Pam 2024
Pam 2024
Pam 2024
1.1- A AMÉRICA ASSISTÊNCIA é uma associação privada sem fins lucrativos, com base legal na Constituição Federal
em seu artigo 5º, inc. XVII, XVIII, XIX, X e XXI, bem como no Código Civil, em seu artigo 53 e seguintes e tem como
objetivo a defesa e promoção dos interesses de seus associados, disponibilizando aos associados um rol de benefícios e
proteção veicular em situações indicadas nesse regulamento, por meio da assistência mútua ou através de prestadores
contratados com toda a suas atividades fundamentadas pelo princípio do associativismo.
Parágrafo Único: Para se tornar um associadoe usufruir dos benefícios do PAM o pretendente deverá estar em
plena consciência das cláusulas deste regulamento e de outras formalidades expedidas pela Diretoria, entre
elas: comprovarque é proprietário/possuidor de veículo; ser indicado por outro associado ou por algum
colaborador conveniado; Assinar termo de filiação; Pagar a taxa de vistoria; Realizar vistoria entre outros
requisitos descritos no presente regulamento.
1.2-A assistência mútua é uma forma de cooperação recíproca para alcançar os objetivos comuns de um grupo. Com
essa ideologia a AMÉRICA ASSISTÊNCIA visa disponibilizar assistência e proteção veicular ao associado e a sua família
a partir da divisão das despesas entre todos os associados e através de convênios coletivos com terceiros, constituindo o
Programa de Auxílio Mútuo PAM.
1.3-0 presente regulamento estabelece as regras do Programa de Auxílio Mútuo - PAM, razão que torna imprescindível a
leitura e compreensão deste regulamento pelo associado da AMÉRICA ASSISTÊNCIA que optar pela adesão ao PAM,
visto que, para usufruir dos benefícios disponibilizados é necessário o cumprimento de todas as regras constantes deste
Regulamento.
A Diretoria Executiva torna público, portanto, o presente regimento, fundamentado na legislação vigente e no Estatuto
Social da AMÉRICA ASSISTÊNCIA, expondo suas finalidades e descrevendo os benefícios oferecidos aos sócios.
2.1 - O PROGRAMA DE AUXÍLIO MÚTUO (PAM) da AMÉRICA ASSISTÊNCIA, tem como objetivo primordial conferir
proteção e segurança aos veículos dos associados que aderirem ao programa, através do rateio das despesas referentes
dos danos materiais eventualmente sofridos, na forma deste regulamento, causados por roubo, furto, colisão,
capotamento, abalroamento, fenômenos da natureza (enchentes, queda de árvores e chuva de granizo), incêndio entre
outros, de acordo com as normas estabelecidas neste instrumento. Bem como através da prevenção ativa de acidentes,
pela veiculação de material educativo pertinente às normas de segurança no trânsito.
2.2- A opção ao PAM é voluntária e deverá ser formalizada pelo associado através de assinatura de um termo de adesão
ao PAM, no qual o associado declara ter pleno conhecimento de todas as condições dispostas neste regulamento.
Ao aderir voluntariamente ao programa, o associado se compromete a contribuir com as cotas necessárias referentes às
despesas apuradas para a consecução dos benefícios através do MUTUALISMO, ou seja, repartição proporcional das
despesas referentes aos eventos Danosos já ocorridos, através de rateio.
2.3- Além do benefício de proteção e segurança aos veículos dos associados, os participantes do PAM têm direito ainda
aos seguintes benefícios intermediados junto às empresas terceirizadas contratadas pela Associação como assistência
24h, proteção a vidros, carro reserva entre outros.
Parágrafo 1º: A implementação é um benefício de livre opção e escolha do associado, não fazendo parte da
Proteção Veicular Básica e deverá ser especificada em ambas as vias do Termo De Adesão ou solicitada
formalmente a AMÉRICA ASSISTÊNCIA.
Parágrafo 2º: O veículo deverá, necessariamente, passar por vistoria quando da solicitação posterior de inclusão
da proteção de vidros.
a) Cobertura dos prejuízos materiais que causar ao veículo de terceiro, relacionado aos eventos cobertos, limitado ao
ressarcimento ao valor de R$ 20.000,00 (vinte mil reais), R$30.000,00 (trinta mil reais) ou R$50.000,00 (cinquenta mil
reais) conforme adquirido na adesão;
2.4-0s termos gerais da Assistência 24 horas seguem em anexo ao presente regulamento, com toda a descrição e os
limites dos benefícios oferecidos.
e) Proceder à instalação de equipamento antifurto bloqueador, quando aplicável; ver Cláusula 4,2;
3.2 - Poderá ser dispensada a vistoria de veículos O km desde que certificado pela concessionária que o veículo
encontra-se em seu pátio no momento da adesão, e condicionado à emissão de nota fiscalize desde que esta não seja
superior a 7 [sete) dias da data da adesão.
Parágrafo Único: A vistoria se fará através de 4 (quatro) fotos angulares (frente traseira lateral direita e lateral
esquerda) do veículo O km, ainda na concessionária.
3.3-O veículo deverá estar em dia com os impostos, taxas e toda a documentação necessária para a sua circulação, caso
contrário, o associado não terá nenhum direito aos benefícios oferecidos pela AMÉRICA ASSISTÊNCIA aos quais faz jus
em caso de acidentes, tendo em vista que o mesmo não se encontrava apto para transitar em via pública.
Parágrafo Único: Será permitido cadastramento dos veículos com IPVA regularizado do ano anterior ao exercício
atual.
3.4-Será permitida a transferência de titularidade de um veículo cadastrado no PAM, desde que o novo associado titular
pague uma taxa relativa à transferência. Caso o proponente não seja associado, deverá propor sua admissão ao quadro
de associados da AMÉRICA ASSISTÊNCIA. Este procedimento estará condicionado à aprovação expressa da Diretoria
Executiva.
3.5- Será permitida a substituição de um veículo cadastrado no PAM, desde que o associado pague uma taxa
relativa à substituição e que o veículo não tenha nenhum impedimento quanto a sua aceitação no programa. Este
procedimento estará condicionado à aprovação expressa da Diretoria da Associação.
3.6-0s Veículos de Transporte Público de Passageiros (TAXI) devidamente regularizados e veículos de aplicativo
móvel (UBER, 99 POP E CABIFY), devidamente cadastrados, farão jus ao direito de um auxílio dias parados no
valor de R$ 80,00 (oitenta reais) por dia em que o veículo se encontrar na oficina para reparos de danos sofridos.
Parágrafo Único: Este benefício poderá ser usado no máximo 15 (quinze) dias, terá início no momento da
autorização do veículo pela AMÉRICA ASSISTÊNCIA, com o pagamento da cota de participação junto à oficina
credenciada. O prazo para ressarcimento do benefício será de 15(quinze) dias corridos após a solicitação.
3.7 - No ato do Associado aderir ao PAM, em hipótese alguma será admitida a participação do veículo incluso
nesta modalidade em outra associação ou ainda em modalidade similar a esta e, inclusive a participação em
seguro particular de casco, sob pena de tornar se nula a presente proteção.
4.1-Osistema de monitoramento e rastreamento via satélite deverá ser instalado, pelo filiado, em veículos
indicados pela AMÉRICA ASSISTÊNCIA, dentre aqueles em que seja verificada a necessidade de instalação, por
meio da empresa terceirizada atuante na área e credenciada pela Associação que cederá o equipamento em
comodato.
Parágrafo 1º: A necessidade de instalação será auferida no momento da análise da documentação enviada pelo
pretendente para filiação, podendo, no entanto, ser posteriormente solicitada, caso se torne necessário
monitorar e rastrear o veículo a fim de garantir-lhe a indenização.
Parágrafo 2º: A AMÉRICA ASSISTÊNCIA poderá exigir do associado a comprovação da instalação do módulo
dentro do prazo de 05(cinco) dias úteis, contados da solicitação, sob pena de suspender o direito à proteção
contra furto ou roubo até a efetiva comprovação.
Parágrafo 3º: Após 05 (cinco) dias úteis da solicitação caso o membro não tenha concluído a instalação não terá
direito a indenização integral contra furto ou roubo, usufruindo normalmente da proteção para os demais casos.
Parágrafo 4º; A instalação é obrigatória para os veículos com valor de tabela FIPE superior a R$25.000,00 (vinte e
cinco mil reais).
Parágrafo 5º: A instalação é obrigatória para motocicletas com valor de tabela FIPE superior R$15.000,00 (quinze
mil reais).
Parágrafo 6º; A critério da Diretoria Executiva, UBER, 99 POP, CABIFY e Regiões onde se faz necessário o
monitoramento/rastreamento dos Veículos e Motocicletas cadastrados, devido os altos índices de roubo ou furto,
se fará obrigatória a instalação nos mesmos.
Parágrafo 7º: Prazo para instalação do equipamento rastreador é de no máximo 05 (cinco) dias úteis. Ratificando
que o associado só terá o benefício de proteção completo para ROUBO E FURTO, após a instalação do
rastreador.
4.2 - A instalação e manutenção de equipamentos antifurto bloqueador, em perfeito estado de funcionamento, será
obrigatória em todos os veículos protegidos pela AMÉRICA ASSISTÊNCIA, nos casos previstos.
4.3- A escolha da empresa homologada e responsável pelo rastreamento será feita pela associação e a taxa de
instalação do rastreador no veículo é um serviço a ser pago pelo associado à referida empresa.
4.4-0 associado ou responsável pelo veículo será avisado sobre os possíveis defeitos do veículo e assinará o laudo
técnico dando autorização para a instalação, caso os defeitos diagnosticados não atrapalhem o bom funcionamento do
antifurto bloqueador ou rastreador.
4.5-É de inteira responsabilidade do filiado a instalação e manutenção, bem como a desinstalação e devolução, em caso
de exclusão, do sistema de monitoramento e rastreamento, principalmente quando solicitados pela Associação.
Parágrafo Único: Em caso de requisição de investigação especializada (sindicância - perícia) a fim de elucidação
dos fatos apresentados, poderá a AMÉRICA ASSISTÊNCIA requerer que o associado apresente declaração da
empresa fornecedora do módulo acerca das condições de funcionamento do equipamento quando do
acontecimento do evento, suspendendo se a análise até a efetivação da solicitação.
4.6- Demais normas vide contrato de prestação de serviços de monitoramento e rastreamento da empresa terceirizada
fornecedora dos serviços.
Parágrafo Único: Não haverá benefício de danos irreparáveis provenientes de roubo ou furto na hípotese de não
ter sido realizada a prévia instalação dos equipamentos de rastreadores nos veículos indicados, conforme
disposto na Cláusula 4.1, parágrafo 4º, 5º e 6º, obrigados a instalação de Rastreadores solicitados pela AMÉRICA
ASSISTÊNCIA.
5- AFILIAÇÃO E EXCLUSÃO
5.1- Para tornar-se um associado o pretendente deverá estar em plena ciência das cláusulas deste regulamento e de
outras formalmente expedidas pela Diretoria Executiva, assinar o termo de adesão ao PAM e pagar a contribuição
referente à vistoria prévia do veículo.
Parágrafo Único: Autorizar e facilitar a realização da vistoria prévia do veículo para que o mesmo possa ser
analisado.
5.2 - Após o envio do termo de opção ao PAM e à vistoria para a análise a Associação emitirá, em 15(quinze) dias úteis,
parecer sobre a recusa do pretendente em seu quadro social, sendo à sua motivação informada àquele através de
correspondência, e-mail ou qualquer outra forma extrajudicial que será encaminhada para o endereço constante no termo
de adesão ao PAM.
5.3-Na hipótese de recusa, os valores das taxas discriminadas no item acima não serão ressarcidos, restando válida a
proteção do PAM até a hora e data da informação da recusa.
Parágrafo 1º: Durante o período de análise acerca da anuência ou recusa do pretendente para o quadro
associativo é dever desse redobrar as cautelas durante o tráfego até a efetivação do direito da proteção veicular.
5.4- A diretoria da AMÉRICA ASSISTÊNCIA se resguarda no direito de indeferir a inclusão de qualquer veículo ao PAM,
caso o mesmo se encontre em más condições de conservação ou tenha alterações, modificações e acessórios que
possam afetar sua segurança, desempenho o agravamento do risco para a coletividade de associados.
5.5 - A exclusão a pedido do associado ficará condicionada a solicitação feita por escrito mais a quitação integral
do boleto de contribuição emitido dentro do mês referência de utilização da Proteção, podendo vir a ter seu nome incluído
nos órgãos de proteção ao crédito (SPC e SERASA) e incorrer em cobrança judicial em caso de não quitação.
Parágrafo Único: O associado não terá direito a quaisquer ressarcimentos de valores eventualmente pagos até o
momento de seu desligamento.
5.6 - São hipóteses, dentre outras, que além de prejudicar o rateio dos membros podem ocasionar processo
Administrativo Disciplinar de exclusão, a critério da Diretoria Executiva e em conformidade como Estatuto da AMÉRICA
ASSISTÊNCIA, sem prejuízo das ações penal e cível cabíveis:
a) Mais de um evento no período de 12(doze) meses, ressalvadas as hipóteses do Parágrafo 3º da cláusula 13.5
e) Veículo com necessidade de instalação de equipamento de monitoramento e rastreamento não efetivada no prazo de
05 (cinco) dias úteis;
6.1- Podem ser objetos de aceitação veículos nacionais com até 20 (vinte) anos de fabricação e importados com até 15
(quinze) anos, desde que existentes na tabela FIPE, em bom estado de conservação e funcionamento, inclusive em
relação a pneus, e que esteja com a documentação em dia junto aos órgãos competentes,
Parágrafo 1º: Em caso de veículo o km deverá ser fornecido cópia da nota fiscal de aquisição do bem, em no
máximo 24 horas da data de saída, contendo carimbo de que o veículo ainda se encontra no pátio da
concessionária, para fins de indenização integral.
Parágrafo 2º: Caso sejam constatadas, por ocasião da vistoria prévia, avarias no veículo ou problemas advindos
de má conservação do bem, e este venha a ser aceito no quadro social, tais avarias serão excluídas da reparação
para o caso de indenização parcial e abatidas em 20% (vinte por cento) do preço constante à tabela FIPE, para o
caso de indenização integral.
6.2 - Veículos com alteração físicas, de qualquer espécie, que tenham afetado a originalidade do veículo, exceto
rebaixamento documentadamente comprovado que a alteração não tenha sido determinante para a ocorrência do evento,
ainda que constatadas posteriormente à vistoria prévia, poderão ser aceitos sofrendo, neste caso, depreciação de 30%
(trinta por cento) do valor constante da tabela FIPE para o caso de indenização integral.
6.3 - Veículos de aluguel, locadora, autoescola, táxi, utilizados como produtor rural e frotista comprovadamente utilizados
para prestação de serviços e todos os veículos de placa vermelha, ainda que alteradas posteriormente à filiação do
pretendente, sofrerão uma depreciação de 30% (trinta por cento) em relação ao valor fornecido pela tabela FIPE na
hipótese de indenização integral;
6.4 - Os veículos recuperados de perda total, advindos de indenização integral, provenientes de leilão, ou que tenham os
seus chassis remarcados, (ainda que constatado posteriormente através de sindicância ou perícia), sofrerão depreciação
de 35% (trinta e cinco por cento) da Tabela FIPE na hipótese de indenização integra.
6.5 - Os veículos aceitos em conformidade com as cláusulas 6.2, 6.3 e 6.4, terão os serviços prestados integralmente
para os casos de indenização parcial e indenização de implementos, dentre todos limites contratados.
6.6 - É dever do pretendente comunicar, no ato da filiação, a condição do veículo em conformidade às hipóteses tratadas
nas cláusulas 6.2,6.3 e 6.4.
7.1 -A proteção do veículo admitido terá início a partir da primeira hora do dia útil subsequente ao da data da anuência
desse ao quadro associativo da AMÉRICA ASSISTÊNCIA, conforme cláusula 5.2. Para os casos de furto ou roubo após a
instalação do sistema de rastreamento e monitoramento, para os veículos em que seja verificada a necessidade de
imediata instalação.
Parágrafo Único: O veículo protegido envolvido em evento deverá, necessariamente, realizar nova vistoria,
autorizada, facilitada e custeada pelo membro, para continuar ativo no quadro associativo.
8- DA CONTRIBUIÇÃO MENSAL
8.1-No ato de filiação, o pretendente pagará uma taxa para custeio da vistoria prévia, por veículo, não sendo cobrada
nenhuma mensalidade neste momento.
Parágrafo Único: Os valores eventualmente pagos para vistoria não serão devolvidos no caso da recusa de que trata a
Cláusula 5.2 por incidirem sobre as consultas ao histórico do veículo analisado, que serão repassados a empresa
terceirizada prestadora do serviço.
8.2 - Mensalmente serão cobrados do filiado como contribuição: o valor de rateio dos prejuízos, a taxa de administração e
os demais benefícios adquiridos como Assistência 24h, proteção de vidros, Carro reserva e demais implementos
opcionais ora contratados, bem como outros serviços eventualmente prestados e intermediados pela associação.
Parágrafo Único: Os serviços contratados pela AMÉRICA ASSISTÊNCIA através de terceiros como Assistência
24h, Proteção de vidros, Vistorias, Regulagens, Carro reserva e demais implementos de que trata esta cláusula,
são de responsabilidade das empresas terceirizadas, realizando a Associação apenas a intermediação do
pagamento destes serviços, estando os valores e limites sujeitos a alterações ou substituições sem prévio aviso.
8.3-0 associado deverá pagar em dia sua contribuição mensal, na data escolhida de 05,10,15,20,25 ou 30 de cada mês,
conforme solicitação no termo de adesão, através de boleto bancário ou outra forma estabelecida pela Diretoria
Executiva.
8.4 - Caso não receba o boleto de contribuição em até 05 (cinco) dias antes do seu vencimento original, o associado
deverá entrar em contato, imediatamente, com a AMÉRICA ASSISTÊNCIA para que ela providencie a emissão da 2º
[segunda) via do boleto ou deverá retirá-lo pelo site na área do associado, a fim de que não haja suspensão dos
benefícios da proteção.
Parágrafo Único: O não recebimento do boleto não exime o associado do pagamento de sua contribuição mensal
uma vez que a Associação dispõe de meios alternativos (e-mail, SMS e site) para a retirada do mesmo.
8.5 - Se não efetuar o pagamento do boleto até a data limite escolhida, os benefícios estarão automaticamente
suspensos, não sendo necessário nenhum tipo de notificação sobre a suspensão.
Parágrafo 1º: A suspensão da proteção veicular será realizada imediatamente após o vencimento original do
boleto, normalizando se no primeiro dia útil após a quitação do débito mais realização de vistoria, custeada pelo
associado.
Parágrafo 2º: Caso o associado possua boleto de meses anteriores em aberto não terá direito à proteção parcial
ou integral.
8.6- A inativação da proteção será realizada imediatamente após o 5º (quinto) dia útil do mês posterior ao vencimento
original, caso não haja o pagamento do boleto de contribuição, reativando sendo primeiro dia útil após a quitação de
todos os débitos junto a Associação e realização de vistoria datada, custeada pelo associado.
8.7-Do vencimento original ao efetivo pagamento do boleto mensal serão acrescidos juros, mora e multa e os recursos
provenientes destes serão destinados ao fundo mútuo da AMÉRICA ASSISTÊNCIA.
8.8 - A exclusão a pedido do membro ficará condicionada a solicitação feita por escrito mais a quitação integral do
boleto de contribuição emitido dentro do mês referência de utilização da proteção, podendo vir a ter seu nome incluído
nos órgãos de proteção ao crédito e incorrer em cobrança judicial em caso de não quitação.
Parágrafo Único: O associado não terá direito a quaisquer ressarcimentos de valores eventualmente pagos até o
momento de seu desligamento, conforme cláusula 5.5.
9.1 - Serão rateados entre os associados os prejuízos causados nos veículos cadastrados em decorrência de:
a) COLISÃO - Danos materiais causados ao veículo por colisão, capotamento, queda de árvore, acidente durante
transporte por meio apropriado e queda de objetos externos sobre o veículo, chuva de granizo, submersão por inundação
ou alagamento de água doce.
Parágrafo 1º: Os prejuízos causados as rodas, pneus e câmaras de ar serão rateados somente em caso de evento
de colisão, excluindo-se do rateio as hipóteses da cláusula 10.36.
Parágrafo 2º; Os acessórios (equipamento de som, kit gás, rodas etc.) que fizerem parte do veículo no momento
da vistoria prévia serão rateados desde que originais (de série) e constantes na nota fiscal de compra do veículo.
b) INCÊNDIO - Danos materiais causados ao veículo, parciais ou totais, desde que não sejam provocados ou agravados
pelo membro ou terceiros por instalação de qualquer componente elétrico ou eletrônico, incompatível com o veículo.
Parágrafo 1º: Se o veículo possuir equipamento de combustível alterativo, a indenização somente será devida se
a instalação tiver sido feita com a certificação do INMETRO comprovada por laudo técnico (em dia) expedido pelo
referido órgão e constante no documento do veículo emitido pelo DETRAN juntamente com o laudo técnico
emitido pelo corpo de bombeiros.
c) FURTO E ROUBO - Desde que satisfeitas todas as determinações a respeito, citadas neste regulamento e quando
informado imediatamente às autoridades polícias e à AMÉRICA ASSISTÊNCIA, permitindo se, assim, a tentativa de
recuperação do veículo.
Parágrafo Único: Os acessórios (equipamentos de som, kit gás, rodas, DVD etc.) que fizerem parte do veículo no
momento da vistoria prévia não serão rateados se isoladamente furtados.
9.2 - Não farão parte do rateio, ainda que constantes do veículo no momento da vistoria prévia, os valores referentes a
acessórios como: rodas especiais, equipamento de som e imagem (DVD, tela de LCD, minitelevisor), faróis e lanternas
de características diferentes, equipamento de combustível alternativos, equipamentos mecânicos (utilizados no motor,
câmbio, freios, suspensões, amortecedores, etc.), apêndices aerodinâmicos diversos (aerofólios, saias, etc.), peças que
não sejam originais (de série) e constantes na nota fiscal de compra do veículo.
9.3-O rateio dos prejuízos de cada mês será calculado tomando por base todos os filiados que integrarem a associação
até o último dia do respectivo mês.
9.4- A contribuição associativa mensal da AMÉRICA ASSISTÊNCIA, será de R$ 30,00(trinta) reais mensais, para cada
veículo cadastrado, com a finalidade de Taxa Administrativa ao PAM.9.5 - O associado contribuirá, necessariamente, com
uma cota de participação na reparação do veículo, nas porcentagens especificadas na cláusula 13.5, de acordo com o
valor do veículo cadastrado.
10.2- As avarias que forem previamente constatadas e relacionadas na inspeção inicial do veículo cadastrado, exceto
para o caso de indenização integral que se dará em conformidade ao Parágrafo 2, da cláusula6.1.
10.3- Veículo que tenha sua característica de fabricação modificada de forma a comprometer a segurança, a alteração
não tenha sida autorizada pelo órgão responsável - DETRAN — e não conste do documento do veículo.
Parágrafo Único: Caso a blindagem não conste no documento do veículo e não seja informada tal alteração à
associação, o veículo não fará jus à proteção ou qualquer outro benefício.
10.5-Fraudes aos atos contrários à lei por parte do membro, seus beneficiários, representantes ou usuários do bem
cadastrado.
10.6 - Danos materiais decorrentes da inobservância da legislação de trânsito como dirigir sem possuir carteira de
habilitação, estar com a mesma suspensa ou vencida; ou ainda, não ter habilitação adequada conforme categoria do
veículo.
10.7-Danos materiais decorrentes da inobservância da legislação de trânsito como não respeitara sinalizações,
ultrapassar parada obrigatória e avanço semafórico e velocidades incompatíveis com a via.
10.8 - Danos materiais decorrentes da inobservância da legislação de trânsito como conduzir veículo em mal estado de
conservação, comprometendo a segurança, extensivo a pneu que esteja com indicador abaixo da marca TWI
regulamentada pelo CONTRAN.
10.9- Responsabilidades civis contra danos materiais, corporais ou morais causados a ocupantes do (s) veículo (s) de
terceiro (s) e corporais e morais aos ocupantes do veículo protegido, ainda que em função de ter sido este furtado ou
roubado.
10.10 - Desgaste natural do veículo pelo uso ou pela falta de manutenção, deterioração gradativa e vício próprio, defeito
de fabricação, defeito mecânico e de instalação elétrica, vibrações, corrosão, ferrugem provocados por umidade ou
chuva.
10.11 - Danos materiais provocados por furacões, ciclones, terremotos, erupções vulcânicas, tsunamis ou ressacas e
outras convulsões da natureza, exceto granizo, queda de árvore e enchente de água doce.
10.12 - Danos materiais causados ao veículo cadastrado em razão de sabotagem, hostilidade, tumulto, vandalismo ou
depredação.
10.13- Danos materiais causados ao veículo cadastrado em razão de motim, comoção civil, revolução ou guerra e
ocorrências contingentes que atinjam de forma maciça a população local, regional ou nacional.
10.14 - Negligências e imprudências do filiado ou seu preposto, arrendatário ou cessionário, na conservação, utilização,
bem como na adoção de todos os meios razoáveis para salvar e preservar o veículo durante ou após a ocorrência de
qualquer evento que gere prejuízo.
Parágrafo Único: Em caso de evento, o associado deverá tomar todas as providências ao seu alcance para
proteger o veículo e evitar o agravamento dos prejuízos, sob pena de indeferimento da proteção.
10.17 - Atos praticados em estado de insanidade mental e/ou sob efeito de bebidas alcoólicas e/ou substâncias tóxicas.
Parágrafo 1º: A AMÉRICA ASSISTÊNCIA poderá solicitar exames laboratoriais para constatar as hipóteses de que
trata esta cláusula.
Parágrafo 2º; Caso o condutor do veículo se negue a realizar o teste de bafômetro ou outro exame congênere,
requerido por autoridade pública competente, mas haja no boletim de ocorrência outros indícios do seu provável
estado entorpecido, presumir-se- á, neste caso, que o condutor realmente estava sob a influência de substância
alcoólica e/ou tóxica, impedindo, destarte, que o dano provado seja coberto pelo presente programa.
10.18 - Lucros cessantes é danos emergentes, bem com os dias advindos, direta ou indiretamente, da paralisação
do veículo de terceiros em razão de sua reparação.
10.19 - Perdas ou danos materiais ocorridos quando em trânsito por estradas ou caminhos impedidos, não aberto ao
tráfego, de areia ou terra/aterramento fofa ou movediça.
10.20- Danos materiais sofridos pelo veículo quando rebocado por meios não apropriado ou por pessoas
não qualificadas, bem como quando o reboque/transporte/remoção de forma inadequada e sem autorização da
associação,
10.21- Danos a carga transportada, bem como causados por carga mal acondicionada.
10.23 - Veículos de competição e “off Road” (utilizados para trilhas), bem como perdas e danos ocorridos durante a
participação do veículo cadastrado em competição, “rallys”, apostas, provas de velocidade e treinos preparatórios.
10.26 - Danos materiais ocasionados por culpa (negligência, imperícia ou imprudência) explícita do membro ou do seu
preposto.
10.27 - Danos materiais causados por atos ilícitos, dolosos ou por culpa grave, praticado pelo filiado ou por seu
representante legal.
10.28 - Evento em decorrência comprovada de falsa ou incompleta declaração relativa à causa, natureza, gravidade, e
causador da ocorrência em conformidade ao Parágrafo 2º da Cláusula 12.4.
10.29 - Danos materiais ocorridos por perda da posse ou da propriedade em virtude da ocorrência de estelionato,
apropriação indébita, extorsão, extorsão mediante sequestro ou outros ilícitos penais congêneres.
10.32 - Veículo impossibilitado de leitura e coleta de número de chassis e/ou motor ou com numeração raspada, ilegível,
adulterada ou ausente.
10.33 - Incêndio causado por sobrecarga na parte elétrica do veículo ocasionado por instalação de qualquer equipamento
ou peça fora dos padrões de especificação do fabricante,
10.34 - Danos materiais de veículos não emplacado no prazo 15 (quinze) dias estabelecido pelo
CONTRAN.
10.35 - Veículo com impedimento de não circulação, exceto se iniciada a regularização junto ao Órgão competente antes
do evento.
como danos isolados a estes e/ou às câmaras de ar, em conformidade ao Parágrafo 1º da alínea “a” da Cláusula 9.1.
10.38 - Indenização por furto isolado de acessórios (equipamento de som, kit gás, rodas DVD etc.), em conformidade
com o Parágrafo Único da alínea “c” da cláusula9.1.
10.39- Indenização de carro reserva, proteção de vidros e qualquer outro implemento quando não contratado e não
especificado no termo de filiação ou não solicitado formalmente à Associação.
Caso o associado venha a sofrer prejuízo material, parcial ou total, no veículo cadastrado, a indenização ficará
condicionada à apresentação de todos os documentos exigidos na abertura do evento (Anexo I) e outros que por ventura
se façam necessários, suspendendo-se a análise do processo até a efetiva entrega do (s) documento (s) solicitado (s).
12.1 - À indenização somente será devida ao membro que na data do evento danoso estiver rigorosamente em dia com
as mensalidades junto à AMÉRICA ASSISTÊNCIA.
Parágrafo Único: Caso o filiado possua boleto de meses anteriores em aberto não terá direito à proteção parcial
ou integral.
12.2 - O associado deverá tomar todas as providências a seu alcance, em caso de evento, para proteger o veículo e
evitar o agravamento dos prejuízos, evitando, inclusive, abandoná-lo, sob pena do indeferimento da proteção.
Parágrafo Único: Da ocorrência do evento até a conclusão positiva da análise do processo de indenização, o
veículo deverá ficar sob a guarda e vigia constante do membro e em local por ele indicado.
12.3 - Quando do evento envolvendo o veículo cadastrado, o filiado deverá comunicar imediatamente as autoridades
policiais e a Associação sobre o ocorrido.
Parágrafo Único: Se o veículo estiver equipado com o sistema de monitoramento e rastreamento, deverá ser
comunicado imediatamente à Assistência 24 horas para que possa ser providenciado o imediato bloqueio e
tentativa de localização do bem, sob pena de responsabilidade.
12.4-O associado deverá solicitar a presença da autoridade policial, imediatamente, direcionar se ao batalhão mais
próximo para lavrar o boletim de ocorrência ou realizar o boletim online, conforme o caso, relatando de forma clara e
minuciosa o fato, mencionando o dia, hora, local, circunstâncias do acidente, dados do condutor do veículo e do terceiro
envolvido, se houver, é das testemunhas, citando nome e endereço, sob pena de não o fazendo, sob pena de
responsabilidade.
Parágrafo 1º: O boletim deverá ser realizado obrigatoriamente na data do fato, sob pena de não o fazendo, perder
o direito à proteção.
Parágrafo 2º: Caso o associado, comprovadamente, não tenha feito declarações completas e/ou verdadeiras,
omitindo circunstância, fato ou informação de seu conhecimento capaz de influir na conclusão do processo e
por consequência no recebimento do benefício da proteção, relativa à causa, natureza, gravidade e causador do
evento, perderá ele o direito a qualquer indenização, será excluído do quadro associativo e responderá civil e
criminalmente na justiça pela prática de tais atos.
12.5-O membro tem o prazo de 30 (trinta) dias para reclamar o evento e proceder com a abertura do processo de
indenização, iniciando-se o prazo na data do evento.
12.6- O prazo para cadastramento e análise dos documentos enviados para indenização do veículo acometido a evento é
de 10 (dez) dias úteis, contados da data de entrega de todos os documentos exigidos pela AMÉRICA ASSISTÊNCIA,
constantes do Anexo |, ressalvada a necessidade de outros que por ventura sejam pertinentes para 2 análise do caso.
Parágrafo 1º: Para furto e roubo o prazo será de 20 (vinte) dias úteis, sem que este influa no prazo de que trata a
Cláusula 14,3.
Parágrafo 2º: A solicitação de outros documentos pertinentes à análise do caso de que trata esta cláusula
suspende o prazo até sua efetiva entrega.
investigação especializada (sindicância - perícia) a fim de elucidação dos fatos apresentados, sendo o prazo de
conclusão da investigação dado de acordo com a empresa contratada, respeitando se o interstício de 90 (noventa) dias,
contados da comunicação ao filiado.
Parágrafo Único: A solicitação de investigação dos fatos suspende o prazo de análise do evento que voltará a fluir
normalmente a partir da entrega do laudo de constatação.
12.8- Caso o Associado apresente vários eventos de uma só vez, a associação Irá:
b) Aplicar separadamente, por evento, a respectiva cota de participação, apurando, desta forma, as respectivas
indenizações.
12.9- A AMÉRICA ASSISTÊNCIA tomará por base o (s) evento (s) ocorrido (s) e documentos legais colhidos e nunca o
preenchimento de um único termo de abertura de evento.
12.10 - As avarias de má conservação do veículo (pneus, corrosão, desgaste natural etc), constatadas quando da vistoria
prévia, serão excluídas e/ou depreciadas em conformidade ao parágrafo 2º da Cláusula6.1.
13.1-O prazo para autorização e liberação da execução dos serviços nas oficinas é de até 10(dez) dias úteis, contados
do recebimento dos orçamentos e valores de reparo.
Parágrafo Único: O prazo que se trata esta cláusula poderá ser prorrogado ante a dificuldade de encontrar
/adquirir peças, quando for necessária a autorização da Associação para desmontar o veículo para execução do
orçamento ou quando este for de grande vulto e, ainda, em caso de solicitação de investigação especializada.
13.2 - As indenizações em decorrências de danos parciais no veículo serão pagas pela AMÉRICA ASSISTÊNCIA
diretamente à oficina credenciada, mediante nota fiscal do serviço, não repassando ao associado, em nenhuma hipótese,
o valor do prejuízo gerado pelos danos ou reembolsando valores pagos por reparos à revelia
Parágrafo 1º: Em nenhuma hipótese o veículo acometido por evento será reparado em oficinas de
concessionárias da sua marca, salvo se o orçamento estiver compatível com as oficinas e rede credenciadas e
autorizado pela Diretoria Executiva.
Parágrafo 2º: Não existindo na região credenciada, o veículo será removido para a oficina mais próxima para a
realização dos reparos, ainda que em outra cidade ou estado.
Parágrafo 3º: A Associação poderá adquirir e enviar peças para a oficina onde os reparos do veículo serão
realizados.
13.3 - A reparação dos danos será feita, preferencialmente, com a reposição de peças similares produzidas no mercado,
desde que novas, não comprometam a segurança, o bom funcionamento e a estética do veículo, com peças originais
seminovas adquiridas com procedência e de comum acordo com o associado ou, ainda, com peças originais de fábrica,
neste caso, a critério da Diretoria Executiva.
Parágrafo Único: Caso não sejam encontradas as peças de que trata esta cláusula e a concessionária não se
responsabilize por peças de reposição, fica na responsabilidade do membro a localização e compra das mesmas,
sendo reembolsado o valor desprendido no prazo de 30(trinta) dias e limitado ao teto da tabela da fábrica.
13.4- Não havendo acerto dos valores na oficina indicada pelo filiado, a AMÉRICA ASSISTÊNCIA removerá o veículo
para uma oficina credenciada para reparação.
Parágrafo Único: Caso Associado não valide a remoção, será de sua responsabilidade o pagamento antecipado
dos valores excedentes pleiteados pela oficina indicada por ele.
13.5 - Quando da entrada do veículo na oficina, será de responsabilidade do associado o pagamento antecipado a esta
de sua cota de participação obrigatória, na autorização dos serviços, nas seguintes condições,
13.5.1- VEÍCULO PARTICULAR / PASSEIO / PICKUP LEVE: Pagamento antecipado à oficina o valor referente da cota
de participação obrigatória de 4% (quatro por cento) em relação à tabela FIPE do veículo, com mínimo de R$
1.400,00(uns mil e quatrocentos reais) veículos até R$ 30.000,00(trinta mil reais).
13.5.2- VEÍCULO ALUGUEL / LOCADORA / AUTOESCOLA / TAXI / PARTICULAR AUTORIZADO PARA PRESTAÇÃO
DE SERVIÇO: Pagamento antecipado à oficina o valor referente da cota de participação obrigatória de 5% (cinco por
cento) em relação à tabela FIPE do veículo, com mínimo de R$ 2.400,00(dois mil e quatrocentos reais) veículos até R$
40.000,00(quarenta mil reais).
13.5.3 - PICKUP PESADA / SUV / MINI SUV / VAN (VEÍCULO DE 3,5 TONELADAS): Pagamento antecipado à oficina o
valor referente da cota de participação obrigatória de 5% (cinco por cento) em relação à tabela FIPE do veículo, com
mínimo de R$ 1.800,00(uns mil e oitocentos reais) veículos até R$40.000,00(quarenta mil reais)
13.5.4- MICRO ONIBUS: Pagamento antecipado à oficina o valor referente da cota de participação é obrigatório de 5%
(cinco por cento) em relação à tabela FIPE do veículo, com mínimo de R$ 2.200,00(dois mil e duzentos reais) veículos
até R$ 60.000, 00(sessenta mil reais).
13.5.5- MOTOCICLETAS: Pagamento antecipado à oficina o valor referente da cota de participação obrigatória de 6%
(seis por cento) em relação à tabela FIPE do veículo, com mínimo de R$ 1.200,00 (um mil e duzentos reais) para
veículos de 0 a 250CC.
13.5.6 - CAMINHÃO: Pagamento antecipado à oficina o valor referente da cota de participação obrigatória de 8% (oito
por cento) em relação à tabela FIPE do veículo, com mínimo de R$2.400,00(dois mil e quatrocentos reais) veículos até
R$ 30.000,00 (trinta mil reais).
Parágrafo 1º: O pagamento antecipado da cota de participação obrigatória libera o início dos reparos pela oficina
onde o orçamento foi autorizado.
Parágrafo 2º: Veículo acometido a evento nos primeiros 30 (trinta) dias de seu cadastramento junto a AMÉRICA
ASSISTÊNCIA terá a cota de participação obrigatória na reparação aplicada em dobro na prevista na cláusula.
Parágrafo 3º: Envolvendo se o veículo cadastrado em novos eventos em intervalo inferior a 12 (doze) meses do
cadastro, terá o valor da cota de participação aplicado em dobro no segundo e evento, voltando aos valores
normais quando estabelecido intervalo mínimo de 12 (doze) meses entre novos eventos.
13.6- Se o custo de reparação do veículo atingir ou ultrapassar 75% (setenta e cinco por cento) do valor de mercado,
com base na avaliação da tabela FIPE, os danos passarão a ser considerados como perda total e o processo
encaminhado para indenização integral, iniciando-se o prazo do pagamento da cientificação do filiado.
Parágrafo Único: A análise de constatação do valor de reparação de que trata esta cláusula somente será
realizado por perito contratado pela Associação, podendo para tanto, inclusive, remover o veículo para outra
oficina para realização da análise.
14.1 - O valor para indenização integral do veículo cadastrado será constante da tabela FIPE auferido pelo mês do
evento e jamais será superior a 100% (cem por cento) do valor verificado.
Parágrafo 1º: Nos casos em que não se puder determinar o valor da Tabela FIPE, este será determinado através
de consulta à outra publicação que o preveja ou, ainda, através de avaliação em empresas idôneas do segmento
de comercialização de veículos.
Parágrafo 2º; A indenização integral do valor constante de nota fiscal de veículo O km somente ocorrerá se o
documento tiver sido fornecido no prazo determinado pelo Parágrafo 1º da Cláusula 6.1 e o evento ocorrer nos
primeiros 03 (três) meses de seu cadastramento.
14.2- O veículo cadastrado deverá estar livre e desimpedido de qualquer gravame ou ônus para ser indenizado
integralmente, podendo a AMÉRICA ASSISTÊNCIA deduzir do pagamento as pendências administrativas por ventura
existentes como multas, tributos, consórcio, ou financiamento e quaisquer outros débitos referentes ao veículo, além de
depreciação de que trata o Parágrafo 2º da cláusula6.1 e Cláusulas 6.2,6.3 e 6.4.
14.3-0 pagamento da Indenização Integral será efetuado em 90 (noventa) dias contados da data de cadastramento do
processo administrativo de indenização ou da cientificação do associado da perda total de que se trata a Cláusula 13.6,
respeitando se o prazo de suspensão quando houver necessidade de solicitação de investigação especializada e o
agendamento do rateio de indenização integral.
14.4-Se o veículo for recuperado dentro do prazo da indenização integral de que trata a cláusula 14.3 o associado deverá
recebê-lo, ainda que tenha efetuado o preenchimento do certificado de registro de veículo (CRV) repassando sua
propriedade para a Associação.
Parágrafo 1º: No caso do preenchimento do CRV, a AMÉRICA ASSISTÊNCIA irá indenizar os custos relativos à
retirada de novo recibo até o teto da taxa de recolhimento de 2º via do documento, mediante comprovação.
Parágrafo 2º: O veículo encontrado será reparado, se necessário, pelo procedimento do título 13 deste
instrumento, sendo devida pelo membro, inclusive, a respectiva cota de participação obrigatória dos reparos de
acordo com a Cláusula 13.5.
14.5 A qualquer momento, se o filado obtiver informações sobre a localização do veículo furtado ou roubado, deverá
comunicar, imediatamente, à associação, ainda que tenha sido indenizado, sob pena de incorrer em perdas e danos e ser
criminalmente processado.
Parágrafo Único: Se o veículo vier a permanecer no pátio legal, em razão da sua recuperação, e ocorrer a efetiva
notificação do proprietário sem que o associado comunique tal informação a A AMÉRICA ASSISTÊNCIA, as
despesas até a efetiva remoção serão do associado, que arcará deforma regressiva.
14.6- A AMÉRICA ASSISTÊNCIA efetuará a indenização através de depósito bancário ou em cheque nominal e cruzado,
diretamente ao associado ou a pessoa por ele indicada no formulário de indenização que deverá ser assinado e ter
reconhecimento da firma em cartório.
Parágrafo Único: Fica resguardado o direito da associação a realizar a reposição do veículo por outro da mesma
espécie e modelo.
14.7 - Havendo alienação fiduciária do veículo e se o valor do saldo a ser quitado for igual ao da indenização integral, a
AMÉRICA ASSISTÊNCIA efetuará o pagamento diretamente à instituição financeira.
Parágrafo 1º: Se o valor do saldo a ser quitado for inferior ao da indenização integral, a Associação poderá
efetuar o pagamento diretamente à instituição financeira, mediante carta de quitação, e indenizar o saldo
remanescente ao membro.
Parágrafo 2º: Se o valor do saldo a ser quitado for superior ao da indenização integral, a A AMÉRICA
ASSISTÊNCIA somente poderá efetuar o pagamento à instituição financeira após o filiado liquidar junto a esta o
valor a maior da diferença entre o saldo devedor e o valor de sua indenização, devendo apresentar, para tanto, a
carta de quitação.
14.8-As despesas relativas à transferência do veículo cadastrado, 2º via de CRV ou procuração de plenos poderes,
autenticações cartorárias e de pátio correrão por conta do associado a ser indenizado.
Com o pagamento a indenizações efetivas, a Associação ficará sub-rogada em todos os direitos e ações do seu membro
contra aquele que por ato, fato ou omissão tenham causado s prejuízos ou para eles contribuído.
16.1- Em caso de evento que atinja o veículo protegido, o filiado não poderá abandonar os (salvados que restou do
veículo), que após a indenização será de propriedade da AMÉRICA ASSISTÊNCIA 16.2- A Associação poderá
providenciar a remoção do veículo acometido a evento para uma base a fim de resguardar o melhor aproveitamento dos
salvados, sem que isso implique em reconhecimento da obrigação de indenizar os danos ocorridos
Parágrafo Único: No caso da remoção, está se dará por meio da empresa terceirizada contratada, respeitando se
os limites de reboque e guarda de veículo contratados pelo associado.
Além dos casos previstos em lei, no Estatuto Social e neste Regulamento, a AMÉRICA ASSISTÊNCIA ficará isenta de
qualquer obrigação decorrente da filiação nos seguintes casos:
a) Acordos realizados com terceiro envolvidos no evento sem o consentimento expresso da A Associação, inclusive ao
que tange à negociação da cota de participação obrigatória do membro.
b) Omissões ou inexatidões de informações pelo filiado, a qualquer época, como mudança de endereço durante a
vigência de sua filiação, alterações referentes ao veículo cadastrado como sua forma de utilização, transferência de
propriedade e alteração de suas características originais.
c) Por ato de parceiro (consultor ou correspondente) ou colaborador que tenha se desligado ou desvinculado da
AMÉRICA ASSISTÊNCIA, não tenha apresentado o termo de inclusão e vistoria para o devido cadastramento do
pretendente, dentre outras hipóteses.
18-DA ARBITRAGEM
Toda e qualquer controvérsia originada ou em conexão com o presente instrumento, deverá ser resolvida de forma
definitiva, por arbitragem, a ser instaurada de acordo com o regulamento da Câmara de Mediação e Arbitragem
Empresarial - BRASIL (CAMARB]| RECIFE) ou por um tribunal de árbitro único a ser constituído de comum acordo entre
as partes, devendo ter sua sede na Capital do Estado de Pernambuco, sujeitando se as leis do BRASIL e conduzida em
idioma oficial.
19- DO FORO
As partes elegem o foro da Câmara da Capital do Estado de Pernambuco para eventual execução da sentença arbitral ou
seu questionamento, na forma do disposto nos artigos 31 e 33 da Lei 9.307/1996 (Lei Brasileira de Arbitragem).
20.1-0s casos omissos do regulamento serão analisados pela Diretoria Executiva, sendo a decisão levada ao
conhecimento da Reunião Geral tão logo seja convocada.
20.2- A Associação utilizará como formas de contato com seu associado os meios especificados no termo de adesão ou
formalmente declarados como telefônico, e-mail, mensagem SMS de celular, mensagem por aplicativo de mensagens,
notificação extrajudicial com carta registrada, dentre outras.
20.3- A AMÉRICA ASSISTÊNCIA e seus membros declaram que o presente instrumento foi apresentado, discutido,
votado e aprovado na Assembleia Geral do dia 28 de novembro de 2018, passando a vigorar a partir desta data e
anulando os anteriores, que têm pleno conhecimento de todas as normas nele contidas e, ainda, que aceitam todas as
condições estabelecidas neste documento para continuarem associados.
ANEXO I
-CNH do condutor.
-Documento do administrador,
-CNH do condutor.
ANEXO I
- CRV (Certificado de Registro de Veículo) original, devidamente preenchido a favor da AMÉRICA ASSISTÊNCIA e com
firma reconhecida por autenticidade.
Para todos os casos o boletim de ocorrência deverá ser feito, impreterivelmente, na data do evento.
ANEXO II
GRUPO DIFERENCIADO
Serão considerados veículos pesados, todos veículos a Diesel, Pickups pesadas, Vans, SUVs,
Mini Suvs, Kombi, Jipe, Off Road.
CAMINHÃO
Especificação de cobertura: Proteção somente de roubo e/ou furto, não garantindo proteção em
caso de colisão para esta categoria.
AUTOMÓVEIS MOTOCICLETAS