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    Ejercicio Ejemplo Graficas Control

    Cargado por

    Jose Angel Marquez Acevedo
    El documento describe los tipos y métodos de construcción de gráficas de control estadístico. Existen cuatro tipos principales de gráficas de control por atributos: gráficas p, np, c y u. El proceso de construcción de estas gráficas implica recopilar datos, calcular límites de control superior e inferior, y representar los datos y límites en un gráfico para monitorear el proceso. Las gráficas de control ayudan a identificar cambios en el proceso y asegurar que este se mantenga bajo control.

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    Ejercicio Ejemplo Graficas Control

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    Jose Angel Marquez Acevedo
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    El documento describe los tipos y métodos de construcción de gráficas de control estadístico. Existen cuatro tipos principales de gráficas de control por atributos: gráficas p, np, c y u. El proceso de construcción de estas gráficas implica recopilar datos, calcular límites de control superior e inferior, y representar los datos y límites en un gráfico para monitorear el proceso. Las gráficas de control ayudan a identificar cambios en el proceso y asegurar que este se mantenga bajo control.

    Descripción original:

    control de calidad

    Título original

    Ejercicio Ejemplo graficas control

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    Ejercicio Ejemplo Graficas Control

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    Jose Angel Marquez Acevedo
    El documento describe los tipos y métodos de construcción de gráficas de control estadístico. Existen cuatro tipos principales de gráficas de control por atributos: gráficas p, np, c y u. El proceso de construcción de estas gráficas implica recopilar datos, calcular límites de control superior e inferior, y representar los datos y límites en un gráfico para monitorear el proceso. Las gráficas de control ayudan a identificar cambios en el proceso y asegurar que este se mantenga bajo control.

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    CONTROL ESTADSTICO DE LA CALIDAD

    Por: Msc. Jos Angel Mrquez A.

    Grficas de Control Por Atributos


    Introduccin
    Las Grficas de Control son
    grficas utilizadas para estudiar
    como el proceso cambia a travs
    del tiempo.
    Se grfica el promedio como la
    lnea central y los lmites de
    control superior e inferior que
    son permitidos en el proceso.
    Estos lmites se determinan con
    la data del proceso.
    Existen cuatro tipos de Grficas
    de Control: n, np, c & u.

    UCL
    Avg
    LCL

    Grficas de Control Por Atributos


    Objetivos
    Identificar los diferentes tipos de Grficas de Control
    Definir las reglas bsicas a seguir para la eleccin,
    construccin e interpretacin de las Grficas de Control
    por Atributos
    Resaltar las situaciones en que pueden utilizarse las
    grficas de control
    Indicar algunas Ventajas y Desventajas de las Grficas
    de Control
    Mostrar ejemplos de cada una de las Grficas de
    Control por Atributos

    Grficas de Control Por Atributos


    Glosario
    Atributos
    Data que se puede clasificar y contar
    Tipos
    Cantidad de defectos por unidad Nonconformities
    Cantidad de unidades defectuosas Nonconforming

    Grficas de control
    Grfica comparacin cronolgica (hora a hora, da a da) de las

    caractersticas de calidad reales del producto, parte o unidad, con


    lmites que reflejan la capacidad de producirla de acuerdo con la
    experiencia de las caractersticas de calidad de la unidad.

    Grficas de Control Por Atributos


    Proceso en control
    Mtodo visual para monitorear un proceso- se relaciona
    a la ausencia de causas especiales en el proceso.
    Grfica c
    Nmero de defectos por unidad
    Grfica p
    Porcentaje de fraccin defectiva
    Grfica u
    Proporcin de defectos
    Grfica np
    Nmero de unidades defectiuosas por muestra
    constante

    Grficas de Control Por


    Atributos
    Lmites de control
    Son calculados de la data obtenida del proceso

    Lmite superior
    Valor mximo en el cual el proceso se encuentra en
    control

    Lmite inferior
    Valor mnimo en el cual el proceso se encuentra en
    control.

    Lnea central
    Es el promedio del nmero de defectos

    Grficas de Control Por Atributos


    Origen
    El control estadstico de la calidad surge
    luego de la Segunda Guerra Mundial.
    Las grficas de control estadstico fueron
    propuestas por Walter A. Shewart en el
    1920.

    Grficas de Control Por


    Atributos
    Utilidad
    La funcin primaria de una Grfica de Control es mostrar el
    comportamiento de un proceso.
    Identificar la existencia de causas de variacin especiales
    (proceso fuera de control).
    Monitorear las variables claves en un proceso de manera
    preventiva.
    Indicar cambios fundamentales en el proceso.

    Grficas de Control Por


    Atributos
    Ventajas
    Resume varios aspectos de la calidad del producto; es decir si
    es aceptable o no
    Son fciles de entender
    Provee evidencia de problemas de calidad

    Grficas de Control Por


    Atributos
    Desventajas
    Interpretacin errnea por errores de los datos o los clculos
    utilizados
    El hecho de que un proceso se mantega bajo control no
    significa que sea un buen proceso, puede estar produciendo
    constantemente un gran nmero de no conformidades.
    Controlar una caracterstica de un proceso no significa
    necesariamente controlar el proceso. Si no se define bien
    la informacin necesaria y las caractersticas del proceso
    que deben ser controladas, tendremos interpretaciones
    errneas debido a informaciones incompletas.

    Grficas de Control Por Atributos


    Grfica p
    Representa el porcentaje de fraccin defectiva
    Tamao de muestra (n) vara.
    Principales objetivos
    Descubrir puntos fuera de control
    Proporcionar un criterio para juzgar si lotes sucesivos pueden considerarse
    como representativos de un proceso
    Puede influir en el criterio de aceptacin.

    Grficas de Control Por Atributos


    Grfica np
    Se utiliza para graficar las unidades disconformes
    Tamao de muestra es constante
    Principales objetivos:
    Conocer las causas que contribuyen al proceso
    Obtener el registro histrico de una o varias caractersticas de una operacin
    con el proceso productivo.

    Grficas de Control Por Atributos


    Grfica c
    Estudia el comportamiento de un proceso considerando el
    nmero de defectos encontrados al inspeccionar una unidad
    de produccin
    El artculo es aceptable aunque presente cierto nmero de
    defectos.
    La muestra es constante
    Principales objetivos
    Reducir el costo relativo al proceso
    Determinar que tipo de defectos no son permitidos en un producto

    Grficas de Control Por Atributos


    Grfica u
    Puede utilizarse como:
    Sustituto de la grfica c cuando el tamao de la muestra (n) vara

    Construccin- Grfica
    de Control por Atributos
    Eleccin del tipo de grfica
    Paso 1: Establecer los objetivos del control
    estadstico del proceso

    La finalidad es establecer qu se desea conseguir con


    el mismo.

    Paso 2: Identificar la caracterstica a


    controlar

    Es necesario determinar qu caracterstica o atributo


    del producto/servicio o proceso se van a controlar
    para conseguir satisfacer las necesidades de
    informacin establecidas en el paso anterior.

    Construccin
    Paso 3: Determinar el tipo de Grfica de Control que es
    conveniente utilizar

    Conjugando aspectos como:


    Tipo de informacin requerida.
    Caractersticas del proceso.
    Caractersticas del producto.
    Nivel de frecuencia de las unidades no
    conformes o disconformidades.

    Construccin

    Paso 4: Elaborar el plan de muestreo (Tamao de muestra, frecuencia


    de maestreo y nmero de muestras)
    Las Grficas de Control por Atributos requieren generalmente tamaos de
    muestras grandes para poder detectar cambios en los resultados.
    Para que el grfico pueda mostrar pautas analizables, el tamao de
    muestra, ser lo suficientemente grande (entre 50 y 200 unidades e
    incluso superior) para tener varias unidades no conformes por muestra, de
    forma que puedan evidenciarse cambios significativamente favorables
    (por ejemplo, aparicin de muestras con cero unidades no conformes).
    El tamao de cada muestra oscilar entre +/- 20% respecto al tamao
    medio de las muestras
    n = (n^ + n2 + ... + nN) / N N = Nmero de muestras
    La frecuencia de muestreo ser la adecuada para detectar rpidamente
    los
    cambios y permitir una realimentacin eficaz.
    El periodo de recogida de muestras debe ser lo suficientemente largo
    como
    para recoger todas las posibles causas internas de variacin del proceso.
    Se recogern al menos 20 muestras para proporcionar una prueba fiable
    de estabilidad en el proceso.

    Construccin
    Paso 5: Recoger los datos segn el plan establecido
    Se tendr un especial cuidado de que la muestra sea aleatoria y
    representativa de todo el periodo de produccin o lote del que se extrae.
    Cada unidad de la muestra se tomar de forma que todas las unidades del
    periodo de produccin o lote tengan la misma probabilidad de ser extradas.
    (Toma de muestras al azar).
    Se indicarn en las hojas de recogida de datos todas las informaciones y
    circunstancias que sean relevantes en la toma de los mismos.

    Construccin
    Paso 6: Calcular la fraccin de unidades
    Para cada muestra se registran los siguientes
    datos:
    1.El nmero de unidades inspeccionadas "n".
    2.El nmero de unidades no conformes.
    3.La fraccin de unidades no conformes
    4.El nmero de defectos en una pieza
    5.La fraccion de defectos por pieza

    Construccin
    Paso 7: Calcular los Lmites de Control
    Grficas de Control por Atributo
    Tipo

    Data

    Piezas
    defectuosas

    Tamao de
    Muestra

    Formula

    CL

    UCL

    LCL

    Varia

    p=np/n

    p=np/n

    p+3p(1-P)/n

    p-3p(1-P)/n

    n=n/k

    np

    Piezas
    defectuosas

    Constante

    p=np/n

    np=np/k

    np+3np(1-P)

    np-3np(1-P)

    Defectos por
    Pieza

    Constante

    c=c/k

    c+3c

    c-3c

    Defectos por
    Pieza

    Varia

    u=c/n

    u=c/n

    u+3u/n

    u-3u/n

    Construccin
    Paso 8: Definir las escalas de la grfica
    El eje horizontal representa el nmero de la muestra en el orden en que ha
    sido tomada.
    El eje vertical representa los valores de la fraccin de unidades
    La escala de este eje ir desde cero hasta dos veces la fraccin de unidades
    no conformes mxima.

    Construccin
    Paso 9: Representar en el grfico la Lnea Central y los
    Lmites de Control

    Lnea Central
    Marcar en el eje vertical, correspondiente al valor de la fraccin
    Lnea de Control Superior
    Marcar en el eje vertical el valor de UCL. A partir de este punto
    trazar una recta horizontal discontinua (a trazos). Identificarla
    con UCL.
    Lmite de Control Inferior
    Marcar en el eje vertical el valor de LCL. A partir de este punto
    trazar una recta horizontal discontinua (a trazos). Identificarla
    con LCL.
    Nota: Usualmente la lnea que representa el valor central se
    dibuja de color azul y las lneas correspondientes a los lmites
    de control de color rojo. Cuando LCL es cero, no se suele
    representar en la grfica.

    Construccin
    Paso 10: Incluir los datos pertenecientes a las muestras
    en la grfica

    Representar cada muestra con un punto,


    buscando la interseccin entre el nmero de
    la muestra (eje horizontal) y el valor de su
    fraccin de unidades no conformes (eje
    vertical).
    Unir los puntos representados por medio de
    trazos rectos.

    Construccin
    Paso 11: Comprobacin de los datos de construccin de la
    Grfica de Control
    Se comprobar que todos los valores de la fraccin de unidades de
    las muestras utilizadas para la construccin de la grfica
    correspondiente estn dentro de sus Lmites de Control.
    LCL < grfica < UCL
    Si esta condicin no se cumple para alguna muestra, esta deber
    ser desechada para el clculo de los Lmites de Control.
    Se repetirn todos los clculos realizados hasta el momento, sin
    tener en cuenta los valores de las muestras anteriormente
    sealadas.
    Este proceso se repetir hasta que todas las muestras utilizadas
    para el clculo de los Lmites de Control muestren un proceso
    dentro de control.
    Los Lmites, finalmente as obtenidos, son los definitivos que se
    utilizarn para la construccin de las Grficas de Control.

    Construccin
    Paso 12: Anlisis y resultados
    La Grfica de Control, resultado de este proceso de construccin, se utilizar
    para el control habitual del proceso.

    Interpretacin- Grfica
    de Control por Atributos
    Identificacin de causas especiales o asignables
    Pautas de comportamiento que representan cambios en el proceso:
    Un punto exterior a los lmites de control.
    Se estudiar la causa de una desviacin del comportamiento tan fuerte.
    Dos puntos consecutivos muy prximos al lmite de control.
    La situacin es anmala, estudiar las causas de variacin.
    Cinco puntos consecutivos por encima o por debajo de la lnea central.
    Investigar las causas de variacin pues la media de los cinco puntos
    indica una desviacin del nivel de funcionamiento del proceso.
    Fuerte tendencia ascendente o descendente marcada por cinco puntos
    consecutivos.
    Investigar las causas de estos cambios progresivos.
    Cambios bruscos de puntos prximos a un lmite de control hacia el otro
    lmite.
    Examinar esta conducta errtica.

    Evaluacin.
    1. En los siguientes ejercicios Ud. Observara que ya hemos
    calculado por ud todos los parmetros necesarios para
    construir la grafica.
    2. La evaluacin consiste en dibujar las graficas por atributos
    P, np, u y c.
    3. Antes que nada, siga los 12 pasos para crear la grafica y
    cerciorarse que los resultados sean los adecuados.
    4. Puede realizar la grafica a mano alzada, una vez hecha
    puede escanearla o tomar una imagen de la misma pegarla
    en el espacio dispuesto para ello en los ejercicios
    siguientes. Tambien puede hacer uso de MS Excel si lo sabe
    operar.
    5. Luego en la siguiente hoja de la grafica debe preparar una
    conclusin de la grafica evaluada.

    Grficas de Control Por Atributos


    Ejercicio: Grfica p

    np

    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10

    900
    1135
    1005
    1001
    1020
    1015
    1035
    1010
    980
    1115
    10216

    n=
    cl=p

    10216
    0.015

    18
    15
    3
    17
    8
    22
    24
    31
    7
    9
    154

    P=np/n
    (1-p) =
    0.020
    0.013
    raiz cuadrada de n =
    0.003
    0.017
    p(1-p)=
    0.008
    0.022
    raiz cuad p(1-p)=
    0.023
    0.031
    raiz cuad p(1-p)*3=
    0.007
    0.008 raiz cuad p(1-p)*3/raiz cuad de n=
    0.152
    raiz cuad p(1-p)*3/raiz
    ucl=cuad de n+p=
    raiz cuad p(1-p)*3/raiz
    lcl=cuad de n-p=

    0.985
    101.0742301
    0.014847156
    0.121848906
    0.365546717
    0.003616616
    0.018691009
    -0.148181429

    Grfica p
    Colocar aqu la grafica P. Puede pegarla como imagen
    escaneada si la hizo a mano alzada, si sabe graficar en
    Excel puede utilizar tambin lo mas recomendable es
    escanearla a mano alzada o tomarle una foto de buena
    resolucin y pegarla aqu.

    Grfica p
    Colocar las conclusiones que arroja la grfica.

    Grficas de Control por Atributos

    Ejercicio: Grfica np

    n
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10

    np
    1000
    1000
    1000
    1000
    1000
    1000
    1000
    1000
    1000
    1000
    10000

    2
    5
    3
    5
    1
    1
    0
    5
    3
    2
    27

    P=np/n
    0.002
    0.005
    0.003
    0.005
    0.001
    0.001
    0.000
    0.005
    0.003
    0.002
    0.027

    (1-p) =

    0.973

    p(1-p)=

    2.6271

    raiz cuad p(1-p)= 1.620833


    raiz cuad p(1-p)*3= 4.862499

    Grfica np
    Colocar aqu la grafica np. Puede pegarla como imagen
    escaneada si la hizo a mano alzada, si sabe graficar en
    Excel puede utilizar tambin lo mas recomendable es
    escanearla a mano alzada o tomarle una foto de buena
    resolucin y pegarla aqu.

    Grfica de Control por Atributos

    Grfica u
    Colocar aqu la grafica u. Puede pegarla como imagen
    escaneada si la hizo a mano alzada, si sabe graficar en
    Excel puede utilizar tambin lo mas recomendable es
    escanearla a mano alzada o tomarle una foto de buena
    resolucin y pegarla aqu.

    Grfica de Control por Atributos

    Grfica c
    Colocar aqu la grafica c. Puede pegarla como imagen
    escaneada si la hizo a mano alzada, si sabe graficar en
    Excel puede utilizar tambin. Pero lo mas recomendable
    es escanearla a mano alzada o tomarle una foto de buena
    resolucin y pegarla aqu.

    Grfica de Control por Atributos


    Resumen
    Grfica de Control
    de Atributos

    Piezas Defectuosas

    Grfica p

    Grfica np

    Defectos por pieza

    Grfica u

    Grfica c

    Grficas de Control Por


    Atributos
    Conclusin

    Del desarrollo de los conceptos y ejemplos se


    puede observar el enorme potencial que posee
    la utilizacin del Control Estadstico de la
    calidad como instrumento y herramienta
    destinada a un mejor control, una forma ms
    eficaz de tomar decisiones en cuanto a ajustes,
    un mtodo muy eficiente de fijar metas y un
    excepcional
    medio
    de
    verificar
    el
    comportamiento de los procesos.

    Grficas de Control Por Atributos


    Referencias
    www.monografias.com
    SIP I Methodology & tools training
    www.gestiopolis.com
    Goetsch, D. L. & Davis, S. B.; 2003. Quality Management. 4t
    Edition. Prentice Hall.
    Colaboracin:
    Wanda I. Quijano
    Darin I. Vlez Burgos
    Vernica M. Santiago

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