ÍNDICE

INTRODUÇÃO...............................................................................................................................2
1. Objectivo 5 – Ilustrar as interdependências entre o perfil do empresário e os diferentes
componentes dos contextos interno e externo.................................................................................3
1.1. Identificar as relações entre o perfil do empresário e as componentes do contexto
externo das empresas no sector da actividade em Moçambique.................................................3
1.2. Identificar as relações entre o perfil do empresário e as componentes do contexto
interno das empresas no sector de actividade em Moçambique..................................................4
2. Objetivo 6 – Explicar a influência das componentes dos contextos interno e externo no
desenvolvimento de uma empresa no sector de atividade...............................................................5
2.1. Identificar o tipo de influência que podem ter os diferentes componentes dos contextos
interno e externo no desenvolvimento de uma empresa no sector de atividade..........................5
1. Inovação...............................................................................................................................5
2. Marketing.............................................................................................................................5
3. Eficiência.............................................................................................................................5
4. Aperfeiçoamento..................................................................................................................6
5. Relacionamento com cliente................................................................................................6
6. Liderança.............................................................................................................................6
7. Resiliência............................................................................................................................6
8. Autoconfiança......................................................................................................................6
Conclusão........................................................................................................................................7
 INTRODUÇÃO
No presente trabalho abordaremos sobre identificar as relações entre o perfil de empresário e as
componentes do contexto externo e interno das empresas no sector de actividade em
Moçambique e identificar o tipo de influência que podem ter os diferentes componentes dos
contextos interno e externo no desenvolvimento de uma empresa no sector de actividade,
apresentado desta forma as relações que o empresário e os seus colaboradores devem ter em
conta na empresa de uma forma de evitar falência ou outros constrangimentos empresariais.

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 1. Objectivo 5 – Ilustrar as interdependências entre o perfil do
empresário e os diferentes componentes dos contextos interno e
externo.
1.1. Identificar as relações entre o perfil do empresário e as componentes do
contexto externo das empresas no sector da actividade em Moçambique.

As relações entre o perfil do empresário e as componentes do contexto externo das empresas no

sector de actividade em moçambique o empresário tem como característica básica o espírito
criativo e pesquisador, ele está constantemente buscando novos caminhos e novas soluções,
sempre tendo em vista as necessidades das pessoas. A essência do empresário é a buscar de
novos negócios, oportunidades e a ocupação sempre presente na melhoria do produto.
O empresário deve ser optimista e buscar o sucesso, apesar das dificuldades. É muito importante
que se promova uma autoavaliação para medir as suas chances de sucesso no mundo
empresarial, o que torna a pessoa apta a ser um empreendedor de sucesso são as suas
características pessoais.
A empresa actua em torno que pode ser até ser ponto previsível, mas todos sabem que os
factores as empresas podem mudar rápida e influenciar as operações diárias, podendo levar a
organização ao desaparecimento em pouco tempo.
Identificamos alguns factores que um empresário deve ter em conta como parte dos ambientes
específicos, é importante levar em conta os fornecedores, os clientes, os concorrentes, o governo,
grupos de interesse.
Com os fornecedores deve-se estabelecer um tratamento dinâmico, gerando uma relação de
ganho mútuo. Os fornecedores são sócios estratégicos importante para a organização, porque
proporcionam insumos que permitirão que a nossa organização produza os bens que pretende-se
comercializar. Uma falta ou atraso por parte dos fornecedores afectaria de forma significativa de
processo de produção.
Os clientes são o coração do negócio, sem clientes a organização não pode sobreviver. É preciso
que a empresa conheça muito bem as necessidades do consumidor, para oferecer produtos ou
serviços que sejam aceites pelo mercado.
Os concorrentes são forças importantes que nos movem a oferecer melhores produtos com o
maior valor para os nossos clientes. Trata-se de ganhar a preferência dos consumidores
superando a oferta das outras empresas do mercado.
O governo e as leis que se estabelecem influenciam as operações do negócio. As leis de um país
são as que regulam o que se pode fazer ou não num negócio e em um determinado território.
Os grupos devem ser conhecidos, para que possam interagir com eles como aliadas potências que
favoreçam o nosso crescimento. Também há grupos de poder que podem apresentar obstáculos
para o nosso desenvolvimento.

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É preciso controlar o capital, os activos e passivos, para conhecer os limites ou potencial que
possuem operações em determinada região.
1.2. Identificar as relações entre o perfil do empresário e as componentes do
contexto interno das empresas no sector de actividade em Moçambique .

Os factores internos são os colaboradores, produtividade, maquinários, produção em geral. Os

factores internos de uma empresa são importantes para planejar diversos factores como

 Controlo de pedido;
 Necessidade de contratação ou demissão;
 Analisar terceirização;
 Controlo salarial e remuneração;
 Delegar acções.

Ás vezes temos tudo: talento, criatividade, bom humor, vontade, porem, um simples detalhe pode
atrapalhar o sucesso. Esse detalhe é exactamente, a falta de planejamento.

Para começar, avalie com muito cuidado o coração da empresa, ou seja, a produção, processo
produtivo, busque a racionalização e a optimização, estude a reciclagem de processo de
produção, gaste menos e ganhe mais, reflita a situação empresarial, como está o processo
produtivo da empresa.

Pequenas medidas podem fazer a diferença na melhoria da produtividade e, para isso, não é
preciso necessariamente investir dinheiro. O ideal é que consiga cada vez reduzir gastos e ainda,
melhor a produção ou o facturamento.

Outro factor que deve ser observado na análise dos factores internos são os recursos humanos.

Alguns procedimentos que devem ser praticados na área dos recursos humanos:

 Verifique se os colaboradores possam por aperfeiçoamento constante;

 Questione se a contratação dos profissionais foi por competência ou pelo menor valor do
mercado;
 Avalie se o colaborador, é prestativo, simpático, de boa apresentação pessoal e como se
porta diante do cliente.

Depois de analisar as vendas, agora é a vez do marketing. Marketing é o processo de

planejamento, execução, comunicação e distribuição de ideias, bens e serviços, de modo a criar
trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais. Alguns procedimentos que devem
ser praticados na área de marketing:

 Definir o público-alvo;
 Elaborar o plano de marketing;

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  Definir o veículo de propaganda;
 Avaliar a relação custo/beneficio;

Resumo dos fatores internos e externos na empresa: produção, vendas, marketing e recursos
humanos. É interessante fazer o levantamento dos aspectos internos e externos: mercado
consumidor, concorrente e fornecedores. Para desenvolver adequadamente o plano financeiro.

2. Objetivo 6 – Explicar a influência das componentes dos contextos

interno e externo no desenvolvimento de uma empresa no sector de
atividade.
2.1. Identificar o tipo de influência que podem ter os diferentes componentes
dos contextos interno e externo no desenvolvimento de uma empresa no
sector de atividade.
As empresas estão susceptíveis a ocorrência de influencias externas e internos que estas podem
ter grande impacto se uma preparação previa. O tipo de influencia que podem ter os diferentes
componentes dos contextos interno e externo no desenvolvimento de uma empresa no sector de
actividade em componente social, tecnológico, econômico, político, ambiental e jurídicos são:
1. Inovação
Antes de começar qualquer negócio é preciso pesquisar. Aprender sobre o mercado,
comportamento e necessidades dos consumidores. Além disso, é preciso oferecer algo novo,
encontrar uma lacuna no mercado. Uma empresa nova deve ser capaz de oferecer algo que ainda
não tem, ou um serviço muito diferenciado, exclusivo e único.
Sem inovação os consumidores não terão nenhum motivo para trocar a empresa que já está
acostumado negociar pela sua. Inove, seja único!
2. Marketing
Mais uma vez, a fase da pesquisa entra no negócio. Você tem que entender o que leva o
consumidor a adquirir um produto do seu segmento, o que o motiva a comprar. O cliente precisa
conhecer os benefícios do seu produto.
Você precisa persuadir seu cliente, fazê-lo entender que ele precisa do seu produto. É preciso
criar motivos persuasivos, que justifiquem a compra.
É preciso encontrar a forma adequada de comunicar com o cliente. Por isso, a necessidade da
pesquisa. Não adianta investir em todos os veículos, se você não sabe as preferências midiáticas
do seu público.
Marketing é a ferramenta para você conquistar o cliente em suas predileções.
3. Eficiência
A palavra de ordem para empresas que querem ter relacionamento longínquo com o mercado é
eficiência. As empresas precisam ser eficientes em gestão, em criar razões de compra, no
relacionamento interno com seus colaboradores e na adequação às mudanças do mercado, que
evolui como todos os aspectos do conhecimento humano.

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As empresas precisam ser eficientes na hora de encontrar a melhor forma de produção, na hora
de destinar verbas para cada sector e na hora de se relacionar com o cliente.
4. Aperfeiçoamento
As empresas precisam entender e acompanhar as mudanças do mercado. O produto que não se
inova, torna-se obsoleto dentro de pouco tempo. O seu atendimento também deve se enquadrar
às novas necessidades dos consumidores, que cada vez pesquisam mais, conhecem mais e são
mais exigentes.
É importante também estar atento à concorrência. Crie sempre um diferencial para seu produto,
que pode estar nos benefícios, no uso de novas tecnologias ou no atendimento.
A chave para não ficar para trás é a evolução do seu produto de acordo com as necessidades do
mercado, uso de novas tecnologias e facilidades desenvolvidas para otimizar a produtividade e o
relacionamento com o cliente.
5. Relacionamento com cliente
A mais valia hoje é: conhecer o público e desvendar as necessidades para depois oferecer o
produto.
Aproxime sua empresa do cliente. Lembre-se: o relacionamento não termina na compra, começa
ali. Com o aumento da concorrência, você precisa criar meios de conhecer e ser lembrado pelo
cliente. Isso só se faz com bom atendimento, transparência e a permissão para que o cliente
participe do seu negócio, fazendo críticas e sugestões.
Crie programas de fidelização e conteúdo atrativo para nunca perder o contato com esse
consumidor. Construa relação de confiança com seu público.
6. Liderança
É importante saber liderar a equipe e a empresa. Essa liderança precisa ser feita d forma eficaz e
bem planejada para conseguir dividir as funções e manter os funcionários motivados com ações.
Deve saber ser um bom ouvinte.
7. Resiliência
Adapta-se as adversidades e superar os obstáculos, é muito desejada por quem tem interesse em
empreender, pois a economia passa frequentemente por momentos de crise, tornando todo o
processo mais fácil. Auxilia a identificar problemas e tomar decisões, construindo um
profissional com perfil mais flexível.
8. Autoconfiança
Confia em si mesmo e em suas opiniões é uma qualidade em líder, e desenvolve uma equipe
mais confiante. A confiança na tomada de decisões leva a pessoa a arriscar mais e buscar por
outras formas de solução de problemas.

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Conclusão
Depois de uma pesquisa profunda do presente trabalho concluímos que é preciso conhecer e
solucionar os factores internos e externos na empresa do sector de actividade e garantir que estes
não influenciam a empresa de modo negativo, gerando lucros e ganhos.