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    10 Normas ISO

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    Este documento resume varias normas ISO clave. La ISO 9001 trata sobre los requisitos de los sistemas de gestión de calidad. La ISO 9000 complementa a la ISO 9001 definiendo términos y estableciendo fundamentos para los sistemas de gestión de calidad. La ISO 14001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión ambiental. La ISO 18001 establece los requisitos para los sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional.

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    Normas ISO

     – ISO 9001 – Trata de los Requisitos de los Sistemas de Gestión de


    Calidad. Es de llas más famosas e implantadas en las empresas. Con ella
    se consigue demostrar que la organización esta trabajando en base a su
    cliente y cumple con las condiciones establecidas en base a una mejora en
    la satisfacción de cliente.

     – ISO 9000 – Como complemento a la 9001, esta norma da definiciones y


    trata de mantener un lenguaje estandarizado para el Sistema de Gestión de
    Calidad, y el establecimiento de fundamentos para el mismo.

     – ISO 9004 – Marca las directrices para mantener la eficacia y eficiencia en


    el Sistema de Gestión de Calidad. Busca mejorar el desempeño de la
    organización y mejora de satisfacción de clientes.

     – ISO 19011 – Esta norma orienta a las organizaciones acerca de cómo


    realizar las auditorias internas tanto de calidad como de medio ambiente.

     – ISO 14000 – Las serie 14000 son normas basadas en demostrar que la
    organización trabaja en base a criterios establecidos respetando las normas
    referentes a medio ambiente.

     – ISO 14001 – Requisitos de los Sistemas de Gestión de Medio Ambiente.


    Tras la ISO9001, es la segunda más conocida y se pueden implantar
    conjuntamente en un “sistema de gestión integrado”. Se encarga de
    establecer que las organizaciones cumplen los reglamentos legales
    ambientales marcados en cada territorio.

     – ISO 14004 – Proporciona orientación sobre el establecimiento,


    implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión ambiental
    y su coordinación con otros sistemas de gestión.

     – ISO 18000 – Las 18000 son una serie de normas que rigen los sistemas de
    salud y seguridad ocupacional.

     – ISO 18001 (OSHAS) – También muy conocida. Se puede implantar y


    certificar conjuntamente con la 9001 y la 14001 en un sistema de gestión
    integrado. La ISO 18001 es la que se encarga de establecer cuales son las
    especificaciones para los Sistemas de Gestión de la Seguridad y la Salud
    (OHSMS). La 18002marca una guía en Sistemas de Gestión de la Seguridad
    y la Salud.

     – OHSAS 18003 – Criterios de Auditoría para los Sistemas de Gestión de la


    Seguridad y Salud Ocupacional (OHSMS).

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