Programa de Formación Humanística

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PROYECTO EMPÁTICO PERSONAL I

EMPATÍA

Grupo 1

AUTORES:

Aguirre Gonzales Katiuska (orcid.org/0000-0002-0534-7279)

Alva Dioses, Maria Fernanda Antonella (orcid.org/0000-0002-

0139-2806)

Alvarez Aguirre Maricielo Belen (orcid.org/0000-0002-4828-8387)

Baldarrago Vivanco Alejandro (orcid.org/0000-0001-6241-8945 )

Bonifaz Melendez, Asami Noemi (orcid.org/0000-0001-6650-5077)

Cajo Poemape, Ariana del Carmen (orcid.org/0000-0002-0475-9343)

DOCENTE:

ROSARIO MARIBEL TITO VILLAFUERTE

LIMA, Perú

2024
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ÍNDICE

I. FUNDAMENTACIÓN
2.1 Definición de
Empatía…………………………………………………....3
2.2 Importancia de la
Empatía……………………………………………….3
2.3 Perfíl Empático………………………………………………...
…….…….4
II. OBJETIVOS
3.1 Objetivo
General…………………………………………………………..4
3.2 Objetivo
Específico……………………………………………………….4
III. IDENTIFICÓ A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA
IV. SELECCIONÓ UN CASO
V. EVALUACIÓN DE CASOS
VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS
VII. CONCLUSIONES
VIII. RECOMENDACIONES
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
X. ANEXOS
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EMPATÍA
I. FUNDAMENTACIÓN
2.1 Definición de Empatía
La empatía es una cualidad fundamental en las relaciones
humanas que implica la capacidad de comprender y compartir los
sentimientos, pensamientos y experiencias de los demás. Es un
acto de ponerse en el lugar del otro, percibiendo y respetando sus
emociones y perspectivas sin juzgar. La empatía no solo fortalece
los lazos interpersonales, sino que también promueve la
comprensión, la tolerancia y la colaboración en la sociedad es un
rasgo que puede cultivarse y desarrollarse a través de la práctica
consciente de escuchar activamente, observar con atención y
mostrar compasión hacia los demás.

Por otro lado, Según Moya (2011) Sólo las personas con
discapacidad evocan una respuesta empática características
especiales relacionadas con la supervivencia (es decir,
situaciones peligrosas) o experiencias emocionales hay
similitudes con la historia personal y el aprendizaje previo
experimentar una respuesta emocional, cognitiva o empática.

La empatía está asociada con el comportamiento prosocial, por lo

tanto motivar a las personas a ayudar, cuidar, evita ofender a los
demás, intenta conciliar las diferencias y pide perdón cuando se
reconocen los errores, aumenta la independencia toma de
decisiones y mejora de la salud mental. En general, hay avances
en la regulación de las emociones y el encuentro con los demás.
Nos menciona Rabazo (2021) proponer un modelo explicativo de
la inteligencia las emociones implican cinco capacidades:
comprender las cosas las propias emociones, el control emocional
y las capacidades de automotivación, autonomía, empatía y
habilidades sociales. En su enfoque utilizado está claro que la
inteligencia emocional incluye dos aspectos intrapersonales y
otros interpersonales.
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En conclusión podemos decir que la empatía es la habilidad que

tienen los seres humanos de entender los sentimientos y
pensamientos de las personas a su alrededor, es decir, ponerse
en el lugar de los demás. La empatía es una de las habilidades
más indispensables que el ser humano puede tener ya que
gracias a ella podrá tener relaciones sociales y profesionales,
también podrá aportar a la sociedad un mundo equitativo y
pacifico. Este valor es importante para poder expresar la
compasión hacia las demás personas.

2.2 Importancia de la Empatía

La empatía es una cualidad fundamental en las interacciones
humanas, ya que nos permite comprender y compartir los
sentimientos, pensamientos y experiencias de los demás. Esta
capacidad de ponernos en el lugar del otro es crucial para el
desarrollo de relaciones saludables y para construir un mundo
más compasivo y solidario.

Según estudios recientes realizados por la Universidad de

California, la empatía está vinculada con la inteligencia emocional
y la capacidad de establecer conexiones significativas con los
demás (Duan, 2020). Asimismo, el psicólogo Daniel Goleman, en
su libro "Inteligencia Emocional", enfatiza que la empatía es una
de las habilidades clave para la comunicación efectiva y para
resolver conflictos de manera constructiva (Goleman, 1995).
En resumen, la empatía no solo fortalece nuestras relaciones
interpersonales, sino que también contribuye a un mundo más
empático y comprensivo.
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2.3 Perfíl Empático

Moya (2014), En muchas ocasiones tenemos la sensación de
que comprendemos lo que piensan y sienten otras personas y
que por ese motivo podemos adivinar cuáles son sus intenciones.
Pero nada más lejos de la realidad. Sabemos que a menudo no
es tan sencillo y que solemos equivocarnos.¿A qué se
debe? ,Habría varias razones pero la fundamental es que
confiamos en acertar lo que pasa a otras personas porque nos
podemos sumergir en el supuesto de cómo es.

Las personas empáticas tienden a exhibir una serie de

características distintivas que les permiten conectarse y
comprender profundamente las emociones y experiencias de los
demás.

Características comunes de las personas empáticas:

1. Sensibilidad emocional: Las personas empáticas son altamente
sensibles a las emociones de los demás y pueden captar sutiles
señales emocionales, tanto verbales como no verbales. Están
atentas a los cambios en el tono de voz, expresiones faciales y
lenguaje corporal de los demás.

2. Capacidad de escucha activa: Las personas empáticas no solo

escuchan lo que otros dicen, sino que también muestran un
interés genuino y una atención plena hacia sus preocupaciones,
sentimientos y experiencias. Hacen preguntas reflexivas y validan
los sentimientos de los demás.

3. Perspectiva múltiple: Las personas empáticas tienen la

capacidad de ponerse en el lugar de los demás y ver las
situaciones desde diferentes perspectivas. Son capaces de
comprender cómo se sienten los demás y cómo pueden ser
afectados por diversas circunstancias.
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4. Empatía compasiva: Más allá de simplemente comprender las

emociones de los demás, las personas empáticas sienten
empatía compasiva hacia ellos. Esto implica sentir una conexión
emocional profunda y desear aliviar el sufrimiento de los demás
de manera activa y solidaria.

5. Habilidades de comunicación efectiva: Las personas empáticas

son hábiles comunicadoras que pueden expresar sus propias
emociones de manera clara y comprensiva, así como también
responder de manera empática a las emociones de los demás.
Saben cómo transmitir apoyo y comprensión de una manera que
se sienta auténtica y genuina.

6. Tolerancia a la ambigüedad: Las personas empáticas son

capaces de lidiar con la ambigüedad y la incertidumbre en las
interacciones sociales. Reconocen que las emociones y las
experiencias humanas son complejas y a menudo no se pueden
reducir a respuestas simples o soluciones rápidas.

En resumen, las personas empáticas son sensibles, compasivas y

tienen una capacidad natural para conectarse con los demás a un
nivel emocional profundo. Estas características les permiten
construir relaciones sólidas y satisfactorias, así como también
brindar apoyo y consuelo a quienes los rodean.

II. OBJETIVOS
● Resaltar que es la empatía y lo importante que es en
nuestro entorno, ya sea en lo académico, personal o
familiar. Reflexionar sobre los puntos fundamentales de la
empatía, la forma en la que tratamos con otros, la escucha
asertiva y saber diferenciar entre empatía y simpatía.
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2.1 Objetivo General

● Resaltar que es la empatía y lo importante que es en nuestro

entorno, ya sea en lo académico, personal o familiar. Reflexionar
sobre los puntos fundamentales de la empatía, la forma en la que
tratamos con otros, la escucha asertiva y saber diferenciar entre
empatía y simpatía.
2.2 Objetivo Específico
● Investigar el impacto de la empatía en las relaciones

interpersonales, evaluando cómo la capacidad de comprender y

compartir las emociones de los demás influye en la calidad de las

relaciones.

● Analizar las diferencias individuales en la empatía, explorando

factores como el género, la edad, la cultura y las experiencias

personales que pueden influir en la capacidad empática.

● Evaluar el papel de la empatía en la toma de decisiones éticas,

investigando cómo la capacidad de ponerse en el lugar de los

demás afecta las decisiones morales y el comportamiento social.

● Investigar el impacto de la empatía en las relaciones

interpersonales, evaluando cómo la capacidad de comprender y

compartir las emociones de los demás influye en la calidad de las

relaciones.

● Analizar las diferencias individuales en la empatía, explorando

factores como el género, la edad, la cultura y las experiencias

personales que pueden influir en la capacidad empática.

● Evaluar el papel de la empatía en la toma de decisiones éticas,

investigando cómo la capacidad de ponerse en el lugar de los

demás afecta las decisiones morales y el comportamiento

prosocial.
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III. IDENTIFICÓ A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA

CASO 1: En una residencia para personas mayores, la cuidadora

Sofía ha notado que una de las residentes, Doña Rosa, ha estado
mostrando signos de tristeza y desánimo recientemente. Antes,
Doña Rosa solía participar activamente en las actividades del
centro y tenía una actitud positiva. Sin embargo, últimamente se
muestra distante y rechaza participar en las actividades grupales.

Sofía ha intentado acercarse a Doña Rosa para hablar con ella y

ofrecerle su apoyo, pero cada vez que lo intenta, Doña Rosa se
muestra esquiva y prefiere quedarse en su habitación. Sofía sabe
que Doña Rosa perdió a su esposo hace algunos meses y que
esta situación ha sido muy difícil para ella.

Sofía se siente impotente al ver a Doña Rosa triste y solitaria,

pero respeta su espacio y espera el momento adecuado para
volver a acercarse y ofrecerle su ayuda y compañía. Mientras
tanto, sigue observando su comportamiento de cerca para
detectar cualquier cambio o necesidad que pueda surgir.

CASO 2: Marta, una mujer de 36 años, ha estado enfrentando una

serie de desafíos que han impactado profundamente en su

bienestar emocional y psicológico. A pesar de su apariencia

exterior de fortaleza y control, su vida interna está marcada por

una lucha constante que necesita ser abordada con urgencia.

Marta creció en un entorno familiar marcado por la violencia

doméstica y la falta de apoyo emocional. Desde una edad

temprana, ha tenido que asumir roles de responsabilidad y

cuidado, lo que ha dejado huellas en su salud mental.

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Actualmente, trabaja como enfermera en un hospital local, donde

dedica largas horas a cuidar a los demás, a menudo descuidando

su propio bienestar en el proceso.

CASO 3: Juan es un hombre de 42 años, casado y padre de dos

hijos, que ha estado experimentando una serie de desafíos en

diferentes aspectos de su vida. Aunque parece tener éxito en su

carrera profesional como ejecutivo de ventas, su vida personal

está marcada por conflictos y dificultades que han estado

afectando su bienestar emocional.

Juan creció en un hogar donde el estrés financiero y los conflictos

familiares eran comunes . A pesar de las dificultades , se esforzó

por obtener una educación universitaria y establecerse en una

carrera exitosa . Sin embargo , las tensiones de su infancia

dejaron una marca en él , y a lo largo de los años ha luchado con

sentimientos de inseguridad y autoestima bajo .

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IV. SELECCIONÓ UN CASO

Después de ver los tres casos anteriores , en esta oportunidad

nos quedaremos con el primer caso de doña rosa ya que al ser un
tema parecido por el cual he pasado sería una ayuda en la cual
nos ponemos en la posición de la otra persona porque a veces
pasar por situaciones o momentos de tristeza muchas veces
necesitamos el apoyo y la comprensión de las demás persona en
la cual sofía solía acercarse y trata de poder hablar y escuchar la
situación que estaba pasado doña rosa y apesar de todo ella

respecto su decisión y trato de brindarle su apoyo .

Aunque Doña Rosa no ha expresado directamente su necesidad

de ayuda, su cambio de comportamiento, su aislamiento y su

persistente tristeza son señales claras de que podría beneficiarse

de la atención y el apoyo adicionales. Es importante abordar estas

preocupaciones de manera sensible y compasiva para ayudar a

Doña Rosa a superar este difícil período de su vida y recuperar su

bienestar emocional.

V. EVALUACIÓN EL CASO
VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS
VII. CONCLUSIONES
VIII. RECOMENDACIÓN
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
X. ANEXOS

REFERENCIA :

López, MB, Arán Filippetti, V., & Richaud, MC (2014).

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Empatía: desde la percepción automática hasta los procesos
controlados. Avances en Psicología Latinoamericana , 32 (1), 37-
51. https://www.redalyc.org/pdf/799/79929780004.pdf
● Delgado, M. (2023a, septiembre 25). Liderar con Empatía: El
Fundamento de la Confianza en el Liderazgo.
https://es.linkedin.com/pulse/liderar-con-empat%C3%ADa-el-
fundamento-de-la-confianza-en-malvin-delgado
● Idem. (2024, 4 enero). La empatía: un tesoro por descubrir - IDEM
| Consulta de Psicología en El Escorial. IDEM | Consulta de
Psicología En el Escorial. https://idempsicologia.es/la-empatia-un-
tesoro-por-descubrir/#:~:te
● Carlos, Bermejo,.J. (2011). Empatía y ecpatía.
https://fundacionmetta.org/contenidos/cursos/EMPATIA_Y_ECPAT
IA.pdf
● Moya Albiol, L (2011). La violencia: La otra cara de la empatía.
Revista Mente y Cerebro, 47, 15-21.
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5527454.pdf
● Rabazo Méndez, M. J. (2021). Interacción familiar, competencia
socio-escolar y comportamiento disocial en adolescentes. (Tesis
Doctoral). Universidad de Extremadura, España.
https://ffyh.unc.edu.ar/vii-encuentro-interdisciplinario-de-ciencias-
sociales-y-humanas/wp-content/uploads/sites/24/2011/08/
ponencia-fernandez-eje-6.pdf
● En línea, P. (2019, 8 de julio). ¿Qué es la empatía y cómo
desarrollarla? PsicoGlobal.
https://www.psicoglobal.com/blog/empatia-desarrollo
● Duan, L. (2020). The Role of Empathy in Enhancing Interpersonal
Communication Competence. Journal of Language Teaching and
Research, 11(2), 101-109.
● Goleman, D. (1995). Inteligencia Emocional. Barcelona, España:
Editorial Kairós.