Diagramas de Pareto

Definición y conceptos

 Diagramas de Pareto
Simple y Ponderado

 Diagramas de Pareto
Primer y Segundo Nivel

 Diagrama de Pareto Defectos

Estandarizado
Defectos encontrados, en 2 meses, en proceso de
manufactura de láminas de acero. Fuente:
Kume, H. (2002)
 Definición y conceptos

Es una técnica que permite

localizar el problema principal
de un proceso y ayuda a
identificar la causa más
importante de éste
En otras palabras, permite
clasificar los problemas de
calidad en “los pocos vitales y
los muchos triviales”
La forma de presentación
habitual de un Diagrama de
Pareto , es la que se indica en la
siguiente figura:
Diagramas de Pareto
En la figura anterior se observa
lo siguiente:

Un Histograma de defectos

ordenados de mayor a menor
frecuencia.
Una línea poligonal que se
inicia sobre la primera barra
vertical (el defecto más
frecuente) y que
habitualmente va reflejando el
% acumulado de los defectos.
En el eje Y, se registra la
frecuencia y en el eje X se
registran los tipos de defectos.
Diagrama de Pareto Simple

Los pasos básicos para Defecto Frecuencia

construir un Diagrama
Burbujas 35
de Pareto Simple son:
Dimensión 90
 Disponer de una columna Distorsión 20
que contenga los tipos de
defectos Rajaduras 25
 Disponer de una segunda Rayones 30
columna que contenga la
frecuencia de esos defectos Otros 5
 Construir una tabla de
frecuencia como se indica a
continuación
Nota: Estos datos, deben ordenarse
 Dibujar las barras en el de mayor a menor frecuencia para
obtener el Diagrama de Pareto.
gráfico en orden
descendente
Tabla de Frecuencia

Defectos Frecuencia Peso % % Acumulado

Dimensión 90 1 43.9 43.9

Burbujas 35 1 17.1 61.0

Rayones 30 1 14.6 75.6

Rajaduras 25 1 12.2 87.8

Distorsión 20 1 9.8 97.6

Otros 5 1 2.4 100.0

Total 205
 Diagrama de Pareto vía Excel
100 97.6 100.0

87.8
80
75.6

60 61.0

43.9
40

20

0
Dimensión Burbujas Rayones Rajaduras Distorsión Otros
 Pareto Simple y Pareto Ponderado

 El  El diagrama de
diagrama de
Pareto simple Pareto ponderado
considera que todos considera que todos
los defectos tienen los defectos no
la misma tienen la misma
importancia o importancia o
ponderación ponderación y en
consecuencia su
construcción incluye
esta nueva
situación
Tabla de Frecuencia

Defectos Frecuencia Peso Frecuencia % % Acumulado

ponderada
Burbujas 35 7 245 29% 29%

Distorsión 20 10 200 23% 52%

Dimensión 90 2 180 21% 73%

Rayones 30 5 150 18% 91%

Rajaduras 25 3 75 9% 99%

Otros 5 1 5 1% 100%

Total 855
Tabla de Frecuencias de un Diagrama de Pareto
Ponderado obtenido a través del Software Statgraphics
 Pareto Simple
200 98% 100% 100%
88%
80%
150 76%
61% 60%
100
44% 40%
50
20%

0 0%
n s s s n os
ió uja ne ra ió tr
s
rb o u rs O
en y ad to
im Bu Ra Ra
j i s
D D

Pareto Ponderado
99% 100%100%
800 91%
700 80%
600 73%
500 60%
52%
400
40%
300
29%
200 20%
100
0 0%
s n n s s os
uja ió ió ne ra tr
rb rs s o u O
to en y ad
Bu i s im Ra Ra
j
D D
Diagramas de Pareto Primer y Segundo Nivel

 En muchos casos se recomienda utilizar un

Diagrama de Pareto de Segundo Nivel, es
decir,

 identificar la causa de mala calidad más

importante en un primer Pareto, o Primer
Nivel, y posteriormente,

 volver a construir un Pareto pero

considerando solo la causa más importante
del Pareto de primer nivel en función de la
información adicional disponible, por
Ejemplo de Diagramas de Pareto de primer y segundo nivel
 La tabla que se indica a continuación contiene la frecuencia de
defectos en prendas de vestir, segmentados en turnos,
asociados a un proceso textil.
 Con las datos proporcionados construya Diagramas de Pareto
de primer y Segundo Nivel e interprete los resultados.
Tabla de Resultados: Defectos en las telas

Turnos C O M H T Total

T1 6 6 5 13 6 36

T2 4 7 10 12 5 38

T3 3 9 4 27 3 46

Totales 13 22 19 52 14 120
 13 Desv. Est. 8,4
12 Prom. 17,3
27 Cvar 48,4%

D. de Pareto de Primer nivel

D. de Pareto de Segundo nivel

 Pareto de Primer Nivel

Pareto de Segundo Nivel

A: Dimensión
Pos. de Ajuste: P
B: Burbuja
Vel.Trabajo: Q
C: Rayones
M.Primas: R
D: Rajaduras
Herramienta: S
E: Distorsión Partes: T
Dudosos: U
Otros
Fuente: Kume, H. (2002)
Orientaciones para organizar respuestas
Para Diagramas de Pareto Para Cartas de Control

1. Indicar cuál, y en qué %, se 1. Indicar si el proceso

encuentra el defecto más involucrado se encuentra bajo
importante? control o no, y por qué.
2. Indicar cuál es el % acumulado 2. Indicar el valor promedio de la
y cuales defectos sobrepasan carta de control y el rango en
por primera vez el 50%. que varían normalmente la
3. Argumentar si en el Diagrama variable o atributo
de Pareto de 2do. nivel los involucrado.
defectos se distribuyen de 3. Indicar si se aprecia o no, en el
manera uniforme o no entre gráfico, algún comportamiento
ellos. atípico, si lo hubiese.
4. Argumentar en qué factor del 4. Indicar si las causas de
Pareto de 2do nivel hay mayor variación se deben a causas
concentración de defectos, en debido a gestión, o se deben a
el caso que los hubiese. gestión y operación.