Smart Working

Il rapporto presenta i risultati dell’indagine sullo Smart Working (SW) e questioni di genere negli enti di ricerca italiani durante l’emergenza Covid-19. L’indagine intende fornire una prima analisi dei carichi di lavoro, dei tempi dedicati a compiti professionali e carichi familiari, delle modalità per affrontare lo SW in un momento emergenziale. In particolare essa si propone di indagare le modalità di conciliazione vita-lavoro in una dimensione di genere perevidenziare se e come l’attività di SW abbia influenzato le dinamiche domestiche e famigliari tra donne e uomini durante il periodo emergenziale.

Per questo motivo oggetto di analisi sono stati: 1) la divisione del carico di lavoro di cura domestica e  familiare;  2)  la  gestione  del  tempo  libero  dopo  aver  concluso  le  attività  professionali  in  SW;  3)  la valutazione delle attività di SW (aspetti positivi e negativi, difficoltà di natura tecnologica, la percezione della  qualità  del  lavoro  e  i  fattori  potenzialmente  migliorabili  4)  la  valutazione  dell’esperienza  di  SW anche in relazione all’emergenza Covid19. 

I risultati hanno evidenziato in generale un atteggiamento positivo dei rispondenti nei confronti dello SW. Tra gli aspetti negativi individuati c’è soprattutto la perdita di socialità con i colleghi derivante dal lavorare da casa.

The Covid-19 pandemic has transformed the lives of
immaterial workers through forced teleworking and the
reconfiguration of living spaces into operational offices.
The difficulties of the present day, however, are rooted
in previous fragilities of immaterial labour, to which
managerial organizations and spatial structures have
continually adapted, while workers have assumed the
uncertainty of their jobs and places of work as systemic.
The article traces a panorama of the weaknesses of
tertiary work in the first twenty years of the 21st century
and investigates the widespread scenario of workplaces
during this health emergency. Then it probes possible ways
of working and organizing environments (as the flipped
workplace), while the confinement in the house gives rise to
other opportunities for home working in intermediate areas
between the home and semi-public environments.

Il rapporto descrive il fenomeno coworking che, per le sue caratteristiche, può essere ricompreso all’interno delle tematiche più ampie dello smart working e delle smart cities. Esso rappresenta uno dei tanti modi in cui la comunità, il mondo del lavoro, il mondo delle imprese e, a volte, la pubblica amministrazione rispondono alle trasformazioni in atto nella società, soprattutto all’indomani della crisi economica e con l’evolvere della globalizzazione.

La prima parte è dedicata alla storia, alla definizione e alla diffusione del fenomeno del coworking comparando le esperienze maturate negli Stati Uniti e in Europa. Vengono poi introdotte alcune caratteristiche base del coworking e presentati, in chiave metodologica, gli strumenti di osservazione privilegiati nella ricerca, ovvero, un’indagine qualitativa (interviste e questionari a manager e fruitori di due coworking a Roma e Provincia) e la raccolta dei dati e informazioni sulla situazione italiana. I risultati della ricognizione sono presentati attraverso infografiche commentate, evidenziando i numeri, la diffusione geografica e la tipologia dei coworking e delle reti di coworking in Italia. Uno spazio ad hoc è invece dedicato alla descrizione di alcune iniziative regionali. Sono infine riportate le interviste, opportunamente rielaborate nel testo.

Ben di rado questo argomento ha formato oggetto di riflessioni inter-transdisciplinare, laddove invece il "Dialogo 'dei' Saperi" si rende essenziale per meglio definire gli scenari socio-economici, demografici, politologici, prima ancora che giuridici, della "sostenibilità" della attività impresariale e, più in generale, delle attività a contenuto economico.

[...]

"Il contesto del tribolato scenario mondiale "in fieri" ci impone di mettere in azione il migliore pensiero collettivo, con quadri di riferimento rinnovati, nell'ottica della migliore razionalizzazione della materia. E tutto ciò, come "in limine" questi studi pongono in risalto, non può che flettersi nella voce dell'umanista civile mettente al centro la cultura come strumento di miglioramento della vita collettiva" [Sarcina]

Questo lavoro presenta l'esperienza del lavoro agile nel settore della ricerca, come sperimentato nel corso del periodo 2020-2021, affrontando tematiche quali: ricorso al regime di lavoro agile come opportunità, dotazioni, orario e luogo della prestazione lavorativa, valutazione e rendicontazione delle attività. Il documento, prendendo atto della complessità sociale del lavoro agile, propone di articolare la discussione su nove dimensioni, avanzando proposte volte a superare le difficoltà e i punti di debolezza emersi durante questi mesi. Scopo del lavoro è sollevare un dibattito pubblico sulle nuove opportunità aperte da questa innovazione sociale e fornire chiavi di interpretazione, anche alla luce dei correttivi e delle proposte avanzati.

L' emergenza sanitaria da diffusione pandemica del virus SARS-Cov-2 ha comportato cambiamenti radicali nelle modalita' di lavoro.Un esempio e' dato dalla diffusione del lavoro agile che ha coinvolto in Italia 6.500.000 di lavoratori dipendenti. Nell'articolo sono esaminate le nuove prospettive relative alla gestione delle risorse umane in questa fase emergenziale.

Riassunto L'emergenza sanitaria dovuta al Covid-19 ha proiettato il personale della pubblica amministrazione italiana in uno smart working mirato e, sostanzialmente, forzato per tutti i dipendenti. Questo, accanto al beneficio immediato di mitigazione degli effetti della pandemia, ha fatto emergere i vantaggi e gli svantaggi della sua applicazione al mondo della Ricerca. Mediante un'analisi delle differenze tra servizi tecnico-amministrativi e attività di ricerca, e tenendo come riferimento il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro, si vogliono evidenziare, in questo articolo, i nodi irrisolti della applicazione piena dello smart working anche in vista dell'applicazione di un Piano Organizzativo Lavoro Agile che le amministrazioni degli Enti Pubblici di Ricerca devono redigere annualmente. Le finalità di questo articolo sono quelle di sottolineare le specificità della Ricerca rispetto alla gestione amministrativa in un'ottica di collaborazione costruttiva e di miglioramento del funzionamento dell'Ente. Da una indagine rivolta a 585 Ricercatori e Tecnologi di un grande istituto di ricerca italiano, l'Istituto Nazionale di Geofisica e Vulcanologia, sono emerse, in maniera chiara e netta, le posizioni del personale sui punti nodali della questione di un'applicazione del Lavoro Agile che rispetti i dettami del Contratto collettivo nazionale dei Ricercatori e Tecnologi per quanto riguarda l'autonomia e la libertà della ricerca sancite nel nostro ordinamento a partire dalla Carta Costituzionale. L'analisi dei risultati potrà favorire l'individuazione delle possibili armonizzazioni tra il lavoro agile e l'attività di ricerca per trovare "il modello rispondente alle proprie esigenze e caratteristiche" che possa essere condiviso da tutta la comunità scientifica degli EPR italiani e sia a vantaggio del benessere lavorativo anche in emergenza sanitaria. Abstract The health emergency due to Covid-19 has projected the employees of the Italian public administration into targeted and, essentially, forced smart working for everyone. This, together with the immediate benefit of mitigating the effects of the pandemic, has brought out the advantages and disadvantages of its application to the world of Research. Through an analysis of the differences between technical-administrative services and research activities, and taking as a reference the National Collective Labor Agreement, we want to highlight, in this article, the unresolved issues of the full application of smart working also in view of the application a smart working organizational plan that the Public Research Institutes administrations must prepare annually. The aim of this article is to emphasize the specificities of the Research with respect to administrative management with a view to constructive collaboration and to improve the functioning of the Institution.

Il contributo analizza le misure italiane adottate nel periodo dell’emergenza Covid per cercare di far fronte alle necessità, da un lato, di  protezione della salute e, dall’altro, di continuità nell’erogazione delle attività lavorativa e dei servizi, prendendo in considerazione la regolazione del lavoro che potremmo qualificare in Spagna come lavoro a distanza, sotto il profilo dell’orario (e il suo controllo da parte dell’impresa), della prevenzione dei rischi o degli obblighi aziendali in tema di necessaria formazione professionale nell'uso di strumenti informatici.
Questo modo di rendere la prestazione lavorativa viene riportato al lavoro agile, una modalità che esisteva prima della pandemia in quanto espressamente contemplata dalla legge, anche se la situazione della crisi sanitaria ne ha cambiato non solo la fisionomia ma anche il tipo di utilizzo. In questo modo, la domanda che inevitabilmente deve essere posta è: è questo un modo di lavorare che offrirà solo una risposta congiunturale alla situazione di emergenza vissuta o, al contrario, questa opzione sarà valorizzata in futuro con effetti permanenti?
Nella seconda sezione dell’articolo, vengono analizzate le condizioni per richiedere congedi per la cura di disabili e bambini. La ratio dei permessi è strettamente connessa con la decisione del Governo di chiudere scuole e centri diurni.
Infine, vengono esaminate altre misure adottate al fine di garantire il mantenimento del rapporto di lavoro, che consistono in una serie di divieti di procedere al licenziamento collettivo durante un determinato periodo di tempo, nonché misure economiche riconosciute a specifici soggetti (liberi professionisti o lavoratori agricoli, tra gli altri).

L'emergenza legata al coronavirus ha comportato un ampio ridisegno delle modalità di lavoro, obbligando ad avvalersi in modo più intensivo ed estensivo delle tecnologie digitali. Lo smart working, emerge come occasione per il ripensamento di mentalità e modalità organizzative, aprendo enti, aziende e lavoratori a nuove possibilità di armonizzare esigenze di flessibilità e autonomia, di produttività e sostenibilità. Ciò presuppone prospettive di pensiero e modelli organizzativi, preludio di un rinnovamento che, non può affidarsi a logiche emergenziali. Piuttosto, tale renaissance richiede il convergere di due profili: l'uno, rivolto al presente, di analisi del fenomeno; l'altro, rivolto al futuro, riguardante la vision sugli scenari di sviluppo. Entrambi vanno coltivati nella consapevolezza di potenzialità, limiti e criticità del lavoro "agile". Così inteso, questo contesto di riflessione risulta luogo ideale di indagine per la conciliazione di lavoro, vita familiare e comunità sociale, nonché per comprendere l'impatto di tecnologie e modelli organizzativi sulla vita comunitaria, tutti fattori decisivi sul welfare delle contemporanee società complesse. Conciliazione e armonizzazione si rivelano dunque parole chiave dell'analisi qui condotta, che in chiusura trarrà spunti di pensiero da modelli e metodologie tipici degli approcci di conflict resolution e conflict transformation.

Ripensare i modelli organizzativi del lavoro.
l’attuale grado di sviluppo delle  tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT) premette di ripensare i modelli organizzativi del lavoro per renderli progressivamente meno dipendenti dalla localizzazione del lavoratore in sedi prestabilite.
La conseguente possibilità di riorganizzare la logistica degli spostamenti casa-lavoro prelude alla trasformazione degli assetti urbani,soprattutto quelli caratterizzati da elevato pendolarismo e dalla contrapposizione tra quartieri congestionati dove si concentrano le attività lavorative, e quartieri dormitorio, spesso privi di servizi e di identità.
Ancora più significativa è la possibilità di incidere sulla “risorsa” tempo, che nella nostra società ha acquisito un valore economico crescente ed è misura di qualità della vita; risorsa scarsa a valore unico, non moltiplicabile e non replicabile.
Si apre, dunque, la possibilità di impostare politiche integrate capaci di contribuire allo sviluppo delle Smart Cities incidendo significativamente sulla domanda di mobilità, sul welfare, sulla parità di genere, sull’inclusione sociale e la lotta alla criminalità.
Politiche “smart” a tutti gli effetti, dato che possono essere realizzate attraverso processi che riducono, invece che aumentare, i costi a carico dei lavoratori, dei datori di lavoro e della collettività.