Actividad 2

Actividad 2.
Marcela S. Cano
CASO R
1. El modelo R se basa en mantener un número reducido de profesionales de

planta y colaborar con proveedores y trabajadores subcontratados, ¿cuáles son
las razones para que este modelo sea exitoso?
Una de las principales razones es que de acuerdo con Roberto Rodríguez, es

que trabajar de esta manera doto a R de flexibilidad para adaptarse al
mercado, permitió tener contacto directo con los mejores especialistas de
cada área (know-how) y a su vez generó la actualización de conocimientos y
competencias.
Los proveedores y trabajadores subcontratados con esta lógica entonces se

convirtieron en una extensión de la propia compañía, si gana la compañía
también ganaban ellos, entonces se trabajaba con un fin en común.
Como antecedente, para llegar a este punto se puede destacar que R tenía
como eje central:
-Lema: Uso del sentido común, escucha permanente y cuestionamiento de
las ideas propias, todo esto para que se obtenga un resultado excelente,
innovador y fuera de lo común.
-Relación con sus ex empleados en eventos
-Los valores personales de los trabajadores encajan con lo de la empresa, lo
que además es parte fundamental de la estrategia de gestión de personas, y
esto no solo se extendió a las personas internas, sino también a las alianzas y
proveedores con los que trabajaban.
Por lo que, si se tenía mayores colaboradores “externos”, estos contribuían a

que se puedan mover con mayor agilidad a las exigencias del mercado. No es
que se considerara que las personas subcontratadas no aportaban valor, sino
que se partió de la idea que todos eran importantes (cosa que los diferenció
de otras organizaciones). Para que tuviera además éxito, se consideró que
primero se tenían que definir los procesos (o macroprocesos) y pensarlos en
bloque, y solo el líder de cada proceso era interno de la compañía, esto a su
vez, permitió que los proveedores tuvieran también independencia en sus
procesos y autonomía.
Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo: pues como
trabajo en una escuela, los profesores podrían considerarse como
trabajadores subcontratados y la plantilla de administrativos como los
internos. En otros contextos, quizás los trabajos que te contratan por
consultora podrían igual considerarse bajo este esquema.
2. En el área de la gestión de personas se aplican los siguientes principios, explica

brevemente cada uno:
1. Equilibrio entre resultados y desarrollo de las personas.
2. Principio de sencillez.
3. Pilares de la empresa.
4. Salario viabilizado.
5. Sistema de compensación.
Equilibrio entre resultados y desarrollo de personas: Se cuida al empleado,

pero al mismo tiempo se desarrolla el potencial, el esfuerzo y la diversión en
el trabajo. Quién esta como parte de RH, se tiene estas ideas a modo de
filosofía, donde se contempla que las personas que forman a la organización
(incluyendo a los proveedores) son pilares para crecer y mantener el
liderazgo en el mercado.
Principio de sencillez. Se establece una relación con el cliente, en donde esta

relación es de confianza, y es una alianza a largo plazo basada en el principio
de ganar-ganar.
Pilares: Rentabilidad y la eficiencia. Se relaciona también a su vez, que como

muchos de los clientes y empleados, pero también con los proveedores,
inclusive se tiene un plan de desarrollo contemplado para ellos para crecer
en conjunto.
Salario Variabilizado- No se contempla un salario fijo, sino que, en función de

las ganancias de la empresa, también los empleados ganan, se parte de la
idea y del compromiso sobre todo que el empleado debe de asumir también.
Sistema de compensación- Referente al plan de beneficios sociales. Como el

Combo-nos, donde integraron seguros, permisos extendidos como eje de la
flexibilidad, bajo la fórmula de disponer del tiempo cuando se necesite.
Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo:
No se si se pueda aplicar a mi empresa, al menos no todo, creo que lo que el
equilibrio de resultados, y el sistema de compensación son elementos ahora
que se evalúan con mayor frecuencia. Al menos en mi empresa, dependiendo
de los logros durante un año, entonces es que vas obteniendo mayores
beneficios. Pero el salario variabilizado, quizás no como tal, pero la aplicación
más próxima que se me ocurre serían en las utilidades.
3. El modelo R se articula en torno a siete ejes básicos, explícalos brevemente.
Ser Positivo- No solo del presente sino esperar lo mejor del futuro, pero no
llegará solo, se tiene que trabajar para conseguirlo y ver el lado positivo de
las cosas, “el cómo sí”, para que este sea posible.
Ser Flexible- Siempre se puede cambiar de opinión y se debe de estar abierto

a nuevas formas de ver las cosas.
Confiar- “Confiar en los demás y resultar confiable para ellos”
Encontrar el significado- La realidad está ahí, y se debe de interpretar en

función de la perspectiva que se está viendo, para que se contribuya a los
proyectos que se estén trabajando.
Comprometerse- Asumir un grado de responsabilidad como parte activa y

sentirse parte fundamental del proyecto
Disfrutar- No todo debe ser serio en el sentido que el buen humor también
aporta energía e ilusión.
Aprender- Siempre se puede conocer algo nuevo, no solo de acciones

formativas sino también desde la iniciativa individual.
Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo: Pues, se aplica

de una u otra manera, ya que se mi trabajo si tiene adoptada la filosofía
sobre la psicología positiva. Si el modelo R se desprende de este marco
referencial, pues soy afortunada en que esto que leo, lo aplico dia a dia en mi
organización.
4. ¿Cuáles son los elementos que se toman en cuenta en la contratación de las
personas?, ¿cómo se realizan las entrevistas de trabajo?
Al igual que todo el modelo esta insertado la filosofía positiva. Los elementos
que se toman en cuenta es primero es que miran el talento interno antes de
recurrir para afuera, con ello ayudan a la movilidad y potencializan el
desarrollo dentro de la organización.
Asimismo, el optimismo al igual que la felicidad son dos elementos claves

para la contratación en R.
Las entrevistas tampoco son del modo tradicional, sino que se busca que los
candidatos estén relajados, por lo que no los someten a estrés. En su
reclutamiento entonces incluyen dentro de los test de evaluación, los que
midan el optimismo e inteligencia emocional, que son rasgos esenciales para
R. Las entrevistas se llevan a cabo con el área de Personas y el potencial
director.
Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo: A pesar de estar

en una institución en donde se aplica como filosofía institucional la psicología
positiva, este punto en mi organización se hace de manera tradicional, por lo
que, si el reclutamiento se hiciera así, seguramente se tendría mayor éxito.
La manera en la que se podría realizar es quizás por medio de un

reclutamiento más activo, donde en vez de aplicarnos test tradicionales,
apliquen los del instituto de VIA, ya que si los aplican pero una vez que ya
estamos dentro de la institución y no como algo que pueda también ser parte
del proceso de reclutamiento.
Lo que si hacen igual que en el caso de R, es mirar primero en el talento

interno. Me gusta el hecho de que consideren a los candidatos de la misma
manera como si ya estuvieran integrados a la organización.
El que siempre miran quién puede asumir una posición, y que agotan
muchas posibilidades y hasta nos preguntan si alguien está interesado o
sabemos de alguien que pueda cubrirla, creo también es una manera de
confiar en nosotros y saber que si nosotros recomendamos a alguien interno
o damos una opción de externo, también asumimos el compromiso de
sumar.
5. ¿Cómo se realiza el proceso de evaluación de desempeño?
Se hace también de manera diferente, donde en vez de tener las

competencias clásicas, se toman competencias que se desprenden del
Modelo de Felicidad. Algunas de estas que se contemplan en la parte de
evaluación son: asertividad, independencia personal, optimismo y
autocontrol.
Así mismo, tienen como referente el taller de la felicidad, para que también
se reflexione sobre la relación que tiene cada uno de los empleados con su
trabajo diario.
En este taller tiene como objetivo cobrar conciencia de si mismos, pero

también la parte de ser felices y como el trabajo aporta o les aporta para
logarlo. La idea también es bajo la premisa que “el modelo de felicidad
demuestra que puede uno seguir siendo uno mismo en el trabajo”.
Ambos procedimientos ayudan para que en vez de evaluar a la persona y a su

desarrollo o que se piense que se está actuando bajo ciertas reglas, la
evaluación tiene como cometido consolidar los valores que además se
alinean con los valores de la institución y sea más fácil lograr los objetivos del
equipo de trabajo.
Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo:
Pues la evaluación de desempeño creo que siempre ha sido cuestionada

justo en la parte de si los indicadores o KPIs se ven reflejados realmente lo
que la persona puede o pudo aportar durante el año de evaluación, el como
se podría aplicar sería justo teniendo en cuenta las competencias o valores
del modelo planteado por Seligman y que eso estuviera dentro de los
indicadores, ya que si bien, es cierto que lo que no se mide no se mejora,
pues habrá cosas que se podrán combinar y que justo puede ser una serie de
cascada el que tengan contemplados los indicadores se emparejen con la
misma filosofía institucional y que eso contribuya a la evaluación.
6. ¿Cuáles son los retos más importantes de la empresa R en el futuro?
Ser la compañía más rentable, no la más grande, sino competir bajo el

modelo de negocio que se ha establecido. Desde el principio nunca se han
propuesto ser la compañía más grande pero si perdurar con sus ideales y
valores y que eso mismo sea lo que las haga grande.
Así mismo, no solo pensar en el negocio cuando las cosas van bien o es
rentable sino también cuando las cosas no pintan en equilibrio, por lo que
mantenerse a flote independientemente de la parte económica externa,
también es un reto.
El clima laboral basado en su modelo, donde no cambian la felicidad por

dinero, uno de sus retos, Continuar con el modelo de felicidad y que los
empleados valoren más allá de un pago, sino que también den un valor al
modelo mismo de la felicidad, y que por eso se queden.
Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo: Pues más bien

es igual pensar en los retos a futuro, donde la institución se quiere posicionar
con un diferenciador a través de la filosofía de la psicología positiva.
Aquí quizás lo que podría implementarse sería el propósito de vida como eje
rector como en la parte individual como en la parte de la empresa, algo así
como la misión/visión, pero también desde la felicidad.
Conclusión personal acerca del caso R y su posible aplicación en empresas mexicanas.
Creo que el modelo en si mismo funcionaría en cualquiera de las empresas

mexicanas, la cosa aquí es que quién realice la implementación debe estar
convencido totalmente de que funciona, ya que, en por cuestiones culturales
los mexicanos tendemos a hacer las cosas como fingir que se hacen las cosas
porque alguien lo manda y no porque genuinamente se están convencidos de
que de el modelo funcionará. Si se logra cambiar esa primera parte, entonces
creo que la aplicación puede ser exitosa en cualquier ramo.
Lo único que quizás no se podría aplicar inclusive por las leyes, seria el salario
variabilizado, o al menos, no como se planteaba, aquí más bien como en el
esquema de por comisión es que se pudiera implementar, pero creo que
todo parte de tener bien cimentada la filosofía de la psicología positiva.
Otro aspecto que quizás se tendría que adaptar sería la parte de trabajar con
subcontratados, aquí más bien desde el esquema de consultoras o
outsourcing podría aplicarse, pero de igual manera se tendría que adaptar
para que legalmente pudiera implementarse.
Creo que el caso R es muy genial, en el sentido que genuinamente desde sus
valores como la parte de la flexibilidad, pensó afuera de la caja y obtuvo
resultados increíbles en todo los sentidos.
No se si todas las empresas que aplican esta filosofía tienen los mismos
resultados, pero si genuinamente lo llevan a cabo, la felicidad como modelo
de vida podría significar mucho mas.

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1. El modelo R se basa en mantener un número reducido de profesionales de

Una de las principales razones es que de acuerdo con Roberto Rodríguez, es

Los proveedores y trabajadores subcontratados con esta lógica entonces se

Por lo que, si se tenía mayores colaboradores “externos”, estos contribuían a

2. En el área de la gestión de personas se aplican los siguientes principios, explica

Equilibrio entre resultados y desarrollo de personas: Se cuida al empleado,

Principio de sencillez. Se establece una relación con el cliente, en donde esta

Pilares: Rentabilidad y la eficiencia. Se relaciona también a su vez, que como

Salario Variabilizado- No se contempla un salario fijo, sino que, en función de

Sistema de compensación- Referente al plan de beneficios sociales. Como el

3. El modelo R se articula en torno a siete ejes básicos, explícalos brevemente.

Ser Flexible- Siempre se puede cambiar de opinión y se debe de estar abierto

Confiar- “Confiar en los demás y resultar confiable para ellos”

Encontrar el significado- La realidad está ahí, y se debe de interpretar en

Comprometerse- Asumir un grado de responsabilidad como parte activa y

Aprender- Siempre se puede conocer algo nuevo, no solo de acciones

Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo: Pues, se aplica

Asimismo, el optimismo al igual que la felicidad son dos elementos claves

Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo: A pesar de estar

La manera en la que se podría realizar es quizás por medio de un

Lo que si hacen igual que en el caso de R, es mirar primero en el talento

5. ¿Cómo se realiza el proceso de evaluación de desempeño?

Se hace también de manera diferente, donde en vez de tener las

En este taller tiene como objetivo cobrar conciencia de si mismos, pero

Ambos procedimientos ayudan para que en vez de evaluar a la persona y a su

Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo:

Pues la evaluación de desempeño creo que siempre ha sido cuestionada

Ser la compañía más rentable, no la más grande, sino competir bajo el

El clima laboral basado en su modelo, donde no cambian la felicidad por

Ejemplo de cómo se podría aplicar en tu contexto de trabajo: Pues más bien

Conclusión personal acerca del caso R y su posible aplicación en empresas mexicanas.

Creo que el modelo en si mismo funcionaría en cualquiera de las empresas

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