Educar para a interculturalidade e cidadania: princípios e desafios

Autor(es): Ramos, Natália

Publicado por: Imprensa da Universidade de Coimbra
URL URI:http://hdl.handle.net/10316.2/31278
persistente:
DOI: DOI:http://dx.doi.org/10.14195/978-989-26-0228-8_16

Accessed : 28-Oct-2016 00:29:29

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E
DUCAÇÃO
E FORMAÇÃO
DE ADULTOS
POLÍTICAS, PRÁTICAS E INVESTIGAÇÃO

Luís Alcoforado • Joaquim Armando G. Ferreira

António Gomes Ferreira • Margarida Pedroso de Lima
Cristina Vieira • Albertina L. Oliveira • Sónia Mairos Ferreira

IMPRENSA DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA

2011
 3

E
DUCAÇÃO
E FORMAÇÃO
DE ADULTOS
POLÍTICAS, PRÁTICAS E INVESTIGAÇÃO

Luís Alcoforado • Joaquim Armando G. Ferreira

António Gomes Ferreira • Margarida Pedroso de Lima
Cristina Vieira • Albertina L. Oliveira • Sónia Mairos Ferreira

IMPRENSA DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA

2011
 e diç ão

Imprensa da Universidade de Coimbra

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C onc e pç ão gr á f ic a

António Barros

P r é -I m pr e s s ão
SerSilito-Empresa Gráfica, Lda

E x ecuç ão gr á f ic a

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ISBN
978-989-26-0136-6

D e pósito l eg a l

340309/12

© D e z e m bro 2011, I m pr e ns a da U n i v e r si da de de C oi m br a
 Educar para a interculturalidade e cidadania:
princípios e desafios.

189
Natália Ramos
Universidade Aberta

Introdução

Na atualidade, as questões da multiculturalidade e das relações interculturais são da

maior importância no contexto do mundo globalizado, estão no centro das preocupações
da maioria dos Estados, vindo colocar novos desafios, tanto à sociedade e às políticas do
século XXI nos diferentes setores, em particular, nos domínios educacional, comunicacional
e da saúde, como à gestão da diversidade e da comunicação intercultural.
A globalização e a crescente multiculturalidade que se verifica nos diferentes países e
espaços da vida pública têm conduzido a esforços na reformulação de estratégias e políti-
cas, com o objetivo de promover a integração social, a educação, o desenvolvimento e a
comunicação entre os diversos grupos e indivíduos que coabitam no mesmo espaço, assim
como, a comunicação e a cooperação transnacional.
A diversidade intercultural, as relações interculturais e a gestão da interculturalidade,
são objeto de preocupação de vários organismos internacionais, tais como a UNESCO, a
OCDE, o Conselho da Europa e a Comissão Europeia e constituem um dos campos mais
importantes e atuais em diferentes domínios científicos, tanto ao nível da pesquisa, como
ao nível da formação e da intervenção.
A diversidade cultural integra, cada vez mais, todos os domínios da esfera pública e
esta diversidade deverá ser considerada, como destaca a UNESCO (2001), na Declaração
Universal sobre a Diversidade Cultural, artigo 3: “[…] uma das fontes de desenvolvimento,
entendido não só como crescimento económico, mas, também, como meio de acesso a uma
existência intelectual, afetiva, moral e espiritual satisfatória”.
A globalização e a interculturalidade têm vindo a questionar as identidades locais e
“fechadas” de uma cultura nacional, tornando as identidades mais “abertas”, plurais e híbridas.
A cultura implica um processo permanente de construção e reconstrução, o qual, dados
os crescentes movimentos migratórios atuais e contactos interculturais, têm tornado este
processo extremamente dinâmico e interativo. Para Tourraine (2004) e Wiewiorka (2007),
a cultura está no centro do que une e divide as sociedades contemporâneas.
O Conselho da Europa (2001) acentua que é necessário evitar os perigos e conflitos que
podem resultar da marginalização daqueles que não possuem competências interculturais,
para viverem e comunicarem num mundo multicultural, interativo e global.
Concordámos com Sandercock (2004), quando refere que o diálogo intercultural tem
de estar presente no quotidiano e assente em dois tipos de direitos fundamentais:
• o “direito à cidade”, enquanto espaço coletivo, promotor da participação e de inte-
gração de todos na vivência da cidade;
 • o “direito à diferença”, enquanto promoção e valorização da diversidade, da comuni-
cação intercultural e da alteridade.
O confronto com a diversidade e a alteridade, o encontro intercultural, as relações entre
o Eu e o Outro, são influenciados por representações sociais, por estereótipos, preconceitos,
190
projeções culturais, ideológicas e políticas. Estes elementos vão ter importância, quer na
aceitação/inclusão do Outro, quer na discriminação/exclusão da diferença, do estrangeiro;
quer na anulação ou valorização da identidade do Outro e da alteridade, quer, ainda, no
desenvolvimento e bem-estar ou no sofrimento e doença.
O Outro poderá ser visto como alguém a tolerar, como um sujeito pleno de um grupo
social, como uma fonte social e cultural positiva, como um cidadão com direito à afirmação
da diferença e à participação, ou como ameaça e fonte do mal e um sujeito a excluir, a
discriminar ou a eliminar.
As relações entre indivíduos e grupos culturalmente diferentes originam um conjunto
complexo de representações e processos psicológicos e sociais, tal como salienta Moscovici
(2005: 56): “Pessoas que pertencem a outras culturas nos incomodam, pois estas pessoas são como
nós e, contudo, não são como nós; assim, nós podemos dizer que elas são “sem cultura”, “bárba-
ros”,” irracionais”, etc (…) O “não familiar” atrai e intriga as pessoas e comunidades (…) O
medo do que é estranho (ou dos estranhos) está profundamente arraigado em cada um de nós”.
De igual modo, os membros de uma cultura tendem a considerar as suas práticas e
símbolos superiores aos das outras culturas, como já referia o filósofo francês do século
XVIII Montesquieu (1748, II, 9, V.1): “Se percorrer todas as nações, encontrarei por todo o
lado hábitos diferentes e cada povo acreditará que os seus costumes são os melhores”.
Estas representações, estas imagens deverão ser reconhecidas na sua subjetividade e obje-
tividade, nas suas implicações individuais e coletivas, no espaço e no tempo, na experiência
do Eu e do Outro. Deverão ser situadas nos contextos psico-socio-históricos de origem,
nos contextos simbólicos e reais, implicando a análise das suas funções na identidade e
alteridade, na dinâmica das relações entre os indivíduos, as culturas e as sociedades e, ainda,
ao nível da coesão social e do desenvolvimento dos indivíduos e dos grupos.

Contextos da Multi/Interculturalidade – Figuras do Outro e da Alteridade

O aumento da globalização e dos fluxos migratórios no mundo, em particular na União

Europeia, fizeram aumentar a multi/interculturalidade nas sociedades e a coabitação com a
diversidade cultural, com o Outro. Tem-se vindo a assistir no mundo a uma intensificação
da diversidade cultural e a uma afirmação das diferenças.
No mundo aberto e plural de hoje, com a globalização e os novos meios de comunicação,
com os media, a internet, as facilidades de deslocação e os meios de transporte rápidos, a
diversidade cultural e o Outro têm hoje um outro estatuto e imagem. O Outro não está
longínquo e distante, mas está mais próximo e presente no quotidiano e, ainda que nem
sempre aceite e compreendido, coabita connosco e reclama respeito e direitos. Temos assim
uma diversidade cultural que encontramos no seio dos Estados, das cidades, no dia-a-dia,
relacionada com a abertura ao mundo, a globalização e a cidadania.
Temos o estatuto do Outro no quadro das migrações, da globalização e da Convenção
da UNESCO (2001, 2005, 2007), reconhecendo a igualdade das culturas e constituindo
uma revolução democrática, no plano internacional. A primeira figura do Outro e da diver-
sidade cultural é o Migrante, aquele para quem a migração poderá aumentar a liberdade,
as oportunidades de decisão e o poder de escolha, melhorar as condições de vida, alargar
o acesso aos serviços básicos, à escolaridade, à saúde e à participação e constituir um fator
importante de desenvolvimento, se lhe for proporcionado acolhimento e contextos social,
191
educacional e político adequados. Todavia, este Outro é, frequentemente, ignorado e/ou
discriminado, sobretudo o migrante pobre, objeto de medos e exclusão, símbolo de ameaça
e da diversidade cultural recusada na prática, ainda que defendida nos textos.
Os migrantes são, por vezes, confrontados com fronteiras de identidade e de memória,
com fronteiras de preconceito, de violência e de racismo, que os conduzem a situações
de sofrimento, desilusão e mau estar, as quais podem afetar a sua identidade, integração,
saúde e capacidade para reclamar e defender os seus direitos. Para muitos migrantes, não
são os sonhos de uma vida melhor, nem os motivos políticos ou privados de quem atra-
vessa fronteiras ou continentes que, frequentemente, aparecem nas representações ou nas
campanhas que os discriminam ou condenam. Muitas histórias de mobilidade, migração
e exílio caraterizam-se pela violência exclusionista, ou assimiladora, representando uma
violência estrutural e estruturante, que se acompanha de dispositivos simbólicos que criam
fronteiras de separação entre “bons” e “maus”, entre “cidadãos” e “bárbaros/estranhos”,
entre “nós” e os “outros”. Estes dispositivos originam processos de ocultação da violência
e inversão de causalidade, projetando a culpa para as vítimas (Farmer, 2003). Contudo, no
mundo globalizado de hoje, os indivíduos continuam a migrar, dentro ou para fora dos
seus territórios, em busca de melhores perspetivas e condições de vida. Estas deslocações
deverão ser consideradas como um direito humano, tal como é consagrado no artigo 13º
da Declaração Universal dos Direitos Humanos, adoptada em 1948 pela Organização das
Nações Unidas (ONU): “Todo o indivíduo tem o direito de circular livremente e escolher a
sua residência no interior de um Estado. Todo o indivíduo tem o direito de abandonar o país
em que se encontra, incluindo o seu, e o direito de regressar ao seu país”.
A migração ocorre, sobretudo no interior dos países, estimando-se que haja aproximada-
mente 740 milhões de migrantes internos e 214 milhões de migrantes internacionais. Dos
migrantes internacionais, cerca de 100 milhões são mulheres, constituindo a feminização
das migrações uma das caraterísticas das migrações atuais. São os continentes europeu e
asiático os que acolhem no seu território o maior número de migrantes, respectivamente 69,8
milhões e 61,3 milhões de pessoas. Os EUA constituem o país que acolhe o maior número
de migrantes, ou seja, 42,8 milhões (ONU, 2011). Os que migram devido à insegurança,
catástrofes ou guerra são cerca de 14 milhões e representam 7% dos migrantes no mundo.
Em Portugal, a população de origem estrangeira totaliza 445 262 cidadãos, constituindo
a comunidade brasileira a maior população estrangeira residente em Portugal (119 363),
correspondendo a 25% da comunidade estrangeira residente no país (SEF, 2010).
O Instituto Nacional de Estatística (INE, 2009) destacava que, em 2008, nasceram em
Portugal 13 802 crianças em que um, ou ambos os pais eram estrangeiros, reunindo 13%
da totalidade dos nascimentos neste ano, sendo os brasileiros os que contribuem com o
maior número de crianças e que se mantêm em primeiro lugar, na união com portugueses.
Em Portugal, no ano letivo de 2008/2009, estavam inscritos nas escolas portuguesas
do ensino básico e secundário 70 508 alunos de origem estrangeira, divididos por 90
nacionalidades, sendo as mais representativas, Brasil e Cabo Verde, segundo dados do
Ministério da Educação (GEPE).
 De acordo com o Observatório Português da Ciência e do Ensino Superior – OCES,
em Portugal, o número de estudantes estrangeiros inscritos no ensino superior tem vindo
a aumentar nos últimos anos, tendo-se registado um crescimento de 65,7%, só entre os
anos letivos de 1999/2000 e 2004/2005. Neste ano letivo, 17 594 estrangeiros estavam
192
inscritos no ensino superior público e privado português, sendo a maioria de Angola (4
258), Cabo Verde (3 835) e Brasil (1 796).
A diversidade cultural está, igualmente, representada nos cerca de 3 milhões de estu-
dantes de ensino superior, que se encontram fora dos seus países, situando-se o aumento
dos estudantes internacionais em 41%, só entre 1999 e 2004 (OCDE, 2009).
Na União Europeia, no quadro do programa de mobilidade ERASMUS, programa a
funcionar desde 1987, já são mais de um milhão e seiscentos mil (1 683 928), os estudantes
universitários que, entre 1987 e 2007, frequentaram outras instituições de ensino superior
de um dos trinta e dois países europeus participantes neste programa. Em 2008/2009, 5
398 estudantes portugueses participaram no Programa ERASMUS, sendo os países mais
escolhidos a Espanha e a Itália. Neste mesmo ano escolar, Portugal acolheu um total de 6
234 estudantes no âmbito deste programa vindos, sobretudo, de Espanha.
No quadro do ERASMUS MUNDUS, calcula-se que 1 300 alunos de fora da Europa
vieram estudar, ao abrigo deste programa. Este aumento da mobilidade internacional
estudantil e as alterações realizadas no Ensino Superior na Europa vão ao encontro da
Declaração de Bolonha e reforçam a criação de um Espaço Europeu e Mundial de Ensino
Superior e a promoção das relações interculturais ao nível estudantil.
Outra figura do Outro e da diversidade cultural está associada à cidade, à urbanização,
àquele que habita a cidade e os seus arredores. Com efeito, mais de metade da população
mundial (65%), oriunda de diversos universos culturais e sociais, habita hoje em zonas
urbanas e suburbanas, prevendo-se que, em 2030, as cidades do mundo em desenvolvi-
mento acolham 80% do total da população, contribuindo as migrações para este aumento
populacional.
Outra figura de diversidade cultural e do Outro são os cerca de 300 milhões de pessoas,
distribuídas por mais de 70 países, que pertencem a grupos indígenas, representando cerca
de 4 000 línguas. Na América Latina, por exemplo, os 50 milhões de indígenas constituem
11% da população da região (PNUD, 2004).
Também, a União Europeia, projeto político que envolve 27 países e 500 milhões de
habitantes com história e língua diferentes (26 línguas) e com identidades sociais e culturais
fortes, constitui um grande desafio político, cultural, educacional, comunicacional e, em
particular, um desafio à diversidade cultural, ao diálogo intercultural e à coabitação cultural.
Neste sentido, o Conselho da Europa e a Comissão Europeia insistem em que é
necessário promover a “Cidade Aberta e Intercultural” e acolher a diversidade cultural
nas cidades ditas “globais”, de modo a responder às novas dinâmicas e necessidades das
sociedades atuais (Sassen, 2001).

Convenção Cultural da UNESCO e Paradigma Intercultural

A UNESCO tem-se preocupado em reconhecer a igualdade de todas as culturas e em

definir a diversidade cultural, tendo-se esta constituído como uma questão política e um
conceito institucionalizado de política internacional.
 A diversidade cultural é reconhecida pela UNESCO (2001, 2005, 2007) como uma
“caraterística inerente à humanidade”, como um “património comum” e como uma fonte
de “um mundo mais rico e diversificado que alarga a possibilidade de escolhas e fortalece as
capacidades e os valores humanos.”
193
A adoção, em 20 de Outubro de 2005, pela UNESCO, da “Convenção para a Proteção
e Promoção da Diversidade das Expressões Culturais” representa uma etapa fundamental
para a emergência do direito cultural internacional. Esta Convenção constitui o primeiro
documento internacional, com valor jurídico, a estatuar sobre a importância da cultura e
da diversidade cultural, no domínio das políticas culturais, mas, também, no âmbito da
cooperação internacional, do desenvolvimento e dos direitos humanos.
A convenção da unesco concilia a defesa de duas visões:
• do universalismo, com a defesa dos valores universais da paz, da solidariedade, da
justiça e dos direitos do homem;
• do particularismo, com a liberdade de cada um expressar a sua cultura e decidir as
suas escolhas.

Esta Convenção tem por objetivo criar condições que permitam às culturas desenvol-
verem-se e interagirem abertamente, de modo a um enriquecimento mútuo, pertencendo
aos Estados, em colaboração com a sociedade civil, intervirem através de ações concretas
a diferentes níveis: ao nível nacional (através dos governos); ao nível internacional (através
do controlo coletivo dos Estados signatários); ao nível nacional e transnacional (através
da sociedade civil).
A crescente mobilidade populacional e cooperação transnacional proporcionam o con-
tacto de grande diversidade de culturas e identidades, vindo colocar desafios às populações
autóctones e migrantes e às relações interculturais e exigir um novo paradigma na pesquisa
e intervenção, que designámos de Paradigma Intercultural.
A reflexão sobre a diversidade cultural, através deste paradigma, implica processos
dinâmicos e multidimensionais (Bierbrauer & Pedersen, 1996) e reenvia aos conceitos de
reciprocidade, de complexidade (Morin, 1990), de complementaridade (Devereux, 1992) e
de facto social total (Mauss, 1950, Mead, 1950).
O Paradigma Intercultural vem desafiar os paradigmas tradicionais e implica várias
constatações e perspetivas:
• uma constatação de ordem sociológica, tendo em conta que a maioria das nossas socie-
dades são e serão cada vez mais multiculturais;
• uma opção de ordem ideológica, já que a multi/interculturalidade é, potencialmente,
uma riqueza para o conjunto da sociedade;
• uma visão estratégica, tendo em conta que para passar do multiculturalismo ao
interculturalismo, torna-se necessário promover a relação entre as culturas, sem, no
entanto, anular a identidade de cada uma delas;
• uma perspetiva multi/interdisciplinar, na medida em que os objetos do domínio inter-
cultural são objetos complexos, plurais, heterogéneos e pluridimensionais, que não
podem ser reduzidos a uma única abordagem disciplinar;
• uma perspetiva sistémica e multidimensional, necessária a uma visão global, integrativa
e interacionista da complexidade e da diversidade e à construção de um pluralismo
 comum, implicando, ao mesmo tempo, o reconhecimento dos indivíduos e das
culturas e a integração das representações, práticas, políticas e contextos;
• um processo dinâmico e dialético, onde o intercultural exige a tomada de consciência
da alteridade e da diversidade, das identidades individuais e coletivas, das interações
194
entre os indivíduos e os grupos e, ainda, das relações entre o Eu e o Outro;
• uma perspetiva psicossocial e pedagógica, visto que as problemáticas interculturais
implicam o desenvolvimento de competências culturais, sociais, pedagógicas, comuni-
cacionais, de competências individuais e de cidadania, que permitam interações sociais
harmoniosas entre os indivíduos e as culturas e que promovam a consciencialização
cultural, a comunicação intercultural e o funcionamento democrático das sociedades;
• uma perspetiva sociopolítica, tendo em conta, que o interculturalimo não é somente
um objetivo em si, mas, também, um instrumento para promover a coesão social, o
exercício da cidadania, a igualdade de oportunidades e uma integração adequada da
diversidade cultural e das minorias.

O paradigma intercultural vem introduzir a pluralidade, a heterogeneidade, a comple-

xidade e a multi/interdisciplinaridade na pesquisa, formação e intervenção, implicando
um novo reposicionamento metodológico, epistemológico e ético, assente em três vertentes
estruturantes:
Concetual – As diferenças culturais são definidas, não como elementos objetivos com
caráter estático, mas como entidades dinâmicas e interativas, que se dão sentido mútuo.
A abordagem intercultural constitui uma outra forma de analisar a diversidade cultural,
não a partir das culturas consideradas como entidades independentes e homogéneas, mas
a partir de processos e de interações;
Metodológica – A abordagem intercultural define-se como global, multidimensional e
interdisciplinar, de modo a dar conta das dinâmicas e da complexidade dos fenómenos
sociais e a fim de evitar os processos de categorização. Trata-se, para o investigador/educador/
interveniente, de adquirir familiaridade com o universo social sobre o qual trabalha, de
compreender as representações que o animam e de se interrogar de forma reflexiva, não só
sobre a cultura do outro, mas, também e em primeiro lugar, sobre a sua própria cultura;
Ética – A perspetiva intercultural tem como objetivo o conhecimento das culturas,
mas, sobretudo, a relação entre elas e ao Outro, implicando uma atitude de descentração
(Piaget, 1970). Envolve uma reflexão sobre a forma de respeitar a diversidade individual,
social e cultural, de conciliar o universal e o particular, o global e o local, de adaptação à
complexidade estrutural duma sociedade e à sua conflitualidade.

Diversidade Cultural e Competências Interculturais

Viver, trabalhar, comunicar e educar em contexto multicultural exige o desenvolvimento

de um conjunto diversificado de competências. Estas competências do domínio intercultural
podem agrupar-se deste modo:
• competências individuais, que permitam interações sociais harmoniosas entre os indi-
víduos e as culturas e que promovam uma atitude de descentração, a qual permitirá
flexibilizar e relativizar princípios, modelos e competências apresentados como únicos
e universais e evitar muitos comportamentos de intolerância, discriminação e exclusão;
 • c ompetências interculturais, sobretudo linguísticas, comunicacionais e pedagógicas, que
facilitem, por um lado, a comunicação intercultural e a consciencialização cultural
e, por outro, que promovam uma educação e intervenção interculturalmente com-
petentes e inclusivas e profissionais e cidadãos culturalmente sensíveis e implicados;
195
• competências de cidadania, que tornem possível o funcionamento democrático das
sociedades e das instituições.

Como sugere Vygotsky (2001, p. 27): “A função primordial da linguagem é a comuni-

cação”. Existindo no mundo perto de 6.000 línguas (Nodari & Shander, 2006) e consti-
tuindo a língua o principal meio de comunicação e de acesso a uma cultura, o ensino das
línguas desempenha um papel fundamental na educação e comunicação intercultural e
na educação para a cidadania.
A língua é um instrumento fundamental para a comunicação e para a integração das
diversas culturas e grupos minoritários, que habitam no mesmo espaço territorial. Neste
contexto, o ensino/aprendizagem da língua segunda permite aos que vivem, estudam ou
trabalham num país que não é aquele onde têm a nacionalidade, a sua integração na
cultura e na sociedade maioritária.
Popovici (2006) acentua a importância do ensino das línguas e da preparação dos
alunos para “viver em conjunto”, com o objetivo da prevenção e resolução de conflitos e
para promover a comunicação intercultural.
Vai neste sentido o pensamento de Morin (2001, p. 17), quando salienta a importância
do ensino da compreensão mútua entre os seres humanos, quer próximos, quer “estranhos”,
daí a “necessidade de estudar a incompreensão a partir das suas raízes, suas modalidades e seus
efeitos. Este estudo é tanto mais necessário porque enfocaria, não os sintomas, mas as causas do
racismo, da xenofobia, do desprezo”.
Uma pedagogia da relação intercultural, baseada na compreensão, no respeito e
reconhecimento do Outro e da diversidade, deverá ajudar cada um a determinar as suas
próprias representações, preconceitos, estereótipos e modelos do seu sistema de valores.
Deverá, igualmente, ajudar a identificar as representações, preconceitos, estereótipos e sis-
temas de valores dos outros indivíduos e grupos, constituindo um meio de aprendizagem
de si mesmo e do Outro, de compreensão intercultural, de luta contra o etnocentrismo,
a discriminação e a xenofobia.
O etnocentrismo, os estereótipos e os preconceitos constituem barreiras, filtros culturais
à comunicação intercultural e estão na origem de conflitos e incompreensão entre gru-
pos minoritários e maioritários (Samovar & Porter, 1988, Ladmiral & Lipiansky, 1992,
Cohen-Emerique, 1993).
No confronto com a diferença e a diversidade, é importante ter em conta o etnocen-
trismo, constituindo este um dos principais fatores que determinam o impacto psicológico
do indivíduo face a um novo meio. Os indivíduos etnocêntricos utilizam os seus valores
e modelos para julgar os outros, os objetos e os acontecimentos, considerando as outras
perspetivas culturais como inferiores, incorretas ou imorais, em comparação com as suas
(Triandis, 1990).
O etnocentrismo origina distância social, ódio, desconfiança, medo e discriminação do
exogrupo, em relação ao endogrupo. A intensidade do etnocentrismo varia segundo as culturas,
o tempo, o espaço e os indivíduos, no seio de uma mesma cultura, havendo, contudo, um
certo nível de etnocentrismo que se apresenta como universal (Levine & Campbell, 1972).
 Para desenvolver a competência na comunicação e nas relações interculturais, é impor-
tante a tomada de consciência do grau de determinismo cultural dos nossos comporta-
mentos, é necessário desenvolver a consciencialização cultural. Esta constitui um processo
de aprendizagem cultural, que visa desenvolver a capacidade de analisar o mundo do
196
ponto de vista de uma outra cultura e as competências para reconhecer as diferenças e a
pluralidade (Hoopes, 1980).
Para desenvolver competências no domínio intercultural e a compreensão recíproca
entre indivíduos, grupos e culturas, é importante:
• aprender a conhecer-se a si mesmo e à sua própria cultura;
• aprender a descobrir e a compreender o sentido de normas e valores, os quadros de
referência dos outros e os códigos culturais respetivos;
• evitar julgamentos rápidos e superficiais, estereótipos, preconceitos e atitudes etnocên-
tricas, o que permitirá colocar-se no lugar do outro, de forma a tentar compreender
as coisas do seu ponto de vista, o que permitirá a descentração. A atitude e a prática
da descentração dá-nos a capacidade de relativizar e de visualizar uma situação através
de várias perspetivas e de outros quadros de referência, ajuda cada um a adotar uma
certa distância em relação a si mesmo e conduz à autoreflexão, constituindo uma das
atitudes que todos os profissionais, particularmente os educadores, deverão trabalhar
em permanência;
• desenvolver a empatia, o que implica a capacidade de se colocar no lugar do Outro
e o reconhecimento do Homem na sua individualidade e singularidade;
• dispor de tempo para comunicar, para compreender uma situação, estar atento às
mensagens silenciosas da comunicação não verbal, ter em conta o contexto físico,
social e humano onde se desenrola a comunicação, assim como aprender a respeitar
os ritmos e os estilos de comunicação próprios de cada indivíduo e de cada cultura;
• desenvolver estratégias e intervenções psicossociais e educativas interculturais, incluindo
uma formação centrada sobre a cultura dos diferentes grupos e comunidades presentes
no mesmo espaço educacional ou social, e nas relações interculturais, por exemplo,
desenvolver projetos de educação para a diversidade (Ramos, 1997, 1998);
• implementar uma formação adequada dos professores e uma revisão dos programas
e dos materiais didáticos;
• respeitar a diversidade linguística e as línguas maternas e promover a aprendizagem
da segunda língua e das línguas estrangeiras;
• trabalhar os currículos e os materiais de aprendizagem, sobretudo os que apresentam
mensagens discriminatórias e “racistas”, utilizando-os como instrumentos de cons-
ciencialização intercultural;
• utilizar adequadamente os meios de comunicação social, em particular os media
audiovisuais, nomeadamente, na sensibilização à interculturalidade e no combate aos
preconceitos, estereótipos e a todas as formas de discriminação;
• aprender a construir projetos e a encontrar soluções em conjunto para a resolução
de conflitos e para a compreensão das relações interculturais e de interdependência
cada vez maiores;
• aprender a dialogar com as outras culturas e aceitar negociar e propor compromissos,
de modo a evitar comportamentos de rejeição ou de assimilação;
• desenvolver uma formação que explique e contribua para a compreensão da diversi-
dade cultural e dos preconceitos e estereótipos socialmente construídos em relação às
 minorias e às diferenças religiosas, sociais, étnico/culturais, geracionais e de género,
assim como, dos procedimentos para combatê-los, de modo a favorecer a alteridade
e as expetativas positivas em relação às minorias;
• fomentar uma melhor compreensão dos mecanismos psicossociais e dos fatores socio-
197
políticos suscetíveis de originar a intolerância, a rejeição e a xenofobia;
• desenvolver competências tecnológicas, nomeadamente ao nível do domínio e utilização
das novas tecnologias de informação e comunicação (TIC) e da internet, as quais vêm,
através da inclusão digital, favorecer a comunicação intercultural, a inclusão social,
a educação transnacional, a democratização do ensino e viabilizar encontros virtuais
que facilitam o contacto e partilha de ideias e recursos de informação e aprendizagem,
disponíveis em qualquer parte do mundo;
• proporcionar informação e formação, em relação à negociação dos conflitos à escala
nacional e internacional, de cariz social, económico, político e cultural ou ainda,
sobre conflitos entre valores fundamentais (atentados aos direitos humanos, formas
de discriminação e violência, por exemplo, pobreza e desigualdades sociais, mutilações
genitais…).

Para preparar os indivíduos para as relações interculturais, têm sido desenvolvidos

diversos programas de formação e treino de competências interculturais, por numerosos
investigadores e educadores, em diferentes países do mundo (Landis e Brislin, 1983, Black
e Mendenhall, 1990, Brislin, 1993, Brislin e Yoshida, 1994, Cohen-Emerique, 1993, 1999,
Filtzinger, 1999, Demorgon, 2000).
Muita da formação em interculturalidade, ao nível da intervenção social, valoriza as
culturas de origem e as de acolhimento, tentando articulá-las, assim como as relações
intergeracionais, de modo a evitar os choques interculturais e geracionais e a facilitar a
resolução de conflitos, desenvolvendo formações sobre a interculturalidade e as proble-
máticas migratórias, de forma pluridimensional e pluricultural (Cohen-Emerique, 1993,
1999, Filtzinger, 1999).
Através da avaliação da importância e eficácia desta formação/treino, o qual poderá
utilizar várias técnicas que poderão ir da informação e formação intercultural, da sensibi-
lização cultural, ao role playing e aprendizagem experiencial, constatou-se que, na maioria
dos estudos, os indivíduos reconheceram que o seu treino/formação intercultural tinha sido
positivo e eficaz, com melhorias na realização e com diminuição do stress de aculturação
(Black e Mendenhall, 1990).
Landis e Brislin (1983) e Brislin (1993) consideram que os contactos entre as culturas
e as relações interculturais tenderão a aumentar e que a pesquisa e treino intercultural
poderão dar orientações e contributos positivos, para as relações interculturais. Para estes
autores, um bom treino intercultural deverá: ter em conta os pensamentos, sentimentos
e comportamentos dos indivíduos, contribuindo para a consciencialização das atitudes e
opiniões culturais; ajudar na promoção da aceitação de comportamentos diferentes ou
considerados estranhos e na modificação de atitudes e comportamentos, de modo a ir ao
encontro e compreender as expetativas dos indivíduos de outras culturas e as suas lógicas
culturais; fornecer informação sobre os outros países e promover a aprendizagem experien-
cial, pela imersão noutro país e noutra cultura.
Através de uma revisão da literatura, Brislin e Yoshida (1994) destacaram um conjunto
de benefícios do treino e formação intercultural, nomeadamente: maior capacidade para
 lidar com as diferenças culturais; mais bem-estar e satisfação nas relações interculturais;
diminuição do stress e melhoria nas relações interpessoais e no trabalho com grupos hetero-
géneos; maior abertura ao mundo e à alteridade; maior capacidade para resolver problemas
que exigem a compreensão cultural, a relação com outras culturas e a adaptação à mudança.
198

Considerações Finais

Estamos de acordo com Wolton (2003), quando assinala que “Aprender a gerir a
diversidade cultural constitui a verdadeira riqueza das sociedades futuras”.
A aquisição e o desenvolvimento de competências interculturais são objetivos funda-
mentais para fazer face à diversidade e complexidade que caraterizam o tecido social atual
e para a educação das crianças, jovens e adultos e dos cidadãos, em geral.
É necessário solidificar os quatro paradigmas da educação para o século XXI defen-
didos por Delors (1996), ou seja: aprender a ser; aprender a conhecer; aprender a fazer;
aprender a viver juntos.
Como salienta a UNESCO (2001), a educação para formar os cidadãos do século XXI,
o século da (s) interculturalidade (s) e da (s) cidadania (s) deverá promover: o conhecimento
e respeito da diversidade cultural e a comunicação intercultural; o acesso na igualdade e
equidade; a aprendizagem ao longo da vida; a solidariedade nacional e internacional; a
formação de cidadãos, não só nacionais, mas também do mundo; uma cultura humanista
que inscreva os homens e as mulheres no mundo e na tomada de consciência do destino
comum a todos os Homens.
A pluralidade e a heterogeneidade dos mundos contemporâneos exigem aprender a
viver a multiplicidade de pertenças e de referências, não sob a forma de dicotomias, de
exclusividade e de exclusão, mas de um modo plural, contínuo e complementar.
O objetivo da interculturalidade não é a separação do universal e do particular, mas
a reunião, ou seja, a organização de um contexto social e relacional integrativo que tenha
em conta um processo dialético ligando o Eu e o Outro, a abertura ao mundo e o reco-
nhecimento das identidades e da alteridade.
É importante um paradigma de abordagem da diversidade cultural e dos grupos mino-
ritários, não como um problema, mas como um recurso de capacitação e revalorização de
identidades culturais e de cidadania, uma oportunidade de desenvolvimento individual,
social e cultural e um processo de educação e resiliência. Isto, de modo a fortalecer as
competências dos indivíduos e dos grupos para se consciencializarem dos seus direitos
e deveres e para enfrentarem a mudança e o seu próprio desenvolvimento, integração e
destino, de uma forma positiva e participativa.
A perspetiva intercultural, a diversidade e alteridade deverão ser integradas numa perspetiva
mais ampla de construção da sociedade e de igualdade de oportunidades, devendo estar no
centro do processo educativo e do desenvolvimento humano e social, sendo importante que se
faça da diversidade cultural, da mobilidade e das relações interculturais, um desafio e oportuni-
dade de enriquecimento e de comunicação ao ritmo de um mundo global e de uma sociedade
aberta, plural e solidária, partilhando tradições culturais, espaços, competências e recursos.
Como salienta Delors (1996), “é necessário assumir a diversidade e a multipertença como
uma riqueza. A educação à pluralidade é não só uma proteção contra a violência, mas também
um princípio ativo de enriquecimento cultural e cívico das sociedades contemporâneas”.
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2011