Uwe Flick 5
Uwe Flick 5
Uwe Flick 5
christiane schmidt
1. Introdução 253
2 Procedimento e antecedentes metodológicos 253
Primeira etapa: formação orientada o contexto da(s) questão(ões) de pesquisa. Para qualquer
para o material de categorias analíticas passagem de texto é possível, nesse processo, notar mais
de um tópico ou aspecto. Para levar em conta a abertura
A determinação das categorias analíticas começa com das entrevistas, é importante não apenas retomar as
uma leitura intensiva e repetida do material. O termo formulações das perguntas feitas, mas considerar se os
'material' é usado aqui para se referir particularmente a entrevistados realmente adotam esses termos, o que os
entrevistas transcritas completa e literalmente (ver 5.9; termos significam para eles, quais aspectos eles
sobre a inclusão de notas de campo e diários de pesquisa, complementam , que eles omitem e quais novos tópicos,
cf. Schmidt 1997: 546f.). Pressupõe-se que as entrevistas que não foram vistos anteriormente no guia, realmente
tenham sido transcritas com o grau de 'precisão' exigido aparecem nos dados coletados. O objetivo não é encontrar
(cf. Flick 2002: 176-220) e limpas de erros de transferência os mesmos tópicos em todos os textos das entrevistas;
por 'escuta corretiva' (cf. Hopf e Schmidt 1993, apêndice nesta primeira abordagem do material as entrevistas não
C: 1 -3). É aconselhável (em todas as fases da análise sis) devem ser consideradas comparativamente. No entanto, é
trabalhar com suporte informático (ver 5.14). útil para as etapas seguintes da análise observar quaisquer
semelhanças e diferenças marcantes entre as entrevistas;
se isso for feito, normalmente será mais fácil concentrar-se
A leitura de transcrições individuais é semelhante à novamente em um único caso.
leitura de estudos de textos acadêmicos (sobre isso, cf.,
por exemplo, Stary e Kretschmer 1994). O próprio
conhecimento teórico prévio do pesquisador e as questões O exemplo a seguir é retirado – como todos os outros
de pesquisa orientam sua atenção na leitura das exemplos usados abaixo – da investigação (orientada para
transcrições. O objetivo é anotar, para cada transcrição de a teoria) sobre 'família e extremismo de direita' (Hopf et al.
entrevista, os tópicos que ocorrem e os aspectos individuais 1995), em que as questões e pressupostos teóricos se
destes que podem ser relacionados – em um sentido muito relacionam com tradições de pesquisa autoritarismo e
amplo – a relacionamentos.
[Contexto: Volker está falando sobre um jovem de (Anotações de um dos investigadores sobre a leitura
quem ele não gosta e, em resposta a perguntas da transcrição)
posteriores, ele conta como ele e seus amigos lidaram
• Um jovem que não se conforma é
com ele em uma discoteca.
rejeitado e atacado •
Citação da transcrição: '... de qualquer forma, o jeito
Força física • Maneira trivial
que ele falava, o jeito que ele andava, eu não
de falar • Força de grupo
suportava nada dele.
Particularmente a maneira como eu dançava. E então
eu o chutei para baixo algumas vezes e assim por
diante, nós apenas fizemos uma bagunça, ele foi
espancado o tempo todo.']
Uma leitura exata e repetida das transcrições de (cf. Becker-Schmidt et ai. 1982: 109ss.); algumas
entrevistas individuais é muito demorada, mas é categorias também podem estar relacionadas com a
essencial para não relacionar trechos de texto com forma linguística das respostas (cf. 'maneira trivial de
muita pressa às próprias perguntas do pesquisador falar' no exemplo acima). Procedimentos alternativos
e não negligenciar trechos de texto em que não se para a formação de categorias são descritos por
vê inicialmente a conexão com o pergunta. Em uma Mayring (1999, 2000b) no contexto de 'resumindo
entrevista aberta semiestruturada, as passagens com análise de tenda' (ver 5.12), por Witzel (1996)
importantes do texto nem sempre são encontradas como uma etapa parcial na avaliação de entrevistas
no contexto direto da pergunta que foi feita; os focadas em problemas, e por Glaser e Strauss (1967)
aspectos que o entrevistador introduz muitas vezes como um elemento na 'codificação teórica' (ver 5.13).
só são retomados posteriormente de forma mais
explícita, ou então aparecem (de novo) em resposta Segunda etapa: montagem
a uma pergunta diferente dentro de um contexto bem das categorias analíticas em
diferente. O importante, na leitura e na tomada de um guia para codificação
notas, não é adequar o material às próprias
suposições teóricas, reduzindo a análise a uma As categorias analíticas preliminares estão agora
busca por locais no texto que sejam adequados como reunidas em um guia de análise e codificação (para
prova ou ilustração dessas suposições. Na primeira uma discussão mais aprofundada, cf. também
leitura, muitas vezes encontramos 'cotações precisas Crabtree e Miller 1992: 95; Lewin 1986: 284). Este
e adequadas' que parecem ideais para uma contém descrições detalhadas das categorias
apresentação em um relatório final, deixando de lado individuais e, para cada categoria, são formuladas
partes do texto que não se encaixam tão bem nas diferentes versões. Com o auxílio deste guia, o
expectativas do próprio pesquisador. material coletado será codificado. Codificar – como
A leitura repetida dos textos e, em particular, o será explicado mais detalhadamente na próxima
tratamento consciente e aberto dessas suposições seção – significa relacionar passagens particulares
ajuda o investigador a perceber não apenas as partes no texto de uma entrevista a uma categoria, na
do texto que correspondem a essas crenças versão que melhor se encaixa nessas passagens
anteriores, mas também as partes que concordam textuais. A usabilidade das categorias analíticas é
menos bem (sobre isso, cf. Hopf et ai., 1995: 24). primeiramente testada e avaliada em uma série de
A partir dos temas e aspectos descobertos, entrevistas – idealmente na forma de discurso dentro da equipe de pe
formulam-se agora as categorias analíticas. No processo, as categorias e suas variantes podem
Dependendo do número de entrevistas, dos recursos ser refinadas, tornadas mais distintas ou
humanos disponíveis e do estilo de trabalho pessoal, completamente omitidas do guia de codificação.
é sensível começar em certa medida em paralelo Aqui está um exemplo do desenvolvimento de
com a leitura das entrevistas. Em resposta aos categorias analíticas em um processo de intercâmbio
conceitos teóricos e empíricos existentes, e contra o entre pressupostos teóricos, experiência de campo e
pano de fundo das tradições teóricas, várias o material coletado:
categorias (inicialmente bastante vagas) surgirão de
discussões dentro da equipe de pesquisa ou com “Ao longo de nosso questionamento aos jovens,
colegas (especialistas). Estes serão corrigidos e começamos a ter cada vez mais dúvidas sobre se
complementados, no decurso da recolha de dados e o conceito de autoritarismo, e a ligação que
procura fazer entre subordinação autoritária e
durante a preparação da análise, com base nas
observações e na experiência de campo. O agressão, era apropriado para nós como um
conceito analítico central. '. (Hopf et al. 1995: 70)
intercâmbio continua agora, contrastando os tópicos
e aspectos individuais das entrevistas com as ideias
para as categorias desenvolvidas anteriormente. Os Por exemplo, nossa primeira experiência no campo
termos ou combinações de termos que se aumentou nosso ceticismo em relação à suposição
desenvolvem dessa maneira chamarei categorias de que os jovens com tendências extremistas de
direita poderiam se encaixar na imagem clássica
analíticas.
do autoritário como um ciclista que se curva para
cima e pisa para baixo…. Durante as entrevistas
A forma que essas categorias analíticas assumem ou ao pensar nelas depois, muitas vezes tínhamos
depende muito das questões; pode ser uma questão a impressão de 'pisar em partidos mais fracos',
de tópicos e aspectos de conteúdo, como mas muitas vezes não encontramos sugestões de
argumentação ou configurações de argumentos subordinação autoritária. A partir disso, várias ideias
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desenvolvido para uma revisão sistemática dos importante neste processo de categorização que os rótulos
aspectos de 'agressão autoritária' e 'subserviência descritivos sejam formulados de forma muito distinta, para
autoritária'. (Hopf e Schmidt 1993: 58) que não haja sobreposição. Conforme estabelecido no
guia de codificação, todas as categorias são aplicadas em
Além de várias outras categorias analíticas relacionadas sucessão a uma entrevista de cada vez.
a esses aspectos, uma categoria analítica de 'variantes A codificação em uma categoria permanecerá, assim, na
ciclistas' foi desenvolvida para o guia de codificação e medida do possível, não influenciada pelas codificações
'testada e desenvolvida com base no material' (Rieker em outras categorias. Se, em qualquer entrevista, não
1997: 49 ). Após uma descrição do autoritário clássico houver material para uma determinada categoria, ou muito
como um 'ciclista', várias variantes diferentes desse tipo pouco para poder decidir sobre um rótulo descritivo, o
foram descritas no guia de codificação como cinco versões rótulo 'não classificável' é dado.
diferentes: Se isso acontecer regularmente com uma determinada
categoria, isso pode sugerir que a formulação dessa
categoria analítica e seus rótulos descritivos foi inadequada
1 tendência ao ciclista clássico: curvar-se e pisar 2
e que deve ser excluída ou revisada.
tendência apenas a pisar, relacionado a
tendência a um comportamento bastante rebelde
ou pseudo-rebelde diante de autoritários/ O que se mostrou útil na codificação – no estudo acima
pessoas mais fortes 3 tendência apenas a mencionado sobre o extremismo de direita – é o processo
pisar, não rebelde … 4 tendência apenas a de inserir em uma cópia do guia de codificação as
curvar-se 5 nem curvar-se nem pisar 6 não avaliações e classificações por entrevista, e também
aplicável, não solicitado, e assim por diante. A anotar como 'evidência', na forma de números de página
relação com uma das categorias, apesar das e linha, os locais textuais aos quais a avaliação se refere.
informações disponíveis, não foi possível.
Subordinação em – 6 6
relação à agressão
– 5 5
Principalmente apenas agressão
… … ……
Total 10 quinze 25
Extrato da tabela '“Ciclista”-Mentalidade e sujeição a Normas e Consciência' (Hopf et al. 1995: 72)
Pesquisa qualitativa. Newbury Park, CA: Sage. Ryan, GW e Bernard, RH (2000) 'Gestão de Dados
pág. 93-109. e Métodos de Análise', em NK Denzin e YS
Lincoln (eds), Handbook of Qualitative Research,
Hopf, C. (1998) 'Experiências de apego e agressões 2ª ed.
contra minorias', Pensamento Social e Pesquisa, Thousand Oaks, CA: Sage. pág. 769-802.
21 (1-2): 133-149.
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Philip Mayring
A análise de conteúdo em sua forma atual foi desenvolvida, • Os procedimentos foram limitados ao primeiro plano
em sua essência, no início do conteúdo textual e significado latente negligenciado
século XX (particularmente na década de 1920) em estruturas (Kracuer 1952).
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• A análise ignorou o conteúdo textual que definiu e os motivos de uma síndrome ideológica foram
modificou as unidades textuais particulares. reconstruídos. Desta forma, um 'mito de lealdade ao
Führer', caracterizado por 'pai-oficiais' e a 'camaradagem
• A lógica da análise tinha muito pouca base linguística da frente', foi cristalizado como o conteúdo central
(Fühlau 1982). • A alegação de ser sistemática e ideológico: 'uma reprodução incrivelmente intacta da
veri fiável não pôde ser comprovada (Rühl 1976). velha mania de lealdade ao Führer de origem fascista
' (Ritsert 1972: 76).
Definição geral de categorias, fixando os critérios de seleção e nível de abstração para formação de
categorias
Figura 5.12.1 Fluxograma de procedimentos para análise de conteúdo qualitativo com o exemplo de indutivo
formação da categoria (cf. Mayring 1999)
Aqui podemos distinguir, em princípio, quatro tipos de no período da RDA (Mayring et al. 1996). As categorias
procedimento. mais frequentemente formadas indutivamente aqui
A análise de conteúdo resumido busca reduzir o foram as seguintes:
material de tal forma que os conteúdos essenciais
sejam preservados, mas produz-se um pequeno texto • Prazer em ser professor • Cumprir
gerenciável. Algum uso também foi feito da psicologia funções particulares na organização da escola •
do processamento de texto (Ballstaedt et al. 1981; van Experiências coletivas positivas • Interesse pela
Dijk 1980), na qual vários processos individuais de disciplina • Reconhecimento, respeito • Implementação
sumarização (ou 'redutivos') são distinguidos (omissão, de objetivos partidários (solidariedade, amizade).
generalização, construção, integração, seleção ,
empacotamento).
Análises de conteúdo resumidas são sempre adequadas
se a pessoa estiver interessada apenas no nível de
conteúdo do material e precisar condensar o material Esses resumos foram resumidos em duas categorias
em um texto curto gerenciável. guarda-chuva (professores por prazer profissional;
A ideia básica por trás da formação de categorias professores por compromisso com o socialismo) e foi
indutivas é que os procedimentos de análise de investigado se essas diferentes orientações tiveram
conteúdo resumidos são usados para desenvolver alguma influência sobre como lidar com a experiência
categorias gradualmente a partir de algum material. O do desemprego.
fluxograma da Figura 5.12.1 esclarece esse procedimento. Explicar a análise de conteúdo procura fazer o oposto
Este procedimento foi usado, por exemplo, para de resumir a análise de conteúdo: para componentes
analisar questionários biográficos abertos de professores textuais individuais pouco claros (termos, sentenças,
desempregados nos novos estados (ou seja, ex-Leste) etc.), é necessário coletar material adicional para tornar
da República Federal da Alemanha, a fim de determinar esses locais textuais inteligíveis. A ideia básica é a
qual visão de sua profissão os estagiários haviam coleta sistemática e controlada de material explicativo.
desenvolvido.
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Isso torna possível distinguir entre uma análise Algumas restrições e limitações da análise de
contextual restrita que envolve apenas o ambiente conteúdo qualitativa devem, no entanto, ser
textual direto e uma análise contextual ampla que mencionadas: se a questão de pesquisa é muito
coleta material adicional além do texto (informações aberta, ou o estudo é de caráter marcadamente
sobre os comunicadores, assunto, antecedentes exploratório e também seria dificultado por uma
socioculturais, grupo-alvo). formação indutiva de categorias ou incapaz de
justificação teórica conclusiva , então procedimentos
A estruturação da análise de conteúdo busca filtrar mais abertos seriam mais apropriados, como aqueles
aspectos particulares do material e fazer um corte encontrados, por exemplo, na teoria fundamentada
transversal do material sob critérios de ordenação (ver 5.13). De qualquer forma, também é possível aqui
rigorosamente determinados antecipadamente, ou pensar em combinações que reúnam, em etapas
avaliar o material de acordo com critérios particulares. individuais de pesquisa, tanto procedimentos analíticos
Isso envolve procedimentos formais, centrados no mais abertos quanto de conteúdo. O critério em
conteúdo, tipologizantes e escalonados, dependendo nenhum caso deve ser simplesmente a viabilidade
do tipo de dimensões estruturantes que foram metodológica, mas a adequação do método ao material
desenvolvidas de acordo com alguma teoria, e estas e à questão de pesquisa.
são então subdivididas em categorias individuais. A
idéia básica nisso é a formulação exata de definições,
6 PERSPECTIVAS RECENTES
passagens textuais típicas ('exemplos-chave') e regras
de codificação que resultarão em um guia de
codificação que torna a tarefa de estruturação muito Por causa de seu caráter sistemático, a análise
precisa. qualitativa de conteúdo é especialmente adequada
para pesquisas com suporte de computador (Huber
1992; Weitzman e Miles 1995; ver 5.14). Não se trata
de análise automatizada (como na análise quantitativa
5 REALIZAÇÕES E LIMITAÇÕES computadorizada de conteúdo), mas sim de suporte e
documentação das etapas individuais da pesquisa,
Os procedimentos de análise qualitativa de conteúdo bem como funções de suporte na busca, ordenação e
têm sido utilizados em diversas áreas da pesquisa preparação para análises quantitativas. Neste contexto,
psicológica, pedagógica e sociológica. Neste, os o programa ATLAS.ti, desenvolvido para fins de análise
seguintes provaram ser pontos fortes particulares. qualitativa de conteúdo na Universidade Técnica de
Berlim, provou ser de particular valor (cf. Mayring et al.
1996).
• A natureza sistemática da análise de conteúdo
qualitativa segue, via de regra, modelos de
sequência estabelecidos. Isso torna o procedimento LEITURA ADICIONAL
transparente, inteligível, fácil de aprender e
facilmente transferível para novas questões de
pesquisa. • Normalmente há um sistema de categorias
Mayring, P. (2000) 'Análise de Conteúdo Qualitativo',
no centro da análise (como na análise quantitativa
Fórum: Pesquisa Social Qualitativa, 1 (2). http://
de conteúdo), mas isso é revisto no decorrer da
qualitative-research.net/fqs
análise por meio de loops de feedback e é adaptado
de forma flexível ao material. • Seu procedimento
Mayring, P. (2002a) 'Análise de Conteúdo Qualitativa
regido por regras também permite a melhor
– Instrumento de Pesquisa ou Modo de
implementação de critérios de qualidade e confiabilidade Interpretação?', em M. Kiegelmann (ed.), O Papel
entre codificadores. do Pesquisador em Psicologia Qualitativa. Tubingen:
Verlag Ingeborg Huber. pág. 139-148.
stephan wolff
Uma mudança radical de perspectiva foi então trazida existe, na opinião de Garfinkel, algo como uma leitura
pela pesquisa etnometodológica na medida em que padrão – pelo menos para o leitor autorizado e competente.
consistentemente prescindiu de tratar os documentos Essa pessoa sempre pode ler de forma a obter uma
como recursos – ainda que deficientes – e, em vez disso, impressão fundamentada sobre se e como o trabalho foi
os transformou, ou mais precisamente as práticas concluído em relação ao que poderia ser esperado como
socialmente organizadas de sua produção e recepção, em normal e sensato nas circunstâncias prevalecentes.
objeto real. de investigação. O exemplo clássico de um
etnométodo de análise de documentos estabelecido
logicamente vem de Harold Garfinkel (1967b). No contexto Os vários itens das pastas da clínica são fichas –
de um estudo de carreiras de pacientes, ele ficou como peças que permitirão a montagem de um
impressionado com o fato de que os formulários relevantes número indefinidamente grande de mosaicos –
foram preenchidos de forma incompleta e imprecisa. Esse reunidos não para descrever uma relação entre o
pessoal clínico e o paciente, mas para permitir que
caso de 'dados perdidos', que era irritante para ele como
um membro da clínica formule uma relação entre
investigador, estranhamente quase não causou ofensa paciente e clínica como um curso normal de assuntos
entre os funcionários da clínica. Como Garfinkel não clínicos quando e se a questão da normalização
queria atribuir esse achado à incompetência da equipe, deve surgir como uma questão de preocupações
ele se perguntou se talvez não houvesse "boas razões" práticas de algum membro da clínica. Nesse sentido,
para tais registros clínicos "ruins". A realização de um dizemos que o conteúdo de uma pasta serve mais
exercício de recolha de informação do ponto de vista do aos usos do contrato do que à descrição …. (Garfinkel 1967b: 202f.)
pessoal prova que a situação é, de facto, bastante
sensível, se for tido em conta o tempo disponível. Em A etnometodologia 'precoce' (ver 3.2) representada
geral, isso significa que é preciso estar satisfeito em fazer pela investigação de Garfinkel conseguiu um esclarecimento
o trabalho da forma mais concisa possível. Além disso, básico da forma como os documentos são produzidos
tendo em conta que os registos podem ser utilizados para socialmente e legíveis situacionalmente – embora isso
verificar a actividade ou eficiência do pessoal, é desejável sem chegar a um acordo concreto com os documentos
um certo grau de imprecisão na representação da como textos.
informação, pois em caso de dúvida permite a possibilidade Por causa do escopo limitado dos métodos etnográficos
de explicação e justificação com referência às circunstâncias (ver 5.5) não houve tentativas de reconstrução sistemática
práticas. dos fenômenos contidos nos registros até a década de
1980.
É certo que o próprio Garfinkel (1967b: 200f.) forneceu um
importante ponto de partida ao estabelecer a tese de que
Por fim, todo insider competente levará em conta uma os documentos se assemelhavam a enunciados em uma
discrepância de princípio entre as condições e conversa em que os participantes não se conheciam, mas
necessidades factuais da atividade documentada, por um estavam em posição de entender alusões e indicações
lado, e os requisitos específicos para o correto cumprimento indiretas, pois já sabiam do que se falava. O que também
das obrigações profissionais, por outro. O 'aborrecimento' favorece um procedimento de análise de conversação é o
do investigador torna-se, portanto, para os participantes, fato de que a capacidade de ler e escrever textos se
uma forma bastante racional e compreensível de produzir desenvolve geneticamente com base na competência
documentos (cf. Feldman e March 1981). O significado interacional e conversacional. Portanto, é razoável supor
das entradas nos prontuários do paciente só pode ser que as práticas metodológicas que desempenham um
medido por aqueles que têm uma visão do curso típico do papel na produção e interpretação de textos também
contato com o paciente, as circunstâncias em que as correspondem, ou são derivadas, daquelas que são
entradas foram feitas, o público esperado e as relações usadas na produção e interpretação da interação verbal.
entre eles e os produtores. Em vez de supor que os
prontuários dos pacientes refletiriam (ou ocultariam) a
ordem da interação entre os participantes, seria mais
apropriado dizer que a compreensão dessa ordem é pré-
condição para uma leitura correta.
3 ANÁLISE DO DOCUMENTO COMO
ANÁLISE DE CONVERSA
Embora, em princípio, diferentes interpretações do Esses estímulos foram retomados por etnometodologos
conteúdo de tais registros sejam sempre possíveis, que trabalham em análise de conversação que, em
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Ao longo da década de 1980, cada vez mais começou categoria descritiva implica simultaneamente
a se voltar para a comunicação institucional e referência cruzada a outras categorias adequadas e,
constelações interativas como piadas, palestras ou juntas, constituem uma 'coleção' (neste exemplo
histórias que têm um grau menor de 'densidade específico: 'membros da família'). A categoria
interativa'. A partir disso, foi apenas um pequeno transcende a mera rotulação no sentido de que
passo para trabalhar com interações no modo escrito determinados modos de ação que podem ser
(como trocas de cartas, cf. Mulkay 1985) e, finalmente, socialmente esperados também estão vinculados a
com documentos produzidos em um contexto uma determinada categoria ('atividades vinculadas à categoria').
comunicativo institucional, como artigos científicos Por exemplo, porque normalmente se espera que as
(Knorr-Cetina 1981; Woolgar 1980), relatórios mães cuidem das crianças pequenas, as frases 'O
psiquiátricos (Knauth e Wolff 1990) ou pareceres bebê chorou'. A mãe assistiu. pode ser ouvido não
jurídicos (Wolff e Müller 1997). apenas como uma descrição, mas como descritivo
De importância central para a análise de de um comportamento desviante . Pelo modo de
documentos com um quadro de referência de categorização selecionado, a pessoa que a realiza
conversa ou análise de discurso1 são os escritos de pode adotar uma relação particular com o que está
Harvey Sacks (1972) sobre o caráter metodológico sendo categorizado e, assim, alterar o caráter do
das descrições e a ideia de Dorothy Smith de 'texto relato: pode-se imaginar que a mulher seja
ativo' (1978, 1986). Em seu estudo 'K is Mentally Ill: categorizada não como mãe, mas como 'paciente' ou
the Anatomy of a Factual Account' (1978), ela ilustra 'acusado'. Efeitos análogos, como aqueles que
o fato de que os textos escritos não são interpretações derivam da identificação diferencial de indivíduos (e
passivas da realidade entregues, por assim dizer, a aqui implícito: acusações), também podem ser
seus intérpretes, mas que estruturam ativamente sua alcançados através do uso de implicações
legibilidade social. . A realização particular de um convencionais na formulação de locais particulares
relato factual consiste em evocar no leitor a impressão (cf. Drew 1978).
de uma realidade ativa e estável, mas ao mesmo
tempo em invisibilizar o fato e os mecanismos de sua Uma vez que, em princípio, um número infinito de
mediação textual. O que deve primeiro ser esclarecido, versões formalmente corretas de um fato é concebível,
portanto, são os procedimentos que podem ser a forma concreta da descrição deve ser decidida. A
empregados para tornar os documentos em qualquer seletividade envolvida nisso não é um problema de
sentido legíveis como descrições da realidade. informação que poderia, por exemplo, ser removido
por meio de precisão, mas que estabelece uma
Sacks (1972) desenvolveu o conjunto de exigência inevitável quanto à formulação. Toda uma
ferramentas metodológicas que os membros da gama de problemas estruturais podem ser postulados
sociedade utilizam na produção e identificação de com os quais autores de descrições são confrontados,
descrições, usando o exemplo das duas frases 'O mas cuja solução também abre modos de expressão
bebê chorou. A mamãe pegou. Sem saber nada específicos possíveis (cf. Wolff 1995).
sobre as circunstâncias concretas, qualquer membro
competente da sociedade pode entender essas duas Descrições de qualquer tipo referem-se a um
frases como uma história sobre um bebê chorando e público específico (mesmo que apenas imaginário)
sua mãe, que o pega porque está chorando. Leituras ou podem ser lidas como tal. Para poder adaptar
alternativas (como 'bebê' é na verdade um adulto que seus enunciados de uma maneira orientada para o
é tratado por um nome de animal de estimação; a destinatário, os produtores de descrições devem levar
mamãe não é a mãe do bebê; ela está pegando em conta as suposições convencionais sobre a
algum objeto e assim por diante) são bem possíveis, identidade e o conhecimento prévio de seus
mas apenas se a variante preferida for expressamente destinatários. Eles devem se perguntar: como posso
com desconto. escrever um texto que possa ser vivenciado e
De acordo com Sacks, o fato de que os leitores compreendido por meus leitores como dirigido a eles?
interpretam tais sentenças de maneiras muito Os produtores de descrições também confiam no
semelhantes depende da aplicação de regras fato de que a adequação e a validade de suas
particulares institucionalizadas de categorização e reivindicações são pressupostas. Eles têm então os
dedução que ele reúne sob o título de dispositivo de problemas de factualidade e de autorização. A
categorização de membros. O efeito deste 'dispositivo' respeito disso, pode-se perguntar: como indico
torna-se claro se levarmos em conta o fato de que a através do meu texto até que ponto minhas
seleção de um determinado representações se relacionam com a realidade? Além disso, também
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• A técnica de 'ler em voz alta' o documento em Lepper, G. (2000) Categories in Text and Talk.
questão. • Observações etnográficas ou Uma Introdução Prática à Análise de Categorização.
entrevistas narrativas sobre casos concretos de Londres: Sage.
produção de documentos (olhando talvez para a
técnica do incidente crítico, cf. Chell 1998). • Potter, J. (1996) Representando a Realidade –
Comparações entre diferentes grupos de Discurso, Retórica e Construção Social.
produtores de texto (como relatórios psiquiátricos, Londres: Sage.
psicológicos e sócio-pedagógicos sobre a mesma
pessoa). • Contrastando os textos dos documentos Watson, R. (1997) 'Etnometodologia e Análise
com Textual', em D. Silverman (ed.), Pesquisa
Qualitativa. Teoria, Método e Prática.
sua apresentação oral. Londres: Sage. pág. 80-98.
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maneira canonizada e mecânica a qualquer tipo de equipamento de gravação. Exemplos imaginados muitas
fenômeno estão sujeitos ao grande perigo de que, na vezes constituem versões idealizadas e – porque são
melhor das hipóteses, possam ser usados para 'descobrir' censuradas por sua plausibilidade – versões empobrecidas
características que já são bem conhecidas. Novos de eventos sociais. Os pesquisadores sociais são, portanto,
fenômenos requerem novos métodos – mas é claro que obrigados a lidar, em suas observações, com a sequência
estes não podem ser construídos antecipadamente (ver 5.8). factual – e muitas vezes improvável – de eventos, com a
Com esta advertência em mente, descreveremos, a possibilidade de se irritarem com isso.
seguir, uma série de princípios metodológicos que podem
ser destilados dos estudos disponíveis na AC. Quando A tentativa de preservar ao máximo os fenômenos
Sacks, Schegloff e seus colegas começaram a se interessar sociais para análise também é característica da etapa
pelas conversas cotidianas, não tinham à sua disposição seguinte no processamento dos dados: a transcrição dos
métodos que pudessem ser aplicados facilmente. eventos interativos registrados. Durante a transcrição,
nenhuma tentativa deve ser feita para purgar a matéria-
À luz de um grande número de considerações teóricas, prima gravada de componentes aparentemente irrelevantes,
eles desenvolveram esses métodos ao lidar com gravações nem para normalizar a ortografia. Deve, pelo contrário, ser
de som e vídeo de ações cotidianas que foram deixadas preservado em todos os seus detalhes, isto é, com todas
em sua forma bruta; ou seja, ainda não cortada ou as hesitações, lapsos de língua, pausas, sobreposições de
produzida a partir de qualquer ponto de vista didático ou enunciados, coloração dialetal, contornos de entonação e
estético para fins instrucionais ou documentais. Atribuir a assim por diante. Caso contrário, o ganho de informação
materiais desse tipo o status de 'dados' sociologicamente que é possível com a gravação de áudio e vídeo seria
relevantes era muito incomum naquela época. imediatamente perdido. (Para uma visão geral dos símbolos
de transcrição normalmente usados na CA inglesa, veja
Atkinson e Heritage 1984. Um novo sistema de transcrição
Dados desse tipo eram novos no sentido de que integrado é proposto em Selting et al. 1998; veja 5.9.)
preservavam, sob a forma de registro, um evento social
que acontecia em um determinado momento, enquanto
um modo de conservação reconstrutivo – como análise A tentativa de preservar os eventos originais da forma
numérica-estatística si, achados de entrevistas ou dados mais autêntica possível durante o processamento de dados
de um observador protocolos – era característico dos tipos é uma das máximas analíticas centrais da CA. De acordo
tradicionais de dados. com suas origens etnometodológicas, o CA se orienta em
Nesse tipo de reconstrução, um evento social passado seus procedimentos por uma premissa de ordem que diz
irrecuperável é capturado por meio de descrição, narração que nenhum elemento textual que apareça em uma
ou categorização, mas no processo o evento, em sua transcrição deve ser visto a priori como produto do acaso
sequência original, é em grande parte perdido: em princípio, e, portanto, excluído como possível objeto de investigação.
já está enterrado por interpretações subsequentes, em Todo elemento textual é observado inicialmente – mesmo
parte altamente compactado, e agora disponível apenas quando o senso comum sugere o contrário – como
em uma versão simbolicamente transformada (Bergmann componente de uma ordem autorreprodutiva e é incluído
1985). É apenas o tipo de conservação de registro, que no círculo de fenômenos possíveis e relevantes para
fixa um evento social com todos os detalhes de sua investigação. Essa máxima de 'ordem em todos os
sequência real, que pode permitir ao pesquisador social pontos' (Sacks, 1984) é garantir que os pesquisadores
investigar a produção 'local' da ordem social, ou analisar sociais não identifiquem fenômenos possíveis para
como os interagentes se orientam significativamente para investigação de acordo com uma lista de questões
uns aos outros em seus enunciados, e como eles cooperam predeterminadas, mas sim lidem abertamente com o
para alcançar, em um tempo e lugar fixos, construções material de investigação e confiem em suas observações.
intersubjetivamente determinadas da realidade.
elemento – seja uma determinada sequência de dimensões de orientação. Aqui uma tarefa essencial
interação, um enunciado, uma formulação, uma da análise consiste em mostrar no material de
história, uma interjeição, um pigarro ou um dados como os interagentes levam em conta esses
movimento de cabeça – não é definido princípios formais em seus enunciados e ações. E
antecipadamente. O procedimento subsequente é como os interagentes se movem nas mais variadas
guiado pela suposição de que este é um componente condições contextuais, esses princípios também
de alguma ordem que é produzido metodicamente devem ser vistos como mecanismos transsituacionais
pelos interagentes. Mais cedo ou mais tarde, formais, que deixam aos interagentes espaço,
portanto, procurar-se-á outras manifestações desse porém, para a produção sensível ao contexto de
elemento e assim montar, a partir do material de seus enunciados. (Os métodos que os atores usam
dados, uma coleção de casos em que esse objeto para alcançar essa particularização de seus
se revela – em qualquer versão que seja. enunciados é em si um tópico de investigação para
Para a próxima etapa é central uma consideração, CA.)
que se encontra tanto na interpretação hermenêutica Finalmente, devemos olhar para a questão da
quanto nas explicações funcionalistas: o objeto verificação de validade que geralmente é tão difícil
identificado, e sua ordenação, são entendidos como para a pesquisa qualitativa. Os praticantes de CA
resultado da solução metódica de um problema procuram demonstrar a validade de suas análises
estrutural – neste caso um problema do organização reunindo fenômenos funcionalmente semelhantes
social da interação. Aqui a natureza deste problema de seus dados. O que sustenta isso é a crença de
não pode ser encontrada em um catálogo de que esses tipos de co-ocorrência são encontrados
conjuntos, mas sim uma questão de investigação. porque os atores têm à disposição não apenas um
Para qual 'problema' o auto-anúncio normal no único 'método', mas um arsenal de procedimentos
início de uma conversa telefônica é uma 'solução'? formais que dura para a solução de um problema
A que 'problema' se refere a forma comum de interacional e, portanto, eles frequentemente usam
introdução a uma história, quando o narrador faz vários desses procedimentos. simultaneamente
saber que algo engraçado, horrível, etc., aconteceu (Schegloff e Sacks 1973). Um procedimento mais
com ele ou ela? E que tipo de problema poderia ser rigoroso, mas muitas vezes inaplicável, para
resolvido por um falante interrompendo seu verificar a validade consiste em procurar 'casos
enunciado e recomeçando do início? Com questões desviantes' nos dados e usá-los para provar que os
dessa natureza, a CA busca reconstruir os métodos próprios atores olham e tratam esses casos como
práticos que os atores utilizam como soluções para brechas do padrão de orientação normativo
problemas interativos, cujo uso gera a ordem esperado, na medida em que eles marcá-los como
observável de um evento interativo. ações desfavoráveis ou aplicar medidas corretivas
(Pomerantz 1984). Por fim, há a possibilidade de
verificar a validade de uma interpretação referindo-
Em um procedimento desse tipo, os pesquisadores se a um enunciado posterior de um dos participantes
sociais são inevitavelmente jogados para trás em à interação. Nela se manifestará como um
sua intuição e competência como membros da destinatário compreendeu um enunciado anterior,
sociedade. Mas eles não devem parar na intuição e essa demonstração de compreensão pode ser
ou nunca irão prosseguir na análise. Eles devem tomada pelo pesquisador social como evidência da
tentar metodologizar esse entendimento intuitivo validade de sua interpretação. Esta é mais uma
(ou seja, elaborar os mecanismos formais) que expressão do fato de que os princípios metodológicos
torna possível para eles – e os interagentes – da AC estão diretamente relacionados aos métodos
interpretar significativamente a sequência de ação práticos cotidianos, ou seja, ao objeto de sua
documentada. investigação.
Esses mecanismos formais, cuja reconstrução é
o objetivo da AC, devem conter um princípio
gerador que seja capaz tanto de reproduzir os
dados iniciais da análise quanto de criar novos 5 ESCOPO E LIMITAÇÕES
1 No centro das atenções estão os mecanismos a tarefa de desenvolver rotinas e métodos para lidar
constitutivos responsáveis pelo sequenciamento com esse tipo de material muito mais fácil, mas é claro
ordenado e a ordenação regida por regras dos que os seres humanos não conduzem suas vidas pelo
enunciados em uma conversa. telefone – ou pelo menos não continuamente. Por um
Isto é especialmente verdadeiro para a organização lado, houve estudos que, em suas análises dos
de "tomada de turno" em conversas (e aqui o aspectos não-verbais da comunicação (Heath 1986;
trabalho de Sacks et al. 1974 é de importância Streeck e Hartge 1992), superaram as limitações
paradigmática) e a organização sequencial de dessa perspectiva do telefone. E, por outro lado, tem
trocas de fala que foi determinada para muitos crescido o número de estudos de AC que levam em
tipos diferentes de interação - convites, elogios, conta o contexto extralinguístico de ação e – mais
recusas, reclamações, repreensões, acusações, particularmente – de trabalho em suas análises (Drew
desentendimentos, argumentação, contação de e Heritage 1992). Estudos desse tipo dominaram a
histórias e assim por diante. literatura de AC por vários anos, e agora é quase
impossível obter uma visão geral dos muitos estudos
2 Desde os primeiros trabalhos de Sacks sobre os que tratam da interação em instituições legais, médicas
mecanismos de contar histórias em conversas, e psiquiátricas, ou com interrogatórios policiais,
macroformas comunicativas que incluem mais do telefonemas de emergência , venda de conselhos,
que simples sequências de enunciados têm sido sessões de psicoterapia, palestras de vendas e
um tópico importante na AC. (Exemplos disso são eventos políticos (para exemplos cf. Beach 1996;
o estudo de Jefferson (1988) sobre 'conversa Peräkylä 1995; e para contextos de língua alemã
sobre problemas', ou a investigação de Bergmann Meier 1997; Wolff e Müller 1997).
(1993) sobre fofocas.)
3 A CA também se interessa pelos mecanismos que
constituem uma conversa singular como unidade
social, de que são exemplos a organização da
abertura e fechamento conversacional e também 6 DESENVOLVIMENTOS RECENTES
a organização da focalização e continuação E PERSPECTIVAS
temática.
4 As práticas de descrição e categorização de A CA aumentou a consciência na pesquisa qualitativa
indivíduos foram um dos primeiros tópicos da AC da constituição linguística da realidade social e dos
que foi negligenciado por muitos anos e só fenômenos interativos nos quais as relações estruturais
recentemente foi retomado (Hester e Eglin 1997) sociais se reproduzem. Mantendo-se completamente
– por exemplo, na análise das imagens de na tradição sociológica de Georg Simmel, abriu formas
estrangeiros e estereótipos sociais (Czyzewski et de socialização inimaginavelmente pequenas e
al. 1995). microscopicamente moleculares como um campo de
investigação empírica e tornou possível uma análise
5 Um interesse duradouro da AC tem sido a questão qualitativa estritamente formal. A este respeito é, de
de como os participantes de uma interação todas as metodologias qualitativas 'soft', em certo
produzem e asseguram a compreensão – ou pelo sentido o 'mais difícil'. Seu significado analítico e
menos uma crença na compreensão – entre si, e metodológico básico deriva, de fato, dessa rigorosa
como funciona a 'organização de reparo' que os atenção aos detalhes, mas no futuro também terá que
interagentes ativam em casos de problemas de dedicar maior atenção ao estabelecimento de alguma
compreensão . relação entre as muitas análises de fenômenos únicos
(por exemplo, cf. Bergmann e Luckmann 1999 ). ;
Em sua fase inicial, a AC ainda estava totalmente Kallmeyer 1994).
restrita a investigar os mecanismos constitutivos da
interação linguística . Uma das justificativas para isso
foi que o material de dados consistia, em sua maioria, O potencial e o vigor da abordagem de pesquisa da
em gravações de conversas telefônicas. Aqui – sem AC podem ser encontrados tanto na abertura de novos
qualquer intervenção dos pesquisadores – a presença campos de pesquisa quanto na promoção de novos
física da outra parte e toda a comunicação visual são esforços teóricos. Ao longo dos anos muitos autores
removidas, e isso traz uma redução essencial na têm demonstrado que a AC, que à primeira vista
complexidade do evento comunicativo. isso fez parece tão empirista, minimalista e purista, também
pode ser utilizada, para
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em grande medida, como uma metodologia para e metodologia (Button 1993; Suchman 1987). Nesta
análises objetivas de casos hermenêuticos (Schmitt área, em particular, pode-se esperar que a combinação
1992; ver 5.16) e também para a formação de teorias proposta de etnografia e AC conduza a resultados de
sociológicas altamente abstratas de acordo com a grande relevância prática.
teoria do sistema (Hausendorf 1992; Schneider 1994).
Dentro da linguística, os conceitos de AC facilitaram
uma nova forma de olhar para a relação entre
interação e prosódia (Couper-Kuhlen e Selting 1996) LEITURA ADICIONAL
ou gramática (Ochs et al. 1997), e deram um impulso
importante no campo em expansão da investigação
de comunicação cultural (Günthner 1993). Tentativas Have, P. ten (1999) Fazendo Análise de Conversação:
recentes de corrigir a negligência da comunicação Um Guia Prático. Londres: Sage.
dentro da psicologia e estabelecer uma "psicologia
discursiva" (Antaki e Widdicombe 1998; Edwards e Hutchby, I. e Wooffitt, R. (1998) Análise de
Potter 1992) são essencialmente dependentes da AC Conversação: Princípios, Prática e Aplicações.
(ver 5.19). E, finalmente, o CA também desempenhou Cambridge: Polity Press.
um papel influente em trabalhos recentes dedicados
à investigação da comunicação através da mídia: há Sacks, H. (1992) Palestras sobre Conversação.
estudos que seguem a lógica processual do CA na Volumes I e II (editados por G. Jefferson com
análise de textos constituídos no modo escrito (Wolff introduções de EA Schegloff). Oxford: Blackwell.
1995; ver 5.15) ou produzidos pelos meios de
comunicação de massa (Ayaß 1997). Da mesma
forma, pesquisas recentes sobre interação humano- Diário
computador (HCI) e comunicação mediada por
computador (CMC) estão intimamente relacionadas à Pesquisa em Linguagem e Interação Social (Mahwah,
CA em termos de seus conceitos NJ: Lawrence Erlbaum).
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Ian Parker
Os analistas do discurso estudam a forma como os aqui entender 'discurso'. Essa versão da análise do
textos são construídos, as funções que desempenham discurso tem sido aceita pelos psicólogos em parte
em diferentes contextos e as contradições que os devido à promessa de um “modelo de ação discursiva”
atravessam. O termo 'discurso' é usado porque nossa alternativo para a disciplina (ver Edwards e Potter 1993),
concepção de linguagem é muito mais ampla do que que funciona para relativizar categorias que a psicologia
uma simples psicolinguística ou sociolinguística. gosta de ver como essenciais e imutáveis – uma positivo,
mas que (1) contém o trabalho de análise do discurso
Alguns dos trabalhos da sociolinguística que explorou dentro de categorias psicológicas tradicionais, (2) foge
a semântica e a pragmática – o significado e o fazer – da referência à política ou ao poder e (3) restringe sua
de textos falados e escritos têm sido úteis para chamar análise a um texto particular em vez de localizá-lo em
a atenção para as maneiras pelas quais um texto práticas discursivas mais amplas que regulam e a
aparentemente suave pode ser desmembrado e para as compreensão que as pessoas têm de si mesmas.
diferentes implicações de diferentes tipos de declaração Perdemos então de vista a contribuição crítica distinta
dentro dele (Halliday 1978). No entanto, pesquisadores de uma abordagem discursiva para a psicologia.
novos na análise do discurso muitas vezes enfrentam
problemas porque muitas 'introduções à análise do
discurso' descrevem o discurso apenas de um ponto de
vista linguístico ou sociológico. As seções a seguir Nesta versão da psicologia discursiva, o debate
descrevem a forma que a análise do discurso assume 'quantitativo-qualitativo' tende a marcar o ponto em que
na psicologia e na psicologia crítica antes de recorrer a a análise da conversa (ver 5.17) e a etnometodologia
um exemplo para ilustrar algumas preocupações dos (ver 3.2) se separam. A etnometodologia se opõe
analistas na vertente crítica dessa nova tradição. veementemente à abstração de realizações que a
quantificação permite e olha para um modo
fenomenológico de investigação (Smith 1978; ver 3.1). A
análise da conversação, por outro lado, tem sido mais
feliz em jogar pelo que pensa serem as regras do jogo
1 ANÁLISE DO DISCURSO EM científico (Antaki e Widdicombe 1998). Ambos os
PSICOLOGIA aspectos da análise do discurso aqui carregam o perigo
do 'essencialismo' da psicologia dominante para
A versão da análise do discurso delineada por metodologias qualitativas alternativas.
Potter e Wetherell (1987, 1998) foi influente entre os
pesquisadores qualitativos em psicologia na Grã-
Bretanha e foi responsável por definir quantos psicólogos O essencialismo pode ser encontrado em relatos
sociais discursivos contemporâneos de pelo menos quatro maneiras.
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A primeira é quando o usuário do discurso é visto como usando que foram influenciados por teorias estruturalistas e pós-
intencionalmente certos 'repertórios interpretativos' ou estruturalistas. Essas abordagens foram explicitamente alinhadas
deliberadamente provocando certos efeitos retóricos (ver Edwards recentemente ao desenvolvimento da 'psicologia crítica' (Parker
1995). 1997).
Dado o foco individualista da psicologia, não devemos nos
surpreender se uma retórica intencionalista se infiltrar em muitas
descrições discursivas e as “funções” do discurso são então
atribuídas ao falante individual. É ainda mais importante estar 2 ANÁLISE DO DISCURSO EM
ciente do individualismo, então, no trabalho crítico sobre a PSICOLOGIA CRÍTICA
linguagem. A segunda é onde a preocupação com a linguagem
determinista de algumas descrições discurso-analíticas leva a O linguista Ferdinand de Saussure (1974) sugeriu uma nova
uma tentativa de reintroduzir alguma noção do 'eu' (Burr 1994). A ciência chamada 'semiologia', que estudaria a vida dos signos em
terceira é onde afirmações sobre as capacidades discursivas dos sociedade, e a exploração de padrões semiológicos de significado
seres humanos são transformadas em uma explicação das tem sido realizada ora sob esse título, ora sob o norte-americano)
características necessárias do pensamento, como sendo título de 'semiótica' (Hawkes 1977). Embora os analistas do
'dilemáticas' por exemplo (Billig 1991). A quarta é onde se tenta discurso em psicologia tendam a se concentrar em textos falados
justificar explicações discursivas para uma audição psicológica, e escritos, uma “leitura” crítica da psicologia como parte da cultura
referindo-se a modelos de quase-cognição, ou mesmo à deve abranger o estudo de todos os tipos de material simbólico
neurofisiologia (Harré e Gillett 1994). que usamos para nos representarmos uns aos outros (Parker e
The Bolton Discourse Network 1999). Todo esse material simbólico
é organizado, e é essa organização que possibilita que ele produza
para nós, seus usuários, um senso de comunidade e identidade
humana. A semiologia em geral, e a análise do discurso em
particular, nos leva a questionar o modo como a subjetividade (a
Essa versão da análise do discurso forneceu um pólo de experiência de ser e sentir em contextos discursivos particulares)
atração para escritores da psicologia social do 'novo paradigma' se constitui dentro e fora da psicologia.
da década de 1970 (Harré e Secord 1972), e ajudou a legitimar a
pesquisa qualitativa em departamentos de psicologia na década
passada. Isso levou então ao argumento de que é possível
vincular a “virada ao discurso” a uma “segunda revolução
cognitiva” na qual a maior parte da máquina mental será vista
agora como estando na esfera pública o tempo todo. (Harre e
Gillett 1994). Alguns escritores críticos em psicologia social que
foram tentados a recorrer ao estudo da retórica como uma A psicologia imagina que é 'realista', mas na verdade isso é
alternativa à experimentação em laboratório (Billig 1987) e ao muitas vezes o caso apenas no sentido empirista do termo. Os
estudo da maneira como as pessoas lidam com dilemas na analistas do discurso, por outro lado, desafiam a forma como a
conversa cotidiana (Billig et al. 1988) agora vêem seu trabalho disciplina estuda o 'real' através do texto. É possível analisar as
como 'discursivo' e também fariam afirmações, com base nessa qualidades particulares de um texto 'realista' como algo que
pesquisa, de que agora sabem mais sobre a natureza do constrói um sentido do mundo exterior como dado sem concluir
pensamento humano (Billig 1991). Deve-se notar que essas várias que afirmações sobre o mundo nunca podem ser exploradas e
elaborações da análise do discurso também contribuíram para as avaliadas. Algumas das análises de textos visuais na teoria do
perspectivas críticas em psicologia, e a análise do racismo de cinema (ver 5.7), por exemplo, têm sido úteis para mostrar como
Wetherell e Potter (1992; ver também Potter e Wetherell 1998), a ideologia funciona ao reapresentar algo na tela como se fosse
por exemplo, se conecta com formas foucaultianas mais radicais uma janela transparente para o mundo (McCabe 1974). Os
de análise do discurso. pesquisar. relatórios psicológicos fazem o mesmo tipo de truque quando
pretendem fornecer uma janela transparente sobre a mente, e
uma abordagem discursiva crítica vincula as análises dessas
formas escritas com os textos visuais que nos cercam e fazem
com que os relatórios pareçam razoáveis e sensíveis.
A organização do discurso por meio de padrões e uma noção cognitiva de indivíduos como tendo algum tipo
estruturas fixa o significado do material simbólico, e isso de parafernália interpretativa dentro de suas cabeças que
permite que os analistas do discurso peguem esses textos, os ajuda a decodificar o que está acontecendo ao seu
os descolem e mostrem como eles funcionam. O processo redor. Também pressupõe que poderia haver uma posição
de focalizar textos específicos pode nos levar a tratá-los para um leitor livre de discurso, e que esse leitor
pragmaticamente como abstraídos da cultura quando independente pudesse analisar o que estava acontecendo
realizamos nossa análise, e por isso temos que estar no texto de um ponto de vista objetivo (Eagleton 1983). Os
atentos às formas como os significados que estudamos analistas do discurso que se voltam para a teoria literária
são produzidos em sua relação com outros textos. , a ficam mais impressionados com algumas das outras
forma como são 'intertextuais'. Quando tomamos um texto descrições na obra de Barthes de textos 'readerly' e
pronto ou selecionamos algum material para criar um texto, 'writerly', de diferentes tipos de discurso que ou parecem
somos capazes de traçar conexões entre signos e fechados e só podem ser lidos ou parecem abertos para
identificar regularidades que produzem certas posições serem escritos como bem como lido, aberto a ser alterado
circunscritas para os leitores. Podemos então estudar a (Barthes 1977). Textos de leitura – livros didáticos de
força ideológica da linguagem exibindo os padrões e psicologia, por exemplo – apenas permitem que o leitor os
estruturas de significado. Ou seja, podemos identificar reproduza. Os textos escritos estão abertos ao leitor para
distintos 'discursos' que definem entidades que vemos no participar e transformar os significados que são oferecidos.
mundo e nos relacionamentos, e como as coisas que Há problemas de leitura e interpretação aqui que não
sentimos são psicologicamente reais em nós mesmos. podem ser resolvidos por abordagens quantitativas em
psicologia.
redes de relacionamentos em padrões. Esses padrões na então, seja uma análise de como os indivíduos se engajam
linguagem são 'discursos', e podem então ser localizados criativamente com essas regras, quais formas de poder
em relações de ideologia, poder e instituições. eles reconstroem ao participar delas e quais formas de
resistência é possível para eles exibirem. O nível macro,
então, é algo que permeia, constrói e se sustenta no nível
micro.
3 UM EXEMPLO PEDAGÓGICO
Walkerdine não segue um procedimento definido ou
Tomaremos um exemplo notável de pesquisa crítica para segue seu caminho através de 'passos' na análise, e
ilustrar a importância dos debates teóricos e metodológicos aqueles exemplos de análise de discurso que seguem
críticos na análise do discurso. passos geralmente o fazem para propósitos puramente
pedagógicos (por exemplo, Parker 1994). No entanto, ela
Walkerdine (1991) analisou a interação entre uma identifica, por exemplo, os 'sujeitos' (o caráter particular da
professora e um menino na sala de aula. O contexto 'mulher', 'menino', 'professor' e 'criança') no texto como
teórico para a análise é elaborado em Henriques et al. objetos constituídos no discurso e especifica os direitos,
(1998). Na breve transcrição, o professor foi capaz de responsabilidades e padrões de poder em que estão
controlar o menino até que ele respondeu com uma implicados.
torrente de abusos sexistas. Ela se retirou e foi incapaz de
reafirmar sua autoridade. A professora do escritório de Walkerdine estava tanto à
mercê da psicologia, por meio de sua formação pedagógica,
Os psicólogos que estudam o poder, é claro, geralmente quanto do sexismo.
serão tentados a tratá-lo como o exercício deliberado de A própria psicologia opera como uma espécie de 'mito' no
autoridade sobre outro que "se conforma" ou "obedece". senso comum, e corre ao lado de uma série de práticas
No entanto, o poder no discurso é mais complicado, e as excludentes e patologizantes que o senso comum justifica
noções de 'posição de sujeito' e 'interpelação' têm sido como naturais e inquestionáveis. É por isso que uma
úteis para capturar a maneira pela qual os 'poderosos' e análise dos fenômenos psicológicos precisa ser
'sem poder' são abordados e recrutados. empreendida juntamente com uma análise das práticas da
psicologia na cultura ocidental, e então essa análise deve
Foucaultianos olhariam então para como a organização estender seu escopo à maneira pela qual a psicologia
da linguagem em uma cultura fornece lugares para o transmite imagens do 'eu' por meio de suas próprias
fenômeno fazer sentido, e nas 'superfícies de emergência', práticas. parte do 'psy-complex' (Rose 1985). É difícil,
para certas representações e práticas do eu. então, apelar ao bom senso como um recurso sempre
confiável para desafiar a psicologia.
Walkerdine explorou a maneira como os discursos
concorrentes da sexualidade feminina desvalorizada e a
teoria da educação liberal moldaram a maneira como os Aqueles que se sentem à vontade com as posições de
participantes da interação poderiam se relacionar uns com linguagem que lhes são oferecidas na cultura, ou que não
os outros. O menino conseguiu posicionar a professora estão confiantes em mobilizar sua consciência crítica do
como mulher, e assim silenciá-la, e a mulher que havia poder para focalizar o que a psicologia lhes faz, por outro
sido treinada para valorizar a livre expressão das crianças lado, percorrerão os manuais de análise do discurso e
posicionou-se como uma boa professora, não conseguindo serão incapazes de para ver o ponto; pois a linguagem
então silenciar o menino. lhes parece não fazer mais do que representar o mundo
A história na análise do discurso, então, não deve ser vista como ele é e como eles pensam que deveria ser.
como algo que puxa as cordas dos atores individuais: ao
contrário, ela traça um campo de ação no qual os indivíduos Há uma série de paradoxos aqui, pois tanto a psicologia
compreendem a si mesmos e aos outros. Esses discursos conservadora quanto a crítica fazem parte do conhecimento
só poderiam funcionar aqui, é claro, por causa dos sistemas cotidiano fora das universidades e clínicas. É mais fácil
mais amplos de poder nas relações homem-mulher (ver entender como esse paradoxo se desenrola se nos
3.10) e sistemas de ideologia na educação. O poder era concentrarmos na noção de contradição no discurso e na
exercido nesta sala de aula de tal forma que a mulher maneira como os significados contraditórios constituem
participava e reproduzia sua própria opressão. Uma análise objetos que reforçam ou desafiam o poder.
das regras do discurso que governam qualquer formação
social particular também deve, Não existe uma linha simples que possamos traçar
através da análise do discurso usando, por exemplo,
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Heinz Bud
O que Robert Merton (1968), em oposição ao esquema de a teorização sociológica quando nos fornece ideias,
Hempel-Oppenheim para explicações científicas, se referiu, categorias e fórmulas para fatos sociais obscuros e relações
no final da década de 1940, como o 'padrão de serendipidade' sociais não consideradas que podem então ser submetidas
na pesquisa empírica é hoje essencial para a compreensão a um processamento teórico adicional e testes conceituais.
da pesquisa social pós-positivista . A pesquisa empírica não Mas esse 'efeito serendipidade' não acontece
se limita a testar ou verificar hipóteses, mas tem sua própria automaticamente. Sempre é preciso um investigador para
prática de teorização experimental, que resulta em modelos confrontar os fatos e, assim, superar as rotinas de redução
para a explicação e terminologia para a compreensão da da complexidade paradigmática e fazer da interpretação uma
realidade social cotidiana. arte. O termo arte refere-se aqui a lidar com ambiguidades,
lidar com limitações e misturar componentes separados
(para discussão desta ideia de 'arte na ciência' que é
'Serendipidade' significa a descoberta de dados imprevistos, inspirada na estética do modernismo clássico, cf. Clifford
não normais e inespecíficos que requerem uma nova visão 1988b). Claro que não se trata de um mero jogo ou peça de
da ação interpessoal e incorporam um conceito diferente do comportamento subjetivo, mas sim como a expressão de
universo social. O conceito de dissonância cognitiva de Leon uma experiência de verdade que ultrapassa a área de
Festinger (1957), o conceito de inconsciente de Sigmund controle da legitimação metodológica (como formulado por
Freud (1920-22/1955) ou a ideia de Harold Garfinkel (1967a) Gadamer 1975: XXVII).
de suposições de normalidade têm sua base em tais
descobertas.
e a ciência (Lepenies 1988) depende da distinção existente além da segurança indutiva da generalização e da certeza
entre orientações científicas e literárias. A pergunta sobre dedutiva da derivação: a dedução prova que, por razões
a relação entre arte e ciência não é feita apenas lógicas, algo deve acontecer; a indução demonstra que há
externamente no que diz respeito às separações evidência empírica de que algo é realmente assim;
institucionais, mas também, para a ciência, de dentro para abdução, em contraste, meramente supõe que algo pode
fora, se considerarmos a gênese e validade do ser o caso. Portanto, abandona a base sólida de previsão
conhecimento científico. Aqui não se pode evitar dois e teste para introduzir uma nova ideia ou compreender um
insights fundamentais: por um lado, o fato de que, para novo fenômeno (ver 4.3).
qualquer descoberta, coincidências bastante específicas
devem se unir para abrir o domínio do que é "conhecido"
ao que é "reconhecível"; e, por outro lado, o fato de que a Peirce estava preocupado com o procedimento para
fundamentação das ideias contém alguma referência a formar uma hipótese, e isso para ele era mais do que
plausibilidades que não podem mais ser fundamentadas meramente um ato cognitivo: era antes uma instância do
no contexto do mesmo sistema de ideias. No primeiro desenho de um mundo.
caso, estamos preocupados com o insight histórico-
científico sobre a natureza casual das descobertas e, no A sugestão abdutiva vem a nós como um flash.
segundo caso, com o insight filosófico sobre a natureza É um ato de insight, embora de insight extremamente falível.
incompleta das explicações. A ciência é tão pouco capaz É verdade que os diferentes elementos da hipótese estavam
em nossas mentes antes; mas é a ideia de montar o que
de captar a originalidade do desconhecido quanto os
nunca havíamos sonhado em montar que pisca a nova
paradoxos da autoexplicação.
sugestão diante de nossa contemplação.
É, portanto, parte da arte da ciência fazer uso do acaso e A 'inferência abdutiva' depende, portanto, de um duplo
tolerar o que não pode ser decidido. Aqueles que esperam movimento: por um lado, deve-se permitir que os diferentes
da ciência apenas segurança de método e certeza de componentes de uma hipótese girem diante do olho interior
explicação negam-se de antemão a atração da pesquisa, e, por outro, deve-se resumi-los todos no momento certo
que começa onde a obediência ao método e o idealismo em uma interpretação. . Existe, portanto, algo como 'timing'
sobre a explicação não são mais produtivos. no processo interpretativo, segundo o qual se pode ser
muito cedo, mas também muito tarde: muito cedo porque
os contextos de referência relevantes ainda não foram
A arte, portanto, impacta a ciência pela impossibilidade todos rastreados, e muito tarde porque as associações se
de metodologizar alguma atitude de pesquisa e pela dispersam em um infinito inútil (ver 2.1, 4.3).
circularidade da consciência autorreflexiva. Porque a
natureza de um caso não pode ser derivada de teorias
nem generalizada de casos isolados, requer a experiência
praticada e o envolvimento proposital de um investigador
que se faz instrumento de pesquisa. A interpretação não é 4 A ENTREVISTA COMO
apenas um ato de abnegação, no sentido de que há UMA CHANCE OBJETIVA
sempre alguém que interpreta. É também um ato de auto-
realização, em que há sempre alguma emoção. Onde a Qual é o significado dessas considerações para as várias
teoria científica pressupõe um sujeito de consciência, na etapas do processo de pesquisa interpretativa? Em que
prática de pesquisa vive um ser humano. A vontade de consiste a arte de coletar, analisar e apresentar dados
saber (Foucault) é, portanto, uma condição indispensável qualitativos? Em termos da doutrina naturalista na pesquisa
para a pesquisa da realidade científica. social interpretativa, pode-se estar inclinado a preferir o
instrumento preservador da observação participante (ver
5.5) ao intervencionista da entrevista (ver 5.2). Mas no que
diz respeito ao encontro com a realidade, não há diferença
muito decisiva entre esses dois procedimentos.
3 A 'INFERÊNCIA ABDUTIVA'
a diferença entre um trabalho escrito e uma entrevista gravada: Do filósofo Georg Simmel temos a imagem de um fio de
prumo que pode ser enviado, de qualquer ponto da superfície
da nossa existência, às profundezas da alma (1984: 195). Os
Por escrito, desaparecer nunca é definitivo. surrealistas falavam da "chance objetiva" de um encontro
Escrever significa criar uma obra, ou erguer um importante. Portanto, é de vital importância para o investigador
monumento. Além disso, a confiança na própria
social que coleta dados na forma de uma 'entrevista aberta'
imortalidade ou sobrevivência está se tornando, na
desenvolver significância a partir da contingência. Estamos
minha opinião, cada vez mais duvidosa em nossa
conversando com alguém e de repente temos um mundo
civilização. A entrevista, ao contrário, é uma forma
mais flutuante, nômade e transitória. Não construímos inteiro em nossas mãos. Para ficar com a imagem de Lotringer
pirâmides, mas ocupamos um canto. Não lançamos citada acima: o entrevistador permite que o entrevistado ocupe
um 21)
alicerces, mas armamos uma tenda para passar a noite. (1983: determinado canto de onde se pode vislumbrar uma
totalidade.
O entrevistador se assemelha a um companheiro de viagem
em uma viagem de trem a quem se conta toda a história de
sua vida. A natureza limitada do contato parece ser uma Onde nos encontramos, então, é uma questão de suposições
condição para a extraordinária veracidade dessa relação. provisórias que sempre permanecem incertas e requerem mais
Como disse Georg Simmel (1984), confiamos no 'estrangeiro escrutínio.
de passagem' – que o entrevistador parece ser – com coisas
que talvez nunca diria a um conhecido próximo. Dessa forma,
a finitude e a distância tornam-se características estruturais de 5 ENTREGA AO OBJETO E
uma "relação social de um tipo particular" (Scheuch 1973: 66), A INSPIRAÇÃO DO CONCEITO
na qual o indivíduo emerge por um breve momento da massa
anônima como um rosto inconfundível. Trata-se aqui de um O problema se repete na análise de material em protocolos e
encontro fortuito, mas extraordinário, no qual o entrevistado documentos. Onde se começa e como se lê o que está nas
pode se ver como sujeito singular de um enunciado, mas ao transcrições? Nenhum processo de pesquisa pode começar
mesmo tempo como representante categórico de alguma sem a decisão de um intérprete que seleciona um local e
consciência coletiva. entende o que lê ali. Esses textos casuais e casuais do
cotidiano só podem ser falados a partir do envolvimento de um
leitor que tropeça em alguma formulação ou leva a sério o
conteúdo declarativo de algum enunciado.
mencionadas como condições constitutivas, mas eles. A etapa interpretativa decisiva consiste na
apresentadas como aspectos factuais. construção de uma categoria que represente a riqueza
Trata-se de uma forma que dirige a atenção para o concreta de um caso. A sensação de que uma
complexo, o temporal e o instável no universo social, e determinada reconstrução fornece evidências que
que se afasta do ideal cartesiano de separação em definem uma forma ou iluminam uma estrutura deriva
direção ao ideal heraclidiano de transformação (para disso (ver 2.1). Paul Veyne (1984) fala de uma transição
discussão sobre isso, cf Thompson 1979; ver também da singularidade inexprimível para a especificidade
5.11). Freud tinha o seguinte a dizer sobre essa capturada de um caso.
"mentalidade analítica" (ver 5.20): A ciência não está preocupada com a mera
singularidade de indivíduos e eventos, mas com o que
é simultaneamente geral e particular sobre eles. Seu
A psicanálise não é, como as filosofias, um sistema objetivo é a exposição de um caso, não a lembrança
que parte de alguns conceitos básicos nitidamente de um indivíduo ou de um evento.
definidos, procurando apreender todo o universo
com a ajuda deles e, uma vez concluído, não tendo
Dessa forma, uma pesquisa social com ambições
espaço para novas descobertas ou melhor
literárias não é uma rival, mas, em última análise, uma
compreensão. Pelo contrário, mantém-se próximo
dos fatos em seu campo de estudo, procura resolver inimiga da literatura. A arte está, de fato, sujeita à
os problemas intermediários da observação, tateia atração do típico ideal, mas nada é mais prejudicial à
seu caminho com a ajuda da experiência, está validade estética de uma obra de arte do que a prova
sempre incompleto e sempre pronto para corrigir ou de que ela era inteiramente congruente com a atmosfera
modificar suas teorias. Não há incongruência (mais e o espírito de uma época. Deve haver alguma diferença
do que no caso da física ou da química) se seus insolúvel relacionada às características insubstituíveis
conceitos mais gerais carecem de clareza e se seus da obra. Pois a apresentação literária, diferentemente
postulados são provisórios; deixa sua definição da apresentação sociológica, procura expressar não o
mais precisa para os resultados de trabalhos
que é específico, mas o que é singular em uma pessoa
futuros. (1893–95/1955, vol. XVIII: 253–254)
ou evento. O segredo do não-idêntico está faltando na
ciência. Roland Barthes (1969: 13) viu a particularidade
de uma obra de literatura no fato de ser sempre mais
7 SINGULARIDADE E ESPECIFICIDADE
do que a soma de suas fontes, influências e modelos.
Ela forma um núcleo irredutível na massa indecisa de
Freud estava tão ciente de que esse processo faz a
eventos, condições e mentalidades.
ciência se assemelhar à arte que temia que seus
relatos de doença, que poderiam ser lidos como contos,
não tivessem o selo sério de serem científicos. Mas
apenas uma apresentação completa dos eventos
espirituais de casos isolados parecia permitir-lhe LEITURA ADICIONAL
qualquer avanço em nossa compreensão das relações
internas entre uma história de sofrimento e os sintomas
de doença (1920-22/1955, vol. II: 160). -161). Clifford, J. (1988) A Situação da Cultura – Etnografia,
Literatura e Arte do Século XX Cambridge, MA:
Aqui está a verdadeira diferença entre arte e ciência: Harvard University Press.
a forma de arte do conto não muda nada na forma
científica de um caso clínico de doença. Isso porque
não se preocupa com o caso em si, mas com a Clifford, J. e Marcus, GE (eds) (1986) Cultura da escrita
compreensão do funcionamento do mecanismo – A poética e a política da etnografia. Berkeley, CA:
psicopatológico. University of California Press.
Eduardo Matt
Uma atividade essencial para um cientista social é a sob o título 'a crise da representação etnográfica'. As obras
escrita de textos: propostas são escritas, resultados de de Clifford Geertz em particular (ver 2.6; Fröhlich e Mörth
pesquisas e teorias são apresentados, publicações são 1998; Wolff 1992) exigem uma reconsideração e
preparadas. Para esses dados e propósitos de análise, reformulação da relação entre observação, interpretação
eles precisam ser 'traduzidos' para o leitor em uma forma e representação textual. A crise surgiu das discussões
ou modo de representação apropriado. sobre a validade dos estudos e sobre o pós-colonialismo.
Essa (re)construção do sujeito é aceita por meio da A revelação de falsificações, plágios, "pura ficção", a
apresentação de resultados (Redfield 1948). Para a admissão de que resultados muito diferentes foram
representação textual da realidade não há um procedimento alcançados em replicações de estudos, estimulou dúvidas
que possa ser absolutamente canonizado. sobre a autenticidade e confiabilidade de observações
individuais e estudos completos, e sobre a autoridade da
É possível distinguir uma série de aspectos inter- etnografia (cf. Durr 1987 ).
relacionados da escrita e da discussão textual: as
dificuldades concretas de escrita do cientista; a forma
como os sujeitos da pesquisa são colocados em palavras
nos textos do cientista e a questão de como um pode Houve críticas adicionais ao "imperialismo cultural", que
evitar a objetivação do outro; escrever para um propósito considera os padrões de significado e as formas de vida
específico e para um público específico. A escrita mostra- do mundo ocidental como válidos, exemplares e padrão
se como uma interação entre pressupostos teóricos, a para todo o mundo.
(re)construção do problema de pesquisa, as estratégias
retóricas e os destinatários. Ao mesmo tempo, os próprios Para os sociólogos, a descrição da própria cultura não
textos científicos podem ser analisados em relação à sua é isenta de problemas (Hollander 1965). Na pesquisa
construção. As apresentações de dados, explicações e qualitativa há também uma tentativa não mais de
teorias indicam tanto pressupostos epistemológicos quanto subordinar a realidade dos outros a categorias derivadas
estratégias para a produção de credibilidade e plausibilidade. teoricamente, mas de levar em conta as características
históricas específicas do meio e/ou gênero de situações
particulares. A tentativa de compreender o 'outro', de fazer
jus à estrutura particular de um caso e de (re)apresentá-lo
com construções textuais apropriadas, apresenta às várias
1 HISTÓRICO DO DEBATE disciplinas, de diferentes maneiras, uma tarefa comum.