Programa de Formación Humanística

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“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

Proyecto Empático Personal I

CURSO: PAGE
\*
MER
Tutoría IV: Empatía
GEFO
RMAT
AUTOR(ES): 2

Chinchay Huamán, Betty Aracely

(orcid.org/0009-0003-6824-5637)

ASESOR(A)(ES):

Mg. Roxana Zavaleta Valenzuela

LIMA — PERÚ

2023

Tutoría IV: Empatía 2023 -2

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I. FUNDAMENTACIÓN

Según López, M. B., Filippetti, V. A., & Richaud, M. C. (2014). nos indica
que la empatía personal se refiere a la capacidad de una persona para
entender y compartir los sentimientos y experiencias de otra de una manera
muy personalizada y profunda. Implica una conexión emocional
significativa con los demás, y la persona empática personal no solo
reconoce las emociones de los demás, sino que también se esfuerza por
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comprenderlas a un nivel más íntimo y único.
\*
Esta forma de empatía va más allá de una comprensión general y se
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adentra en la individualidad de las personas. La persona que muestra
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empatía personal tiende a considerar las circunstancias únicas, las
RMAT
experiencias de vida y las perspectivas personales de los demás al ponerse
2
en su lugar emocionalmente.

IMPORTANCIA DE LA EMPATÍA:

La empatía es una habilidad indispensable para los seres humanos, ya que

nos permite comprender los sentimientos y emociones de los demás, así
como compartir y responder adecuadamente a ellos. Además, la empatía
es fundamental en contextos sociales complejos, donde el reconocimiento
y la comprensión de los estados mentales de los demás son igual o más
importantes que la capacidad de comprender los contextos naturales no
sociales. La empatía también juega un papel crucial en la construcción de
lazos sociales y en el desarrollo de relaciones humanas adultas. Por
ejemplo:

1. Construcción de Relaciones:
La empatía fortalece las relaciones interpersonales. Cuando somos
capaces de comprender y compartir los sentimientos de los demás,
creamos vínculos más profundos y significativos. Esto es esencial
en relaciones personales, familiares, laborales y sociales.
2. Resolución de Conflictos:
La empatía facilita la resolución de conflictos. Al comprender las
perspectivas y emociones de todas las partes involucradas, es más
probable encontrar soluciones que satisfagan las necesidades de
todos, disminuyendo la tensión y promoviendo la colaboración.
3. Liderazgo Efectivo:
Los líderes empáticos son más efectivos. Entender las
preocupaciones y aspiraciones de los miembros del equipo permite
a los líderes tomar decisiones más informadas y crear un ambiente
de trabajo positivo.
4. Mejora de la Comunicación:

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Al entender las emociones y perspectivas de los demás, podemos

comunicarnos de manera más clara y efectiva, evitando
malentendidos y conflictos.
5. Bienestar Emocional:
Practicar la empatía contribuye al bienestar emocional. Al mostrar
compasión y comprensión hacia los demás, también cultivamos un
entorno en el que podemos recibir apoyo emocional cuando lo
necesitamos.
6. Colaboración Efectiva:
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La empatía es esencial para la colaboración efectiva. En entornos
\*
laborales, educativos y comunitarios, entender las fortalezas y
MER
desafíos de los demás facilita el trabajo en equipo y la consecución
GEFO
de metas comunes. RMAT
7. Fomento de la Inclusión:
2
La empatía promueve la inclusión social. Al comprender y respetar
las experiencias de diferentes personas, se construye un ambiente
más inclusivo que celebra la diversidad.
8. Desarrollo de Habilidades Sociales:
La empatía contribuye al desarrollo de habilidades sociales. Al
aprender a ponerse en el lugar de los demás, se desarrolla la
capacidad de entender las dinámicas sociales y adaptarse a
diferentes situaciones.

PERFIL DE UNA PERSONA EMPÁTICA:

Davis, M. H. (1983) nos nuestra que el perfil de una persona empática se

caracteriza por tener las siguientes cualidades:
• Sensibilidad emocional: Las personas empáticas son altamente
sensibles a las emociones de los demás. Pueden captar fácilmente
las señales emocionales y responder de manera adecuada.
• Capacidad de escucha activa: Son buenos oyentes y se interesan
genuinamente por los demás. Prestan atención a los detalles y
muestran interés en comprender las experiencias y perspectivas de
los demás.
• Toma de perspectiva: Tienen la capacidad de ponerse en el lugar
del otro y ver las cosas desde su punto de vista. Pueden comprender
y compadecerse de las dificultades y desafíos que enfrentan los
demás.
• Empatía emocional: Son capaces de experimentar y compartir las
emociones de los demás. Pueden sentir alegría, tristeza, miedo o
cualquier otra emoción que esté experimentando la persona a la que
están mostrando empatía.
• Compasión y altruismo: Las personas empáticas tienden a ser
compasivas y se preocupan por el bienestar de los demás. Están

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dispuestas a ayudar y apoyar a los demás en momentos de

necesidad.
• Habilidades de comunicación efectiva: Saben cómo expresar sus
sentimientos y emociones de manera clara y respetuosa. También
son capaces de transmitir empatía a través de su lenguaje verbal y
no verbal.
• Respeto y tolerancia: Las personas empáticas valoran la
diversidad y respetan las diferencias individuales. No juzgan a los
demás y están abiertas a comprender y aceptar diferentes
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perspectivas y experiencias. \*
• Empatía hacia uno mismo: Además de mostrar empatía hacia los MER
demás, las personas empáticas también son capaces de ser GEFO
compasivas y comprensivas consigo mismas. Reconocen y validan RMAT
sus propias emociones y se cuidan a sí mismas. 2

II. OBJETIVO
✔ General

Es fundamental para las relaciones interpersonales saludables y es una

habilidad crucial en situaciones sociales, profesionales y personales.
Fomenta la conexión humana, la comunicación efectiva, y contribuye a
la construcción de comunidades y sociedades más comprensivas y
solidarias.

✔ Específico

• Define las características para poder diferenciar a las personas

empáticas.
• Examinan los comportamientos que realizan las personas no
empáticas.
• Especifican cómo la empatía influye en nuestra vida diaria.
• Nos nuestro el cono poder ayudar a nuestra sociedad.

III. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA (3 casos)

✔ Caso 1: Falta de Validación de Sentimientos:

Ana ha estado pasando por un momento difícil en el trabajo y
comparte sus preocupaciones con su amigo Carlos. En lugar de
validar sus sentimientos y expresar empatía, Carlos tiende a
minimizar los problemas de Ana diciendo cosas como "No te
preocupes, seguro no es tan malo".
✔ Caso 2: Falta de Escucha Activa:

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Juan y María están discutiendo un problema en su relación. En

lugar de escuchar activamente a María, Juan interrumpe con
soluciones y consejos, sin permitir que María exprese
completamente sus emociones.
✔ Caso 3: Falta de Reconocimiento de Perspectivas Diferentes:
Pablo y Luis tienen opiniones políticas opuestas. En lugar de tratar
de entender la perspectiva de Luis, Pablo se cierra a la discusión y
desestima sus puntos de vista.
PAGE
IV. SELECCIONO UN CASO (fundamente el porqué de la elección) \*
MER
✔ En todos estos casos, es fundamental actuar con sensibilidad y GEFO
respeto hacia la privacidad de las personas. Si te encuentras en RMAT
una situación en la que crees que alguien necesita ayuda, en lo 2
personal me quedo con el Caso 1: Falta de Validación de
Sentimientos: Donde Carlos tenía que se mas empático con Ana
para que ella sienta el apoyo de él, de tal forma que ella se pueda
sentir un alivio y sentir que no está sola en la situación que está
pasando.

V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN COMPORTAMIENTOS

NO EMPÁTICOS

Comportamientos Posibles soluciones Resultado a obtener

no empáticos (acciones) Resultado a
obtener

Ignorar Carlos podría practicar la Autorregulación en

escucha activa, prestando total sus emociones
atención a lo que Ana

Desestimar Podría decir algo como: Esto podría aumentar

"Entiendo que estás pasando su sensación de
por un momento difícil, y es soledad y estrés
normal sentirse así. Cuéntame
más sobre lo que estás
enfrentando."

Comparaciones Podría decir: "Lo siento mucho Aislamiento

por lo que estás pasando. Debe emocional
ser difícil, y estoy aquí para
apoyarte en lo que necesites.

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Comportamientos Posibles soluciones Resultado a obtener

no empáticos (acciones) Resultado a
obtener

Culpar Podría preguntar: "¿Hay algo Esto podría afectar

específico en lo que pueda negativamente la
ayudarte en el trabajo? calidad de su relación

Falta de "¿Hay algo específico en lo que Puede ser que sus

compresión pueda ayudarte en el trabajo? problemas no sean
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empática importantes puede
empeorar su situación \*
emocional y laboral MER
GEFO
RMAT
VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS 2

Comportam Estrategias Acción Objetivos N° de Escala Escala Evidenci Comentari

ientos no de de a os
sesion
empáticos
es valoració valoració
n n

inicial final

Tener Desarr Aprender 1 La Luego de imágene La persona

claras las ollar a veces persona las s comenta
ideas para técnica desarrolla por se sesiones que de su
que s de r empatía seman nuestra la trabajo ha
puedan expresi cognitiva a, un poco persona mejorado la
Ignorar
entender. ón durant indispues se relación
e una ta para nuestro con su
hora. expresar un amigo.
se cambio
Evitar Primer Aprender 1 La La Imágene Allí nos
criticar a o a unto veces persona persona s indica que
los demás tendría criticarse por se compren a veces
y no sabe que ayuda a seman nuestra de las nadie sabe
bien el reflexio entender a, arrogante situacion los
problema. nar a los durant y muy a es de los problemas
Juzgar sobre demás e una la demás de los
su hora. defensiva demás y
person que
alidad debemos
hacer
conciencia
de lo que
decimos

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VII. CONCLUSIONES
• Ambos aprendieron a escuchase el uno al otro y así ellos también
fortalecieron su amistad.
• La persona aprendió a interactuar mostrando buena pre disposición
para escuchar no solo con ella sino con los demás.
• La persona aprendió a desarrollar ejercicios de respiración los
cuales lo ayudan a poder aplicarlos en situaciones de mayor presión
en su trabajo y entorno familiar.
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VIII. RECOMENDACIONES \*
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Ser una persona empática es fundamental para poder construir relaciones GEFO
saludables y comprender mejor a los demás. Aquí tienes algunas RMAT
recomendaciones para cultivar la empatía: 2
• Presta atención completa a la persona que está hablando.
• Elimina distracciones y muestra interés genuino en lo que están
diciendo.
• Haz contacto visual y asiente para demostrar que estás presente.
• Reconoce y valida las emociones de la persona.
• Evita minimizar o juzgar sus sentimientos, incluso si no los entiendes
completamente.
• Trata de comprender la situación desde la perspectiva de la otra
persona.
• Imagina cómo te sentirías en su lugar.
• Formula preguntas que inviten a la otra persona a compartir más
sobre sus pensamientos y sentimientos.
• Evita preguntas cerradas que solo requieran respuestas cortas.

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IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

eatriz López, M., Arán Filippetti, V., & Cristina Richaud, M. (2014). Empatía: desde la
percepción automática hasta los procesos controlados. Centro Interdisciplinario de
Investigación en Psicología Matemática y Experimental (CIIPME), Consejo Nacional
de Investigaciones Científicas y Técnicas (CONICET),
http://www.scielo.org.co/pdf/apl/v32n1/v32n1a04.pdf.

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