Clase 1

FICHA INFORMATIVA N° 01/02: CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
Fuente imagen: http://blog.leanmonitor.com/wp-content/uploads/2014/07/Teor%C3%ADa-de-la-difusi%C3%B3n-de-la-innovaci

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FICHA INFORMATIVA N° 02/02: CARACTERÍSTICAS DE ESTOS GRUPOS DE CLIENTES
SEGÚN EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO1
GRUPO DE CLIENTES CARACTERISTICAS

Les guía el mero interés en la novedad, independientemente de
sus beneficios reales, Son personas que no son fieles a una
Innovadores
marca y que les gusta “estar a la última”, tecnológicamente,
hablando.
Son el segmento de clientes que te ayudará a construir un
negocio. Un Early Adopter es alguien a quien tu idea resuelve
un problema, y está tan encantado con ello, que no le importa
Early Adopters o lo imperfecta que tu solución sea al principio. De hecho, el Early
Primeros Seguidores Adopter, estará dispuesto a ayudarte a mejorar tu solución,
aportando su conocimiento y su entusiasmo, probando las
sucesivas iteraciones de tus prototipos y dando el feedback
adecuado.
Este tipo de clientes son los seguidores de modas que se han
establecido. Tienen un carácter pragmático y se sienten
cómodos adoptando ideas moderadamente innovadoras, pero
no adoptarán nuevas soluciones si antes no han demostrado
Mayoría Precoz
sus beneficios reales con solidez y con otras personas (los early
adopters, de ahí la gran importancia de los early adopters o
primeros seguidores, porque ayudarán a convencer a esta
mayoría precoz).
Tienen un carácter conservador y tienen una gran aversión al
riesgo. Se sienten incómodos con las nuevas ideas, comprarán
Mayoría Tardía productos que ya sean un estándar en el mercado y únicamente
estarán movidos por el sentimiento de no querer quedarse
atrás.
Tienen una altísima aversión al riesgo. Son los que a pesar de
Rezagados que un producto ya se ha establecido siguen sacando
argumentos en su contra.
Una vez vista esta división, parece claro por qué los proyectos emprendedores de
carácter innovador deben encontrar lo antes posible a sus Early Adopters, porque
es la garantía de dar el paso a la mayoría precoz. Sin Early Adopters, no hay
mayoría precoz y por tanto, no hay negocio escalable.
Adaptado de: http://innokabi.com/early-adopters-5-claves-para-detectar-a-tus-primeros-

clientes
1
Según la teoría de difusión de las innovaciones de Everett M. Rogers, en su libro Diffusion of
Innovations
FICHA INFORMATIVA N° 03/02:
EJEMPLO DE UBICACIÓN DE LA HIPÓTESIS DE PROPUESTA DE VALOR EN EL LIENZO DE LA
PROPUESTA DE VALOR
Lienzo de la propuesta de
valor para los clientes
primeros seguidores:
Para emplear este lienzo en la etapa inicial (posteriormente la volveremos a usar), se sigue los
siguientes pasos:
1. Paso Uno
En el lado izquierdo va la hipótesis de Propuesta De Valor.
Esta hipótesis no debe estar orientada a una solución, sino que debe ser abierta y estar
relacionado con las necesidades supuestas que tiene el early adopter. De esta forma
no nos limitaremos a la primera solución que se viene a nuestra mente.
A continuación te entregamos algunos ejemplos de hipótesis de propuestas de valor

abiertas bien formulados y mal formuladas:
Ejemplo: uno de los equipos ha pensado en elaborar una pasta dental que contiene
extracto de ají para mantener la salud de la cavidad oral, su contenido de ají mejora la
circulación sanguínea y la penetración de nutrientes en las encías, maximizando su
elasticidad y densidad.
Lo anterior lo redactamos como una hipótesis de propuesta de valor amplia para dar
cabida a variadas soluciones que surgirán posiblemente después de conocer
profundamente al early adopter.
EJEMPLOS DE HIPÓTESIS DE EJEMPLOS DE HIPÓTESIS DE
PROPUESTA DE VALOR BIEN PROPUESTA DE VALOR MAL
ELABORADA (VERBO + PERSONAS) ELABORADA
Elaborar pasta dental para mejorar la
salud bucal distinta a las que existen Elaboración de pasta dental con ají
actualmente
Proveer conectividad a poblaciones sin Poner antena para que tengan internet
acceso a internet. los pobladores de San Agustín de Cajas
Establecer un salón de belleza para Establecer un salón de belleza para
mascotas perros de la localidad de San Jerónimo
La hipótesis de propuesta de valor la colocamos en el lado izquierdo del lienzo de

propuesta de valor:
FICHA DE TRABAJO N° 01/02:
HIPÓTESIS DE PROPUESTA DE VALOR DE NUESTRO EQUIPO UBICADA EN EL LIENZO

DE LA PROPUESTA DE VALOR
Nota: De acuerdo a los pasos del ejemplo, elaborar el lienzo de la hipótesis de la

propuesta de valor correspondiente a la idea que el equipo definió como parte del
trabajo de la primera sesión.

INSTRUMENTO DE AUTOEVALUACIÓN
Habilidad Socioemocional A Evaluar: Trabajo Cooperativo
DESEMPEÑO Dimensión: Generar un clima favorable en el equipo.
Siempre A veces Nunca Ejemplo de lo que hice hoy
Fomente un
clima favorable
en el equipo
tratando a
todos con
respeto y
utilizando un
lenguaje
positivo (verbal
y no verbal).
Nombre y Apellidos:
Fecha:
Grado y Sección:
INSTRUMENTO DE COEVALUACIÓN
Marca con una “X” donde corresponda:
Habilidad Socioemocional A Evaluar: Trabajo Cooperativo
Dimensión: Generar un clima favorable en el equipo.
Desempeño
En Proceso Intermedio Avanzado Sobresaliente
En ocasiones Trata de llevar a Fomenta un clima Fomenta en

Nombre de los
trata de llevar a cabo un clima con favorable en el forma continua
integrantes cabo un clima con respeto favorable equipo tratando a un clima
respeto favorable en el equipo. todos con respeto favorable en el
en el equipo. y utilizando un equipo tratando a
lenguaje positivo todos con respeto
(verbal y no y utilizando un
verbal). lenguaje positivo
(verbal y no
verbal).
Nombre y apellidos del estudiante que evaluó:
Fecha:
Grado y sección:

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GRUPO DE CLIENTES CARACTERISTICAS

Adaptado de: http://innokabi.com/early-adopters-5-claves-para-detectar-a-tus-primeros-

A continuación te entregamos algunos ejemplos de hipótesis de propuestas de valor

La hipótesis de propuesta de valor la colocamos en el lado izquierdo del lienzo de

HIPÓTESIS DE PROPUESTA DE VALOR DE NUESTRO EQUIPO UBICADA EN EL LIENZO

Nota: De acuerdo a los pasos del ejemplo, elaborar el lienzo de la hipótesis de la

trabajo de la primera sesión.

Habilidad Socioemocional A Evaluar: Trabajo Cooperativo

DESEMPEÑO Dimensión: Generar un clima favorable en el equipo.

Siempre A veces Nunca Ejemplo de lo que hice hoy

Habilidad Socioemocional A Evaluar: Trabajo Cooperativo

Dimensión: Generar un clima favorable en el equipo.

En Proceso Intermedio Avanzado Sobresaliente

En ocasiones Trata de llevar a Fomenta un clima Fomenta en

Nombre y apellidos del estudiante que evaluó:

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