Balotario Cco

BALOTARIO DE CCO
1- ¿Qué es el comportamiento organizacional (CO)?, ponga un ejemplo.
Se centra en el comportamiento de los individuos dentro de una organización, para luego,

entender las relaciones de los trabajadores entre sí, y el entorno que ejerce sobre la empresa. Con
la finalidad de cumplir con los objetivos propuestos logrando un buen desempeño en la
organización. Por ejemplo, el objetivo de una empresa es aumentar el 30% de sus ventas. Y para
ello, el CO se encarga de estudiar la conducta, el desempeño y la relación de los trabajadores, tanto
de manera individual como grupal. Para así, poder tener un departamento comercial lo
suficientemente preparado y poder lograr la meta trazada.
2- ¿Por qué se dice que el CO es prescriptivo? ponga un ejemplo.
Porque el CO es una disciplina que trata de controlar, predecir y entender el comportamiento, de

esa manera seria prescriptivo ya que se establece algo como las normas, a modo de ejemplo puede
ser el horario de entrada al centro laboral de los trabajadores indicándoles que deben respetar una
de las normas de convivencia siendo puntuales y de esa forma los trabajadores se acomodaran al
comportamiento organizacional de la empresa.
3- ¿Por qué la Ciencia política se relaciona con el CO? ponga un ejemplo.
Porque dentro de cada empresa hay un comportamiento organizacional diferente al de otras y para
ello es importante comprender a los trabajadores y las elecciones que pueden hacer en el día a día
dentro de la empresa, de esa manera la ciencia política comprende la forma en la que actúan las
diferentes organizaciones, por ejemplo, se puede tantear la conducta del trabajador y como se
distribuye las funciones de poder y si hace alguna manipulación por interés personal o no.
4- Indique las 4 metas del CO y elabore con ellas un ejemplo coherente.
Las cuatro metas son: Describir, comprender, predecir y controlar.
Ejemplo:
En una organización, ingresan nuevos trabajadores y a uno de ellos le brindan una tarea importante
por realizar, así que le dan de plazo una semana. Después de ello, el trabajador comienza a sentir
una presión por el tiempo que le han dado, generando así sentimientos de frustración, dolores de
cabeza y usualmente se le ve con un carácter explosivo, ya que al estar estresado se le dificulta
poder realizar la tarea. Es ahí cuando el jefe se da cuenta de la situación y comienza a describir y
comunica las conductas del trabajador con un lenguaje común. Por consiguiente, el jefe se
comienza a preguntar: ¿Por qué el trabajador se comportó de esta manera? Es entonces, donde el
jefe llega a la comprensión, ya que la razón del comportamiento del trabajador era producto del
estrés y la presión. Así que, después de este inconveniente el jefe predice que para un trabajo de
esta importancia se le debería brindar a un personal que ya esté más relacionado con el
funcionamiento de la organización y que tenga más experiencia y control ante labores que son bajo
presión. Finalmente, llegando así el poder controlar el comportamiento visto por parte del
trabajador para mejorar los resultados mediante las acciones de los trabajadores, beneficiando a la
organización.
5- Explique 3 beneficios del CO
Mejora la comunicación: El CO ayuda a mejorar la comunicación entre los miembros de la

organización, lo que puede mejorar la eficiencia y la productividad.
Mejora la toma de decisiones: El CO puede mejorar la toma de decisiones dentro de una empresa.
Al comprender cómo las personas se comportan y toman decisiones, la organización puede tomar
decisiones más informadas y estratégicas.
Fomenta el trabajo en equipo: El CO también puede ayudar a fomentar el trabajo en equipo dentro
de la empresa. Al trabajar juntos, los empleados pueden compartir ideas y habilidades, lo que
puede llevar a una mayor innovación y eficiencia.
6- Indique los 3 niveles de estudio del CO y explique por qué se hace de esas 3 maneras.
Dentro de los 3 niveles del Comportamiento Organizacional se encuentra el Individuo que se estudia
a modo personal su diversidad, personalidad, valores, sus emociones, motivaciones, actitudes,
desempeño de tareas, en segundo lugar, está el grupal como las estructuras grupales,
responsabilidades en equipo, liderazgo, comunicación, negociación y unión grupal. Por último, está
la organización que dentro se encuentra la estructura, cultura, administración de recursos porque la
empresa necesita un rendimiento bueno en cualquier área para de esa manera llegar a alcanzar las
metas que se plasma cada empresa en diversos años.
7- Explique ¿qué son las personas para las organizaciones?, ponga un ejemplo.
Las personas son quienes llevan a cabo las actividades y tareas necesarias para alcanzar los
objetivos de la empresa, sin ellas las organizaciones no podrían existir ni prosperar. Por ejemplo, en
una empresa de tecnología, los diseñadores y los trabajadores son esenciales para la creación de
sus productos innovadores y de calidad, sin ellos la empresa no podría producir un software de alta
calidad y no podría competir en el mercado.
8- Explique con un ejemplo, qué o quiénes generan en las organizaciones la competitividad

suficiente para alcanzar el éxito.
Una empresa de servicios financieros puede tener una ventaja competitiva por su atención al
cliente y su capacidad de ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada
cliente, además puede tener una plataforma tecnológica avanzada que le permite ofrecer servicios
en línea y móviles de manera eficiente y efectiva. Entonces, la competitividad suficiente para
alcanzar el éxito en una organización se genera a través de una combinación de factores, incluyendo
personas capacitadas, procesos eficientes y recursos adecuados.
9- Elija y explique 4 factores externos que influyen en el CO de las personas.
En 1er lugar, el entorno económico: Con nuestra economía en recesión, las personas pueden
sentirse más inseguras en sus trabajos y ser más vulnerables a tomar riesgos o buscar nuevos
empleos.
En 2do lugar, la tecnología: La introducción de nuevas herramientas tecnológicas puede fomentar la

colaboración y la creatividad entre los empleados, mientas que la automatización de ciertas tareas
puede hacer que algunos empleados se sientas amenazados por la pérdida de su trabajo.
En 3er lugar, la competencia: una empresa que se enfrenta a una fuerte competencia puede
motivar a los empleados a trabajar más duro para mantenerse al nivel del mercado.
Y por último, la cultura: En algunas culturas, los empleados pueden ser más propensos a seguir las
órdenes sin cuestionar nada, mientras que, en otras culturas, se espera que los empleados sean
más independientes y tengan iniciativa propia.
10- ¿En quién recae la responsabilidad de identificar la aptitud de cada trabajador?, y ¿para
qué sirve hacerlo?
La responsabilidad de identificar la aptitud de cada trabajador recae en el área de gestión del

talento humano de cada empresa, ya que identificando este aspecto se podrá aprovechar al
máximo todas las características y habilidades que tiene un trabajador en específico colocándolo en
su área "ideal”. De esta manera, no solo mejorará la productividad de ese trabajador, sino también
el rendimiento del área en general; este concepto deriva de la práctica conocida como
especialización del trabajo.
11- ¿Qué es la personalidad y cómo influye en la organización?, ponga un ejemplo.

La personalidad es un conjunto de dinámicas psíquicas que son propios de una persona. Es
decir, su organización mental interior como sus creencias, experiencias o motivaciones que
la persona pueda tener, influye en la organización de manera importante en el
desenvolvimiento laboral y por ende el éxito de la empresa, un ejemplo claro seria que si un
trabajador muestra buen comportamiento y buenos hábitos crea una buena imagen a la
empresa
12- ¿Qué es la conducta?, explique con un ejemplo los 3 factores que influyen en ella en la
organización.
La conducta es el comportamiento que muestra cada persona, tiene tres factores un

ejemplo claro seria, si un trabajador desea ascender al puesto de marketing, primero traza
su objetivo, que en ese caso sería lograr obtener el puesto, luego de estar trazado ese
objetivó surge su motivación por querer lograrlo y por último esta la causalidad que es
básicamente como nos comportamos ante situaciones determinadas.
13- ¿Qué es la autoestima y cómo influye en la organización?, explique con un ejemplo.
La autoestima es el conjunto de percepciones, valoraciones y apreciaciones que tenemos de

nosotros mismos o en las actividades que llegamos a realizar, en la organización si influye,
pero puede influir de manera tanto como positiva como negativa, esto depende de cómo
este la autoestima del trabajador, si el trabajador tiene autoestima alta va a sumar a la
organización por que le va a permitir desenvolverse de manera efectiva, pero si tiene
autoestima baja, esto lo va a limitar en su día a día.
14- ¿Qué es la actitud y cuáles son sus elementos?, explique cómo influye en la organización
con un ejemplo.
La actitud es la tendencia a actuar de una manera determinada frente a una circunstancia o

situación, también podría definirse como una respuesta emocional y mental a ellas. Se
compone de tres elementos: elemento conductual, el modo en el que la persona expresa sus
emociones o pensamientos; elemento emocional, los sentimientos que tiene esa persona con
respecto a alguien o algo; y elemento cognitivo, que hace referencia a lo que se piensa o
comprende de lo que ya se conoce. En una organización es muy influyente la actitud de aquellos
que la conforman ya que, en el caso de alguna dificultad, por ejemplo, las personas con buena
actitud la abordarán de manera apropiada brindando una solución efectiva, mientras que las
personas con mala actitud se podrían bloquear ante ella, obstaculizando o incluso impidiendo
un rendimiento aceptable.
15 ¿Qué es la percepción y cuáles son sus componentes?, ¿cómo influye en la organización?,
ponga un ejemplo.
16 ¿Qué es el aprendizaje?, explique con un ejemplo porqué es importante en una

organización.
17- ¿Qué es la motivación?, señale 2 tipos de motivación existentes con un ejemplo cada uno.
Explique por qué es importante para la organización

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1- ¿Qué es el comportamiento organizacional (CO)?, ponga un ejemplo.

Se centra en el comportamiento de los individuos dentro de una organización, para luego,

2- ¿Por qué se dice que el CO es prescriptivo? ponga un ejemplo.

Porque el CO es una disciplina que trata de controlar, predecir y entender el comportamiento, de

3- ¿Por qué la Ciencia política se relaciona con el CO? ponga un ejemplo.

4- Indique las 4 metas del CO y elabore con ellas un ejemplo coherente.

Las cuatro metas son: Describir, comprender, predecir y controlar.

5- Explique 3 beneficios del CO

Mejora la comunicación: El CO ayuda a mejorar la comunicación entre los miembros de la

8- Explique con un ejemplo, qué o quiénes generan en las organizaciones la competitividad

9- Elija y explique 4 factores externos que influyen en el CO de las personas.

En 2do lugar, la tecnología: La introducción de nuevas herramientas tecnológicas puede fomentar la

La responsabilidad de identificar la aptitud de cada trabajador recae en el área de gestión del

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La conducta es el comportamiento que muestra cada persona, tiene tres factores un

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La actitud es la tendencia a actuar de una manera determinada frente a una circunstancia o

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