Chapitre 2 

: MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

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 Chapitre 2 : MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

Introduction
Partant du constat que le développement durable et la protection de
l’environnement doivent davantage être basé sur des motivations
économiques ainsi que sur l’initiative et l’engagement propre des organismes,
des méthodes et des règles de management environnementale (ME) et audit
dans le domaines de l’environnement ont été élaborés dès 1996 par
l’introduction de la série des normes ISO 14000 et de pratiques reconnues à
l’échèle internationale.
La norme internationale ISO 14001 :1996 qui pose les exigences relatives
au management environnemental a depuis gagné une notoriété et importance
internationales déterminantes. La norme ISO 14001 :1996 a fait l’objet de
révisions notamment en 2004, puis en 2015.
L’organisme qui observe les règles optimise ses processus internes, est
respectueux de l’environnement et recueille ainsi une plus grande confiance de
la part de ses clients, des fournisseurs, des autorités et de toute autre partie
intéressée.

I- DEFINITION, OBJECTIFS ET MOTIVATIONS DU MANAGEMENT

ENVIRONNEMENTAL

1- Définition
Le  Management  Environnemental  (ME)  est  l’ensemble  des  mécanismes 
propres  à 
l'entreprise qui ont pour objectif la gestion et/ou l'amélioration de la 
performance environnementale, celui-ci s’organise généralement en système,
d’où l’appellation système de management environnemental (SME).

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 Il  s’agit d’une démarche volontaire et transversale à l’entreprise.  
Le contenuet la structure du SME seront fortement liés aux spécificités (historiq
ue, activités,  taille, 
localisation, culture...). Il n’est donc pas seulement réservé au monde industriel 
et aux multinationales, il  est aussi accessible aux PME,
aux entreprises de services... 

2- Objectifs du management environnemental

Au sein de l’entreprise le SME a pour objectifs :

• de déployer un système de management environnemental à l’aide d’un cadre
de travail bien définit et cependant adaptable à vos propres besoins
opérationnels, contextes et orientations.
• de permettre à l’organisme de disposer d’un outil pour l’amélioration de la
performance environnementale et des moyens de la surveiller et la mesurer
efficacement.
• de faciliter la réduction des impacts significatifs, réduire la production de
déchets et la consommation d’énergies et limiter les risques de pollutions, et
incidents environnementaux.
• d’assurer une meilleure conformité réglementaire et répondre aux exigences
et attentes des Parties Intéressées, autorités et de l’entreprise ou du groupe
auxquels elle appartient.

Autrement dit la finalité d’une approche de ME systématique est orientée vers

l’amélioration continue de la performance environnementale de l’organisme
dans son ensemble. Le ME pour une entreprise signifie donc :

 Un pas important en direction du développement durable ;

 Respecter les exigences légales et les exigences énoncées par les
autorités ;
 Assurer l’amélioration permanente de la protection de l’environnement
par les dispositions suivantes : Concevoir, déployer, surveiller, et
améliorer systématiquement tous les processus et les produits dans

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 l’optique d’une utilisation économe des ressources naturelles et d’une
limitation des émissions et des risques.
 Renforcer la responsabilité écologique de l’organisme
 Concrétiser une politique d’information ouverte en matière de
protection de l’environnement par l’organisme.

3- motivations du management environnemental

Une gestion respectueuse de l’environnement permet de tirer profit des
opportunités entrepreneuriales tel que par exemple une meilleure efficacité
écologique et une optimisation des produits et des prestations :
- économie d’énergie
- optimisation des processus
- économie dans le domaine de la revalorisation et du recyclage
- réponse aux tendances du marché en termes de protection de
l’environnement.
Le SME repositionne l’entreprise dans ses responsabilités environnementales
qu’elle se doit d’assumer, et l’oriente dans une attitude de prévention et de pro
action. Les effets bénéfiques d’un SME ne sont pas seulement au profit de
l’entreprise. D’une façon générale, l’éco responsabilité d’une organisation
contribue à la conservation de nos bases existentielles que sont les ressources
naturelles, le sol, l’air et l’eau.

Motivations internes Avantages externes

- produits et prestations optimisés - produits et prestations optimisés
- transparence et réduction des couts - réduction des impacts
- protection et motivation des environnementaux
collaborateurs - avantages concurrentiels et
- limitation des émissions images de marques
- anticipation sur les problèmes liés à - avantages dans les relations
l’environnement publiques
- transparence en matière de risques, - fidélisation client et
réduction des risques administration…
- plus grande assurance juridique
- instrument de direction systématique

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 II- ENJEUX ET INTERETS D’UN SYSTEME DE MANAGEMENT
ENVIRONNEMENTAL

L’enjeu et intérêt principaux d’une démarche de Management

Environnemental sont de disposer d’un outil permettant de coordonner
l’ensemble des initiatives environnementales dans une démarche globale et
transversale. Mais des motivations très variées entrent également en ligne de
compte

1- Avantages économiques
Si la mise en place d’un SME représente un investissement financier, cet
investissement est compensé par la maîtrise des coûts induite par la démarche,
notamment à travers la rationalisation des pratiques. Par exemple, le SME peut
conduire à éviter ou réduire certains coûts, engendrés par des pollutions du
milieu ou des accidents : frais de remise en état de l’environnement, amendes,
dommages-intérêts, augmentation des primes d’assurances et des taux
d’intérêts bancaires...
En outre, l’analyse environnementale peut révéler des dysfonctionnements de
gestion et donner lieu à une amélioration du contrôle des dépenses : on pourra
ainsi optimiser les coûts liés à la consommation d’énergie, d’eau et de matières
premières ou à la gestion des déchets.

2- Avantages au niveau organisationnel

Sur le plan du fonctionnement interne, le SME apporte une méthode de
gestion qui a pour principal avantage d’instaurer une structure au sein de
l’organisme : cela permet d’engendrer des gains de temps, de rendement, de
compétitivité...
Le SME vise théoriquement à l’amélioration des performances et de la
mobilisation du personnel... Cette démarche tend à décloisonner les différents
services, à mettre en place des méthodes de travail transversales, à donner un
sens et une cohérence aux actions entreprises.

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Ainsi, en permettant de sortir de la routine et en donnant une valeur ajoutée
au travail, le SME peut avoir un effet de motivation du personnel. Il permet de
libérer un potentiel d’initiatives et de valoriser le savoir-faire de chacun.
Lorsqu’il rejoint le champ de la sécurité, le management environnemental
permet également d’améliorer les conditions de travail. Enfin, l’environnement
étant un thème fédérateur, c’est un vecteur de communication interne qui
peut être porteur.
3- Avantages administratifs

Le SME implique la prise en compte des exigences législatives réglementaires et

des actions de communication. C’est donc une réponse aux exigences des
pouvoirs publics en matière d’impact environnemental : respect de la
réglementation, communication, transparence, maîtrise des risques... Il permet
de mettre en place une bonne gestion de la réglementation et de diminuer les
risques pénaux. En cas d’accident, un SME peut se faire valoir devant un
tribunal comme preuve des dispositions environnementales prises par la
direction.

4- Gain en termes d’image

Un SME va au-delà du strict respect des textes législatifs : en menant une
politique environnementale volontariste, l’entreprise peut bénéficier d’un
retour d’opinion positif. L’évolution sociale fait que les clients comme les
consommateurs sont de plus en plus sensibles aux actions de protection de
l’environnement et de prévention de la pollution. L’impact en terme d’image
de marque permet à l’entreprise d’accéder à de nouveaux marchés, ainsi que
d’établir des relations de confiance avec ses clients et ses partenaires. Ce qui
induit à terme une baisse des coûts de marketing et de relations publiques.

En somme, Sur un autre plan, la mise en place d’un SME peut être l’occasion de
détecter des besoins nouveaux pouvant initier la création de nouvelles
activités. A ce titre cela peut mener à la création d’emplois ou à la
réorganisation des ressources humaines. Participer au développement

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économique local ou professionnaliser et valoriser les métiers sont donc des
conséquences possibles d’une telle démarche.

III- LES ELEMENTS ESSENTIELS D’UN SYSTEME DE MANAGEMENT DE

L’ENVIRONNEMENT
La direction générale est chargée de définir et de suivre le comportement de
l’organisme face à l’environnement par le biais d’objectifs, stratégies et moyens
adéquats. Il est par conséquent important que la direction générale s’octroie
une bonne compréhension de la philosophie de la norme relative au ME afin de
mettre en œuvre les démarches bénéfiques pour l’environnement la société et
l’organisme.
L’organisation mise en place par un SME est formalisée par la norme de
référence. L’amélioration continue est recherchée à travers une méthode
inspirée du principe de la « roue de Deming ». On y enchaîne les cycles « Plan /
Do / Check / Act » :
- « Plan » : définir les objectifs, la façon dont on va les atteindre, l’échéancier.
- « Do » : former puis exécuter.
- « Check » : vérifier que les objectifs visés sont atteints, sinon mesurer l’écart
et
comprendre ce qui s’est passé.
- « Act » : prendre les mesures correctives pour arriver au résultat voulu et
s’assurer que cet acquis demeurera stable.
Quel que soit le type de référentiel, la mise en place d’un SME se fait à travers
les étapes suivantes :

 l’élaboration de la politique environnementale

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Les principes et les engagements de l’organisme en matière de gestion
respectueuse de l’environnement sont à définir. La politique environnementale
est un engagement écrit de la Direction à se conformer aux réglementations et
à améliorer de façon continue les résultats environnementaux de l’entreprise. Il
doit être porté à la connaissance de l’ensemble du personnel et être accessible
à toute personne qui en fait la demande.

 L’analyse environnementale
Il s’agit d’identifier les aspects environnementaux induits par l’activité, de
réaliser un inventaire des réglementations applicables et d’évaluer les impacts
des activités du site, qui sont hiérarchisés. Ceux que l’entreprise peut maîtriser
doivent aussi être identifiés. Elle repose sur :
- Les exigences légales en vigueurs ainsi que toutes exigences
énoncées par les autorités ou parties intéressées doivent être
identifiés et saisies.
- Les impacts de l’entreprise sur l’environnement doivent être
identifiés, saisis, précisés, définis par écrit et évalués.
- L’analyse environnementale constitue la base de la planification
des actions et de la mise en pratique d’une organisation, de
dispositions et d’activités stratégiques à mettre en œuvre.

 Formulation des objectifs environnementaux

Il s’agit de planifier des actions pour traduire concrètement la volonté
exprimée dans la politique environnementale. Des objectifs précis sont définis,
ainsi que les mesures à prendre et les ressources à attribuer pour les atteindre :
moyens humains, techniques et financiers…

 Etablissement et validation d’un programme de ME

Il s’agit de la mise en place d’une organisation et des structures qui assurent
l’efficacité du système. Les procédures, les responsabilités l’utilisation de
ressources et les agendas doivent être définis. Le programme de ME sert de
tableau de bord à l’évaluation des améliorations en matière d’environnement.

 Définition et mise en vigueur de l’organisation du ME

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Cette étape comprend :
- La définition et l’attribution des tâches et responsabilités
- La définition et la maitrise des processus concernés
- L’élaboration et la mise en vigueur du manuel SME

 Réalisation du diagnostic et de la revue de direction

L’auto-contrôle et l’audit interne permettent de surveiller l’évolution des

impacts environnementaux à l’aide d’indicateurs, d’évaluer la conformité des
résultats et de corriger les écarts constatés. Des revues de direction régulières
doivent permettre de vérifier que la politique environnementale définie est
réalisée en conformité avec ce qui a été prévu. Elle permet également de
renouveler les objectifs et cibles. Ce contrôle conduit à la recherche des
réponses aux questions suivantes :
- Les objectifs environnementaux sont-ils atteints ?
- Le respect des exigences légales est-il garanti ?
- Le SME est-il complets, fonctionnel et vécu dans l’entreprise ?
- Les résultats sont-ils documentés, des actions correctives sont-elles
engagées et des objectifs complémentaires sont-ils définis ?

 Validation et rédaction d’un rapport environnemental

On peut également demander à cette étape la certification.

 Information au public
Les données principales, les indicateurs clés, les performances et les projets
devraient être accessibles au public.

Synthèse de la démarche SME

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 IV- Les champs de l’intervention environnementale
Le tableau ci-dessous donne un aperçu des divers champs possibles d’une
action environnementale. Il n’est pas exhaustif.

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 V- LEXIQUE DU MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
Ce lexique reprend quelques définitions données par la Norme ISO 14001.

Action corrective : action visant à éliminer les causes d’une non-conformité,

d’un défaut de tout autre évènement indésirable existant, pour empêcher leur
renouvellement.
Action préventive : action visant à éliminer les causes d’une non-conformité,
d’un défaut ou de tout autre évènement indésirable potentiels.
Amélioration continue : processus d’enrichissement du système de
management environnemental, pour obtenir des améliorations de la
performance environnementale globale en accord avec la politique
environnementale.
Analyse environnementale : analyse préliminaire approfondie des problèmes,
de l’impact et des résultats en matière d’environnement, liés aux activités
menées sur le site ou par l’organisme.
Aspect environnemental : élément des activités, produits ou services d’un
organisme susceptible d’interactions avec l’environnement.
Audit du système de management environnemental : processus de
vérification systématique et documenté permettant d’obtenir et d’évaluer, de
manière objective, des preuves afin de déterminer si le système de
management environnemental d’un organisme est en conformité avec les
critères de l’audit du système définis par l’organisme, et afin de communiquer
les résultats de ce processus à la direction.
Cible environnementale : exigence de performance détaillée, quantifiée si cela
est possible, pouvant s’appliquer à l’ensemble ou à une partie de l’organisme,
qui résulte des objectifs environnementaux, et qui doit être fixée et réalisée
pour atteindre ces objectifs.
Environnement : milieu dans lequel un organisme fonctionne, incluant l’air,
l’eau, la terre, les ressources naturelles, la flore, la faune, les êtres humains et
leur inter-relations.

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Impact environnemental : toute modification de l’environnement, négatif ou
bénéfique, résultant totalement ou partiellement des activités, produits ou
services d’un organisme.
Non-conformité : non satisfaction à une exigence spécifiée.
Objectif environnemental : but environnemental général qu’un organisme se
fixe, résultant de la politique environnementale, et quantifié dans le cas où cela
est possible.
Organisme : compagnie, société, firme, entreprise, autorité ou institution, ou
partie ou combinaison de celles-ci, à responsabilité limitée ou d’un autre statut,
de droit public ou privé, qui a sa propre structure fonctionnelle et
administrative.
Partie intéressée : individu ou groupe concerné ou affecté par la performance
environnementale d’un organisme.
Performance environnementale : résultats mesurables du système de
management environnemental, en relation avec la maîtrise par l’organisme de
ses aspects environnementaux sur la base de sa politique environnementale,
de ses objectifs et cibles environnementaux.
Politique environnementale : déclaration par l’organisme de ses intentions et
de ses principes relativement à sa performance environnementale globale qui
fournit un cadre à l’action et à l’établissement de ses objectifs et cibles
environnementaux.
Pollution : modification défavorable du milieu naturel qui apparaît en totalité
ou en partie comme un sous-produit de l’action humaine, au travers d’effets
directs ou indirects altérant les critères de répartition des flux d’énergie, des
niveaux de radiation, de la constitution physico-chimique du milieu naturel et
de l’abondance des espèces vivantes.
Prévention de la pollution : utilisation de procédés, pratiques, matériaux ou
produits qui empêche, réduit ou contrôle la pollution, qui peut inclure le
recyclage, le traitement, les changements de procédés, les mécanismes de
contrôle, l’utilisation efficace des ressources et la substitution de matériaux.

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Procédure : manière spécifiée d’accomplir une activité.

Système de management environnemental : la composante du système de

management global qui inclut la structure organisationnelle, les activités de
planification, les responsabilités, les pratiques, les procédures, les procédés et
les ressources pour élaborer, mettre en œuvre, réaliser, passer en revue et
maintenir la politique environnementale.

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