Starbucks 2
Starbucks 2
Starbucks 2
Corto plazo:
El objetivo de Starbucks es aumentar sus ganancias anuales
un 15%.
Posicionarse en el mercado, abriendo de 2 a 3 sucursales
nuevas dentro de una misma regin en un ao,
expandindose un 5% internacionalmente.
Largo plazo:
Starbucks del 2015 al 2018 pretende ser una empresa 100%
altamente conocida y aceptada a nivel internacional.
2.- CUL ES LA MISIN Y VISIN?
La misin la constituyen da a da.
CAF
Mantener siempre excelente calidad del caf, la principal misin es
la fuente de motivacin del compromiso social, teniendo a
proveedores con el mejor grano de caf, esmerndose en tostar los
granos y mejor la vida de sus cultivadores, el inters de cada uno
de estos aspectos hace que el trabajo de Starbucks jams termine.
CLIENTES
Crear un ambiente en el cual los clientes experimentan una
sensacin de pertenencia, en lo cual las tiendas pasan a ser un
refugio, un alto a las preocupaciones de fuera, un punto de reunin
con los amigos, a veces pausado pero con sabor y sobre todo
autenticidad.
VISION
Seguir siendo el mejor establecimiento de caf a nivel
internacional.
3.- EXISTE UNA FILOSOFA CORPORATIVA?
Starbucks cuenta con tres filosofas corporativas las cuales son:
Mas que caf, pasin por mejorar el mundo
Hibiscus
FRAPPUCCINO DE YOGURT
FRAPPUCINO DE T
Green Tea Frappuccino T Chai Frappuccino
CHOCOLATE
REFRESHERS
Frappuccino
Mocha Blanco Frappuccino Chip Frappuccino
CAF DE FILTRO
GALLETAS Y ANTOJOS
PANADERIA
YOGURT Y FRUTAS
con
Jalea de Frutos Rojos
2. Presencia Metafsica
5. Lo pequeo cuenta
Es fcil dar por sentado que una empresa de diez mil millones de
dlares no poda operar con la perspectiva de un comerciante
autnomo que pelea por su supervivencia. Cuando la empresa logr
grandes resultados, comenz a pensar en trminos de millones de
clientes y miles de establecimientos en lugar de un cliente en
particular, un partner y una sola taza de caf. No atendieron el
efecto sutil pero negativo y acumulativo que impact la calidad de
su bebida.