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    Semana 10

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    MISAEL HINOSTROZA SIERRA
    Este documento explica el proceso de operacionalización de variables en una investigación. Define qué son las variables y los indicadores, y describe los pasos para operacionalizar una variable: 1) definir la variable, 2) determinar sus dimensiones, 3) establecer indicadores y subindicadores, y 4) elaborar escalas de medición. También provee un ejemplo de cómo operacionalizar la variable "calidad de servicio" descomponiéndola en dimensiones e indicadores. El propósito de la operacionalización es hacer las variables medibles y garantizar la validez de la investigación.

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    Este documento explica el proceso de operacionalización de variables en una investigación. Define qué son las variables y los indicadores, y describe los pasos para operacionalizar una variable: 1) definir la variable, 2) determinar sus dimensiones, 3) establecer indicadores y subindicadores, y 4) elaborar escalas de medición. También provee un ejemplo de cómo operacionalizar la variable "calidad de servicio" descomponiéndola en dimensiones e indicadores. El propósito de la operacionalización es hacer las variables medibles y garantizar la validez de la investigación.

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    10134127_SEMANA 10

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    Este documento explica el proceso de operacionalización de variables en una investigación. Define qué son las variables y los indicadores, y describe los pasos para operacionalizar una variable: 1) definir la variable, 2) determinar sus dimensiones, 3) establecer indicadores y subindicadores, y 4) elaborar escalas de medición. También provee un ejemplo de cómo operacionalizar la variable "calidad de servicio" descomponiéndola en dimensiones e indicadores. El propósito de la operacionalización es hacer las variables medibles y garantizar la validez de la investigación.

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    Este documento explica el proceso de operacionalización de variables en una investigación. Define qué son las variables y los indicadores, y describe los pasos para operacionalizar una variable: 1) definir la variable, 2) determinar sus dimensiones, 3) establecer indicadores y subindicadores, y 4) elaborar escalas de medición. También provee un ejemplo de cómo operacionalizar la variable "calidad de servicio" descomponiéndola en dimensiones e indicadores. El propósito de la operacionalización es hacer las variables medibles y garantizar la validez de la investigación.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

    ESCUELA UNIVERSITARIA DE POSGRADO

    Programa de estudio : Maestría en Docencia Universitaria


    Asignatura : INVESTIGACIÓN I
    Docente : Dra. Livia Cristina Piñas Rivera
    E-mail : [email protected]
    Semana 10 : Operacionalización de Variables e Indicadores

    2020-II
    Video:Cómo hacer la MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN de una Tesis (2020)

    https://www.youtube.com/watch?v=wsMc4DGZPfU
    Cuadro de operacionalización de variable
    Operacionalización de variables

    ❑Es el proceso de llevar una


    variable del nivel abstracto a un
    plano concreto.
    ❑Operacionalizar una variable es
    hacerla medible
    Variables
    Se denomina variable a
    un aspecto o dimensión
    de un fenómeno que
    tiene como característica
    la capacidad de asumir
    valores, ya sea
    cuantitativa o
    cualitativamente.
    Operacionalización de las variables
    PASOS:

    a. Definición de la variable
    b. Determinar las dimensiones de la variable.
    c. Establecer los indicadores y sub indicadores
    necesarios
    d. Elaboración de las escalas de medición
    HIPÓTESIS Y VARIABLES

    La operacionalización se determina por la


    relación causa-efecto entre uno o más
    fenómenos estudiados. Su validez depende del
    marco teórico que fundamenta el problema y de su
    relación con la hipótesis que la respalda.

    Inicialmente, debemos definir las variables


    contenidas en la hipótesis en forma teórica, después
    en forma empírica, lo cual recibe el nombre de
    indicadores.
    EJEMPLO:
    La variable “nivel socio económico” puede tener
    los siguientes indicadores:
    ❑Nivel de ingreso
    ❑Nivel de estudio
    ❑Lugar de residencia
    ❑Actividad laboral,
    ❑Etc.
    Importancia de la operacionalización de variables

    Tiene su importancia en la posibilidad que un


    investigador poco experimentado pueda tener la
    seguridad de no perderse o cometer errores que son
    frecuentes en un proceso investigativo, cuando no
    existe relación entre la variables y la forma en que se
    decidió medirla, perdiendo así LA VALIDEZ (grado en
    que la medición empírica representa la medición
    conceptual).
    Operacionalización de variables

    Algunas variables son tan concretas, o de igual significado en


    el ámbito mundial, que no requieren operacionalización, por
    ejemplo:

    ❑El sexo de los individuo


    ❑Los colores del semáforo como señal de tránsito
    ❑La ubicación o estructura de órganos en el cuerpo humano
    ❑Etc.
    PROCESO DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
    Variable
    ❑Una variable es una característica que se va a
    medir.
    ❑Es una propiedad, un atributo que puede darse o
    no ciertos sujetos o fenómenos en estudio.
    ❑Con mayor o menor grado de presencialidad en
    los mismos y por tanto con susceptibilidad de
    medición.
    Tipo de variable

    Hace referencia a conceptos clasificatorios de


    las variables que puede ser de distinto orden:
    Dependiente
    Independiente
    Interviniente
    Cuantitativo
    Cualitativo
    Definición Operacional
    ❑Explica como se define el concepto específicamente en
    el estudio planteado, que puede diferir de su definición
    etimológica.

    ❑Equivale a hacer que la variable sea mensurable a


    través de la concreción de su significado, y está muy
    relacionada con una adecuada revisión de la literatura.

    ❑Puede omitirse cuando la definición es ovia y


    compartida.
    Ejemplo con relación causal
    Ejemplo
    Se desea evaluar la calidad de servicio que presta el Hotel
    Sheraton, el cual presenta una organización bastante amplia
    D y compleja, por lo que se decide descomponer la variable
    i calidad de servicio en función de las principales áreas que
    m prestan atención en el mencionado hotel

    e
    Variable Dimensiones
    n
    •Calidad del servicio en la
    s Recepción
    I
    o Calidad de servicio
    •Calidad del servicio en las
    Habitaciones
    n
    e •Calidad del servicio en el
    s restaurante.
    INDICADOR
    En investigación realmente se trabajan con indicadores
    mas que con las variables por lo que con las variables por
    lo que es importante escoger el indicador que más nos
    refleja la variable respectiva.
    INDICADOR

    ❑Se expresa en razones, proporciones, tasas e índices.


    ❑Permite hacer “medible” la variable.
    ❑Son ejemplos de indicadores:
    ❑Indicadores de nivel económicos
    ❑Indicadores de nivel de pobreza

    Los indicadores pueden ser: Nominal, Ordinal, Intervalo, de


    razón
    VARIABLE INDICIO
    I
    N
    D
    I
    C
    A
    D
    O
    R
    E
    S
    ESTUDIAR UNIDAD
    En el caso de variables cuantitativas simples.

    I En el caso de una variable compleja.


    N
    DIMENSIONES INDICADORES
    D
    I Calidad de servicio en la Atención permanente: 24 hrs.
    recepción - responsabilidad. ,
    C - dominio de varios idiomas
    A
    D Calidad de servicio en la limpieza
    O habitaciones - equipamiento básico: TV,
    - tiempo de respuesta a
    R solicitudes
    E Calidad de servicio en el trato cortés y amable
    S restaurante - rapidez del servicio
    - calidad de la comida
    Operacionalización de variables
    Video: OPERACIONALIZACION DE LA VARIABLE

    https://www.youtube.com/watch?v=LXFyVV81ACQ
    ACTIVIDAD DE INVESTIGACIÓN

    ➢Elaborar la operacionalización de variable de su


    investigación

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