La Empatia - Grupo 07

Programa de Formación Humanística
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FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA DE INGENIERÍA AMBIEN
PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA

“Proyecto empático personal”
AUTORES:
CRISTOBAL TEJADA, Victoria Dominic (https://orcid.org/0009-0004-8309-7940P)
DELGADO TAPULLIMA, Estarlin Maakay (https://orcid.org/0009-0007-4498-0820)
SANDOVAL GUEVARA, Angely Lizeth (https://orcid.org/0009-0007-7441-2234)
TREJO GAMBOA, Rubi Maribel (https://orcid.org/0009-0004-0139-888X)
HUANAMBAL SEGURA, Arihana Nasha (https://orcid.org/0000-0002-8444-1940)
GONZALES COTRINA, Rosalina (https://orcid.org/0009-0003-3709-9622)
ASESOR:
SARRIA GARCIA, Jesús Alberto
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Salud Integral Humana
LÍNEA DE RESPONSABILIDAD UNIVERSITARIA:
Salud y Bienestar
CHICLAYO - PERÚ
2024
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I. TÍTULO DEL PROYECTO
Desarrollo de Estrategias
Empáticas para Mejorar
Comportamientos No Empáticos
en Personas con Ansiedad y
Depresión
II. FUNDAMENTACIÓN
La empatía es la destreza de comprender las emociones y vivencias de alguien,
incluso cuando enfrenta desafíos. Para evitar malentendidos, es fundamental
distinguir entre empatía y simpatía, ya que son diferentes. La simpatía implica sentir
lástima por alguien y tratar de aliviar su dolor, mientras que la empatía requiere
comprender y compartir sus emociones. Sin embargo, tanto la empatía como la
compasión tienen como objetivo aliviar el sufrimiento. Habitualmente, cuando
intentamos hablar de empatía utilizamos la frase Ponte en el lugar del otro,
buscando una metáfora que lo haga más fácil. El concepto de entender los
sentimientos y estados de ánimo de los individuos para sentir lo que ellos sienten,
para ayudarnos unos a otros, para mostrar nuestra capacidad de ayudar, amar y
cuidar a los demás. Se traduce de la palabra inglesa empatía, que Tichener (1909)
tradujo de la palabra alemana einfühlung. Producción:refiriéndose al estudio de la
estética alemana, se introdujo el término einfühlung, que significa experimentar o
empatizar con algo o alguien desde dentro. Este término fue adoptado a finales del
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siglo XX y traducido al inglés para el campo estadounidense de la psicología
experimental ( Lopez, Fillipeti, & Richard ,2020, p. 38)
lI.I DEFINICIÓN
El término empatía es un concepto amplio y aplicable a todas las relaciones
humanas, debido a ello se presenta una dificultad evidente al momento de
conceptualizar, teniendo en cuenta que cada práctica disciplinar, de acuerdo a su
experiencia, lo ha definido de una manera particular. Dentro del campo de acción de
la psicología, siempre se ha tenido muy presente el tema de la empatía en la
relación terapéutica psicólogo consultante; sin embargo, éste es un término bastante
extenso y que acarrea otro tipo de conceptos consigo, por no mencionar que las
distintas escuelas psicológicas no han logrado consolidar el concepto en una
definición universal para toda la disciplina. El propósito de este artículo de revisión,
es dar a conocer las diferentes definiciones del concepto de empatía y
posteriormente generar claridad y diferenciación entre dichos conceptos y otros
postulados que se asocian con la misma; además, se busca dar cuenta de la
perspectiva psicológica de éste concepto y finalmente de los instrumentos de
medición que han surgido para determinar su prevalencia.
II.II IMPORTANCIA
La empatía, según lo planteado por Katty Dayanna Valencia Banguera (2019) en su
artículo sobre la importancia de la empatía en el encuentro de culturas, se revela
como un componente esencial para la consolidación y el desarrollo fructífero de la
convivencia en sociedad. En este contexto, la empatía no solo se entiende como la

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capacidad de ponerse en el lugar del otro, sino también como la habilidad para
comprender y respetar las diferencias culturales. En un mundo cada vez más
globalizado y multicultural, la empatía se vuelve fundamental para fomentar la
integración y el entendimiento entre distintos grupos poblacionales, promoviendo así
la paz y el enriquecimiento mutuo. Por lo tanto, la empatía, según Valencia
Banguera, es la clave para acoger, amar y admirar la riqueza de la diferencia
cultural, siendo un pilar fundamental en la construcción de una sociedad más
inclusiva y armoniosa.
La empatía, según lo expuesto por Maza-de la Torre, G., Motta-Ramírez, G. A.,
Motta-Ramírez, G., & Jarquin-Hernández, P. M. (2023). en el ámbito general no se
limita únicamente a lo emocional; de hecho, se compone de tres elementos
fundamentales: el cognitivo, que implica comprender el punto de vista del paciente
desde una perspectiva racional; la comprensión emocional, que permite conectar
con los sentimientos del individuo; y la comunicación efectiva, que facilita una
interacción fluida y comprensiva.
Según la postura defendida por López, J. R. T., Castro, M. G., Molini, J. A. T., Durán,
A. G., Oliva, M. S. R. (2020) La empatía juega un papel crucial en la relación con las
enfermedades, destacando las ventajas clínicas de abordar emocionalmente el
tratamiento, especialmente en enfermedades graves. Es fundamental que los
profesionales reconozcan la relevancia de la inteligencia emocional y la resiliencia,
especialmente al enfrentarse a desafíos como el dolor, que se encuentra con mayor
frecuencia en la práctica diaria.
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II.III PERFIL EMPÁTICO
Zaki (2020) resalta la relevancia de la empatía, considerándola “una de las
habilidades de supervivencia más esenciales del reino animal”. Además, relata
historias de individuos que han superado antecedentes violentos para transformarse
en ejemplos de amabilidad. Al presentar la empatía como una cualidad flexible, los
lectores reciben evidencia de las maneras en que se pueden desarrollar y fortalecer
la empatía y la bondad.
La autora Maria Ross (2019) argumenta que la empatía no solo es fundamental para
las relaciones personales, sino que también es crucial para el éxito organizacional.
Discute la relevancia del liderazgo empático y cómo los líderes que practican la
empatía pueden inspirar y motivar a sus equipos, fomentar un ambiente de trabajo
positivo y resolver conflictos de manera más efectiva. También analiza cómo la
empatía puede tener un impacto directo en el rendimiento financiero de una
empresa.
Por añadidura, Fausto, Porras y Cárdenas (2021) abordan el poder cultivar la
empatía desde una edad temprana como parte integral del desarrollo
socioemocional de los niños. Este tipo de estudio o revisión puede explorar cómo la
educación y las experiencias tempranas influyen en la capacidad de los niños para
entender y responder a las emociones de los demás, así como para desarrollar
habilidades de comunicación y resolución de conflictos basadas en la empatía.
II.IV HERRAMIENTAS O TÉCNICAS PARA ADQUIRIR LA EMPATÍA
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a) Comunicación asertiva
Según Colombo (2022). En su artículo publicado menciona que la asertividad
es una habilidad para una buena comunicación y así conectar mejor con las
personas; influye el tono adecuado, la actitud y las palabras que utilizamos al
momento de comunicarnos.
b) Postura corporal
Según Carmona (2019) Menciona que la postura corporal es muy importante
en la empatía porque nos permite expresar nuestros sentimientos,
pensamientos, conducta de una forma no verbal, el cuerpo lo transmite de
forma automática, aumentando la sensación de poder lo cual nos ayuda a
estar presentes en situaciones cotidianas como en situaciones difíciles.
c) Escucha activa
Según Arbeláez (2023) Menciona que la escucha activa es muy importante
en la comunicación, porque consiste en brindar toda la dedicación y atención
hacía la otra persona, ya sea alguien que está expresando un tema, lo cual
permite entender su significado para así dar una respuesta asertiva y
adecuada.
III. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Implementar proyectos empáticos en caso seleccionado, para mejorar
comportamientos no empáticos
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Aplicar estrategias de autoconocimiento para abordar comportamiento

no empático de ansiedad.
- Aplicar estrategias de economía de fichas para abordar el
comportamiento no empático de ansiedad.
- Aplicar estrategias de autoconocimiento para abordar comportamiento
no empático de depresión.
- Aplicar estrategias de autocuidado regular para abordar
comportamiento no empático de depresión.
- Aplicar estrategias para satisfacer las propias necesidades y así
abordar el comportamiento no empático.
- Aplicar estrategias para manipular situaciones o personas para obtener
beneficios personales y así abordar el comportamiento no empático.
IV. IDENTIFICÓ A TRES PERSONA QUE NECESITA AYUDA
● Caso 1:
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 Caso 4:
 Caso 5:
 Caso 6:
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IV.I SELECCIONÓ UN CASO
El caso que usted seleccionó es Damaris Caso 3. Esta información puede afectar el
rendimiento académico,como ejemplo para profundizar en la investigación y análisis.
LUNA, M., et al. (2011) Los trastornos emocionales y desórdenes psiquiátricos
tienen una alta prevalencia en la práctica médica general. La intensidad con la cual
se presentan, varía ampliamente desde reacciones normales de tristeza y pesar
hasta estados graves e incapacitantes que pueden culminar en la muerte.
V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN COMPORTAMIENTO
Si Damaris presenta síntomas de tristeza y peso persistente que están afectando su
rendimiento académico, es crucial evaluar la severidad de estos síntomas. Si se
identifican síntomas graves e incapacitantes, como pensamientos suicidas o
incapacidad para realizar tareas cotidianas, es necesario intervenir de manera
inmediata con el apoyo de un profesional.
Comportamientos no Posibles soluciones (acciones) Resultados a obtener

empáticos Resultados a obtener
Ansiedad Terapia interpersonal (TIP):

Ayudar a disminuir la
Ejercicio realizar actividades ansiedad al promover la
moderadas como caminar, andar liberación de endorfinas y
en bicicleta. mejorar el estado de
ánimo.
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En el sistema de ganancia, vamos Aumento de la resiliencia,

a establecer metas a corto plazo la confianza en uno mismo
para encadenarse al y la capacidad para
comportamiento deseado manejar el estrés.
Depresión Terapia cognitivo-conductual

Mejorar el estado de
(TCC): Actividades físicas como
ánimo y la energía,
caminar, yoga, o natación para
mediante la liberación de
mejorar el estado de ánimo y la
neurotransmisores como
energía.
la serotonina y las
endorfinas.
Proporcionar una red de

Buscar apoyo emocional de
apoyo que reduzca el
amigos cercanos o familiares, y
sentimiento de
considerar la posibilidad de
aislamiento y soledad.
consultar a un terapeuta para
obtener orientación adicional.
Comportamiento no
Métodos utilizados para Aumento de interacciones
empático
satisfacer las propias más positivas y
necesidades o deseos sin saludables, mejorando las
considerar el impacto en los relaciones personales y
demás. profesionales.
Acciones que beneficien

Aumentar la satisfacción
exclusivamente al individuo, sin
personal y el bienestar
considerar el bienestar de
general, ya que los actos
quienes lo rodean
de empatía y altruismo
están relacionados con la
felicidad y el bienestar.
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VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTO Y ESTRATEGIAS
Comportami Estrategias Acción Objetivos N° de Escala de Evidencia Comentarios

Escala de
entos no sesiones
empáticos valoración
valoració
n
inicial
final
Ansiedad, Desarrollar Reducir los 2 10 7/2 Se

Sensación estrategias Terapia niveles de
de de interpers ansiedad observa una
nerviosism autoconoci onal través de
o, miento (TIP): terapias y
inquietud y técnicas de mejora
pánico. Ejercicio autocuida significativa
realizar do en Damaris,
actividad en la
es disminución
moderad en los
as como síntomas de
caminar, ansiedad y
andar en depresión
bicicleta.
con un
. enfoque más
integral.
Economía En el Elaborar un La estrategia

de fichas sistema sistema de no alcanzó el
de ganancias objetivo
ganancia para fundamental
, vamos encadenar
a el
establec comporta
miento
er metas
deseado 2 10 8/4
a corto
plazo
para
encaden
arse al
comport
amiento
deseado
12
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Depresión, Desarrollar Terapia Reducir los 2 10 8/4 Se observa

tristeza, estrategias cognitivo niveles de una mejora
vacío, autoconoci -conduct depresión en los
perdida miento ual a síntomas de
interés o (TCC): depresión
placer en Actividad través de con un
actividades es terapias y
enfoque
que antes físicas técnicas de
integral que
como autocuida
se incluye TCC,
caminar, do.
disfrutaban ejercicio y
yoga, o mindfulness.
natación
para
mejorar
el estado
de ánimo
ya la
energía.
Autocuidado Mejorar el 2 10 7/3 Reconoce

regular Buscar los
estado de
apoyo
ánimo y síntomas
emociona
recuperar y tomar
l de
el medidas
amigos
tempranas
cercanos interés puede prevenir
o social. complicacione
familiares
s.
, y
considera
r la
posibilida
d de
consultar
a un
terapeuta
para
obtener
orientació
n
adicional.
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Comportam Métodos para Métodos Metas 2 10 6/5 Este
iento no satisfacer utilizados personales comportamient
empático las propias para que se o puede
necesidades satisfacer persiguen impactar
las sin tener las
propias en cuenta relaciones y el
necesida los bienestar
des o intereses o emocional de
deseos necesidad uno mismo y
sin es de los de los demás.
considera demás.
r el
impacto
en
los
demás.
Manipular Perseguir 2 10 7/5 Es
situaciones Acciones metas fundamental
o que personales reflexionar
beneficie sin sobre cómo
personas para n considerar estas actitudes
obtener exclusiva cómo pueden afectar
beneficios mente al pueden las relaciones
personales individuo, afectar a interpersonale
sin otros s
considera
r el
bienestar
de
quienes
lo rodean.
❖ Damaris Perales
El caso seleccionado, es por que denota los siguientes
comportamientos:
Ansiedad
Depresión
Comportamiento no empático
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Esta información puede afectar el rendimiento académico, como ejemplo
para profundizar en la investigación y análisis. LUNA, M., et al. (2001) Los
trastornos emocionales y desórdenes psiquiátricos tienen una alta
prevalencia en la práctica médica general. La intensidad con la cual se
presentan, varía ampliamente desde reacciones normales de tristeza y
pesar hasta estados graves e incapacitantes que pueden culminar en la
muerte.
VII. CONCLUSIONES
-En el comportamiento no empático de ansiedad, en la estrategia desarrollar

estrategias de autoconocimiento, nos dimos cuenta que se observó una mejora
significativa en Damaris, en la disminución en los síntomas de ansiedad y depresión
con un enfoque más integral.
-En el comportamiento no empático de ansiedad, en la estrategia Economía de

fichas, nos dimos cuenta que la estrategia no alcanzó el objetivo fundamental.
-En el comportamiento no empático de depresión, en la estrategia de desarrollar

estrategias de autoconocimiento, nos dimos cuenta que se observa una mejora en
los síntomas de depresión con un enfoque integral que incluye TCC, ejercicio y
mindfulness.
-En el comportamiento no empático de depresión, en la estrategia de Autocuidado

regular, nos dimos cuenta que cuando se reconoce los síntomas y tomar medidas
tempranas puede prevenir complicaciones.
-En el comportamiento no empático, en la estrategia de métodos para satisfacer las

propias necesidades, nos dimos cuenta que este comportamiento puede impactar
las relaciones y el bienestar emocional de uno mismo y de los demás.
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-En el comportamiento no empático, en la estrategia de manipular situaciones o
personas para obtener beneficios personales, nos dimos cuenta que es fundamental
reflexionar sobre cómo estas actitudes pueden afectar las relaciones
interpersonales.
-En el comportamiento no empático de ansiedad, en la estrategia de Terapia

Cognitivo-Conductual (TCC), observamos que esta técnica ayudó significativamente
a reducir los niveles de ansiedad al cambiar patrones de pensamiento negativos.
-En el comportamiento no empático de depresión, en la estrategia de Grupos de

Apoyo, se notó que participar en estos grupos proporcionó a los individuos una red
de apoyo emocional que contribuyó a la reducción de síntomas depresivos.
VIII. RECOMENDACIONES:
Para abordar la situación en la que la estrategia de "Economía de fichas" no logró el

objetivo fundamental de mejorar el comportamiento no empático relacionado con la
ansiedad, es útil considerar algunas recomendaciones y ajustes que podrían mejorar
la efectividad de la intervención.
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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18

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CRISTOBAL TEJADA, Victoria Dominic (https://orcid.org/0009-0004-8309-7940P)

DELGADO TAPULLIMA, Estarlin Maakay (https://orcid.org/0009-0007-4498-0820)

SANDOVAL GUEVARA, Angely Lizeth (https://orcid.org/0009-0007-7441-2234)

TREJO GAMBOA, Rubi Maribel (https://orcid.org/0009-0004-0139-888X)

HUANAMBAL SEGURA, Arihana Nasha (https://orcid.org/0000-0002-8444-1940)

GONZALES COTRINA, Rosalina (https://orcid.org/0009-0003-3709-9622)

SARRIA GARCIA, Jesús Alberto

Salud Integral Humana

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD UNIVERSITARIA:

La empatía es la destreza de comprender las emociones y vivencias de alguien,

incluso cuando enfrenta desafíos. Para evitar malentendidos, es fundamental

comprender y compartir sus emociones. Sin embargo, tanto la empatía como la

compasión tienen como objetivo aliviar el sufrimiento. Habitualmente, cuando

intentamos hablar de empatía utilizamos la frase Ponte en el lugar del otro,

tradujo de la palabra alemana einfühlung. Producción:refiriéndose al estudio de la

estética alemana, se introdujo el término einfühlung, que significa experimentar o

experimental ( Lopez, Fillipeti, & Richard ,2020, p. 38)

El término empatía es un concepto amplio y aplicable a todas las relaciones

humanas, debido a ello se presenta una dificultad evidente al momento de

conceptualizar, teniendo en cuenta que cada práctica disciplinar, de acuerdo a su

experiencia, lo ha definido de una manera particular. Dentro del campo de acción de

la psicología, siempre se ha tenido muy presente el tema de la empatía en la

relación terapéutica psicólogo consultante; sin embargo, éste es un término bastante

distintas escuelas psicológicas no han logrado consolidar el concepto en una

definición universal para toda la disciplina. El propósito de este artículo de revisión,

es dar a conocer las diferentes definiciones del concepto de empatía y

posteriormente generar claridad y diferenciación entre dichos conceptos y otros

postulados que se asocian con la misma; además, se busca dar cuenta de la

perspectiva psicológica de éste concepto y finalmente de los instrumentos de

medición que han surgido para determinar su prevalencia.

La empatía, según lo planteado por Katty Dayanna Valencia Banguera (2019) en su

artículo sobre la importancia de la empatía en el encuentro de culturas, se revela

como un componente esencial para la consolidación y el desarrollo fructífero de la

convivencia en sociedad. En este contexto, la empatía no solo se entiende como la

comprender y respetar las diferencias culturales. En un mundo cada vez más

globalizado y multicultural, la empatía se vuelve fundamental para fomentar la

integración y el entendimiento entre distintos grupos poblacionales, promoviendo así

la paz y el enriquecimiento mutuo. Por lo tanto, la empatía, según Valencia

Banguera, es la clave para acoger, amar y admirar la riqueza de la diferencia

cultural, siendo un pilar fundamental en la construcción de una sociedad más

La empatía, según lo expuesto por Maza-de la Torre, G., Motta-Ramírez, G. A.,

Motta-Ramírez, G., & Jarquin-Hernández, P. M. (2023). en el ámbito general no se

limita únicamente a lo emocional; de hecho, se compone de tres elementos

fundamentales: el cognitivo, que implica comprender el punto de vista del paciente

desde una perspectiva racional; la comprensión emocional, que permite conectar

interacción fluida y comprensiva.

enfermedades, destacando las ventajas clínicas de abordar emocionalmente el

tratamiento, especialmente en enfermedades graves. Es fundamental que los

profesionales reconozcan la relevancia de la inteligencia emocional y la resiliencia,

especialmente al enfrentarse a desafíos como el dolor, que se encuentra con mayor

frecuencia en la práctica diaria.

Zaki (2020) resalta la relevancia de la empatía, considerándola “una de las

habilidades de supervivencia más esenciales del reino animal”. Además, relata

historias de individuos que han superado antecedentes violentos para transformarse

en ejemplos de amabilidad. Al presentar la empatía como una cualidad flexible, los

lectores reciben evidencia de las maneras en que se pueden desarrollar y fortalecer

empatía pueden inspirar y motivar a sus equipos, fomentar un ambiente de trabajo

positivo y resolver conflictos de manera más efectiva. También analiza cómo la