Actividad 6 - Analisis de Casos Sobre Problemas de Direccion

Actividad 6 - Análisis De Casos Sobre Problemas De Dirección
Ana Geraldin Quiceno, Leidy Tatiana Bolaños, Eusebio Cerdas Davala
ID 283669, ID 338893, ID 625250
Contaduría Pública, Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO)
Procesos Administrativos NRC. 3378, Unidad 4, Actividad 6
Profesor, Juan Darío Rodríguez Beltrán.
26 de febrero de 2021
INTRODUCCIÓN
Atreves del análisis realizado a tres empresas distintas, con problemáticas

diferentes; se identifican factores relevantes en el tema del liderazgo en las organizaciones.
Al pasar del tiempo se han desarrollado distintas teorías sobre liderazgo, esta es una
cualidad que poseen todos los seres humanos, pero no dimensionamos su importancia en el
ámbito de la administración o dirección de las organizaciones.
La comunicación se presenta como un factor relevante en el cumplimiento de las funciones

directivas en una organización, y en el sostenimiento de un adecuado ambiente laboral, que
será lo que determine el nivel de competitividad de una empresa.
Análisis de los casos.
Caso: Cía. Intercontinental SA
Es una compañía con más de 20 años de actividad en la industria metalmecánica,

con ventas superiores a los $ 350 millones anuales y una planta de 125trabajadores.
Recientemente, Cía. Intercontinental SA contrató un nuevo gerente de producción, cuya
función es reestructurar dicho departamento, ya que, desde hace más de tres años, viene
afrontando una grave crisis de baja productividad que tiene a la empresa al borde de la
quiebra. El nuevo gerente comenzó por convocar a una reunión con todos los supervisores
de cada una de las divisiones de la compañía, quienes le comentaron que al personal se lo
estaba desgastando al pedirle que realizara informes, los cuales muchas veces son repetidos
y demandan demasiado tiempo, y que no había retroalimentación de parte de las
vicepresidencias de la compañía, quienes son las que efectúan tales solicitudes. Frente a
esto, el nuevo gerente decidió que sólo se entrega un informe por semana a su oficina y que
el personal dedicara mayor tiempo a su función principal de producir las líneas de
productos en cada división, lo cual se comenzó a realizar. Sin embargo, los informes fueron
acumulándose, ya que, si bien cada semana las secretarias de los vicepresidentes los
llamaban para recordarles sobre los informes (antes, fueron enviados según las directivas de
las vicepresidencias), ninguna vicepresidencia enviaba por ellos y, por ende, se podía
evidenciar que tampoco los leían.
Luego de un par de meses, en una de las reuniones de gerencia, al hablar sobre la

productividad de la compañía, el nuevo gerente comentó que la causa de la baja
productividad era la dedicación del personal de las divisiones a elaborar demasiados
informes para las vicepresidencias y que, además, la evidencia indicaba que dichos
informes se realizaban más por cumplir un requisito de la dirección de la compañía que por
un criterio de eficacia. El nuevo gerente agregó que, debido a que él había decidido reducir
el número y el volumen de informes, ahora las personas se pueden dedicar un su función
principal y la productividad de la compañía se había incrementado en un 40%, lo cual se
ubicaba en un nivel superior al de la competencia.
 Analice la estructura del problema de cada caso.
El principal problema de la empresa, es que se le está dedicando mucho tiempo a la

realización informes que no son de ayuda para el crecimiento organizacional, donde se
descuida las tareas importantes del cargo.
La gerencia anterior venia afrontando una grave crisis de baja productividad que
tenía una empresa al borde de la quiebra, con el cambio de gerente y de nuevos
Requerimientos se está pidiendo como requisito con un informe semanal entregado a su
oficina, exigido por gerencia, lo cual es solo por cumplir porque los informes no se están
revisando ni mucho menos retroalimentado con el personal, quizás en los informes estén los
casos puntuales para tener en cuenta, pero no se está llevando el debido proceso para las
acciones de mejora dentro de la compañía
 Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le está dando

el adecuado manejo de cada caso.
En este caso se evidencia el mal empleo de la estrategia organizacional, para dar

cumplimiento de las metas y objetivos de la misma, hay que realizar estrategias de
planeación para poder lograr los objetivos propuestos, la compañía perdió el enfoque
cuando comenzó a gastar el tiempo de los trabajadores en informes.
Uno de los factores más importante es la comunicación, al faltar la comunicación

entre los jefes y los trabajadores falla todo en la empresa. También está fallando en esa
empresa la credibilidad y la innovación, el nuevo gerente llega casi con las mismas técnicas
que el anterior, aunque subió la productividad hace falta innovar, otras ideas, otros criterios,
etc., y la credibilidad falla al pedirles unos informes que no se leen y que se amontonan en
una oficina, que esperan los trabajadores de un jefe que no lee lo que el mismo les ha
pedido que realicen.
 Plantee una alternativa de solución con base en las lecturas realizadas en esta
unidad.
Hay que hacer una reestructuración en la metodología de trabajo, para aumentarla

productividad hay que tener un buen líder con características específicas, u8nlíder que los
trabajadores pueden seguir, en cual creer, que genere confianza a los empleados y los ayude
a estar enfocados en los objetivos de la empresa. Si hay requerimiento por parte de la
gerencia, que sean realmente necesarios y que no sea para hacer perder el tiempo a los
trabajadores, y si es necesario la presentación de informes, que se realiza pero que los
trabajadores vean que se les está tomando en cuenta sus opiniones y comentarios u
observaciones

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El principal problema de la empresa, es que se le está dedicando mucho tiempo a la

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