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Evolución del 

Marketing 1.0 al 4.0

Definición

Philip Kotler

Marketing es el resultado de una evolución Filosofía según la cual el logro de las metas de la
del término acompañada del progreso de la organización depende de conocer las necesidades
humanidad. y los deseos de los mercados meta, así como de
ofrecer la satisfacción deseada de mejor manera
que los competidores.

Evolución

Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0 Marketing 4.0

Tecnologías de la
Revolución Industrial Nueva era tecnológica Big data
infromación

Marketing 1.0

No existía criterios para el consumo, FOCO: Producto


simplemente se consumía lo que el OBJETIVO: Vender
mercado ofrecía sin importar las diferentes FUERZA PROPULSORA: Revolución Industrial
características de los productos o servicios. CONEXIÓN: Sin Conexión

Marketing 2.0

Tiene un enfoque más centrado en el cliente, FOCO: Consumidor


donde el cliente presta atención a las OBJETIVO: Satisfacer y retener
diferentes ofertas y toma decisiones. FUERZA PROPULSORA: Tecnologías de la información
CONEXIÓN: Información y personas

Marketing 3.0 RISK

Cree que los consumidores son seres FOCO: Emociones/Valores


humanos integrales, y que todas sus OBJETIVO: Construir un mundo mejor
necesidades y deseos deben ser siempre FUERZA PROPULSORA: Nueva era de tecnología
CONEXIÓN: Conocimiento
atendidos.

Marketing 4.0

Ámbito digital van de la mano, la conexión FOCO: Predicción y anticipación


ininterrumpida a la Red, el aumento de la OBJETIVO: Identificar tendencias
capacidad de trabajo diario al igual que la FUERZA PROPULSORA: Big data
comunicación directa marca-consumidor, CONEXIÓN: Inteligencia
propician su expansión.

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