CASO MATTELSA

DIANNY LUISA MOSQUERA PEREA

ERIKA JOHANNA DUARTE

KEIDY VIVIANA AGUDELO OCAMPO

YURANI DUCUARA

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización en Alta Gerencia Modalidad

Virtual

2020
 DIANNY LUISA MOSQUERA PEREA

ERIKA JOHANNA DUARTE

KEIDY VIVIANA AGUDELO OCAMPO

YURANI DUCUARA

Tarea para Eje 2 de Contexto y desarrollo Organizacional

ALEXANDER CUESTA

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización en Alta Gerencia

Modalidad Virtual

2020
 CONTENIDO

Contenido
INTRODUCCIÓN...............................................................................................................................4
OBJETIVOS........................................................................................................................................5
1. RESEÑA HISTORICA................................................................................................................6
1.1 Historia de Mattelsa.....................................................................................................................6
2. CUADRO COMPARATIVO......................................................................................................6
3. FACTORES QUE HACEN LA EMPRESA COMPETITIVA...................................................9
3.1. Redes Sociales..............................................................................................................................9
3.2. Crear una Experiencia de Compra Distinta..................................................................................9
3.3. No se caracterizan por tener un aviso..........................................................................................9
4. ARTICULE Y EXPLIQUE SI SON COHERENTES LA CULTURA CON LOS FACTORES
DE COMPETITIVIDAD...........................................................................................................10
5. REPRESENTACIONES GRÁFICAS.......................................................................................11
6. CONCLUSIONES.....................................................................................................................12
7. REFERENCIAS.........................................................................................................................13
 INTRODUCCIÓN

El interés de este taller es construir un análisis empresarial de la cultura, clima y

comportamientos de la empresa Mattelsa, la cual se dedica al sector textil con el objetivo de

producir y comercializar ropa, también se menciona su importancia, su capacidad y aptitud que la

posesiona en Medellín y el país como empresa competitiva a nivel económico. Esta empresa se ha

fortalecido gracias al clima organizacional, teniendo como fin el bienestar físico de sus empleados,

se orienta en la capacitación de manera que a nivel profesional y personal puedan desarrollarse de

manera positiva.
 OBJETIVOS

● Construir un análisis empresarial sobre Mattelsa.

● Analizar el clima cultura, clima y comportamiento organizacional.

● Identificar factores que hacen la empresa competitiva frente al mercado.

 1. RESEÑA HISTORICA

1.1 Historia de Mattelsa

Fue fundada en Medellín en año 2006 por Mateo Jaramillo, Mattelsa es una comunidad dedicada a

producir y comercializar ropa y busca es la transformación de la sociedad, su principal de concepto

es de vender a puerta cerrada, es decir, para entrar es necesario tocar el timbre. Promueven en

consumo ético y racional, no tienen vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide en líneas de

productos sin maniquís o ventas cruzadas, los precios son justos y cerrados que reflejan el verdadero

valor de la ropa.

Su plus empresarial sin duda es su cultura organizacional la cual adopta posturas que aporten hacia

un mundo culto, evolucionado y civilizado donde no hay explotación laboral, donde no hay

discriminación racial, cultural o sexual, donde a la educación se le da la importancia, donde la

música y el arte se exploten como instrumentos de expresión, donde a las personas no les de miedo

de pensar y reflexionar, llena de valores y principios.

2. CUADRO COMPARATIVO

Cultura, clima y
Cultura Comportamiento
comportamiento Clima organizacional
organizacional organizacional
organizacional
Se identifica en la El clima Aunque como su nombre lo
organización por la organizacional se dice “comportamiento
forma de hacer direcciona a la organizacional” puede
Se define como
negocios, el trato al Gerencia Recursos describir a las
cliente y a los Humanos por ser organizaciones, en realidad
empleados, es decir a quien se encarga de más a fondo se refería a las
 los temas
organizativos,
disminuir el
ausentismo e personas y cómo actúan
todos los miembros de incrementar la entre ellas, en estos
la compañía, influye en productividad, comportamientos se explica
las políticas de la también guiar los sus actitudes, su
empresa, los cambios y reducir personalidad, el aprendizaje,
procedimientos, casos en la empresa. motivación y su
métodos, objetivos, su Determina los conocimiento, implica sus
estructura etc. También comportamientos de grupos y conformación de
otros ámbitos como los miembros de la equipos, los conflictos y
percepciones, organización, evalúa e procedimientos.
sentimientos, actitudes, introduce cambios Trata de prever, explicar,
valores, relaciones, planeados Y comprender y modificar el
normas entre otras, proyectados. comportamiento humano en
permitiendo tener una Muestra las la trama de la empresa. Su
dirección visible y no dificultades y los objetivo es describir el
visible de la recursos que brinda comportamiento de las
organización. Su facilidad al trabajador personas en distintas
estudio determina la para incrementar o circunstancias y el porqué de
forma en cómo trabaja disminuir su su actuar, predecir el futuro.
las empresas y la productividad De ese comportamiento las
conducta en que sus haciéndolo más organizaciones reconocen
trabajadores al eficiente y efectivo, qué empleados serán
enfrentarse a diferentes así pues, se mide el productivos o no a futuro y
situaciones. clima de la así comenzar acciones de
organización en base prevención.
de lo que percibe el
empleado interna y
externamente.
Para compañía La empresa busca un Mattelsa es una empresa
Mattelsa, la cultura en Clima Organizacional dedicada a disfrutar y
la organización es el para el mejoramiento respetar la vida, su trabajo es
modelo que crea un de sus procesos hacer la mejor ropa del
grupo o colectivos que evaluando mundo, el cual se goza como
desarrollan procesos de constantemente su un hobby, su propósito es
aprender a resolver comportamiento hacer algo positivo por el
problemas de interno y externo por planeta.
adaptación externa y de medio del área de El comportamiento de la
integración interna y talento humano como organización se basa en
Mattelsa
que funcionan bastante el trabajo que se investigar el impacto de los
bien al punto de ser aporta al desarrollo miembros con el fin de
válidas ya que será la profesional. aplicar la información al
manera correcta de mejoramiento y eficacia de
percibir, pensar y sentir De esta manera se la empresa. Estudiar sus
en relación con las implementan conductas y actitudes que se
dificultades. Define sus herramientas que pueda probar para ser
valores y normas de permitan evaluar y precisos en el desempeño de
comportamiento y las encontrar los empleados. El
eleva con respecto a inconsistencias, comportamiento
sus clientes, Mattelsa por ejemplo organizacional se interesa
proveedores, pero realiza encuestas por por la satisfacción en el
también a sus medio de actividades trabajo y esto le llamamos
empleados. de consultoría de actitud.
Algo que hace parte de administración, son
su misión es buscar la procesos que se Por lo tanto, su prioridad es
forma de concientizar realizan en las impactar el mundo
tomando posturas que organizaciones de positivamente, construyendo
aporten hacia un manera periódica con el mejor lugar para trabajar,
mundo culto y el fin de encontrar donde a través de la
evolucionado, donde todos aquellos eficiencia trabajemos menos
no ocurra la elementos que y ganemos más, disfrutando
explotación laboral, no requieren mejora todo lo que hacemos, porque
se discrimine racial, continua para la la felicidad solo es real
cultural o sexualmente, compañía y crear así cuando se comparte.
donde los seres vivos los planes de acción
se respeten entre ellos, asociados a cada ítem
 3. FACTORES QUE HACEN LA EMPRESA COMPETITIVA.

3.1. Redes Sociales.

Para esta comunidad lo realmente efectivo son las redes sociales y el poder de la voz a voz. El

modelo de mercado no son las vallas publicitarias, la radio, ni comerciales de televisión, ellos logran

llamar la atención y logran generar una conversación e interés entorno a la marca con más de 1.500

Mil seguidores en sus redes sociales quienes son los que le otorgan a Mattelsa como una de las

estrategias más exitosas en el mundo digital en Medellín, Colombia.

3.2. Crear una Experiencia de Compra Distinta.

Mattelsa tiene algo en particular, la experiencia de compra es totalmente diferente a los demás

almacenes textiles, pues para poder ingresar a la tienda tienes que tocar el timbre y entrar, allí los

vendedores no ofrecen la ropa, cómo normalmente se hace, no hay decoración en las paredes ni

avisos, solamente el comprador puede libremente recorrer el lugar, generando un buen ambiente,

acompañado de música. Con esto la comunidad quiere darle seguridad y tranquilidad al comprador

a la hora de escoger su prenda lo cual es un pilar que ha llevado a la empresa textil a ser

competitiva en el mercado, su idea de negocio.

3.3. No se caracterizan por tener un aviso.

Ellos no invierten en avisos ni vitrinas, ya que es un costo que usualmente se traslada al producto o

al servicio pensando directamente al cliente final, se enfocan mucho en los medios digitales para

impulsar el poder en las redes sociales. Pues si una empresa ofrece calidad, buen precio y buena

experiencia de compra, independientemente donde lo haga puede ser el lugar más visitado, sin ser

el más visto. Así han logrado ser una comunidad exitosa.

4. ARTICULE Y EXPLIQUE SI SON COHERENTES LA CULTURA CON

LOS FACTORES DE COMPETITIVIDAD.

Claro que la competitividad hace afín con la cultura, clima y comportamiento

organizacional de la empresa, ya mencionamos que es una comunidad de personas de

relación recíproca, con alto nivel de rendimientos, que están conectados como equipo de

trabajo, todo esto gracias a la evaluación que se realiza habitualmente en todos sus

ambientes, con el ánimo de saber y entender sus necesidades como empleados y así

buscando como finalidad ser triunfantes como se ha propuesto, el modelo de mercado

en las redes es una forma fuerte e innovadora de competir en esta industria y es la forma

como los integrante de la compañía pueden expresar y brindar sus ideas, conocimientos

y creatividad sin impedimento, así siendo más productiva, más humana y con mayor

calidad. La organización va a ser competitiva sí su entorno funciona y la cultura, el

clima y la organización son las medidas para brindar a sus empleados, tranquilidad,

respeto, libertad de expresión, un ambiente físico digno, social y motivacional.

5. REPRESENTACIONES GRÁFICAS.
 6. CONCLUSIONES

De acuerdo a nuestro análisis empresarial de la cultura, clima y comportamiento organizacional de

la empresa Mattelsa, pudimos identificar que esta comunidad tiene un modelo de negocio muy

particular en el cual su estrategia en el mercado les ha permitido ser muy reconocidos

nacionalmente, se enfocan mucho en sus colaboradores y su ritmo de trabajo les ha permitido tener

unos resultados muy exitosos.

Su prioridad es impactar al mundo donde se mida por la cantidad de personas que disfruten

respetando la vida, por lo tanto, ellos ponen a las personas por encima de los estados de resultados,

reinventan procesos, cambiando el modelo de trabajo de la industria, convirtiéndola en un ejemplo

para las demás industrias.

 7. REFERENCIAS

Athmaica Marin (2012).

Comportamiento organizacional y su relación con el clima y la cultura de la organización.
Recupe rado de: http://comunicacioncorporat.obolog.es/comportamiento-
organizacional-relacion-clima-cultura-organizacion-1974168

Mattelsa (2020).
Mattelsa – Sobre Nosotros. Recuperado de: https://www.mattelsa.net/categoria/nosotros

Lomerillo (2019).
Caso empresa Mattelsa. Recuperado de: https://www.clubensayos.com/Negocios/Caso-
empresa-Mattelsa/4661922.html

Laura Molina (2018).

Mattelsa. Recuperado de: https://prezi.com/vevx_jie3fgv/mattelsa/

PY+ (2019).
Empresas exitosas: El modelo de negocio de Mattelsa. Recuperado de :
https://www.pymas.com.co/ideas-para-crecer/crecimiento-empresarial/empresas-exitosas-modelo-de-
negocio-mattelsa#

Expertos en Marca (2018).

Historia de marca Mattelsa. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?
v=WqM4JVo73vo&t=85s