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    6 Sigma

    Enviado por

    Luiz Cesar Torres
    O método Seis Sigma foi desenvolvido pela Motorola na década de 1980 para reduzir defeitos em produtos eletrônicos. Seis Sigma significa apenas 3,4 defeitos por milhão de unidades produzidas. As empresas que adotaram o método, como a GE e a Motorola, economizaram bilhões de dólares.

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    6 Sigma

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    Luiz Cesar Torres
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    O método Seis Sigma foi desenvolvido pela Motorola na década de 1980 para reduzir defeitos em produtos eletrônicos. Seis Sigma significa apenas 3,4 defeitos por milhão de unidades produzidas. As empresas que adotaram o método, como a GE e a Motorola, economizaram bilhões de dólares.

    Título original

    6_SIGMA

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    O método Seis Sigma foi desenvolvido pela Motorola na década de 1980 para reduzir defeitos em produtos eletrônicos. Seis Sigma significa apenas 3,4 defeitos por milhão de unidades produzidas. As empresas que adotaram o método, como a GE e a Motorola, economizaram bilhões de dólares.

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    6 Sigma

    Enviado por

    Luiz Cesar Torres
    O método Seis Sigma foi desenvolvido pela Motorola na década de 1980 para reduzir defeitos em produtos eletrônicos. Seis Sigma significa apenas 3,4 defeitos por milhão de unidades produzidas. As empresas que adotaram o método, como a GE e a Motorola, economizaram bilhões de dólares.

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    de 3

    Seis

    Sigma
    Lígia Fascioni
    www.ligiafascioni.com.br

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    Como e quem começou

    • A Motorola (anos 80)


    desenvolveu o
    método para reduzir
    defeitos em produtos
    eletrônicos.
    • A GE aderiu com
    entusiasmo,
    popularizando o Seis
    Sigma.

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    Afinal, o que é Seis Sigma?

    • O termo Sigma
    significa desvio
    padrão, que mede o
    quão longe da média
    está uma medida

    • Seis Sigma significa


    3.4 defeitos a cada 1
    milhão de unidades

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    1
    Para se ter uma idéia...
    4 Sigma (99,38 %) 6 Sigma (99,99966 %)
    7 horas sem energia / 1 hora sem energia a
    mês cada 34 anos

    5000 erros cirúrgicos / 1,7 erros cirúrgicos /


    ano ano

    3000 cartas perdidas 1 carta perdida para


    por cada 300.000 cada 300.000 enviadas
    enviadas
    15 minutos sem água / 1 minuto sem água a
    dia cada 7 meses

    www.ligiafascioni.com.br

    As 5 fases do modelo
    1. Definir requisitos dos
    clientes e os processos-
    chave

    2. Medir coletando dados


    3. Analisar os dados
    coletados

    4. Aprimorar os
    processos produtivos

    5. Controlar garantir a
    continuidade da qualidade

    www.ligiafascioni.com.br

    Black Belts
    Equipe treinada
    para resolver
    problemas e atingir
    metas usando todas
    as ferramentas
    disponíveis.

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    2
    Quem usa e por quê?
    • A Motorola economizou
    U$ 11 bilhões em 10 anos
    por causa do porgrama
    • A GE economizou mais de
    U$ 1 bilhão em 1999
    • A Polaroid aumentou a
    sua lucratividade em 6 %
    ao ano
    • O Citibank América Latina
    economizou U$ 40
    milhões em 2000.

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    E no Brasil?
    • A média das empresas
    brasileiras é de 3 Sigma
    (66.807 defeitos/milhão)
    • A pioneira foi a
    Multibrás, que
    economizou R$ 90
    milhões entre 1998 e
    2002
    • A Kodak do Brasil
    reduziu custos em U$ 15
    milhões em 3 anos

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