7

ÉTAPES
POUR ENTAMER UNE

DÉMARCHE RSE
EFFICACE & ENGAGÉE
Pourquoi ce guide ?

Chez Altopi, nous sommes convaincus que les entreprises ont un rôle majeur à
jouer dans le développement durable mais que passer à l'action peut sembler
insurmontable.

Ce livre s'adresse à toutes les entreprises, collectivités et

associations qui souhaitent agir pour préserver notre
environnement et améliorer la société.

Nous savons que s'engager dans une démarche de

développement durable est un exercice difficile.

Nous avons conçu ce Livre Blanc pour vous aider à y voir plus
clair, pour vous donner les clés nécessaires afin d'entamer
une démarche RSE concrète et efficace.

S'appuyant sur notre expérience et notre expertise, illustré par

un cas pratique, ce guide vous apportera des outils et des
conseils précieux pour votre future démarche RSE.
La RSE en quelques mots

définition
La Responsabilité Sociétale des Entreprises, autrement dit la RSE, représente
la prise en compte du développement durable par les entreprises.

La RSE pour une entreprise c'est chercher à avoir un Les 7 thématiques de la RSE sont selon l'ISO 26000* :
impact positif sur la Société en se préoccupant de une meilleure gouvernance de l'organisation,
son impact environnemental mais aussi social et les droits de l'homme,
sociétal tout en étant économiquement viable. les relations et conditions de travail,
l'environnement,
la loyauté des pratiques,
les questions relatives au consommateur,
Environnement
les communautés et le développement local.
Gouvernance

La RSE implique d'aller au-delà de la réglementation et

Vivable Viable
de revoir son business model pour plus d'égalité et
Durable pour une gestion durable des ressources.

Equitable
Social, Sociétal Economie La prise en compte de la RSE doit se faire tout au long
de la chaine de production et inciter les sous-traitants
et les fournisseurs à adopter des exigences similaires.

*ISO 26000, c'est la norme internationale donnant aux organisations les lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale
pourquoi faire de la rse

Etre en phase avec ses convictions Etre conforme à la réglementation

S'engager dans le développement durable est tout L'Etat Français et l'Europe ont mis en place une
d'abord une histoire de convictions. Toutes les réglementation RSE pour les grandes entreprises. La
entreprises ont un rôle à jouer pour préserver réglementation s'appliquera à toutes les entreprises
l'environnement. dans un futur proche. Mettre en place une démarche
RSE aujourd'hui permet d'anticiper la réglementation et
Faire des économies de crédibiliser son engagement.
Adopter une stratégie RSE permet d’alléger les frais
généraux de son entreprise. La RSE permet d'optimiser Gagner de nouveaux clients
ses dépenses en énergie, électricité, eau, etc. Une démarche RSE sincère et justifiée est un moyen de
se différencier et de fidéliser sa clientèle. Les appels
Innover d'offres incluent très souvent la RSE dans leurs critères
Être en veille sur le comportement des consommateurs, d'attribution. Ne pas engager une démarche RSE, c'est
sur les attentes en termes de RSE et d’engagement des diminuer ses chances de remporter des marchés.
entreprises, mais aussi, rechercher des solutions pour
limiter l’impact de son entreprise sur la planète, permet Fidéliser ses salariés & faciliter le
aux sociétés d’anticiper le changement par l'innovation. recrutement
Facilitez votre recrutement en proposant un cadre de
Prévenir et limiter les risques travail soucieux des problématiques environnementales.
Anticiper les changements importants et inédits à venir, Près de 60% des jeunes choisissent leur entreprises en
c'est s'adapter et assurer la pérennité de l'entreprise. La fonctions de leur engagement écologique. De plus
RSE, c'est l'amélioration continue des process pour aller l’engagement RSE de l’entreprise est une condition de
vers toujours plus de durabilité et pouvoir répondre à la motivation, de fidélisation et d’implication des salariés.
vulnérabilité de l'entreprise face aux changements
climatiques.
élaborer une démarche rse
Concrètement, comment fait-on ?

Cas pratique : TIROIRS & Cie

Afin d'illustrer nos propos et tout au long de ce livre blanc, nous

suivrons la mise en place d'une démarche RSE au sein d'une PME
spécialisée dans l'ameublement : TIROIRS & Cie

L'entreprise possède des locaux dans une commune d'Ile-de-France

et emploie une cinquantaine de collaborateurs.

Dans le cadre d'un audit RSE réalisé par l'un de ses principaux
clients, TIROIRS & Cie a souhaité se lancer dans une véritable
démarche RSE. L'entreprise a choisi de se faire aider par ALTOPI à
travers la solution conseil & pilotage RSE. Elle a également désigné
une coordinatrice en charge de ces sujets au sein de l'entreprise.

Pour chacune des étapes ci-après, nous détaillerons leur mise en

place concrète dans le "Cas Pratique", en prenant exemple sur Crédit : Austin Ramsey

TIROIRS & Cie.

 S'informer sur les enjeux RSE
de son métier

SOMMAIRE Identifier ses parties prenantes

Prioriser les enjeux RSE

Faire un état des lieux

Définir le plan d'actions

INFormer et sensibiliser ses

collaborateurs

Communiquer de façon responsable

sur ses actions RSE
ÉTAPE 1

S'informer sur
les enjeux rse de
son métier
 S'informer sur les enjeux rse
de son métier

Chaque entreprise peut agir pour le développement durable. Toutefois, selon son
secteur d'activité, les enjeux RSE ayant un réel impact ne sont pas forcément
identiques.

Le point de départ de toute démarche RSE implique donc de connaître les principaux
impacts que l'entreprise a sur son environnement.

Il peut s'agir des impacts :

environnementaux (ex. pollutions et consommation de matières premières, d'énergie),
sociaux et sociétaux (ex. santé au travail, nuisances sonores),
économiques et sur la gouvernance d'entreprise (ex. création d'emploi, éco-
conception, corruption, évasion fiscale).
Crédit : Noah Buscher
Les enjeux RSE sont donc multiples et touchent à de nombreux sujets.

Quelques outils pour vous aider

S'informer sur la crise écologique et ses enjeux - C3D - MOOC gratuit : Comprendre la crise écologique pour réinventer l'entreprise
Utiliser l'outil de recherche de matérialité du SASB pour avoir un rapide aperçu des sujets de durabilité selon le type d'industrie
Consulter le Guide sur les initiatives RSE sectorielles de l'ORSE présentant les actions menées dans 12 secteurs d'activité
Consulter les Fiches métier de l'INRS pour connaître les risques de santé et sécurité au travail selon les métiers
Adhérer à une fédération professionnelle pour obtenir des informations et une analyse d’ordre juridique, social et économique
Benchmark RSE de la concurrence (sites web, DPEF, rapports RSE etc)
 CAS PRATIQUE - Tiroirs & cIE

Mise en pratique AVIS D'EXPERT

Une analyse sectorielle complète a été nécessaire (recherche "Souvent, les entreprises novices en RSE ont
documentaire ; benchmark RSE de la concurrence ; utilisation de tendance à se focaliser uniquement sur les aspects
l'outil de recherche de matérialité du SASB ; consultation du site de environnementaux alors que la RSE regroupe des
l'ADEME etc). TIROIRS & Cie a ainsi identifié les enjeux RSE clés sujets bien plus variés."
de son secteur d'activité :

La gestion de l'énergie
La qualité et la sécurité des produits
La conception des produits et la gestion de leur cycle de vie
La gestion de la chaine d'approvisionnement
La santé et la sécurité des collaborateurs

Les résultats

Pour TIROIRS & Cie, cette étape a permis une détermination

précise des enjeux RSE de son métier et a posé les jalons du
travail à mener.

Crédit : Paul Trienekens

ÉTAPE 2

identifier
ses parties
prenantes
 identifier ses parties
prenantes

Identifier les parties prenantes de l'entreprise est une première étape qui
permet ensuite de définir une démarche RSE en adéquation avec les
points de vue d'une majorité d'acteurs.

Les parties prenantes représentent l'ensemble des organisations ou individus

ayant une influence sur l'entreprise (ex. clients, actionnaires, collaborateurs,
fournisseurs, associations, pouvoirs publics etc).

L'objectif de cette étape est de hiérarchiser les parties prenantes selon

l'impact qu'elles peuvent avoir sur l'entreprise et ses activités.

La prise en compte des intérêts des parties prenantes permet de focaliser ses Crédit : Jason Goodman
actions durables sur les attentes de son écosystème.

Cartographier ses parties

AVIS D'EXPERT

prenantes
"Trop souvent, les entreprises ne considèrent
que les principales parties prenantes : clients
et collaborateurs et oublient de prendre en
Réaliser une cartographie des parties prenantes (Outil : Cartographie des parties compte les enjeux liés à leurs fournisseurs et
prenantes - Altopi) aux riverains"
 CAS PRATIQUE - Tiroirs & cIE

Mise en pratique

Dans un premier temps, TIROIRS & Cie a listé les principaux

acteurs pouvant avoir un impact sur son activité.

Ensuite, une hiérarchisation des parties prenantes a été

réalisée ; celle-ci peut être faite en prenant divers axes en
compte. Nous avons ici choisi de départager les parties
prenantes selon :
leur niveau de dialogue avec TIROIRS & Cie,
leur influence sur TIROIRS & Cie.

Pour chaque partie prenante, une note de 1 à 5 a été attribuée pour les deux critères cités précédemment.

Les parties prenantes dont l'avis importe le plus sont donc celles qui ont un niveau de dialogue élevé avec l'entreprise et qui ont
une influence importante sur celle-ci (dans le carré rouge, en haut à droite de la cartographie).

Les résultats
Grâce à la cartographie des parties prenantes, TIROIRS & Cie a pu identifier les principaux acteurs ayant une influence sur son
activité :
Ses fournisseurs
Ses clients grands comptes
Ses actionnaires.
ÉTAPE 3

Prioriser les
enjeux rse
 prioriser les enjeux rse

Une fois les enjeux RSE sectoriels et les parties prenantes identifiés, il
est préférable de consulter ces dernières pour prioriser les enjeux sur
lesquels il est primordial d'agir.

Si la consultation directe des parties prenantes n'est pas faisable, il est

éventuellement possible de faire des suppositions pour évaluer quelle est leur
intérêt pour tel ou tel sujet RSE. Toutefois, dans cette hypothèse, il y a un
risque de sous-estimer, voire de ne pas identifier un risque pourtant
conséquent. Crédit : Joshua Golde

L'objectif de cette étape est d'adopter une stratégie RSE au plus proche
des préoccupations des parties prenantes principales, mais aussi
adaptées au secteur d'activité dans lequel évolue l'entreprise. Il s'agit de
croiser les enjeux RSE les plus importants aussi bien au niveau sectoriel que
pour les parties prenantes.
matrice de matérialité
KEZAKO ?
Quelques tips pour
La matrice de matérialité sert à hiérarchiser

prioriser ses enjeux rse

les enjeux de développement durable à
l'échelle d'une organisation. On place sur un
graphique les enjeux RSE, en fonction de
Elaborer un questionnaire pour ses fournisseurs sur les enjeux RSE leur impact pour son activité et pour ses
Faire participer ses collaborateurs pour recueillir leurs idées de parties prenantes.
thématiques RSE sur lesquels ils souhaiteraient voir l'entreprise s'engager
Réaliser une analyse de matérialité
 CAS PRATIQUE - Tiroirs & cie

Mise en pratique
Pour TIROIRS & Cie, chaque enjeu préalablement
identifié a été noté de 1 à 5 en fonction de :

L'intérêt des parties prenantes pour l'enjeu (pondéré

en fonction de l'influence de la partie prenante et du
niveau de dialogue avec celle-ci),
L'intérêt du secteur d'activité pour l'enjeu.

Les enjeux RSE prioritaires sont ceux qui sont les plus
importants, aussi bien pour le secteur d'activité que pour
les parties prenantes (dans le carré rouge, en haut à
droite de la matrice).

Les résultats
À la lecture de la matrice de matérialité, les principaux enjeux RSE pour TIROIRS & Cie sont :

La consommation énergétique des locaux La biodiversité et la pollution

La santé et la sécurité au travail Les achats responsables
Le droit du travail L'éthique et la transparence des pratiques
L'éco-conception Le développement local
La réduction des déchets
ÉTAPE 4

Faire un état
des lieux
 faire un état des lieux

L'état des lieux sert à évaluer le niveau de maturité vis-à-vis des

enjeux de développement durable au sein de l'entreprise.

Pour faciliter la réalisation de l'état des lieux, il est préférable de

procéder par catégorie (environnement, social, sociétal,
économique, gouvernance) et de se questionner sur les actions
mises en place au sein de l'entreprise en balayant les grandes
thématiques RSE.

Par exemple : éco-mobilité, biodiversité et pollution, achats Crédit : Glenn Carstens-Peters

responsables, égalité femmes-hommes, santé et sécurité au travail,

développement local, éthique et transparence des pratiques, etc.

Tips pour vous aider à Bilan carbone

réaliser votre état des lieux

La réalisation d'un bilan carbone permet
d'identifier les postes d'émissions de gaz à
effet de serre significatifs. Il est un bon outil
Bpi France - Climatomètre - Outil d'auto-diagnostic en ligne pour ensuite identifier les actions les plus
Afnor - Diag RSE Online - Première notation des pratiques RSE de votre efficaces pour réduire ses émissions.
entreprise Toutefois, il ne concerne que le volet
Réaliser son bilan carbone environnemental de la RSE.
Faire un audit énergétique et/ou un diagnostic social
 cas pratique - Tiroirs & cIE

LES QUESTIONS À SE POSER

TIROIRS & Cie a répondu à un ensemble de questions pour avoir une vision globale des sujets liés à la RSE et s'interroger sur les
sujets déjà traités par celle-ci. Voici quelques exemples des questions posées :

Environnement Gouvernance
Est-ce que mon entreprise a fait réaliser un diagnostic Mon entreprise sensibilise-t-elle ses collaborateurs aux
énergétique ? risques de corruption ?
Est-ce que mon entreprise a fait réaliser des travaux Mon entreprise s'assure-t-elle que ses fournisseurs ont des
d'isolation des bâtiments ? pratiques sociales et environnementales correctes ?
Économie
Est-ce que mon entreprise paie ses fournisseurs à leur date
d'échéance ?
Est-ce que mon entreprise a mis en place en place une
politique d'achats responsables ? AVIS D'EXPERT
Social
Mon entreprise respecte-t-elle pleinement le droit du travail ? "Les entreprises qui se lancent dans une
Mon entreprise interroge-t-elle régulièrement ses démarche RSE pensent souvent devoir partir de
collaborateurs sur leur satisfaction quant à leurs conditions de zéro mais en réalité toutes les entreprises
travail ? mènent des actions RSE sans forcément le
Sociétal savoir."
Mon entreprise fait-elle appel à des sous-traitants locaux ? Exemples : respect du droit du travail, démarche
Mon entreprise dialogue-t-elle souvent avec ses parties qualité, gestion des déchets.
prenantes ?
 CAS PRATIQUE - Tiroirs & cie

Les Résultats

Grâce à l'état des lieux, TIROIRS & Cie s'est rendue compte qu'elle menait
déjà certaines actions en lien avec les enjeux RSE comme :

sur les enjeux environnementaux - la réutilisation systématique des rebuts

(les bureaux des collaborateurs sont même confectionnés avec le bois
récupéré des chantiers de l'entreprise !)

sur les enjeux environnementaux - la limitation de la consommation à

usage unique par l'utilisation de fontaines à eau et la mise à disposition
des salariés et visiteurs de tasses, mugs et petites cuillères.

sur les enjeux environnementaux - l'achat de bois certifié FSC Recyclé* et

PEFC*.

sur les enjeux sociaux - la mise en place d'un système de filtration et

Crédit : krakenimages d'aspiration des poussières de bois très performant et un encoffrement
des machines en atelier.

*FSC Recyclé : Le Forest Stewardship Council (FSC) promeut une gestion forestière écologiquement appropriée, socialement
responsable et économiquement viable. Pour les produits en bois fabriqués avec le système de pourcentage FSC, un minimum de 70
% doit être recyclé post-consommateur. Les produits labellisés FSC Recyclés sont fabriqués à partir de 100 % de bois ou de fibres
recyclées.

*PEFC : Le label PEFC atteste que, tout au long de la chaine de valeur, des pratiques de gestion forestière durable PEFC ont été
mises en œuvre (du propriétaire forestier jusqu'aux entreprises qui commercialisent les produits).
ÉTAPE 5

Définir le plan
d'actions
 Définir le plan d'actions

Le plan d'action cadre la démarche RSE. Il permet de définir les moyens pour
arriver au résultat souhaité.

Tout d'abord, il est important de désigner une ou plusieurs personnes (en interne et /
ou en externe) en charge des sujets RSE. Cela permet une application et un suivi
réellement efficace du plan d'action. Les étapes précédentes ont permis de définir les
thématiques sur lesquelles l'entreprise avait le plus intérêt à s'engager ; dans cette étape,
il est temps d'aller plus loin et de détailler les actions concrètes à mettre en œuvre.

Ensuite, un calendrier de mise en œuvre doit être mis en place et des objectifs précis
(chiffrés et datés si possible) doivent être définis. Un plan d'action, année par année,
doit être défini pour atteindre les objectifs fixés

Enfin, une budgétisation peut-être nécessaire pour départager les actions à mener en
Crédit : Austin Distel
priorité. En effet, la question du budget est importante car l'entreprise n'aura pas
forcément les moyens d'être sur tous les fronts en même temps.

Une méthoDe efficace Indicateurs

pour réaliser son plan d'action

Il est très important d'associer des
indicateurs de suivi aux actions menées ;
Utiliser un outil de gestion de projet collaboratif (généraliste ou dédié RSE) cela permet de mesurer ses progrès et
Associer à chaque tâche une date limite de réalisation de prouver que des actions concrètes
Faire participer ses collaborateurs en leur attribuant des tâches à réaliser sont mises en œuvre.
Faire une revue régulière de l'avancée du plan d'actions
 CAS PRATIQUE - Tiroirs & cie

Mise en pratique AVIS D'EXPERT

"Sans véritable plan d'action, les entreprises
Pour ce qui est du choix des actions à mettre en œuvre, TIROIRS & Cie a
s'éparpillent rapidement et le suivi des actions est
proposé diverses actions en lien avec les enjeux préalablement identifiés
souvent inexistant.
afin d'améliorer les pratiques de l'entreprise (ex. acheter uniquement du bois
provenant de forêts françaises ; faire procéder à un mesurage de bruit dans Il est fréquent que le sujet de la RSE soit confié à
la menuiserie ; organiser la collecte des déchets de chantier ; isoler la toiture des collaborateurs qui ont déjà une autre mission
de l'atelier ; s'assurer de la maintenance périodique des machines...). très prenante (ex. service RH, qualité,
communication) ; les résultats sont généralement
Les actions concernant la santé et la sécurité des collaborateurs ont été mitigés car les personnes en question n'ont pas
jugées comme prioritaires dans le calendrier de mise en œuvre. assez de temps à consacrer à la RSE et ne sont pas
forcément formées à ses enjeux.
Créer un poste dédié à la RSE ou faire appel à un
Des objectifs chiffrés et datés ont été définis (ex. 100 % du bois acheté issu
Conseil externe permet d'avancer plus vite."
de forêts Françaises dans les 3 ans).

Enfin, la réalisation des actions les plus coûteuses, comme l'isolation des
bâtiments, a été prévue pour les 5 ans à venir.

Les résultats
Grâce à cette étape, TIROIRS & Cie a mis au point un plan d'actions clair et
précis pour l'atteinte des objectifs fixés.
Crédit : Javier Allegue Barros
ÉTAPE 6

Informer et
sensibiliser ses
collaborateurs
 INFormer et sensibiliser
SES COLLABoRATEURS

Informer et sensibiliser ses collaborateurs à la démarche RSE initiée par l'entreprise

est indispensable. La sensibilisation et la formation doivent aussi concerner la
Direction de l'entreprise pour que les décisions stratégiques prises intègrent le
prisme de la RSE.

Rien ne sert de mettre des actions RSE en place si personne n'est au courant qu'elles
existent. Une bonne information des collaborateurs sur la démarche RSE de l'entreprise peut
Crédit : Alex Diaz
permettre de les engager et de créer une émulation autour de ces sujets.

Appel à volontaires
Par ailleurs, pour obtenir l'adhésion des collaborateurs, il est préférable d'expliquer l'intérêt
de la démarche et ses objectifs. Si un effort doit être fait de leur part, une sensibilisation en
amont vaut mieux qu'imposer un comportement par la contrainte. Beaucoup de personnes & ambassadeurs
sont tout simplement mal informées ou ne se rendent pas compte des enjeux en cause. Pour créer une dynamique et impliquer les
collaborateurs, il est indispensable de faire
Enfin, de plus en plus de salariés sont en quête de sens ou perdent confiance dans leur des appels à volontaires ou de former un
organisation : sensibiliser ses collaborateurs aux enjeux liés à la RSE peut augmenter leur réseau d'ambassadeurs pour organiser des
motivation et prouver que leur santé et leur bien-être comptent. Les ateliers de actions (ex. organisation d'une collecte de
sensibilisation peuvent être un formidable outil de team-building. vêtements).
Proposer à des collaborateurs engagés

exemples d'actions que vous

d'échanger sur les bonnes pratiques avec ses
collègues est la méthode la plus efficace pour

pouvez mettre en place

inciter à un changement de comportement

Proposer aux collaborateurs de simuler leur empreinte carbone ou leur impact transport - ADEME - Simulation empreinte sur le climat / ADEME -
Simulation - Mon impact transport
Organiser une Fresque du climat
Sensibiliser au changement climatique grâce à des affiches - ADEME & Réseau Action Climat - Exposition changement climatique.pdf
Sensibiliser les collaborateurs aux écogestes grâce à des affiches - Ministère de l'Economie, des Finances et de la Relance - Affiches écogestes
 CAS PRATIQUE - Tiroirs & cie

Mise en pratique
Tous les collaborateurs de TIROIRS & Cie ont tout d'abord été informés de TÉMOIGNAGE
l'engagement de l'entreprise dans une démarche RSE et de ses objectifs. Une
Un collaborateur de TIROIRS & Cie :
communication orale des managers a été faite à toutes les équipes.
"Les formations et sensibilisations m'ont fait
Puis, plusieurs actions de formation et de sensibilisation ont été menées dans
une petite piqure de rappel sur les mesures
TIROIRS & Cie, notamment : de santé et sécurité, c'est vrai que ça ne fait
pas de mal ! Ça m'a aussi fait découvrir des
Sensibilisation au métier de menuisier auprès des populations locales via
choses auxquelles je n'avais pas forcément
l'organisation d'une visite des locaux par les élèves d'une école
pensé : par exemple les petits gestes du
Sensibilisation via des e-learnings : quotidien qu'on peut faire pour minimiser le
sécurité routière gâchis. J'ai aussi adoré présenter mon métier
anti-corruption à des jeunes ! Si ça peut créer des vocations
Sensibilisation aux éco-gestes via des affiches : c'est encore mieux !"
les gestes de tri
les bonnes pratiques d'impression...

Les résultats
Lors de cette étape, TIROIRS & Cie a constaté une véritable implication des
collaborateurs dans la démarche RSE. Les sensibilisations aux éco-gestes ont eu
beaucoup de succès et des changements de comportement ont été rapidement
observés.

La visite d'entreprise par les élèves a suscité de nombreuses réactions positives de la

part des collaborateurs qui étaient ravis de valoriser leur métier et leur savoir-faire Crédit : FORTYTWO
auprès des jeunes générations.
ÉTAPE 7

Communiquer de
façon
responsable sur
ses actions RSE
 Communiquer de façon
responsable sur ses actions rse

Communiquer sur les actions menées en termes de RSE est important pour annoncer les
changements mis en œuvre par l'entreprise ou encore pour inciter le plus grand nombre à
faire de même.

Il est en revanche primordial de veiller à garantir la loyauté des messages diffusés et

promouvoir une consommation responsable. Attention au greenwashing, au social washing,
au wellbeing washing, etc ! Pour rappel, ces pratiques consistent en l'utilisation fallacieuse
d’arguments faisant état de bonnes pratiques écologiques ou sociales et de bien-être dans des
opérations de marketing ou de communication.

Publier et communiquer ses résultats est donc possible si les messages diffusés sont authentiques
et justes. Il ne faut pas hésiter à parler des axes d'amélioration, des difficultés rencontrées et
de vos échecs (personne n'est parfait) : la transparence et la sincérité priment.

Enfin, communiquer les résultats de l'entreprise et son avancée dans sa démarche RSE permet de
suivre l'évolution de celle-ci et de garder les acteurs du changement motivés.
Crédit : Rowen Smith

Quelques tips pour vous aider

Chiffrer et contextualiser ses propos
Privilégier les termes précis et éviter les mots génériques à moins de les définir (ex. naturel, écologique, durable, responsable...)
Préciser l'existence d'une obligation légale dans la communication lorsque c'est le cas
Former les équipes marketing à la communication responsable
Consulter le Sircome - Site de réflexion sur la communication, sur l'environnement, le DD et la RSE
S'informer auprès de l'ARPP - Recommandations Développement Durable
 CAS PRATIQUE - Tiroirs & cie

Mise en pratique
Afin de partager ses résultats avec ses principaux clients, TIROIRS & Cie a AVIS D'EXPERT
utilisé plusieurs moyens de communication :
"La communication de la démarche RSE est
un rapport RSE à destination de ses clients
souvent annuelle (ex. DPEF) et parfois ponctuelle
un site web RSE (ex. post sur les réseaux sociaux ; site web).

Ces outils détaillent l'ensemble des actions menées, en cours et prévues. Les Si les rapports présentent l'intérêt de développer
indicateurs rattachés aux actions sont également mis en avant pour donner plus l'ensemble de la démarche, ils sont rapidement
de précisions au lecteur quant à l'impact des actions mises en place. obsolètes.

Ainsi, il est compliqué d'avoir une vision globale de

Les résultats la démarche RSE à jour, à moins d'actualiser

ponctuellement et très fréquemment les
informations mises à dispositions (ex. site web).
Avec la mise en place de son rapport RSE et de son site web RSE, TIROIRS &
Cie a pu efficacement communiquer sur les actions RSE menées. L'utilisation d'un logiciel RSE peut s'avérer
extrêmement pratique pour avoir accès à une
En optant pour une mise à jour automatique du site web RSE décrivant ses automatisation des rapports et sites web à tout
actions en faveur du développement durable, TIROIRS & Cie est également moment."
certaine de tenir correctement informées ses parties prenantes sur son
engagement.

La communication d'un véritable plan d'action pour s'adapter au monde de demain, a permis à TIROIRS & Cie, non seulement de valoriser son
image de marque, mais aussi de conserver des marchés, de gagner de nouveaux clients et de fédérer ses collaborateurs.
 vous accompagne

Qui sommes-nous ?
Chez Altopi, nous pensons qu’au sein de chaque entreprise, il Caroline DEMONT
Chargée de projet RSE d'Altopi
y a un engagement RSE. Plus ou moins grand, plus ou moins
Autrice du Livre Blanc
assumé.

Nous savons aussi que chaque entreprise peut et doit aller "J'ai élaboré ce Livre Blanc dans l'optique de
plus loin dans sa démarche de développement durable. rendre la définition d'une démarche RSE
accessible à toutes les entreprises"
Notre mission est d'aider les entreprises à aller plus loin dans
leurs engagements, en leur proposant des actions à impact, Chargée de projet RSE chez Altopi, Caroline
simples et concrètes. met son expertise au service de ses clients pour
faciliter la mise en place de la démarche RSE
dans les entreprises.
Nos valeurs

Efficacité & Pragmatisme Bienveillance & Bonne humeur

La RSE est un domaine vaste et complexe, il est facile de s'y noyer. Ce n'est pas parce que l'enjeu du développement durable
Notre objectif est de porter l'engagement des entreprises en leur est capital que nous devons en perdre le sourire !
fournissant des idées d'actions simples et impactantes.
Notre mission est fondamentale, et toute l'équipe d'Altopi
_____________
Greenwashing travaille avec entrain et conviction pour la rendre possible.
L'humain y est la clé de la réussite, la bienveillance et la
Nous sommes convaincus que toutes les entreprises peuvent
bonne humeur y sont indispensables !
mettre en place de VRAIES actions RSE et réduire leur empreinte
sur la planète sans tomber dans le greenwashing.
 - Nos solutions

DIAGNOSTIC RSE

Evaluez la maturité RSE de votre entreprise pour établir un plan

d'actions à impact concret et adapté à votre métier.

Altopi vous accompagne afin de mesurer l'impact des initiatives déjà

mises en place et identifier les leviers d'actions et points
d'améliorations.

COMMENCER

conseils & pilotage rse

Service innovant d’accompagnement et d’expertise RSE.

Nous vous aidons à mettre en œuvre tous vos projets de
développement durable : stratégie et plan d’actions RSE,
reporting RSE.

EN SAVOIR PLUS
 - Nos solutions

Bilan carbone

Bilan certifié de Gaz à Effets de Serre de votre entreprise.

(Scopes 1,2 et 3)
Notre outil en ligne évalue précisément et facilement vos
émissions carbone. Nous vous accompagnons tout au long du
processus et automatisons la récolte de données auprès des tiers.

PLUS D'INFOS

Labels et certifications rse

La labellisation permet de prouver l'engagement de votre

entreprise et met en valeurs vos actions à impact.
Altopi vous accompagne pour l'obtention des Labels et
certifications B-Corp, RSE Engagé et EcoVadis.

DÉCOUVRIR
 - Notre outil

outil saas de gestion rse

Pour des prestations plus performantes et une communication plus

transparente, nous nous appuyons sur notre outil de gestion RSE
développé en interne.

FONCTIONNALITÉS DE NOTRE OUTIL

Structuration et suivi de la stratégie RSE
1500 actions à impact proposées
Gestion des indicateurs ESG
Espace collaborateur motivant
Site web RSE : vitrine de votre engagement

LES AVANTAGES DE NOTRE OUTIL

Pilotez facilement votre plan d'action RSE
Communiquez votre engagement auprès de vos clients et collaborateurs
Gérez sur un seul espace tous vos indicateurs ESG
Engagez vos collaborateurs dans votre démarche RSE

DÉCOUVRIR NOTRE OUTIL

 - Nous contacter

par Téléphone Notre Site web

09 71 18 27 75 www.altopi.eco

Envoyer un Mail

[email protected]

rendez-vous visio

Choisir un créneau

Nos Bureaux
Chez makesense
11 rue Biscornet, 75012, Paris
et voilà, vous
êtes fin prêts
à débuter votre
démarche rse !

a vous de jouer !