INCENTIVOS
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ICA-PERÚ
2024
E n un mercado cada vez más competitivo, las empresas de consumo masivo como Alicorp deben
mantener a su talento motivado y comprometido para alcanzar sus objetivos estratégicos. Los incentivos
son una herramienta clave para retener y motivar a los empleados, y Alicorp ya utiliza bonificaciones,
programas de capacitación y beneficios de bienestar. Sin embargo, existen oportunidades para mejorar y
adaptar estos incentivos a las tendencias actuales, como implementar el trabajo híbrido, reconocimiento
público de logros y, en el caso de colaboradores estratégicos, opciones de acciones. Estas prácticas
pueden fortalecer la cultura organizacional y el compromiso del equipo en un entorno dinámico.
1. Trabajo remoto híbrido: Dado que muchas empresas están adoptando modalidades flexibles,
Alicorp podría implementar un esquema híbrido de trabajo en áreas donde sea viable, lo que
aumentaría la satisfacción y retención de sus empleados.
Ejemplo: Alicorp podría ofrecer a sus empleados administrativos la posibilidad de trabajar
desde casa dos o tres días a la semana, mejorando así el equilibrio entre la vida laboral y
personal.
Caso real: Microsoft permite a sus empleados optar por un esquema híbrido, lo que ha
mejorado su satisfacción y ha reducido la rotación de personal. Esta medida ha resultado
particularmente útil para atraer talento en tiempos de cambios laborales.
2. Reconocimientos públicos: Crear un programa de reconocimiento donde se destaquen logros
individuales y de equipo, tanto de manera interna como externa, para motivar a los empleados y
promover una cultura de logros.
Ejemplo: Alicorp podría establecer un programa mensual de "Empleado del Mes",
destacando a un colaborador de cada área por sus logros y dándoles reconocimiento
público en las reuniones generales.
Caso real: Starbucks utiliza reconocimientos en sus reuniones para premiar el esfuerzo de
sus empleados. Los “baristas del mes” son celebrados en las tiendas y en redes sociales, lo
cual genera orgullo y mejora el compromiso del equipo.
3. Acciones o participaciones: Un incentivo que podría ser atractivo para empleados de alto
rendimiento o cargos estratégicos sería ofrecer opciones de acciones o participaciones en la
empresa, fortaleciendo su compromiso a largo plazo.
Ejemplo: Alicorp podría ofrecer opciones de compra de acciones a empleados en puestos
clave para aumentar su compromiso y sentido de pertenencia con la empresa.
Caso real: Amazon otorga opciones de acciones a sus empleados desde el nivel de entrada
hasta la gerencia. Esto ha motivado a los empleados a trabajar por el crecimiento a largo
plazo, pues sienten que su esfuerzo impacta directamente en el valor de la empresa.
4. Plan de carrera y promociones internas: Alicorp podría implementar programas estructurados
que guíen a los empleados en sus posibilidades de crecimiento dentro de la empresa, incentivando
el desarrollo de carrera.
Ejemplo: Alicorp podría establecer un programa de desarrollo de carrera, donde se
muestren claramente los requisitos para acceder a cada nivel de ascenso y las
competencias necesarias para el avance en la organización.
Caso real: IBM implementó un programa de plan de carrera en el que se muestran rutas de
desarrollo profesional, facilitando las promociones internas y motivando a los empleados a
planificar su crecimiento a largo plazo en la compañía.
5. Sistema de puntos para recompensas personalizables: Alicorp podría crear un sistema de
puntos en el que los empleados puedan acumular créditos y canjearlos por distintos beneficios a
elección, como días libres adicionales, dispositivos tecnológicos o experiencias recreativas.
Ejemplo: Alicorp podría implementar un programa en el que los empleados acumulen
puntos en función de su desempeño o antigüedad, para luego canjearlos por beneficios que
se ajusten a sus preferencias.
Caso real: Samsung ofrece a sus empleados un sistema de puntos acumulables que
pueden canjear por una variedad de recompensas. Esto permite que cada empleado elija el
beneficio que más le atraiga, mejorando la satisfacción general y la motivación.
Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones
II. Evaluación constante: Es fundamental establecer un sistema de evaluación regular para medir la
efectividad de los incentivos implementados. Alicorp podría realizar encuestas y focus groups para
recoger feedback de los empleados y ajustar los programas según sus necesidades.
III. Promoción de una cultura de feedback: Alicorp debería fomentar una cultura de comunicación
abierta donde los empleados puedan expresar sus opiniones y sugerencias sobre los incentivos y
beneficios ofrecidos, permitiendo a la empresa adaptarse rápidamente a sus expectativas y
mantener un ambiente laboral positivo.