Management

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Définition du managémént
 Le management est l'ensemble des techniques d'organisation qui sont mises en œuvre pour l'administration
d'une entité.
 (contrôler) influencé par le mot français manège (faire
tourner un cheval dans un manège).

des ressources humaines et des moyens financiers (le majordome "chef de la maison" avait en charge de gérer
les équipes ainsi que les moyens comme les stocks des produits alimentaires).

réellement manager les équipes et les ressources, que si on sait les ménager (qui veut voyager loin, ménage sa
monture).

Historiqué du managémént
Le management est une discipline relativement récente. C’est vers la fin du XIXe siècle que le concept d’organisation
scientifique du travail est apparu.
-ci repose sur la décomposition du travail en gestes élémentaires chronométrés et organisés rationnellement
pour former une chaîne de production.
e les concepts de systématisation
du travail du dirigeant, de la prévision jusqu'au contrôle en passant par la décision. On reconnaît alors les principes de
gestion : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. Aujourd'hui, on reconnaît plutôt ces termes sous le
PODC: « Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler ».

Définition dé la résponsabilité
Le mot responsabilité peut s'analyser à deux niveaux :
e « une obligation de
répondre de ses actes devant une autorité qui demande des comptes ».

s'en porter garante, parce qu'elle dispose de la maîtrise de ses actes.

choisi ceci et pas cela ; cela revient à les reconnaître comme miennes, donc à les assumer. Je suis alors capable
d'énoncer la cause et la finalité de mon action.

La Résponsabilité Socialé dé L’Entréprisé RSE


Le concept de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) est issu du concept du Développement Durable qui a été
officialisé lors du Sommet de la Terre, à Rio de Janeiro (Brésil), en 1992.

conception de la Responsabilité Sociale, à travers laquelle l’entreprise exprime par des actes concrets et quotidiens ce
qu’elle souhaite déployer vis-à-vis de parties prenantes définies de manière extensive (au-delà de l’actionnaire).
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l’impact que produit son activité sur son environnement : Environnement économique, environnement écologique et
environnement social.

également des organismes officiels internationaux, nationaux voire gouvernementaux. Ceux-ci ont même rédigé leur
norme, leur guide de RSE.

La cértification dé la RSE
La norme SA8000 vise l’amélioration des conditions de travail partout dans le monde. Elle est inspirée des
principales conventions et recommandations de l’OIT relatives aux droits fondamentaux des travailleurs. Sont
également prises en compte les principales conventions internationales (ONU) concernant plus précisément celles sur
les Droits Universels de l’Homme, des Droits de l’Enfant et ceux de la Femme.

période de 3 ans à raison d’un audit de suivi tous les 6 mois. Elle est mondialement reconnue comme étant la seule
norme existante capable d’auditer l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, c'est-à-dire les fournisseurs et les
sous-traitants de l’entreprise.

Lés avantagés dé la RSE


La responsabilité sociale d’entreprise (RSE) est une approche qui intègre des considérations économiques, sociales et
environnementales dans un cadre commercial, elle offre aux entreprises, et aux parties prenantes, l’occasion
d’acquérir un avantage concurrentiel à long terme.
es organisations, les entreprises l’adoptent, d’abord parce
que c’est un engagement vis-à-vis de l’environnement, des employés et de la société en général, et aussi, parce
qu’elle leur procure beaucoup d’avantages.

Lé rolé dés émployés dans uné RSE


Ce sont les employés qui s’occupent des activités journalières et qui peuvent offrir le plus d’assistance aux
entreprises, ils représentent souvent une source valable d’idées nouvelles quant à la façon de minimiser la
consommation énergétique, la réduction des déchets.
-estimer ou ignorer les solutions proposées par les employés à cet égard. Il en
va de même en ce qui concerne les politiques, les employés peuvent fournir des perspectives intéressantes lors de
l’élaboration d’une politique environnementale ou d’une stratégie de développement durable à l’échelle de
l’entreprise.

notamment avec la publication du Livre Vert de l’Union Européenne. Ce qui motive cette nouvelle préoccupation
pourrait être résumé dans cette phrase: "l’entreprise est une affaire de société".
La mondialisation a transformé la relation de l’entreprise avec la société, surtout qu’avec l’accroissement des libertés
d’entreprendre à travers le monde, et la taille gigantesque de certaines firmes multinationales, on assiste à la
mobilisation croissante de nombreux acteurs soucieux des conséquences sociales et environnementales de l'activité
productive. Les entreprises, les institutions publiques, les ONG, les syndicats, par eux-mêmes ou au travers de leurs
interactions, font émerger de nouvelles interrogations, de nouvelles politiques, de nouvelles manières de gérer les
entreprises.
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Managémént dé l’énvironnémént
L’environnement naturel
L'environnement est aujourd'hui compris comme l'ensemble des composants naturels de la planète Terre, comme l'air,
l'eau, l'atmosphère, les roches, les végétaux, les animaux, et l'ensemble des phénomènes et interactions s'y déroulant,
c'est-à-dire tout ce qui entoure l'Homme et ses activités.

de sa dégradation à la fois globale et locale, à cause des activités humaines polluantes

Définition : Le management
Le management est l'ensemble des techniques d'organisation qui sont mises en oeuvre pour l'administration d'une
entité.
le concept
d’organisation scientifique du travail est apparu. Celui-ci repose sur la décomposition du travail en gestes
élémentaires chronométrés et organisés rationnellement pour former une chaîne de production.
ion : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. Aujourd'hui,
on reconnaît plutôt ces termes sous le PODC: « Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler ».

Les démarches environnementales


Mettre en place une démarche environnementale, c'est mettre en place des méthodes qui permettront à l'entreprise de
réduire ses impacts sur l'environnement. C'est un investissement pour l'avenir à un niveau choisi par l'entreprise qui
permet de répondre efficacement aux pressions liées aux questions d'environnement.

Système de management environnemental (SME)


Le SME est un système de management qui permet d'améliorer en continu ses performances environnementales. Il se
traduit par un travail portant sur la gestion de l'environnement, le processus de production, la communication interne
et externe. Il inclut la structure organisationnelle, les activités de planification, les différentes pratiques, les
procédures, les ressources…

Qui peut mettre en place un SME ?


Toute entreprise peut mettre en place un système de management de l'environnement, il n'est pas réservé aux grandes
entreprises.
Il est conseillé de faire appel à un bureau d'études spécialisé pour mener un audit et mettre en place le système de
management au sein de l’entreprise. Mais le recours à une société extérieure doit être limité à l’élaboration technique
du système de management environnemental, elle ne peut pas se substituer totalement à l’entreprise.

Lés bénéficés du SME pour l'éntréprisé


Maîtriser les coûts
Réduction des quantités de déchets à faire traiter ;
on des taxes et redevances en matière
premières ; environnementale ;
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Intégrer les contraintes réglementaires


Mise en conformité réglementaire ;

Satisfaire la demande des clients

rir de nouveaux clients et nouveaux marchés.

Améliorer l'image de l'entreprise


Instauration d'une relation de confiance avec les actionnaires, les banques, les assurances ;
riverains, de la collectivité,
des associations, des autorités, etc.

Mobiliser le personnel de l'entreprise


Diminution des risques pour les salariés ;

Lé cout du SME
Le coût de la mise en œuvre
Il est difficile d'évaluer et de généraliser le coût de mise en place d'un SME, car il dépend de nombreux paramètres,
notamment :

un groupe ;

Les coûts de fonctionnement


Un SME s’entretient puisqu’il répond au principe d’amélioration continue. Le SME doit donc être périodiquement
contrôlé et modifié par l’entreprise elle-même.

ertificateur afin de vérifier s’il satisfait


toujours à la norme de référence. Ce coût de maintenance varie également selon la taille de l’entreprise, il faut
compter en moyenne 1000 € la journée sachant que l’audit de maintenance dure 4 à 6 jours pour une PME/PMI.
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Misé én placé d’un SME


Le système de management environnemental est fondé sur le principe de la roue de Deming qui illustre la méthode de
qualité PDCA (Plan-Do-Check-Act).
La démarche environnementale est composée de quatre étapes:
Identification des problèmes, recherche des causes, recherche de solutions avec rédaction de cahier des
charges et élaboration d'un planning;

lace des solutions, et si celles-ci sont efficaces ;

La roue de Deming

Planifier un SME
Planifier le SME, c'est définir des objectifs environnementaux à atteindre:

• Définir une politique


• Réaliser une analyse
• Concevoir un programme

Définir une politique environnementale


La politique environnementale formalise la volonté de l'entreprise d’organiser la mise en place d'un SME. Elle
énonce les principes sur lesquels vont être fondées les actions en matière de protection de l’environnement.
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chargée de la mise en place du système de management environnemental et le cas échéant le responsable qualité de
l'entreprise.

du SME. Elle doit être écrite, datée et signée par la direction, compréhensible, accessible à tous en interne et en
externe. Cette mise à disposition n’implique pas une obligation de communication. Cependant, toute personne
extérieure à l’entreprise qui le souhaite doit pouvoir en avoir connaissance. Les moyens électroniques actuels peuvent
apporter une solution efficace à cette exigence.

Réaliser une analyse environnementale


Etape clé dans la mise en place d'un SME, l'analyse environnementale permet de dresser un état des lieux, d'affiner la
politique environnementale et de proposer des objectifs environnementaux. Cette analyse permet de faire un
inventaire de l'ensemble des impacts environnementaux de l'entreprise, d'en dégager les plus significatifs et de
déterminer les exigences légales et autres qui s'appliquent à l'entreprise.
prise peuvent aider à l'analyse : facture d'eau, facture d'électricité, bordereau
de suivi des déchets, autorisation de déversement, convention de déversement, étude d'impact, étude de dangers

Repérer des flux entrants et sortants

Flux
sortants:
Processus •Air
de
production •Bruit
Flux entrant: Eau •Déchet
Energie •Odeur
Matière première •Sol

Recenser leurs impacts et vérifier la conformité à la réglementation


Après avoir dressé un état des lieux des flux entrants et sortants de l’entreprise, il faut recenser les impacts sur
l'environnement de chaque flux entrant et sortant, et vérifier la conformité à la réglementation (seuils, prescriptions
techniques, etc.).

Déterminer les impacts significatifs


Afin d'améliorer ses performances environnementales, l'entreprise doit sélectionner les impacts significatifs sur
lesquels elle pourra agir techniquement et économiquement. Pour cela, l'entreprise doit procéder à une hiérarchisation
des impacts repérés grâce à l'analyse environnementale. Aucune méthode n'est imposée à l'entreprise.
Cependant, trois critères sont généralement pris en compte pour la cotation des impacts :
niveau d'importance ;

significatifs doivent diminuer chaque année.

Rédiger l'analyse environnementale


Le document présentant l'analyse environnementale peut être structuré ainsi :
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rologie, paysage, faune, flore, monuments


et sites historiques, climatologie, réseaux publics) ;

du site en situation normale et anormale (sol, sous-sol, eaux souterraines,


eaux superficielles, air, écosystèmes, paysage) ;

isseurs, des sous-traitants et des clients.

Concevoir un programme environnemental


L'analyse environnementale permet de concevoir le programme qui détaillera les actions à mettre en place et les
échéances. Le programme décrit :
(les indicateurs de performance et les tableaux de bord de suivi sont essentiels pour la
mise en œuvre des mesures d'amélioration de performance) ;

œuvre. Il doit renseigner sur "Qui fait quoi ? Avec quels moyens ? Dans
quels délais ?".

Misé én œuvré d’un SME


•Sensibilisation
et formation du
personnel

•Communication
interne et
externe

•Documentation

Sensibilisation et formation du personnel


L’ensemble du personnel doit être sensibilisé à la démarche environnementale. Cette sensibilisation permettra à
chacun d'améliorer ses gestes au quotidien.
on
spécifique, y compris les intérimaires, stagiaires et sous-traitants travaillant sur le site
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Communication des actions et performances environnementales


Communication interne
La mobilisation du personnel dans la démarche environnementale est une condition essentielle de sa réussite. Elle se
réalise à travers :

ux d'affichage, un "Journal environnement",


etc.) ;

Communication externe
La communication externe permet d'augmenter les parts de marché, de fidéliser les clients, d'améliorer les relations
de voisinage, de faire parler de l'entreprise dans la presse, de valoriser une action, etc. Elle se réalise à travers :

autorités institutionnelles, associations, assurances, banques, etc);

l'argumentaire de vente, communication sur les solutions apportées aux problèmes de voisinage, etc).

Mise en place d’un système de documentation


Un système de management de l’environnement nécessite une formalisation écrite minimum appelée
«documentation». L’intérêt est de conserver une trace formalisée et organisée de son propre système, ainsi que de
présenter et prouver à des tiers son existence.

les objectifs et programmes environnementaux est nécessaire. Le système documentaire comprend également une
description des procédures, c’est à dire les manières spécifiées d’accomplir une activité. Les procédures doivent être
déclinées en instructions d'application. Enfin, les documents d'enregistrement doivent être archivés pour assurer un
suivi de la qualité.

Suivié ét controlé dés pérformancés du SME


L’Enregistrement des résultats et le suivie des performances

Afin de suivre les performances, il faut :

L’évaluation du SME
Le SME doit être régulièrement évalué afin de juger de l'efficacité du système et des éventuelles réorientations de la
politique environnementale.

ux
acteurs nécessaires au bon fonctionnement du système de management environnemental. Lors de la revue de
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direction, l'état d'avancement du système, les progrès réalisés et les résultats d'audit sont analysés. Son compte-rendu
doit être un moyen d’information important qui doit être diffusé dans l’entreprise.

Définition de l’Audit
L'audit est une activité de contrôle et de conseil qui consiste en une expertise par un agent compétent et impartial et
un jugement sur l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque de l'entité.

d'en dégager les points faibles et/ou non conformes (suivant les référentiels d'audit). Cela, afin de mener par la suite
les actions adéquates qui permettront de corriger les écarts et dysfonctionnements constatés.

compétences requises de l'auditeur.

Typologie d'audit
La norme ISO 9000 distingue :

L'audit interne: Les audits internes, appelés parfois « audit de première partie » sont réalisés par, ou au nom de,
l’organisme lui-même pour des raisons internes et peuvent constituer la base d’une auto-déclaration de conformité.

L'audit externe: Les audits externes comprennent ce que l’on appelle généralement les « audits de seconde ou de
tierce partie »:

o Les audits de seconde partie sont réalisés par des parties, telles que des clients, ayant un intérêt dans
l’organisme, ou par d’autres personnes en leur nom.
o Les audits de tierce partie sont réalisés par des organismes externes indépendants. De tels organismes,
généralement accrédités, fournissent l’enregistrement ou la certification de conformité à des exigences comme
celles de l’ISO 9001.

L'audit environnemental
L'audit environnemental a connu sa consécration au sein de l'Union Européenne avec le premier règlement traitant de
l'EMAS du 29 juin 1993 avec un rôle explicite attribué à l'auditeur environnemental qu'il soit externe ou interne. Ce
règlement remanié en 2001 et 2009 conforte les bases de l'action de l'audit environnemental et de ses méthodes.

e la qualité et environnemental sont audités simultanément, on parle d’audit


commun.

intégré, on parle d’audit intégré QSE.

lus connu est l'audit comptable et financier, à savoir l'examen de la validité des états financiers émis
par une entreprise. Il existe d'autres types d'audit dans les contextes où il existe des normes et une réglementation
forte (sécurité de l'homme au travail, environnement, hygiène et sécurité alimentaire...)

opérations de l'entreprise.

L’audit du SME
Les audits internes et externes permettent de contrôler le bon fonctionnement du système, mais aussi de vérifier si les
pratiques suivies et les actions engagées dans le cadre du SME sont en adéquation avec la politique environnementale
définie.
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rne (qui, dans un souci d'objectivité, ne doit pas être impliquée


dans les dispositifs mis en place), soit par une personne externe. Grâce aux résultats de l'audit, l’entreprise peut
évaluer et réexaminer la politique environnementale.

La certification internationale ISO 14 001


Faire reconnaître son SME c'est obtenir une reconnaissance officielle.

La norme ISO 14001 est une norme internationale rédigée par l'Organisation Internationale de Normalisation en 1996
et révisée en 2004. Elle s'applique à tous les types d'organisations (entreprises industrielles, de services, ...) quelles
que soient leur taille et leurs activités.

Les exigences de la norme ISO 14001 (version 2004)


La norme n'établit pas d'exigences en matière de niveau des performances ni de seuil réglementaire. Une entreprise
peut être certifiée même si elle n'est pas en totale conformité avec la réglementation. Toutefois, cela ne doit pas
concerner un risque majeur pour l'environnement, la non-conformité doit avoir été détectée et un plan d'actions doit
être prévu pour remédier dans des délais raisonnables à la situation. La norme prévoit notamment qu'une politique
environnementale soit mise en place. Elle doit être appropriée aux impacts sur l'environnement produits par les
activités de l'entreprise, et permettre une amélioration et une prévention de ces impacts. Les engagements de
l'entreprise sont communiqués à l'ensemble du personnel, et ils sont disponibles pour le public.

La délivrance du certificat ISO 14001


Le certificat ISO 14001 est délivré après la réalisation d'un audit externe par un organisme de certification qui vérifie
le respect de toutes les étapes du SME. L'organisme de certification doit être accrédité par un organisme national.

Le certificat ISO 14001 est valable 3 ans. Les 2 premières années suivant la certification, et au minimum une fois par
an, des audits de suivi sont réalisés. Un audit de renouvellement est effectué la 3ème année.

Selon la taille de l’entreprise, le coût de certification varie d’environ 5 000 € (moins de 100 salariés) à environ 20 000
€ (plus de 500 salariés). Le coût de suivi annuel est moindre : de 1 000 € à 5 000 € pour les mêmes critères.

La certification européenne : la vérification EMAS


Le règlement EMAS (« Eco Management and Audit Scheme »), ou SMEA en français (« Système de Management
Environnemental et d'Audit »), ou encore éco-audit est un règlement européen créé en 1995 par l'Union européenne
pour cadrer des démarches volontaires d'éco-management utilisant un système de management de l'environnement
(SME).

Le règlement EMAS révisé en 2004 définit un système volontaire basé sur l’amélioration continue des performances
environnementales.

Le système de vérification européen, l’EMAS, reconnaît explicitement la norme ISO 14001 depuis sa seconde
version.

Les exigences d'EMAS


Le règlement EMAS prescrit les exigences relatives à la mise en place d'un système de management de
l'environnement (SME) selon une procédure décrite en annexe du règlement. Il permet à un organisme de définir une
politique environnementale et des objectifs d'amélioration de ses performances environnementales. EMAS prend en
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compte les aspects liés aux achats, aux pratiques des sous-traitants et fournisseurs, aux activités de transports, aux
produits et à leurs impacts sur la biodiversité. Contrairement à la norme ISO 14001, le règlement EMAS oblige
l’entreprise qui s’y engage à mettre à la disposition des parties intéressées une déclaration environnementale.

La déclaration environnementale
Elle est composée de la politique, des programmes d’améliorations environnementales et de la description du SME
mis en place. Ces informations doivent être accessibles au public, c’est à dire non techniques. Les moyens de
diffusion peuvent être sous format papier et électronique. La déclaration doit contenir les éléments suivants : - Une
description des activités de l'entreprise sur le site concerné ; - Une évaluation des problèmes environnementaux
importants liés aux activités concernées; ; - Un résumé des données chiffrées portant sur les émissions de polluants, la
production de déchets, la consommation de matières premières, d'énergie, d'eau et, le cas échéant, sur d'autres aspects
environnementaux importants;

- Les autres facteurs caractérisant les résultats en matière d'environnement ; - Une présentation de la politique, du
programme et du système de management environnementaux; ; - La date limite pour la présentation de la déclaration
et le nom du vérificateur environnemental.

Le règlement EMAS reconnaît le système de management mis en place dans le cadre d'une certification ISO 14001.
Une entreprise certifiée ISO 14001 doit publier une déclaration environnementale pour bénéficier de la validation
EMAS. Pour les entreprises non certifiées, le vérificateur doit valider la conformité de son SME aux exigences du
règlement.

La durée de vie de l'enregistrement


L'enregistrement EMAS a une validité de 3 ans.

Les 2 premières années suivant la certification et au minimum une fois par an, des audits de suivi sont réalisés. Un
audit de renouvellement est effectué la 3ème année.

Le coût de l'enregistrement EMAS


Pour une entreprise déjà certifiée ISO 14001, le coût est de 3 500 à 6 000 €.

9 000 €.

EMAS qui est particulièrement bien reconnu dans ces pays. Si l'entreprise exporte ses produits à travers le monde, il
est recommandé de choisir l'ISO 14001 qui a une portée internationale.

Lé managémént énvironnéméntal produit


Le management environnemental "produit" est une démarche volontaire visant à réduire l’impact des produits de
l’entreprise sur l’environnement. Alors que l’approche site se limite au site de production de l’entreprise, l’approche
"produit" dépasse les murs de l’entreprise. Elle prend en compte toutes les étapes du cycle de vie du produit, "du
berceau à la tombe". Le management environnemental "produit" s’articule autour de trois axes :
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Les objectifs du management environnemental dédié aux produits


L’installation du management environnemental dédié aux produit s’adresse aux produits de tout type, qu’il s’agisse
de biens ou de services, elle permet d’atteindre les objectifs suivants :

environnementaux d’un produit tout en préservant sa qualité d’usage ;

L’approche produit peut constituer le volet complémentaire d’une démarche de management environnemental par
organisme. Toutefois, le développement d’un SME « produit » ne nécessite pas au préalable de mener une démarche
de management dédiée au site, l’entreprise peut initier sa démarche de management environnemental par l’une ou
l’autre de ces deux approches.

La normalisation du management environnemental dédié aux produits


Les normes internationales ISO 14000 régissent les règles de mise en place d’un SME «produits». Les articles
concernés sont les suivants :

ronnementaux dans la conception et


le développement de produit (ISO 14062);

La misé én placé d’un SME produit


L’analyse de cycle de vie (ACV) : phase d’évaluation
L’Analyse de Cycle de Vie (ACV) est une méthode de comptabilité des impacts environnementaux. L’ACV
comptabilise sous forme d’indicateurs qualitatifs ou quantitatifs les principales caractéristiques environnementales du
produit considéré.

Elle vise à dresser le profil environnemental du produit en prenant en compte toutes les étapes du cycle de vie d’un
produit « du berceau à la tombe », depuis l’extraction des matières premières à la fin de vie, en passant par toutes les
étapes intermédiaires : production, transport, consommation. Elle permet de considérer toute la chaîne des acteurs
concernés par le produit.

La réalisation d’une ACV


Faire l’inventaire des substances composant le produit pour connaître ses impacts:

Dresser le profil environnemental d’un produit, c’est connaître ses impacts sur l’environnement. Pour cela, il faut
étudier préalablement les flux créés par les produits. Il faut prendre en compte les flux de matière et d’énergie
entrants (matières premières, énergie) et sortants (rejets, déchets) nécessaires à la fabrication du produit. C’est donc
un inventaire des substances qui composent le produit et de leurs impacts négatifs sur l’environnement. Cette collecte
de renseignements est la plus compliquée, parce qu’elle nécessite l’envoi d’un questionnaire à l’ensemble des
fournisseurs. Ensuite, l’ACV prend en compte l’ensemble des impacts environnementaux générés par les flux,
sachant qu’un flux peut créer plusieurs impacts :
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Augmentation de l'effet de serre


naturelles ;

La méthodologie de l’ACV normalisée par les normes ISO 14040


Selon la norme ISO 14040, la méthodologie de l’ACV est composée de quatre étapes :

objectifs ;

Toutes des étapes sont décrites dans la norme ISO 14044 qui a révise et remplacé les normes ISO 14041, 14042, et
14043. .

Le coût d’une ACV


L’ACV est une démarche complexe, il est donc conseillé de faire appel à des spécialistes. En outre, le coût varie
essentiellement en fonction de l’exhaustivité de l’ACV. En effet, il est possible pour l’entreprise de choisir entre :

viron de 50 000€;

La mise en place de l’éco- conception


La phase d’innovation

l’écoconception est de réduire ces impacts tout en conservant la qualité d’usage du produit. C’est donc proposer des
pistes d’amélioration pour réduire les impacts environnementaux recensés par l’ACV : - Les consommation en eau,
énergie, matières premières ;

- Les rejets dans l'air, dans l'eau ;

- Les déchets ;

- La transformation du milieu naturel et du cadre de vie, etc….

tion vise à intégrer l’environnement dans les phases de conception ou d’amélioration d’un produit, aux
côtés des critères classiques que sont le coût, la qualité, la faisabilité technique, les attentes du marché, etc. C’est
toute la culture de l’entreprise qui doit évoluer

La réalisation de l’écoconception

L’intégration de l’environnement dans la conception peut se réaliser de manière progressive : amélioration continue
aussi bien des produits que de la démarche utilisée.
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nvironnement dans la conception des produits d’associer le plus en amont les


différentes compétences de l’entreprise (production, recherche & développement, environnement, services clientèle,
marketing, finances, etc.).

lui des ingénieurs est primordial. Ainsi une première phase de recherche peut
aboutir à la mise en place d’un prototype « parfait » sur le plan environnemental mais commercialement invendable,
notamment par son inesthétisme ou son inconfort. L’entreprise pourra se baser sur ce prototype pour mettre en place
un produit qui, tout en respectant l’environnement, soit cohérent avec les attentes du marché.

Les différentes phases d’amélioration


La phase d’évaluation
L’évaluation repose pour partie sur des éléments bibliographiques. Cette étape vise à mieux connaître son
produit en termes d'impacts sur l'environnement. Il s'agit donc de dresser le "profil environnemental" du
produit et de classer ses aspects environnementaux, ceci pour :
- Identifier le ou les impacts auxquels le produit contribue le plus ; - Identifier, pour un impact donné, la ou
les étapes du cycle de vie les plus critiques ; - Identifier ses marges d'amélioration et évaluer les avantages et
désavantages des différentes pistes d'amélioration ;
- Optimiser les efforts environnementaux (agir là où l'entreprise a les marges d'amélioration les plus
facilement accessibles).
La phase de fabrication
 Utiliser des technologies propres ;
 Veiller à la qualité et aux quantités de matières (sélectionner avec les fournisseurs des matériaux et de
substances à moindres impacts sur l’environnement);
 Optimiser les techniques de production ;
 Réduire les consommations en énergie.
La phase de distribution
 Améliorer le conditionnement (diminuer le volume, le poids) ;
 Utiliser des moyens de transport moins polluants ;
 Optimiser les emballages et la logistique ;
La phase d’utilisation
 Augmenter la durée de vie des produits ;
 Réduire les impacts pendant l’utilisation des produits.

La méthodologie de l’écoconception normalisée par la norme ISO 14062


L’écoconception est normalisée au niveau international par la norme ISO 14062 qui est destinée aux concepteurs et
développeurs de produits, elle propose des principes généraux pour prendre en compte l’environnement dans leur
activités et, notamment, aux étapes clefs de la conception et du développement. ISO 14062 suggère des voies pour
favoriser l’établissement d’un dialogue et d’une coopération entre les différents acteurs impliqués dans une démarche
d’écoconception. L’ISO 14062 présente des éléments assimilables à des étapes offrant une réponse à une démarche
d’écoconception :

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