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    Tableros de Control

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    Este documento describe cuatro tipos genéricos de tableros de control - operativo, directivo, estratégico e integral - y discute los componentes clave que deben definirse para cada tablero, como el período del indicador, la frecuencia de actualización y los parámetros de alarma. También explica que un tablero de control es una herramienta de diagnóstico pero no reemplaza el juicio directivo ni identifica relaciones de causalidad. Para tener éxito, un tablero debe incluir información estratégica cambiante, brindar inform

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    Este documento describe cuatro tipos genéricos de tableros de control - operativo, directivo, estratégico e integral - y discute los componentes clave que deben definirse para cada tablero, como el período del indicador, la frecuencia de actualización y los parámetros de alarma. También explica que un tablero de control es una herramienta de diagnóstico pero no reemplaza el juicio directivo ni identifica relaciones de causalidad. Para tener éxito, un tablero debe incluir información estratégica cambiante, brindar inform

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    Este documento describe cuatro tipos genéricos de tableros de control - operativo, directivo, estratégico e integral - y discute los componentes clave que deben definirse para cada tablero, como el período del indicador, la frecuencia de actualización y los parámetros de alarma. También explica que un tablero de control es una herramienta de diagnóstico pero no reemplaza el juicio directivo ni identifica relaciones de causalidad. Para tener éxito, un tablero debe incluir información estratégica cambiante, brindar inform

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    Ejemplo de tablero de control

    TIPOS DE TABLEROS DE CONTROL


    Dadas las distintas necesidades de las empresas se pueden aplicar cuatro tipos genricos de Tableros: Tablero de Control Operativo Tablero de Control Directivo Tablero de Control Estratgico Tablero de Control Integral

    En todos los casos, despus de determinar las reas y los indicadores deber definir: Perodo del indicador: da, mes acumulado del ejercicio, etc. Apertura: forma en la cual se podr abrir y clasificar la informacin Frecuencia de actualizacin: on line, diaria, semanal, mensual Referencia: base sobre la que se calcularn las desviaciones. Puede ser un estndar, la historia .

    Parmetro de alarma: niveles por encima y por debajo de los cuales el indicador es preocupante
    Grafico: torta, barras, lneas etc. Responsable de monitoreo: quien debe informar al nivel superior de la situacin.

    HERRAMIENTA DE DIAGNOSTICO: El Tablero es una herramienta de diagnstico permanente para evaluar una situacin pero: Refleja slo informacin cuantificable Evala situaciones no responsables No reemplaza el juicio directivo No identifica relaciones de causalidad entre objetivos y acciones, ni entre diferentes objetivos No pretende reflejar totalmente la estrategia. El Tablero debera tener cuatro virtudes: Incluir toda la informacin que cambia de manera constante y que los top managers han identificado como potencialmente estratgica. Brindar toda la informacin que se considere suficientemente significativa. Ser acompaado por un sistema de reuniones peridicas que funcione como un catalizador para el debate continuo sobre los resultados entre lneas, hiptesis y planes de accin.

    Estar diseado para facilitar el anlisis y que la informacin pueda ser comprendida y discutida por superiores subordinados y pares.

    El xito del Tablero no estar en su diseo o implementacin, sino como toda herramienta, en usarlo adecuadamente, sacndole el mximo provecho.

    Aplicaciones :
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