Rapport Daphne
Rapport Daphne
Rapport Daphne
DEDICACE
REMERCIEMENTS
L’élaboration de ce document a nécessité des efforts et beaucoup aide Pour cela
nous rendons Gacé au seigneur tout puissant pour le courage et l’intelligence dont-il
nous comble.
Nous tenons également à remercier
Monsieur ZINGUI MESSOMO Xavier, Le Président Directeur Général d’ISSTY
et à tout son staff pour l’encadrement qu’ils apportent à la jeunesse
camerounaise ;
Madame NGATOUNOU Rose Nancy épse BELA Déléguée régionale de la
DRT /CE pour m’avoir permis d’effectuer mon stage dans ses services ;
Monsieur ANEGUE Emile Leger notre encadreur académique ;
Monsieur MANGA BELIBI J. Arnauld pour les sacrifices physique, moral et
financier consentis à mon égard ;
Monsieur BELLE EDIMO Daniel pour sa participation dans ce travail
Monsieur MAMUER Serge Florent, Chef de bureau du courrier pour son
encadrement professionnel apporté ;
Madame DOUDOU LAME Secrétaire, Déléguée du personnel auprès du chef
de la CSRTRC ;
MA MERE pour tout, merci maman ;
mes sœurs AVINI Blanche et MBO NLOM Paule épse BELLE ;
Madame KOUNOU Rose sa participation ;
tous ceux qui ont participés moralement et matériellement à l’aboutissement de
cette formation ;
tous mes camarades pour ces beaux moments de partage.
BI : Bureau de l’immatriculation
BB : Bureau du budget
BP : Bureau du personnel
BC : Bureau du Courrier
PC : Permis de conduire
AVANT – PROPOS
Le BTS (Brevet de Techniciens Supérieurs) est un diplôme professionnel
institué au Cameroun comme un examen universitaire par l’arrêté ministériel
n°90/E/50 du 2/12/1971. Il s’obtient après une formation académique de deux ans
sanctionnée par la rédaction d’un rapport de stage qui démontre que l’apprenant
aurait bien effectué un stage dans une entreprise spécialisée dans sa filière. Ce
stage poursuit plusieurs objectifs dont voici les plus importants :
RÉSUMÉ
SOMMAIRE
DEDICACE................................................................................................................... I
REMERCIEMENTS..................................................................................................... II
AVANT – PROPOS....................................................................................................IV
RÉSUMÉ..................................................................................................................... V
INTRODUCTION GENERALE....................................................................................1
CONCLUSION GENERALE......................................................................................26
ANNEXES................................................................................................................. 27
INTRODUCTION GENERALE
Les infrastructures de transport notamment les routes, les aéroports, les ports et le
chemin de fer constituent le socle où doivent se bâtir le développement. L’entretien
permanent desdites infrastructures et des routes en particulier, permet entre autre
l’impulsion du progrès économique et social. Ainsi, le secteur du transport routier au
Cameroun et totalement sous la tutelle du Ministère des Transports qui à travers le
déploiement de ses différents services décentralisés s’attelle à garantir la sécurité
routière et à élaborer les meilleurs conditions de pratique de la conduite.
Le transport routier au Cameroun qu’il soit urbain, interurbain ou celui reliant le pays
avec les Etats de la sous-région est assujetti à l’obtention par les transporteurs d’un
certain nombre de documents garantissant non seulement la sécurité des passagers,
mais aussi la pérennité des infrastructures. Il nous a été donné d’effectuer un stage
d’imprégnation à la DRT /CE où notre étude a été portée sur le permis de conduire
qui est un document obligatoire que doit avoir le transporteur routier lors de l’exercice
de sa profession. Dès lors, quelles sont les étapes à parcourir par un usager pour
l’obtention dudit permis? Quelle est l’importance de ce document dans l’exercice de
transporteur routier au Cameroun ? Quel est son rôle sur la lutte contre l’insécurité
routière ?
Afin de mettre en relief notre travail, l’attention se portera sur deux parties :
PARTIE 1 :
PRESENTATION DU CADRE ET
DEROULEMENT DU STAGE
La DRTC est un service déconcentré du MINT. Elle est placée sous l’autorité
d’un délégué régional des transports du centre .Au fil du temps la DRTC s’est
améliorée grâce à plusieurs missions
Le retrait des cartes grises et cartes bleues, les retraits de permis de conduire et
capacités, le rejet des cartes grises, cartes bleues et permis pour non-conformité
avant les instructions de la hiérarchie, dans ce cas soit l’usager fait une relance
soit il complète les documents.
Le bureau du PC s’occupe de la vérification des dossiers avant qu’ils soient
envoyés au timbrage et à PRESPRINT.
Le Bureau du budget et du matériel qui s’occupe du matériel et du nécessaire du
personnel ;
Le pool courrier s’occupe du courrier arrivée et du courrier départ. Ces courriers
sont enregistrés, puis l’on procède à la vérification des documents, le classement,
la validation et les enregistrements avant le départ pour le BI enfin pour dernière
vérification au secrétariat du délégué.
Le BI vérifie Les dossiers avant de mettre les cartons de cartes grises.
Le bureau de la circulation, de la prévention, et de la sécurité routière travaille
en étroite collaboration avec les autres départements sur le terrain.
Le PRESPRINT et HTT sont des industries privées qui travaillent en
collaboration avec la DRT ; le HTT s’occupe d’archiver les cartes grises à travers
des outils informatiques qui permettent une meilleure traçabilité des véhicules, le
PRESPRINT par contre s’occupe d’archiver tous les permis de conduire et les
cartes grises.
I. Organisation de la DRTC
Article 81 : (1) placée sous l’autorité d’un délégué régional, la DRTC est
chargée :
La Gestion du courrier
La Gestion du personnel
La préparation et l’exécution du budget
La commande et la maintenance du matériel
L’entretien des bâtiments
La Conservation des archives
(2) il comprend :
Le bureau du courrier
Le bureau du personnel
(2) il comprend :
Article 86 : (1) placée sous l’autorité d’un chef de circonscription maritime, elle
est chargée :
(2) il comprend :
CHAPITRE 2 : DEROULEMENT DU
SECTION 1 :
A. Le service de la CSRTRC
Après présentation, nous fumes installés sous la tutelle du secrétariat en chef
de la CSRTRC où nous avons été accueillis par l’ensemble du personnel avec
beaucoup de chaleur et de gentillesse.
PARTIE 2 :
ANALYSE THEORIQUE ET PRATIQUE
Documents de bord obligatoires du transporteur routier au Cameroun :
Cas du permis de conduire
I. Documents du véhicule
Les documents obligatoires Observations
Exigible uniquement pour les véhicules de
transport public. Les itinéraires empruntés
doivent correspondre à ceux qui y sont
indiqués. Elle doit absolument
correspondre à la catégorie de licence
Carte de transport public (carte bleue) de transport obtenue par l’exploitant du
véhicule.
Pour les véhicules articulés et les trains routiers, les documents du véhicule
sont exigibles non seulement pour le véhicule tracteur, mais aussi pour chacun des
véhicules attelés (remorques et semi-remorques).
Dans sa forme il est constitué de quarante huit (48) articles, cinq(5) Titres et
Sept(7) chapitres. Dans le fond, l’analyse par titre du recueil nous amène à retenir
quelques points :
TITRE 3 : Dans cette partie, l’attention est portée sur la saisie, la suspension et
l’annulation du permis de conduire automobile. Celle-ci faite en échange d’une
attestation de saisie fonction de l’infraction commise, une fois saisie la procédure se
poursuit par la transition d’un rapport circonstanciel, du permis et une copie du
procès- verbal de constatation d’infractions à la commission spéciale de suspension
dans un délai de 15 jours et retrait de permis de conduire sous délivrance d’un
récépissé
TITRE 4 : Celui-ci est le plus petit des cinq ; il s’attarde sur le fichier des
titulaires de permis. Institué au niveau national et régional. Ceci comprend l’identité
et l’adresse du titulaire du permis de conduire, la où les catégories de permis
délivrés et enfin des infractions constatés et condamnation pénale affectant la
validité du permis.
A. Catégories C, D, E ET G
Les candidats aux permis de conduire des catégories C,D,E et G ne peuvent
être acceptés qu’au vu d’un certificat médical délivré après examen médical dont les
modalités sont fixées par décision des autorités administratives compétentes .Les
candidats à l’examen du permis de conduire des catégories C et D doivent justifier :
Depuis cette date un grand effort de l’Etat a été fait pour réduire le nombre de
personnes tuées sur les routes ; En 1972, on compte 18034 personnes tuées sur la
route, c’est l’année la plus mortelle dans histoire de la conduite ! Pour faire baisser le
nombre de morts, l’Etat a baissé notamment les limitations de vitesse à celle que l’on
connait aujourd’hui : 130 Km/h sur l’autoroute ,110Km/h sur la voie et 90km/h sur les
routes. Il institut également au fur et à mesure des règles sur la ceinture de sécurité.
Délai d’attente
Pour ce cas, il ressort que les PC a été retiré par l’auto-école mais s’est égaré ;
la procédure la plus simple pour cet usager était de faire un duplicata.
B. Procédure à suivre
Aller au bureau du permis de conduire ;
Déposer tout le contenu de la chemise pour vérification des différentes pièces ;
Retirer une demande conforme auprès de ce service (gratuit) ;
Remplir la demande avec précision et la mention duplicata ;
Aller au timbrage avec les frais de timbre ;
Revenir au bureau des permis de conduire puis déposer la totalité du dossier ;
Revenir quelque minutes plus tard récupérer son récépissé qui vous permet de
vous déplacer comme ayant un avec PC jusqu’à la date limite mentionnée sur le
papier.
I. Analyse critique
La critique peut être définie comme étant l’art de juger les œuvres de l’esprit.
Dans cette partie, il s’agira pour nous de relever certains points qui paraitront
anodins mais immanquablement peuvent améliorer la qualité de service à la
DRTCE.
Il s’agira de :
II. Suggestions
Dans cette partie nous allons aborder quelques solutions :
Faciliter les recherches sur le net en actualisant la page internet pour des
renseignements plus claires
Respecter les heures de pauses pour éviter le surmenage et permettre aux
employés de s’épanouir.
CONCLUSION GENERALE
ANNEXES
TABLE DE MATIERES
DEDICACE................................................................................................................... I
REMERCIEMENTS..................................................................................................... II
AVANT – PROPOS....................................................................................................IV
RÉSUMÉ..................................................................................................................... V
INTRODUCTION GENERALE....................................................................................1
CONCLUSION GENERALE......................................................................................26
ANNEXES................................................................................................................. 27
TABLE DE MATIERES............................................................................................. 28