Política de Gestión de Personas 2018
Política de Gestión de Personas 2018
Política de Gestión de Personas 2018
MUNICIPALIDAD DE HUECHURABA
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
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DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Índice
Introducción 04
Marco Jurídico 06
I Principios Institucionales: Plan de Desarrollo Comunal 06
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INTRODUCCIÓN
El municipio debe cumplir su misión en un entorno de permanente cambio. Todos los ámbitos que
conforman su medio ambiente externo sufren permanentes modificaciones en su marco jurídico,
dinámicas sociales y económicas, tendencias culturales, e innovaciones tecnológicas. Estas
características hacen que el diagnóstico de las problemáticas a enfrentar sea tan dinámico como el
entorno donde se generan. Para disminuir esta incertidumbre, el municipio utiliza diversos
instrumentos de planificación estratégica, entre los que se cuentan el Plan de Desarrollo Comunal,
Plan Regulador, y un presupuesto anual; además de planes sectoriales y por áreas de gestión.
Considerando que el principal recurso con que cuentan las organizaciones para llevar a buen
término su misión son las personas que las integran, se hace necesario la elaboración y aprobación
de una POLÍTICA DE GESTION DE PERSONAS DE LA MUNICIPALIDAD DE HUECHURABA, que se
enmarque en la Ley y se inspire en los principios de administración de personal, y en los énfasis de
la gestión municipal encabezada por el Alcalde, de modo de establecer la forma en que deben
desempeñarse la totalidad de los funcionarios que integran la municipalidad.
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Las directrices se orientan hacia un Municipio innovador que garantice a los vecinos y vecinas de
Huechuraba acceso a un servicio de calidad que se caracterice por el buen trato, el dialogo y la
participación de los funcionarios y funcionarias comprometidos y motivados con el desarrollo local
de la comunidad.
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Marco Jurídico
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El Plan de Desarrollo Comunal considera cinco principios básicos, de carácter transversal que
constituyen el marco de referencia para los lineamientos y objetivos que orientan el desarrollo de
la gestión municipal y representan la declaración de compromisos para resolver problemáticas y/o
situaciones emanadas de la comunidad.
1.2. “Ser un municipio con un clima organizacional acorde a los desafíos de futuro”: Un
municipio que proteja y acoja a cada uno de sus trabajadores; propiciando ambientes
laborales de respeto y de desarrollo personal y profesional, incentivando el
perfeccionamiento y formación constante como pilar de una atención efectiva.
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1.5. “Un municipio como espacio de identidad y dignidad para el trabajo”: Un municipio
que cuente con una infraestructura que permita una atención digna tanto para la
comunidad como para el trabajo de los funcionarios en la entrega de un mejor servicio,
facilitando la coordinación de los diversos actores que participan en la gestión
municipal.
1.6. “Un municipio con un marco institucional transversal”: Un municipio que promueve
cambios organizativos y alienta prioridades políticas con el objetivo de garantizar que
las políticas de igualdad estén presentes en los procesos de toma de decisiones en el
aparato municipal en su totalidad.
2.1. VISIÓN
Huechuraba será una comuna territorial, social y culturalmente integrada, donde las familias
puedan acceder al deporte, la cultura, la recreación, el descanso, la salud y la educación pública
gratuita y de calidad, que promueva oportunidades a sus vecinos, potencie talentos y acompañe
emprendimientos individuales y colectivos, con espacios donde puedan caminar tranquilos por sus
plazas, calles y parques. Una comuna que promueva la generación de dinámicas de participación
reconstituya la confianza y su tejido social, una comuna donde vivir mejor es posible. (PLADECO
2013-2016, 2012).
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2.2. MISIÓN
Orientar la comuna para que sus actores públicos y privados confluyan hacia la construcción de un
territorio más integrado, justo y acogedor para sus habitantes; con un fuerte énfasis en el desarrollo
de la educación y la salud pública; comprometidos con el acceso universal al deporte y la cultura
garantizando la participación ciudadana temprana y vinculante en la gestión de su comuna.
(PLADECO 2013-2016, 2012)
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Los valores orientadores que a continuación se describen, constituyen una decisión de la Gestión
Municipal por perfilar los planes, objetivos, metas y tareas que se abordan a diario en el desempeño
de las funciones municipales, y que deben guiar el accionar de todos sus funcionarios, tanto en su
calidad de usuario interno, como de servidor público. Los principios orientadores de la gestión de
personas en la Municipalidad de Huechuraba serán los siguientes;
1° VALOR ORIENTADOR:
COMPROMISO CON EL TRABAJO:
A través de la aceptación de un determinado cargo, se asume que los funcionarios, cualquiera sea su
calidad contractual han adquirido voluntariamente un compromiso legal y moral de asumir funciones
y cumplirlas con responsabilidad, en donde, además, subyace un compromiso de honor, donde cada
persona, ha ofrecido voluntariamente su palabra declarando que cumplirá con esmero todas y cada
una de sus funciones.
Más allá de las consideraciones conceptuales y emocionales que son propias de cada funcionario en
su calidad de persona, el Compromiso con el Trabajo, debe predominar ante cualquier circunstancia
personal, y su cumplimiento fiel o deficitario deberá estar medido y consignado en los distintos
instrumentos de medición del desempeño laboral.
Las funciones, tareas, y actividades sobre las cuales es exigible dicho compromiso, serán aquellas
consignadas en la descripción del cargo respectivo, o en su defecto en aquellas que le asigne su
superior jerárquico en virtud del Reglamento de Estructura, Funciones y Coordinación Interna.
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2° VALOR ORIENTADOR
ESPÍRITU DE SERVICIO
La Ley Orgánica de Municipalidades, establece en su artículo 1º que “la administración local de cada
comuna o agrupación de comunas que determine la ley reside en la Municipalidad”. El término de
administrar está compuesto por dos vocablos: ad y ministrare, que significa conjuntamente
“SERVIR”, llevando en forma implícita en su sentido que es una actividad cooperativa que tiene el
propósito de servir.
Es por ello, que la orientación al servicio deberá desarrollarse siempre con énfasis en, comprender
cuál es la necesidad de los usuarios, búsqueda de la solución, y la prestación del servicio requerido,
teniendo como marco, la normativa que regula el servicio y la naturaleza de la gestión municipal.
Aquellas Direcciones, Departamentos o Secciones que cumplen funciones de Staff deberán procurar
obtener toda la información relevante y necesaria para entregar una buena atención, conociendo
toda la Red de Servicios Municipales, para cuando sea necesario, derivar acertadamente a la unidad
correspondiente, entendiendo que, los usuarios prefieren ser atendidos en primera instancia, en
lugar, de constantes derivaciones.
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3º VALOR ORIENTADOR:
PROBIDAD
La Constitución establece que “el ejercicio de las funciones públicas obliga a sus titulares a dar
estricto cumplimiento al principio de probidad en todas sus actuaciones” (artículo 8º, inc. 1º). Según
el artículo 52, inc. 2º, de la Ley 18.575 Orgánica Constitucional de Bases Generales de la
Administración del Estado, el principio de probidad administrativa consiste en “observar una
conducta funcionaria intachable y un desempeño honesto y leal de la función o cargo, con
preeminencia del interés general sobre el particular”. La observancia de este principio está
considerado en el Estatuto Administrativo para funcionarios municipales, dentro de las obligaciones
funcionarias, estableciendo en el Art 58º letra g , la obligación de “observar estrictamente el
principio de la probidad administrativa regulado por la ley Nº18.575 y demás disposiciones
especiales”.
La convicción que asiste a esta gestión es el apego irrestricto a la práctica del principio de probidad
administrativa, la cual debe observarse de manera concreta en todas y cada una de las prácticas
diarias en el contexto del desempeño laboral.
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Por todo lo anterior, el Municipio suscribe como valor orientador de su política de Gestión de
Personas lo siguiente:
4° VALOR ORIENTADOR:
TRANSPARENCIA:
La práctica del principio de probidad está asociada al principio de transparencia. Esto, en el sentido
de que, si en el municipio, a través de la observancia del principio de transparencia, permiten a la
ciudadanía saber la razón de sus actos, el cómo los ejecutan, y cuáles son sus decisiones, sólo
entonces, la comunidad podrá fiscalizar y evaluar si la municipalidad de Huechuraba observa o no el
principio de probidad y sumarse a la participación en forma directa.
La Ley 18.575, Orgánica Constitucional de bases Generales de la Administración del Estado, establece
en su artículo 3º la obligatoriedad de observar este principio en un sentido genérico, sin embargo, es
la ley 20.285 sobre acceso a la información pública, la que puntualiza en su artículo 3º que “la función
pública se ejerce con transparencia, de modo que permita y promueva el conocimiento de los
procedimientos, contenidos y decisiones que se adopten en el ejercicio de ella” y el artículo 4º
establece que “el principio de transparencia de la función pública consiste en respetar y cautelar la
publicidad de los actos, resoluciones, procedimientos y documentos de la Administración, así como
la de sus fundamentos, y en facilitar el acceso de cualquier persona a esa información, a través de los
medios y procedimientos que al efecto establezca la Ley.
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Cada funcionario, desde el desempeño de su cargo deberá velar por el cumplimiento del artículo 7º
de la Ley 20.285, el cual establece expresamente el listado de antecedentes actualizados que al
menos, una vez al mes se debe poner a disposición del público, a través de sus sitios electrónicos.
Además, los funcionarios deberán, según sea el caso, y según le sea requerido, respetar el derecho
que tiene toda persona a solicitar y recibir información de cualquier municipio.
En este sentido, el artículo 10 de la Ley de Transparencia establece que “El acceso a la información
comprende el derecho de acceder a las informaciones contenidas en actos, resoluciones, actas,
expedientes, contratos y acuerdos, así como a toda información elaborada con presupuesto público,
cualquiera sea el formato o soporte en que se contenga, saldo las excepciones legales.
5° VALOR ORIENTADOR:
TRATO RESPETUOSO Y SIN DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA:
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Tal y como consigna la Ley Nº 20.609, en su artículo 2º “Se entiende por discriminación arbitraria
toda distinción, exclusión o restricción que carezca de justificación razonable, efectuada por
agentes del Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o amenaza en el ejercicio
legítimo de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política de la República o
en los tratados Internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren
vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la raza o etnia, la nacionalidad,
la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la religión o creencia, la
sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación
sexual, la identidad de género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la
enfermedad o discapacidad”.
El artículo 82º letra l) del Estatuto Administrativo dentro del Capítulo de las Prohibiciones
establece que los funcionarios no podrán “Realizar cualquier acto atentatorio a la dignidad de los
demás funcionarios. Se considerará como acción de este tipo el acoso sexual, entendido según
los términos del artículo 2º, inciso segundo del Código del Trabajo, y la discriminación arbitraria,
según la define el artículo 2º de la Ley que establece medidas contra la discriminación.
6° VALOR ORIENTADOR:
EMPODERAMIENTO DEL TRABAJO EN EQUIPO
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Para ello, el responsable, junto con cumplir su rol de jefatura, debe ser un facilitador y orientador
del desempeño de los integrantes de los equipos de trabajo, generando un ambiente de confianza,
donde las competencias y el talento de los funcionarios encuentren un espacio amplio de desarrollo,
ayudando así a conseguir el cumplimiento de los objetivos institucionales; procurando siempre
reemplazar los estilos antiguos de liderazgo vertical y coercitivos por formas más democráticas de
dirigir a las personas, donde los subordinados no solo opinan, sino deciden.
Se entiende que un equipo de trabajo está empoderado cuando se dan las siguientes condiciones:
Cuando los integrantes de los equipos tienen la información de gestión relevante para
funcionar
Cuando los roles, funciones y tareas están definidas y formalizados, además de ser conocidas
por todos los integrantes del equipo
Cuando se concibe que los integrantes de los equipos son distintos, con roles y capacidades
distintas, lo que los transforman en interdependientes, corresponsables de todos los
resultados.
Cuando los integrantes tienen la opción de hacer su aporte en un ámbito de libertad, donde
se entiende que más que delegar autoridad, lo que se hace es liberar el talento y la capacidad
que está depositado en cada persona por su calidad de tal.
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7° VALOR ORIENTADOR:
COMPROMISO CON EL CLIMA LABORAL
Tanto la consecución de los objetivos institucionales, como el grado de satisfacción que las personas
alcanzan en su lugar de trabajo, está determinado en una gran parte de factores como:
Comunicación
Estilos de liderazgos
Entre otros
Si bien varios de los factores que determinan el clima laboral son de clara responsabilidad de la
Municipalidad, existen otros factores que son de responsabilidad del funcionario, en cuanto a
cultivar y promover valores que mejoran el ambiente laboral positivo y adecuado para el buen
desarrollo organizacional. No obstante, lo anterior, por la naturaleza de la temática de clima laboral,
todos y cada uno de los aspectos requiere el compromiso voluntario e intencionado tanto de la
Municipalidad como de sus integrantes.
Si bien la mayoría son aspectos más bien blandos, todos son susceptibles de medir. En el entendido
que, al abordar el clima laboral, se está hablando de qué manera cada trabajador percibe
determinada variable de clima, en este sentido más que descartar variables por lo subjetivo de su
medición o percepción, se reconoce la relevancia que para el funcionario tienen en su calidad de
persona. La preocupación de la institución y sus funcionarios por los factores que determinan el
clima laboral es, en definitiva, la decisión de considerar al ser humano en su integridad y no sólo en
su dimensión profesional y cognitiva, sino incluir aquellas competencias del ámbito de la inteligencia
emocional.
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En este sentido, la Municipalidad medirá a través de una encuesta u otro instrumento, el estado de
las variables que determinan el clima laboral; propondrá medidas que mejoren dicha situación a las
Direcciones y Jefaturas, las que deberán ser atendidas y reportadas oportunamente.
8° VALOR ORIENTADOR:
APEGO AL MARCO LEGAL REGULATORIO
Cualquiera que sea la calidad jurídica del tipo de contrato que ligue a un funcionario con la
Municipalidad, se concibe la relación laboral como recíproca, es decir, donde ambas partes deben
asumir y cumplir sus propias obligaciones y velar por los derechos que le asisten a la contraparte.
En este sentido existe una serie de cuerpos legales que regulan diversas aristas de la relación y el
accionar tanto del municipio, como de las personas que trabajan al interior de éste, tales como:
Ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado
Ley Nº 18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades
Ley Nº 18.883, Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales
Ley Nº 19.296, Regula asociaciones de funcionarios de la Administración del Estado
Código del Trabajo
Leyes Generales y Especiales
Dictámenes de la Contraloría General de la República
Reglamento de Organización y Funcionamiento Interno de la Municipalidad de Huechuraba.
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad
Políticas de Gestión de Personas de la Municipalidad
Otras leyes y reglamentos de orden general y especial que sea pertinente.
9° VALOR ORIENTADOR
COMPROMISO INSTITUCIONAL
La Municipalidad de Huechuraba se compromete con las y los funcionarios municipales, prestadores
de servicios y Códigos del Trabajo, a:
Facilitar la capacitación para el desarrollo adecuado de las funciones que se les encomienden,
enmarcadas en el Plan Anual de Capacitación, instalando para ello el respectivo comité bipartito.
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Que, la revisión de los procedimientos que forman parte de la Política de Recursos Humanos y la
política en sí, serán revisados periódicamente en el Comité Bipartito establecido al alero de la ley
20.922.
De los instrumentos que formarán parte de la política de RRHH, se establecerá un plan
estratégico que permita periódicamente revisar las necesidades logísticas del personal municipal,
considerando además los espacios físicos necesarios para desarrollar sus funciones, teniendo como
prioridad la estabilidad física y mental de las y los trabajadores municipales de Huechuraba.
EL TRABAJADOR:
Deberá asumir y cumplir las obligaciones que emanen de su nombramiento o contrato, que tienen
fundamento en los cuerpos legales y reglamentos antes enlistados.
EL MUNICIPIO:
Desarrollará toda su labor, incluyendo la Gestión de Personas, con apego estricto a la legislación
vigente. Todas las actuaciones que guardan relación con la contratación, permanencia y
desvinculación se ejecutarán observando la ley, al igual que todos los demás aspectos blandos
como: la capacitación, regulación del clima laboral y la carrera funcionaria.
Lugar especial cabe en este sentido el compromiso del municipio de respetar el derecho que les
asiste a los funcionarios de constituir asociaciones de funcionarios y de afiliarse a ellas en forma
voluntaria, personal e indelegable, Ley Nº19.296.
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El sentido de establecer una política de Gestión de Personas está definido en los objetivos
específicos de ésta. Mientras los valores orientadores dan cuenta de los lineamientos generales, con
una mirada un poco más específica de distintas áreas de la gestión de personas.
Los objetivos estratégicos de la política de gestión de las personas, son los siguientes:
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La planificación del talento humano busca colocar a disposición de la estrategia definida por el
municipio aquellas decisiones de dotación, formación y desarrollo de sus funcionarios municipales
necesarios para tener una carrera funcionaria.
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La planificación integrada de talento humano se alinea con la Misión y Visión del Municipio y sus
instrumentos de planificación. Es el subsistema que facilita la coherencia estratégica de las
diferentes políticas y prácticas de Gestión de Personas, conectando éstas con prioridades de la
organización.
SISTEMA DE RELACIONES
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1ª POLÍTICA
SUBSISTEMA: RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y NOMBRAMIENTO
OBJETIVO Lograr que la planta municipal de Huechuraba, provea todos los cargos
en la medida que se encuentran vacante basado al estudio y necesidad
de contar con un perfil del funcionario seleccionado que sea coherente
a las necesidades del municipio.
ÁMBITO DE ACCIÓN El ingreso a los cargos de planta en calidad de titular se hará por
concurso público y procederá en el último grado de la planta respectiva,
salvo que existan vacantes de grados superiores a éste que no hubieren
podido proveerse mediante ascensos. Todas las personas que cumplan
con los requisitos correspondientes tendrán el derecho a postular en
igualdad de condiciones.
RESPONSABLE Comité de Selección, Alcalde, Departamento de Adquisiciones y
Departamento de Gestión de Personas.
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2ª POLITICA
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3ª POLÍTICA
SUBSISTEMA: CONTRATACIÓN PRESTADORES DE SERVICIOS A HONORARIOS
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4ª POLÍTICA
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5ª POLITICA
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6ª POLÍTICA
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7ª POLÍTICA
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8ª POLÍTICA
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9ª POLÍTICA
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10ª POLÍTICA
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11ª POLITICA
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12ª POLITICA
SUBSISTEMA: TRABAJOS EXTRAORDINARIOS PERIODO RENOVACION MASIVA DE PERMISOS
DE CIRCULACION
OBJETIVO Entregar y dar las facilidades a la comunidad quienes a través de
distintos mecanismos podrán pagar los Permisos de Circulación, los que
serán atendidos por funcionarios municipales durante todo el mes de
marzo.
AMBITO DE ACCION Esta política será aplicada a todos los funcionarios de planta sin
importar su calidad jurídica.
RESPONSABLE Director Administración y Finanzas, Directora de Tránsito y Transporte
Públicos, Jefa Depto. Gestión de Personas y Administrador Municipal.
DESCRIPCION DE LA La Municipalidad de Huechuraba en beneficio de los funcionarios
POLITICA municipales, establecerá como política la participación libre y voluntaria
de los funcionarios de planta y contrata para trabajar en el periodo de
Renovación Masiva de Permiso de Circulación.
Para ello, la Municipalidad de Huechuraba, a través de la Dirección de
Tránsito y Transporte Público, dispondrá módulos distribuidos en
diversos puntos de la comuna que atenderán de lunes a domingo y
festivos en horario continuado.
Por otra parte las empresas de la comuna podrán coordinarse con el
municipio para que uno de los equipos móviles compuesto por
funcionarios municipales visite sus oficinas y puedan pagar su permiso
de circulación en el mismo lugar.
Los funcionarios que trabajaran en este proceso serán decretados en
comisión de servicios y quedarán a disposición de la Dirección de
Tránsito y Transporte Públicos.
La retribución por concepto de este periodo, será fijado anualmente y
será pagado a todos los funcionarios que hayan trabajado en el Periodo
de Renovación Masiva de Permisos de Circulación en la forma que
determine la Administración Municipal y la Dirección de Administración
y Finanzas.
FUENTE LEGAL Ley N° 18.883 artículos 58°, 62°, 63°, 65° y 97° Decreto Exento N° 2664
de 01.09.2015 que aprueba Reglamento de Trabajos Extraordinarios.
OBSERVACIONES Existirá una nómina con los nombres y las funciones que deberán
desarrollar los funcionarios seleccionados para trabajar en este periodo.
Los funcionarios seleccionados, serán decretados en comisión de
servicios para todos los efectos, debiendo acatar el lugar (módulo)
destinado para trabajar.
En la medida que las posibilidades presupuestarias, la municipalidad
podrá otorgar alimentación y una colación durante todo el tiempo que
dure el programa.
FECHA Marzo de 2018
CONFECCION Depto. de Gestión de Personas
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13ª POLITICA
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14ª POLITICA
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15ª POLITICA
SUBSISTEMA: BIENESTAR
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16ª POLITICA
SUBSISTEMA: SALAS CUNAS
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17ª POLITICA
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18ª POLITICA
OBJETIVO Otorgar todas las facilidades a todas aquellas funcionarias que tengan
el derecho de alimentar a cada hijo menor de dos años.
AMBITO DE ACCION Funcionarias de planta, contrata y servicios traspasados que tengan
hijos menores de dos años de edad o la tuición legal o judicial de
menores de esa misma edad. Y podrá hacerse extensivo a los
trabajadores varones.
RESPONSABLE Depto. Gestión de Personas – Calidad de Vida
DESCRIPCION DE LA Las funcionarias que tengan hijos menores de dos años, dispondrán de
POLITICA una hora diaria para dar alimento a cada hijo menor de edad, pudiendo
fraccionar o determinar el tiempo señalado en las siguientes formas:
a) En cualquier momento dentro dela jornada de trabajo
b) Dividiéndolo a solicitud de la interesada en dos porciones
c) Postergando o adelantando en media, o en una hora al inicio o al
término de la jornada de trabajo.
CONFECCION Reglamento
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19ª POLITICA
SUBSISTEMA: UNIFORMES
AMBITO DE ACCION Esta política será aplicada a todos los funcionarios de planta y contrata
de los escalafones de Jefatura, Técnicos, Administrativos y Auxiliares.
OBSERVACIONES Los uniformes serán de diseño similar en cada caso para mujeres y
varones y el personal que lo reciba estará obligado a usarlo en el
cumplimiento de las labores que le correspondan y durante el horario
de trabajo.
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20ª POLITICA
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21ª POLITICA
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22ª POLITICA
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23ª POLITICA
SUBSISTEMA: CELULARES
OBJETIVO Que, los avances tecnológicos y la necesidad de disponer de una
comunicación más fluida, que mejore la gestión de la Municipalidad de
Huechuraba, hacen imprescindible el acceso al servicio de telefonía
celular, por lo que la Municipalidad de Huechuraba, hará entrega de
equipos celulares a los Directivos y Jefaturas con el objeto de mantener
una comunicación constante y en las oportunidades que se requiera,
cuando se trate de emergencias, consultas y otros.
AMBITO DE ACCION Funcionarios Directivos y Jefaturas
RESPONSABLE Departamento de Informática
DESCRIPCION DE LA El Departamento de Informática hará entrega de un equipo móvil a los
POLITICA directivos y jefaturas, según características que esta unidad disponga,
quienes serán responsables de su uso y estado de conservación.
Debiendo dar cuenta a la Municipalidad en forma oportuna en los casos
de devolución, pérdidas y/o desperfectos.
Para tales efectos el Departamento de Informática junto con hacer
entrega del equipo móvil hará entrega del acta respectiva, la cual
contendrá las condiciones de las obligaciones a cumplir.
FUENTE LEGAL Reglamento de entrega y condiciones de uso de equipos móviles
OBSERVACIONES La entrega de los equipos móviles como al igual el tipo y características
de los mismos se encuentran supeditada a la disponibilidad
presupuestaria del año.
FECHA
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24ª POLITICA
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25ª POLITICA
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26ª POLITICA
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27ª POLITICA
SUBSISTEMA: CONTROL DE GESTION
OBJETIVO Permitir a la Municipalidad de Huechuraba el uso de un sistema de control de
gestión, el cual permita perpetuar una imagen de calidad y eficacia, rompiendo
los paradigmas de las instituciones públicas lentas y burocráticas.
AMBITO DE ACCION Toda las Unidades y Dependencias Municipalidad
RESPONSABLE Alcalde, Juez, Directivos, Jefaturas, funcionarios
DESCRIPCION DE LA La Municipalidad de Huechuraba, no cuenta con ningún instrumento que le
POLITICA permita controlar la gestión, que considere su planificación estratégica, o que
le permita visualizar e influir sobre las variables cuando existan desviaciones de
lo planificado o de los resultados esperados. Es por ello que se hace necesario
implementar como política “La Calidad” la cual debe estar dirigida en los
siguientes ámbitos de gestión:
Estrategia: Releva temas de misión, visión y valores; definición de
objetivos y metas anuales
Liderazgo: Actualización de organigrama y la definición de las funciones y
responsabilidades de cada cargo
Competencia de las personas: Definición y actualiza la política de gestión
de personas
Capacitación: Detección e implementación de las necesidades de
capacitación
Bienestar y Seguridad en el Trabajo: Se refiere a cómo la Municipalidad
mantiene un ambiente de trabajo que conduzca al bienestar de todo su
personal; cómo protege su salud, seguridad y calidad de vida y cómo
gestiona un mejoramiento permanente de esas condiciones.
Ingresos Municipales: Identificación y proyección de los ingresos
Municipales
Presupuesto Municipal: Elaboración del presupuesto anual de la
Municipalidad
Recursos materiales: Control el inventario de los recursos materiales de la
Municipalidad (Vehículos, instalaciones, salas de reuniones, notebooks,
proyectores, etc.)
Satisfacción Usuarios: Cómo se caracterizan y agrupan a los usuarios y
usuarias de cada servicio Municipal
Comunicación con usuarios: Definición y administración de los canales de
comunicación pertinentes para cada servicio para entregar información a
usuarios y usuarias
Procesos de prestación de servicios municipales: Políticas de prestación de
servicios municipales
Procesos de apoyo para la prestación de servicios municipales: Procesos
de apoyo de la Municipalidad como: tesorería, contabilidad, jurídica,
informática, etc.
OBSERVACIONES Se debe motivar a los funcionarios municipales para que logren una identidad
y compromiso con la organización.
FECHA
CONFECCION
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28ª POLITICA
SUBSISTEMA: EVALUACION DE DESEMPEÑO
OBJETIVO Medir la contribución que hace el personal a la Municipalidad de Huechuraba, lo cual permitirá
establecer el grado de desempeño del funcionario en el puesto o función asignada.
AMBITO DE ACCION Funcionarios de Planta y Contrata
RESPONSABLE Jefes Director del funcionario
DESCRIPCION DE LA POLITICA Esta política es una de las más importantes toda vez que dependerá de los resultados de las
calificaciones anuales, la posición que tendrá el funcionario en el escalafón que se elaborará y la
posibilidad de acceder a un ascenso en caso de vacancia de algún cargo.
Es por ello, que se hace necesario lo siguiente:
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29ª POLITICA
SUBSISTEMA: PROMOCIONES
OBJETIVO Establecer las normas y procedimientos que regulen el desarrollo de
carrera, promoción y ascenso de conformidad a lo establecido en la ley
estableciendo un mecanismo ecuánime y transparente para llenar las
vacantes a cargos de planta en la Municipalidad, junto con garantizar y
facilitar el proceso para que el personal de planta de la municipalidad
asuma tareas de mayor responsabilidad, según criterios de idoneidad,
antigüedad y evaluación.
AMBITO DE ACCION Funcionarios de Planta.
RESPONSABLE Depto. Gestión de Personas - Alcalde.
DESCRIPCION DE LA Esta política consiste en proveer candidatos para completar cargos
POLITICA vacantes superiores de planta dentro la municipalidad de forma
ecuánime y transparente.
Las promociones se efectuarán por ascenso o excepcionalmente por
concurso según el Artículo 51 de la Ley N°18.883 y contemplan sólo a
los funcionarios de la planta municipal.
El ascenso se define como “el derecho de un funcionario de acceder a
un cargo vacante de grado superior en la línea jerárquica de la
respectiva planta, sujetándose estrictamente al escalafón”, según el
Artículo 52 de la Ley N°18.883
FUENTE LEGAL Ley N° 18.883, Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales
OBSERVACIONES Para el cumplimiento de esta política se debe tener en consideración y
un irrestricto cumplimiento al orden establecido en el Escalafón de
Merito.
FECHA
CONFECCION
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30ª POLITICA
SUBSISTEMA: PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
OBJETIVO La municipalidad de Huechuraba se ocupará de cumplir los estándares
en materia de higiene, seguridad y salud ocupacional aceptables tanto
en las áreas de trabajo, como en el funcionamiento operacional, y el
estado de los equipos e instalaciones consideradas como críticas para
el normal desenvolvimiento del proceso.
AMBITO DE ACCION Funcionarios de Planta, Contrata, Honorarios y Códigos del Trabajo.
RESPONSABLE Dirección de Operaciones, Gestión de Personas, Unidad de Prevención
de Riesgo, Comité Paritario.
DESCRIPCION DE LA La Municipalidad de Huechuraba ejecutará diversas actividades
POLITICA preventivas orientadas a reducir los índices de accidentes y/o
enfermedades profesionales través de las siguientes acciones:
Programación preventiva proveniente de la Sección de Prevención
de Riesgos
Programación preventiva planificada en conjunto con el Organismo
Administrador del Seguro (Mutualidad), para abordar aquellos
temas que inciden directamente en los índices de accidentabilidad
y siniestralidad y que no necesariamente implican un costo para el
Municipio.
Programación preventiva proveniente de planificaciones que
resultan de la actividad del Comité Paritario, que, en coordinación
con la unidad de Prevención de Riesgos, ejecutarán su cometido
complementando sus acciones preventivas.
Programaciones que surgen a partir de la planificación de
actividades institucionales de carácter masivo, dirigidas a la
comunidad o referidas a citaciones masivas de funcionarios.
FUENTE LEGAL Ley N° 18.695, artículo 4° letra I)
OBSERVACIONES Para el éxito de esta política el Municipio ejecutará diagnósticos de
riesgos directamente por los profesionales de la Sección de Prevención
de Riesgos, generalmente anual y como parte de su planificación sobre
espacios físicos y conductas de riesgo del personal. Asimismo, deberá
efectuar la medición de variables específicas en colaboración del
Organismo Administrador del Seguro (Mutualidad) y efectuar
diagnósticos de riesgos obtenidos vía convenios o compras con fondos
procedentes del ítem presupuestario correspondiente.
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CONFECCION
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31ª POLITICA
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32ª POLITICA
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Para que esto ocurra, la municipalidad de Huechuraba asumirá como conocida la Política de Gestión
de Personas, así como la observancia por parte de la totalidad de los funcionarios, independiente
de su función, cargo, o jerarquía. Además, la municipalidad evacuará instructivos acerca de las
materias contenidas en esta política, con el objetivo de observar su cumplimiento, a través de
acciones que promuevan el espíritu del servidor público.
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Por lo anterior, y por el sentido de cumplir los objetivos de la política de Gestión de Personas de la
municipalidad, se establecen dos instancias que apuntan hacia la eficacia de la política:
Los criterios para proponer modificaciones periódicas a la política serán los siguientes:
Las modificaciones que sufren los cuerpos legales que son el marco de la política: Ley
Orgánica Constitucional de municipalidades, Ley Orgánica Constitucional de Bases
Generales del Estado; Estatuto Administrativo de funcionarios municipales y cualquier otra
norma jurídica que regule el actuar de los funcionarios municipales.
Las modificaciones que proponga el Alcalde.
El aporte que se origina en el desarrollo de las ciencias de la Administración de Recursos
Humanos.
Las visiones que desde el estamento funcionario enriquezcan la política de Gestión de
Personas, ya sea asociados, o en forma individual y que sea cursada por los canales formales.
La necesaria adaptación a la dinámica de cambio que observa el entorno de la gestión
municipal, en especial, aquellos cambios culturales, y de patrones de comportamiento que
influyen sobre el desempeño funcionario, o que son influidos por él, y que ameriten por su
permanencia, la modificación de la política de Gestión de Personas.
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El conducto por seguir para establecer cambios en la política de Gestión de Personas será el mismo
que se utilizó para la elaboración del documento de original. Es decir:
Los ámbitos que podrían ser objeto de instructivos emanados desde el Departamento de Gestión
de Personas hacia las distintas Direcciones pueden referirse a cualquiera de las siguientes materias:
Evaluaciones de Desempeño
Estudios de Clima Organizacional y sus componentes: comunicación, estilo de liderazgo,
trabajo en equipo, significación del puesto, carga de trabajo, etc.
Instructivos derivados de los resultados de estudios de Clima Organizacional
Información relativa a los cargos: Manuales, análisis, evaluaciones
Diagnósticos de Gestión del Conocimiento.
Estudios de dotación
Cualquier otra materia relevante dentro del ámbito.
Las respuestas emanadas desde las distintas unidades municipales a los requerimientos de
información de las materias antes enunciadas revelarán el cumplimiento de las políticas Gestión de
Personas, como de los valores orientadores expresados en su primera parte.
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IV ANEXOS
“Manual de procesos del sistema calificatorio” Decreto N°209/2012.
“Reglamento sobre salas cuna y permisos de alimentación” Decreto N°2743/2013.
“Manual de Procedimientos Departamento de Recursos Humanos” Decreto N°2343/2015.
“Reglamento de Trabajos Extraordinarios” Decreto N°03/2018.
Reglamento sobre contrataciones y pagos de prestaciones de servicios a Honorarios”
Reglamento N°22/2016.
“Programa calidad de vida y apoyo psicosocial año 2018” Decreto N°453/2018.
Reglamento N°28/2017, establece sistema de Concursos, marco legal y normativo de la
Municipalidad de Huechuraba.
Manual de procesos del procedimiento administrativo de DNC (Plan de Capacitación) de la
Municipalidad de Huechuraba, Decreto N°3566/2014.
Reglamento de Asistencia, Permanencia y Puntualidad, Decreto N°30/2017.
Reglamento N°12/2002, regula la aplicación del sistema de incentivos establecidos en la Ley
N°19.803 (PMG).
Reglamento de Higiene y Seguridad, en revisión de parte de la Dirección de Asesoría
Jurídica.
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