FICHAMENTO - KOZINETS, Robert. Netnografia

FICHAMENTO DO TEXTO
KOZINETS, Robert. Netnografia: Realizando Pesquisa Etnográfica Online. Penso, 2014.
Capitulo 4: Método da Netnografia
 Etnografia - é um conjunto de metodologias que compartilham da suposição de que o

engajamento pessoal com o sujeito é fundamental para compreender uma determinada
cultura ou ambiente social.
 Netnografia - é pesquisa observacional participante baseada em trabalho de campo online,
usando comunicações mediadas por computador como fonte de dados para chegar à
compreensão e a representação etnográfica de um fenômeno cultural ou comunal.
Retirado da internet. No livro se encontra na p. 63.
DIFERENCIANDO A PESQUISA DE COMUNIDADES ONLINE DA PESQUISA ONLINE

EM COMUNIDADES
Pesquisa de “comunidades online”

 Estuda alguns fenômenos diretamente relacionados às comunidades eletrônicas e a cultura
online em si, uma determinada manifestação delas, ou um de seus elementos.
 Um estudo de um determinado grupo de notícias, de um determinado mundo virtual, de um
tipo de comportamento em um website de rede social, de um padrão linguístico em um
microblog, de um determinado tipo de padrão de vinculação em blogs.
 Comunidades online, identidade online, padrões sociolinguístico online, cibercultura(s),
relacionamentos que emergem por meio de CMC e vários outros elementos interativos
sociais humanos online serão construtos centrais essenciais que a pesquisa tenta explicar.
Pesquisa “online em comunidades”

 Examinam algum fenômeno social geral cuja existência social vai muito além da internet e
das interações online, ainda que essas interações possam desempenhar um papel importante
com a afiliação ao grupo.
 Tomam um determinado fenômeno social ou comunal como sua área focal de interesse e
depois estendem isso, argumentando ou presumindo que, por meio do estudo da comunidade
online, algo significativo pode ser aprendido sobre a comunidade ou cultura focal mais
ampla, e depois generalizado para o todo.
MESCLANDO ETNOGRAFIA E NETNOGRAFIA
 Integração versus Separação de Mundos Sociais. Quão intimamente relacionados são os

comportamentos online e os de situações face a face? Existe uma relação direta, ou eles são
comportamentos diferentes, separados?
 Observação versus Verbalização de Dados Relevantes. Quão importante é a repetida
observação de comportamentos fisicamente manifestos em vez de verbalmente articulados?
É provável que exista nova informação útil que será comunicada ou não online? Existem
ricas representações virtuais do comportamento, talvez incluindo fotografias ou registros
audiovisuais?
 Identificação versus Desempenho dos Membros. Quão importante é a identificação
adicional do membro individual da cultura, isto é, sua ligação com características como
idade, raça, gênero e assim por diante? Ou são os desempenhos das ações capturadas e
registradas na comunidade ou cultura online totalmente suficientes para a geração de teoria?
Retirado da internet. No livro de encontra na p. 68
O CONTEXTO DO CAMPO DE TRABALHO MEDIADO POR COMPUTADOR
 Alteração: significa simplesmente que a natureza da interação está alterada – tanto coagida
quanto liberada – pela natureza e por regras especificas do meio tectonológico em que ela é
realizada.
 Quando uma pessoa está conectada, principalmente durante suas primeiras experiências
online, aspectos técnicos do meio comunicativo criam uma experiência cultural nitidamente
nova e, a princípio, importuna.
 A interação online força o aprendizado de novos códigos e normas, abreviaturas, emoticons,
sequências de teclas e outras habilidades técnicas para transferir informação emocional vital
às relações sociais.
 Depois de um certo tempo, contudo, as convenções linguísticas e técnicas começam a
parecer uma segunda natureza, como as linguagens aculturadas tendem a fazer.
 Anonimato: diferença amplamente analisada, particularmente relevante nos primeiros anos
de interação online, mas ainda significativa hoje.
 A autoapresentação tem graus de liberdade muito mais amplos, e a vida social online oferece
muito mais oportunidades para experimentação de identidade.
 Pode confundir e perturbar pesquisadores que pretendem fixar algum dado demográfico
sobre produções textuais, ou de outro tipo, publicadas online.
 O anonimato e o pseudoanonimato (o uso de pseudônimos em vez de nomes), torna a
abordagem netnográfica necessariamente diferente da abordagem da etnografia face a face.
 Acessibilidade: a ampla acessibilidade de muitos fóruns eletrônicos à participação de

qualquer pessoa.
 A ética participativa igualitária da internet, originou-se de seu contato com comunidades
acadêmicas e de hackers cujo etos era “a informação deve ser gratuita”.
 A acessibilidade mundial acarreta a potencial afiliação em massa, mas outros fatores
acarretam fragmentação, como as diferenças linguísticas.
 Arquivamento: registro automático das conversações e dos dados facilitado pelo meio
online.
 Mecanismos de busca eficientes tornam acessível toda interação ou toda postagem em um
dado tópico em um grupo de discussão específico, ou toda postagem por um determinado
indivíduo em qualquer grupo de discussão.
 As técnicas de análise de conteúdo estão usufruindo um renascimento em sua aplicação à
análise de conversas online.

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Capitulo 4: Método da Netnografia

 Etnografia - é um conjunto de metodologias que compartilham da suposição de que o

Retirado da internet. No livro se encontra na p. 63.

DIFERENCIANDO A PESQUISA DE COMUNIDADES ONLINE DA PESQUISA ONLINE

Pesquisa de “comunidades online”

Pesquisa “online em comunidades”

MESCLANDO ETNOGRAFIA E NETNOGRAFIA

 Integração versus Separação de Mundos Sociais. Quão intimamente relacionados são os

Retirado da internet. No livro de encontra na p. 68

O CONTEXTO DO CAMPO DE TRABALHO MEDIADO POR COMPUTADOR

 Acessibilidade: a ampla acessibilidade de muitos fóruns eletrônicos à participação de

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