A gestão de obras é um processo longo e que exige várias

habilidades, como liderança, capacidade de tomar decisões

assertivas e conhecimentos técnicos da área de gestão de projetos e
de obras.
Portanto, podemos afirmar sem nenhum exagero que a gestão de
obras é a base de todo projeto de serviços, bem como a chave para
o seu sucesso. 
Com tamanha responsabilidade, fica fácil entender como o
gerenciamento de obras é uma tarefa complicada. Mas, para facilitar,
elaboramos este guia completo do gerenciamento de obras. Além de
trazer uma visão realista sobre o assunto, apresentaremos
informações importantes. Tais como: 
 conceitos e princípios básicos; 
 etapas fundamentais;
 erros que devem ser evitados;
 e muito mais!
E aí, preparado para aprender mais sobre uma gestão de obras
eficiente? 

O que é o gerenciamento de obras?

O gerenciamento de obras pode ser definido como um serviço
engenharia que utiliza técnicas especializadas para gerenciar o
design, a construção e o planejamento de um projeto. 
Dessa maneira, o gestor de obras é responsável por auxiliar no
planejamento, coordenação e execução de projetos de engenharia
de todos os tipos (comerciais ou industriais).
Na prática, significa que o profissional deve administrar o tempo, os
recursos e a equipe. Tudo isso para garantir que o escopo de
gerenciamento seja cumprido de acordo com o contrato e o
orçamento alocado com a qualidade esperada pelo cliente.
Para que serve o Gerenciamento de Obras?
Sabemos que imprevistos sempre acontecem em um canteiro ou
escritório de obras. Incidentes de SST, problemas ambientais,
atrasos na entrega de serviços são alguns exemplos. Por mais que
seja impossível de evitar a maioria desses problemas, nem tudo está
perdido. 
É aí que entra uma das principais funções da gestão de obras: lidar
com imprevistos. O gestor deve ser capaz de eliminar ou pelo
menos minimizar os riscos do gerenciamento, das atividades, dos
processos e dos fatores externos. 
Além disso, um gerenciamento de obras eficaz é essencial para que
o projeto seja finalizado dentro do prazo contratual dentro da
expectativa planejado dos custos. 
Outra função do trabalho de gestão bem feito é assegurar a
qualidade do gerenciamento e, consequentemente, controlar os
riscos para a segurança das pessoas envolvidas. 
Assim, quando o gerente acompanha as atividades, ou seja, desde a
etapa de planejamento até a entrega dos serviços, a probabilidade
de ter um gerenciamento adequado é muito mais eficaz. 

Tipos de Gerenciamento necessários

Para entender melhor as principais obrigações do gerenciamento de
obras, podemos subdividir o trabalho em diferentes tipos de gestões.
São eles: 

 Gestão do projeto;
 Gestão de gastos;
 Gestão de pessoas;
 Gestão de documentos. 
Gestão do projeto

Existem diversos projetos para gerenciamento: arquitetônico,

estrutural, elétrico, mecânico e civil são alguns exemplos. Assim,
cabe ao processo de gerenciamento assegurar que todos sejam
executados da melhor maneira. 
Nesse sentido, o gerenciamento de obras é fundamental para
apresentar uma visão completa de todas as ações que estão sendo
realizadas. Na prática, significa que o responsável pela gestão deve
se preocupar com: 

 a entrada e saída de materiais;

 uso dos equipamentos no canteiro e/ou escritório;
 divisão de equipes para cada área do gerenciamento;
 elaboração de relatórios.
Essas informações permitem analisar o progresso do trabalho, além
de ajudar na tomada de decisões que otimizam o andamento do
projeto. 

Gestão de custos

Também cabe ao gerenciamento a preocupação com os custos

envolvidos na gestão dos contratos. Isso significa que o profissional
responsável pela gestão das atividades deve controlar todas as
despesas e gastos para garantir que o orçamento definido seja
atendido. 
A gestão de custos também pode abranger o relacionamento com
fornecedores, recebimento e armazenamento de materiais
necessários ao contrato. Além disso, é necessário fazer gestão dos
valores alocados para o gerenciamento dos contratos

Gestão de pessoas

Em um contrato, a gestão de pessoas deve-se avaliar:

  contratação de profissionais;
 treinamentos; 
 divisão de funções;
 supervisão e avaliação das atividades realizadas por cada
profissional;
 etc.
Dessa maneira, o gerente de obras deve se preocupar em manter os
trabalhadores motivados e incentivar o trabalho em equipe. 
Por mais que se considere a gestão de pessoas apenas como um
gasto, a realidade é diferente. Essa prática é capaz de aumentar a
produtividade e otimizar os resultados em um contrato de obras ou
projeto.

Gestão de documentos
O trabalho de gerenciamento envolve a gestão de documentos que é
um dos itens essenciais em um projeto de gerenciamento. 

Em outras palavras, a gestão de documentos em uma obra deve se

preocupar em  coletar e armazenar as informações, além de manter
os documentos sempre atualizados. 
Com isso, é possível assegurar que a obra seja executada de acordo
com as normas aplicáveis.

Etapas fundamentais do gerenciamento de

obras
Já citamos que o gerenciamento deum contrato é uma tarefa
complexa. Mas, para facilitar (ou pelo menos padronizar o trabalho),
existe uma série de etapas que devem ser cumpridas de maneira
rigorosa, como segue:

1. Estudo de viabilidade
A primeira etapa ocorre ainda na fase de planejamento de obras. O
estudo de viabilidade avalia as características técnicas e econômicas
para determinar se vale a pena prosseguir com o empreendimento. 

Para isso, os profissionais envolvidos consideram vários aspectos.

Dentre eles, os materiais e métodos que serão utilizados na
construção, assim como os gastos com contratação de mão de
obra. 
Além disso, o estudo de viabilidade deve contemplar fatores mais
abrangentes, como:  
 restrições para construir no local;
 regras de zoneamento urbano;
 limitações legais; 
 documentos necessários para o início da obra.
Com todas as informações em mãos, a equipe responsável decide
prosseguir ou cancelar a construção. 

2. Análise do orçamento

Uma das principais responsabilidades de quem gerencia uma obra é

o controle de custos. Por isso, é fundamental que o profissional
participe da elaboração do orçamento para manter a estimativa de
gastos bem próxima da realidade. 
É importante que cada projeto tenha seu próprio orçamento. Afinal,
os custos de obra variam muito de acordo com a região e as
particulares de cada construção.
Para o orçamento de uma obra, é necessário levar em consideração
os seguintes aspectos: 
 preço dos materiais de construção;
 ferramentas e equipamentos que serão utilizados;
 taxas;
 mão de obra;
 reserva para emergências e imprevistos.
Também é papel do gerenciador de obras acompanhar as mudanças
no orçamento, principalmente em construções de longa duração.
Isso é necessário pois o mercado da construção civil está sujeito a
variação de preço de insumos e inflação. Dessa maneira, os valores
apresentados no orçamento inicial devem ser analisados
frequentemente e ajustados, caso seja preciso. 

3. Planejamento dos itens fundamentais na obra

Não existe gerenciamento de obras sem planejamento. Logo, esta é

uma etapa fundamental na gestão de qualquer construção. 
É durante o planejamento que são estabelecidas todas as diretrizes
da construção. O gerente de obras deve elaborar o Plano de
Gerenciamento do Projeto, um documento que determina as
informações essenciais para o trabalho. Dessa forma, a equipe
envolvida na construção tem acesso às instruções importantes,
como cronograma, linha de base do escopo etc. 
Durante a fase de planejamento também é necessário elaborar
outros documentos importantes para uma obra. Os principais são: 

Declaração do escopo do projeto

A declaração do escopo é um dos itens mais importantes no

gerenciamento de obras. Ele inclui os principais detalhes sobre a
construção, dentre eles: prazos, atividades, custos e as fases de
execução do projeto. 
A partir desse documento, todos os envolvidos ficam cientes de tudo
que está incluso no projeto, bem como a responsabilidade de cada
um no trabalho. 

Plano de comunicação 
O plano de comunicação é indispensável, principalmente em obras
de grande porte. O documento serve para estabelecer as diretrizes
do fluxo de comunicação entre toda a equipe envolvida na obra. Seu
principal objetivo é evitar conflitos e mal-entendidos.
Assim, o planejamento inclui diferentes aspectos da comunicação,
como: metas, objetivos, métodos e ferramentas. 

Plano de gerenciamento de riscos

Sempre há riscos que podem ameaçar a execução de um projeto.

Contudo, isso não quer dizer que não seja possível se preparar para
quando as ameaças se tornarem reais.
Na verdade, uma das principais características que um gerente de
obras deve ter é a habilidade de prever os problemas e lidar com
eles sem ameaçar todo o planejamento.
Ter um plano de gerenciamento de riscos ajuda exatamente a
identificar os problemas com antecedência, como um atraso no
cronograma, cortes no orçamento, mudanças no projeto etc. 

4. Execução do projeto

Chegou o momento de colocar as mãos à obra! Mas, antes disso, é

comum acontecer uma reunião pré-construção. O encontro serve
para orientar a todos quanto ao horário de trabalho, armazenamento
de materiais, controle de qualidade e acesso ao canteiro de obras. 
Em seguida, todos os profissionais envolvidos na construção
realizam o que foi planejado nas etapas anteriores. As equipes são
divididas de acordo com as suas funções e a obra começa a tomar
forma. 
O gerente de obras tem uma participação bem ativa na execução do
projeto, principalmente para garantir que tudo saia conforme o
esperado. 
O profissional acompanha o trabalho de perto, analisando o uso dos
materiais de construção e a quantidade de itens que estão
disponíveis para evitar o desperdício.
Além disso, o engenheiro deve se responsabilizar pelos
trabalhadores, esclarecendo dúvidas, acompanhando a equipe de
mão de obra e garantindo a segurança de todos no canteiro de
obras.

5. Monitoramento e controle

Geralmente, a etapa de monitoramento e controle acontece ao

mesmo tempo que a execução. À medida que as tarefas são
realizadas, o gerente de obras deve monitorar constantemente o
progresso.
Nesta etapa, o gerenciamento de obras serve para garantir que a
construção seja finalizada conforte o projeto. Assim, procura-se
medir a produtividade da equipe no canteiro de obras e avaliar se o
cronograma está sendo cumprido.
Além disso, é importante ficar atento ao gastos para evitar muitas
variações no orçamento inicial e alterações no projeto.

6. Finalização da construção

Por último, mas não menos importante, vem a etapa de finalização

do projeto. Essa é a prova de que o gerenciamento de obras é
necessário até o último momento de uma construção!
Durante a fase final, o gerente de construção analisa se tudo foi
executado conforme o planejado, respeitando as estimativas de
gastos e duração que foram estabelecidas no início. 
Depois de verificar cada detalhe, é indicado elaborar um relatório
apresentando o resultado do trabalho. Inclusive, esse documento
pode ser utilizado como fonte para próximos projetos de construção,
já que deve apontar os erros e acertos durante a execução da obra.
Podemos dizer que o encerramento da obra é um momento bastante
valioso na gestão de obras. A partir desta etapa, é possível criar
processos mais eficazes e equipes mais bem-sucedidas.  
Percebeu como as etapas podem tornar o processo um pouco mais
simples? Muitas pessoas consideram o gerenciamento de obras um
bicho de sete cabeças. Contudo, dividir o trabalho em etapas
menores deixa tudo mais prático no dia a dia. 

Erros que devem ser evitados 

O gerenciamento de obras é um processo longo. Por isso, é comum
que aconteçam erros durante as etapas que citamos acima. 
Entretanto, também é papel de um bom gerente de obras ficar atento
a todos os detalhes identificar os problemas que possam surgir
durante a construção. Acredite, muitos erros de construção podem
ser evitados com um bom planejamento e liderança.
Pensando nisso, destacamos os erros mais comuns que podem
acontecer no gerenciamento de obras e, principalmente, como evitá-
los: 

1. Estimativa incorreta do prazo e orçamento

Entregar um orçamento incompatível com a realidade ou prometer

finalizar a construção em um prazo curto são erros graves. Afinal, o
cliente que contratou o serviço de gerenciamento de obras espera
que as estimativas sejam cumpridas. 
É claro que podem acontecer imprevistos, como uma chuva que
impossibilita os trabalhos no canteiro de obras. Ou então, uma
oscilação muito grande no preço dos materiais de construção. 

Ainda assim, é preciso que o gerente de obras seja o mais realista

possível ao apresentar um prazo de entrega ou orçamento. Além
disso, o profissional deve preparar o cliente para possíveis
mudanças nos gastos ou atrasos na obra. 

2. Falha ao gerenciar mudanças no projeto

É praticamente impossível encontrar uma obra que não tenha sofrido

mudanças no projeto original. E isso é totalmente compreensível. 
Mas, tais mudanças podem resultar em alguns erros quando não há
a gestão adequada. Profissionais que não foram informados das
alterações e clientes que não estão cientes das mudanças são as
falhas mais comuns nesse sentido. 
Para evitá-los, é importante que o gerente de obras saiba lidar com
as mudanças corretamente, seja informando a equipe de mão de
obra ou solicitando a aprovação do cliente. Continuar o trabalho sem
fazer isso pode acabar desperdiçando tempo e dinheiro. 
Além disso, uma dica importante é criar um procedimento padrão
para lidar com as solicitações de alterações no escopo. Assim, o
requerimento de mudança deve seguir um critério para que o
impacto no cronograma e no orçamento seja mínimo. 

3. Falta de planejamento estratégico

Começar a executar um projeto sem ter um planejamento é um erro

que acontece em todas as áreas. No gerenciamento de obras não é
diferente. 
Ao começar logo com a prática antes de elaborar um planejamento
estratégico é uma falha grave que pode comprometer a qualidade da
construção. As consequências disso são inúmeras alterações e
retrabalho. 
Por isso, o responsável pela gestão de obras deve se encarregar de
planejar todos os setores de uma construção, desde o operacional,
administrativo até o logístico. 
Assim, um planejamento estratégico no gerenciamento deve
contemplar aspectos como: 
 controle dos insumos;
 avaliação de desempenho da obra;
 análise da necessidade de gastos inesperados. 

4. Problemas de comunicação

A elaboração de um plano de comunicação não está na lista de

documentos importantes para a gestão de obras por acaso. Na
verdade, a incapacidade de comunicar com a equipe envolvida na
construção é uma das armadilhas do gerenciamento de obras. 
Isso significa que uma simples mensagem distorcida pode causar
mal-entendidos, prejudicar o andamento do projeto ou ter outras
consequências que comprometem a qualidade do trabalho. 
Portanto, um gerente de obras deve manter uma comunicação
consistente. Para evitar falhas no processo, é válido agendar
reuniões frequentes e compartilhar o andamento da obra com o
cliente ou subcontratados. 
Além disso, estabelecer alguns canais oficiais de comunicação
(como e-mail ou painel de recados, por exemplo) pode ajudar manter
a equipe bem informada e evitar ruídos. 

Conclusão
Resumindo: o gerenciamento de obras é uma forma de garantir que
o projeto seja executado de acordo com o plano existente. Assim,
cabe ao gerente assegurar que a construção seja entregue no prazo
e orçamento pré-estabelecido. 

Além disso, a gestão de obras deve garantir que a construção esteja

em conformidade de com o projeto, códigos e outras normas.