Qué Es La Estructura Organizacional

¿Qué es la estructura organizacional?
Se conoce como estructura organizacional a las formas de organización

interna y administrativa de una empresa u organización. Esto incluye
también el reparto del trabajo en áreas o departamentos determinados según esa
misma estructura.
Dicho en otras palabras, la estructura organizacional de una empresa es el modo

en que se concibe a sí misma, el modo en que planifica su trabajo y reparte
formalmente sus responsabilidades. La estructura organizacional es
la forma de una empresa
Las empresas y organizaciones suelen organizarse a sí mismas en base a

los objetivos que se han trazado. Por otro lado, su estructura responde también al
modelo de gestión interna que emplean, es decir, a cómo conciben la autoridad, la
jerarquía administrativa y la división de sus labores.
Cada empresa tiene su estructura organizacional propia. Es posible modificarla y

adaptarla a nuevos escenarios y necesidades si fuera el caso, aunque eso suele
implicar grandes cambios y remodelaciones.
Ver también: Cultura organizacional
Características de la estructura organizacional

Toda estructura organizacional es un orden formal, es decir, consta en los
documentos de la empresa y está reflejado en su organigrama. En este
último se representan las distintas personas que trabajan en ella y sus cargos
específicos.
Suelen basarse en un principio de especialización y

departamentalización, es decir, de construcción de bloques de trabajo en los
que se llevan a cabo labores determinadas: relaciones públicas, recursos humanos,
gerencia administrativa, etc. Mientras más grande sea una empresa, más
especializados serán sus departamentos.
Estas estructuras pueden ser de dos tipos:

 Centralizado. Concentra las decisiones en los altos cargos de la jerarquía.
 Descentralizado. Permite a cada departamento importantes márgenes
de autonomía.
Por otro lado, generalmente responden a una idea previa de cómo organizar un
equipo humano para conseguir un objetivo común. En esa consideración deben
tomarse en cuenta la tecnología, los recursos humanos y el “espíritu” o la
personalidad empresarial de la organización.
Tipos de estructura organizacional

Generalmente se habla de cuatro tipos de estructura organizacional:
 Lineal. Contempla como principio organizador la jerarquía, es decir, la autoridad

directa del jefe sobre sus subordinados, ya que sobre él recaen todas las
decisiones y todas las responsabilidades. Es una estructura que privilegia
la rapidez, la contabilidad clara y sencilla, dado que los cargos están muy bien
delimitados en la estructura, atendiendo los empleados a la guiatura de un jefe
compartido. Es el modelo preferido por empresas pequeñas, de baja producción y
poco capital humano.
 Funcional. Propone la división de las labores de la organización en unidades
hiperespecializadas, cada una al mando de un jefe independiente, que coordina
su equipo de trabajo y permite la comunicación con los demás equipos. Es una
estructura versátil, flexible y muy popular, especialmente para empresas de mayor
envergadura y abundante personal.
 De Staff. Un modelo empresarial minimalista, que prefiere depositar en
contrataciones externas (outsourcing o tercerización) muchas de las funciones que
en otros modelos implicarían la construcción de una unidad de trabajo. Es un
modelo flexible y moderno, que sin embargo requiere de una fluidez
de capitales que justifique no tener un equipo propio en vez de subcontratarlo.
 Matricial. La empresa se estructura en base a equipos de trabajo autónomos y
desconectados entre sí, cada uno asignado a un proyecto puntual y compuesto por
un conjunto diverso de trabajadores al mando de un coordinador que se reporta
individualmente a la cabeza de la organización. Es la estructura más dispersa
conocida y la que más le conviene a los gigantescos consorcios empresariales
trasnacionales.
De acuerdo a Henry Mintzberg, estudioso canadiense de la materia, la estructura

organizacional contempla siempre 5 elementos distintos:
 Ápice estratégico. La cúpula directiva de la empresa, donde se toman las

decisiones de alto nivel, y cumple funciones de supervisión directa,
formulación de estrategias y relación con el entorno de la empresa.
 Línea media. Directivos que sirven de enlace y brazo ejecutor entre el
ápice estratégico y el núcleo de operaciones, transmitiendo información de
manera vertical y horizontal (entre ellos). Son quienes toman decisiones en
cada uno de sus ámbitos particulares.
 Núcleo de operaciones. La fuerza de trabajo básica de la empresa,
compuesta por sus trabajadores encargados de las funciones principales de
generación de productos y/o servicios.
 Tecnoestructura. Aquí se hallan un conjunto de especialistas
y profesionales que no forman parte de la dirección de la empresa, pero
tampoco participan del circuito principal de producción, sino que brindan
apoyo a la estructura toda, velando por los cambios necesarios en la
organización, o propiciando la estabilidad y mantenimiento de la misma.
 Staff de apoyo. Personal generalmente tercerizado o subcontratado que
hace vida en la empresa y que brinda apoyo a la estructura toda, en labores
concretas no especializadas, como limpieza, vigilancia, etc.
Departamentalización
Se entiende por departamentalización la sectorización de las labores
empresariales en distintas unidades llamadas departamentos, y es uno de
los principios básicos de la estructura organizacional. Cada departamento atiende
un conjunto específico de necesidades, en base a un criterio específico de
organización, como pueden ser:
 Por tiempo, o por jornada de trabajo.

 Por cliente, de modo que cada departamento atiende a uno o un conjunto de
ellos.
 Por territorio, cuando los departamentos distan entre sí geográficamente.
 Por proyectos, cuando los objetivos específicos de los que se ocupará delimitan
un departamento, para luego cambiar y volver a hacerlo.
 Por procesos, dependiendo de su lugar en la cadena productiva.
 Por productos/servicios, dependiendo de a qué cadena productiva se dedica,
independientemente de las demás.
DIAGRAMA DE GANTT
El diagrama de Gantt es una herramienta que se emplea para planificar y
programar tareas a lo largo de un período determinado de tiempo. Gracias a
una fácil y cómoda visualización de las acciones a realizar, permite realizar el
seguimiento y control del progreso de cada una de las etapas de un proyecto.
Reproduce gráficamente las tareas, su duración y secuencia, además del
calendario general del proyecto y la fecha de finalización prevista. El
diagrama de Gantt es una útil herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer
el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo
largo de un tiempo total determinado. Fue Henry Laurence Gantt quien,
entre 1910 y 1915, desarrolló y popularizó este tipo de diagrama en
Occidente. Desde su introducción los diagramas de Gantt se han convertido
en una 4 herramienta básica en la gestión de proyectos de todo tipo, con la
finalidad de representar las diferentes fases, tareas y actividades
programadas como parte de un proyecto o para mostrar una línea de tiempo
en las diferentes actividades haciendo el método más eficiente. A pesar de
esto, el Diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre
actividades. Dada la posición de cada tarea a lo largo del tiempo, se pueden
identificar dichas relaciones e interdependencias.
¿Qué entiendes por factor humano y factor material?

El factor humano es todo aquel personal de la empresa, y el factor material
son aquellos elementos duraderos o no duraderos con los cuales el factor
humano necesita para su producción.
Integración
Para cumplir con los objetivos de la empresa se lleva a cabo una serie de
elementos humanos como los materiales necesarios dentro de una
estructura orgánica.
Principios para realizar una buena integración en el factor humano

 Buscar elementos que se adapten al puesto
 Elegir el personal adecuado
 Un puesto no debe abarcar más de dos funciones
 Colocar en cada puesto a personas con las aptitudes necesarias
Preparación permanente de ejecutivos y personal en general

Primera fase:
 Reclutamiento
 Selección (estudiar las solicitudes de la empresa acorde a las
necesidades el puesto)
 Entrenamiento (Teórico – práctica)
 Remuneración (pago justo de retribución por un servicio prestado)
 Estimulo (motivar las necesidades del personal)
Segunda fase:
 Análisis de puestos
 Valoración del trabajo
 Calificación de méritos

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Se conoce como estructura organizacional a las formas de organización

Dicho en otras palabras, la estructura organizacional de una empresa es el modo

Las empresas y organizaciones suelen organizarse a sí mismas en base a

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Suelen basarse en un principio de especialización y

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