A VIPSEG BRASIL CLUBE DE BENEFÍCIOS E PROTEÇÃO VEÍCULAR – é uma

associação civil sem fins lucrativos, legalmente constituída com base no artigo 53 ao 61 do
Código Civil de 2002, artigo 5º, incisos XVII, XVIII, XIX, XX, XXI, bem como artigo 8º, caput (e
seus respectivos incisos) e artigo 174, §2º, ambos da Constituição da República de 1988,
com sede na Avenida Montevidéu, n° 260, no bairro da Boa Vista, na cidade do Recife/PE,
CEP: 50.050-250, inscrita sob CNPJ sob o nº 36.684.733/0001-30, com foro e domicílio nesta
cidade, que se preocupa com você e com o seu patrimônio. Além de contar com diversos
benefícios, seus associados participam do Programa de Assistência Mútua, sendo a Vipseg
Brasil regida pelo seu Estatuto e Regulamento (entregue no ato da filiação e disponível de
forma pública e notória para todos os associados no site www.vipseg.org, ou enviado via
e-mail, whatsapp ou correios), no qual estão estabelecidas as normas e regras a serem
cumpridas por todos os Associados e pela Associação, tendo como objetivo buscar e
alcançar seus fins institucionais, de acordo como normas abaixo descritas:

REGULAMENTO DO PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR

1. DO PROGRAMA DE BENEFÍCIOS
1.1 A ASSOCIAÇÃO é dotada de personalidade jurídica, constituída na forma de
Associação sem finalidade lucrativa, caracterizada por uma reunião de pessoas com fins
comuns, não devendo ser confundida, em nenhuma hipótese, com sociedades
empresariais mercantis que explorem o ramo de seguro, por não se tratar de seguradora,
e, sim, de assistência/socorro mútua(o) entre seus ASSOCIADOS, conforme estipulado no
seu Estatuto Social. Portanto, fica claro que quando o associado filia-se à presente
Associação sem fins lucrativos, não existe apólice ou contrato de seguro, sendo que as
normas são da própria associação, encontrando-se contidas neste regulamento e em seu
Estatuto.
1.2 Cumprindo com a publicidade, transparência e ética que determina a legislação
vigente, informamos que constitui objeto deste instrumento a disponibilização do PLANO DE
PROTEÇÃO VEICULAR para os ASSOCIADOS plenos, a fim de conferir proteção e segurança
aos seus veículos, mediante rateio dos eventuais prejuízos materiais ocorridos em
decorrência de danos exclusivos aos VEÍCULOS.
1.3 O sistema de proteção veicular funciona com base no mutualismo entre os
ASSOCIADOS da associação que optarem por essa proteção. Dessa forma, todos os custos
para a manutenção dessa PROTEÇÃO VEICULAR serão suportados pelos próprios
ASSOCIADOS que, por intermédio de suas contribuições periódicas, terão revertido em seu
favor benefícios assistenciais quando ocorrer um evento que deverá ser coberto pela
associação, desde que preencha todos os requisitos e condições expostos neste
regulamento.
1.4 A opção à proteção veicular é expressamente voluntária e deverá ser formalizado pelo
ASSOCIADO, através de assinatura da Ficha de Filiação e do termo de opção à PROTEÇÃO,
anexo ao presente Regulamento.

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1.5 Com a assinatura da Ficha de Filiação e do termo de opção, o ASSOCIADO declara
expressamente ter pleno conhecimento de todas as condições dispostas neste instrumento.
Declara também que estando ciente das respectivas disposições, o não preenchimento
de algum dos requisitos previstos poderá acarretar na perda do benefício ou não cobertura
pela associação.
1.6 Somente poderá aderir ao PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR aquele que seja
ASSOCIADO da ASSOCIAÇÃO e que, por sua vez, cumpra rigorosamente com todas as suas
obrigações de associado.
1.7 A ASSOCIAÇÃO disponibilizará ao ASSOCIADO, através do site, na área do associado
ou no aplicativo, e mediante solicitação do associado, uma cópia do regulamento
atualizado.

2. DO PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR

2.1 O Plano de Proteção Veicular protege (nos limites do regulamento) os veículos de seus
ASSOCIADOS contra roubo, furto, colisão, incêndio e fenômenos da natureza, oferecendo,
ainda, assistência 24 horas, carro reserva, proteção de vidros e fundo para veículos de
terceiros, de acordo com o plano aderido, cujos detalhes da cobertura constam do ANEXO
(disponível para acesso no site da associação e ao final deste regulamento), dentro do
território brasileiro.
2.2 O Plano de Proteção Veicular é oferecido pelo sistema de assistência mútua por rateio
proporcional de acordo com a cota dos ASSOCIADOS (cláusula 8.13), desta forma todos
arcam entre si com os gastos decorrentes dos eventos e serviços listados, buscando sempre
a integração sócio-comunitária dos ASSOCIADOS, além do pagamento de taxa
administrativa mensal.
2.3 A proteção do veículo pela ASSOCIAÇÃO terá início no 2º (segundo) dia útil após o
pagamento da taxa de adesão, desde que preenchido o envio de toda a documentação
exigida e imprescindível posterior aprovação da vistoria prévia pela ASSOCIAÇÃO, que
será encaminhada por e-mail ou whatsapp. Rassalta-se que mesmo realizado o
pagamento da taxa de adesão e respectivas taxas adminstrativas, a filiação poderá ser
recusada nos termos da cláusula 9.1. Portanto, qualquer serviço apenas poderá ser
utilizado depois de ultrapassado o período mencionado nesta cláusula (observado o
preenchimento dos requisitos e condições previstos neste regulamento) ou após carência
definida em cláusula própria.
2.4 Durante o prazo de análise de cadastro, pendências documentais ou realização de
vistoria prévia para consequente aprovação ou não da proteção veicular, fica o(a)
associado(a) expressamente ciente de que o veículo não estará protegido.
2.5 A vistoria prévia é exigida no momento da filiação do veículo junto à ASSOCIAÇÃO,
devendo ser feita por meio de fotos completas do veículo e de um vídeo filmando o veículo
em 360° a uma distância que consiga obter imagem completa do mesmo, bem como da
parte interna do veículo com o motor ligado, falando o nome completo do associado, o
dia, mês e ano da filmagem, não sendo aceita quando feita à noite ou com fotos de
qualidade que tornem a análise ilegível ou prejudicada.
2.6 Sempre que o ASSOCIADO ultrapassar o 5º dia corrido de atraso da mensalidade, será
obrigatório que o mesmo faça uma nova vistoria e envie para o setor administrativo um
vídeo, filmando o veículo da mesma forma e com os mesmos requisitos previstos na da
Cláusula 2.5 deste regulamento, a fim de ser restabelecida a proteção veicular.
2.7 Caso o(a) ASSOCIADO(a) não envie o vídeo mencionado no item acima, fica
expressamente ciente desde já de que o veícuo não terá cobertura dos eventos previstos
neste regulamento.
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2.8 A ASSOCIAÇÃO não se responsabilizará pela reparação das avarias previamente
existentes no veículo, constatadas através da vistoria prévia ou da nova vistoria de que
trata a Cláusula 2.5 deste regulamento.
2.9 Ocorrendo acidente envolvendo partes ou peças que constem no relatório de vistoria
como anteriormente avariadas, o valor de tais avarias será deduzido da proteção a ser
paga, exceto nos casos de proteção integral.
2.10 Em se tratando de objetivo comum da Associação e Associado(a), fica o(a)
associado(a) expressamente ciente de que a Associação, contando com a boa-fé mútua,
nos termos do artigo 422 do Código Civil, não realiza, na vistoria prévia, qualquer avaliação
do valor de mercado do veículo, nem da legalidade de sua procedência, sendo estas
últimas provenientes de declaração de inteira responsabilidade do ASSOCIADO.
2.11 Será exigida, como requisito essencial e imprescindível, a instalação do equipamento
de segurança rastreador para veículos a serem definidos pela ASSOCIAÇÃO, observado o
ANEXO, sob pena de o veículo que estiver sem o rastreador no momento do evento
caracterizar-se como veículo desprotegido, isto é, não coberto pela proteção.
2.12 A comprovação da instalação do rastreador se dará mediante apresentação de
documento fiscal ou mediante vistoria devidamente comprovada.
2.13. Rol de veículos obrigatórios de rastreador encontra-se definido no ANEXO.
2.14 O serviço de rastreamento será exigido a fim de maximizar as chances de recuperação
de veículos eventualmente furtados/roubados.
2.15 O serviço de rastreamento será prestado pela própria Associação ou por intermédio
de seus parceiros/fornecedores, devendo o ASSOCIADO autorizar expressamente o acesso
da ASSOCIAÇÃO (parceiros ou fornecedores) a base de monitoramento e ao banco de
dados, podendo inclusive acompanhar em tempo real o rastreamento.
2.16 Compete ao ASSOCIADO fazer o agendamento da colocação do dispositivo
rastreador no prazo máximo de 2 (dois) dias úteis após a adesão a este programa de
proteção veicular, ficando o veículo protegido a partir do momento em que for instalado o
aparelho e o mesmo estiver funcionando.
2.17 Em caso de roubo ou furto do veículo, o associado deverá contatar IMEDIATAMENTE a
Central de Rastreamento da prestadora, informando seu nome e placa do veículo, bem
como apresentando documentação pertintente (como, por exemplo, boletim de
ocorrência e outras provas que tiver), sob pena de ter negado seu pedido de indenização.
2.18 Na hipótese de cancelamento ou de substituição do veículo na base de dados da
ASSOCIAÇÃO, o ASSOCIADO tem o dever de entrar em contato com a prestadora e
associação para que o equipamento tenha o destino adequado, como devolução ou
recolocação, sob pena de não ter o veículo protegido ou cancelado.
2.19 O ASSOCIADO obriga-se a manter em funcionamento o equipamento, comunicando
à prestadora de serviços de rastreamento (assim como à associação) em caso de mau
funcionamento, devendo disponibilizar o veículo ou levá-lo a um posto autorizado da
prestadora para ajuste. Se o associado não diligenciar no sentido de evitar o agravamento
do risco, perderá o direito à eventual indenização.
2.20 O ASSOCIADO deverá comunicar à prestadora e à ASSOCIAÇÃO qualquer alteração
que seja feita no veículo, tais como: instalação ou retirada de equipamentos eletrônicos,
alarmes, equipamentos de som e outros, troca de tapeçaria, vidros, blindagem, pintura,
rebaixamento ou qualquer outro tipo de mudança que esteja fora da especificação de
fábrica.
2.21 A cobertura da proteção veicular se aplica apenas aos seguintes eventos, na
modalidade involuntária (que não tiver dado causa):
a) Colisão por acontecimento imprevisto e involuntário do qual resulte um dano causado
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com outros veículos, objetos, pessoas, animais ou coisas, como abalroamento,
capotamento e choque;
b) Eventos imprevisíveis da natureza;
c) Incêndio espontâneo;
d) Roubo;
e) Furto (desde que não tenha concorrido para a facilitação do ocorrido, como por
exemplo, deixar carro detrancado, chaves dentro do veículo, dentre outros).
2.22 Entende-se por evento da natureza aquele causado por inundação de água doce,
terremotos, chuvas de granizo e queda de árvore.
Observação: Isso não implica manifestação expressa de responsabilidade por
danos/prejuízos resultantes de caso fortuito ou força maior, previsto no art. 393 do Código
Civil – É necessária a análise de cada caso de forma individualizada.
2.23 Os danos decorrentes de evento da natureza somente serão cobertos se tiverem sido
provocados exclusivamente pelo desastre natural, mas não se o motorista tiver exposto o
veículo a risco deliberadamente (exemplo, transitar em locais alagados, com nível da água
acima do permitido pelo fabricante do veículo), devendo seguir as recomendações do
Manual do Veículo quanto aos limites do bem móvel.
2.24 Os pneus e câmaras cobertos nos casos de colisão (e somente nessa hipótese), desde
que não afetados isoladamente, serão substituídos por igual modelo ou compatível com o
indicado pelo fabricante.
2.25 O ASSOCIADO poderá contar com a inclusão em sua PROTEÇÃO VEICULAR dos
serviços adicionais de assistência 24 horas, proteção a terceiros, proteção de vidros e carro
reserva, desde que seu plano contratado abarque as respectivas condições/benefícios.
Para tanto, como tais serviços são prestados por terceiros, o(a) associado(a) deverá
declarar o conhecimento e aceitação do regulamento de cada serviço, o que faz
mediante a assinatura da ficha de filiação/termo de adesão.
2.26 Nas hipóteses do serviço adicional de carro reserva, fica estabelecido que poderá ser
exigido pelo terceiro prestador de serviço garantia para utilização deste benefício, como:
cheque caução ou limite em cartão de crédito. Para isso, o(a) associado(a) deverá dirigir-
se à terceirizada para cadastro e retirada do veículo, sendo garantido pela associação o
veículo básico (categoria A), contudo, ficando sob responsabilidade do(a) associado(a) o
valor excedente a diária nos casos em que prefira um veículo de categoria superior.
2.27 Nas hipóteses do serviço adicional de carro reserva, fica limitado o uso para
quantitativo de dias previsto no plano escolhido (ANEXO), sendo válido somente para casos
de colisão com danos parciais em que a ASSOCIAÇÃO foi acionada para fazer os reparos
do veículo, ou seja, não tendo direito em casos de perda total, incêndio, fenômenos da
natureza, roubo, furto ou quando o associado decidir por realizar o conserto
autonomamente.
2.28 A ASSOCIAÇÃO não se responsabiliza pelas exigências feitas pela locadora, como
cheque caução, garantia em cartão de credito, nota promissória, avarias causadas no
veículo locado e infrações cometidas pelo associado, dentre outras.
2.29 A PROTEÇÃO DE VIDROS tem carência de 45 (quarenta e cinco) dias, a partir da adesão
ao plano de proteção veicular, e fica limitada a 01 (um) acionamento para os vidros
laterais, 01 (um) acionamento para o vidro vigia, 01 (um) acionamento para para-brisa, 02
(dois) acionamentos dos vidros dos retrovisores, lanternas e faróis, no período de 12 (doze)
meses.
2.30 Em caso de troca de vidros, será descontada a cota de participação de acordo com
o plano escolhido (ANEXO).
2.31 A solicitação de reboque deverá ser efetuada junto a prestadora da assistência 24h,
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no contato 0800.591.1262, APENAS quando da ocorrência de falhas mecânicas no veículo
que impeçam a sua locomoção, e apenas pode ser cancelada no prazo de 10 (dez)
minutos após a solicitação. Caso ultrapassado esse prazo, será considerado utilizado o
serviço.
2.32 Em caso de impedimento de locomoção por problemas no pneu (ex: pneu furado),
apenas pode ser utilizado o reboque para a borracharia mais próxima.
2.33 O reboque a ser fornecido será apenas o necessário para o transporte do veículo
protegido, não englobando caminhão munck ou outro tipo de guincho para retirada do
veículo de atolamentos, penhascos ou outras situações similares.
2.34 O serviço adicional de reboque apenas pode ser utilizado pelo veículo protegido, não
sendo possível o transporte de veículos com carga, devendo ser descarregado para, só
depois, ser liberado o reboque, ou para o veículo do terceiro envolvido.
2.35 Os demais serviços de assistência 24h, como Uber/Taxi e hospedagem, seguem as
regras da prestadora.
2.36 O adicional de fundo a terceiros apenas pode ser utilizado em casos de colisão de
veículos, quando houver culpa exclusiva do veículo do associado, e somente para o
conserto dos automóveis avariado, não cobrindo quaisquer outros tipos de danos (materiais
ou morais).
2.37 Em caso de alteração das terceirizadas prestadoras dos serviços acima mencionados,
a ASSOCIAÇÃO irá comunicar aos ASSOCIADOS com, no mínimo, 15 (quinze) dias de
antecedência, prazo para que os ASSOCIADOS que não concordem com a alteração das
terceirizadas terão para se manifestar formalmente junto a ASSOCIAÇÃO, sob pena de
anuência tácita.
2.38 BENEFÍCIOS OFERECIDOS CONFORME ESPECIFICAÇÕES ABAIXO:
A) VEÍCULOS LEVES, PICK-UP, SUV, CAMINHONETE, VAN E KOMBI
(i) Assistência 24h, a depender do plano escolhido (conforme ANEXO), cuja distância de
reboque indicada na descrição do plano poderá ser utilizada dentro de cada mês, e deve
ser contada pela soma de quilometragem de ida e volta, e não por acionamento;
(ii) Fundo para danos materiais a veículos de terceiros, a depender do plano escolhido
(ANEXO), não incluídos valores com reboque;
(iii) Carro reserva, a depender do plano escolhido (ANEXO), válido somente para casos de
colisão com danos parciais em que a ASSOCIAÇÃO for acionada para fazer os reparos do
veículo, ou seja, não tendo direito em casos de Perda Total, incêndio, fenômenos da
natureza, roubo, furto ou quando o ASSOCIADO decidir por realizar o conserto
autonomamente;
(iv) Proteção para vidros a depender do plano escolhido (ANEXO);
(v) Cota de Participação: 5% (cinco por cento) do valor de tabela FIPE do veículo
associado na data do evento, observada cota mínima de R$ 1.400,00 (um mil e
quatrocentos reais), para categoria veículo de passeio; ou 6% (seis por cento) do valor de
tabela FIPE do veículo associado na data do evento, observada cota mínima de R$
1.600,00 (um mil e seiscentos reais), para categoria veículo de uso comercial
(aplicativo/aluguel/táxi/transporte).
Obs.: Fica obrigada a instalação de rastreador em todos os veículos indicados no ANEXO.
Valor sujeito a alteração, devendo ser consultado junto à Associação no ato da filiação.

B) MOTOCICLETAS
(i) Assistência 24h, a depender do plano escolhido (conforme ANEXO), cuja distância de
reboque indicada na descrição do plano poderá ser utilizada dentro de cada mês, e deve
ser contada pela soma de quilometragem de ida e volta, e não por acionamento;
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(ii) Fundo para danos materiais a veículos de terceiros, a depender do plano escolhido
(ANEXO), não incluídos valores com reboque;
(iii) Moto reserva, caso optado por este benefício no ato da filiação (ANEXO), válido
somente para casos de colisão com danos parciais em que a ASSOCIAÇÃO for acionada
para fazer os reparos do veículo, ou seja, não tendo direito em casos de Perda Total,
incêndio, fenômenos da natureza, roubo, furto ou quando o ASSOCIADO decidir por
realizar o conserto autonomamente;
(iv) Cota de Participação de acordo com o plano escolhido (ANEXO).
Obs.: Fica obrigada a instalação de rastreador em todos os veículos indicados no ANEXO.
Valor sujeito a alteração, devendo ser consultado junto à Associação no ato da filiação.

C) CAMINHÃO
(i) Assistência 24h, a depender do plano escolhido (conforme ANEXO), cuja distância de
reboque indicada na descrição do plano poderá ser utilizada dentro de cada mês, e deve
ser contada pela soma de quilometragem de ida e volta, e não por acionamento;
(ii) Fundo para danos materiais a veículos de terceiros, a depender do plano escolhido
(ANEXO), não incluídos valores com reboque;
(iii) Carro reserva, a depender do plano escolhido (ANEXO), válido somente para casos de
colisão com danos parciais em que a ASSOCIAÇÃO for acionada para fazer os reparos do
veículo, ou seja, não tendo direito em casos de Perda Total, incêndio, fenômenos da
natureza, roubo, furto ou quando o ASSOCIADO decidir por realizar o conserto
autonomamente;
(iv) Proteção para vidros a depender do plano escolhido (ANEXO);
(v) Cota de Participação de 10% (dez por cento) do valor de tabela FIPE do veículo
associado na data do evento, observada cota mínima de R$ 4.000,00 (quatro mil reais).
Obs.: Fica obrigada a instalação de rastreador em todos os veículos desta categoria.

PARÁGRAFO PRIMEIRO. Veículos que estão obrigados a instalação do rastreador e assim

não o fizerem no prazo previsto neste regulamento, não terão proteção em casos de roubo
ou furto.

PÁRAGRAFO SEGUNDO. A cota de participação será cobrada em dobro quando o veículo

do ASSOCIADO sofrer mais de um evento danoso com danos parciais no período de 12
(doze) meses.

3. DO DIREITO AO BENEFÍCIO DO PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR

3.1 Para ter direito ao PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR o (a) ASSOCIADO (A) deverá:
a) Se pessoa física, ser maior de 18 (dezoito) anos;
b) Comprovar a sua condição de ASSOCIADO (Ficha de inscrição do associado assinada,
formalizada junto a Consultor credenciado da Associação);
c) Apresentar cópia da CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válida e devidamente
compatível com o veículo protegido, a qual deve ser mantida válida durante todo o
período em que for associado, salvo observância ao item 3.1.3;
d) Apresentar cópia do CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo), do ano
corrente, dos veículos a serem incluídos no Plano de Proteção Veicular, devendo ser
mantido regularizado por todo o período em que for associado;
e) Apresentar cópia do contrato, bem como da nota fiscal do revendedor ou do
fabricante, caso o veículo a ser incluído no Plano de Proteção Veicular seja “0 KM” (zero
quilometro) e, passados 30 (trinta) dias da compra, apresentar o CRLV e fotos do veículo
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com a placa devidamente registrada;
f) Apresentar cópia do comprovante de residência do ASSOCIADO devidamente
atualizada;
g) Apresentar cópia da Carteira de Identidade e do CPF, caso o ASSOCIADO seja pessoa
física;
h) Apresentar cópia do estatuto social ou contrato social e do cartão do CNPJ, caso o
ASSOCIADO seja pessoa jurídica;
i) Não possuir débitos com a ASSOCIAÇÃO (ASSOCIADO e/ou veículo);
j) Nos casos de veículos pré-existentes na base, regularizar a documentação do veículo em
até 30 (trinta) dias, sob pena de Exclusão da Proteção Veicular.
3.1.1 Nos casos em que o ASSOCIADO incorrer no descumprimento do item acima a
proteção do veículo terá carência de 90 (noventa) dias para abertura de EVENTO.
3.1.2 Em todos os itens acima, nos quais são solicitadas cópias de documentos, o
ASSOCIADO deverá apresentar os originais para conferência pelo funcionário da
ASSOCIAÇÃO.
3.1.3 Caso o ASSOCIADO não possua CNH, a proteção veicular apenas será válida quando
um condutor devidamente habilitado estiver conduzindo o veículo no momento de
qualquer evento danoso, e desde que essa habilitação se encontre válida (e não vencida).
3.2 A efetivação do PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR passará por uma análise de até 10 (dez)
dias, a contar da data da escolha do plano e após o cumprimento das seguintes etapas:
a) Apresentação de todos os documentos descritos na cláusula 3.1;
b) Realização e aprovação do laudo de vistoria prévia realizada por um representante da
ASSOCIAÇÃO ou empresa credenciada, na forma prevista neste Regulamento;
c) Cadastro e aprovação no banco de dados da ASSOCIAÇÃO.
3.3 Havendo pendências, o Associado terá o prazo de 5 (cinco) dias para solucioná-las,
após ser comunicado via telegrama, e-mail, telefone ou WhatsApp, período em que o
veículo não estará protegido.
3.4 Não sendo solucionada a pendência apontada, no prazo de 05 (cinco) dias após a
comunicação, o veículo será automaticamente recusado.

4. DAS OBRIGAÇÕES DOS ASSOCIADOS

4.1 Para poder usufruir dos benefícios oferecidos no Plano de Proteção Veicular, o
ASSOCIADO deverá estar rigorosamente adimplente com todas as suas obrigações, quais
sejam:
a) Estar em dia com o pagamento da mensalidade e do rateio mensal, além de contribuir
no prazo e na forma estabelecidos por este REGULAMENTO;
b) Manter o veículo em bom estado de conservação;
c) Informar se o veículo protegido é proveniente de leilão e/ou tiver monta e/ou chassi
remarcado;
d) Formalizar a substituição do veículo protegido no cadastro da ASSOCIAÇÃO, bem como
proceder a vistoria no novo veículo, em caso de troca;
e) Comunicar imediatamente à ASSOCIAÇÃO, quando houver: (i) mudança de endereço,
e-mail e/ou telefone; (ii) alteração na utilização do veículo; (iii) alteração das
características do veículo; e (iv) transferência de propriedade;
f) Agendar e instalar rastreador nos veículos para os quais haja obrigatoriedade deste
aparelho, observadas as obs. da cláusula 2.38 c/c Anexo, sob pena de não ter direito as
indenizações da proteção veicular;
g) Manter o veículo com sua documentação regularizada (CRLV válido).
4.2 Ocorrendo o EVENTO, o ASSOCIADO deverá:
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a) Tomar, imediatamente, todas as providências ao seu alcance para proteger o veículo
danificado evitando agravamento de prejuízos, sob pena de ter que arcar com todos os
custos para reparação do mesmo;
b) Informar imediatamente às autoridades policiais, em caso de desaparecimento, colisão,
roubo ou furto do veículo cadastrado, procedendo à lavratura do instrumento policial
competente, ficando desde já ciente o(a) associado(a) que não será aceito Boletim de
Ocorrência feito on-line;
c) Acionar imediatamente a empresa prestadora de serviços e a ASSOCIAÇÃO, caso
possua dispositivo rastreador, em casos de roubo e furto, para que a mesma tome as
devidas providências com relação ao rastreamento do veículo;
d) Comunicar à ASSOCIAÇÃO da ocorrência de EVENTO, com o envio do COMUNICADO
DE EVENTO, no prazo máximo de 1 (um) dia útil após a ocorrência do mesmo, enviando
foto do local, detalhando o ocorrido, relatando de forma completa e minuciosa o fato, dia,
hora, local e circunstâncias do EVENTO, assim como o nome, endereço e carteira de
habilitação de quem era o responsável pela condução dos veículos envolvidos, de
testemunhas, bem como as providências de ordem policial tomadas e quaisquer outros
esclarecimentos, como identificação do causador do acidente e de terceiros envolvidos;
e) Obrigatoriamente acionar o Corpo de Bombeiros para realização de perícia, em casos
de incêndio;
f) Não assumir a culpa do acidente com o fim de adquirir do terceiro o reembolso da Cota
de Participação, sob pena de perda do direito à indenização.
4.3 Contribuir em todos os esforços para que a ASSOCIAÇÃO seja ressarcida de prejuízos
causados por terceiros.
4.4 Só finalizar acordo judicial ou extrajudicial com as vítimas, seus beneficiários e herdeiros
depois que obtiver autorização expressa e por escrito da ASSOCIAÇÃO, sob pena de se
não a obtiver, não ser pago o benefício.
4.5 Cumprir todas as normas estabelecidas no estatuto social e neste regulamento, bem
como outras a serem expedidas formalmente pela Diretoria Executiva.
4.6 Não iniciar a reparação do veículo sujeito à proteção sem a autorização da
ASSOCIAÇÃO, sob pena de ter o benefício/conserto do veículo indeferido e não pago.
4.7 Não assumir a culpa por eventos cuja responsabilidade seja do terceiro envolvido ou
da vítima (em caso de culpa exclusiva da vítima).
4.8 Submeter o veículo à nova vistoria para verificação do estado de conservação a cada
12 (doze) meses, a partir da data de adesão e/ou quando solicitado, desde que não fique
inadimplente ou não se envolva em qualquer evento.

5. DOS PRAZOS PARA ANÁLISE (LIBERAÇÃO OU NEGATIVA) DE REPAROS PARCIAIS:

5.1 Será de 07 (sete) dias úteis o prazo para análise dos reparos parciais, EXCETO nos casos
de necessidade de sindicância ou perícia conforme previsto na Cláusula 5.2. O prazo aqui
referido será contado a partir do primeiro dia útil seguinte à abertura do protocolo e ao
recebimento, pela ASSOCIAÇÃO, da seguinte documentação completa:
a) Boletim de ocorrência;
b) Comunicado de acidente do associado e terceiro, se houver;
c) Croqui/Desenho gráfico/Reprodução em imagem do ASSOCIADO e do terceiro, se
houver (assinado pelos envolvidos);
d) Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida dos envolvidos e constantes no boletim
de ocorrência (B.O);
e) Certificado de Registros e Licenciamento de Veículos (CRLV) dos envolvidos e constantes
no boletim de ocorrência (B.O), do ano corrente;
8
f) No mínimo 03 (três) orçamentos e fotos detalhadas de oficinas não-credenciadas,
quando não for possível fazer os reparos nas oficinas credenciadas da Associação.
5.2 Nas situações em que a ASSOCIAÇÃO julgar necessária a realização de sindicância ou
perícia, para apuração dos fatos apresentados na abertura do sinistro, o prazo da cláusula
anterior (5.1) não será aplicado, podendo se estender a até 45 (quarenta e cinco) dias
úteis, independente de comunicação prévia, mediante deliberação da diretoria da
ASSOCIAÇÃO.
5.3 Nos casos de solicitação de trocas de vidros (para-brisas, faróis, lanternas, vidro vigia,
vidros laterais, retrovisor), o prazo é de 07 (sete) dias úteis para envio da autorização após
o recebimento pela ASSOCIAÇÃO da documentação completa, qual seja:
a) Boletim de ocorrência;
b) Comunicado de acidente do associado;
c) Carteira Nacional de Habilitação (CNH), dos envolvidos e constantes no boletim de
ocorrência (B.O);
d) Certificado de Registros e Licenciamento de Veículos (CRLV), dos envolvidos e
constantes no boletim de ocorrência (B.O.), do ano corrente.
5.4 Após a autorização formal dos reparos pela ASSOCIAÇÃO, o associado terá o prazo
máximo de 30 (trinta) dias para efetuar o pagamento da Cota de Participação.
5.5 A realização dos reparos fica condicionada ao pagamento prévio da Cota de
Participação, no prazo estipulado acima.
5.6 Caso o veículo do ASSOCIADO sofra mais de um evento danoso com danos parciais no
período de 12 (doze) meses, a cota de participação será cobrada em dobro para a
segunda intercorrência.
5.7 Fica o ASSOCIADO ciente de que o agravamento dos danos por falta de reparos
imediatos, pela demora no pagamento da Cota de Participação, é de sua inteira
responsabilidade, isentando a ASSOCIAÇÃO de qualquer responsabilidade sobre os
mesmos.
5.8 Nos casos de solicitação de carro reserva, o prazo para liberação é de 07 (sete) dias
úteis, após o envio do formulário de solicitação de carro reserva, dependendo do plano
do ASSOCIADO, o que ocorrerá após a autorização dos reparos parciais a ser enviada para
a oficina e após o pagamento da Cota de Participação, sendo cabível exclusivamente
para casos de colisão.

6. EVENTOS NÃO COBERTOS PELO PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR

6.1 Todo e qualquer tipo de prejuízo pessoal, incluindo pertences e bens pessoais e de
terceiros e todos os outros;
6.2 Lucros cessantes de quaisquer naturezas, ainda que veículo seja utilizado para fins
comerciais;
6.3 Danos morais para associados, terceiros e/ou ocupantes dos veículos envolvidos;
6.4 Utilizar inadequadamente o veículo com relação à categoria legal ou à categoria
informada na inclusão no Plano de Proteção Veicular, seja pelo ASSOCIADO, seus
prepostos, representantes ou colaboradores;
6.5 Todos os eventos em que haja infração de trânsito considerada grave, gravíssima ou
crime pelo Código de Trânsito Brasileiro, bem como os descumprimentos de outras normas
vigentes que regulamentem uso de veículos;
6.6 Desgaste natural ou pelo uso, falta de manutenção do veículo, deterioração gradativa
e vício próprio, defeito de fabricação, defeito mecânico, da instalação elétrica do veículo,
vibrações, corrosão, ferrugem, umidade e vandalismo;
6.7 Atos de hostilidade ou guerra, terrorismo, tumultos, motins, comoção civil, sabotagem,
9
protestos, manifestações populares e vandalismo;
6.8 Radiação de qualquer tipo;
6.9 Poluição, contaminação e vazamento;
6.10 Ato de autoridade pública, salvo para evitar propagação de danos cobertos;
6.11 Danos provenientes de negligência, imprudência e imperícia do associado,
arrendatário ou cessionário na utilização ou na falta de adoção de todos os meios
razoáveis para salvá-los e preservá- los durante ou após a ocorrência de qualquer evento,
como por exemplo, transitar com veículos com pneus desgastados (“carecas”);
6.12 Danos emergentes/materiais, entendidos como tudo aquilo que a vítima perdeu e que
importou em efetiva e imediata diminuição do seu patrimônio, seja ao associado ou a
terceiro envolvido;
6.13 Perdas e danos ocorridos quando em trânsito por estradas e/ou caminhos impedidos,
não abertos ao tráfego, com alertas de erosões, fendas, areias fofas e/ou movediças ou
mesmo praias;
6.14 Danos causados a carga transportada, de quaisquer tipos;
6.15 Danos ocorridos fora do território nacional, ainda que com o veículo protegido;
6.16 Danos ocorridos durante a participação do veículo em competições, corridas,
apostas, provas de velocidade, inclusive treinos preparatórios;
6.17 Multas impostas ao ASSOCIADO e/ou veículos, composições civis, transações civis e/ou
penais, fianças impostas e despesas de qualquer natureza referente a processos
administrativos e judiciais (em qualquer área);
6.18 Avarias que forem previamente constatadas e relacionadas na vistoria prévia ou na
revistoria do veículo ASSOCIADO, vícios ocultos que originem-se de falta de manutenção,
falta de reparos por parte dos associados e seus prepostos, nos sinistros de danos materiais
parciais, furto e suas modalidades ou roubo;
6.19 Danos sofridos por agregados (como, por exemplo, carroceria, caçambas em geral,
baús, carreta, munck, reboques, lanchas, jetskis e outros);
6.20 Acessórios que não são originais de fábrica ou venham caracterizar como alterações
e inclusão de peças/acessórios, tais como rodas esportivas, lâmpadas brancas diversas das
originais, pinturas diversas, adesivos, dentre outros;
6.21 Fuga do condutor e/ou associado e/ou proprietário do veículo à ação policial ou
abandonar o veículo no momento do acidente.
6.22 Os veículos procedentes de leilão e/ou tiver monta/recuperado e/ou chassi
remarcado, não farão jus à cobertura contra incêndio;
6.23 Danos a veículos, sejam parciais ou totais, que não sejam entregues/apresentados os
documentos inerentes ao veículo devidamente válidos (CRLV, CRV/DUT), bem como o
próprio CSV (certificado de segurança veicular);
6.24 Os furtos ocorridos por facilidade concedida pelos proprietários ou possuidores (Ex.:
deixar chaves dentro do carro; deixar o veículo funcionando com as chaves dentro ou
deixar as chaves a disposição para subtração por terceiro);
6.25 Se constatado que as informações prestadas pelo ASSOCIADO não correspondem à
verdade, tendo sido fornecidas para isentar-se do pagamento da cota de participação
obrigatória ou receber algum tipo de vantagem/indenização, em prejuízo da
ASSOCIAÇÃO, esta, além de tomar as providências necessárias para o ressarcimento de
prejuízos eventualmente havidos decorrentes das informações falsas, reserva-se também
no direito de comunicar o fato às autoridades competentes;
6.26 Danos ocorridos nos veículos que estiverem com mandado de busca e apreensão
e/ou sejam objeto de demanda judicial e/ou que encontrem-se com penhora e/ou
gravames ou restrições judiciais;
10
6.27 Danos ocorridos aos veículos em que o terceiro for ascendente, descendente,
cônjuge, colateral ou tiver qualquer outro tipo de parentesco sanguíneo ou legal, ou que
resida e/ou dependa economicamente do associado;
6.28 Danos ao veículo protegido que ocorram nas dependências da residência do
associado ou de terceiros que sejam seu ascendente, descendente, cônjuge, colateral ou
aquele que tiver qualquer outro tipo de parentesco, sanguíneo ou legal, e/ou dependa
economicamente do associado;
6.29 Apropriação indébita, entendendo-se como apropriação indébita os eventos em que
o veículo objeto do evento tenha sido entregue em confiança ou por força de contrato,
para terceiro que dele se apropriou ou permaneceu por tempo além do ajustado, e
estelionato, entendido como a utilização de artíficil, ardil ou outro meio
fraudulento,induzindo a vítima em erro para obtenção do veículo, seja por falso
documento ou outro meio;
6.30 Danos ao veículo associado ou terceiro que tenham sido provocados de maneira
intencional (dolosa), ou seja, com vontade/intenção de provocar evento danoso;
6.31 Danos ao veículo associado decorrentes de negligência, imprudência, imperícia e/ou
assumindo e/ou agravando o risco, sendo a conduta determinante para a causa do evento;
6.32 Danos ao veículo associado decorrente da condução deste sob o efeito de
insanidade mental/psíquica, de substâncias que alterem os reflexos, a capacidade psico-
motora, sejam etílicas (cerveja, vinho e bebidas alcoolicas afins), e/ou
tóxicas/entorpecentes como quaisquer drogas que possam alterar a referida capacidade
psico-motora;
6.33 Veículo inadimplente a qualquer tempo, independentemente de notificação prévia,
inclusive na hipótese do veículo cadastrado já estar em processo de indenização parcial;
6.34 Danos no veículo de terceiro quando o evento tenha ocorrido por culpa deste, sem
responsabilidade, vinculação ou ligação com o ASSOCIADO;
6.35 Caso o veículo a ser indenizado tenha classificação pretérita de média monta e não
seja entregue a ASSOCIAÇÃO o CSV (Certificado de Segurança Veicular), o CRLV e
CRV/DUT;
6.36 Danos em veículos rebaixados que não tenham o CSV (Certificado de Segurança
Veicular) ou que tenham passado por adaptações não sinalizadas e não aprovadas pelos
órgãos competentes, como, por exemplo, instalação de turbo, de dispositivos que
aumentem a potência do veículo, faróis com xenom ou itens que alterem as características
originais do veículo e não tenham sido aprovadas;
6.37 Despesas com blindagem de peças nos reparos que envolvam veículo blindado;
6.38 Depreciação do veículo do associado ou de teceiros, inclusive quando decorrente da
classificação de danos de média monta por autoridade policial ou de necessidade de
remarcação de chassi. Nestes casos, em não se configurando perda total, o veículo será
tão somente reparado. Qualquer providência para reversão de monta e/ou chassi
remarcado ficará a encargo do proprietário do veículo e/ou associado e não caberá a
associação.
6.39 Danos provocados por animais, domésticos ou não, do associado ou de terceiros ou
ainda que sem propriedade registrada;
6.40 Evento ocorridos com veículo cuja instalação de equipamento de
proteção/prevenção ao risco (rastreador) é obrigatória para aceitação do bem no plano
de proteção veicular e for averiguado, após comunicação do evento, a sua inexistência,
ou sua retirada durante a vigência contratual, ou falta de manutenção que afete sua
conectividade e/ou qualquer outro motivo que impossibilite extrair as informações
necessárias, o veículo estará SEM PROTEÇÃO DOS BENEFÍCIOS DA ASSOCIAÇÃO;
11
6.41 Para cada evento é necessário a abertura de um novo pedido de reparo junto à
associação. Não serão admitidas coberturas por danos anteriores ao respectivo
acionamento, ou seja, não será admitido que o associado acumule danos para
posteriormente repará-los em conjunto.
6.42 Danos causados pela imersão voluntária do veículo, total ou parcial, em poças d’água
provenientes de alagamentos, enchentes ou inundações. (Ex: calço hidráulico do motor);
6.43 Danos causados pela sujeição do veículo às condições previsíveis que possam ensejar
prejuízos, como por exemplo, conduzir veículo em regiões de transbordamentos de rios,
enchentes, dentre outros eventos;
6.44 Reembolso de reparos iniciados antes da realização da vistoria e autorização dos
reparos pela ASSOCIAÇÃO para a oficina;
6.45 Custos e providências com regularização do veículo junto aos órgãos de trânsito ou
outros órgãos administrativos, após recuperação do veículo;
6.46 Reboque de veículos de terceiros ou de veículos dos associados com carga.

7. DAS INDENIZAÇÕES
7.1 Haverá indenização integral do valor do veículo, de acordo com o valor que consta da
ficha de filiação, obtido pela Tabela FIPE (Fundação Instituto de Pesquisa Econômica) na
data da contratação, em casos de roubo, furto ou quando o montante para reparação
do bem atingir ou ultrapassar 75% (setenta e cinco por cento) deste valor de referência
(Perda Total), deduzidas as mensalidades em aberto, os rateios pendentes, a Cota de
Participação e os débitos de financimento do bem e/ou Detran Estadual, ressaltando que
o valor de quitação será pago diretamente ao banco e ao órgão estadual de trânsito.
7.2 A indenização integral ocorrerá também nos casos em que o dano causado
comprometa o desempenho e estrutura do veículo.
7.3 Quando o veículo sofrer danos parciais, o reparo será feito observando o melhor custo
benefícios para a ASSOCIAÇÃO em relação às peças e materiais a reparar ou substituir,
levando-se em consideração os custos das partes, peças e materiais, bem como da mão-
de-obra necessária para reparação ou substituição, priorizando a reparação das próprias
peças avariadas do veículo e autorizada a utilização de peças novas, originais ou não,
nacionais ou importadas, ou de peças usadas em perfeito estado de conservação, cujos
padrões garantam a qualidade e segurança exigidas pelas normas regulamentares.
7.4 O ASSOCIADO e terceiros (desde que não causador) envolvidos em evento com danos
parciais, devem, obrigatoriamente, procurar as oficinas credenciadas à ASSOCIAÇÃO para
a realização dos consertos necessários, sob pena de perder o direito de exigir a reparação
dos danos.
7.5 O ASSOCIADO ou terceiro (desde que não causador) envolvido só poderá providenciar
o conserto do veículo danificado em oficinas não credenciadas à ASSOCIAÇÃO, nos casos
em que houver expressa permissão da ASSOCIAÇÃO, devendo o orçamento ser
previamente autorizado e desde que devidamente comprovados por documento fiscal.
7.6 Caso o ASSOCIADO realize qualquer tipo de serviço sem expressa autorização da
Associação, a mesma se reserva no direito de não arcar com os custos, ficando
desobrigada da assistência, uma vez que é dever do associado respeitar os regramentos
aqui definidos.
7.7 Em caso de ocorrência de danos parciais, a fim de resguardar o direito de aferição do
menor valor de orçamento, a ASSOCIÇÃO poderá indicar uma oficina credenciada, que
dará a garantia do serviço executado ao ASSOCIADO e ao terceiro.
7.8 Em caso da autorização expressa do item 7.5 a ASSOCIAÇÃO tem a obrigação de tão
somente realizar o pagamento à oficina, ficando isenta de qualquer obrigação ou
12
responsabilidade na qualidade do serviço e no prazo de entrega do veículo do
ASSOCIADO ou do terceiro.
7.9 O pagamento referente aos reparos dos danos parciais do veículo será realizado
diretamente à oficina pela ASSOCIAÇÃO.
7.10 O pagamento das indenizações poderá ser feito de uma só vez ou parcelado, de
acordo com as condições econômicas da ASSOCIAÇÃO.
7.11 A inexistência de peças de reposição no mercado ou atrasos na entrega pelo
fornecedor, assim como atrasos da oficina, caracterizará culpa exclusiva de terceiros, não
implicando na conversão do evento em indenização integral, assim como, não
responsabilizará a ASSOCIAÇÃO por eventuais perdas e/ou danos, lucros cessantes e/ou
dano moral, eventuamente requeridos pelo associado ou terceiros.
7.12 A indenização dos prejuízos sofridos por veículos dos ASSOCIADOS, em decorrência de
culpa de terceiros, poderá ser realizada depois de esgotadas às possibilidades de
cobrança dos respectivos valores do terceiro causador do evento.
7.13 A indenização integral será paga, por meio de transação bancária, na conta do
proprietário legal do veículo protegido, sempre deduzindo a cota de participação do
ASSOCIADO envolvido no evento, as mensalidades devidas, os rateios pendentes e os
demais débitos do veículo junto aos órgãos de trânsito estaduais e eventual quitação de
financiamento por meio de boleto.
7.14 Nos casos de indenização integral ou de substituição de peças, os materiais
remanescentes (peças, veículo danificado ou veículo objeto de roubo/furto que forem
encontrados) pertencerão à ASSOCIAÇÃO, que poderá vendê-los e/ou repassá-los,
direcionando os recursos para a associação. É vedado ao ASSOCIADO proceder com a
retirada do veículo sujeito à indenização, assim como, retirar itens e componentes do
mesmo, sob pena de ser deduzido de sua indenização o valor do item retirado, ou perder
o direito do benefício.
7.15 Em caso de danos parciais ao veículo, caberá à Diretoria Executiva a escolha de
indenizar integralmente o valor do veículo ou de promover o conserto do mesmo, sempre
observando o melhor interesse econômico para associação e a qualidade final para o
ASSOCIADO.
7.16 Em caso de indenização integral decorrente de colisão ou incêndio, o ASSOCIADO
deverá apresentar:
a) Cópia do CPF, do RG e de comprovante de residência do ASSOCIADO;
b) CRV (Certificado de Registro de Veículo - documento de transferência) original, em
branco ou devidamente preenchido a favor da ASSOCIAÇÃO ou de quem esta indicar,
assinado e com firma reconhecida por autenticidade;
c) CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo) original, com a prova de
quitação do seguro obrigatório e IPVA dos 2 (dois) últimos anos de licenciamento;
d) Boletim de Ocorrência (B.O.) original ou cópia autenticada;
e) Xerox da CNH do condutor do veículo no momento do evento;
f) Comprovante de Conta Corrente do proprietário do veículo (cópia de cheque, extrato
ou cartão bancário);
g) Inclusão da restrição ROUBO/FURTO (solicitar em uma Delegacia);
h) Baixa do Gravame – efetuada pela instituição financeira junto ao Detran do respectivo
Estado;
i)Comprovante de Pagamento de multas e débitos (se houver);
j) Nota Fiscal de saída do veículo da concessionária (caso seja “0km” – zero quilometro);
k) Procuração Pública específica que forneça direitos de sub-rogação e transferindo o
veículo para a ASSOCIAÇÃO;
13
l) Chaves (original e reserva) e manual do veículo (caso não possua, fazer declaração
autenticada em cartório, informando o motivo);
m) Adendo Policial, em caso de CRLV furtado/roubado;
n) Em caso de Pessoa Jurídica: todos os itens acima citados, incluindo Contrato Social e/ou
última alteração contratual (cópia somente autenticada);
o) Laudo de atendimento médico do condutor do veículo, se houver;
p) Perícia realizada pelo Corpo de Bombeiros, em caso de incêndio;
q) Caso os documentos apresentados não sejam suficientes para a análise e solução do
evento, a associação reserva-se ao direito de solicitar documentos adicionais ou
sindicâncias.
PARÁGRAFO ÚNICO. Caso o ASSOCIADO não possua algum dos documentos originais
acima mencionados, deverá providenciar junto ao órgão competente a 2ª (segunda) via
para apresentação.
7.17 Em caso de indenização integral decorrente de ROUBO ou FURTO QUALIFICADO, o
ASSOCIADO deverá apresentar, além dos documentos indicados no item acima, o extrato
do DETRAN (débitos e restrições), constatando queixa de roubo/furto e a certidão negativa
de multas do veículo.
7.18 Em caso de acionamento da PROTEÇÃO VEICULAR para danos parciais, o
ASSOCIADO deverá apresentar o Boletim de Ocorrência (B.O.) lavrado no momento do
acidente, cópia da carteira de habilitação (CNH) do condutor do veículo e cópia do CRLV
(Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo).
7.19 A fim de constatar a ocorrência de ROUBO, FURTO QUALIFICADO ou PERDA TOTAL (PT),
a ASSOCIAÇÃO realizará, no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias úteis, investigação para
confirmar a ocorrência.
7.20 Constatado que o fato do item anterior ocorreu dentro dos parâmetros legais, a
ASSOCIAÇÃO efetuará o pagamento da PROTEÇÃO VEICULAR no prazo de 60 (sessenta)
dias úteis, a ser contado após a entrega de toda documentação e procedimentos exigidos
pela ASSOCIAÇÃO nas cláusulas 7.17 e 7.18, para veículos de até R$ 60.000,00 (sessenta mil
reais), e, para veículos de valor acima deste patamar, o prazo será de 90 (noventa) dias
úteis.
7.21 Na hipótese de ser encontrado o veículo dentro do prazo de pagamento e este tiver
sofrido avarias, a indenização integral não ocorrerá e o evento será tratado como danos
parciais, mediante avaliação, tendo o associado que efetuar o pagamento da Cota de
Participação, caso queira iniciar o processo de evento parcial.
7.22 Caso o veículo a ser indenizado, em razão de perda total, roubo ou furto qualificado
seja procedente de leilão e/ou já tenha se envolvido em acidentes com Média ou Grande
monta, assim como, tenha chassi remarcado (REM) ou foi protegido em algum outro órgão,
seja este público ou privado, terá uma redução de 30% (trinta por cento) na tabela FIPE em
caso de indenização.
7.23 O veículo que possuir as características mencionadas no item anterior, somente terá
direito ao pagamento da indenização quando o ASSOCIADO apresentar laudo de vistoria
emitido e aprovado pelo INMETRO. O ASSOCIADO deverá ainda, aguardar um período de
90 (noventa) dias da emissão do laudo para início da indenização e durante este período
deverá estar quite com as obrigações perante a ASSOCIAÇÃO, inclusive no que diz respeito
ao sistema de rateio.
7.24 Em caso de veículos novos, “0 KM” (zero quilômetro), a indenização corresponderá ao
valor especificado na nota fiscal do veículo, desde que observadas as exigências abaixo:
a) Opção pelo plano de proteção veicular que tenha sido realizada antes da retirada do
mesmo das dependências da revendedora ou concessionária autorizada pelo fabricante;
14
b) Tratar-se de PRIMEIRO EVENTO com o veículo;
c) O EVENTO tenha ocorrido dentro do prazo de 90 (noventa) dias contados da data da
aquisição do veículo.
7.25 Em caso de Indenização Integral de veículo financiado, a indenização será paga
somente com a apresentação de liberação da alienação/arrendamento, com firma
reconhecida, e/ou comprovante de baixa do gravame e qualquer outro tipo de
impedimento.
7.26 Caso o veículo a ser indenizado em razão de perda total, furto ou roubo seja táxi, será
indenizado em 70% (setenta por cento) do valor da tabela FIPE que consta da ficha de
filiação.
7.27 As indenizações integrais somente serão pagas mediante apresentação de todos os
documentos requeridos pela ASSOCIAÇÃO, bem como a entrega do veículo livre de
quaisquer ônus, embaraço judicial, impedimentos administrativos, alienação fiduciária e
restrições até a data do efetivo pagamento.
7.28 Em caso de acidente envolvendo outros veículos, somente o associado poderá utilizar
os benefícios contratados junto à ASSOCIAÇÃO e empresas parceiras, salvo culpa do
associado devidamente comprovada através de sindicância e análise de perito.
7.29 Em caso de acidente causado por terceiros, deverá o associado obter o nome,
endereço, telefone e placa do veículo causador do evento e, se possível, nome, endereço
e telefone de testemunhas.
7.30 As oficinas credenciadas não possuem prazo definido para a reparação dos veículos
dos associados e de terceiros, sendo este prazo variável de acordo com a complexidade
do caso, a demanda do período, a reposição de peças no mercado e outros fatores
intrínsecos a atividade, sem que o lapso temporal gere direito a indenizações de qualquer
tipo.
7.31 Os prazos previstos neste regulamento para cobertura parcial podem ser dilatados.
7.32 Em caso de falecimento do associado e/ou do proprietário do veículo cadastrado na
base, a indenização integral será realizada em nome do espólio, mediante recibo assinado
pelo inventariante, com autorização judicial (alvará) possibilitando a transferência do bem
à ASSOCIAÇÃO.
7.33 A indenização integral por Perda Total, Roubou e Furto qualificado será devida quando
o veículo estiver livre e desembaraçado de quaisquer ônus, gravames ou restrições e a
documentação estiver completa e regularizada, e também se atender a todas as
exigências da legislação em vigor.
7.34 A ASSOCIAÇÃO se reserva o direito de contratar investigação especializada
(sindicância), a fim de levantar eventuais irregularidades a respeito da natureza do
acidente de trânsito e eventuais fraudes ou irregularidades.
7.35 O ASSOCIADO ou terceiro que se recusar a realização de constatação e/ou
sindicância por parte da ASSOCIAÇÃO perderá o direito à qualquer indenização.

8. BOLETO, COTA E RATEIO DOS PREJUÍZOS

8.1 O rateio dos prejuízos cobertos serão realizados pela divisão do valor total dos prejuízos
dos veículos protegidos pela ASSOCIAÇÃO por todos os ASSOCIADOS, obedecendo ao
índice de rateio do veículo de cada ASSOCIADO, isto é, na modalidade pós-paga.
8.2 Será cobrado de todos os ASSOCIADOS, mensalmente, através de boleto bancário ou
outra forma que venha a ser estabelecida pela Diretoria Executiva, com vencimento no
dia 10 (dez) ou 20 (vinte) de cada mês, sendo uma mensalidade por veículo cadastrado
junto à ASSOCIAÇÃO, pela proteção a ser realizada no mês seguinte (sistema pré-pago de
proteção), ou seja, o pagamento da mensalidade garante a proteção pelo prazo de 1
15
(um) mês, sendo renovada a cada pagamento.
8.3 O não recebimento do boleto não exime o associado do pagamento da mensalidade.
Neste caso, o ASSOCIADO deverá entrar em contato com a Associação pessoalmente, no
endereço Av. Montevidéu, nº 260, Boa Vista, Recife-PE, pelos telefones 0800.591.1262 ou
(81) 3099.1262, via mensagem WhatsApp ao número 0800.591.1262, pelo site
www.vipseg.org ou via e-mail ao endereço [email protected], para efetuar o devido
pagamento.
8.4 Na data de vencimento do boleto, os ASSOCIADOS também contribuirão com sua
respectiva cota parte do rateio para o ressarcimento dos prejuízos mencionados nesse
Regulamento.
8.5 Anualmente, as mensalidades poderão sofrer reajuste de acordo com o valor
atualizado da Tabela FIPE do veículo, na data da contratação inicial do plano, ou a
qualquer momento, a pedido do ASSOCIADO.
8.6 O ASSOCIADO que atrasar o pagamento de suas obrigações terá o veículo suspenso
imediatamente do PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR, independentemente de notificação
prévia, inclusive na hipótese de o veículo cadastrado já estar em processo de indenização,
e o seu pagamento posterior a 5 (cinco) dias apenas voltará a proteger o veículo após a
realização e aprovação da revistoria prevista na cláusula 2.6, sendo válida apenas para
eventos futuros, ou seja, não estarão cobertos os eventos ocorridos no período de
suspensão/inadimplência e antes da nova vistoria.
8.7 Caso seja de interesse do ASSOCIADO o retorno ao PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR, o
veículo deverá ser submetido a uma nova vistoria, de acordo com o previsto na cláusula
2.6.
8.8 Em caso de solicitação de reativação, a mesma ocorrerá somente após (1) o
pagamento de todas as mensalidades em aberto; (2) o envio da revistoria para o setor
responsável; (3) o expresso aviso de recebimento; (4) a aprovação expressa da revistoria
pela central.
8.9 As fotos e vídeos da revistoria ficarão pendentes de aprovação no sistema pelo prazo
de 2 (dois) dias úteis antes de serem aprovadas. Depois deste prazo, se não aprovadas
expressamente, deverão ser enviadas novas fotos.
8.10 O silêncio sobre a aprovação da revistoria no prazo mencionado não implica em
anuência, sendo necessária a aprovação expressa para a validade da proteção.
8.11 No caso de o ASSOCIADO receber a indenização integral (perda total, furto ou roubo),
será obrigatório o pagamento das mensalidades restantes do plano, tendo por base o
período de 12 (doze) meses, e a participação no rateio por este mesmo período, contados
a partir da data da última indenização, a fim de garantir o sistema de assistência mútua
previsto neste Regulamento.
8.12 Os valores mencionados na cláusula acima serão descontados integralmente no ato
do pagamento da referida indenização, caso o associado não deseje participar do rateio
pelos próximos 12 (doze) meses. Uma vez querendo participar do rateio por este período
será creditado o valor deste no desconto da mensalidade em nome do ASSOCIADO.
8.13 O ASSOCIADO que tenha solicitado a PROTEÇÃO VEICULAR, participará da seguinte
forma:
a) Categoria veículos leves, Van, Kombi e Pick-up: Cota de Participação de 5% (cinco por
cento) do valor de tabela FIPE do veículo associado na data do evento, observada cota
mínima de R$ 1.400,00 (um mil e quatrocentos reais);
b) Categoria veículo de uso comercial (aplicativo/aluguel/táxi/transporte): Cota de
Participação será de 6% (seis por cento) do valor de tabela FIPE do veículo associado na
data do evento, observada cota mínima de R$ 1.600,00 (um mil e seiscentos reais);
16
c) Motocicleta: observar a tabela do ANEXO II deste regulamento;
d) Categoria veículos pesado, Caminhão: Cota de Participação será de 10% (dez por
cento) do valor de tabela FIPE do veículo associado na data do evento, observada cota
mínima de R$ 4.000,00 (quatro mil reais).
PARÁGRAFO ÚNICO. Para os veículos que não constam nos itens de “a” a “d” da cláusula
acima, será necessário consultar a tabela com o setor responsável.
8.14 Entende-se como veículo da categoria de uso comercial aqueles utilizados para (1)
transporte particular de pessoas com contratação via aplicativo (exemplos UBER/99); (2)
aqueles disponibilizados para locação; (3) os que são utilizados para traslados particulares
e demais transportes não vinculados a aplicativos de celular e (4) veículos utilizados
predominantemente no trabalho, com transporte de carga ou pessoas, independente de
plotagem.
8.15 A ASSOCIAÇÃO reserva-se no direito de incluir como despesa referente às
inadimplências ocorridas no mês anterior e distribuir seu rateio no período semestral no
intuito de minimizar a inadimplência.

9. DA NEGATIVA, EXCLUSÃO E/OU RETIRADA DO PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR

9.1 A inclusão do ASSOCIADO no PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR poderá ser recusada
pela ASSOCIAÇÃO, em até 10 (dez) dias contados da data do recebimento da ficha de
inscrição.
9.2 A recusa de que trata a Cláusula 9.1 e os seus motivos serão enviados ao ASSOCIADO
por carta, ao endereço constante no termo de opção, ou via e-mail/WhatsApp.
9.3 No caso de recusa da Cláusula 9.1, os valores eventualmente pagos pelo ASSOCIADO
ao aderir ao PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR serão devolvidos parcialmente, ficando
retidos 25% para cobertura dos custos administrativos.
9.4 Considerando as peculiaridades do PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR, o ASSOCIADO
perderá os direitos em relação a este benefício caso contrate e/ou se associe a outra forma
de proteção/seguro de danos para o veículo cadastrado.
9.5 A retirada do ASSOCIADO do PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR ocorrerá mediante
solicitação do mesmo junto ao setor responsável, não sendo devido o estorno de qualquer
valor pago a título de taxa de adesão ou mensalidade anteriores ao pedido de
cancelamento, podendo tal solicitação seguir as seguintes limitações:
a) Sua retirada não dispensa a quitação de todas as suas obrigações junto à ASSOCIAÇÃO,
relacionadas ao PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR, inclusive os valores referentes a
mensalidades e rateios em aberto até o pedido de sua retirada do PLANO DE PROTEÇÃO
VEICULAR;
b) Caso o ASSOCIADO venha a usufruir do benefício de repartição de prejuízos materiais
conferido pela ASSOCIAÇÃO, sua exclusão ficará condicionada também a quitação de
todas as suas obrigações junto a ASSOCIAÇÃO até a data de saída, devendo obedecer
o prazo previsto nas cláusulas 8.11 e 8.12.
9.6 O ASSOCIADO que se retirar do PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR por quaisquer motivos,
com infração do disposto na cláusula acima, pagará multa correspondente ao valor da
mensalidade, multiplicada pelo número de meses faltantes para o término de seu período
mínimo de associação.
9.7 Caso o veículo cadastrado (1) se envolva em mais de 02 (dois) acidentes de trânsito no
período de 12 (doze) meses; (2) exceda o quantitativo de solicitação de assistência 24
horas; (3) seja utilizado para finalidade diversa da categoria legal ou informada na inclusão
no plano, independente de culpa/dolo do ASSOCIADO, ocorrerá a imediata exclusão do
veículo dos benefícios conferidos pelo PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR.
17
9.8 A Diretoria Executiva da ASSOCIAÇÃO poderá ainda solicitar a exclusão do PLANO DE
PROTEÇÃO VEICULAR de qualquer um dos ASSOCIADOS, a qualquer tempo, caso este aja
contra os interesses coletivos, assegurado o direito à ampla defesa e ao contraditório.
9.9 O PLANO DE PROTEÇÃO VEICULAR poderá ser cancelado pelo Associado a qualquer
tempo, ainda que imotivadamente, mediante aviso prévio por escrito com antecedência
mínima de 30 (trinta) dias, ficando obrigado ao pagamentos de todos os boletos
eventuamente em aberto, assim como, a devolução do rastreador caso tenha sido instaldo
pela associação na modalidade de comodato, oportunidade em que ficará dispensado
do pagamento de qualquer multa, salvo no caso previsto na cláusula 8.12.

10. DA VIGÊNCIA
10.1 O presente instrumento vigorará por prazo indeterminado, podendo ser alterado a
qualquer tempo pela Diretoria Executiva da ASSOCIAÇÃO, com a devida postagem no site
da ASSOCIAÇÃO ou do envio aos ASSOCIADOS por e-mail ou WhatsApp, para ciência.

11. DISPOSIÇÕES FINAIS

11.1 Com o pagamento da PROTEÇÃO VEICULAR - INDENIZAÇÃO prevista, a ASSOCIAÇÃO
ficará sub-rogada, até o limite pago, em todos os direitos e ações do ASSOCIADO contra
aqueles que por ato, fato ou omissão tenham causado os prejuízos ou para eles
contribuído, bem como sobre o próprio bem, em casos de roubo, furto ou perda total.
11.2 O ASSOCIADO declara que todas as informações prestadas por ele à ASSOCIAÇÃO
são verdadeiras e, caso fique comprovada a inveracidade de qualquer informação ou
declaração emitida por ele, o mesmo perderá o direito à indenização em caso de evento
e será imediatamente excluído do corpo social da associação, respeitando o disposto na
cláusula 9, que prevê o direito da ASSOCIAÇÃO de promover a cobrança de todos os
valores que entender devidos.
11.3 A relação jurídica entre ASSOCIADO e ASSOCIAÇÃO será sempre interpretada de
acordo com Código Civil Brasileiro.

12. DO FORO
12.1 Fica eleito o foro da comarca do RECIFE/PE para dirimir quaisquer dúvidas que surgirem
relativas a este regulamento, restando afastados todos os demais foros por mais
privilegiados que sejam.

O presente regulamento revoga expressamente todas as edições anteriores, passando a

viger a partir de 23 de março de 2023.

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