Artículo de reflexión

Rafaela Isabel Honores Díaz

[email protected]
Aldo Frederic Paredes Ccaso
[email protected]
La Gestión Logística y su incidencia en la Rentabilidad
Resumen. por el juicio de expertos y un alfa de
Cronbach de 0.943 para la variable
El presente artículo tiene la finalidad
gestión Logística y 0,724 para las
de realizar una reflexión acerca de la
variables rentabilidad.
Gestión Logística y su incidencia en
la Rentabilidad de la empresa. Para Se obtuvo como resultado que la
ello, se ha realizado el análisis de gestión Logística incide en la
dos investigaciones que abordan las rentabilidad de la empresa según
variables Gestión Logística y prueba de chi calculado.
Rentabilidad.

La investigación “Gestión Logística

Por otra parte, se realizó el análisis
y su incidencia en la Rentabilidad
de la investigación “El proceso
de la Empresa 2010 Global
Logístico y la Rentabilidad en las
Service, Miraflores 2021”, tuvo
empresas exportadoras de
como objetivo determinar en qué
productos derivados del Zinc -
medida la gestión logística incide en
Callao”., tuvo como objetivo
la rentabilidad en la empresa Global
determinar la relación entre el
Service Perú SAC, en el distrito de
proceso Logìstico y la rentabilidad de
Miraflores, durante el año 2021.
las empresas exportadoras de
La investigación fue de enfoque derivados del Zinc - Callao.
cuantitativo, el diseño de enfoque no
La investigación es de tipo
experimental, correlacional - causal
cuantitativa, correlacional y de
y transversal, la población y muestra
diseño no - experimental, la muestra
estuvo conformada por 75
tomada es de 6 organizaciones del
trabajadores de la empresa, a la cual
sector productivo de productos
se les aplicó el cuestionario validado
hechos en base de la materia prima
que es el Zinc emplazadas en el un factor unificador de este valor
distrito del Cercado del Callao, utilizó como dispersor. En segundo lugar,
como instrumento un cuestionario puede jugar un papel estratégico
donde el investigador recabó como un producto diferente o
información de forma sistemática empresa y, en tercer lugar, ha
sobre hechos que permitió el ejercido el papel del fundamento en
alcance de conocimientos precisos y el control y la reducción de costo de
exactos para conocer las la elaboración de productos con los
características de la situación actual clientes puede ser el factor crítico de
del área de estudio y así definir su éxito.
comportamiento.
Rentabilidad:
Como conclusión se indica que hay
una relación significativa y positiva La rentabilidad de capital, es aquella

entre el proceso logístico y la que proviene de las ventas

rentabilidad de las compañías producidas de los productos o

exportadoras de derivados del Zinc- servicios de una empresa en un

Callao. lapso determinado. Asimismo, es la

conexión del total de sus ventas y
Introducción:
total de activos apalancados a través
Proceso logísticos: de los accionistas de la empresa.
Cuanto más se invierta en activos y
La logística es la función que permite
eleve las ventas, mayores son las
la comercialización del negocio
ganancias de los accionistas.
como una forma de crear y mantener
a los clientes y satisfacer sus
necesidades en el momento
Las actividades logísticas son tareas
adecuado y lugar correcto.
conjuntas que ejecuta una empresa,
Asimismo, la logística hoy en día
son el resultado de las tareas que
juega varios papeles clave en la
provienen de los departamentos
solución de marketing de una
principales que componen a
empresa (Acebes, 2005). En primer
personal donde intervienen en la
lugar, está presente en todos los
manufactura, venta y despacho de
casos de aglutinador de valor como
los bienes y servicios. Por lo mismo,
dispersor. La organización puede ser
la optimización de estas actividades aplicar una gestión logística de
se considera un valor importante de calidad genera satisfacción en el
competitividad y la reacción del cliente fidelizando y mantener
comprador en el uso de estos relaciones comerciales frecuentes.
productos. En una empresa es
Rentabilidad es un concepto que se
importante la coordinación de sus
aplica a toda acción económica en la
procesos para que las tareas, sean
que se movilizan unos medios,
más eficientes con el fin de
materiales, humanos y financieros
abastecer la necesidad interna y el
con el fin de obtener unos resultados
posicionamiento dentro del mercado,
en este caso monetarios. En sentido
Por dicha razón, la logística no debe
general se denomina rentabilidad a
verse como una función aislada, sino
la medida del rendimiento que en un
como un proceso global de
determinado periodo de tiempo
generación de valor para el cliente,
producen los capitales utilizados en
esto es, un proceso integrado de
alguna actividad económica.
tareas que ofrezca una mayor
velocidad de respuesta al mercado, Por otro lado, es necesario resaltar

con costos mínimos. (Bass, 2018). que, la rentabilidad es un indicador

de gran importancia para cualquier
Por otro lado, Yudha et al., (2019)
organización debido a que
menciona que la gestión logística es
fomentará la maximización de valor
de gran importancia ya que se refleja
en el tiempo, como también detectar
en la rentabilidad (mejorando costos
cualquier deficiencia en la
y tiempos) y el crecimiento interno,
administración de los costos de
mientras que Vaduva y Vaduva
producción y comercialización que
(2019), analizan la relación del
repercuten en indicadores
desempeño económico y las
importantes, Hirdinis, (2019) estudia
estrategias, obteniendo como
que el tamaño de la empresa tiene
resultado que la empresa desarrolle
un efecto positivo de impacto
una gestión operativa que se
significativo en la rentabilidad.
enfoque en la formulación de
distintas estrategias, para poder En la investigación “Gestión
enfrentar el crecimiento o crisis del Logística y su incidencia en la
mercado. Nugroho et al., (2020),
Rentabilidad de la Empresa 2010 siguientes hallazgos más
Global Service, Miraflores 2021” importantes.

Los instrumentos utilizados fueron, La gestión logística incide en la

la recolección de datos, a través de rentabilidad en la empresa 2010

un cuestionario para cada variable Global Services Perú S.A.C, en el

cualitativa, según Hernández y distrito de Miraflores, 2021. El chi

Mendoza (2018), un cuestionario calculado en este caso es 9,671 al

consiste en una serie de preguntas ser mayor que chi tabla 5,99 (se

con referencia a una o más variables calcula para 2 df con 5% el chi

de estudio a medir que estén teórico es 5,99) se concluye que la

enmarcadas con la problemática variable gestión logística incide en la

según las variables, estas fueron rentabilidad, el eta y V de cramer que

aplicadas por los investigadores mide la fuerza de la asociación

donde cada pregunta es de entre las variables, en este caso de

importancia para el objetivo 0,359, la incidencia es media entre
planteado, este cuestionario fue de las variables.
tipo Likert
La gestión de compras incide en la
Por otra parte en la investigación “El rentabilidad en la empresa 2010
proceso Logístico y la Global Services Perú S.A.C, en el
Rentabilidad en las empresas distrito de Miraflores, 2021. El chi
exportadoras de productos calculado en este caso es 10,628 al
derivados del Zinc - Callao” De ser mayor que chi tabla 5,99 (se
igual forma se usó cuestionarios calcula para 2 df con 5% el chi
para recolección de datos usando la teórico es 5,99) se concluye que la
escala de Likert similar a la variable gestión de compras incide
investigación anterior. en la rentabilidad, el eta y V de
cramer que mide la fuerza de la
Resultados de la Investigación:
asociación, en este caso es 0,376,
La tesis “Gestión Logística y su es decir la incidencia es media entre
incidencia en la Rentabilidad de la la gestión de compras y la
empresa Global Service Perú S.A.C, rentabilidad.
Miraflores, 2021. Tenemos los
La gestión de almacenes incide en la exportadoras de productos
rentabilidad en la empresa 2010 derivados del Zinc - Callao”
Global Services Perú S.A.C, en el
El resultado según la prueba de
distrito de Miraflores, 2021. El chi
hipótesis general, es cercana a uno
calculado en este caso es 7,521 al
(r=0.947), lo que significa que, hay
ser mayor que chi tabla 5,99 (se
un nivel alto de aceptación que el
calcula para 2 df con 5% el chi
proceso logístico es eficiente, mejora
teórico es 5,99) se concluye que la
la rentabilidad de las organizaciones
variable gestión de almacenes incide
en estudio, lo que significa que
en la rentabilidad, el eta y V de
según el modelo teórico es un
cramer que mide la fuerza de la
resultado esperado, esto se apoya
asociación, en este caso es 0,317,
en los indicadores cuantitativos del
es decir la incidencia es media entre
proceso logístico que abordan el
la gestión de almacenes y la
ahorro en la gestión de compras,
rentabilidad.
almacenamiento como espacio
El control de inventarios incide en la disponible y tiempo de entrega en
rentabilidad en la empresa 2010 gestión de distribución, todos estos
Global Services Perú S.A.C, en el se traducen en costos operativos
distrito de Miraflores, 2021. El chi que al disminuir los impactan
calculado en este caso es 5,941 al directamente en la rentabilidad, ya
ser mayor que chi tabla 3,84 (se que la rentabilidad es calculada a
calcula para 1 df con 5% el chi partir de los ingresos y costos,
teórico es 3,84) se concluye que la además de la utilidad de la empresa
variable control de inventarios incide que abordan el ahorro en la gestión
en la rentabilidad, el eta y V de de compras, almacenamiento como
cramer que mide la fuerza de la espacio disponible y tiempo de
asociación, en este caso es 0,281, entrega en gestión de distribución,
es decir la incidencia es baja entre el todos estos se traducen en costos
control de inventarios y la operativos que al disminuirlos
rentabilidad. impactan directamente en la
rentabilidad, ya que la rentabilidad
La tesis “El proceso Logístico y la
es calculada a partir de los ingresos
Rentabilidad en las empresas
y costos, además de la utilidad de la Shapiro-Wilk, el cual reportó ser
empresa.
consistente en muestras pequeñas

(n ≤ 50). Las hipótesis planteadas

Discusión de los resultados
para cada ítem son las siguientes:
En la discusión de resultados para la
tesis “Gestión Logística y su Ho=La distribución de respuestas del
incidencia en la Rentabilidad de la
ítem es normal
Empresa 2010 Global Service,
H1=La distribución de respuestas del
Miraflores 2021”.
ítem no es normal
Se utilizó el instrumento
cuestionario, técnica de encuesta Regla de decisión si la significancia
donde se aplicó la prueba de chi
bilateral del estadístico Shapiro-Wilk
cuadrado.
≤ 0.05 se rechaza la Ho, es decir se
Se concluye que la variable gestión
logística incide en la rentabilidad de resalta como resultado según la
la empresa, el eta y V de cramer que
prueba de hipótesis general, es
mide la fuerza de la asociación entre
las variables, en este caso de 0,359, cercana.
la incidencia es media entre las
variables. como resultado según la prueba de
hipótesis general, es cercana a uno
Por otro lado, en la discusión de
(r=0.947), lo que muestra una
resultados para la tesis “El proceso
relación positiva y significativa, lo
Logístico y la Rentabilidad en las
que significa que,hay un nivel alto de
empresas exportadoras de
aceptación que el proceso logístico
productos derivados del Zinc -
es eficiente, mejora la rentabilidad
Callao”.
de las organizaciones en estudio, lo
El instrumento aplicado es el que significa que según el modelo
cuestionario. teórico es un resultado esperado,
esto se apoya en los indicadores
La prueba de normalidad de los
cuantitativos del proceso logístico
datos se efectuó con el test de que abordan el ahorro en la gestión
de compras, almacenamiento como una diferencia por el enfoque que
espacio disponible y tiempo de cada uno tiene, las respuestas de los
entrega en gestión de distribución, trabajadores estará enfocado más a
todos estos se traducen en costos tiempos y eficiencia de los procesos
operativos que al disminuir impactan logísticos, sin embargo las
directamente en la rentabilidad, ya respuestas de los administrativos,
que la La rentabilidad es calculada a estarán enfocados a rentabilidad.
partir de los ingresos y costos,
En cuanto a la conclusión de los
además de la utilidad de la empresa.
resultados para la “Gestión Logística
y su incidencia en la Rentabilidad de

Conclusiones la Empresa 2010 Global Service,

Ambos estudios coinciden en los Miraflores 2021”.

instrumentos usados los cuales La gestión de compras incide en la

fueron validados por expertos, en el rentabilidad en la empresa 2010
estudio “Gestión Logística y su Global Services Perú S.A.C, en el
incidencia en la Rentabilidad de la distrito de Miraflores, 2021. El chi
Empresa 2010 Global Service, calculado en este caso es 10,628 al
Miraflores 2021” tuvo una población ser mayor que chi tabla 5,99 se
de 75 trabajadores. A diferencia de concluye que la variable gestión de
“El proceso Logístico y la compras incide en la rentabilidad, el
Rentabilidad en las empresas eta y V de cramer que mide la fuerza
exportadoras de productos de la asociación, en este caso es
derivados del Zinc - Callao” donde 0,376, es decir la incidencia es
se consideraron 36 personas, entre media entre la gestión de compras y
gerentes y administrativos. la rentabilidad.

De estos podemos decir que la

muestra es modesta, pudiendo ser
Para la tesis “El proceso Logístico
debido a que estas empresas no
y la Rentabilidad en las empresas
tienen muchos colaboradores.
exportadoras de productos

Asimismo, los cuestionarios derivados del Zinc - Callao”.

realizados a trabajadores y por otra Se logró identificar una influencia

parte a administrativos, representa significativa y positiva entre la
rentabilidad y el proceso logístico en https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/
relación a las ventas de las Record/UCVV_9856629a06469af9a
empresas exportadoras de 84eee923be67a4a
derivados del Zinc-Callao. Dicho
Nugroho, S., Kempa, S., & Wiliater
resultado está claramente asociado
Soaloon Panjaitan, T. (2020).
con una posición más competitiva de
Logistic Service Quality and
las empresas exportadoras
Customer Satisfaction to Customer
mejoraría el nivel de ventas y, por
Retention on Rice Producer
tanto, se traduciría en un aumento de
Industry. SHS Web of Conferences,
la rentabilidad sobre las mismas.
76, 01048.
Asimismo, los elementos de tiempo https://doi.org/10.1051/shsconf/2020
en la gestión de logística, se refleja 7601048
en los factores que arrojan los
procesos, actividades o tareas Vaduva, C. E., & Vaduva, M. (2019).
operativas de las compañías en FINANCIAL PERFORMANCE
estudio que implican en su gestión MEASUREMENT - PROFITABILITY
logística como un indicador de OF INVESTMENT AND ADDED
servicio al cliente, sobre todo en ECONOMIC VALUE. Analele
aquellos que están relacionados con Universităţii Constantin Brâncuşi Din
el tiempo. Târgu Jiu : Seria Economie, 1(1),
149–154.
La diferencia de los resultados entre
estos estudios se debe a que los Yudha, I. P., Darmansyah, A., &
gastos relacionados a logística Sutardi, A. (2019). An Exploration of
internacional son mas altos a Consumer’s Concern Towards Plus
logística nacional, incluso teniendo Size Fashion Business for Cost and
los mismos componentes. Profitability Projection. European
Journal of Business and
Management Research, 4(4).
https://doi.org/10.24018/ejbmr.2019.
4.4.75

Referencia bibliográficas

https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/
Record/UNMS_879147dbdcd59853
d91de7d7a355e235