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    Speech Legal - Portabilidad Chip

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    EVELING VALDIVIEZO
    Este documento contiene un discurso legal para realizar la portabilidad de un número celular de un operador a otro. Incluye preguntas de verificación de identidad del cliente, información sobre los términos de la portabilidad como la terminación del contrato anterior y nuevas condiciones, y detalles sobre posibles afectaciones al servicio durante el proceso de cambio de operador. Finaliza solicitando la aceptación del cliente a los términos explicados.

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    Este documento contiene un discurso legal para realizar la portabilidad de un número celular de un operador a otro. Incluye preguntas de verificación de identidad del cliente, información sobre los términos de la portabilidad como la terminación del contrato anterior y nuevas condiciones, y detalles sobre posibles afectaciones al servicio durante el proceso de cambio de operador. Finaliza solicitando la aceptación del cliente a los términos explicados.

    Título original

    Speech Legal - Portabilidad Chip (4)

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    Este documento contiene un discurso legal para realizar la portabilidad de un número celular de un operador a otro. Incluye preguntas de verificación de identidad del cliente, información sobre los términos de la portabilidad como la terminación del contrato anterior y nuevas condiciones, y detalles sobre posibles afectaciones al servicio durante el proceso de cambio de operador. Finaliza solicitando la aceptación del cliente a los términos explicados.

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    Este documento contiene un discurso legal para realizar la portabilidad de un número celular de un operador a otro. Incluye preguntas de verificación de identidad del cliente, información sobre los términos de la portabilidad como la terminación del contrato anterior y nuevas condiciones, y detalles sobre posibles afectaciones al servicio durante el proceso de cambio de operador. Finaliza solicitando la aceptación del cliente a los términos explicados.

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    (Speech Legal - Cierre de Venta)

    Portabilidad (Solo chip)

    Yo [Nombre y Apellido del asesor] siendo las HH (Hora) de la [mañana/tarde/noche] del DD de MM del 20___, como sustento legal de su
    solicitud, procederemos a realizar la grabación correspondiente.

    a. ¿Cuáles son sus nombres y apellidos completos?


    b. ¿Cuál es su número de DNI?
    c. ¿Cuál es su número celular a PORTAR?
    d. ¿Cuál es su lugar y fecha de nacimiento?________________________
    e. ¿Cuáles son los nombres de sus padres? ________________________ (OPCIONAL)
    f. Su dirección de facturación es______________________. Le recordamos que en esta dirección se entregará el equipo adquirido por Ud.
    g. ¿Me brinda su correo electrónico donde desea recibir su recibo telefónico, las condiciones del plan y los términos y condiciones del equipo que
    está contratando? ____________________________

    h. ¿Usted o alguna de las personas que viven en la dirección de entrega han sido diagnosticadas o presentan alguno de los síntomas del
    Coronavirus?
    SI ESTA PREGUNTA ES RESPONDIDA DE MANERA AFIRMATIVA SE DEBERÁ CANCELAR LA VISITA (DISPOSICIÓN DE OSIPTEL)

    i. ¿Usted o alguna de las personas que viven en la dirección de entrega han tenido contacto con alguna persona diagnosticada con Coronavirus
    o ha estado en el extranjero en los últimos 14 días?
    SI ESTA PREGUNTA ES RESPONDIDA DE MANERA AFIRMATIVA SE DEBERÁ CANCELAR LA VISITA (DISPOSICIÓN DE OSIPTEL)

    Información:
    A continuación, ponemos bajo su conocimiento, la siguiente información relevante:

    Con la Portabilidad se da por terminado su contrato con su Actual Empresa Operadora, por lo que deja sin efecto las tarifas y condiciones
    contratadas con dicha Empresa y contrata a una nueva Empresa Operadora con nuevas condiciones (Precio, Minutos incluidos, etc.)
    manteniendo el mismo número telefónico señalado anteriormente.

    El trámite de Portabilidad es gratuito y demora 24 horas desde la presentación de esta solicitud, excepto los días domingos o feriados o
    los días previos a estos. Puede utilizar su Equipo terminal a menos que este no sea compatible con la red de la Nueva Empresa Operadora.

    Su Nueva Empresa Operadora tiene la obligación de darle el chip en el momento de la firma de su nuevo contrato.

    Recuerde que, si usted a la fecha tiene un contrato de plazo forzoso con su Actual Empresa Operadora, se encuentra obligado a asumir
    penalidades u otras obligaciones por terminar el contrato, antes de su vencimiento. (NO APLICA CUANDO SE ESTÉ PORTANDO UN
    NÚMERO DE PREPAGO A POSTPAGO)

    Su último Recibo telefónico puede no incluir montos por servicios brindados después de la emisión de dicho recibo, montos que pueden
    ser cobrados posteriormente y cuya falta de pago puede implicar que su Actual Empresa Operadora solicite a su Nueva Empresa, la
    suspensión por 30 días de su servicio telefónico.

    Su servicio telefónico puede verse afectado por un plazo máximo de 3 horas mientras dure el cambio de su Actual Empresa a su Nueva
    Empresa, entre las 00:00 am y 6:00 am.

    “Estimado Cliente, recordarle que en el momento de la entrega del pedido, la línea a portar deberá estar activa y no contar con deuda
    en su operador cedente, en caso contrario la venta quedará cancelada y el extorno de su pago se efectuará como máximo dentro de las
    48 horas hábiles

    Si es correcto le agradeceré diga “Si Acepto” ______ .

    “Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros, estamos para servirle”.


    ¡BIENVENIDO A LA FAMILIA CLARO!

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