Comunicación Oral y Escrita II

Dra Raisa Emilia Bernal Cerza.

 Contenidos
• Formas de expresión escrita para escribir cualquier tipo de
documento:
• La redacción. Características. Estructura.
• La composición. Características. Estructura.
• Tipos de texto.
• La comunicación científica.
• El texto científico.
 La comunicación escrita

• https://www.youtube.com/watch?v=JOOSCCq7D_4
Fuente: Ph D. Roger Martínez Isaap
 Características de la comunicación escrita.
• Se usan letras, tildes y signos de puntuación para construir el mensaje.
• Es reflexiva, organizada, elaborada.
• Es diferida y permanente.
• Está construida de manera correcta y precisa.
• Se establece una relación unilateral entre el emisor y el receptor.
• Cualquier referencia textual se hace con palabras.
 Características de la comunicación escrita

CLARIDAD

• Es la distinción con que percibimos las sensaciones por medio

de los sentidos o las ideas y todo esto por medio de la
inteligencia es decir, escribir con un pensamiento
transparente, comprensible, directo con los conceptos bien
dirigidos.
 Características de la comunicación escrita.
•PRESICIÓN
• Es la obligación o necesidad impredecible que fuerza a ejecutar una cosa
con determinación, exactitud, rigurosidad, puntualidad, y concisión.

• La brevedad y la precisión es la expresión de los conceptos donde se

exige emplear únicamente las palabras precisas y necesarias para
expresar lo que queremos, con el menor número de las palabras y bien
estructuradas.
 Características de la comunicación escrita

•SÍNTESIS
• Es el conjunto de aspectos de un texto, pero no de todos, sino únicamente
del más importante, de las palabras esenciales.
• La síntesis se realiza con las ideas principales del texto y con nuestras
propias palabras.
CONCORDACIA:
Se denomina concordancia a la regla o
recurso gramatical que tiene la función de
marcar las relaciones entre las palabras
que la constituyen.

Se puede decir que son los accidentes

gramaticales que por medio de las
coincidencias  forman la concordancia.
• Coherencia:
• Decimos que un texto es coherente cuando las ideas de varios
enunciados o párrafos están unidos de una forma lógica y
consistente (CPS, p. 87)

• La coherencia dentro de un texto facilita la lectura para el lector,

conectando las ideas de una manera lógica.

• Los escritores pueden hacer más coherente un texto

incorporando palabras o frases que puedan hacer más claras las
conexiones y transiciones: «por ejemplo», «en otras palabras» y
«en resumen» son frases de transición que le informan al lector
sobre la relación de un párrafo o segmento con otros.
• Para promover el análisis, entendido
como un proceso lógico que permite o
facilita la valoración de un fenómeno en
un contexto de interacción; para ello es
necesario
• FORMULAR PREGUNTAS QUE
EXPLOREN LA CAPACIDAD DE
PENSAR CRÍTICAMENTE
 Estándares universales

• El texto debe expresar de forma clara y jerarquizada las

ideas que el autor pretende exponer.
• Luego de una introducción en donde se expongan los puntos
principales de lo que tratará el texto, en el cuerpo del texto se
da desarrollo a las ideas y conceptos que se pretenden
exponer, posteriormente se da un cierre o conclusión del
mismo, procurando que hallan quedado debidamente
explicadas las ideas principales y secundarias.
 Estándares universales:
• Por ejemplo, no es clara la pregunta
• ¿Qué puede hacerse sobre el sistema educativo en
Ecuador?
• Para poder contestar la pregunta, tendríamos que
clarificar lo que la persona que hace la pregunta considera
que es “el problema”. Una pregunta más clara sería:
• “¿Qué pueden hacer los educadores para asegurarse que
los estudiantes aprendan las destrezas y las habilidades
que los ayuden a ser exitosos en sus trabajos y en su
proceso diario de toma de decisiones?”.
 Estándares universales:
Brevedad

• Brevedad significa incluir solamente la información que es pertinente al

contenido del artículo, informe, ensayo y comunicarla con el menor número
posible de palabras.
• Debemos ser breves porque mientras más largas y complejas son las oraciones,
mayor es la probabilidad de afectar la claridad del mensaje y confundir al lector.
• Las primeras oraciones a continuación son más largas que las segundas, pero
dicen exactamente lo mismo. 
 Estándares universales:
Exactitud

• Un enunciado puede ser claro pero inexacto

• Ejemplo: “La mayoría de los perros pesan sobre 300 libras.”
• ¿Es eso cierto?
• ¿Cómo se puede verificar?
• ¿Cómo se puede corroborar que es cierto?
 Estándares universales:
Precisión

• Precisión significa usar las palabras que comunican exactamente lo

que quiere decir.
• La meta del que escribe es transferir información desde tu cerebro al
texto y de allí al cerebro del lector, quien no puede pedirte que aclares
sus dudas, ni mucho menos leerte la mente.
 Estándares universales:
Precisión
• Unplanteamiento puede ser claro y exacto pero impreciso
como, por ejemplo,
• “Joséestá sobrepeso.” (No se sabe de cuánto estamos
hablando, si una libra o 500.)
• ¿Puede ofrecer más detalles?
• ¿Puede ser más específico?
 Relevancia:

• Un planteamiento puede ser claro, exacto y preciso pero irrelevante

al asunto o a la pregunta.
• ¿Qué relación tiene con la pregunta?
• ¿Cómo afecta el asunto?
• Por ejemplo, a menudo los estudiantes piensan que se debe considerar al calcular la calificación
de un curso, la cantidad de esfuerzo que el estudiante puso en el mismo. Sin embargo, muchas
veces ese “esfuerzo” nada tiene que ver con la calidad del aprendizaje del estudiante, en cuyo
caso, el esfuerzo no es relevante como parte de la calificación.
 Profundidad

• Un enunciado puede ser claro, exacto, preciso y

relevante pero superficial (es decir, poco
profundo).
• ¿En qué medida la respuesta contesta la pregunta
en toda su complejidad?
• ¿En qué medida considera todos los problemas del
asunto?
• ¿Atiende la respuesta los aspectos más
importantes y significativos?
 Profundidad:

• Por ejemplo, la frase “Diga no a las drogas”, que a

menudo se usa para tratar de desalentar a los niños y
adolescentes de usar drogas, es clara, precisa, exacta y
relevante.
• No obstante, carece de profundidad porque trata un
problema extremadamente complejo como lo es el uso
de sustancias controladas entre los adolescentes, de
forma superficial. No atiende las complejidades que
implica.
 Amplitud
• Una línea de razonamiento puede ser clara, exacta, precisa, relevante y
profunda pero carecer de amplitud.
• ¿Habrá que considerar otra perspectiva?
• ¿Habrá otra forma de examinar la situación?
• Desde un punto de vista conservador,
• ¿Qué habría que considerar?,
• ¿Qué habría que considerar desde un punto de vista _______?
• Por ejemplo, un argumento desde un punto de vista conservador o
liberal que profundice en un asunto pero se limite a solo un lado.
 Lógica
• Cuando las ideas combinadas se apoyan entre sí y tienen
sentido, el pensamiento es lógico.
• Cuando las ideas combinadas no se apoyan entre sí, se
contradicen o sencillamente “no tienen sentido”, es que no
hay lógica.
• Antes dijo aquello y ahora esto, ambas no pueden ser ciertas…
• Cuando pensamos ordenamos una serie de ideas.
• ¿Tendrá esto lógica?
• ¿Se desprende de lo que se dijo?
• ¿Por qué?
 La Comunicación Escrita

• 1La presentación debe ser correcta: limpia y con márgenes.

• 2 Corrección ortográfica y gramatical.
• 3 Utilizar un vocabulario adecuado a nivel cultural de receptor, evitando
vulgarismos.
• 4 Utilizar frases cortas.
• 5 Texto breve.
• 6 Agrupar en párrafos lo referente a una misma idea.
• 7 Cohesión entre ideas expresadas.
Fuente: Ph D Roger Martínez Isaap
 Ventajas Desventajas

• No hay retroalimentación • La desventaja más visible estriba

inmediata. Es la principal diferencia en el peligro de que la
entre la comunicación escrita y la comunicación solo fluya en un
oral. sentido, por las dificultades que
• Origina mucho material impreso. suelen presentarse para
• No existe una persona que explique comprobar la reacción y
su contenido como en una retroalimentación en el proceso
conversación, puede haber una comunicativo, además de que no
interpretación errónea del mensaje es nada fácil, como se cree por
que se quiso dar. algunas personas, escribir con
• Puede fomentar el aislamiento. corrección y, en consecuencia,
hacer inteligible el mensaje.
 La redacción

La redacción es la capacidad de poner por escrito,

en forma ordenada y coherente, una sucesión de
oraciones vinculadas todas ellas con un tema.
 La redacción

• La descripción • Textos descriptivos

• Textos deductivos
• La deducción • Textos
• La argumentación argumentativos
• La explicación • Texto científico
 La redacción

• La descripción: el texto descriptivo

detalla las particularidades de un objeto,
fenómeno, animal o cosa. Mediante la
descripción el autor le otorga al lector
información para que este pueda
representárselo en su mente.
 Características de los textos descriptivos

• Los textos descriptivos sirven para detallar un fenómeno,

objeto, un espacio, una persona o un animal. 
• Se resaltan las características o particularidades más
llamativas del objeto de la descripción, aquéllas que
realmente lo identifican y lo diferencian de otros objetos
de su misma clase.
• Descripción objetiva: se describe ….sin incluir opiniones o
valoraciones propias del autor, sólo con la información
incuestionable o universalmente aceptada
• Descripción  subjetiva: el autor añade a la descripción las
valoraciones o impresiones que el objeto le provoca.
 La deducción en la redacción

• Para redactar correctamente un texto es necesario

seguir un criterio deductivo.
• La deducción es la forma o modo que tenemos de
inferir, deducir, derivar o concluir ciertos efectos (o
resultados) a partir de ciertas causas (o premisas).
• Texto (A) y Texto (B)= se deduce un comportamiento o
tendencia (C)
 Textos argumentativos

• Son aquellos que presentan argumentos o

apoyan un argumento determinado,
exponiendo ideas y razonamientos, en
favor o en contra de un tema, cuestión,
posición, tesis o proyecto.
 Textos argumentativos
Metodología
• Se exponen los argumentos y se Justifican o
fundamentan
• Se realizan de manera expositiva en cuanto a la
explicación de los argumentos, posturas, planteando los
puntos de vista que se tienen sobre el tema que se esta
tratando, basando los razonamientos en hechos, sucesos o
circunstancias fiables, así como en estudios o
experimentaciones.
 La composición
• Una composición es un escrito en el que existen diversos elementos que
forman una unidad y proporcionan un todo coherente. Cuando se vale del
lenguaje literario para dar un fin estético, se dice que es una composición
literaria 
• Para elaborar una composición literaria el escritor piensa en una idea,
misma que va estructurar para comunicar sus pensamientos al lector. 
 Pasos para una composición
• 1- Elige el tema: debe basarse en principios que resulten claros y asimilables
para el lector. Las ideas sobre las cuales se realizará la composición serán
originales, pues de lo contrario podría incurrir en el plagio.
• 2-Organiza las ideas: se organizan las ideas mediante elementos de enlaces
conocidos como nexos. Se jerarquizarán las ideas principales, secundarias y
complementarias que surgen de la central. Cada párrafo se construirá a partir
de una idea principal, acompañada de las secundarias.
• 3-Se emplearán todos los conocimientos de redacción como gramática,
vocabulario, signos de puntuación y escritura correcta de las palabras. Además,
con la finalidad de dar un goce estético se pueden emplear recursos literarios
como metáforas, comparaciones o símiles, uso de adjetivos, entre otros.
•
 Trabajo independiente

•Elabore una composición sobre un tema

relacionado con el desempeño del
docente en la época de pandemia.
 El texto científico

• Un texto científico es una producción escrita que aborda teorías,

conceptos o cualquier otro tema con base en el conocimiento científico a
través de un lenguaje técnico especializado.
• Los textos científicos surgen como resultado de una investigación. En ellos,
es presentado, de manera ordenada y sistemática, el desarrollo del proceso
de investigación, sus datos, pruebas, resultados y conclusiones.
• El objetivo del texto científico es transmitir, de manera apropiada, clara y
concisa, los resultados de un trabajo de investigación en un tema
específico a la comunidad científica, así como al público interesado en
general.
 Texto científico
• El texto científico es aquel que presenta el desarrollo de un
contenido de forma sistemática, producto de una investigación,
aportando pruebas y resultados.

• La característica fundamental de la redacción científica es la claridad.

• La coherencia: tiene que ver con la unidad temática del texto (o sea
el tema central que da sentido al texto como totalidad); velar que las
distintas partes mantengan relaciones de significado, y que haya una
adecuada progresión temática
• La cohesión: La cohesión es la forma en que las ideas principales y
secundarias deben estar conectadas o relacionadas entre sí, para
que podamos comprender el texto adecuadamente cuando lo leemos
(conectores)
• Las palabras deben ser tan claras, sencillas y ordenadas como sea
posible
 Conectores

• De causa: Porque, ya que, debido a que, pues, así que, …

• De consecuencia: Así que, por lo tanto, por
consiguiente…
• De contraste: Pero, en cambio, sin embargo, mas, antes
bien…
• De adición: Además, incluso, más aun, aparte de ello…
 Conectores
• De orden o secuencia: Luego, después, a continuación,
previamente…
• De enumeración u ordinales: Primero, segundo, tercero, por
último…
• De Afirmación: Sí, seguro, evidentemente, por supuesto, sin
duda, claro que sí…
• De Negación: No, en absoluto, ni hablar, nunca…
• De Conclusión: Total, en conclusión, como consecuencia, por
tanto…
• De Explicación:Esto es, dicho de otra forma, en otras
palabras, es decir…
• De énfasis: En efecto, en verdad, sin lugar a dudas…
 Características del texto científico
• Escritura formal. El lenguaje empleado es técnico. Esto quiere decir
que las palabras y expresiones utilizadas pueden llegar a ser propios de
la ciencia de la cual se está escribiendo.

• Orden sistemático. Significa que en el desarrollo de la obra se seguirá

un orden coherente. Por ejemplo, si un escrito quiere hablar sobre el
problema de la contaminación del aire, podría empezar con una
introducción que explique en que consiste dicho fenómeno, para
luego (Desarrollo) ir profundizando en sus causas y en las posibles
soluciones.

• Investigación, documentación del contenido desarrollado. El

redactor debe fundar su contenido con información veraz y verificable.
 Texto científico

1. Plan de redacción
2. Título
3. Introducción
4. Desarrollo
5. Conclusiones
6. Bibliografía
 Plan temático
Los vegetales comestibles: El tomate

• Conjunto de la flora y fauna

• Conjunto de los vegetales
• Conjunto de los vegetales comestibles
• Conjunto de los vegetales comestibles americanos
• El tomate
 Título

• Es un gancho
• Es la parte del texto que define con el menor número de palabras
el resumen del trabajo
• No debe ser ni muy corto ni muy largo: Los títulos largo a veces
resultan menos significativos que los cortos
• No deben de contener más de 25 palabras
• No debe de contener palabras superfluas: Estudio sobre;
Investigaciones sobre; Observación de. «Acción de los antibióticos
sobre las bacterias…
 Orden lógico

•La introducción: Idea principal
•Desarrollo del texto: Núcleos Temáticos
•Conclusiones: Síntesis de información
 INTRODUCCIÓN
• La introducción es la sección inicial de un libro, un ensayo, un
artículo o cualquier escrito, en la que se contextualiza y
brinda al lector la información previa del tema que será
tratado en el desarrollo posterior y en las conclusiones.
• Es la primera oportunidad que tiene el autor de dirigirse al
lector, y por lo tanto el chance de brindarle las herramientas
conceptuales para que su lectura sea la idónea, o para aclararle
información.
• Se introduce el tema, se desataca su importancia y su
actualidad
• La extensión de una introducción puede variar, pero siempre está
ubicada al inicio.
• En un artículo breve puede no ser más que un párrafo, mientras que
en una tesis académica puede extenderse hasta 10 páginas. 
 INTRODUCCIÓN

Formas posibles de escribir una introducción

• De mayor a menor. Se aborda la temática del trabajo

desde sus puntos más amplios y generales a los más
puntuales y específicos.
• Se brinda la oportunidad de familiarizarse con el tema a partir
del interés y abordaje personal del autor
• Seexpone la tendencia actual que experimenta el tema
considerando su evolución histórica
• Elaboración del punto de vista. Se puede iniciar una
introducción explicando los cometidos que motivan al texto,
brindando los argumentos previos que dan importancia a la
investigación o a la exposición
 Ejemplo de Introducción

• Título: Capacidad o Incapacidad para Dirigir con Aptitud Emocional

• Introducción del tema
No solo la inteligencia racional se ha vuelto importante, ahora también es
imprescindible el manejo de emociones y el saber expresarlas además de
saber interrelacionarse con efectividad.
 Ejemplo de Introducción

• Título: Cuál es el significado de FODA

• Introducción del tema
El acrónimo FODA es uno de los más empleados en el mundo de los negocios, el
marketing y las comunicaciones empresariales, ello justifica el alto nivel de
familiarización que existe en relación al término.
Cada una de estas letras tiene un significado que resulta clave al momento de
analizar una organización, potenciarla y mejorarla para garantizar su crecimiento.
 Desarrollo

• El desarrollo de un texto es el segundo paso del proceso de

redacción, expresa con profundidad el contenido de los
conceptos manejados, su extensión puede ser muy breve o
en extremo extensa.
• Se profundiza sobre el tema, los antecedentes (bibliografía
que expresan una valoración, razonamiento, crítica,
posicionamiento en relación al tema como parte de un
estudio previo), se conjuga con texto argumentativo, donde
el escritor o investigador expresa su opinión en relación al
abordaje del mismo.
• Puede dividirse en apartados, epígrafes, subepígrafes, en
concordancia con lo que se preestablece en el plan temático,
con lo que se especifica en el título de la obra
 Conclusiones

1.- Su función principal es la de servir de cierre a un escrito o capítulo.

2.- Se ubican siempre al final del texto.
•¿Qué es un ensayo?
 El ensayo

• Es una disertación breve y en prosa, que analiza o reflexiona en torno a

un tema de libre escogencia y abordaje por parte del autor.
Fuente: https://concepto.de/ensayo-literario/#ixzz6MoKLx4XQ

• El ensayo es un escrito en el que el autor refleja la forma en que su

pensamiento discurre, »propone con cautela sus opiniones» (Gómez-
Martínez, 1992).
 Tipos de ensayo

• Expositivo, Científico y Argumentativo.

• Ensayo Científico: se investiga acerca de un tema

concreto, con el rigor y formalismos necesarios de una
investigación científica.
•¿Cómo hacer un ensayo?
•Elección del tema. Un ensayo debe abordar un tema o una arista de un
tema de modo tal que genere interés.
•Documentación. Ya elegido el tema, deberemos documentarnos, leer al
respecto desde distintas fuentes, para hacernos una idea más completa
respecto al tema.
•Preparación. Antes de escribir conviene hacer un esquema de ideas que
nos sirva de guión o esqueleto del ensayo, diciéndonos en qué orden
abordar cada idea o argumento.
•Redacción. Se procede a escribir lo que significa exponer las ideas lo más
claramente posible y en el orden más lógico posible, luego releer y
corregir lo escrito, asegurándose de que diga lo que se aspira a decir.
Fuente: https://concepto.de/ensayo-literario/#ixzz6MoTwZDL9
 Partes del ensayo

•Plan temático; (Índice)

•Introducción: Su función es introducir al lector en el tema que trataremos
•Desarrollo: se insertará el aparato crítico (citas, notas, referencias y posicionamientos)
•Conclusiones: se realiza una recapitulación de las principales líneas argumentativas
siguiendo una lógica coherente y terminar dando nuestro punto de vista o resolución final
del tema
•Bibliografía
•Anexos
 Características del ensayo literario.

•Se trata de un abordaje subjetivo y personal, aunque riguroso, de la materia a tratar.

•Posee opiniones y argumentaciones del autor, pero sustentadas en la lógica, la información y las
sensibilidades.
•El propósito es argumentar en torno al tema elegido.
•Los ensayos, no tendrán un volumen de páginas menor a 20 sin contar bibliografía y anexos.
•Empleo de normas de uso(citas textuales de menos de 40 palabras y de más de 40 palabras; citas
directas con énfasis en el autor y en el texto; colocación adecuada de los títulos de tablas, gráficos y
figuras; citas directas con énfasis en el autor y en el texto de varias obras.

Fuente: https://concepto.de/ensayo-literario/#ixzz6MoLSBj3H
 Actividad independiente

• Elabore el esquema de un ensayo.

• El tema debe estar relacionado con la carrera que estudia.
• Ej: “El profesional de ------- debe ser ante todo un buen ser
humano”