Ficha 1

Curso Profissional de
Técnico de Comércio
Disciplina:
Comunicar no Ponto de Ficha de
Venda Trabalho
nº1
1. Quais os aspetos que influenciam o comportamento do cliente dentro da loja?
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2. Quais os elementos fundamentais para se atingir o objetivo de promover uma experiência

positiva de compra aos consumidores?
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3. Das seguintes afirmações, assinale a incorreta/incorretas:
3.1. Os elementos a ter em conta no exterior da loja são:
a) Reclames luminosos;
b) Toldos;
c) Expositores;
d) Paisagem e estado do tempo.
3.2. As ferramentas que se utilizam no interior do espaço comercial são, entre outras:
a) Passeios;
b) Adereços;
c) Cores;
d) Mobiliário.
3.3. Os fatores que influenciam o consumidor na escolha do ponto de venda:
a) ambiente da loja;
b) O ciclo de vida do produto;
c) Nível dos serviços prestados;
d) A disposição do produto.
A professora: Anabela Lopes Pág. 1

Disciplina:
Comunicar no Ponto de
Venda
3.4. Os
elementos fundamentais para que a experiência dos consumidores seja positiva são:
a) Espelhos;
b) Exterior da Loja;
c) Interior da Loja;
d) Expositores.
4. Relacione as colunas do quadro seguinte de modo a estabelecer uma ligação entre a cor
indicada na coluna A e a característica que lhe está associada indicada na coluna B.
A - Cor B- Característica
1- Preto A – Motivador de euforia
2- Branco B - Frescura
3 - Laranja C - Melancolia
4 - Amarelo D - Poder
5 - Vermelho E - Delicadeza
6 - Violeta F – Equilíbrio
7 - Verde G - Distinção
8 - Azul H - Austeridade
9 - Cinza I - Luz
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
5. Quais os espaços que se distinguem no Layout da loja?
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6. Faça a seguinte legenda quanto ao tipo de Expositor:

Disciplina:
Venda

Disciplina:
Venda Ficha de
Trabalho nº2
1. Diga se as seguintes afirmações são verdadeiras ou falsas e corrija as falsas:
a) “Os itens de necessidade básica de um supermercado devem estar localizados no início

da loja.”
b) “Um dos objetivos do layout no espaço comercial é criar uma exposição agradável e
atrativa.”
c) “Numa loja de vestuário, os artigos mais baratos deverão estar no fundo da loja para
atrair os consumidores, e os de maior valor à entrada da loja.”
d) “Um dos factores a ter em conta no espaço de venda é determinar o tipo de tráfego e
garantir que os produtos complementares estão próximos uns dos outros.”
2. Em quantas zonas o “merchandiser” divide o ponto de venda? Caracterize-as.

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3. Refira os cinco passos para o planeamento do layout.

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Curso Profissional de

1. Quais os aspetos que influenciam o comportamento do cliente dentro da loja?

2. Quais os elementos fundamentais para se atingir o objetivo de promover uma experiência

3. Das seguintes afirmações, assinale a incorreta/incorretas:

3.1. Os elementos a ter em conta no exterior da loja são:

d) Paisagem e estado do tempo.

3.3. Os fatores que influenciam o consumidor na escolha do ponto de venda:

b) O ciclo de vida do produto;

c) Nível dos serviços prestados;

A professora: Anabela Lopes Pág. 1

1- Preto A – Motivador de euforia

5. Quais os espaços que se distinguem no Layout da loja?

6. Faça a seguinte legenda quanto ao tipo de Expositor:

A professora: Anabela Lopes Pág. 2

A professora: Anabela Lopes Pág. 3

1. Diga se as seguintes afirmações são verdadeiras ou falsas e corrija as falsas:

a) “Os itens de necessidade básica de um supermercado devem estar localizados no início

2. Em quantas zonas o “merchandiser” divide o ponto de venda? Caracterize-as.

3. Refira os cinco passos para o planeamento do layout.

A professora: Anabela Lopes Pág. 4

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