Metodologia AS ERP 1007

Metodología
de Auditoría Social a la
Estrategia para la Reducción
de la Pobreza
Secretaría de
Comisionado Presidencial de la ERP Gobernación y Justicia
Comisionado
Nacional
de los Derechos
Humanos
Servicio Holandés
de Cooperación
al Desarrollo
Metodología aceptada por el Consejo Consultivo
de la Estrategia para la Reducción de la Pobreza (CCERP),
con recomendación de aprobación para el Gabinete Social,
en sesión ordinaria del 12 de julio de 2007.
Redacción:
Evelyn Hernández (SNV)
Jorge Irías (Banco Mundial)
Marlin Óscar Ávila (CNA)
Diseño y edición: Comunica
Primera edición: septiembre de 2007
Impresión:
Tiraje: 2,250 ejemplares
Impreso y hecho en Honduras

Organizaciones que participaron en el proceso de consulta
para la elaboración de este documento:
• Agencias de Cooperación Internacional (ACI-ERP)

• Asociación de Organismos No Gubernamentales (ASONOG)
• Banco Mundial (BM)
• Centro de Investigación y Promoción de los Derechos Humanos (CIPRODEH)
• Comisión de Acción Social Menonita (CASM)
• Comisionado Presidencial de la Estrategia para la Reducción de la Pobreza
• Comisionado Nacional de Derechos Humanos (CONADEH)
• Comisiones Ciudadanas de Transparencia
• Consejo Hondureño del Sector Social de la Economía (COHDESSE)
• Consejo Nacional Anticorrupción (CNA)
• Escuela de Auditoría Social de Occidente
• Espacio de Concertación Regional de Intibucá
• Federación de Organizaciones Privadas de Desarrollo de Honduras
(FOPRIDEH)
• Foro Social de Deuda Externa y Desarrollo de Honduras (FOSDEH)
• Fundación Popol Nah Tun
• Grupo de Sociedad Civil del Consejo Consultivo de la Estrategia
para la Reducción de la Pobreza (GSC-CCERP)
• INTERFOROS Centro
• Pastoral Social CARITAS de Honduras

• Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
• Proyecto Norte de Copán
• Secretaría de Gobernación y Justicia (SGJ)
• Servicio Holandés de Cooperación al Desarrollo (SNV)
• Servicio Alemán de Cooperación Social-Técnica (DED)
• Tribunal Superior de Cuentas (TSC)
Índice
Introducción 9
Capítulo I
Marco conceptual y referencial de la Auditoría Social 11
1. La auditoría social como forma o mecanismo de participación ciudadana 12

2. La auditoría social como derecho y como deber 14
3. La auditoría social como proceso de seguimiento, evaluación y monitoreo 16
4. Los objetivos de la auditoría social 17
5. Marco de actuación de la auditoría social 18
6. Principios en que se fundamenta la auditoría social 19
Capítulo II
Conceptos relacionados con la Auditoría Social 20
1. Las auditorías sociales y no sociales 20

2. Conceptos relacionados con la auditoría social 27
Capítulo III
Marco Institucional de la Auditoría Social. Roles de los actores involucrados 33
Capítulo IV
Objetivos y medios de la Metodología de Auditoría Social a la ERP 37
Objetivos 37
Medios de la metodología 37
Capítulo V
Ámbitos de aplicación de la Metodología de Auditoría Social a la ERP 45
Capítulo VI
Puntos de partida en la aplicación de la Metodología de Auditoría
Social a la ERP 47
Instrumentos para la Transparencia Municipal 47

Iniciativas de auditoría social a escala regional y nacional 57
Capítulo VII
Condiciones necesarias para la consolidación de la metodología.
Análisis de obstáculos y desafíos 58
1. Condiciones mínimas 58
2. Obstáculos que enfrenta la aplicación de la metodología 59
3. Desafíos en la implementación de la metodología 60
Capítulo VIII
Proceso y herramientas para hacer auditoría social a la ERP 61
A. Proceso metodológico para aplicar las herramientas en el ámbito local 63

B. Los momentos 64
Evaluación del proceso e introducción de correctivos 68
Bibliografía 69
Anexos 71
1. Algunas herramientas básicas 73
Auditoría social a procesos 73

Una visión panorámica de la inversión de la ERP en el municipio 73
Seguimiento a la inversión pública en nuestro municipio. GSC CCERP,
COSDESSE 77
Herramienta para la auditoría social de los fondos de la ERP 2006. EROC,
ASONOG, Comisionado ERP 86
Auditoría social a la fase final de los proyectos de la ERP en la región
occidental de Honduras. Red y Escuela Auditoría Social Occidente 92
Auditoría social a instituciones 100

Solicitud de rendición de cuentas o citaciones por parte de la instancia
de auditoría social. Comisionada Municipal, Choluteca y Comisión de
Transparencia Santa Rosa de Copán 100
Cumplimiento del Marco Legal sobre la gestión Municipal. FOSDEH 105
Auditoría social al funcionamiento y desempeño de la municipalidad. SNV 111
Herramientas generales 140

Valoración ciudadana de políticas, proyectos y departamentos
de instituciones públicas. SNV 140
Libreta de calificaciones. Varios organismos nacionales e internacionales 152
Libreta comunitaria de calificaciones. Varios organismos nacionales e
internacionales 157
Herramientas de apoyo 163

Formato de informe de convenio de Auditoría Social. SNV 163
Formatos de informes de auditoría social. Comisión de Transparencia
de Santa Rosa de Copán, FOSDEH. 173
2. Caja de Herramientas 182

Herramienta y experiencias de Auditoría Social 182
Herramienta y experiencias de Rendición de Cuentas 184
Introducción
C omo respuesta a la preocupación generalizada sobre el destino de los

recursos para la reducción de la pobreza, en el marco de las políticas na-
cionales e internacionales vinculadas a la Estrategia para la Reducción de
la Pobreza (ERP), un grupo de instituciones nacionales y organismos internacionales
vinculados con el tema tomaron la iniciativa de dar respuesta a parte del proble-
ma. Se pensó que uno de los vacíos existentes es la concretización y unificación de
criterios y parámetros sobre qué es, cómo desarrollar y aplicar la auditoría social
en Honduras.
Este documento ha sido elaborado a partir de una serie de consultas realizadas con
diversos actores de sociedad civil, cooperación internacional y gobierno, vinculados
directamente con la auditoría social.
En este contexto, auditoría social es sinónimo de contraloría social, vigilancia ciu-

dadana, control ciudadano, veeduría, etc. Se ha optado por el término auditoría
social, en vista de ser el más extendido y aceptado, al menos por la ciudadanía
hondureña.
El proceso de consulta se orientó hacia el concepto de auditoría social, temas re-

lacionados, características que debía ofrecer la metodología de auditoría social a
la ERP, puntos de partida y de llegada, y condiciones mínimas necesarias para su
implantación exitosa, con la identificación de obstáculos y desafíos a superar en el
corto y mediano plazo.
Luego se integraron dos equipos de trabajo. Uno para elaborar el marco conceptual
y la metodología, y otro para recopilar y ordenar los medios e instrumentos que
deben aplicarse en el trabajo de campo de la auditoría social.
La estructura de este documento se corresponde con los temas de la consulta. Es

así como en el primer capítulo se desarrolla un marco conceptual y referencial de
la auditoría social.

El segundo capítulo destaca la diferencia entre auditoría social y otros tipos de au-
ditoría, desarrolla los conceptos de rendición de cuentas, transparencia y derecho
de acceso a la información, y muestra la vinculación de la auditoría social con el
ejercicio de los derechos humanos.
En el tercero se resume el marco institucional de la auditoría social y los roles de los

actores involucrados: sociedad civil, gobierno y cooperación internacional. El cuarto
hace referencia a los ámbitos de aplicación de la metodología, que originalmente
está diseñada para aplicarse a políticas, programas, proyectos, presupuestos de la
ERP, pero que podrá, eventualmente, ser aplicada a toda la inversión pública.
En el quinto se señalan los puntos de partida para la aplicación de la metodología,

con un resumen de experiencias locales, regionales y nacionales, mientras que en
el sexto están planteadas las condiciones necesarias para su consolidación, con un
análisis de obstáculos y desafíos.
Finalmente, en el séptimo capítulo, se explican los grandes momentos de la audi-

toría social, así como el proceso metodológico para utilizar la caja de herramientas
y hacer auditoría social a la ERP.
10
Capítulo I
Marco conceptual y referencial
de la Auditoría Social
L a auditoría social recibe diferentes definiciones, como las siguientes:
• El proceso a través del cual los ciudadanos (organizados o individualmente) rea-

lizan acciones de monitoreo, verificación y evaluación cualitativa y cuantitativa
de la gestión pública, con el objeto de realizar recomendaciones y propuestas
que garanticen la provisión de servicios públicos eficientes y satisfactorios de
acuerdo a sus demandas sociales y planes de desarrollo. (González de Asís y
Acuña, 2003)
• La concreción de un proceso evaluativo ejercido por la ciudadanía organizada o

no, a la acción y al ejercicio administrativo de un ente privado o público, destina-
dos a producir un servicio de interés social o colectivo, con recursos del Estado
y/o de la comunidad internacional. (M. O. Ávila, 2003)
• Antes de ser un proceso, la auditoría social es una acción social de la ciudadanía,

organizada o no, reflejando una actitud crítica en búsqueda del mejor resultado
sobre la gestión realizada por terceras personas, instituciones u organizaciones
elegidas o seleccionadas para decidir y producir el bienestar común y la eficien-
te administración de bienes pertenecientes a una colectividad de ciudadanos.
En esta acción la ciudadanía utiliza cualquiera de los medios disponibles para
confirmar el grado de cumplimiento institucional e individual de los propósitos
señalados. (M. O. Ávila, 2006)
• La auditoría social constituye un nivel de participación ciudadana (entendida

como derecho y como deber) y supone uno o varios procesos cuyo objetivo es
evaluar, monitorear o dar seguimiento a un proyecto, programa, política, proceso,
presupuesto o compromisos de una institución pública (o privada que recibe
fondos públicos), para ofrecer recomendaciones desde la ciudadanía, que tiendan
a la mejora en términos de eficiencia, eficacia, calidad, ética y/o transparencia de
la gestión pública, en un marco de gobernabilidad democrática e interés por el
bien común. (E. Hernández, 2006)
11
Sobre este último concepto, que integra muchos de los elementos de los tres pri-
meros, se analizan los siguientes aspectos:
1. La auditoría social como forma

o mecanismo de participación
ciudadana
La participación ciudadana se define, comúnmente, como la intervención de per-
sonas particulares en el proceso de información, consulta, adopción y control de
decisiones de los organismos públicos o de la actividad gubernamental. (Groisman,
2001)
La participación ciudadana está, además, concebida como un proceso gradual

mediante el cual se integra al ciudadano, en forma individual o colectiva, en la in-
formación, toma de decisiones, la fiscalización, control y coejecución de las acciones
en los asuntos públicos que lo afectan directa o indirectamente, para permitirle su
pleno desarrollo como ser humano y el de la comunidad en que se desenvuelve.
(González Ballar, 2000)
La participación, como proceso, supone transitar etapas o niveles, pues se va de-

sarrollando gradualmente a través de las buenas prácticas que implementan tanto
autoridades como ciudadanos con iniciativas propias o conjuntas. Así, el espacio de
interacción entre gobernantes y gobernados adquiere muchas formas de expresión,
con diferentes grados de alcance y profundidad, según los objetivos que se persi-
guen. Según esas prácticas, podemos diferenciar cinco niveles de participación:
Control
o vigilancia
Co-gestión
Decisión
Consulta
Gobernabilidad democrática,
Información transparencia, rendición de
cuentas.
Fuente: Hernández, E., 2005.
12
a. Información
El primer nivel de participación es buscar y gestionar la información necesaria.
Consiste en el proceso de registrar, elaborar y divulgar datos sobre el gobierno,
los derechos y deberes ciudadanos y temas generales que coincidan con el interés
de la comunidad. Al procesarla, se analiza y se divulga, dándole un propio sentido
o enfoque. De lo contrario, se trataría de un sujeto pasivo que recibe y divulga in-
formación como lo hace cualquier cable, medio electrónico o agente no político.
Es la acción de exigir de los gobernantes y administradores del recurso público la
información que generan, a través de distintos mecanismos como cabildos abier-
tos, audiencias públicas, gacetas informativas, y tecnologías de la información y
comunicación.
b. Consulta
Es la aplicación de aquellos mecanismos que permiten a las autoridades recopi-
lar las inquietudes del ciudadano sobre temas y problemas determinados, con el
fin de que el gobierno tome decisiones considerando las opiniones recibidas. Es
importante resaltar que este nivel de participación ciudadana es aún primario, ya
que la decisión final es siempre de las autoridades, que podrán aceptar o rechazar,
total o parcialmente, las inquietudes de la comunidad.
c. Decisión
Es el ejercicio del derecho de los ciudadanos a participar dando sus opiniones en el
proceso de toma de decisiones; esto incluye hacer peticiones, proponer iniciativas y
tener un rol determinante en la decisión que el gobierno debe tomar sobre aspec-
tos de su accionar o sobre la vida comunitaria, como por ejemplo la priorización de
proyectos, distribución de la inversión presupuestaria o servicios públicos.
Las autoridades, junto con la ciudadanía, pueden decidir conjuntamente si y solo

si se ha pasado por los niveles anteriores, responsabilizándose ambos por las de-
bilidades y virtudes de tales decisiones.
d. Cogestión autoridad-comunidad
Es la participación responsable de la comunidad en la gestión y ejecución de pro-
yectos de obras y servicios, y en la supervisión del uso de bienes y servicios públicos.
Este nivel implica un alto grado de corresponsabilidad entre las autoridades y la
ciudadanía, ya que no sólo se llega a compartir parte de la decisión, sino también
la ejecución.
13
e. Control
Una vez tomada la decisión, la ciudadanía organizada (en Comisión de Transpa-
rencia local o en otro cuerpo auditor), aplica la auditoría o control social. Este es el
ejercicio del derecho y el deber que tiene la ciudadanía de monitorear, fiscalizar,
vigilar y evaluar a sus autoridades a través del seguimiento y verificación de la eje-
cución de proyectos, programas, políticas, procesos, presupuestos y, en general,
de la acción gubernamental.
La auditoría social se ubica en este nivel de participación, y supone que los ciu-
dadanos y las ciudadanas que participan en los procesos de control y vigilancia
no deberían participar en los demás niveles —excepto en el de información y
consulta—, pues no se podría actuar con objetividad si se es parte de la toma de
decisiones o de la coejecución.
2. La auditoría social como

derecho y como deber
La Constitución de la República señala en sus artículos 78 y 80 que los ciudadanos

tenemos derecho a organizarnos y a hacer toda clase de peticiones a las autorida-
des correspondientes y a obtener pronta respuesta.
De acuerdo con Jorge Irías, en la publicación Situación y Perspectivas de la Audi-

toría Social en Honduras, la auditoría social se sustenta legalmente en la razón de
ser del Estado, en las obligaciones de los funcionarios públicos para con la ciuda-
danía, y en los derechos y las libertades ciudadanas.
Estas normas las podemos encontrar, además, en los Tratados Internacionales suscri-
tos y ratificados por Honduras, los cuales forman parte de nuestro derecho interno,
y en las leyes secundarias.
De la Constitución de la República podemos destacar los artículos siguientes,

por supuesto, sin ser excluyentes:
Artículo 1. Honduras es un Estado de derecho, soberano, constituido como
República libre, democrática e independiente para asegurar a sus habitantes el
goce de la justicia, la libertad, la cultura y el bienestar económico y social.
Artículo 5. El gobierno debe sustentarse en el principio de la democracia par-
ticipativa del cual se deriva la integración nacional, que implica participación
de todos los sectores políticos en la administración pública a fin de asegurar
y fortalecer el progreso de Honduras basado en la estabilidad política y en la
conciliación nacional.
14
Artículo 78. Se garantizan las libertades de asociación y de reunión siempre que
no sean contrarias al orden público y a las buenas costumbres.
Artículo 80. Toda persona o asociación de personas tiene el derecho de presentar
peticiones a las autoridades ya sea por motivos de interés particular o general y
de obtener pronta respuesta en el plazo legal.
Por su parte, la Convención Interamericana contra la Corrupción establece:

Artículo III. Medidas preventivas. A los fines expuestos en esta Convención, los
Estados Partes convienen en considerar la aplicabilidad de medidas, dentro
de sus propios sistemas institucionales, destinadas a crear, mantener y forta-
lecer:.. Mecanismos para estimular la participación de la sociedad civil y de las
organizaciones no gubernamentales en los esfuerzos destinados a prevenir la
corrupción…
En la Asamblea de la OEA sobre Fortalecimiento de la Cooperación entre

los Gobiernos y la Sociedad Civil, celebrada el 7 de junio de 1999, se acordó:
Que los mandatarios del Hemisferio en Santiago se comprometen a profundizar
la educación para la democracia, promover las acciones necesarias para que las
instituciones de gobierno se conviertan en estructuras más participativas, for-
talecer las capacidades de los gobiernos regionales y locales y a promover una
participación más activa de las sociedad civil; 1. Instar a los Estados a establecer
o continuar fortaleciendo mecanismos de cooperación entre los Gobiernos y
las organizaciones de la sociedad civil en los niveles tanto estatales como pro-
vinciales y municipales.
La Ley del Tribunal Superior de Cuentas reconoce la auditoría social:

Artículo 61. Contraloría social. Se instituye la contraloría social como una instan-
cia de colaboración para propiciar y estimular la participación ciudadana en las
tareas atribuidas por esta Ley al Tribunal, con el objeto que mediante la acción
organizada de los diferentes sectores de la sociedad civil, se logren la creación de
un mecanismo idóneo de vigilancia, que coadyuve a la correcta, ética, honesta y
legal aplicación de los recursos y bienes del Estado y al debido cumplimiento de
las obligaciones y responsabilidades de los servidores públicos y de los particu-
lares en sus relaciones patrimoniales con el Estado. El Reglamento determinará
los alcances y formas en que se practicará la contraloría social. El Tribunal tendrá
una oficina de Contraloría Social encargada, especialmente, de recibir, tramitar
y dar respuesta a las quejas o denuncias de buena fe formuladas por personas
naturales o jurídicas. Esta oficina deberá coordinar su actuación con el Consejo
Nacional Anticorrupción y con otras instancias de la sociedad civil que se dedi-
quen a combatir la corrupción.
OEA/Ser.PAG/RES. 1668 (XXIX-O/99)7 junio 1999, original: español.

La contraloría social, en este caso, es sinónimo de auditoría social.
15
La Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, que tiene por
finalidad el desarrollo y ejecución de la política nacional de transparencia y el ejer-
cicio del derecho de toda persona al acceso a la información pública para la con-
solidación de la democracia mediante la participación ciudadana, establece en su
articulado:
Artículo 4. Deber de informar y Derecho al acceso a la información pública.
Todas las instituciones obligadas deberán publicar la información relativa a su
gestión o, en su caso, brindar toda la información concerniente a la aplicación de
los fondos públicos que administren o hayan sido garantizados por el Estado…
A su vez, toda persona natural o jurídica, tiene derecho a solicitar y recibir de las
instituciones obligadas, información completa, veraz, adecuada y oportuna en
los límites y condiciones establecidos en esta ley.
Y la Ley de Municipalidades señala:
Artículo 24. Los vecinos de un municipio tienen derechos y obligaciones. Son
sus derechos los siguientes: 3) hacer peticiones por motivos de orden particu-
lar o general y obtener pronta repuesta, así como reclamar contra los actos,
acuerdos o resoluciones de la municipalidad y deducirle responsabilidades, si
fuere procedente; 5) participar de los programas y proyectos de inversión y a
ser informados de las finanzas municipales; 7) pedir cuentas a la corporación
municipal sobre la gestión municipal, tanto en los cabildos abiertos por medio
de sus representantes, como en forma directa.
3. La auditoría social
como proceso de seguimiento,
evaluación y monitoreo
La auditoría social implica un proceso de monitoreo, verificación y evaluación
cualitativa y cuantitativa que la ciudadanía (generalmente usuarios), realiza sobre
la gestión y manejo de los recursos públicos y sobre la calidad en la entrega de los
servicios públicos.
Las auditorías sociales apuntan a medir eficacia, eficiencia,

calidad, ética y transparencia de la gestión pública
a. Eficacia, referida al logro de los objetivos de una política, institución, programa,
presupuesto, proceso o proyecto público.
b. Eficiencia, entendida como la proporción entre los costos de ejecución de una

política, institución, programa, proceso o proyecto público, y los resultados que
genera.
16
c. Calidad, que alude al aspecto cualitativo de un servicio o beneficio público, que
también debería ser valorado por los destinatarios o usuarios de una política,
institución, programa, proceso o proyecto público.
d. Ética, entendida como la cualidad demostrada en las decisiones y comporta-

miento de los funcionarios y empleados públicos en el desempeño de sus cargos,
que se apegan a valores y principios generalmente aceptados.
e. Transparencia referida a la voluntad política y aplicación de medios para brin-

dar acceso a la información sobre una política, institución, programa, presupuesto
o proyecto público. (E. Hernández, 2005)
La auditoría social se puede ejercer sobre políticas, procesos,

presupuestos, instituciones programas y proyectos públicos
Pueden ser objeto de auditorías sociales: las políticas, instituciones, programas,
procesos, presupuestos o proyectos públicos; en general, puede auditarse la ges-
tión pública en el ámbito local, regional y nacional. La vinculación entre estos espa-
cios territoriales puede ser sectorial (temas): educación, salud, vivienda, proyectos
productivos, etc., u organizativa (sectores sociales organizados): mujeres, niñez
y juventud, adultos mayores, pequeños y medianos empresarios, campesinos,
obreros, etc.
4. Los objetivos de la
auditoría social
Siguiendo a Marlin Oscar Ávila en su documento “La Auditoría Social”, se puede
concluir que ésta puede cumplir múltiples funciones; entre otras:
• Velar por el adecuado funcionamiento de la administración pública; por la trans-
parencia, eficiencia, eficacia y calidad en todos sus actos.
• Velar por el derecho de los ciudadanos a ser servidos con prontitud, eficiencia,
sencillez y claridad.
• Solicitar y obtener información sobre las políticas, programas, proyectos, planes

y acciones concernientes a la inversión pública, sus fuentes de financiamiento y
la ejecución de presupuestos destinados al bien público o colectivo.
• Coordinar con las instancias gubernamentales, privadas, locales, nacionales e

internacionales el intercambio de información confiable y clara para evaluar los
resultados de las políticas, proyectos y programas de interés público.
17
• Presentar recomendaciones y propuestas a la Administración para mejorar la
ejecución de políticas, programas y proyectos públicos.
• Informar a la ciudadanía sobre los hallazgos de las auditorías y sobre la imple-

mentación de las recomendaciones.
• Contribuir a la identificación, prevención y sanción de actos de corrupción.
• Aportar al desarrollo de un buen gobierno local, regional o nacional, estimulan-

do a los gobernantes al cumplimiento de sus funciones con transparencia, y a
mantener su legitimidad.
• Conocer el estado, los resultados, impactos, y el manejo administrativo y finan-

ciero de una política, institución, programa, proceso presupuesto, o proyecto
público. (E. Hernández, 2005)
• Medir la satisfacción de los usuarios para, sobre esta base, recomendar a las auto-
ridades acciones concretas para mejorar el servicio o bien público que se recibe
o del cual se beneficia una población meta. (E. Hernández 2005)
5. Marco de actuación de la
auditoría social
Se reconoce que las auditorías sociales —si bien son un mecanismo de prevención
y eventualmente una contribución a la detección y sanción de la corrupción—, no
pretenden como un fin en sí mismas, buscar a como dé lugar actos de corrupción, o
señalar sin causa alguna a funcionarios públicos como posibles corruptos ni mucho
menos. Tampoco pretenden sustituir a una firma auditora contable formal, pues los
ciudadanos (generalmente usuarios) no son, salvo excepciones, profesionales del
área de auditoría formal o contaduría pública. Simplemente, al ser quienes financian
con sus impuestos la ejecución de una política, institución, programa, presupuesto
o proyecto público, se interesan por conocer y opinar sobre lo que les afecta directa
o indirectamente, positiva o negativamente. (E. Hernández, 2005)
En este sentido, es importante destacar que las auditorías sociales no son más que
otra forma de participación ciudadana dirigida a ejercer control social o vigilancia
sobre la gestión y buen manejo de los recursos públicos, lo que redunda en el
fortalecimiento de la democracia, del Estado de derecho y la gobernabilidad. (M.
O. Ávila, 2005)
18
6. Principios en que se
fundamenta la auditoría
social
• La auditoría social es ejercida única y exclusivamente por la sociedad

civil. De su carácter y naturaleza se desprende que le corresponde de forma ex-
clusiva a la sociedad civil, pues, como ya se ha señalado, es un derecho ciudadano
exigir rendición de cuentas, vigilar, fiscalizar y controlar la gestión pública.
• Algunas organizaciones no gubernamentales, fundaciones e institucio-

nes hacen auditorías sociales y promueven su ejercicio. En el país existen
algunas ONG, nacionales e internacionales, que trabajan en la organización,
promoción y acompañamiento a procesos de auditoría social. Estas organiza-
ciones, dada su naturaleza, pueden y deben ejercer auditorías sociales —como
en efecto lo están haciendo—, a programas de mayor cobertura territorial y
complejidad que no suelen auditar las comisiones ciudadanas de transparencia
de los municipios.
• También algunas instituciones públicas como el CONADEH, la SGJ,

el TSC y el FHIS están involucradas en la importante tarea de promover
la auditoría social. Pero, aunque por ley les corresponda promoverla, no deben
intentar regularla o normarla, pues es un proceso que pertenece a la sociedad
civil. Hacerlo violentaría el principio de autonomía y de libre criterio. A las oficinas
gubernamentales les conviene guardar una prudente distancia para mantener
a salvo el papel del auditor social, y centrarse más en el rol de las autoridades
como ejecutoras de proyectos de rendición de cuentas.
• La auditoría social es un proceso creativo y en constante desarrollo.

Partiendo de la experiencia, está claro que la auditoría social no es algo estático
sobre la cual ya todo se ha dicho. Por el contrario, es un proceso en constante
desarrollo, es un proceso “vivo”, que permite creatividad y originalidad conforme
a las necesidades y capacidades de los auditores sociales. Toma conocimientos
de la auditoría formal, pero no se encierra en ellos, pues de su concepto se de-
riva que la auditoría social va más allá de una auditoría financiera, contable o
administrativa. (M. O. Ávila, 2006)
19
Capítulo II
Conceptos relacionados
con la Auditoría Social
A ntes de vincular la Auditoría Social con otros conceptos, es importante

establecer la diferencia entre ésta y otros tipos de auditoría.
1. Las auditorías sociales

y no sociales
La auditoría social, ejercida por la ciudadanía organizada (sociedad civil), se enfoca
hacia el buen gobierno o la gobernabilidad, a las decisiones tomadas o por tomar
por quienes sustentan el poder desde las instituciones del Estado. Se centra en el
poder de decidir el destino de los recursos, de los servicios y de la calidad de ambos
para el bienestar común o colectivo. Es un actor externo al gobierno que trata de
mejorar su desempeño para bienestar de la misma ciudadanía.
El propósito de la auditoría pública es el control adecuado del manejo administrati-

vo público desde el sistema institucional del Estado hacia los poderes formalmente
constituidos, y que tienen responsabilidades en la administración de los recursos
del mismo Estado.
Es así que hay convergencia de intereses en el enfoque de la sociedad civil y el de

los entes contralores del Estado. En Honduras, la institución especializada se de-
nomina Tribunal Superior de Cuentas (TSC); internacionalmente se conoce como
Contraloría General. Esta dirige sus acciones contraloras hacia la función pública, y
lo hace con el interés de mejorar la calidad, eficiencia y eficacia con que se manejan
los recursos y se ejerce la gestión pública en las instituciones estatales.
El enfoque de la auditoría privada es también hacia la eficiencia y eficacia, pero para

lograr una administración limpia, que produzca mayores dividendos al financista,
empresario o comerciante, corporativo o individual, dentro de un mercado de “li-
20
bre competencia”. Se ejecuta en el ámbito privado, en el comercio, la empresa o
iniciativa privada.
Así, las auditorías pueden dividirse en dos grandes áreas: la pública y la privada.
La pública es ejercida por:

a. Entes contralores del Estado.
b. Funcionarios dedicados a la auditoría interna dentro de las instituciones guber-
namentales.
c. Personas naturales o jurídicas contratadas por instituciones públicas en calidad
de consultoras.
d. Organismos o agencias internacionales de gobiernos extranjeros, y multilate-
rales.
La privada es ejercida por:

a. Firma especializada en la materia.
b. Profesional (persona natural) especializado en la materia.
La auditoría social puede recurrir a ambas áreas. Puede utilizar los resultados de la
auditoría pública para llegar a conclusiones similares o diferentes a las instituciones
contraloras del Estado, así como utilizar la privada para contrataciones profesiona-
les, conforme a los intereses de la sociedad civil interesada.
La auditoría social, aun cuando está dirigida a la administración pública, puede uti-
lizar especialistas privados y obedecer siempre al interés social de una colectividad
externa al poder del Estado.
Para efectos estrictamente técnicos, puede ser ejercida por el mismo grupo so-
cial o, en su defecto, contratar los servicios de una firma o persona natural.
Pero también puede basarse en el trabajo ejercido por una entidad del Estado.
Es decir que, quien ejerce el acto auditor puramente técnico no es lo principal, pero
sí el análisis de los resultados. Desde luego, la calidad técnica para obtener los datos
primarios debe ser de su interés inmediato.
Lo que debe quedar claro es que es más importante la definición de objetivos y

metas a cumplir con una auditoría, que la acción técnica de investigar. Es por ello
que la ansiedad de muchos grupos por aprender técnicas de auditoría no debe
hacerlos perder de vista que, lo más importante, es enfocar apropiadamente sus
intereses y saber analizar los resultados.
21
– Firmas
- Entes auditoras – Control sobre
contralores – Profesionales gestión pública
del Estado en auditoría – Confianza
contable/ pública
financiera
– Control de la
– Mercado gestión privada
– Industria – Eficiencia en
– Tecnología acumulación
– Comercio de auditoría capital
– Banca Privada – Medios, guías,
instrumentos,
herramientas – Control sobre gestión
pública
– Gobernabilidad
Sociedad Civil – Transparencia
– Participación
Ciudadana
Elaboración: MOA.
La gráfica muestra cómo los recursos tecnológicos son utilizados por los tres actores:
el Estado, la Empresa Privada y la Sociedad Civil. Sin embargo, las firmas y personas
especializadas pueden ser obviadas tanto por el Estado como por la sociedad civil,
e ir directamente a aplicar los instrumentos, medios y métodos de la auditoría social
o pública. También puede haber una combinación de ambos medios, como está
ocurriendo actualmente en el TSC.
22
Matriz comparativa entre los actores de las auditorías
Categoría Actor Enfoque Producto esperado Coincidencias

Auditoría Sociedad Civil Hacia la Reducción de la Con auditoría pública
Social gobernabilidad, pobreza, equidad, en cuanto a ERP y
la eficiencia, fortalecimiento de la democracia.
la eficacia, democracia, justicia Con auditoría privada en
la transparencia, social, participación cuanto al cumplimiento
el bien común, ciudadana. de normas.
el control social.
Auditoría Instituciones del Hacia el buen Reducción de Con auditoría social
Pública Estado: Contraloría gobierno, la Pobreza, en cuanto a ERP y
(TSC), CGR, MP, la eficiencia, fortalecimiento democracia.
CONADEH, CN, TSE la eficacia, de la democracia, Con auditoría privada
la rendición credibilidad política. limpieza contable,
de cuentas, el pago de impuestos,
bienestar social, cumplimiento marco
el control oficial. jurídico.
Auditoría Mercado: Empresas, Hacia mayores Lucro, acumulación Con auditoría social en
Privada Comercio, Firmas, utilidades de capital sin cuanto a ERP.
Corporaciones, privadas, conflictos con sus Con auditoría pública
Bancos Privados la eficiencia, gremios y las leyes para el control del
la eficacia, el internacionales y Estado.
control privado. nacionales.
Definiciones de auditoría desde lo técnico

La auditoría es una revisión que permite agregar cierto grado de veracidad al objeto
sujeto a revisión. Se quiere descubrir cuán cierto es el resultado producido por el
procedimiento administrativo y si cumple con los mínimos requisitos exigidos por
las normas universales contables y la ética profesional.
Las hay:
1. Financiera
2. Operacional
3. De cumplimiento
4. De rendimiento
5. Revisiones especiales.
La auditoría financiera es una revisión de las manifestaciones hechas en los

estados financieros. NO es una revisión detallada, pero sí una prueba de auditoría
sobre la contabilidad y los registros. Su alcance está determinado por el mismo
auditor y su experiencia.
Robert E. Schlosser, El Campo de la auditoría, pp. 10 y 11.
23
En el caso de auditores sociales, lo importante es determinar el alcance de una au-
ditoría financiera, el cumplimiento del mínimo exigido por las normas universales
contables, y cuáles son las mejoras que se deben realizar.
La auditoría operativa “es la revisión de cualquiera de las partes de los procedi-

mientos y métodos operativos de una organización, con el propósito de evaluar
su eficiencia y efectividad”. Para las auditorías sociales es importante diagnosticar
la organización institucional con sus procedimientos, funcionalidad y adecuación
al interés común. Y, al descubrir su base y método organizativo, buscar cómo se
puede mejorar para lograr el fin primordial hacia el bienestar colectivo.
La auditoría de cumplimiento busca determinar si se han mantenido ciertos

acuerdos contractuales. Revisa la calidad del producto y el costo de producirlo
que determinan las cantidades a pagar. Busca saber si se han respetado los tér-
minos del contrato. Desde luego, esta auditoría está más alineada a los proyectos
financiados y contratados por oficinas públicas y, muchas veces, concesionados a
firmas privadas.
Para el auditor social es importante el cumplimiento de metas y objetivos de bien

común, particularmente cuando un proyecto está dirigido a la reducción de la
pobreza. Es aquí donde se aplican evaluaciones con métodos ya conocidos por
muchas instancias especializadas en monitoreo y evaluación.
La auditoría de rendimiento es la que no está sujeta a un contrato. Su fin es lograr

el control interno eficaz en una organización. Determina el acierto con que se rea-
lizan las actividades de control. Por ejemplo, para comprobar el adecuado control
sobre los pagos, es esencial comparar el pedido, la factura y nota de recepción.
Los auditores sociales pueden confirmar, por ejemplo, el rendimiento en un mu-

nicipio simplemente comprobando a dónde se deposita el fondo destinado a la
reducción de la pobreza, quiénes firman las órdenes de desembolsos, si además
de una factura hay un recibo de pago, y si se lleva el registro de cada transacción
realizada.
Las revisiones especiales son una categoría mixta que incluye auditorías dife-
rentes a las descritas arriba. Son acciones puntuales que requieren de alguna es-
pecialidad, por tratarse de algo muy particular o fuera de lo común. Por ejemplo,
revisar un proyecto electrónico, un proyecto fitosanitario en cría de ganado menor,
etc. Para lograr una idea más acertada de lo que se quiere saber, se debe contar
con la opinión de un experto y así valorar la utilización de los recursos y servicios
prestados. De esta manera, la parte administrativa contable y de gestión responde
a la actividad especializada que se realiza.
Arems y Loebbecke, Auditing, p. 7.
24
Normas utilizadas por los auditores
Estas son las medidas de calidad de los actos realizados y de los objetivos alcanzados
por los procedimientos emprendidos. Es decir, que los auditores deben establecer
la calidad de las acciones y los actos realizados por los funcionarios públicos. Los
procedimientos ejecutados también deberán evaluarse en relación con los objeti-
vos trazados previamente y valorar su calidad.
Lo anterior significa que los juicios que emiten los auditores sociales pueden afectar
las calidades profesionales, por lo que deben estar enterados de la gran responsa-
bilidad que recae sobre ellos.
Procedimiento
Los procedimientos son los actos que deben realizarse para culminar la auditoría.
El patrón de cualquier auditoría consiste en:

1. Planificación del trabajo
2. Realización del trabajo
3. Elaboración del informe de auditoría
4. Inicio de un proceso ex post auditoría.
Planificación
La planificación incluye, necesariamente, la consecución de información básica para
hacer la auditoría. Definir los posibles obstáculos y cómo vencerlos para lograr la
información requerida. Desde luego, habrá información primaria indispensable e
información considerada de segunda importancia. Esto habrá que definirlo en la
planificación.
Como todo plan, este debe definir los recursos necesarios, los tiempos de cada
actividad y el producto esperado.
Realización de la auditoría
Definido el tipo de auditoría, e identificadas las personas que la harán, se pone en
ejecución el plan. Habrá casos en que el auditor no participará en la investigación
directamente, como se dijo anteriormente. En su lugar, contrata a un equipo, una
firma o una persona para que haga el trabajo. En este caso deberá tener definidos
los términos del contrato, o lo que suele llamarse “términos de referencia”.
25
Elaboración del Informe
Al recibir el producto de la investigación del auditor o auditora, lo estudia y analiza
para definir las debilidades, errores y posibles indicios de mala gestión.
Elabora un informe completo de los hallazgos, y formula las recomendaciones ne-

cesarias, con plazos para que las cumplan.
Ex post auditoría
Concluido el informe, elabora un nuevo plan de acción para hacer valer el producto
de la auditoría. Debe definir los actos de entrega, a quiénes entregará el informe
y bajo qué condiciones.
Debe generar un ambiente de negociación con los auditados, y establecer un plan

de seguimiento a las recomendaciones.
En resumen
La auditoría social es un proceso auxiliar de los procesos de control del Estado
hacia la gestión pública. Tiene las ventajas de estar libre del sistema oficial,
cuenta con libertad de criterio para actuar sin ser forzada por la normativa
gubernamental, y no es la responsable final del acto corrupto del sistema insti-
tucional del Estado. Puede utilizar los medios disponibles, públicos y privados,
para ejercer las auditorías, o servirse del producto obtenido por las auditorías
realizadas tanto por los entes contralores como por firmas privadas.
Lo más importante para la sociedad civil es participar en la preparación de las

auditorías y obtener sus resultados, más que aplicar el instrumental técnico. En
definitiva, su fin es mejorar la toma de decisiones públicas, la política pública,
su gestión para el bien común y lograr una distribución equitativa del recurso
y el servicio público. Puede así librarse de tener que aprender cómo aplicar los
instrumentos de auditoría, para no distraerse del fundamento de su razón de
ser. Bastaría con conocer los diferentes tipos de auditorías, sus implicaciones y
sus productos.
En pocas palabras, el papel de las auditorías sociales es más político que téc-
nico. Cumpliendo con esto, se construye una mejor ciudadanía, más crítica,
propositiva y participativa.
26
2. Conceptos relacionados
con la auditoría social
Existen algunos conceptos íntimamente relacionados con la auditoría social, pero
su significado es distinto. Nos referimos concretamente a la rendición de cuentas,
transparencia administrativa y derecho de acceso a la información.
1. Rendición de cuentas
¿Qué implica el proceso de rendición de cuentas?
La Rendición de Cuentas a la ciudadanía, por parte de la Administración,

es uno de los eventos más genuinamente democráticos, pues es a partir del
examen público de la gestión que los ciudadanos pueden, no solamente eva-
luar los resultados de un período de gobierno, sino, sobretodo, someter a la
crítica los avances con relación al Plan de Desarrollo, para determinar si sus
decisiones, plasmadas en la concertación del Plan, han tenido realmente un
poder vinculante y se hace cierta la participación ciudadana como una forma
más avanzada, más moderna y más incluyente de democracia. Permite, igual-
mente, someter a examen en términos de la transparencia, los diversos procesos
contractuales que se adelantan con los dineros de la comunidad.
María Consuelo Del Río Mantilla, Veedora Distrital, Colombia
La rendición de cuentas se define como la obligación del funcionario público, o

cualquier persona que actúa por delegación de terceros, de responder por la res-
ponsabilidad que le fue conferida.
Conlleva tres elementos: i) la obligación de responder al derecho de pregunta que

tiene el propietario de la responsabilidad conferida (ciudadanos); ii) la obligación
de explicar y fundamentar las decisiones tomadas; iii) responder personalmente
por lo actuado, incluso con su patrimonio personal por las acciones realizadas o las
decisiones tomadas (toma de decisión, procedimientos, calidad de los resultados).
(GAP, 2004)
Cuando la rendición de cuentas sigue un procedimiento determinado, crea cer-

tidumbre tanto para el que la brinda como para el que la recibe. Además, per-
mite ir construyendo una percepción de credibilidad y confianza hacia la ges-
tión pública y las acciones de las autoridades, lo que a su vez posibilita un ma-
yor grado de colaboración entre gobernantes y gobernados. La importancia
de estos procesos radica en que los ciudadanos, al participar en un escenario
de rendición de cuentas, tienen la posibilidad de ejercer su derecho de informarse
27
y controlar a sus autoridades (hacer auditoría social), así como conocer qué se hace
con el dinero público y los resultados que se obtienen.
En este sentido, la rendición de cuentas tiene por objetivos:
3. Permitir un análisis más

1. Transparentar 2. Generar objetivo desde la sociedad
la administración confianza hacia civil para hacer propuestas
(gestión) el gobierno de políticas públicas
de la cosa y sus más apegadas al interés
pública. autoridades. colectivo, bajo principios de
equidad y subsidiariedad.
En resumen, la rendición de cuentas, además de referirse al manejo correcto de los

fondos públicos, implica que los funcionarios públicos también deben responder
por el cumplimiento de las metas de políticas previamente definidas, así como dar
respuestas, por medio de las políticas públicas, a las necesidades específicas de la
población, especialmente las de aquellos que más urgentemente requieren de los
servicios públicos.
La rendición de cuentas puede dividirse en tres categorías:
1. Rendición de cuentas sobre las finanzas: centrada en la contabilidad finan-

ciera, es decir, la forma en que se llevan los libros y se gasta el dinero, ejecución
presupuestaria.
2. Rendición de cuentas sobre el cumplimiento de las normas éticas, po-

líticas y administrativas que garantizan un trato justo y equitativo a todos
los ciudadanos; y,
3. Rendición de cuentas sobre los resultados: centrada en la consecución

de los resultados planificados con base en políticas, programas, presupuestos y
proyectos del gobierno. (R. Behn 2001)
Existe la rendición de cuentas dentro del sistema administrativo gubernamental,

o endógena, y la rendición de cuentas fuera del sistema institucional del Estado,
o exógena, la cual está dirigida a la ciudadanía. En el primer caso debe existir la
obligatoriedad normada por el orden jurídico, mientras que en el segundo, la obli-
gatoriedad es más de orden ético-político, aunque puede existir alguna normativa
mínima que implique compromisos. Esta obedece al buen sentido del servicio pú-
blico, de la transparencia y de la democracia participativa, así como a los grados de
exigencia de la sociedad civil por mantenerse informada ante, durante y después
de la gestión pública.
28
Otra clasificación se hace separando la rendición de cuentas verticales,
del gobierno hacia la ciudadanía, y horizontales cuando es dentro del sistema
gubernamental, desde las instituciones del gobierno a los entes contralores
del Estado (O’Donnell, 1999). Estas dos categorías pueden subdividirse como
a continuación se explica:
• Rendición de cuentas vertical electoral: se refiere específicamente a las

elecciones directas, formales y periódicas de funcionarios públicos, es decir,
al ejercicio del sufragio, con todas sus cualidades legales. (Ackerman, 2003)
• Rendición de cuentas vertical directa: aquí cabe mencionar la que realizan

las instituciones del Estado ante las comisiones ciudadanas de transparencia,
organizaciones sociales y la ciudadanía en general.
• Rendición de cuentas horizontal impulsada por la sociedad civil: es

una forma indirecta —a través de organismos como el ombudsman— de ejer-
cer presión sobre las instituciones públicas para que informen sobre su gestión,
dependiendo del interés general o específico que manifieste la ciudadanía en
su solicitud.
• Rendición de cuentas horizontal impulsada por el Estado: se trata de

las exigencias de rendición de informes periódicos y de oficio por parte de las
instituciones públicas debidamente autorizadas y facultadas para ejercer control
y aplicar sanciones. Entre ellas se encuentran los organismos anticorrupción del
Estado; las comisiones de investigación del órgano legislativo; los tribunales de
cuentas o contralorías; los tribunales administrativos, y otros que los poderes del
Estado consideren convenientes.
2. Transparencia administrativa
Contrario a las características de ocultamiento, omisión, discreción y secreto, la
transparencia implica visibilidad, apertura y acceso a la información.
En principio, la palabra transparencia se refiere a una cualidad ética. Se le asocia o
está íntimamente relacionada con el derecho a la información, el cual es un requisito
para la participación. Se refiere a la apertura de las instituciones públicas hacia la
ciudadanía para que ésta conozca y vea la gestión que los funcionarios deciden y
realizan para el bienestar común.
No obstante, delimitada desde el ámbito público, conceptualizamos la transparen-

cia como el ambiente de confianza y garantías de sinceridad entre los distintos
agentes que administran los bienes y la comunidad para la cual laboran o que
los eligió y que es de incumbencia de todos sus habitantes, donde las responsabi-
lidades, procedimientos y normas están establecidas de antemano. Estas se cum-
plen, se informa de manera sencilla, directa y clara, y los ciudadanos son parte del
proceso mediante mecanismos que les permiten el acompañamiento, la auditoría
29
social y el derecho a demandar de sus autoridades el cumplimiento de sus obliga-
ciones, buscando entre todos elevar la calidad de vida, fortalecer las instituciones
democráticas y mejorar la gobernabilidad.
De igual forma, cuando el concepto transparencia se refiere a una organización

pública, se intenta calificar un diseño administrativo que, siguiendo diversas estruc-
turas y procedimientos, se encuentra abierto, espontánea y permanentemente, a
la sociedad a la cual se debe. (Morón Urbina, 2000)
La transparencia administrativa significa, pues, que las responsabilidades, proce-

dimientos y reglas que regulan el desempeño de las diferentes entidades que ad-
ministran lo público se establecen, realizan e informan de manera clara y abierta a
la participación y al escrutinio ciudadano.
Una administración transparente supone, entonces, un conjunto de políticas, pro-

gramas, actitudes y acciones de autoridades y funcionarios destinado a orientar
una gestión pública con ciertas características como:
a. Gobernar sin tener nada que ocultar.
b. Responsabilizarse públicamente por acciones y omisiones en el ejercicio del
cargo.
c. Informar a las autoridades, a la sociedad civil organizada y a los ciudadanos
sobre sus gestiones.
d. Esforzarse por buscar la calidad en los servicios para responder positivamente
a las demandas ciudadanas.
e. Estar dispuesto a someterse a control en cualquier momento.
f. Rendir cuentas, incluso sin que nadie lo solicite.
g. Capacitar al ciudadano en el uso de la información pública.
h. Respetar las decisiones tomadas con la ciudadanía. (Manual GAP, 2004)
3. El Derecho de Acceso a la Información Pública

El derecho a la información nace, formalmente, en 1948 con la Declaración Universal
de los Derechos Humanos. Se trata de una garantía fundamental que toda persona
posee para obtener información, informar y ser informada.
• El derecho a obtener información incluye las facultades de acceso a los ar-

chivos, registros y documentos públicos, y la decisión del medio que se utilizará
para obtenerla.
• El derecho a informar incluye las libertades de expresión y de imprenta, y la

de constituir empresas informativas.
• El derecho a ser informado incluye las facultades de recibir información ob-

jetiva, consistente, entendible, oportuna y completa.
30
Importancia del Derecho de Acceso a la Información
Este derecho es fundamental y tiene mucha importancia por sí mismo; pero su relevancia es
mayor cuando se le vincula con el ejercicio de otros derechos fundamentales, pues es la base
para el ejercicio libre y responsable de éstos.
Esto queda claro cuando se tiene en cuenta que si un ciudadano no recibe información amplia,
veraz, oportuna, actualizada y completa sobre los asuntos que le interesan, no podrá ejercer el
derecho a la educación, el mismo derecho a la información, al voto, a la libre autodetermina-
ción, a proponer y criticar con objetividad y, en general, a una participación libre y democrática
en la sociedad. Todos estos derechos requieren de diversos niveles de información para poder
adquirir un cierto grado de efectividad en el análisis y la propuesta y, por el contrario, la caren-
cia de datos, valoraciones e informaciones podría provocar distorsiones en el ejercicio de los
mismos o incluso podría generar temor a su ejecución. (Chirino, 2001)
En tal sentido, la transparencia y el acceso a la información pública son fundamentales, tanto

para garantizar la participación efectiva como para reforzar el peso de la opinión pública y la
cultura cívica, elementos importantes para el desarrollo democrático, la lucha contra la corrup-
ción y la mejora de la gestión pública.
4. La auditoría social y su vinculación con los derechos

humanos
Los derechos humanos son inherentes a la naturaleza humana; sin ellos no se puede
vivir como seres humanos. Tienen la característica de ser universales, integrales,
irrenunciables y supra estatales; están protegidos por convenios internacionales,
la Constitución de la República y las leyes vigentes. (Fiscalía Especial de Derechos
Humanos, 1999)
Al agruparlos por categorías, encontramos una en la cual se fundamenta cla-

ramente la auditoría social como mecanismo de participación ciudadana:
los derechos civiles y políticos.
En esta categoría se encuentran el derecho de reunión (Art. 78 de la Constitución

de la República, y Art. 15 de la Convención Americana sobre Derechos Humanos);
la libertad de asociación (Art. 78 de la Constitución de la República, y Art. 16 de la
Convención Americana sobre Derechos Humanos); la libertad de pensamiento y
expresión (Art. 13 de la Convención Americana sobre Derechos Humanos); dere-
cho de petición y pronta respuesta (Art. 80 de la Constitución de la República); y,
el de participar en la dirección de los asuntos públicos directamente o por medio
de representantes libremente elegidos (Art. 23, Nº 1, inciso a, de la Convención
Americana sobre Derechos Humanos).
31
En resumen
A partir de las definiciones antes señaladas, se puede afirmar que para que la
auditoría social sea efectiva, deben existir al menos tres elementos que están
íntimamente relacionados:
• Un gobierno abierto y transparente, que incorpore a los ciudadanos en sus

actividades complejas y procesos de toma de decisiones.
• Un flujo de información consistente y persistente desde el gobierno hacia

sus ciudadanos y viceversa. Y,
• maneras eficientes de rendir cuentas a los ciudadanos para que comprendan

sus roles y exigir a los funcionarios públicos cumplir con sus responsabilidades
de manera eficaz y transparente, para participar como asociados en igualdad
de condiciones. (González de Asís y Acuña, 2003)
La combinación de estos elementos permite construir un espacio de interrela-

ción entre gobernantes y gobernados para trabajar conjuntamente en la toma
de decisiones, formulación de políticas y procesos de implementación. Igual-
mente permite la evaluación y monitoreo de las actividades gubernamentales
(auditoría social), con el propósito de influir en la agenda pública para lograr
un buen gobierno, luchar contra la corrupción, exigir la rendición de cuentas y
mejorar la calidad de vida de la población. (González de Asís y Acuña, 2003)
En tal sentido, la auditoría social puede verse resumida en la siguiente ecua-

ción:
AS = Participación Ciudadana + Transparencia + Acceso a la Información +
Rendición de Cuentas
32
Capítulo III
Marco Institucional
de la Auditoría Social.
Roles de los actores involucrados
E n el desarrollo de procesos de auditoría social existen tres actores clave:

Sociedad Civil, Gobierno y Cooperación Internacional.
En el grupo de Sociedad Civil encontramos diversas categorías:
• Las organizaciones que realizan la auditoría social a nivel local (municipal), regio-
nal o nacional: comisiones ciudadanas de transparencia, consejos anticorrupción,
organizaciones no gubernamentales, organizaciones privadas de desarrollo, CNA,
GSC-CCERP, sectores de sociedad civil organizados, cuyo rol es organizarse, capa-
citarse, planificar, gestionar apoyos y realizar auditorías sociales de acuerdo a su
interés, capacidad y ámbitos territoriales, sectoriales o temáticos de acción.
• Las organizaciones que promueven, organizan, capacitan y dan soporte téc-

nico a las que realizan la auditoría social: ONG, organizaciones privadas de
desarrollo, organizaciones que tienen autonomía del gobierno en la toma de
decisiones, CNA, GSC-CCERP, cuyo rol es apoyar los procesos de auditoría social,
con respeto a la independencia y autonomía de los auditores sociales.
En el Gobierno, tienen un rol importante y diversificado los siguientes actores:
• Los ejecutores de programas, proyectos, políticas y presupuestos públicos, cuyo

papel es dar acceso a la información pública, rendir cuentas y garantizar que los
mismos se ejecutan en un marco de eficacia, eficiencia, calidad, ética y transpa-
rencia, con un enfoque de servicio a la ciudadanía.
• Los organismos que hacen control o fiscalización horizontal, cuyo rol es cumplir
sus funciones o atribuciones legales correspondientes y recibir los informes de
auditoría social para, a partir de ellos, planificar y ejecutar intervenciones que
comprueben las presunciones de faltas o delitos.
– Tribunal Superior de Cuentas (TSC), a través de sus Direcciones de Auditoría,
Control y Enriquecimiento Ilícito.
33
– Ministerio Público, a través de la Fiscalía Especial contra la Corrupción, para
investigar y procurar el castigo penal de quienes incurren en delitos contra
el Estado y la administración pública.
– Procuraduría General de la República (PGR), a través de las acciones civiles que
debe ejercer para procurar el resarcimiento del Estado cuando se ha cometido
un delito en su contra.
• Las instituciones y organismos que aportan normativas y regulaciones a pro-

cesos de transparencia y rendición de cuentas cuyo papel, según esta metodo-
logía, es brindar capacitación y asistencia técnica a las autoridades para asegurar
el conocimiento, manejo y cumplimiento de las normativas, reglamentos y leyes
en esta materia:
– Secretaría de Gobernación y Justicia, en relación con los procesos horizontales
y verticales de rendición de cuentas de los gobiernos municipales.
– Secretaría de la Presidencia, con su oficina normativa de compras y contra-
taciones del Estado.
– Tribunal Superior de Cuentas, a través de la Dirección de Probidad y Ética.
• Los organismos que manejan los sistemas públicos de información, cuyo prin-
cipal rol es garantizar el acceso a la información pública que corresponde a su
función, y asegurar que ésta se presenta a los auditores sociales de forma clara,
sencilla, veraz y oportuna:
– La Unidad de Apoyo Técnico (UNAT) en el manejo del Sistema de Información
de la Estrategia para la Reducción de la Pobreza (SIERP).
– La Secretaría Finanzas, con el manejo del Sistema Integrado de Administra-
ción Financiera (SIAFI).
• Las instituciones que promueven o apoyan la auditoría social, cuyo rol, en pri-
mera instancia, es promover la creación de entes o cuerpos de auditoría social,
capacitar a la ciudadanía sobre el tema y, cuando se requiera —del CONADEH,
exclusivamente—, dar apoyo técnico en la ejecución de las auditorías sociales:
– Tribunal Superior de Cuentas (TSC) y Secretaría de Gobernación y Justicia (SGJ)
a través de sus respectivas direcciones de Participación Ciudadana.
– Fondo Hondureño de Inversión Social (FHIS).
– Comisionado Nacional de los Derechos Humanos (CONADEH).
– Comisionado Presidencial de la ERP.
34
En el grupo de la Cooperación Internacional se encuentran, fundamentalmen-
te, dos categorías de actores cuyo rol principal es brindar apoyo técnico y finan-
ciero a los procesos de auditoría social. Además, si son organismos que financian
proyectos, programas, presupuesto, instituciones o procesos públicos que han
sido auditados socialmente, su papel es recibir, analizar discutir, investigar y tomar
medidas si corresponde, a partir de los informes de auditoría social que
se generen y reciban sobre tales proyectos, programas, procesos, instituciones o
presupuestos. Estos son:
• Grupo de Cooperantes que integran el G–16: bilaterales y multilaterales.
• Grupo de Agencias de Cooperación Internacional (ACI).
35
Resumen de los actores de la auditoría social y sus roles
Sociedad Civil Gobierno Cooperación Internacional
Organizaciones que Ejecutores: dan acceso a la Agencias y gobiernos

hacen Auditoría información y rinden cuentas de cooperantes dan apoyo
Social en distintos las políticas, programas, proyectos, técnico y financiero
niveles: Comisiones presupuestos, procesos que tienen a quienes hacen,
de Transparencia, bajo su responsabilidad. promueven, capacitan
ONG, organizaciones y y acompañan procesos
personas que de auditoría social.
conforman sectores Además reciben,
de sociedad civil, Entes contralores y fiscalizadores: analizan discuten,
ciudadanía organiza- cumplen su papel de control investigan y toman
da, CNA, GSC-CCERP. horizontal y reciben y usan los medidas a partir de los
informes de auditoria social para informes de auditoría
planificar y ejecutar sus interven- social que se generen.
ciones.
Organizaciones
que promueven,
organizan, capacitan Agencias y gobiernos
dan soporte o apoyo Instituciones normativas o regula- cooperantes que
técnico a quienes doras de procesos transparentes y financian proyectos,
hacen auditoría social: rendición de cuentas: capacitan a programas, presupuetos,
organizaciones no las autoridades y dan asistencia procesos públicos
gubernamentales, técnica para garantizar el conoci- que han sido auditados
organizaciones miento y cumplimiento de las socialmente reciben,
privadas de desarro- normativas, regulaciones y leyes, analizan discuten,
llo, organizaciones para una efectiva R de C. investigan y toman
que tienen autonomía medidas, si corresponde,
del gobierno en la a partir de los informes
toma de decisiones, de auditoría social
CNA, GSC-CCERP, etc.
Los organismos que manejan los que se generen y reciban
sistemas de información públicos: sobre tales proyectos,
garantizan el acceso a la informa- programas, procesos,
ción pública que corresponde o presupuestos.
a su función y aseguran que la
información se presenta de forma
clara, sencilla, veraz y oportuna,
a los auditores sociales.
Las instituciones que promueven o

apoyan la auditoria social: promue-
ven la creación de entes o cuerpos
de auditoría social, capacitan a la
ciudadanía sobre este tema, y
cuando se requiera (del CONADEH
en particular), dan apoyo técnico en
la ejecución de las auditorías sociales,
respetando la autonomía e indepen-
dencia de los auditores sociales.
Fuente: Hernández, E., 2005.
36
Capítulo IV
Objetivos y medios de la Metodología
de Auditoría Social a la ERP
Objetivos
Mediante la aplicación de la presente metodología, se pretende:
1. Fortalecer procesos de participación ciudadana en el país, sobre todo en el ám-

bito de control social.
2. Construir ciudadanía, “dando voz” a la población sobre la ejecución de la Estrate-

gia para la Reducción de la Pobreza, a través de políticas, programas, proyectos,
procesos y presupuestos.
3. Mejorar las políticas y la gestión pública enfocadas en la reducción de la pobreza,

a partir de los informes que generen las auditorías sociales.
4. Contribuir a la lucha contra la corrupción, y a la construcción de una nueva

ética gubernamental de servicio a la ciudadanía y una cultura de rendición de
cuentas.
5. Contribuir a mejorar la calidad de vida de la ciudadanía, sobre todo de los que

viven en pobreza y extrema pobreza.
Medios de la metodología
A fin de dinamizar los procesos de auditoría social, esta metodología ofrece:
1. Una caja de herramientas e instrumentos para hacer auditoría social a:

• Proyectos ERP: productivos, sociales e institucionales.
• Programas ERP: desarrollo rural, de equidad de género, educativos, de exten-
sión y mejoramiento de servicios básicos, etc.
37
• Políticas de la ERP: crecimiento y desarrollo económico, acceso a servicios
básicos de los más pobres y grupos vulnerables, medio ambiente sostenible,
descentralización, transparencia, etc.
• Presupuesto de la ERP: fondos de alivio de deuda, fondos de inversión social,

fondos ejecutados por el gobierno central, instituciones autónomas y descen-
tralizadas, fondos de transferencias a las municipalidades, etc.
• Procesos y normativas a cumplir en el marco de la ERP: priorización de pro-

yectos, elaboración de planes de inversión, procesos de rendición de cuentas,
procesos de compras y contrataciones, etc.
• Instituciones dedicadas a la implementación de la ERP.
2. Una plataforma tecnológica para acceder a la caja de herramientas para hacer

auditoría social y para recibir los informes de las auditorías sociales que podrían
ser entregados, según el caso a:
• Ejecutores (para mejorar lo auditado).
• Tomadores de decisiones (para modificar proyectos, programas y políticas).
• Entes contralores y fiscalizadores (para que se investigue y sancione).
• Cooperación internacional (para fortalecer alianzas, generar y profundizar la
investigación, mejorar y modificar políticas de cooperación).
Lo anterior, sin perjuicio de que los informes sean entregados directamente a

estos actores por los mismos auditores sociales.
3. Un programa de formación, capacitación y acompañamiento técnico mínimo

para que las y los participantes conozcan el marco conceptual, legal e institucional
del Sistema de Auditoría Social de la ERP (SASERP) y sean capaces de aplicar su
metodología y herramientas con el propósito de monitorear y dar seguimiento
a las políticas, programas y proyectos de la ERP, que contribuyen al logro de las
metas establecidas para el año 2015.
Este programa acreditado de 75 horas de capacitación y asistencia técnica, tiene

los siguientes contenidos por módulos:
M Ó D U L O I
Contenidos Metodología Recursos Horas
Autobiografía social (¿quiénes Cada participante Papelógrafo 2 horas
somos?) narra su historia Marcadores
1. Ascendencia familiar social.
2. Ascendencia territorial Resumen
3. Relaciones con la sociedad por parte del
4. Organizaciones sociales a las cuales facilitador
pertenece o perteneció.
38
M Ó D U L O I
Valores sociales Individualmente Papelógrafo 2 horas
• Se hace un listado de los valores primero y Marcadores
que cree existen en el ambiente después en
social en que vive. subgrupos
• Se hace lo mismo con un listado de
antivalores.
• Se discuten en subgrupos,
explicando cada uno de los valores
y los antivalores,
Diagnóstico de la zona o región Se tienen las Material 5 horas
(¿Dónde vivimos?) tablas y matrices impreso
• Se analizan los indicadores de de indicadores
pobreza distribuidos.
• Se analizan los indicadores del Se analizan en
capital grupos con
• Humano, conocimientos preguntas guías
(educación), recursos naturales e de discusión.
infraestructura social Se toman áreas
• Industria, finanzas, comercio, de contenido por
transporte subgrupo.
• Análisis social (tejido social),
capacidad de movilización
• Análisis político: poder, partidos y
movimientos
• Características de la corrupción en
la región
Diagnóstico nacional Ídem. Informe de 6 horas

• Se ven los indicadores nacionales Utilizar el Informe Transparencia e
y la situación de cada campo, Nacional de Integridad del
comparándose con la situación Integridad (CNA) CNA
regional.
• Características de la corrupción
nacional
• Propuestas estratégicas
anticorrupción
M Ó D U L O I I
Contexto de la ERP Exposición Manual de 8 horas
• Metas y el proceso desde el año dialogada Capacitación,
2000. proyector
• Las políticas de la ERP.
• Marco institucional: CCERP, CPERP,
Gabinete Social.
• Los programas y proyectos de la
ERP.
39
M Ó D U L O I I
Auditoría Social Exposición Manual de 4 horas
• Marco conceptual de la AS dialogada Capacitación,
• Participación ciudadana y AS Trabajo individual proyector
• ¿Qué es y qué no es AS? con guía de
• Figuras de la AS preguntas (antes
y después de la
jornada)
Marco legal de la Auditoría Social Exposición Manual de 4 horas
• Constitución de la República, dialogada, Capacitación,
• Tratados Internacionales, sociodrama proyector,
• Leyes secundarias, para exposición formularios
• Reglamentos de leyes para la
• Gestión administrativa institucional recepción de
de la denuncia. denuncias
Marco institucional de la AS Exposición Manual de 8 horas
• Instituciones que promueven dialogada Capacitación,
la auditoría social. Roles de los proyector
actores involucrados.
• Metodología del SASERP
• Herramientas del SASERP
La planificación y la transferencia Exposición Manual de 5 horas
de conocimiento dialogada Capacitación,
• Métodos y técnicas de enseñanza proyector
(efecto multiplicador, efecto Ejercicios
cascada) grupales
• Cómo preparar una propuesta de
auditoría social
• Acuerdos sobre acompañamiento
técnico y financiero.
Evaluación Canciones y 1 hora
poesías alusivas
a los temas
abordados.
Como producto del primer módulo, las y los participantes tienen un borrador de un
plan para su proceso de auditoría social. Antes del segundo módulo, elaboran con
su organización un plan completo del proceso de auditoría social que realizarán.
M Ó D U L O I I I
Socialización y retroalimentación de Exposición Proyector, 4 horas
las propuestas de AS dialogada: cada papelógrafo,
grupo expone su borrador del
plan, los demás plan elaborado
retroalimentan por cada
grupo.
40
M Ó D U L O I I I
Acuerdos sobre acompañamiento en Concertación 2 horas
el terreno entre los grupos
de trabajo
y agencias
cooperantes.
Intercambio de experiencias de AS Visitas de campo Transporte, 9 horas
con guía de alojamiento,
intercambio alimentación.
Como producto del tercer módulo, las y los participantes cuentan con la planifica-
ción de su proceso de auditoría social listo para realizarlo. Antes del cuarto módulo,
cada organización realiza un ejercicio de auditoría social y lleva al cuarto módulo
un borrador del informe sobre la experiencia.
M Ó D U L O I V
Presentación y análisis de los Exposiciones Informes de 13 horas
procesos y resultados de los procesos dialogadas auditoría social,
de auditoría social realizados. proyector
¿Cuál y cómo ha sido la experiencia?
¿Cómo documentar y sistematizar el
proceso y los resultados?
¿Qué hacer con los resultados?
Acuerdos para el seguimiento
Evaluación 2 horas
4. Un programa de capacitación para autoridades municipales, que se enmarca

en la Política Nacional de Capacitación y Asistencia Técnica Municipal de la SGJ
y que incluye:
M Ó D U L O I
Contexto de la ERP Presentación con Proyector, 7.5 horas
• Metas y el proceso desde el año datashow material
2000. impreso,
• Las políticas de la ERP. Exposición papelógrafo,
• Marco institucional: CCERP, CPERP, dialogada marcadores
Gabinete Social.
• Los programas y proyectos de la Ejercicio grupal
ERP
• Procedimiento para acceder a los
fondos ERP.
41
M Ó D U L O I
Buen Gobierno Presentación con Proyector, 7.5 horas
• Concepto de gobernabilidad datashow material
• Elementos de la gobernabilidad impreso,
a. institucionales Exposición papelógrafo,
b. normativas dialogada marcadores
• Características de un buen
gobierno Estudio de caso
• Vinculación entre la teoría y la en grupos de
práctica: gobierno municipal ideal- trabajo
gobierno municipal real (análisis de
brechas)
• Funciones del gobierno local
(organizativas, normativas,
ambientales, ordenamiento
territorial, financieras)
M Ó D U L O I I
Planificación y presupuestación Aprender Presupuesto
participativa haciendo, del año
• Importancia de los instrumentos enfatizando en anterior.
de planificación y presupuestación puntos débiles, Planilla de
participativa para la gerencia partiendo de lo salarios.
municipal que ya se tiene Lista de
• Metodología para la formulación y contribuyentes.
ejecución de planes y presupuestos Exposición PEDM vigente,
participativos dialogada PIM,
proyector,
Ejercicio grupal: material
paso a paso impreso,
de acuerdo al papelógrafo,
desarrollo de los marcadores
temas
M Ó D U L O I I I
Rendición de cuentas y acceso a la Aprender Presupuesto
información haciendo, ejecutado.
• Metodología para la rendición de enfatizando en Formularios
cuentas horizontal y vertical. puntos débiles, para TSC y SGJ.
• Llenado de formularios requeridos partiendo de lo Formato de
por Tribunal Superior de Cuentas que ya se tiene. convocatoria
y Secretaría de Gobernación y a cabildo de
Justicia. Análisis rendición de
• Rendición de cuentas a la legislativo. cuentas.
ciudadanía en cabildo abierto. Material
• Acceso a la información pública y Exposición impreso,
auditoría social. dialogada. proyector
42
M Ó D U L O I V
Herramientas para la Gerencia Presentación Manuales
Municipal de modelos del SAFT
• Importancia de contar con informáticos CD de
herramientas informáticas para la aplicados en instalación.
gerencia municipal. los procesos
• Sistema Automatizado de Finanzas de gerencia Proyector,
y Tributación Municipal (SAFT: 5 municipal. equipo de
módulos) Aprender cómputo
haciendo
con ejercicios
grupales e
individuales por
municipio.
Características deseables del programa de capacitación a autoridades munici-

pales:
• Vinculación de capacitación con recepción de fondos.
• Exigencia de que las mismas personas participen en todo el proceso.
• Capacitación diferenciada por categoría de municipio.
5. Flexibilidad en el uso de la caja de herramientas y de la información puesta a

disposición de la ciudadanía:
• La ciudadanía selecciona qué auditar: proyecto, programa, política, proceso,
o presupuesto.
• La ciudadanía selecciona las herramientas que necesita para hacer la audi-
toría social.
• En la medida que otras herramientas se vayan diseñando, se van introduciendo
al sistema para compartirlas con los demás usuarios.
6. Definiciones claras sobre los papeles y responsabilidades de:

• Gobierno: local y nacional.
• Sociedad civil local, regional y nacional.
• Cooperación internacional multilateral y bilateral: G16 y ACI.
• CCERP y CNA.
7. Definiciones de los límites, puntos de encuentro y niveles de complementariedad

de la auditoría social con mecanismos de control y seguimiento oficial.
8. Un marco conceptual que identifica con claridad la validez y potencialidad de la

auditoría social en la construcción de ciudadanía, mejora de la gestión pública y
lucha contra la corrupción. También brinda un marco referencial en relación con
otros conceptos, tanto de orden metodológico como práctico.
43
7. Identificación de acciones a realizar para fortalecer las capacidades del Estado
en materia de control oficial: sistemas de seguimiento e información, instancias
de control interno y externo, a partir de las recomendaciones de los informes
de auditoría social.
8. Recuperación de la experiencia nacional e internacional sobre el tema, y su

fundamentación sobre la estructura que ya tiene el país en materia de auditoría
social (figuras como el Comisionado Municipal, Comisiones de Transparencia,
Contralores Sociales, sectores de sociedad civil organizados al efecto, organi-
zaciones con experiencia en el tema y otras).
9. Consideración de todos los compromisos asumidos con la cooperación y el

derecho internacional en materia de transparencia, lucha contra la corrupción
y respeto de los derechos humanos.
10. Apego completo al marco legal existente en materia de transparencia, acceso a

la información pública, participación ciudadana, descentralización y derechos
humanos.
11. Reconocimiento de las particularidades de la auditoría social en el ámbito na-

cional, regional y local. Además, establece el vínculo entre estas dimensiones,
lo sectorial y lo territorial, de frente a la ERP como política pública nacional.
12. Total difusión de todo lo que se recopile o se produzca en su implementa-

ción:
• Herramientas
• Documento metodológico
• Materiales de consulta
• Información sobre ERP y las auditorías sociales.
La información de los destinatarios de los proyectos de la ERP alimentará y com-

plementará el Sistema de Información de la ERP (SIERP), independientemente de la
información que éste produce.
44
Capítulo V
Ámbitos de aplicación de la
Metodología de Auditoría Social
a la ERP
L a metodología propuesta podrá aplicarse a toda la inversión pública y

dentro de ésta; el énfasis estaría en la inversión destinada a la reducción
de la pobreza en los siguientes aspectos:
blica, fond
os públicos, ges
ERP
t i ón p
rsió n pú úbli
nve ca
I
Políticas Presupuesto
Programas Instituciones Planes
Procesos Proyectos
No obstante que la metodología está diseñada para ejercer auditoría social sobre
la ERP (por ser iniciativa del Grupo de Sociedad Civil del CCERP), ésta y las herra-
mientas propuestas pueden utilizarse igualmente para vigilar o controlar otro tipo
de políticas, normativas, procesos, instituciones, presupuesto, planes, programas
o proyectos públicos, que no implican necesariamente impactos en la reducción
de la pobreza.
La metodología es aplicable, por tanto, a todo ejecutor de políticas, presupues-

tos, procesos, planes, programas y proyectos ERP, sean entes públicos o privados,
locales, nacionales o internacionales. Además, su aplicación no sólo se centra en
la ejecución de obras o en los servicios que se brindan, sino en la dinámica de la
ejecución o prestación, sus procesos, resultados e impactos.
45
Por ámbitos de aplicabilidad y enfoques de trabajo, los auditores sociales podrían
auditar, en este esquema metodológico, lo siguiente:
SASERP
Caja de herramientas, información
sobre la ERP, etc.
Ámbito Local Ámbito Ámbito

(Municipal) Regional Nacional
TEMAS SECTORES
¿Quiénes pueden ¿Quiénes pueden ¿Quiénes pueden

auditar? auditar? auditar?
• Comisionados • Foros Regionales • Organizaciones

Municipales • Espacios de de Sociedad Civil
• Comisiones de Concertación • Sectores organizados
Transparencia • Organizaciones • CNA
• Contralores Sociales Sociales Regionales
• GSC-CCERP
• Organizaciones sociales • Sociedad Civil de la
locales Mancomunidad
¿Qué se puede ¿Qué se puede ¿Qué se puede

auditar? auditar? auditar?
Proyectos, programas, Proyectos regionales, Políticas sectoriales,
procesos, planes programas, procesos, programas, procesos,
ejecutados localmente, planes, presupuesto planes, Presupuesto
presupuesto y PIM mancomunales o Nacional
municipal regionales
Informes
Retroalimentación, consolidados
con informes de auditoría trimestrales
social al SASERP. al SIERP.
Ciudadanía Cooperación
en general internacional
Gobierno
central CCERP
Ejecutores en Entes
otros niveles CNA
contralores y
fiscalizadores
Elaboración de EDHM.
46
Capítulo VI
Puntos de partida en la aplicación
de la Metodología de Auditoría Social
a la ERP
L os procesos de auditoría social se desarrollan en el país desde hace algunos

años, sobre todo en el ámbito local (municipal), donde la cercanía entre
gobernantes y gobernados ha permitido y favorecido la organización y
puesta en práctica de mecanismos y herramientas de participación ciudadana; algu-
nos de ellos se han realizado con fines casi exclusivos de control social (comisiones
ciudadanas de transparencia, comisionados municipales, etc.)
Para aplicar esta metodología es importante fundamentarse en la experiencia, en

la estructura organizativa que ya existe en el país, y en el marco legal vigente; de
esta forma se hace referencia al contexto municipal en primera instancia, pasando
por experiencias regionales hasta llegar al ámbito nacional.
Instrumentos para la
Transparencia Municipal
Instrumentos formales
La ley municipal establece algunos instrumentos para la transparencia, que puede
utilizar cualquier organización social de vecinos como parámetros de medida para
evaluar el desempeño de las autoridades municipales:
1. Los Cabildos informativos o abiertos. El artículo 25, inciso 9, orde-

na “celebrar asambleas de carácter consultivo en cabildo abierto con
representantes de organizaciones locales, legalmente constituidas...
El artículo 33-B, continúa diciendo...”no podrán celebrarse menos de cinco (5)
sesiones de cabildo abierto al año... la infracción a la presente disposición dará
Marlin Óscar Ávila, Auditoría Social, segunda revisión, septiembre, 2006, pp. 15-22.
47
lugar a la imposición de las sanciones que establece esta Ley”; y, el Art. 34 dice
que “las sesiones serán públicas, en casos excepcionales, la Corporación Muni-
cipal podrá determinar que se haga de otra forma”.
2. El inciso 8, ordena “convocar a plebiscito a todos los ciudadanos vecinos del

término municipal, para tomar decisiones sobre asuntos de suma importancia,
a juicio de la Corporación. El resultado del plebiscito será de obligatorio cumpli-
miento y deberá ser publicado”.
3. Las Gacetas municipales. El artículo 115 dice que hay obligación de publicar,
semestralmente, una Gaceta Municipal donde consten las resoluciones más re-
levantes y la respuesta a las solicitudes de rendición de cuentas.
4. Consejos de Desarrollo Municipal. El artículo 48 ordena la integración de

un Consejo de Desarrollo Municipal con representantes de “las fuerzas vivas de
la comunidad”. Esta participación de los vecinos es un espacio abierto para la
ciudadanía a través de sus líderes.
5. Auditorías Internas. El artículo 52 dispone que las municipalidades, con in-

gresos anuales superiores al millón de lempiras, deben tener un auditor, el cual
debe ser nombrado por la Corporación Municipal y no solamente por el Alcalde.
Su destitución solamente podrá ser por las dos terceras partes de los votos de
la Corporación.
6. Actas de la Corporación Municipal. El artículo 35, reza: “Las actas munici-

pales tienen el carácter de documentos públicos, en consecuencia, cualquier
ciudadano podrá solicitar certificación de las resoluciones y acuerdos, una vez
que se encuentren firmes”.
7. La nueva Ley de Participación Ciudadana (Decreto No. 3-2006, del 27 de

enero de 2006), establece la rendición de cuentas, al exigir que se le informe a
las organizaciones sociales sobre la gestión realizada por el gobierno.
Medios informales
Estos se realizan de acuerdo a las iniciativas de los mismos grupos sociales afec-
tados o interesados en monitorear, investigar, vigilar, evaluar y supervisar los pro-
gramas y proyectos, como las decisiones tomadas por los gobernantes. No tienen
límite establecido, excepto que no contradigan las leyes y normas formalmente
establecidas.
48
Medir la transparencia
¿Cómo sabemos los grados de transparencia municipal?
Los auditores sociales, dentro de las organizaciones de la sociedad civil (OSC) y los
comités o comisiones de transparencia, necesitan saber medir el grado de trans-
parencia ejercido por la dirección institucional social o gubernamental, las autori-
dades municipales y nacionales. Sintéticamente, esta transparencia se expresa en
la espontaneidad con que la autoridad brinda la información sobre su gestión. A
mayor información comprensible, sencilla y clara que se entrega al público, mayor
es el grado de transparencia del funcionario. Y viceversa, a menor información
comprensible y oportuna, menor será el grado de transparencia.
Para ejercer la transparencia y rendir cuentas claras y a tiempo, se requiere de una

adecuada organización, con estructuras abiertas y procedimientos sencillos, que
muestran apertura y espontaneidad.
Algunos indicadores que se pueden incluir son:
• Información dirigida a satisfacer las necesidades ciudadanas. Su accesibilidad,

frecuencia y veracidad.
• Información sobre el manejo de presupuesto, su preparación, aprobación, liqui-

dación y balance final.
• La búsqueda de comprensión de parte de las autoridades hacia los ciudada-

nos.
• La disposición y voluntad expresa de las autoridades para ser evaluadas, y tole-

rancia a las críticas.
• Los grados de aceptación de los gobernantes o servidores públicos a los medios

de control y evaluación.
• La voluntad de aplicar medios de participación democrática para que la ciuda-

danía se pronuncie sobre temas trascendentales, de impacto generalizado e
interés colectivo, como el consenso, el referéndum y el plebiscito.
• La utilización de los medios masivos de información: radio, televisión, periódicos,

boletines, gacetas, etc., para informar sobre los asuntos de interés público.
Debemos seguir construyendo una real democracia y justicia social, sin corrupción,
con equidad, sin pobreza y con calidad de vida para todos.
49
La organización de los medios sociales para la Transparencia
El Comisionado Municipal
Este actor externo al cuerpo municipal es una persona seleccionada por la Corpo-
ración Municipal mediante un listado de cuatro candidatos o candidatas escogidas
por las organizaciones sociales de cada municipio, en un Cabildo Abierto.
El Comisionado Municipal deberá ser mayor de 25 años y encontrarse en el pleno

goce de sus derechos civiles. Durará dos años en su cargo, podrá ser reelecto y
laborará gratuitamente, pero tendrá derecho a que se le reconozcan los gastos de
oficina y movilización conforme a las disponibilidades presupuestarias.
De acuerdo con la Ley de Municipalidades, el Comisionado debería estar nombra-

do y funcionando en todas las municipalidades del país. Si no ha cumplido con el
artículo 59, la Corporación Municipal puede ser acusada de violentar la ley.
Las funciones de este Comisionado son:

1. Velar porque se cumpla la Ley de municipalidades, sus Reglamentos y las orde-
nanzas municipales.
2. Presentar toda clase de peticiones a las autoridades municipales y derecho a
obtener pronta respuesta.
3. Velar por el respeto a los derechos humanos, a la comunidad viviente, a la diver-
sidad cultura, la biodiversidad y el ambiente.
4. Velar por los intereses de las comunidades y el bien común.
5. Coadyuvar en la prestación de servicios de procuración y asistencia social a las
personas y sectores vulnerables, tales como menores, expósitos, ancianos, ma-
dres solteras, etnias, minusválidos y demás que se encuentren en situaciones
similares.
6. Supervisar la ejecución de los subsidios que se otorguen a los patronatos y or-
ganizaciones de la sociedad civil organizada. Y,
7. Las demás que determine el Reglamento de la Ley.
50
Comisión Ciudadana de Transparencia municipal
a. ¿Qué son las Comisiones Ciudadanas de Transparencia?
La Comisión Ciudadana de Transparencia (CCT) es uno de los medios de partici-
pación que tienen a su disposición los habitantes de un municipio y sirve para
vigilar el buen manejo de las decisiones, normativas, programas, proyectos y
recursos que administran tanto los gobiernos locales, el gobierno central, como
instituciones privadas y organizaciones sociales que ejecutan programas y pro-
yectos orientados hacia el bienestar comunitario.
Al trabajo de se- Su formación y funcionamiento no impiden que otras expresiones de la sociedad
guimiento que civil realicen su propia vigilancia. Lo que se esperaría es una coordinación entre
realizan organi- todas estas iniciativas.
zaciones como
Las CCT son un apoyo al buen gobierno, porque ofrecen recomendaciones para
las Comisiones
que las políticas, programas y proyectos respondan a las necesidades de la po-
Ciudadanas de
blación y alcancen más y mejores resultados.
Transparencia,
se le conoce Asimismo, contribuyen a prevenir desvíos de los recursos para el beneficio indi-
con diferentes vidual y familiar mediante actos irregulares, que violentan el interés social y la
nombres: buena función pública, lo que generalmente conocemos como corrupción.
• Contraloría Las CCT son un apoyo para el Gobierno Municipal y reciben refuerzo del mismo,
social pero no pertenecen a la Corporación Municipal, sino que son independientes
del gobierno local. Las Comisiones Ciudadanas de Transparencia son una orga-
• Vigilancia nización de la sociedad civil local.
social
Esta independencia debe ser apoyada por los gobiernos locales. Entre más in-
• Seguimiento dependientes del Gobierno municipal (y nacional) son estas Comisiones, mejor
o monitoreo podrán hacer su trabajo de presentar recomendaciones objetivas para una ges-
social tión municipal más eficiente.
• Veeduría Las CCT también son independientes, en sus opiniones y decisiones, de las ONG
social y organismos de la Cooperación Internacional que apoyan su trabajo. El papel de
los organismos del Estado a nivel central, las ONG y los organismos de la Coope-
En Honduras
ración Internacional es fortalecer las capacidades de las Comisiones Ciudadanas
lo conocemos
de Transparencia para que, junto con el resto de organizaciones de sociedad civil,
como y en diálogo con los gobiernos locales, construyan y pongan en práctica agendas
auditoría de transparencia y buen gobierno en el ámbito local y regional.
social.
51
b. ¿En qué se basan las CCT desde el punto de vista legal?
• En la Constitución de la República, que garantiza los siguientes derechos:
1. De petición
2. Asociación y reunión
3. Libertad de investigación
Todos estos de- 4. Libertad de emisión del pensamiento.

rechos se ponen • En la Ley de Municipalidades, que confirma los derechos de la Constitución
en práctica con de la República y agrega otros:
la organización
y funcionamien- 1. Pedir cuentas a la Corporación Municipal.
to de una Comi- “Los vecinos del municipio tienen derecho a pedir cuentas a la Corporación
Municipal sobre la gestión municipal, tanto en cabildos abiertos como por
sión Ciudadana
medio de sus representantes y reclamar contra los actos, acuerdos o resolucio-
de Transparen-
nes de la Municipalidad y deducirle responsabilidades, si fuere procedente”.
cia
(Artículos 24.3 y 24.7 Ley de Municipalidades)
2. Participar en la gestión municipal.

“Los vecinos del municipio tienen derecho a participar en la gestión y de-
sarrollo de los asuntos locales. Participar de los programas y proyectos de
inversión”. (Arts. 24.5 y 24.6 Ley Municipalidades)
3. Ser informados de las finanzas municipales.
• En la Ley del Presupuesto de la República 2006, que establece que las

Municipalidades deben presentar un informe público de rendición de cuentas
del uso de los recursos de alivio de deuda que reciban, complementado con
informes de auditoría social realizados por Comisiones de Sociedad Civil en
cada Municipio. (Artículo 22)
• En el Reglamento para la Operacionalización de los Recursos

de la ERP en 2006, que legaliza las auditorías sociales realizadas por las Co-
misiones Locales de Transparencia. (Artículos 10 y 11)
c. ¿Qué se espera de los Gobiernos Locales para un buen proceso de elección y

funcionamiento de las Comisiones Ciudadanas de Transparencia?
Aspectos que los Gobiernos Locales deberían promover o estimular:
1. Apoyar a las organizaciones sociales del municipio para que realicen un pro-
ceso de organización de la Comisión Ciudadana de Transparencia, siguiendo
principios democráticos, con equidad de género, integradoras de los dife-
rentes sectores sociales y económicos, incluyente territorialmente y abiertas
al diálogo con las autoridades centrales y municipales. El papel del Gobierno
Local en este proceso sólo es de apoyo y aval del mismo.
52
2. Fortalecer las CCT que ya existen. Si un municipio ya cuenta con su Comisión
Ciudadana de Transparencia, no se debería formar una nueva, sino apoyar y
fortalecer la que ya existe.
3. Asignar en el presupuesto anual, de acuerdo a sus posibilidades y el marco
legal, una partida para apoyar el trabajo de la Comisión en rubros como gas-
tos de movilización, papelería o mobiliario, renta de local para oficina, etc.,
sin que ello implique intromisión de la municipalidad en su funcionamiento,
y con la única condición que la Comisión entregue un informe de ejecución
presupuestaria, sujeto a una auditoría financiera. El trabajo de las Comisiones
es voluntario, por lo que estos recursos no se destinan al pago de salarios de
sus miembros.
4. Entregar copia a la Comisión de los presupuestos anuales y presupuestos
ejecutados por la Corporación Municipal, así como del informe mensual de
ejecución presupuestaria remitido a la Secretaría de Gobernación y Justicia;
y de la rendición de cuentas del año anterior presentada al Tribunal Superior
de Cuentas.
5. Ofrecer la información que solicite la Comisión para desarrollar su trabajo de
auditoría social.
6. Invitar a la Comisión a participar como observadora en las sesiones ordinarias
de la Corporación.
7. Mantener una actitud de diálogo abierto con la Comisión. Compartir con
ella las preocupaciones administrativas, técnicas y de gestión general para
el desarrollo.
8. Estar abierto para conocer, discutir y poner en práctica las sugerencias que
realiza la Comisión Ciudadana de Transparencia en sus informes de auditoría
social, que estén al alcance del Gobierno Local y que mejoren la administra-
ción municipal.
9. Establecer mecanismos públicos de rendición de cuentas y aplicar los que ya
establece la legislación, aunque no lo solicite la Comisión.
10. Reglamentar que, previo a la aprobación de cualquier recurso que la muni-
cipalidad brinde a una organización local para el desarrollo comunitario, la
organización debe firmar una autorización para recibir auditoría social por
parte de la Comisión Ciudadana de Transparencia.
11. Al suscribir convenios con ONG, organizaciones privadas, etc. que ejecuten
programas o proyectos de beneficio para el municipio, incluir una cláusula que
especifique que la Comisión Ciudadana de Transparencia queda autorizada
para llevar a cabo auditorías sociales cuando lo estime necesario.
53
Lo que los Gobiernos Locales deberían evitar:
1. Intervenir directa o indirectamente para que algunas personas de su pre-
ferencia integren la Comisión Ciudadana de Transparencia. La Corporación
Municipal, cualquiera de sus miembros y empleados de confianza deben
abstenerse de realizar cualquier acción pública o privada para influir en la
población con el fin de que elija a determinadas personas como miembros
de la CCT o de cualquier otra organización ciudadana con los mismos propó-
sitos y naturaleza.
2. Intervenir en las decisiones o el trabajo de la Comisión. La Comisión es una
organización ciudadana, independiente en sus opiniones y decisiones de
todas las instituciones de gobierno y de funcionarios del Estado. Por el bien
del proceso, ningún miembro de la Corporación Municipal, alcalde, regidor o
funcionario debe influir en las decisiones o el trabajo de la Comisión.
d. ¿Cómo es una buena Comisión Ciudadana de Transparencia?

1. Es abierta a todos y todas desde su organización, buscando que todos par-
ticipen: mujeres, hombres, jóvenes, niños, adultos mayores, población indí-
genas y negra.
2. Se integra con personas de comprobada honestidad y liderazgo social, que
sean las más representativas posible de todo el municipio, comprometidas y
con tiempo disponible para el trabajo de auditoría social.
3. No está integrada por miembros de la Corporación Municipal, líderes activos
de partidos políticos, familiares cercanos al alcalde, ejecutores de proyectos,
contratistas del gobierno local o nacional.
4. Dialoga abiertamente con el Gobierno Local y otros ejecutores de políticas,
programas y proyectos a los que aplica acciones de auditoría social con la fi-
nalidad de mejorar lo que se ha auditado y poniendo en práctica una cultura
de diálogo y respeto mutuo.
5. Coordina su trabajo con el Comisionado Municipal, otras organizaciones co-
munitarias y organismos del Estado, sociedad civil y cooperación interna-
cional que luchan en favor de la transparencia, en especial con los Órganos
Contralores del Estado.
6. Mantiene informada a la población sobre los resultados de su trabajo y busca
promover una cultura de transparencia, democracia, diálogo y lucha contra
la corrupción.
7. Busca tener una visión amplia de todos los proyectos y todas las instituciones
ejecutoras en el municipio, vigilando sus actuaciones y los resultados que
logran de su trabajo.
8. Puede trabajar desde el inicio y durante el desarrollo de los proyectos, no sólo
cuando éstos han concluido; evalúa el impacto de los proyectos comparando
la inversión con el beneficio obtenido, así como su contribución a la reduc-
54
ción de la pobreza. Los aspectos a auditar son decididos internamente por la
Comisión Ciudadana de Transparencia, de manera democrática, en consulta
con su asamblea.
9. Utiliza sus capacidades para ejecutar su trabajo de vigilancia o auditoría social,
de acuerdo a los planes de acción definidos dentro de la Comisión.
10. Busca capacitarse constantemente para mejorar su trabajo.
11. En ningún momento utiliza su trabajo con fines político-partidarios.
12. Rinde cuentas, oportuna y prudentemente, de su trabajo a todas las demás
organizaciones, a la población en general y los organismos públicos.
e. Procedimiento Administrativo de Resultados

Cuando una CCT aplica su plan de trabajo, se puede encontrar con una serie de
anomalías en las iniciativas, diseños, planes y ejecución de la gestión pública.
Estas pueden ser anomalías de muy poca trascendencia, hasta hechos graves
como la alteración de facturas, evasión de licitaciones, reportar obras de infra-
estructura que no se han construido, construcción de viviendas privadas con
fondos del Estado, etc.
Para el manejo debido de cada caso, la CCT debe seguir un procedimiento lógico
que contiene ciertos principios democráticos. Estos tienen que ver con el hecho
de que toda persona es inocente hasta que se le pruebe lo contrario; el respeto
a la integridad del funcionario y ciudadano, las posibilidades de cometer errores
sin premeditación, la oportunidad de corregir una falta, etc.
Gráficamente, podemos hacer ver la lógica del procedimiento como sigue:
DEMOCRACIA - GOBERNABILIDAD
Actor Actor
1 2
• Gobernado • Gobierno
• Contraloría
• Ciudadanía • Institución de
gobierno Si aumenta, • Fiscalía
• Sociedad civil acude al ente
• Gobernante • Consejo Nacional CSJ
• Organizaciones contralor del Anticorrupción
de la ciudadanía • Funcionario Estado.
público • CONADEH
DIALOGA
• Evalúa Al encontrar
• Observa irregularidades,
decide cómo
• Registra datos, hechos, documentos, hacerlas corregir.
actitudes, decisiones.
Elaboración: MOA.
55
Esta gráfica muestra dos actores. El actor uno representa a la ciudadanía organi-
zada o no. Este toma la iniciativa de evaluar, observar con detenimiento, registra
datos internos, colecciona documentación, nota las actitudes y comportamientos
y evalúa las decisiones de sus autoridades públicas.
El actor dos es el Gobierno y sus instituciones centralizadas y descentralizadas.

Este actor es el receptor de la acción iniciada por el ciudadano o gobernado. Se
trata del funcionario de alta, mediana y baja categoría en la escala estructural de
cada institución pública. Se trata de los recursos que administra, y de la eficiencia
y eficacia utilizada para su uso y distribución. Se trata del producto logrado para el
cumplimiento de su misión pública: el mejoramiento de la calidad de vida ciuda-
dana y bienestar de toda la población.
Si en la auditoría social se encuentra alguna razón de preocupación por la gestión

administrativa de deficiencia, ineficacia y falta de transparencia, los representan-
tes de la sociedad civil (actor 1) buscan audiencia con la dirección administrativa y
política de la institución para despejar sus dudas y confirmar sus descubrimientos.
En esta acción se establecen las correcciones del caso, si la sospecha o indicio es
confirmado.
Si se da el diálogo, pero solamente se obtienen promesas sin cumplir, o la autori-

dad se niega a proceder, habría que dar el paso hacia las entidades contraloras del
Estado, sin pérdida de tiempo.
Si no se da la corrección en tiempo y medida, se puede volver a insistir; pero si no

se logra pronta reparación, se debe acudir al ente contralor nacional del Estado
para solicitar su pronta intervención. Normalmente se acude al Tribunal Superior
de Cuentas por ser un asunto administrativo. Si fuese penal, como es el robo, el
desfalco, el contrabando, etc., se lleva al Ministerio Público, generalmente a la Fis-
calía Contra la Corrupción.
En caso de no obtener reacciones positivas en ningún ente contralor del

Estado, se puede acudir al Consejo Nacional Anticorrupción (www.cna.hn);
al Comisionado Nacional de los Derechos Humanos (www. conadeh.hn) y,
en un caso extremo, se visualiza la posibilidad de hacer pública la queja, exponiendo
el caso por medios informativos, incluyendo (www.revistazo.com).
Normalmente, los entes contralores del Estado, como el TSC y el Ministerio Público,
no condenan a nadie, sino que, cuando amerita, presentan el caso en los tribunales
de justicia para que se procese civil o penalmente. A la vez, si corresponde, el TSC
expone el caso y los resultados de su investigación ante la Procuraduría General
de la República (PGR) para el correspondiente rescate de los bienes del Estado que
hayan sido usurpados por los funcionarios públicos y privados.
56
Iniciativas de auditoría social
a escala regional y nacional
Como antes se señaló, hasta mediados de 2006 existen en el país numerosas ex-
periencias en materia de auditoría social, la mayoría desarrolladas en el ámbito
municipal, aldeas y caseríos. Sin embargo, también existen algunas iniciativas de-
sarrolladas a escala regional y nacional, que han hecho la vinculación territorial con
la temática y sectorial.
A escala regional se pueden puntualizar las siguientes experiencias:

a. El Consejo Regional Anticorrupción de la Mancomunidad del Sur de Copán ha
realizado auditorías sociales a proyectos financiados con fondos ERP (PROHECO
en Belén Gualcho) y ha apoyado a las Comisiones de Transparencia Municipal
de Talgua, Belén y San Pedro de Copán para hacer auditorías sociales a sus mu-
nicipalidades.
b. El Espacio de Concertación Regional de Intibucá desarrolló una auditoría social

a las escuelas PROHECO en todo el departamento (Programa financiado con
fondos ERP).
c. La auditoría social al programa de titulación de tierras en Colón, liderada por la

Fundación Popol Nah Tun.
A escala nacional se pueden mencionar las siguientes iniciativas:
a. El Índice de Compromiso Cumplido aplicado por el Colectivo de Mujeres Univer-

sitarias de Honduras, para medir el nivel de cumplimiento de los compromisos
estatales en materia de Equidad de Género.
b. El monitoreo a las compras de medicamentos, realizado por el Foro Nacional

del VIH-SIDA.
c. Análisis presupuestario del Foro Social de la Deuda Externa y Desarrollo de Hon-

duras (FOSDEH), con énfasis en el presupuesto ERP.
57
Capítulo VII
Condiciones necesarias para la
consolidación de la metodología.
Análisis de obstáculos y desafíos
1. Condiciones mínimas
Al igual que tomar en cuenta la estructura organizativa ya existente en el país, los

fundamentos legales y la experiencia de control social, para la consolidación, y si
se quiere el éxito de esta metodología, son importantes ciertas condiciones o pre
requisitos:
• Poner a disposición de la ciudadanía información sobre la situación a auditar,

en este caso la ERP.
• Actitudes y prácticas de apertura de los servidores públicos hacia la auditoría

social, durante su realización y al final, para escuchar y tomar en cuenta las reco-
mendaciones. Actitud hacia una cultura de rendición de cuentas.
• Conocimiento conceptual y metodológico de la auditoría social por parte de la

sociedad civil.
• Disponibilidad de apoyo técnico y financiero para los auditores sociales.
• Resultado propositivo de los resultados de la auditoría social sobre el problema

o cuestión auditada.
• Actitudes incluyentes, tolerantes y estimuladoras de la participación de los más

diversos sectores sociales. Actitud hacia una cultura democrática y de diálogo.
• Apertura y colaboración de los medios de comunicación hacia el trabajo de la

auditoría social, sus resultados, hallazgos y recomendaciones.
• Amplia difusión del proceso y resultados de la auditoría social.
• Aceptar que otros grupos sociales del mismo ámbito también pueden hacer
auditoría social.
58
• Disposición de ser también auditados sobre la gestión como auditores socia-
les.
• Que los aspectos legales y normativos en que se basa la auditoría social sean
complementados con consideraciones morales y éticas, como parte de una
cultura de la rendición de cuentas, la democracia y el diálogo.
• Fortalecer el marco jurídico del país, a fin de que se sancionen administrativa,

civil y penalmente las faltas y delitos cometidos por particulares y funcionarios
públicos, y que se evidencien en los informes de auditoría social durante la im-
plementación de la metodología.
2. Obstáculos que enfrenta la

aplicación de la metodología
Al igual que las condiciones mínimas necesarias, se prevén algunos obstáculos a

superar para alcanzar la implementación exitosa de esta metodología:
• Que algunos gobiernos locales o instituciones públicas o privadas que manejan

fondos públicos se cierren a la auditoría social, a pesar de toda la sensibilización
y las reglas claras del juego previamente establecidas.
• Que las instancias de auditoría social cedan a los intentos de los funcionarios
públicos o de los partidos políticos para cooptarlas, mediatizarlas o utilizarlas
para sus fines particulares y político-partidarios.
• Que las estructuras y el funcionamiento centralizado de las secretarías del Go-

bierno central evadan la rendición de cuentas en el ámbito municipal, distrital
y departamental.
• Que los delegados de entes contralores en las regiones no comprendan su papel

y no tramiten las gestiones.
59
3. Desafíos en la implementación
de la metodología
Algunos desafíos o retos se visualizan antes de la aplicación de la metodología:
• Que los fondos destinados por ley para hacer auditoría social se pongan a dis-
posición de la ciudadanía, en los porcentajes correspondientes: Fondo de Trans-
parencia Municipal, Fondos de Alivio de Deuda, etc.
• Establecer mecanismos de protección a denunciantes de actos de corrupción,

tal como lo señalan los convenios internacionales, de los cuales Honduras forma
parte.
• Que los entes contralores y fiscalizadores tomen en cuenta los informes de au-
ditoría social que reciban, como fuente para iniciar intervenciones preventivas
y punitivas.
• Que los entes contralores y fiscalizadores permitan y faciliten el seguimiento

ciudadano a las denuncias que se les presenten, derivadas de los informes de
auditoría social.
• Modificación en el marco legal e institucional para facilitar el acceso a la informa-

ción pública y el ejercicio pleno y sistemático de las auditorías sociales.
60
Capítulo VIII
Proceso y herramientas para hacer
auditoría social a la ERP
P ara hacer uso de la caja de herramientas propuesta, antes, es necesario

revisar los grandes momentos o fases de la auditoría social:
1. Organización: del grupo auditor (comisión de transparencia, sector social a es-

cala local, regional o nacional, organizaciones de sociedad civil temáticas, etc.).
2. Capacitación: elementos conceptuales de la auditoría social, metodologías,

fundamentos legales, herramientas, etc.
3. Planificación: selección del objeto de la auditoría social (proyecto, presupuesto,

política, proceso, institución); establecimiento del cronograma de actividades,
recursos disponibles, información requerida para hacer la auditoría social, he-
rramienta o herramientas a aplicar, etc.
4. Ejecución: recolección y análisis de la información, con la aplicación de las he-

rramientas seleccionadas.
5. Redacción del Informe: incluyendo los principales hallazgos y las recomenda-

ciones de mejora: para los ejecutores, para entes contralores o fiscalizadores, para
los organismos financieros o donantes, para el CCERP o CNA.
6. Socialización de los resultados: es deseable que los auditados conozcan los

resultados, antes de la socialización masiva, para aclarar o comentar algunos puntos
(no para cambiar los resultados o hallazgos de la auditoría social).
7. Seguimiento: esta es una de las etapas más importantes, pues implica que el
grupo o cuerpo auditor revise periódicamente la implementación de las reco-
mendaciones derivadas de la auditoría social y haga incidencia sobre las auto-
ridades para la mejora de la gestión pública, tomando en cuenta que lo que se
quiere es la efectividad de los sistemas de control oficial con el apoyo ciudada-
no, así como la eficiencia en el manejo de los recursos públicos (provengan de
fuentes financieras internas o externas).
61
A continuación se pueden visualizar estos grandes momentos en un diagrama de
flujo de proceso:
Organización
1 Preparación de condiciones:
decisión, sensibilización
y organización
Manuales de
2 Capacitación
En auditoría social, concepto,
metodologías, herramientas
capacitación para
Sociedad Civil
3 Planificación ¿Qué auditar?

Calendario de actividades, ¿Qué herramientas necesito para
información y recursos necesarios hacer la auditoría social?
4
Ejecución SASERP
Recolección y análisis Caja de
de la información herramientas
5 Redacción del Informe

Hallazgos y recomendaciones
Informe de Auditoría
Social
Socialización con el ente

auditado y la población
6 Socialización de los resultados

Socialización con otros sectores:
OSC, medios de comunicación,
entes contralores, cooperación
internacional
Seguimiento
7 a las recomendaciones derivadas

del informe de Auditoría Social.
Incidencia
Informes de
seguimiento
Elaboración: EDHM.
62
A. Proceso metodológico
para aplicar las herramientas
en el ámbito local
Para facilitar el trabajo de planificación y ejecución de las auditorías sociales, se pone

a disposición una caja de herramientas que permite a los auditores usarla con flexi-
bilidad y contribuir al desarrollo del Sistema de Auditoría Social a la ERP (SASERP).
En el anexo se detallan las herramientas disponibles y sus áreas de aplicación.
Para la aplicación local de las herramientas se propone, en el marco del proceso

general de auditoría social presentado en el diagrama de flujo anterior, un proceso
complementario de doce momentos. La aplicación de los momentos y el orden en
que se ejecuten dependerá del contexto en que se realiza la auditoría social.
Es recomendable que el desarrollo de los doce momentos cuente con el acompa-

ñamiento de un organismo con más experiencia en el tema. La práctica en el país
demuestra que el compromiso y la disponibilidad de las instancias locales para hacer
el trabajo de auditoría social requiere complementarse con el acompañamiento
técnico, y el apoyo logístico y político.
El apoyo logístico se requiere sobre todo en los momentos que se realiza la capa-
citación (momento 1, 4 y 5), se aplican herramientas de auditoría social, se procesa
la información y se produce el informe de auditoría social (momentos 8 y 9).
El apoyo político se requiere, principalmente, cuando se dialoga con el Gobierno

local para obtener su apoyo al proceso y se presentan los informes a varios actores,
incluidos los órganos contralores, si fuera el caso (momentos 7 y 10).
El acompañamiento a las instancias locales en la ejecución de la metodología es

importante para el éxito del proceso. Sin embargo, éste requiere de límites cla-
ros, en el sentido de respetar las dinámicas de los espacios locales, garantizar y
fortalecer progresiva y rápidamente su independencia y capacidad para tomar
decisiones sobre las diferentes etapas, el respeto a las decisiones que adoptan
las instancias locales, no sustituir la voz de las instancias locales en la presenta-
ción de los resultados de las auditorías que han realizado. Es decir, ser apoyo,
no conductores ni sustitutos de las iniciativas locales.
63
B. Los momentos
1. Capacitación básica sobre auditoría social

y rendición de cuentas
Nadie da lo La puesta en marcha de procesos de auditoría social requiere de procesos de ca-
que no tiene. pacitación. La modalidad para facilitar y discutir los contenidos puede variar, desde
un taller presencial, con jornadas de dos a cuatro horas para desarrollar los temas,
Auditor social hasta la autoformación de los auditores sociales con lecturas sobre la materia. Los
de Occidente contenidos mínimos de esta capacitación son los siguientes:
• Qué es auditoría social. Conceptos más usados, qué no es auditoría social, para
qué nos sirve, qué podemos esperar de la auditoría social, cómo es una buena
auditoría social.
• Otros conceptos con los que se relaciona la auditoría social: Rendición de cuen-
tas, transparencia, corrupción, derechos humanos.
• La relación entre la auditoría social y la auditoría oficial. Qué es cada una, qué
características tienen, cuáles son los organismos encargados de hacer audito-
ría oficial y sancionar la corrupción en Honduras, en qué momento auditamos
socialmente a los organismos auditores oficiales.
• Las bases legales para la auditoría social. En qué nos basamos para hacer la
auditoría social, cuál es el marco jurídico nacional e internacional que respalda
la auditoría social.
• El proceso para hacer auditoría social y algunas condiciones mínimas, según la

experiencia en el país. Los momentos que se siguen para hacer auditoría social,
desde el inicio, hasta llegar a un informe de auditoría social.
• Algunas herramientas para hacer auditoría social.
• Cosas básicas a tomar en cuenta para registrar y sistematizar el trabajo que se va

realizando. Cómo prepararse para la evaluación de la experiencia, para aprender
de los aciertos y errores, y para compartirla cuando finalice.
Para el desarrollo de los doce momentos se han considerado las cuatro guías de auditoría
social desarrolladas por CODESSE, SNV, CIPRODEH y CNA. Ver caja de herramientas.
El desarrollo de los cinco temas en un taller, requiere un mínimo de dos días completos.
Se han elaborado varios guiones metodológicos con estos contenidos.
Se han preparando dos manuales con estos contenidos que pueden servir para la
autoformación. También se están recopilando lecturas complementarias, que estarán
disponibles en diez centros de documentación y varias páginas Web.
64
2. Facilitación de información a las Comisiones
de Transparencia sobre la inversión de la ERP
En este momento se busca que las Comisiones de Transparencia, otras instancias
locales de auditoría social y la población tengan una visión global de la inversión
en su municipio y logren una mayor apropiación de la ERP.
Se obtendrá la información de los gobiernos locales, del CCERP, de la Secretaría de

Finanzas y la Secretaría de Gobernación y Justicia, de las principales instituciones
ejecutoras de la ERP, y de otros proyectos de inversión social y económica.
El formato de esta información se vaciará en las herramientas 1 y 2, que son las

herramientas pase de esta metodología.
3. Definición del aspecto a auditar: por dónde empezar

A partir del conocimiento de toda la inversión en el municipio (qué proyectos están
aprobados o se están ejecutado y cuáles forman parte de la ERP), se selecciona el
proyecto, proceso, política, institución o política a auditar.
Este momento se combina con el siguiente, enunciando algunas herramientas que

están disponibles para cada aspecto: para auditoría social de proyectos, procesos,
políticas, instituciones o políticas.
4. Revisión de la caja de herramientas: elección, adecuación

o elaboración de la herramienta
Seleccionado el aspecto a auditar, se elige la herramienta que puede ser más útil,
ya sea para retomarla tal como está o adecuarla. También se puede optar por ela-
borar una nueva.
5. Capacitación sobre las herramientas seleccionadas

Este momento busca brindar capacitación específica sobre la herramienta seleccio-
nada para garantizar que se recogerá información de calidad, y la apropiación de
la instancia local de la o las herramientas en cuestión, de tal manera que puedan
capacitar a otras personas, y aplicarlas a otros procesos con menos acompaña-
miento técnico.
6. Elaboración del calendario general del proceso

En este momento, la instancia local planifica los pasos que realizará para hacer la
auditoría social y el tiempo que le tomará cada paso.
65
El calendario es un instrumento para ordenar el trabajo de la Comisión, pero tam-
bién para dialogar con el organismo a auditar, a fin de que tenga una idea más
clara del proceso a seguir. Se han generado herramientas para esta planificación.
Ver caja de herramientas.
7. Diálogo con el organismo a auditar para solicitar

su apertura y apoyo
Este momento supone un trabajo de convencimiento al Gobierno local u organismo
a auditar sobre la importancia de la auditoría social y la rendición de cuentas para el
buen gobierno, las ventajas que tiene, el marco legal en que se basa, el proceso que
se piensa desarrollar en el municipio, y el apoyo que se espera del organismo.
Es ideal que los acuerdos obtenidos se plasmen en un convenio de trabajo. Tam-
bién se han desarrollado esquemas de convenio para este momento. Ver caja de
herramientas.
8. Ejecución de la auditoría social: aplicación

de las herramientas
En este momento se aplican las herramientas seleccionadas en el tiempo previsto
en el calendario. Es deseable el acompañamiento de un organismo con experiencia
que ayude a garantizar la calidad de la información. Los auditores sociales también
deben ser garantes de la calidad, tal como se ha desarrollado en los contenidos de
la capacitación (Cómo es una buena auditoría social).
9. Procesamiento de la información y elaboración del informe

En este momento se vacía la información recopilada, se analiza y se discuten los
hallazgos y recomendaciones.
10. Presentación del informe y acciones de incidencia

Este es uno de los momentos centrales de la auditoría social. Dependiendo de la
naturaleza de la auditoría y los hallazgos, se presentará al órgano auditado, otros
organismos del gobierno central vinculados al auditado, la comunidad o población,
otras instancias locales, nacionales o internacionales de auditoría social, donantes,
órganos contralores, otros organismos de sociedad civil que pueden apoyar la apli-
cación de las recomendaciones y la gestión ante los órganos contralores, medios
de comunicación locales y nacionales, y otros que la instancia de auditoría social
Organismos que deben recibir el informe en todos los casos, independientemente de

la naturaleza de la auditoría social realizada y los hallazgos obtenidos.
66
estime pertinentes. Se han desarrollado formatos de informe de auditoría social.
Ver caja de herramientas.
11. Seguimiento a las recomendaciones

Este momento busca no dar por concluida la auditoría social con la presentación
del informe, sino realizar un seguimiento sistemático y periódico a la aplicación de
las recomendaciones, y realizar las acciones pertinentes para lograr su ejecución.
12. Seguimiento de la información entregada a órganos

contralores y demás
Aquí se busca no quitar el dedo de los expedientes creados por los órganos contra-
lores, dar seguimiento a la ruta de casos que ellos mismos han establecido, y deman-
dar respuesta, tanto en los órganos contralores como en el sistema de justicia.
Es la auditoría social a los auditores y al sistema de justicia, a partir de los casos que
se les han entregado.
67
Evaluación del proceso e
introducción de correctivos
Este momento pretende generar la reflexión de la instancia de auditoría social

y otros actores acompañantes sobre el proceso seguido, los errores, los aciertos,
logros y lecciones aprendidas.
En el primer año de ejecución de la metodología, se privilegiarán los siguientes

aspectos para la evaluación:
1. Aplicación de las herramientas

2. Impactos sobre los organismos auditados
3. Vínculo entre organizaciones de sociedad civil locales, regionales y nacionales
4. Respuesta de órganos contralores
5. Apoyo logístico para las instancias de auditoría social y fuente de los recursos.
Costos materiales y sociales de la auditoría social, y apoyos institucionales y le-
gales requeridos.
68
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Orozco, M. Democracia y Participación Ciudadana. Sesión de Cátedra Abierta orga-
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69

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Diseño y edición: Comunica

Primera edición: septiembre de 2007

Tiraje: 2,250 ejemplares

Impreso y hecho en Honduras

• Agencias de Cooperación Internacional (ACI-ERP)

• Pastoral Social CARITAS de Honduras

1. La auditoría social como forma o mecanismo de participación ciudadana 12

1. Las auditorías sociales y no sociales 20

Instrumentos para la Transparencia Municipal 47

A. Proceso metodológico para aplicar las herramientas en el ámbito local 63

1. Algunas herramientas básicas 73

Auditoría social a procesos 73

Auditoría social a instituciones 100

Herramientas generales 140

Herramientas de apoyo 163

2. Caja de Herramientas 182

C omo respuesta a la preocupación generalizada sobre el destino de los

En este contexto, auditoría social es sinónimo de contraloría social, vigilancia ciu-

El proceso de consulta se orientó hacia el concepto de auditoría social, temas re-

La estructura de este documento se corresponde con los temas de la consulta. Es

En el tercero se resume el marco institucional de la auditoría social y los roles de los

En el quinto se señalan los puntos de partida para la aplicación de la metodología,

Finalmente, en el séptimo capítulo, se explican los grandes momentos de la audi-

L a auditoría social recibe diferentes definiciones, como las siguientes:

• El proceso a través del cual los ciudadanos (organizados o individualmente) rea-

• La concreción de un proceso evaluativo ejercido por la ciudadanía organizada o

• Antes de ser un proceso, la auditoría social es una acción social de la ciudadanía,

• La auditoría social constituye un nivel de participación ciudadana (entendida

1. La auditoría social como forma

La participación ciudadana está, además, concebida como un proceso gradual

La participación, como proceso, supone transitar etapas o niveles, pues se va de-

Fuente: Hernández, E., 2005.

Las autoridades, junto con la ciudadanía, pueden decidir conjuntamente si y solo

2. La auditoría social como

La Constitución de la República señala en sus artículos 78 y 80 que los ciudadanos

De acuerdo con Jorge Irías, en la publicación Situación y Perspectivas de la Audi-

De la Constitución de la República podemos destacar los artículos siguientes,

Por su parte, la Convención Interamericana contra la Corrupción establece:

En la Asamblea de la OEA sobre Fortalecimiento de la Cooperación entre

La Ley del Tribunal Superior de Cuentas reconoce la auditoría social:

OEA/Ser.PAG/RES. 1668 (XXIX-O/99)7 junio 1999, original: español.

Las auditorías sociales apuntan a medir eficacia, eficiencia,

b. Eficiencia, entendida como la proporción entre los costos de ejecución de una

d. Ética, entendida como la cualidad demostrada en las decisiones y comporta-

e. Transparencia referida a la voluntad política y aplicación de medios para brin-

La auditoría social se puede ejercer sobre políticas, procesos,

• Solicitar y obtener información sobre las políticas, programas, proyectos, planes

• Coordinar con las instancias gubernamentales, privadas, locales, nacionales e

• Informar a la ciudadanía sobre los hallazgos de las auditorías y sobre la imple-

• Contribuir a la identificación, prevención y sanción de actos de corrupción.

• Aportar al desarrollo de un buen gobierno local, regional o nacional, estimulan-

• Conocer el estado, los resultados, impactos, y el manejo administrativo y finan-

• La auditoría social es ejercida única y exclusivamente por la sociedad

• Algunas organizaciones no gubernamentales, fundaciones e institucio-

• También algunas instituciones públicas como el CONADEH, la SGJ,

• La auditoría social es un proceso creativo y en constante desarrollo.

A ntes de vincular la Auditoría Social con otros conceptos, es importante