Manual Autocuidado VD

TÉCNICAS PARA LA PROMOCIÓN DEL
AUTOCUIDADO Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS

LABORAL
Tabla de Contenidos 2
Guía del Participante 3

Módulo Introductorio 13
- Objetivo General 14
- Introducción al Tema 15
Módulo 1 16
- Contenidos. 17
- Síntesis. 38
- Evaluación Módulo. 39
Módulo 2 42
- Contenidos. 43
- Síntesis. 60
Módulo 3 65
- Contenidos. 66
- Síntesis. 80
Módulo 4 84
- Contenidos. 85
- Síntesis. 106
- Evaluación Módulo 107
Módulo 5 110
- Contenidos. 111
- Síntesis. 133
- Evaluación Módulo 134
Glosario de términos del Curso 137

Claves de Respuesta 144
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GUÍA DEL PARTICIPANTE
Estimado(a) Participante:
Nuestro OTEC, hace llegar a Usted la más cordial bienvenida

al Curso técnicas para la promoción del autocuidado y
prevención del estrés laboral, un espacio de formación que le
permitirá desarrollar habilidades de manejo de situaciones
estresantes en el entorno laboral, resolución de conflictos y
capacidad de superación ante situaciones adversas.
El Curso está diseñado para quienes

estén interesados en promover el
autocuidado en sus labores diarias, dado
que, para producir adecuadamente, se
requiere disponer de un estado de
salud y bienestar apropiado, lo que
incluye
además de la salud física, la dimensión emocional y social.
Por tanto, nuestro objetivo es ofrecerle

una experiencia de capacitación
significativa, que le permita
perfeccionar sus conocimientos y
actualizarse en temáticas relevantes
respecto al estrés laboral.
Lo invitamos a convertir su experiencia

formativa en una gran oportunidad de
aprendizaje que contribuirá a su
desarrollo personal y profesional,
esperamos cumpla con todas sus
expectativas y disfrute de este espacio
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de aprendizaje, para que una vez terminado se sienta
motivado y logre aplicar los nuevos conocimientos en su entorno
laboral.
Estaremos a vuestra disposición para responder cualquier

inquietud que pueda surgir en el desarrollo del curso y nos
comprometemos a brindarle un proceso de enseñanza de
calidad, ofreciéndole apoyo permanente para la culminación
exitosa de su actividad de capacitación.
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MODALIDAD A DISTANCIA:
La modalidad a distancia, en la cual, se enmarca el curso

tiene como fundamento el aprendizaje autónomo, donde
usted será centro de su proceso de formación asumiendo el
estudio de los contenidos en forma individual y asincrónica, es
decir, podrá acceder a los contenidos del curso y participar de
las actividades propuestas en el espacio y tiempo que estime
conveniente, siempre que cumpla con las fechas acordadas en
el cronograma del curso.
Del mismo modo, el carácter multidisciplinario y sistémico del

curso invita al participante a aprender por su cuenta y a su
propio ritmo, es decir, es un aprendizaje autodirigido en el que
el participante realiza el curso a su propio ritmo y definiendo las
rutas de aprendizaje personal en función de sus propias
necesidades e intereses.
Los contenidos para esta modalidad son desarrollados en función

de un conjunto de objetivos de aprendizaje y se entregan a
través de un manual impreso o en formato digital.
Nuestro OTEC ofrece esta modalidad, como una alternativa de

capacitación a distancia que acorte las brechas de dispersión
geográfica en Chile, en donde, su participación y compromiso
con el estudio del material y los recursos didácticos cobran
una especial relevancia, ya que su aprendizaje estará guiado
en mayor parte, por los materiales que ponemos a su
disposición.
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ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO
A continuación, le brindamos algunas orientaciones para

facilitar el estudio de los contenidos que tienen como propósito
aclarar la estructura y funcionamiento del curso:
1. REVISE EL MATERIAL DE INTRODUCCIÓN AL CURSO:

En primera instancia encontrará un espacio que cuenta
con las instrucciones (guía del participante), que le
proporcionarán un panorama general de la actividad de
capacitación que hoy inicia. Tenga en cuenta, que la
revisión de este material es necesaria y obligatoria para que
usted pueda empezar el estudio de los módulos del curso.
2. ESTUDIE CADA MÓDULO

Una vez revisado el material de introducción, se encontrará
preparado para dar inicio al estudio de cada uno de los
módulos que componen el curso.
3. REALICE EVALUACIONES:
Al final de cada Módulo deberá realizar un cuestionario
para poner a prueba su aprendizaje.
4. EVALUACIÓN FINAL:
Una vez haya terminado el estudio de los módulos del curso
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de capacitación, debe presentar la evaluación final, debe
tomar en consideración, que la calificación tiene como
base un puntaje máximo de 100, que equivale a una
nota de 7.0 (siete puntos cero). El puntaje de aprobación
de la prueba es de 60% y será un requisito para aprobar el
curso.
Lo invitamos a participar activamente durante el curso de

capacitación, teniendo en cuenta cada uno de los aspectos
que le explicamos anteriormente.
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RESPONSABILIDADES DEL PARTICIPANTE Y DEL TUTOR
El participante y el tutor son responsables del proceso de

enseñanza y aprendizaje, lo cual implica los siguientes
compromisos:
Del participante
- Leer el manual del curso con frecuencia para mantenerse

informado sobre propuestas de actividades, lecturas y tareas del
curso.
- Estudiar y analizar cada módulo y los materiales de apoyo en

los cuales se presentan los contenidos.
- Realizar las actividades propuestas.
Realizar la prueba diagnóstica y la prueba final de

conocimiento, estas pruebas tienen el propósito de evaluar la
efectividad del curso en la apropiación del conocimiento por
parte de los participantes.
Notificar al tutor as circunstancias que le impidan

transitoriamente cumplir con las responsabilidades descritas y
adquirir el compromiso de ponerse al día segÚn lo acordado
con el tutor.
Del tutor
- Resolver inquietudes de los participantes acerca de los

contenidos de los diferentes módulos del curso y sus unidades de
aprendizaje.
Dar seguimiento al cumplimiento de las responsabilidades de los
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participantes y mantener una comunicación permanente con
ellos para identificar problemas que limiten o impidan su proceso
de aprendizaje.
Dar respuesta a dudas y consultas de los participantes en un

plazo de 24 horas durante los días laborales y 48 horas durante
los fines de semana.
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DATOS DEL POSTULANTE
NOMBRE COMPLETO:
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MÓDULO
INTRODUCTORIO
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OBJETIVO GENERAL:
Al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar técnicas para la

promoción del autocuidado y prevención del estrés laboral según protocolos
establecidos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Reconocer las características del estrés y los tipos de estresores

laborales y extralaborales.
 Identificar las causas del estrés y sus consecuencias a nivel físico y
psíquico.
 Reconocer la importancia y beneficios del autocuidado en el
ámbito laboral.
 Utilizar herramientas de manejo del estrés considerando los tipos de
estresores laborales.
 Aplicar estrategias de autocuidado de acuerdo con protocolos
de prevención de riesgos establecidos.
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INTRODUCCIÓN:
El curso de técnicas para la promoción del autocuidado y

prevención del estrés laboral está orientado a desarrollar
habilidades de manejo de situaciones estresantes en el
entorno laboral, resolución de conflictos y capacidad de
superación ante situaciones adversas.
Te invitamos a continuar y revisar los módulos que te permitirán

implementar nuevos métodos y estrategias en tu lugar de
trabajo:
 Módulo 1. Estrés: Definición y tipo de estresores.

 Módulo 2. Estrés: Estrés laboral.
 Módulo 3. Estrés: Manejo del estrés.
 Módulo 4. Estrés: Autocuidado, una conducta necesaria.
 Módulo 5. Salud Laboral: El autocuidado en el trabajo.
El curso está diseñado para quienes estén interesados en

promover el autocuidado en sus labores diarias, dado que,
para producir adecuadamente, se requiere disponer de un
estado de salud y bienestar apropiado, lo que incluye además
de la salud física, la dimensión emocional y social. Por tanto,
nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia de capacitación
significativa, que le permita perfeccionar sus conocimientos y
actualizarse en temáticas relevantes respecto al estrés laboral.
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MÓDULO I
“DEFINICIÓN DEL
ESTRÉS Y TIPOS DE
ESTRESORES”
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Te damos la bienvenida a esta nueva experiencia, aquí te
enseñaremos sobre el estrés como característica inherente a
la vida actual, ya que es uno de los factores que afecta
directamente la calidad de vida de un individuo. En
estemódulo nos acercaremos a este tema, tratando de
abordar los principales aspectos que lo definen y caracterizan.
A continuación, te presentamos los contenidos a estudiar y los
objetivos que debes alcanzar al finalizar este módulo.
OBJETIVO:
Reconocer las características del estrés considerando los tipos de estresores.
INTRODUCCIÓN:
El proceso de estrés tiene lugar segÚn las demandas del

ambiente, en este caso el ambiente laboral, superan nuestros
recursos para afrontarlas. Lo síntomas que nos ayudan a
identificar este caso de estrés son:
AGOTAMIENTO EMOCIONAL: DESPERSONALIZACIÓN: BAJA REALIZACIÓN PERSONAL:
La persona se siente Respuesta impersonal, fría y Sentimiento de incompetencia

emocionalmente exhausta, cínica hacia los usuarios. y fracaso
agotada en sus esfuerzos
por hacer frente a la
Este módulo pretende ser una guía para conocer aspectos

teóricos del estrés y los estresores, permitiendo así conocer más
sobre el estrés en el ámbito laboral. Existe un tipo concreto de
estrés laboral llamado “síndrome de burnout” o “síndrome del
profesional quemado”. Este síndrome se describe como un
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estado mental persistente, negativo y relacionado con el trabajo,
en individuos “normales”, caracterizado principalmente por
agotamiento, acompañado de sensación de eficacia reducida,
disminución de la motivación y el desarrollo de actitudes
disfuncionales en el trabajo.
Como en toda disciplina, antes de adentrarse en ella conviene

precisar los principales conceptos y términos que se utilizan, con
el lógico objetivo de conseguir el mejor y mayor
entendimiento posible. Conozcamos los contenidos que vamos
a tratar en este módulo:
CONTENIDO:
1. ¿QUÉ ES EL ESTRÉS?
2. ¿CÓMO INFLUYE LA PERCEPCIÓN EN EL ESTRÉS?
3. ESTRESORES LABORALES Y EXTRALABORALES?
4. ESTRÉS FÍSICO Y ESTRÉS PSÍQUICO.
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¿QUÉ ES EL ESTRÉS?
El estrés es la respuesta automática y natural de nuestro cuerpo

ante las situaciones que nos resultan amenazadoras o
desafiantes. Nuestra vida y nuestro entorno, en constante
cambio, nos exigen continuas adaptaciones; por tanto, cierta
cantidad de estrés (activación) es necesaria.
Analicemos el siguiente esquema:
Sin embargo, cuando la respuesta de estrés se prolonga o

intensifica en el tiempo, nuestra salud, nuestro desempeño
académico o profesional, e incluso nuestras relaciones
personales o de pareja se pueden ver afectadas y convertirse
en una enfermedad, por eso, es importante conocer algunos
de sus síntomas y efectos en nuestra vida.
Independientemente de su forma de presentación, diremos

que el estrés es un mal generalizado que se hace más
evidente en personas con un ritmo de vida intenso y que en la
mayoría de los casos no están conscientes del problema.
SUBJETIVOS: donde encontramos la ansiedad,

depresión, agresividad y alteraciones del sueño.
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OBJETIVOS: donde encontramos enfermedades relacionadas al
sistema corporal directamente.
Otras señales que se pueden observar cuando sufres de

estrés son:
Cambios físicos:
Músculos contraídos, manos frías o sudorosas, dolor de cabeza,

problemas de espalda o cuello, perturbaciones del sueño,
malestar estomacal, gripes e infecciones, fatiga, respiración
agitada o palpitaciones, temblores o boca seca.
Emociones:
Ansiedad, irritabilidad, miedo, fluctuación del ánimo, confusión o

turbación.
Pensamientos:
Excesiva autocrítica, dificultad para concentrarse y tomar

decisiones, olvidos, preocupación por el futuro, pensamientos
repetitivos, excesivo temor al fracaso.
Cuando existe estrés se pueden observar cambios en la

conducta de una persona, como: tartamudez u otras dificultades
del habla, llantos, reacciones impulsivas, risa nerviosa, trato
brusco a los demás, rechinar los dientes o apretar las
mandíbulas; aumento del consumo de tabaco, alcohol y otras
drogas; mayor predisposición a accidentes; aumento o
disminución delapetito.
Los eventos externos como generadores de estrés no

necesariamente deben ser muy notorios o intensos, sino que
pueden “acumularse” en sus efectos hasta que llegamos al límite.
La manera en que interpretamos y pensamos acerca de lo que
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nos ocurre afecta a nuestra perspectiva y experiencia de estrés.
Con frecuencia es nuestra interpretación acerca de los eventos

lo que genera (o potencia) una reacción negativa de estrés,
más que el evento o situación a la que nos enfrentamos.
¿CÓMO SE PRODUCE EL ESTRÉS?
Para entender mejor cómo se genera el estrés tomemos como

ejemplo el caso de un alumno acostumbrado a obtener
calificaciones sobresalientes que reprueba en un trabajo. La idea
de que esa nota le puede afectar a su expediente académico y
con ello a sus posibilidades de conseguir una beca o trabajo al
que aspiraba, puede tener un efecto amplificador o
multiplicador en su nivel de estrés convirtiéndolo enansiedad.
Se conoce que el estrés excesivo puede ocasionar daño en los

sistemas gastrointestinal, glandular y cardiovascular además del
cerebro. Resulta particularmente interesante conocer que el
origen de los cambios físicos cerebrales (llanto, insomnio,
depresión, etc.), son causados por una disfunción química
cerebral.
Esta disfunción química cerebral es una alteración en el

balance de los mediadores químicos cerebrales o sustancias que
llevan los mensajes entre las células cerebrales y es lo que
propicia la aparición de los signos y síntomas relacionados con
el estrés. Dentro de estos mediadores se reconocen las
siguientes sustancias:
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ADRENALINA:
SEROTONINA: NORADRENALINA: Moviliza azúcares para dar más energía al cuerpo (la persona pued
Químico cerebral que conduce alJuega
sueño,
unespapel
el regulador
principaldel
en reloj
el establecimiento
interno de los niveles de energía
DOPAMINA:
Interviene en el mecanismo del dolor y dirige el centro del placer.
De lo anterior deducimos que al producirse una alteración de

estas sustancias como consecuencia de estímulos estresantes, la
persona tendrá problemas para dormir, estará falta de energía y
se quejará de dolores que más comúnmente se presentan en
la cabeza, la espalda, cuello y hombros, además podrá estar
desganada y deprimida.
Hay un grupo de sustancias que, al ser bebidas, comidas,

inyectadas o inhaladas, puede ayudar a que la persona se
sienta un poco mejor, el mecanismo de esto es produciendo
alzas transitorias en los mediadores químicos cerebrales que
vimos anteriormente, disminuyendo en forma parcial o total,
pero solo temporalmente, algunos de los síntomas
relacionados con el estrés.
Aunque el estrés se produce gracias al proceso nombrado

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anteriormente, también podemos identificar diferentes tipos
de estrés, teniendo en cuenta la situación a la que te
enfrentes. A continuación, nombraremos algunos tipos de
estrés que con frecuencia padecemos.
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DIFERENTES TIPOS DE ESTRES:
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¿CÓMO INFLUYE LA PERCEPCIÓN EN EL ESTRÉS?
Nuestros sentidos nos proveen de datos del mundo exterior

sin procesar, estos datos iniciales carecen por completo de
significado por lo que se requiere de un proceso de
interpretación para poder encontrar la relación con nosotros,
a este proceso lo denominamos percepción, veamos.
La percepción Gibson y colaboradores (1990) nos

proponen que "la percepción es el proceso por el cual el
individuo le da
significado a su entorno."
Dar significado al ambiente requiere de una integración de la

información sensorial con elementos cognitivos como por
ejemplo, con nuestros recuerdos, con nuestras presunciones
básicas de lo que es el mundo, con nuestros modelos ideales,
etc., con el fin ÚLtimo de construir el mundo que nos rodea.
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La percepción comprende principalmente dos procesos:
1. La recodificación o selección de toda la información que

nos llega del exterior, reduciendo la complejidad y
facilitando su almacenamiento en la memoria.
2. Un intento de ir más allá para predecir acontecimientos
futuros y de este modo reducir sorpresas.
Estos dos procesos dan una estructura a nuestro proceso

perceptual, ya que al percibir una persona o un objeto
creamos un orden en todo ese caudal de información y
obtenemos la información necesaria para actuar ante
cualquier situación.
¡Exacto! Este orden nos permite poder reexaminar la información

para poder adicionar más información de interés para nosotros y
poder inferir comportamientos y situaciones.
La percepción y el estrés
Como presentamos en la sección previa, la fase inicial de la

generación de la respuesta al estrés es el proceso de percepción;
a través de él se determina si la situación, objeto o persona es un
estresor o no. En otras palabras, a través del proceso perceptual
decidiremos lo que nos va a producir estrés.
La percepción como proceso psicológico, toma la información

generada en nuestro cerebro, la organiza considerando nuestras
creencias, valores, miedos, suposiciones, etc., y genera
conductas, que pueden llevar al estrés.
En este sentido, el proceso perceptual es un agente

moderador del estrés, porque incorpora las características
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personales del
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sujeto a la situación.
Así diferentes personas pueden tener diversas reacciones e

intensidades ante igual situación, de acuerdo con su
percepción, de modo que el nivel de estrés está muy ligado a:
Variables Personales: Personalidad, autoestima, experiencias.
Variables Sociales: Apoyo social (acceso a recursos sociales),

red de relaciones (amigos, colegas, familiares).
¡Recuerda! Son nuestras creencias y/o supuestos los que en una

buena proporción se convierten en elementos estresores
situaciones u objetos, porque ellas son la base de nuestras
actitudes, preferencias y conductas. Por tanto...
El estrés es “una respuesta adaptativa, mediada por las

características individuales y/o procesos psicológicos, la cual
es a la vez consecuencia de alguna acción, de una situación o
un evento externo que plantea a la persona especiales
demandas físicas o psicológicas”.
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ESTRESORES: Laborales y Extralaborales
Estrés laboral y extralaboral:
El estrés toma mayor o menor relevancia, dependiendo de la

percepción que tengamos de la situación, pero ¿Cómo
podemos definir estas situaciones?
Estresores: Podemos definir como estresores cualquier suceso,

situación, persona u objeto, que se percibe como estímulo o
situación que provoca una respuesta de estrés en la persona.
Estos cuentan con dos características importantes:
1. Los llamados estresores o factores estresantes pueden ser

cualquier estímulo, externo o interno (tanto físico, químico o
sociocultural).
2. Influyen de manera directa o indirecta, y propician la

desestabilización en el equilibrio dinámico del organismo
(homeostasis).
La revisión de los principales tipos de estresores que se han

utilizado para estudiar el estrés nos proporciona una primera
aproximación al estudio de sus condiciones desencadenantes,
y nos muestra la existencia de 10 grandes categorías de
estresores:
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Los eventos externos como generadores de estrés no
necesariamente deben ser muy notorios o intensos, sino que
pueden “acumularse” en sus efectos hasta que llegamos al límite.
La manera en que interpretamos y pensamos acerca de lo que
nos ocurre afecta a nuestra perspectiva y experiencia de
estrés. Una persona que está siempre agobiada, que duerme
poco y no come de manera equilibrada, probablemente
disponga de menos recursos para afrontar situaciones difíciles.
Existen situaciones estresantes que pueden repetirse mucho a lo

largo de nuestro día a día. Es precisamente debido a esta
característica, que traen efectos más negativos a nivel
psicológico y fisiológico que otros y por eso podemos
reconocer dos tipos de estresores.
Existen estresores que se caracterizan por su alta frecuencia. Son

situaciones que pueden repetirse mucho a lo largo de nuestro día
a día. Es precisamente debido a esta característica, que se
presentan de forma más continuada y durante más tiempo en
nuestra vida, trayendo consigo efectos más negativos a nivel
psicológico y fisiológico que otros. Los podemos dividir según el
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área que afecte en nuestra vida, a continuación, abordaremos
dos tipos de estresores que se presentan frecuentemente.
Estresores Laborales:
Se trata de uno de los mayores estresores el del ámbito

laboral. Consiste en una dificultad para administrar
correctamente el volumen de trabajo que tenemos, puesto
que se produce una sobrecarga mental y física que muchas
veces no es asumible por el trabajador.
Estresores extralaborales:
Los estresores laborales externos o extralaborales son los que las

personas encuentran fuera del ámbito de la empresa,
integrado por un variado universo de factores ambientales,
biológicos, psico-emocionales, familiares, económicos,
sociales y traumáticos extremos que inciden sobre la vida del
individuo.
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El desequilibrio en la complementación hogar-trabajo origina
conflictivos antagonismos generadores de trastornos
psicoemocionales y fatiga mental, disminución de la
motivación y deterioro de la productividad, que impacta
también en el vínculo conyugal y la relación familiar.
La situación política, económica y social de un país influye en

forma directa sobre la calidad de vida y el nivel de estrés de
sus habitantes. Las grandes crisis mundiales coinciden con el
aumento de los problemas familiares, conflictos sociales y la
aparición de verdaderas “epidemias” de enfermedades
psicosomáticas o de adaptación.
El hombre moderno se encuentra sometido a tensiones

permanentes, nerviosas y psicoemocionales, debidas a una
constante confrontación en un mundo cambiante, dominado
por la competencia y la rentabilidad.
Factores:
Existen factores externos al trabajo que estimulan el estrés,

estos se presentan a diario en la vida de las personas. Es
necesario identificar algunos de ellos para poder prevenirlos o
reconocerlos:
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Con los estresores laborales nuestro interés se centra en la carga mental
que es el esfuerzo cognitivo propio de la tarea, consciente de que es
necesario
para conseguir un resultado de trabajo concreto. Existen varios tipos de

estresores laborales que dependen de las condiciones que ofrece nuestro
trabajo, continuemos.
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ESTRESORES: Laborales y Extralaborales
Estrés Físico y Psíquico:
A continuación, estudiaremos dos tipos de estrés que con

frecuencia padecen las personas.
Estrés Físico:
Llamamos “estrés físico” a todos aquellos síntomas que

acompañan los estados de estrés, sea la persona consiente o no
de ello. En otras palabras, El estrés físico se refiere a la
reacción física del cuerpo a diversos elementos
desencadenantes, como por ejemplo el dolor que se siente
después de una cirugía.
El estrés físico a menudo lleva al estrés emocional y este ÚLtimo a

menudo se presenta como una molestia física (por ejemplo,
cólicos estomacales). Enunciamos los síntomas, con la intención
que si alguno se siente identificado, sepa que probablemente
padezca estrés, y necesite tratamiento.
SÍNTOMAS GENERALES
Enfermedades:
El motivo por el cual el estrés se presenta con síntomas físicos es

porque toda emoción va unida a uno o varios síntomas y
como las emociones están alteradas en el estrés, la persona
padece síntomas tales como:
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Contractura muscular:
Esta se produce por aumento del tono muscular a causa del

estrés, el cual induce cambios en el cerebro (aumento del
efecto del cortisol y noradrenalina, y disminución de la
serotonina entre otros) que, en definitiva, sumado al mal
descanso, producen una contractura crónica. Incluye: cefalea
tensional, migraña por estrés, lumbalgia, dorsalgia, tendinitis.
Piel:
Se producen problemas nuevos o empeoran otros problemas

pre-existentes como dermatitis, eczema, alergias rebeldes al
tratamiento, ronchas intermitentes, alopecia (caída delcabello).
Problemas digestivos:
Gastritis, epigastralgia (dolor de estómago), reflujo

gastroesofágico (empeora con angustia y estrés), dispepsia (mal
digestión, eructos, nudo epigástrico), constipación y/o dificultad
para evacuar, diarrea o urgencia evacuatoria.
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Trastornos del sueño:
 Insomnio de conciliación: dificultad para comenzar el

sueño.
 Insomnio de fragmentación: dormir entrecortado.
 Insomnio de la segunda mitad: despertarse antes de
tiempo. Dormir menos de lo necesario.
 Levantarse cansado: “duermo, pero no descanso”.
 Pesadillas, angustias, sobresaltos.
Hipertensión arterial:
Toda persona hipertensa, empeora con el estrés. A su vez, el

estrés puede ser un disparador de hipertensión arterial, en
una persona genéticamente predispuesta. Es como una rueda
que se retroalimenta.
Cefalea:
Ya sea cefalea tensional o migraña, ambas empeoran en

situaciones de estrés.
Endocrinología:
El estrés es disparador de muchas enfermedades.
 Diabetes
 Hiper e hipotiroidismo
 Obesidad
 Menopausia precoz
 Alteraciones del ciclo menstrual
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Estrés Psíquico:
Es aquel causado por las exigencias que se hace la persona a

cumplir en un lapso determinado, es decir, son demandas
mentales que generan presiones emocionales o psicológicas
en una persona. Entonces, el estrés psíquico ocurre cuando
estas presiones exceden la capacidad individual para hacer
frente a ellas.
El cumplimiento de horarios, tareas y oficios donde lo que se

exija es mayor a las capacidades de la persona, provoca
laaparición del estrés que, lejos de mejorar el rendimiento de
la persona, lo empeora y elimina todo sentido de la
autosuperación.
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Para finalizar, podemos mencionar algunas de las
consecuencias que aparecen a nivel psíquico cuando
padecemos estrés:
1. La pérdida de autoestima donde la persona siente que

no sirve para nada, que pierde su tiempo, que no es
reconocido por lo que es.
2. La baja motivación o interés por la actividad laboral

donde el individuo no tiene ganas de hacer nada, siente
que no tiene ningÚN motivo por el cual seguir luchando,
no logra terminar ninguna tarea.
3. La depresión que es un trastorno mental caracterizado por

sentimientos de tristeza, inutilidad, culpa y desesperanza
profundos.
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SÍNTESIS
ESTRÉS: Definición y Tipos de Estresores
En el presente módulo se revisaron los aspectos teóricos del

estrés y tipos de estresores. Te presentamos a continuación
un esquema, obsérvalo y léelo detenidamente.
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EVALUACIÓN
A continuación, te presentamos 5 enunciados relacionadas a

Estrés: Definición y tipos de estresores.
Tu objetivo será leer cada una de las interrogantes y seleccionar

si el planteamiento correcto. Marca con una X la casilla
correspondiente:
1. El proceso de estrés tiene lugar cuando las demandas del

ambiente, en este caso el ambiente laboral, superan nuestros
recursos para afrontarlas, ¿qué síntomas permitirían identificar la
presencia de estrés en el trabajador?
¡Esperamos que tengas éxito en tus respuestas!
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MÓDULO II
“Estrés Laboral”
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enseñaremos una guía para conocer qué es el estrés laboral, sus
causas y cómo manejarlo. Para continuar veamos el objetivo del
módulo:
Objetivo
Identificar las causas del estrés y sus consecuencias a nivel físico y psíquico.
Introducción
Parece como si cualquier profesional estuviera en el punto de

mira del estrés. En realidad, este fenómeno es el resultado de
una difícil ecuación:
Como puedes ver el estrés laboral puede aparecer

prácticamente en cualquier ocupación, profesión o puesto de
trabajo y en cualquier circunstancia en que se somete a un
individuo a una carga a la que no puede
ajustarserápidamente. En definitiva, el estrés en el trabajo es
un fenómeno tan variado y complejo como la propia vida.
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Según diferentes estudios, los trabajadores que más sufren de
estrés son los que están sometidos al contacto con el PÚblico o
con los clientes; tanto altos directivos como cargos intermedios
pueden padecerlo, pero no se salvan tampoco las personas
que realizan tareas repetitivas.

Contenido
1. ¿Qué es el estrés?
2. Causas del estrés.
3. Consecuencias.
4. Manejo del estrés.
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¿QUÉ ES EL ESTRÉS?
Es un conjunto de reacciones emocionales, cognitivas,

fisiológicas y del comportamiento del trabajador a ciertos
aspectos adversos o nocivos del contenido, el entorno o la
organización del trabajo.
El estrés laboral es una respuesta fisiológica natural del ser

humano, el problema se da cuando esta respuesta natural del
organismo se activa en exceso, lo que puede dar lugar a
problemas de salud en el medio y largo plazo.
El estrés laboral no es un problema grave todo el tiempo,

debemos tener en cuenta, que pueden darse dos situaciones
bien distintas de estrés laboral:
EUSTRESS (POSITIVO): Protege al organismo y lo prepara frente

a posibles amenazas o situaciones que requieren de todas
nuestras capacidades físicas y mentales para realizar
satisfactoriamente una determinada tarea.
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DISTRESS (NEGATIVO): Se da como resultado de una respuesta
excesiva al estrés o prolongada en el tiempo, que puede dar a
desequilibrios físicos y mentales saturando nuestro sistema
fisiológico.
¿CÓMO SE GENERA EL ESTRÉS LABORAL?
Tanto el Eustress como el Distress son producto del ajuste o

balance de mÚltiples factores, veamos:
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Cualquier empresa con una mala organización interna o una
comunicación insuficiente genera mucha inestabilidad y
ansiedad en los trabajadores. Aun así, las profesiones más
exigentes a nivel emocional o psicológico son las siguientes:
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CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL
El estrés laboral aparece como consecuencia del contenido o

la intensidad de las demandas laborales o por problemas
deíndole organizacional el trabajador comienza a
experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral.
Estas son las principales causas del este tipo de estrés.
Así mismo, González Cabanach (1998) distingue algunas de

las fuentes potencialmente estresantes en el contexto laboral,
entre ellas destaca:
Efectos negativos del estrés en el trabajador
A nivel físico, el estrés laboral también genera consecuencias

perjudiciales en las habilidades motoras, veamos algunos de sus
síntomas:
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Además, se ha demostrado que entre los individuos que
sufren estrés laboral, aumenta considerablemente el riesgo de
conductas perjudiciales y trastornos psicológicos. Entre los más
frecuentes podemos encontrar:
Trastornos Psicológicos:
- Trastornos del sueño.

- Trastornos de ansiedad.
- Fobias, drogodependencias, trastornos sexuales.
- Depresión y otros trastornos afectivos.
- Trastornos de la alimentación.
- Trastornos de la personalidad.
¿Cómo enfocar la vida?
El trabajo debe, antes que todo, darnos satisfacción y tener

objetivos viables para cada persona, siempre dentro del área
más afín con las preferencias personales, bien sea en los
negocios, el arte, la ciencia, la oficina, el taller, etc.
Si producto del estrés, el proceso de activación del individuo

es muy intenso o dura mucho tiempo, los recursos se agotan y
llega
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el cansancio, así como la pérdida de rendimiento. Entonces,
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aparece el problema, ya que supera la capacidad de la
persona para enfrentar la situación.
Dentro de las consecuencias para el trabajador, debemos

distinguir entre aquellas que se manifiestan a nivel físico y las
que lo hacen a nivel psíquico.
Otra de las consecuencias del estrés laboral para el

trabajador, es la progresiva alteración del sistema nervioso
que puede afectar al cerebro provocando cambios bruscos a
nivel de la conducta.
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El nivel de estrés de una empresa no es ni más ni menos que
la suma total de los niveles de estrés de su personal.
Cada persona que sufre de estrés está pagando un alto precio

por su salud personal, pero también paga un alto costo la
empresa para la cual trabaja y la economía nacional.
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CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS
Consecuencias para la Organización:
Realmente, hablar del coste en cifras que todo esto supone a

la empresa es muy difícil de determinar, lo que sí es cierto es
que las consecuencias del estrés laboral no favorecen la
economía de la empresa a la que pertenece el trabajador.
- Rotación o Fluctuación del personal.

- Disminución del rendimiento psicológico.
- Afectaciones en la calidad del trabajo realizado.
- Disminución del rendimiento físico.
Es evidente el enorme coste humano y económico que el

estrés genera a nivel organizacional. Conozcamos otras
consecuencias que el estrés laboral implica para la empresa.
El modo como se controla el estrés en las organizaciones

empresariales ejerce una influencia directa sobre la calidad de
las ideas y el rendimiento. Además, está estrechamente
relacionado con la salud mental y física de los trabajadores
que constituyen el recurso más valioso de la empresa.
Por eso, es de particular importancia a la hora de establecer

programas y evaluar el estrés, la identificación de signos o
señales
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para que el empresario se plantee la existencia de una
problemática de insatisfacción en la organización y pueda
ayudar a resolverla a tiempo.
El tratamiento de las enfermedades por estrés laboral deberá

siempre dirigirse a erradicarlo a través del control de los factores
o las fuerzas causales del mismo.
Así, el tratamiento contra el estrés deberá ser preventivo y

deberá lograrse ejerciendo las acciones necesarias desde el
individuo y la organización para modificar los procesos causales.
Técnicas para el control del estrés laboral
A continuación se presentan algunas sugerencias de estrategias

válidas para el control del estrés laboral desde estas dos
perspectivas.
Estrategias de intervención a nivel individual
Los programas de atención individual en los sitios de trabajo

contemplan la difusión de la información en cuanto al estrés,
ya sea mediante folletos, poster o charlas preventivas.
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Debido a la complejidad de factores implicados en la
generación de estrés, no existe un instrumento ÚNIco para
tratarlo, sino que es necesario utilizar diferentes estrategias
para prevenirlo.
¡Es importante para el trabajador!
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¿Cómo enfocar la vida?
El trabajo debe, antes que todo, darnos satisfacción y tener

objetivos viables para cada persona, siempre dentro del área
más afín con las preferencias personales, bien sea en los
negocios, el arte, la ciencia, la oficina, el taller, etc.
Sirven para ayudar a los trabajadores a resolver sus

reacciones fisiológicas y psicológicas, con estrategias para
reducir el estrés en el ambiente laboral.
- Ejercicios de relajación.
- Auto entrenamiento.
- Ejercicios respiratorios.
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Administración del Tiempo
A continuación, puedes observar otros recursos con los que

cuenta una persona para afrontar el estrés laboral.
Comentar con los compañeros de

trabajo, amigos o familiares las
preocupaciones y los
sentimientos que nos angustian. Está demostrado que quienes
comparten sus emociones liberan mucha tensión. Y los que ríen,
también.
Las personas mantenemos un nivel de

atención máximo durante 20 minutos.
Superado este umbral, la atención se mantiene una hora más.
Para evitar la fatiga mental lo mejor es cambiar la tarea que
se está realizando cada hora y media, o tomarse un breve
descanso de cinco minutos realizando tareas menores.
Es muy importante conocerse a uno mismo

y detectar los elementos que causan estrés
para evitarlos.
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Saber gestionar el tiempo y planificar la
jornada.
La Meditación
En el manejo colectivo de los factores causales del estrés, el

criterio predominante consiste en reducir al máximo las
situaciones generadoras de tensión dentro de la empresa u
organización.
La meditación puede ser uno de los caminos que aporte en

esta tarea, veamos:
El objetivo principal de la meditación es concentrarte y poco a

poco relajar tu mente hasta liberar tu conciencia. Ten en
cuenta las siguientes recomendaciones para realizar
correctamente la meditación.
1. Es esencial contar con ambiente tranquilo, exento de ruido

proveniente del exterior, se puede usar m ÚSica suave como
fondo.
2. Se procede a tranquilizar el ambiente interno, la mente

debe estar libre provenientes de otras partes del cuerpo.
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3. Se recomienda tener sesiones de meditación de 20 minutos.
Una organización debe tomar medidas de cambio para

ayudar a mejorar la situación de sus trabajadores. Estas
medidas persiguen la restructuración de:
Proceso y tareas
Las medidas organizacionales permiten desarrollar las

capacidades del trabajador, mejorando su
responsabilidad y formas de comunicación por medio
de:
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Así mismo, es importante considerar las mejoras físicas,
ergonómicas, de seguridad y de higiene del entorno laboral en
los centros de trabajo.
Pues tienen particular relevancia para los trabajadores al

representar la preocupación real y el esfuerzo de la empresa por
mejorar el bienestar de sus empleados.
Entonces, las medidas organizacionales para enfrentar y prevenir

el estrés se dirigen hacia:
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SÍNTESIS
ESTRÉS LABORAL
Hagamos un repaso para precisar los principales conceptos y

contenidos vistos hasta ahora.
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EVALUACIÓN
A continuación, te presentamos 5 enunciados relacionadas a:

Estrés: Estrés Laboral. Tu objetivo será leer cada una de las
interrogantes y seleccionar si el planteamiento correcto.
Marca con una X la casilla correspondiente:
1.El estrés laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés

propio de las sociedades industrializadas, se define como el
conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y
del comportamiento del trabajador a ciertos aspectos
adversos o nocivos del contenido, el entorno o la organización
del trabajo. De acuerdo a lo anterior, ¿qué consecuencias
podrían encontrarse en un trabajador que padece de estrés?
I. Consecuencias físicas como alteracionesmusculares,

digestivas, dermatológicas y cardiovasculares.
II. Consecuencias motoras como hablar
rápido, temblores, bostezo, tartamudeo,
entre otros.
III. Disminución en la productividad.
a) Solo II
b) Solo III
c) I y II
d) I, II y III
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2. Si ves que tu compañero de trabajo padece de estrés, ya
que en el día a día tiene mucha carga laboral y no alcanza a
entregar niNGÚN trabajo segÚn los tiempos estipulados por la
empresa, ¿qué alternativa podrías aconsejarle para que pueda
resolver esta situación?
a) Eliminar tareas innecesarias, gestionando el tiempo

y planificar la jornada laboral.
b) Detectar las tareas que son prioridad

y evitar realizarlas.
c) Mantener una vida sedentaria.
d) Realizar una meditación constante,

aunque desconozca cómo llevarla acabo.
3. Benjamín presenta dificultades para realizar sus labores. Su

Jefatura le indica una semana que debe realizar una tarea
específica y a la semana siguiente, debe cambiar de área e
interiorizarse en otras tareas, este hecho particular ha generado
que Benjamín baje su rendimiento y se sienta con estrés al
empezar con su jornada laboral. Respecto a esto, podemos inferir
que:
a) La causa de estrés de Benjamín se debe hayque una

ambigüedad en el rol que realiza.
b) La causa de estrés de Benjamín se debe a una falta de

en la toma de decisiones.
c) La causa de estrés en Benjamín se debe a una falta de
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competencia por desempeñar el puesto ocupado.
d) La causa de estrés en Benjamín se debe a una carencia

de autonomía.
4. El estrés se manifiesta a nivel físico, en las habilidades

motoras y aqueja progresivamente al Sistema nervioso,
provocando cambios en las conductas del trabajo. De acuerdo
a esto, ¿qué consecuencias tiene el estrés laboral a la
economía de la empresa a la que pertenece el trabajador?
I. Rotación o fluctuación del personal.

II. Aumento del rendimiento psicológico.
III. Disminución del rendimiento físico.
IV. Afecta en la calidad de trabajo realizado.
a) I y II
b) II y III
c) I, III y IV
d) I, II, III y IV
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5. “Las medidas organizacionales permiten desarrollar las
capacidades del trabajador, mejorando su responsabilidad y
formas de comunicación”. De acuerdo a esto, si vemos a un
trabajador que presenta problemas de estrés en su puesto
de trabajo, ¿qué medidas organizacionales serían
recomendable aplicar?
a) Aumentar el trabajo a nivel individual.

b) Implementar programas de asistencia para los trabajadores.
c) Implementar asesoría a nivel individual
d) Disminuir la participación activa.
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MÓDULO III
“MANEJO DEL
ESTRÉS”
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enseñaremos sobre “El manejo del estrés”. Aprender a controlar
nuestras reacciones ante las situaciones de estrés no es tarea
fácil, por tanto, en este módulo te ofrecemos algunos consejos
prácticos que te ayudarán a manejarlas. Te invitamos a iniciar
este módulo de conformación de equipos efectivos de trabajo,
para comenzar conozcamos el objetivo:
OBJETIVO
Aplicar técnicas de afrontamiento del estrés sEGÚN tipos de estresores.
Introducción
Lo primero que debemos hacer es analizar lo que nos está

afectando, de acuerdo con tu propia vida y luego,
SOLUCIONARLO. Nuestras emociones, incluyendo al
estrés, dependen de:
- Lo que pensamos.
- Nuestra actitud ante la vida.
- Nuestro carácter.
- Las experiencias que hemos vivido.
Así que a partir de estos elementos podemos empezar a

reflexionar.
“No puedes cambiar el pasado, pero puedes tener un mejor

presente si trabajas en tus preocupaciones”
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Contenido
1. Reacciones a las situaciones de Estrés.

2. ¿Cómo afrontar el estrés?
3. Imaginería.
4. Dinámica de conocimiento personal.
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REACCIONES A LAS SITUACIONES DE ESTRÉS
Si las reacciones a las situaciones estresantes son un estado

transitorio tras un hecho amenazante. ¿Cuál es la mejor
respuesta? Las personas tienen la capacidad de elección en su
respuesta ante el estrés, sin embargo, siempre la mejor
alternativa es buscar recursos para enfrentarla.
Cuando nos enfrentamos a situaciones estresantes,

generalmente tenemos alGÚN tipo de reacción para protegernos
ante este suceso. A continuación se esbozarán algunas de las
reacciones más comunes:
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Además de esas reacciones, existen otros tipos respuestas frente
al estrés, veamos:
Existe una tercera respuesta ante el estrés: La respuesta

consciente.
Es una alternativa saludable a la reactividad automática al estrés,

este es el camino de la atención plena.
Si aprendemos a llevar las cualidades de conciencia atenta,

amable, receptiva y aceptadora, que cultivamos en las
prácticas de meditación, a la vida diaria, cuando nos sentimos
estresados, podemos dar una respuesta que nos permita
enfrentar
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¿CÓMO AFRONTAR EL ESTRÉS?
La principal ventaja del trabajo en equipo está en la BÚSqueda

de resultados en conjunto y en este sentido, podemos
observar tres tipos de efectos:
Prácticamente, todas las personas, cada una en su medio, se

encuentran sometidas al estrés, unos se defienden
adecuadamente y otros se vienen abajo. Por esto, los
esfuerzos que se hacen para controlar, reducir o aprender a
tolerar las amenazas que conducen al estrés son importantes y
conducirán a tener una vida más sana y afrontar cualquiera de
estas amenazas.
Existen tres formas de afrontar situaciones de estrés:
1. Mecanismos de defensa, las personas no enfrentan la

realidad, solo ocultan el problema.
2. Afrontamiento Centrado en las Emociones, la persona
busca el lado positivo de una situación.
3. Afrontamiento Centrado en el Problema, La persona
desarrolla un plan de acción para enfrentarlo.
Afrontamiento centrado en el problema.
Para afrontar una situación estresante de la manera más

adecuada hay que estructurar todo un plan que se apoya en
las siguientes medidas:
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En todo momento hay que conocer
aquello a lo que uno se enfrenta, las
exigencias que le impone y las posibles consecuencias. Conviene
prepararse para cada situación esperando de ella lo que va a
traer consigo, ni más ni menos.
Llevar una dieta equilibrada

y completa; evitar el
tabaco, el café y el
alcohol, y realizar ejercicio físico con regularidad, ayuda a
afrontar los problemas con mayor energía y tranquilidad.
Son sumamente eficaces;

pueden aprenderse con un
profesional en
el área, pero siempre el sujeto debe ponerlas en marcha por
sí mismo cotidianamente y apenas las necesite.
Mantener una situaciónafectiva

estable y satisfactoria es básico
para afrontar el estrés. El estar encajado afectivamente, tener
amigos, llevarse bien con los otros, y, a fin de cuentas, tener
un apoyo social es imprescindible.
Existen estrategias de afrontamiento que no son una buena

elección cuando existe una situación de estrés, las
llamaremos: MAL-ADAPTATIVAS.
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IMAGINERÍA
Teniendo en cuenta que algunas personas padecemos de altos

niveles de estrés, ¿Existen algunos tratamientos de tipo
terapéutico? ¿Podemos recurrir a un médico? Claro, si las
técnicas de manejo del estrés que hemos visto hasta ahora note
funcionan, existen profesionales como los trabajadores sociales,
psiquiatras y psicólogos certificados que pueden ayudar.
Además existen algunas técnicas recomendables para este
problema.
La imaginería es un viaje imaginario al que se induce a la

persona para que reproduzca imágenes, fantasías,
sensaciones y emociones espontáneas o dirigidas que le
permitan resolver algÚn conflicto.
La imaginería puede tener un fin diagnóstico o terapéutico, pero

lo más relevante es la capacidad de esta técnica para hacer
frente a grandes problemáticas que no podríamos resolver tan
fácilmente en la vida diaria:
La imaginería sirve, principalmente, para resolver problemas

causados por estrés.
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1. Desde el punto de vista del diagnóstico, se produce una
proyección de aspectos psicológicos en las imágenes,
similar a los test, que otorga al terapeuta información de los
recursos con los que cuenta el paciente, polaridades,
distorsiones, fobias, y cómo enfrenta los conflictos.
2. Por otro lado, trabajar la imaginería desde lo terapéutico, el
campo de posibilidades para trabajar el Estrés es amplio:
Algunas posibilidades en el campo terapéutico:
1. Catarsis
2. Resolución de situaciones inconclusas
3. Resolución de conflictos e integración de partes alienadasy/o
poco desarrolladas
4. Eliminación de síntomas específicos
5. Promoción y facilitación de nuevas conductas
6. Resolución de problemas.
¿Podemos practicar la imaginería nosotros mismos, sin ayuda de

un especialista?
Es ideal que la imaginería se utilice en un contexto

terapéutico, ya que podrían surgir aspectos muy profundos de
la persona de la cual jamás ha sido consciente.
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DINÁMICA DE CONOCIMIENTO PERSONAL
Dicen que el conocimiento personal ayuda en el manejo del

estrés, ¿Es cierta esta afirmación? Las personas que se conocen
a sí mismas, Por lo general, son personas con:
Elevada autoestima.
Confianza en sí mismas
Mayor seguridad personal
¿Para qué sirve?
Las personas que tienen un gran conocimiento de sí mismas

tienen más posibilidades de prosperar y triunfar en la vida, pues
saben con mayor claridad lo que quieren y cómo conseguirlo.
Debemos ser conscientes de nuestras posibilidades y no fijarnos

metas inalcanzables, sino OBJETIVOS REALISTAS.
CONÓCETE A TÍ MISMO: Para superar el estrés, es fundamental

saber:
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Quien se conoce bien a sí mismo podrá prosperar en todos los
ámbitos de su vida.
Las dinámicas de conocimiento personal suponen un cambio

positivo en nosotros y en nuestra vida. Este es un proceso
que precisa tiempo, no podemos esperar resultados
inmediatos. Veamos qué estrategia nos puede ayudar para
iniciar el camino del conocimiento personal.
La reflexión
La reflexión sirve, principalmente, para resolver problemas

causados por estrés.
Podemos llegar a conclusiones que de forma objetiva y

realista nos permitan conocer nuestras cualidades más
importantes y los defectos que nos debilitan como personas.
Para la filosofía, la reflexión es una actividad que se lleva a

cabo para tener consideración de algo, meditando y pensando
al
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Fijarnos objetivos claros
Es necesario ser realistas ante las posibilidades de lograr los

objetivos propuestos y tener claro el camino a seguir. Además se
de contar con: Ponernos metas que podamos alcanzar.
Tenacidad
Es fundamental ser conscientes de que para lograr cualquier

objetivo necesitamos contar con una fuerza interior que impulse
nuestro actuar y nos lleve al éxito.
De lo contrario, nos quedaremos en el intento.
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Exigencia Personal
Debemos tener una vida con exigencia personal, crecer

constantemente con cada experiencia y no conformarnos con
lo que ya somos o hemos alcanzado.
Aprender de los Fracasos
El fracaso no se debe convertir en una fuerza destructiva, sino

que deberíamos aprovechar la rabia que sentimos cuando algo
no sale como esperamos y convertirla en una fuerza positiva que
nos ayuda a seguir luchando.
Del fracaso se aprende, es una forma de observar en qué

fallamos y corregirnos.
Nuestros errores son una oportunidad para aprender.
Dinámicas de Conocimiento Personal
En ocasiones, aceptamos aspectos de diferentes ámbitos en

nuestra vida que no nos gustan y no intentamos cambiarlos.
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SÍNTESIS
MANEJO DEL ESTRÉS

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EVALUACIÓN

Estrés: Manejo del estrés.

correspondiente:
1. ¿A qué niveles corresponden las siguientes situaciones:

“divorcio”- “situación traumática” y “ruptura con la pareja”?
a) Nivel ausente, leve y grave.

b) Nivel grave, extremo y leve.
c) Nivel leve, grave y extremo.
d) Nivel ausente, catastrófico y moderado.
2. Carla se encuentra en una situación estresante ya que a fin de

mes debe rendir su examen de grado, esto ha repercutido que
en las noches duerma poco y sienta algunos mÚSCULos
tensionados. Sin embargo, sabe que el próximo mes estará de
vacaciones y ya habrá rendido su examen. Ante esta situación,
¿de qué manera crees que Carla afronta el estrés?
a) Utiliza una estrategia eficaz pero que no perdurará en el

tiempo.
b) Enfrenta sus problemas con energía y tranquilad.
c) Utiliza una estrategia mal adaptativa.
d) Aplica técnicas de contracción y relajación muscular.
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.
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MÓDULO IV
“Autocuidado,
una Conducta Necesaria”
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enseñaremos sobre “el estrés: autocuidado, una conducta
necesaria”. El Autocuidado busca que las personas se hagan
cargo y acepten mayores responsabilidades en materia del
control de aquellos factores que podrían afectar su salud,
haciéndose más activas en la incorporación de conductas
saludables que ayuden a manejar el estrés. Te invitamos a iniciar
este módulo de conformación de equipos efectivos de trabajo,
para comenzar conozcamos el objetivo:
Objetivo
Identificar acciones que potencian el autocuidado sEGÚN factores
de riesgos.
Introducción
Uno de los supuestos en la vida del ser humano, es que todos

estamos en la capacidad para cuidarnos y protegernos. Esto nos
ayudaría con el manejo del estrés, cuidarse, cuidar y ser cuidado
son funciones naturales indispensables para la vida de las
personas y la sociedad, en tanto son inherentes a la
supervivencia de todo ser vivo. Al cuidar se contribuye a
promover una cultura de vida saludable, que por su puesto,
ayuda a manejar el estrés; por eso estudiaremos el autocuidado
en este Módulo.
Por esta razón no es extraño reconocer en nosotros mismos

prácticas de autocuidado aprendidas en:
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Es así como las personas desarrollan prácticas de
AUTOCUIDADO que se transforman en hábitos y contribuyen a
la salud y el bienestar. Para cuidar la vida y la salud se requiere
del desarrollo de hábitos que te permitan optar por decisiones
saludables, lo cual se constituye en la base del
AUTOCUIDADO.

Contenido
1. El Riesgo.
2. Autocuidado.
3. Factores en el autocuidado.
4. Beneficios del autocuidado.
5. Estilo de Vida.
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EL RIESGO
La probabilidad de que las cosas no salgan como se espera o

desea es un riesgo que debemos enfrentar a diario. El riesgo
significa una exposición a la incertidumbre que la persona
debe entender y saber gestionar para llevar una vida tranquila
y saludable. Por tanto, el riesgo acompaña a todo cambio y
está presente en cada decisión.
El riesgo está asociado de manera inexorable a cualquier

actividad que se lleve a cabo y que suponga la decisión entre
varias alternativas. El éxito o fracaso de tomar el riesgo depende
del modo en el que se percibe, veamos:
La percepción del riesgo como amenaza hace referencia a los

posibles acontecimientos negativos que pueden perjudicar a
los intereses u objetivos de la persona.
¿Alguna vez has decidido no tomar un riesgo por miedo a las

consecuencias?
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Aunque esta percepción del riesgo implica una actitud
negativa de la persona, es normal que suceda ya que es un
mecanismo de AUTOCUIDADO.
La concepción del riesgo como oportunidad hace referencia a

la relación que existe entre el riesgo y el retorno que proporciona
la oportunidad. Más alto debe ser el potencial del valor que se
busca.
¡RECUERDA! Asumir riesgos no asegura el éxito, pero siempretrae

consigo aprendizaje.
Riesgo como incertidumbre:
En general, todas las personas asumimos riesgos innecesarios en

algÚN momento de la vida. Pero hay algunos individuos que se
ven expuestos a estas situaciones con mayor frecuencia:
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- Aquellos que no toleran la rutina.
- Quienes buscan notoriedad y consideración.
- Aquellos que desafían la autoridad.
- Quienes poseen una baja autoestima.
- Quienes buscan estímulos fuertes.
- Quienes necesitan probarse constantemente.
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AUTOCUIDADO
A través de la historia, partiendo desde la cultura griega, se

generaron desarrollos importantes en torno al autocuidado,
llamada por ellos el cultivo de sí; que se basaba en el
siguiente principio:
“Hay que cuidarse y respetarse a sí mismo, constituyendo un

sujeto responsable de sus propios actos”. Para los griegos
este principio dominaba el arte de la existencia hasta el punto
de ser la diferencia fundamental con otros seres vivos.
El AUTOCUIDADO se define como la capacidad de las

personas de asumir en forma voluntaria el cuidado y el
mantenimiento de su salud física y emocional, así como,
prevenir enfermedades mediante el conocimiento y prácticas
que les permitan vivir activos y saludables.
Por tanto, el autocuidado se puede caracterizar por tresgrandes

aspectos:
- Cuenta con un enfoque integral y humano.
- Aporta en la capacidad de la persona para controlar

factores internos y externos que afectan su vidadiaria.
- Y lo más importante, permite llevar una vida saludable.
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Vida Saludable
Toda persona saludable necesita:
Teniendo en cuenta que el autocuidado debe convertirse en

un estilo de vida. Se deben adoptar bajo tres principios básicos.
Principio 1: Es un proceso voluntario que permite a las personas

convertirse en sujetos de sus propias acciones.
Principio 2: Debe ser una filosofía de vida y una responsabilidad

individual, contando con el apoyo del sistema social y de salud.
Principio 3: Es una práctica social que implica cierto grado de

conocimiento, que da lugar a intercambios y relaciones
interindividuales.
Cuidado de uno Mismo
El acto de cuidar de uno mismo requiere el inicio de una

compleja serie de conductas. A continuación se enumeran las
conductas que la persona debe adoptar para asumir el
AUTOCUIDADO:
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Si bien es muy fácil abrumarnos con una sociedad en
constante movimiento y exigencias, siempre podemos decidir
cómo vivir y potenciar un cuidado integral que nos ayude a
tener una vida saludable. Podemos vivir mejor a través del
AUTOCUIDADO y este se logra cuando:
- Nos valoramos
- Nos queremos
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¡Recuerda! La construcción del día a día está ligada a nuestra
manera de mirar y movernos en el mundo, depende de nosotros
elegir cómo hacerlo.
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FACTORES EN EL AUTOCUIDADO
El sentido de control personal y valorarse positivamente

mejora notablemente las condiciones personales y sociales.
¿Es decir, que existen algunos factores de nuestra
personalidad que determinan la manera en que cuidamos de
nosotros y cómo nos comportamos ante los demás? Por
supuesto, estos factores a los que te refieres influyen
notoriamente en nuestro comportamiento y aspecto físico, por
tanto, las demás personas percibirán si cuidamos de nosotros o
no.
Factores que influyen en el autocuidado
Es fundamental tener en cuenta dos factores determinantes en el

cuidado de uno mismo:
La “autoestima” es la valoración que hacemos de nosotros

mismos sobre la base de las sensaciones y experiencias que
hemos ido incorporando a lo largo de la vida.
AUTOESTIMA ES: - Quererte

- Conocerte
- Cuidarte
- Aceptarte
Las creencias que tenemos acerca de nosotros mismos, aquellas

cualidades, capacidades, modos de sentir o de pensar que nos
atribuimos, conforman nuestra “imagen personal” o
“autoimagen”.
Pero ¿Cómo influye la autoestima en el autocuidado? Esta

autovaloración es muy importante, dado que de ella dependen
en gran parte la realización de nuestro potencial personal y
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nuestros logros en la vida.
De este modo, las personas

que se sienten bien consigo
mismas, que tienen una buena
autoestima, son capaces de
enfrentarse y resolver los retos y
las responsabilidades que la vida
plantea.
Por el contrario, los que tienen

una autoestima baja suelen
autolimitarse.
“Las personas que se estiman a sí mismas, se cuidan

más, se protegen más y cuidan a los suyos”.
El concepto de uno mismo va desarrollándose poco a poco a

lo largo de la vida, cada etapa aporta en mayor o menor
grado, experiencias y sentimientos, que darán como resultado
una sensación general de valía o incapacidad. Veamos, como
se forma la Autoestima a lo largo de la vida:
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En la infancia: La autoestima depende en gran medida de la
forma en que nuestros padres nos criaron y de cómo ha sido
nuestro desarrollo dentro de la sociedad. Esto nos forma nuestro
carácter y nuestra personalidad que son factores importantes
para determinar la forma en que nos enfrentaremos a las
posibilidades que nos presenta el medio ambiente en el que nos
desenvolvemos.
En la adolescencia: La adolescencia es la época en la que el

joven pasa de la dependencia a la independencia y confía en
sus propios recursos y decisiones. Es decir, adquiere criterio.
Durante la adolescencia, una de las fases más críticas en el

desarrollo de la autoestima, el joven necesita forjarse una
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identidad firme y conocer a fondo sus posibilidades como
individuo.
En la madurez: Cuando la autoestima es positiva, permite actuar

con aplomo, sentirse a gusto consigo mismo, enfrentar
dificultades. Cuando es negativa, engendra sufrimientos que
afectan la vida cotidiana.
La autoestima contiene múltiples facetas: es posible tener una

buena autoestima en el terreno intelectual que contrasta con una
frágil en lo afectivo. Puede ser variable en distintas actividades y
prácticas: laboral, afectivo, intelectual, corporal, sexual.
El niño interioriza las imágenes y las propuestas que los otros tienen
de él. Y puede elaborarlas para construir a ese adulto que
será. Pero una persona no es una unidad sino una
multiplicidad.
¿Cómo sabes si una persona tiene una autoestima alta, si no
conoces sus experiencias en la infancia y la adolescencia?
La autoestima elevada es una actitud ante la vida, basada

enla confianza en sí mismo y en la satisfacción que se siente, por
serlo que eres. Veamos, algunas de las conductas y actitudes
específicas, de una persona con autoestima elevada.
¿Cómo se refleja la autoestima?
Una persona con alta autoestima se caracteriza por tener los

siguientes comportamientos.
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Muchas veces observamos en nuestras vidas o en la vida de
otros, la carencia del dominio del mundo de las emociones.
Frente a esta realidad en la que todos hemos sido

protagonistas directos o indirectos me surgen algunos
interrogantes en los que podemos reflexionar:
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- ¿Soy capaz de regular las emociones? - ¿Puedo neutralizar
los sentimientos negativos por sí mismo? - ¿Soy capaz de
estar de buen humor a pesar de vivir situaciones delicadas?
Si las respuestas son Negativas es porque no estamos en

capacidad de manejar nuestras emociones. Es decir, no
poseemos AUTOCONTROL.
El autocontrol es una fortaleza vital

para desarrollar relaciones
interpersonales óptimas. Es una
habilidad que no todo el mundo posee,
pero que felizmente todos pueden
cultivar.
Cuando hablamos de AUTOCONTROL

nos referimos a la virtud caracterizada
por la capacidad de conocer y contener
los deseos, necesidades o impulsos.
En otras palabras, es controlar por sí

mismos las emociones – sobre todo las negativas- y no
permitir que éstas controlen cada segundo de nuestra vida.
He aquí algunos componentes básicos del autocontrol, que

fácilmente puedes integrar en tu vida en forma de hábitos.
Controla tus emociones: Poder controlar nuestras

emociones, quizás es uno de los aspectos más difíciles del
Autocontrol, debido a que los seres humanos somos
naturalmente emocionales.
Nuestros sentimientos, en conjunto con nuestra predisposición en

determinado instante, pueden hacer que reaccionemos
negativamente ante los sucesos.
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Evitar tener emociones negativas y controlar los pensamientos
que pasan por nuestra mente es como todo, un hábito, y puedes
empezar a controlarte analizándote día a día, y viendo la
manera como reaccionas ante lo imprevistos y las “crisis” o
“malos tiempos”.
Controla tu actitud: La autoestima desempeña la función

de “termostato emocional” modulando el impacto de las
emociones negativas, evitando que se extiendan al resto de la
vida. Se manifiesta a través de las emociones, de los
pensamientos y la acción: influye en nuestras relaciones sociales
y proyectos.
Nadie carece de ideas acerca de sí mismo y de su valor. Y

estas ideas influyen en nuestras acciones y sentimientos. Se
nutre también de los signos de reconocimiento social: así
como por nuestros logros y acciones consideradas exitosas.
También de nuestros vínculos y proyectos. La autoestima facilita
la acción: la acción alienta, modela y construye la autoestima.
Controla tu nerviosismo: Cuando hablamos de controlarnos a

nosotros mismos, que mejor ejemplo que el de controlar nuestros
nervios. El nerviosismo es un patrón de comportamiento natural
de las personas, pero puede ser pasado por alto, así que lo
primero que debes es reconocer cuando se apodera de ti.
Confianza en sí mismo: Aumentar tu autoconfianza luego de

estar preparado, puede servirte mucho, pero si lo que deseas es
ir a la segura, cultiva la seguridad en ti mismo.
Debemos pensar que, si ponemos en práctica estos sencillos y

útiles consejos, estaremos en la capacidad de
autocontrolarnos. Sin embargo, Es importante tener en
cuenta que nada de lo anterior funcionará, si en tu vida no
cuentas con dos características importantes, veamos
Página 98 de 145
Debes saber que a pesar de los
problemas que tengas en tu vida, si

estás vivo, es porque has logrado
sortear una gran cantidad de ellos en el pasado, y todo
ha sido posible, gracias a tu persistencia y a que no te
has rendido ante los problemas.
La paciencia bien entendida es
sinónimo de control sobre nuestras

reacciones y de influencia sobre las
conductas de los que nos rodean.
Si cuentas con una actitud firme en el tiempo, y nunca te

rindes ante los problemas, tomas los fracasos como medios
de aprendizaje, y te levantas luego de tus caídas, podrás decir
que te dominas a ti mismo, o lo que es lo mismo, gozarás de un
gran autocontrol.
Ten en mente que los fracasos no son más que tus medios de
aprendizaje más valiosos. Simplemente, cuando fracasas, has
encontrado una manera incorrecta de hacer las cosas. Y por
tanto, las probabilidades de equivocarse en el futuro disminuyen.
¡Debes ser paciente!
¡Exacto! La paciencia y la persistencia quizás sean unas de las

armas más poderosas para ayudarte lograr el autocontrol. Como
bien sabes, si perseveras, vencerás.
Página 99 de 145
BENEFICIOS DEL AUTOCUIDADO
Por lo que hemos estudiado, puedo afirmar que, el

autocuidado es una función inherente al ser humano e
indispensable para la vida de todos los seres vivos con
quienes interactúa; resulta del crecimiento de la persona en el
diario vivir, en cada experiencia como cuidador de sí mismo y
de quienes hacen parte de su entorno.
¡Correcto! Pero también debes saber que, debido a su gran

potencial para influir de manera positiva sobre la forma de
vivir de las personas, el autocuidado se constituye en una
estrategia importante para la protección de la salud y la
prevención de las enfermedades, trayendo consigo grandes
beneficios. Conozcamos algunos de ellos.
Entre los beneficios del desarrollo del autocuidado se

encuentran:
Beneficios Individuales: El autocuidado contribuye en una mayor

y mejor calidad de vida y una mayor autoestima y sensación
de control de su propia vida.
Beneficios Sociales: El autocuidado incrementa la cultura de la

salud, al trabajar con el concepto de “calidad de vida integral”
y el fomento de la prevención, promoción y educación para la
salud, generando sociedades responsables, maduras y más
sanas.
Así mismo, las acciones que las personas realizan para cuidar
y promover su salud física y emocional traen consigo
diferentes beneficios:
Página 100 de
1. Tener conductas empáticas y asertivas.
2. Ser responsable en todo momento.
3. Fomentar relaciones cordiales en el trabajo.
4. Enfrentar exitosa y positivamente situaciones adversas.
5. Tomar decisiones acertadas, basadas en los valoresque
orientan nuestra vida.
6. Evaluar y controlar tentaciones inmediatas al orientarsepor
metas.
Así mismo, promover el autocuidado y bienestar implica

identificar las áreas de fortaleza y de necesidad. Esta
autorreflexión traerá como beneficio una mejor calidad de
vida.
Fortalezas: Las fortalezas nos reflejan cualidades, talentos y

habilidades que nos muestran nuestro bienestar. Necesidades:
Las necesidades nos muestran aquellos aspectos de nuestra vida
que requieren de trabajo y especial cuidado.
Otro beneficio que trae consigo el autocuidado, es que

favorece el control personal, desarrollando habilidades de
movilización personal y colectiva para cambiar las condiciones
personales y sociales en beneficio de la salud y el crecimiento
integral.
Debemos tener en cuenta:
- No podemos esperar que todo saldrá bien.

- Debemos perder el miedo al cambio.
Página 101 de
BENEFICIOS DEL AUTOCUIDADO
Tanto a nivel personal como colectivo, existen formas y maneras

de comportarse que son más favorables para la salud, frente
a otras que pueden resultar más desfavorables.
¿De qué dependen estas conductas? Desde la perspectiva del

autocuidado, los modos de comportarse de un individuo
dependen en gran medida de su ESTILO DE VIDA.
Los estilos de vida están determinados por procesos sociales,

tradiciones, hábitos, conductas y comportamientos de los
individuos que conllevan a la satisfacción de las necesidades
humanas. Pero ¿Cómo podemos definir este concepto?
¡Fácil! El ESTILO DE VIDA es un modo de vivir basado en

patrones de comportamiento, están determinados por la
interacción de las características personales de cada individuo,
su integración social y las condiciones de vida
socioeconómicas y ambientales.
Autocuidado y estilo de vida
Desde esta perspectiva, es necesario considerar los estilos de

vida como parte de una dimensión colectiva y social, que se
manifiesta desde tres aspectos interrelacionados:
Lo material: El estilo de vida se caracteriza por

manifestaciones de la cultura material: vivienda, alimentación,
vestido.
Lo social: SEGÚN las formas y estructuras organizativas: tipo de

familia, grupos de parentesco, redes sociales de apoyo...
El plano ideológico: Los estilos de vida se expresan a través de
Página 102 de
las ideas, valores y creencias que determinan elcomportamiento.
Página 103 de
Por otro lado, los estilos de vida de una persona están
determinados por cuatro grandes tipos de factores que
interaccionan entre sí, y cuya división no es rígida, sino que todos
ellos conjuntamente moldean los estilos de vida de los
individuos.
Características individuales: Personalidad, intereses, educación

recibida, entre otras.
Características del entorno: Se refiere al entorno micro social en

que se desenvuelve el individuo como, vivienda, familia, amigos,
ambiente laboral o estudiantil.
Factores macrosociales: Sistema social, la cultura imperante, los

medios de comunicación.
El medio físico geográfico: Este medio influye en las condiciones

de vida imperantes en la sociedad y, a su vez, sufre
modificaciones por la acción humana.
De este modo, los estilos de vida no pueden ser aislados del

contexto social, económico, político y cultural al cual
pertenecen. Pero ten presente que un individuo que cuida de
sí mismo siempre procurará tener el mejor estilo de vida.
Es decir, esto dignifica al individuo dentro de la sociedad a través

de mejores condiciones de vida y de bienestar.
¡Recuerda! El estilo de vida se define por la conducta propia

de cada individuo, su personalidad y los medios que utiliza
para satisfacer sus necesidades básicas. Ahora estamos listos
para integrar a nuestra vida el AUTOCUIDADO.
Página 104 de
SÍNTESIS
AUTOCUIDADO, UNA CONDUCTA NECESARIA

Página 105 de
EVALUACIÓN

Estrés: Autocuidado, una conducta necesaria.

correspondiente:
1. El Autocuidado es una función inherente al ser humano o

indispensable para la vida de todos los seres vivos; resulta del
crecimiento de la persona en el diario vivir, en cada
experiencia como cuidado de sí mismo. De acuerdo a esto, al
tomar un baño diario, forma parte del autocuidado porque:
a) Es importante la limpieza diaria para verse bien.
b) Es importante utilizar ropa limpia para estar a la moda.
c) Asear tu cuerpo es una manera de cuidarse a sí mismo.
d) Tu cuerpo necesita de limpieza diaria para verse bien.
2. ¿De qué manera un trabajador puede adoptar el
autocuidado como un estilo de vida?
a) Tomando una decisión acerca de la situación de salud.
b) Descartar la posibilidad de realizar una conducta de
autocuidado.
c) Reprimir la necesidad de autocuidado.
d) Toma de conciencia de estado de salud de sus pares
Página 106 de
MÓDULO V
“Salud laboral,
el autocuidado en el trabajo”
Página 110 de
enseñaremos sobre “salud Laboral: El autocuidado en el trabajo”.
Las nuevas corrientes indican que el fomento de prácticas de
autocuidado entre los trabajadores genera que las personas
aumenten su autoestima y motivación por el bienestar.
Este módulo busca dar a conocer a los trabajadores herramientas

que les permitan alcanzar herramientas de bienestar físico,
mental y emocional que conlleven al logro de metas personales,
familiares y laborales. Te invitamos a iniciar este módulo de
conformación de equipos efectivos de trabajo, para comenzar
conozcamos el objetivo:
Objetivo
Utilizar técnicas de autocuidado para prevenir el estrés laboral.
Introducción
En el módulo anterior trabajamos el autocuidado como uno de

los caminos para manejar el estrés; la pregunta ahora es ¿Existe
alGÚn tipo de autocuidado laboral que nos permita mejorar las
condiciones en el trabajo?
¡Por supuesto! Hoy en día, el término Autocuidado se ha ido

posicionando paulatinamente en el quehacer diario de las
empresas, contribuyendo de manera clave en su cultura
preventiva, toda vez que cada uno de los integrantes de estas
asuma una conducta segura en su lugar de trabajo.
Sin el autocuidado ¿Podemos estar conformes con la gestión que

hacen las empresas de la seguridad y salud ocupacional de los
trabajadores?
Página 111 de
Sin duda que no, y en ese sentido, la herramienta del
AUTOCUIDADO debe cambiar la mirada de las organizaciones
desde una administración simple de la prevención a una gestión
más armoniosa y sostenible.
Hoy en día, el término Autocuidado se ha ido posicionando

paulatinamente en el quehacer diario de las empresas,
contribuyendo de manera clave en su cultura preventiva
Cuando los integrantes de estas empresas asuman una conducta

segura en su lugar de trabajo, protegiéndose a sí mismos y a sus
compañeros de los peligros existentes, se podrá decir que hay
una cultura de autocuidado en la organización.
Expresado de otra manera:
Cuando la práctica del autocuidado se internaliza

adecuadamente en la organización, la valoración de las
personas hacia sí mismas es notoriamente mayor.
Página 112 de
Decimos que, si la empresa ha asumido la seguridad como un
valor y que dentro de sus indicadores de gestión presenta el
desafío de mantener a mínimos niveles los accidentes y
enfermedades profesionales, la herramienta del Autocuidado se
torna poderosa para lograr estos fines.

Contenido
1. Accidentes en el trabajo.
2. Factores de riesgo.
3. Autocuidado en el trabajo.
4. Prevención de accidentes.
Página 113 de
ACCIDENTES EN EL TRABAJO
Toda actividad humana supone asumir ciertos riesgos y las

labores cotidianas que realizamos en nuestro trabajo no son la
excepción. Comprender la importancia que posee el contar
con un adecuado reconocimiento de los riesgos que existen en
el lugar de trabajo es vital para nuestro bienestar laboral.
La mejor forma de reducir estas situaciones en el área de trabajo

es adoptar políticas de prevención y autocuidado en la
empresa, esto se logra a partir de continuas capacitaciones
que les permitan a los trabajadores conocer diferentes formas
de prevenir y enfrentar los riegos y accidentes.
Página 114 de
Se considera accidente de trabajo aquel que
se produce durante la ejecución de órdenes
provenientes del empleador o durante la
ejecución de una labor bajo su autoridad.
También se considera accidente de trabajo el

que se produce durante el traslado de los
trabajadores desde su residencia a los lugares de
trabajo o viceversa.
Es un acontecimiento no deseado que bajo

circunstancias un poco extremas pudo haber
resultado en lesión, enfermedad o daños a la
propiedad, interrumpiendo el desarrollo normal
de una actividad.
Los resultados de un accidente en el trabajo pueden ser mínimos

o trágicos, causando lesiones leves, daño al equipo o hasta en
algunos casos, lesiones serias o la muerte. ¿Cuáles son las
principales causas de estos accidentes?
Página 115 de
Causas de los accidentes en el trabajo
Los accidentes siempre tienen una causa, nunca son casuales.

Existen dos grandes causas por las cuales se puede producir
un accidente laboral.
Así mismo, existen otras causas por las cuales ocurren los
accidentes laborales que se pueden clasificar en dos factores:
- Factores personales
- Factores de trabajo
Página 116 de
Los resultados de un accidente en el trabajo pueden ser leves
o trágicos dependiendo de las causas que lo producen. Por eso,
los trabajadores deben permanecer alerta todo el tiempo para
evitar accidentes, mientras que las administraciones necesitan
saber cuáles son las principales causas de estos accidentes y ser
capaces de identificar los factores de riesgo para prevenirlos.
Página 117 de
FACTORES DE RIESGO
En el módulo anterior, vimos que EL RIESGO constituye la

posibilidad de que ocurra algo no deseado que pueda causar
lesiones físicas y emocionales a una persona. ¿Cuáles son los
FACTORES DE RIESGO a los que nos vemos enfrentado en
nuestro trabajo?
Lo primero que debes saber es que un FACTOR DE RIESGO

surge de la existencia de elementos, fenómenos, ambientes y
acciones humanas que encierran una capacidad potencial de
producir lesiones o daños físicos o emocionales al trabajador.
Página 118 de
Principales Factores de Riesgo
El factor de riesgo actúa como la circunstancia

desencadenante, por lo cual es necesario que ocurra en un
lugar y un momento determinados, a diferencia del riesgo que
siempre está presente. De este modo, podemos clasificar los
factores de riesgo laboral en cinco grandes grupos.
Son todos aquellos factores ambientales que

pueden provocar efectos adversos a la salud según
sea la intensidad, exposición y concentración de los
mismos:
Página 119 de
Es toda sustancia orgánica e inorgánica, que,
durante la fabricación, manejo, transporte o
almacenamiento, tiene probabilidades de lesionar
la salud de las personas que entran en contacto
con ellas. Pueden ser:
Todos aquellos seres vivos ya sean de origen animal

o vegetal y todas aquellas sustancias derivadas de
los mismos, que pueden provocar efectos
negativos en la salud.
Se presentan por las condiciones inadecuadas de

funcionalidad, diseño, ubicación y disposición de
las máquinas, herramientas y utensilios de trabajo.
La interacción en el ambiente de trabajo, las

condiciones de organización laboral y las
necesidades, hábitos, capacidades y demás
aspectos personales del trabajador y su entorno
social, en un momento dado pueden generar
cargas que afectan la salud, el rendimiento en el
trabajo y la producción.
Página 120 de
El factor de riesgo actúa como la circunstancia
desencadenante, por lo cual, es necesario que ocurra en un
lugar y un momento determinados, a diferencia del riesgo que
siempre está presente. De este modo, podemos clasificar los
factores de riesgo laboral en cinco grandes grupos.
¡Recuerda! Los accidentes de trabajo siempre ocurren por una o

varias causas que podrían haberse evitado. Se trata de
eliminar todos los riesgos del trabajador, modificando
condiciones peligrosas o poco higiénicas.
Página 121 de
AUTOCUIDADO EN EL TRABAJO
Uno de los principales objetivos de cara a los factores riesgos

laborales y los trabajadores dentro de la empresa es que la
modificación de las condiciones de trabajo sea positiva, es decir,
que mejoren estas condiciones.
El Autocuidado en el ambiente de trabajo es la capacidad de

las personas para elegir libremente la forma segura de
trabajar, se relaciona con el conocimiento de los Factores de
Riesgo que puedan afectar su desempeño y/o producir
accidentes de trabajo o enfermedades profesionales.
Autocuidado en el trabajo:
- Forma segura de trabajar.

- Ayuda a prevenir factores de riesgo.
- Protege la vida de los trabajadores.
Página 122 de
Manejo defensivo, uso de Elementos de
Protección, alimentarse sanamente, etc.
“Uno controla su propio destino”, “mientras más

me cuide, mejor será mi calidad de vida”.
“Quiero disfrutar la vida a pleno”, “mi bienestar

y el de mi familia son lo más importante”.
Los cambios de actitudes negativas personales en la cultura

organizacional ayudan a instalar la cultura del autocuidado a
favor del bienestar integral de las personas y el crecimiento
sustentable en nuestras comunidades.
Página 123 de
Por tanto, cada persona es la que tiene el mayor control sobre su
propia seguridad, no es una idea evidente, es necesario
comprenderlo y tratar de internalizarlo por cada trabajador.
Las instancias para que los trabajadores reflexionen sobre el

autocuidado, la seguridad y la prevención de riesgos son
necesarias.
¡Ten presente! El Autocuidado laboral implica asumir la

responsabilidad de escoger estilos de vida y de trabajo
saludables.
Es importante tener en cuenta que el Autocuidado está ligado

a las habilidades de las personas y puede variar de una
persona a otra de acuerdo con sus creencias y contexto cultural.
Para iniciar la práctica de autocuidado en tu trabajo debes
tener en cuenta los siguientes aspectos.
Página 124 de
Principales Factores de Riesgo
Es importante tener en cuenta que el Autocuidado está ligado

a las habilidades de las personas y puede variar de una
persona a otra de acuerdo con sus creencias y contexto
cultural.
Para iniciar la práctica de autocuidado en tu trabajo debes

tener en cuenta los siguientes aspectos:
Página 125 de
El autocuidado cumple un rol clave en la Cultura de la
Prevención y la Seguridad en el trabajo. Es la base sobre la
cual cada persona adopta conductas seguras en los ambientes
laborales y contribuye con su propio cuidado y el de sus
compañeros. Por esto, es una buena alternativa para mejorar
nuestras condiciones en el trabajo.
Página 126 de
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
El autocuidado es la base sobre la cual cada persona adopta

conductas seguras en los ambientes laborales y contribuye con
su propio cuidado y el de sus compañeros. Por esto, es una
buena alternativa para mejorar nuestras condiciones en el
trabajo. Estudiaremos algunas prácticas de autocuidado que
nos ayudan a prevenir lesiones y enfermedades profesionales.
Prácticas de autocuidado
La prevención de accidentes laborales a través del

autocuidado busca promover:
A continuación encontrarás un conjunto actividades y medidas

necesarias que tienen como objetivo prevenir los riesgos
derivados del trabajo y fomentar la protección contra los factores
de riesgo que pueden ocasionar accidentes
Página 127 de
Para prevenir el dolor de espalda al levantar objetos
Pautas para tener en cuenta al agacharse
Página 128 de
Si en la labor que realiza permanece sentado
Considere un tiempo de espera, para evitar los cambios

bruscos de temperatura
Página 129 de
Pausas activas
Para prevenir molestias en sus mÚSCULos y articulaciones practique

durante la jornada laboral ejercicios de estiramiento.
Realícelos cada dos horas, de 20 a 30 segundos. Estas
actividades generan bienestar en cuerpo y mente.
Página 130 de
En la manipulación de productos químicos
Para evitar accidentes en sus manos
Página 131 de
Debemos pensar que, si ponemos en práctica estos sencillos y
útiles consejos, estaremos en la capacidad de cuidar de
nosotros mismos y los demás en nuestro trabajo. Además, esto
nos ayudará a evitar futuras situaciones de estrés y factores
que desencadenan enfermedades laborales.
Por eso, es importante recordar que el Autocuidado no es sólo lo

que hago, sino cómo lo hago. Es necesario tomar conciencia
del propio estado de salud y comprometerse con las prácticas
de autocuidado adoptadas tanto en la vida diaria, a
nivelpersonal, como en lo laboral.
Página 132 de
SÍNTESIS
SALUD LABORAL: EL AUTOCUIDADO EN EL TRABAJO

Página 133 de
EVALUACIÓN

salud laboral: El autocuidado en el trabajo.

correspondiente:
1. Un lugar de trabajo no cuenta con las condiciones

de seguridad suficientes porque:
a) Existen elementos que pueden causar un accidente en cualquier

momento.
b) El sitio de trabajo es muy pequeño.
c) La persona que está en el escritorio se encuentra durmiendo en su
puesto de trabajo.
d) La persona que está en el escritorio seencuentra fumando.
2. ¿De qué manera podemos prevenir accidentes mediante

el autocuidado?
a) Siendo conscientes y manteniendo una buena comunicación

dentro de la organización.
b) No manteniendo comunicación entre los pares.
c) Mantener claridad de la ubicación de las máquinas.
d) Aumentar las horas laborales al trabajo encomendado.
Página 134 de
3. Es importante tener en cuenta que el Autocuidado
estáligado a las habilidades de las personas y pueden varias de
una persona a otra, de acuerdo con sus creencias y
contexto cultural. Respecto a esto, podemos inferir que:
a) Debemos ingerir alimentos en exceso durante la jornada
laboral.
b) Debemos garantizar el adecuado reposo antes de iniciar las
actividades diarias. No prolongando las jornadas laborales.
c) Debemos evitar la práctica de ejercicios de estiramiento y
calentamiento previo al inicio de actividad laboral.
d) Debemos auto medicarnos, desconociendo posibles efectos
de las sustancias a consumir.
Página 135 de
GLOSARIO
PREVENCIÓN DEL ESTRÉS LABORAL Y TÉCNICAS DEL
AUTOCUIDADO
Hemos preparado un glosario para ti con los términos más

destacados de este curso. Te invitamos a leerlo detenidamente:
ACCIDENTE: Es un suceso provocado por un evento

inesperado que genera alGÚN tipo de daño para la
persona.
ACCIDENTE DE TRAYECTO: Se produce durante el traslado

de los trabajadores desde su residencia a los lugares de
trabajo o viceversa.
ACCIDENTE DE TRABAJO: Aquel que se produce durante la

ejecución de órdenes provenientes del empleador o
durante la ejecución de una labor bajo su autoridad.
ACTOS INSEGUROS: Es la violación de una norma aceptada

como técnica y segura por el trabajador, que permite la
aparición del accidente.
AUTOCUIDADO: La capacidad de las personas de asumir

en forma voluntaria el cuidado y el mantenimiento de su
salud física y emocional, así como prevenir enfermedades
mediante el conocimiento y prácticas, que le permitan vivir
activo y saludables.
AUTOCUIDADO: Se refiere a la virtud caracterizada por la

capacidad de conocer y contener los deseos,
necesidades
Página 136 de
o impulsos, es decir, es controlar por sí mismos las emociones-
sobre todo las negativas- y no permitir que éstas controlen
cada segundo de nuestra vida.
AUTOESTIMA: Es la valoración que hacemos de

nosotros mismo sobre la base de las sensaciones y
experiencias que hemos ido incorporando a lo largo de la
vida. Autoestima es: Quererte, Conocerte, Cuidarte y
Aceptarte.
AUTOCUIDADO EN EL TRABAJO: Es el conjunto de

habilidades y de competencias a los que recurre el
individuo, para establecer procesos y manejos desde y
hacia sí mismo, hacia el grupo, hacia la comunidad o
hacia la empresa, con el objeto de gestionar y resolver
suspropios procesos y su necesidad de desarrollarse como
ser humano y frente a los desafíos del diario vivir.
BIOLÓGICOS: Todos aquellos seres vivos ya sean de origen

animal o vegetal y todas aquellas sustancias derivadas de
los mismos, que pueden provocar efectos negativos en la
salud.
CONDICIONES INSEGURAS: Es el estado o condición física

del objeto o material que puede causar el accidente y
que puede ser corregida antes de que éste ocurra.
Página 137 de
REFLEXIÓN: Sirve principalmente para resolver problemas
causados por el estrés. Es un cambio de conocimiento y
crecimiento personal. Nos permite ahondar en nuestro
interior con actitud crítica y reflexiva. Podemos llegar a
conclusiones que de forma objetiva y realista nos permitan
conocer nuestras cualidades más importantes y los defectos
que nos debilitan como personas.
RIESGO: Está asociado de manera inexorable a cualquier

actividad que se lleve a cabo y que suponga la decisión
entre varias alternativas. El éxito o fracaso de tomar el
riesgo depende del modo en el que se percibe.
RIESGO COMO AMENAZA: Hace referencia a los posibles

acontecimientos negativos que pueden perjudicar a los
intereses u objetos de la persona.
RIESGO COMO INCERTIDUMBRE: Busca una posición de

equilibrio entre la amenaza y la oportunidad. Engloba todos
los resultados posibles, ya sean positivos o negativos.
RIESGO COMO OPORTUNIDAD: Hace referencia a

la relación que existe entre el riesgo y el entorno que
proporciona la oportunidad.
Página 138 de
PSICOSOCIALES: La interacción en el ambiente de trabajo,
las condiciones de organización laboral y las necesidades,
hábitos, capacidades y demás aspectos personales del
trabajador y su entorno social, en un momento dado
pueden generar cargas que afectan la salud, el
rendimiento en el trabajo y la producción.
QUÍMICOS: Es toda sustancia orgánica e inorgánica, que

durante la fabricación, manejo, transporte o
almacenamiento, tiene probabilidades de lesionar la
salud de las personas que entran en contacto con ellas.
Página 139 de
CLAVES DE RESPUESTA
¡Veamos qué tan acertado estas con tus respuestas!
A continuación, te mostramos por módulo las respuestas

correctas a todas las evaluaciones formativas que hemos
encontrado durante el curso:
Módulo 1 Módulo 2
1/ C 1/ D
2/ B 2/ A
3/ D 3/ A
4/ A 4/ C
5/ B 5/ B
Módulo 3 Módulo 4
1/ B 1/ C
2/ A 2/ C
3/ C 3/ A
4/ C 4/ D
5/ A 5/ B
Página 140 de
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TÉCNICAS PARA LA PROMOCIÓN DEL

AUTOCUIDADO Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS

Guía del Participante 3

Glosario de términos del Curso 137

Nuestro OTEC, hace llegar a Usted la más cordial bienvenida

El Curso está diseñado para quienes

Por tanto, nuestro objetivo es ofrecerle

Lo invitamos a convertir su experiencia

Estaremos a vuestra disposición para responder cualquier

La modalidad a distancia, en la cual, se enmarca el curso

Del mismo modo, el carácter multidisciplinario y sistémico del

Los contenidos para esta modalidad son desarrollados en función

Nuestro OTEC ofrece esta modalidad, como una alternativa de

A continuación, le brindamos algunas orientaciones para

1. REVISE EL MATERIAL DE INTRODUCCIÓN AL CURSO:

2. ESTUDIE CADA MÓDULO

Lo invitamos a participar activamente durante el curso de

El participante y el tutor son responsables del proceso de

- Leer el manual del curso con frecuencia para mantenerse

- Estudiar y analizar cada módulo y los materiales de apoyo en

- Realizar las actividades propuestas.

Realizar la prueba diagnóstica y la prueba final de

Notificar al tutor as circunstancias que le impidan

- Resolver inquietudes de los participantes acerca de los

Dar seguimiento al cumplimiento de las responsabilidades de los

Dar respuesta a dudas y consultas de los participantes en un

Al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar técnicas para la

 Reconocer las características del estrés y los tipos de estresores

El curso de técnicas para la promoción del autocuidado y

Te invitamos a continuar y revisar los módulos que te permitirán

 Módulo 1. Estrés: Definición y tipo de estresores.

El curso está diseñado para quienes estén interesados en

Reconocer las características del estrés considerando los tipos de estresores.

El proceso de estrés tiene lugar segÚn las demandas del

AGOTAMIENTO EMOCIONAL: DESPERSONALIZACIÓN: BAJA REALIZACIÓN PERSONAL:

La persona se siente Respuesta impersonal, fría y Sentimiento de incompetencia

Este módulo pretende ser una guía para conocer aspectos

Como en toda disciplina, antes de adentrarse en ella conviene

El estrés es la respuesta automática y natural de nuestro cuerpo

Analicemos el siguiente esquema:

Sin embargo, cuando la respuesta de estrés se prolonga o

Independientemente de su forma de presentación, diremos

SUBJETIVOS: donde encontramos la ansiedad,

Otras señales que se pueden observar cuando sufres de

Músculos contraídos, manos frías o sudorosas, dolor de cabeza,

Ansiedad, irritabilidad, miedo, fluctuación del ánimo, confusión o

Excesiva autocrítica, dificultad para concentrarse y tomar

Cuando existe estrés se pueden observar cambios en la

Los eventos externos como generadores de estrés no

Con frecuencia es nuestra interpretación acerca de los eventos

¿CÓMO SE PRODUCE EL ESTRÉS?

Para entender mejor cómo se genera el estrés tomemos como

Se conoce que el estrés excesivo puede ocasionar daño en los

Esta disfunción química cerebral es una alteración en el

De lo anterior deducimos que al producirse una alteración de

Hay un grupo de sustancias que, al ser bebidas, comidas,

Aunque el estrés se produce gracias al proceso nombrado

Nuestros sentidos nos proveen de datos del mundo exterior

La percepción Gibson y colaboradores (1990) nos

Dar significado al ambiente requiere de una integración de la