Lectura 3 Modulo 3

Modelos de estructuras contemporáneas o innovadoras
Vimos que existen modelos tradicionales de estructuras, por ejemplo, las estructuras
simples, funcionales, divisionales, por lugar, por cliente y por tiempo. No obstante, la
evolución del mundo organizacional y los cambios en las dinámicas de trabajo que se han
presentado al largo de las últimas décadas, han llevado a que las organizaciones se
reestructuren y den lugar al nacimiento de lo que hoy se conoce como las estructuras
contemporáneas o innovadoras, y que son las que estudiaremos a continuación.
1) De equipos: Este tipo de estructuras son aquellas en las cuales toda la empresa,
para poder trabajar y ejercer sus funciones, se conforma en equipos o grupos de
trabajo. Uno de los puntos fundamentales de las estructuras de equipo consiste en
dar poder a los empleados, ya que no existe la figura del jefe o autoridad. Los
empleados se agrupan y funcionan haciéndose responsables por los resultados que
logren en cada una de sus áreas. En este sentido, se considera a un equipo como el
conjunto de personas, provenientes de distintas áreas de la organización y con
diferentes habilidades y conocimientos (personas con
perfiles junior, sénior o semisenior). Además, cada miembro del equipo aporta algo
para tareas específicas (pero sin jefes o subordinados). Entre las principales
fortalezas que posee este tipo de estructura se encuentran, por un lado, el
empoderamiento de los empleados para trabajar, así como los altos niveles de
participación que los caracterizan. Por otro lado, se disminuyen las barreras que
existen entre las diferentes áreas funcionales. Con respecto a las debilidades,
encontramos que la falta de un líder de equipo ocasiona falta de claridad en la
unidad de mando y un incremento de la presión con relación al desempeño el cual
recae directamente sobre el equipo.
2) Matricial y de proyectos: En este tipo de organizaciones se asignan personas

especializadas, provenientes de diferentes áreas funcionales de la empresa, para que
trabajen en determinados proyectos, siempre con un líder a cargo. Una de las
principales características de este tipo de estructuras es que se rompe con el
principio de unidad de mando, que establece que un empleado debe reportar a un
único jefe. En este caso, los colaboradores que son asignados a un proyecto
específico responden a dos autoridades, por un lado, el gerente, jefe de línea o
funcional y, por otro lado, el gerente o jefe del proyecto. Por ejemplo, el gerente de
proyecto X, tendrá autoridad sobre el empleado en todo lo vinculado a ese proyecto
específico; mientras que el jefe funcional, tiene autoridad para accionar sobre
ascensos, revisiones salariales, etcétera.
Las estructuras de proyecto se caracterizan porque los empleados son

permanentemente asignados a diferentes proyectos o iniciativas particulares. La
principal diferencia de esta estructura con respecto a la estructura matricial, es que
en esta última conviven la estructura funcional y por proyectos. Es decir, está
departamentalizada. En cambio, en la estructura de proyectos no existen
departamentos formales a los cuales los empleados deban volver cuando concluyen
un proyecto determinado. Además, existen los gerentes, pero no como autoridad,
sino para ejercer un rol de facilitador y asesor con el fin de garantizar que cada
equipo de trabajo disponga de los recursos que requieren para trabajar de manera
efectiva.
3) Organización sin límites: Este tipo de organización es aquella que se

caracteriza por un diseño en el cual no existen los límites (horizontales, verticales,
ni externos). Es decir, no hay división por áreas de especialización o departamentos,
tampoco jerarquías, ni límites a las relaciones con clientes, proveedores o diferentes
grupos de interés. Para minimizar o hacer desaparecer los límites, los gerentes
pueden usar las siguientes formas:
 Organizaciones virtuales: en general este tipo de organizaciones son aquellas que

funcionan con un grupo pequeño de empleados full time y expertos que son
contratados externamente de manera temporal y para hacer frente a distintas
exigencias de los proyectos. Algunos de los trabajos más comunes de este tipo de
organizaciones son de investigación, comercialización, marketing, manejo de las redes
sociales, entre otras. Para este tipo de organizaciones es fundamental contar con
Internet y computadora.
 Organización en redes: las estructuras de red surgen como una manera de hacer
frente a la competencia internacional y a la incorporación de nuevas tecnologías. Estas
organizaciones tienden a una descentralización vertical y a la transferencia de
producción a otras compañías. Algunos ejemplos de organizaciones con este tipo de
estructura son: General Electric y 3M, entre otras. En estas estructuras se favorecen
las comunicaciones y la colaboración. Además, las relaciones se tornan más estables
para afrontar los cambios continuos que se requieren en mercados, productos,
relaciones con el cliente, etcétera.
4) Organizaciones que aprenden: Son aquellas que se caracterizan por haber

desarrollado la habilidad de aprender, adaptarse y cambiar de manera constante. En
este tipo de organizaciones los empleados aprenden de manera permanente y
comparten el aprendizaje y los conocimientos adquiridos. Otra característica de
estas organizaciones es que en general no necesitan de una estructura muy formal,
lo que facilita el trabajo en equipo y lo lleva a su máximo potencial. Además, en
estas estructuras se empodera a los empleados para que puedan trabajar en equipo y
se hagan responsables de sus propios problemas. Por este motivo, la necesidad de
jefes es casi nula, por lo tanto, los gerentes actúan como facilitadores de recursos o
asesores para lo que los miembros de los equipos requieran.

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