El estrés laboral se produce cuando los recursos de un trabajador son superados por factores laborales como una excesiva carga de trabajo, un alto nivel de responsabilidad o relaciones insatisfactorias en el trabajo. Esto puede causar agotamiento físico y mental, afectando la salud del trabajador y su rendimiento. El estrés laboral es un problema global que reduce la productividad y genera grandes costos médicos.
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El estrés laboral se produce cuando los recursos de un trabajador son superados por factores laborales como una excesiva carga de trabajo, un alto nivel de responsabilidad o relaciones insatisfactorias en el trabajo. Esto puede causar agotamiento físico y mental, afectando la salud del trabajador y su rendimiento. El estrés laboral es un problema global que reduce la productividad y genera grandes costos médicos.
El estrés laboral se produce cuando los recursos de un trabajador son superados por factores laborales como una excesiva carga de trabajo, un alto nivel de responsabilidad o relaciones insatisfactorias en el trabajo. Esto puede causar agotamiento físico y mental, afectando la salud del trabajador y su rendimiento. El estrés laboral es un problema global que reduce la productividad y genera grandes costos médicos.
El estrés laboral se produce cuando los recursos de un trabajador son superados por factores laborales como una excesiva carga de trabajo, un alto nivel de responsabilidad o relaciones insatisfactorias en el trabajo. Esto puede causar agotamiento físico y mental, afectando la salud del trabajador y su rendimiento. El estrés laboral es un problema global que reduce la productividad y genera grandes costos médicos.
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ESTRÉS LABORAL
¿Qué es el estrés laboral?
El estrés laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés propio de las sociedades industrializadas, en las que la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la saturación física o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no sólo afectan a su salud, sino también a la de su entorno más próximo. ESTRÉS LABORAL El estrés laboral aparece cuando los recursos del trabajador son superados por uno o varios factores laborales a los que no puede hacer frente, y puede manifestarse de diversas formas. Sus síntomas van desde la irritabilidad a la depresión, y por lo general están acompañados de agotamiento físico y/o mental. CAUSAS ESTRÉS LABORAL En cuanto a sus causas, el estrés laboral puede estar originado por factores como una excesiva carga de trabajo, un elevado nivel de responsabilidad que pone a prueba la capacidad del individuo o unas relaciones sociales insatisfactorias e incluso tóxicas (vea acoso laboral) en el puesto de trabajo. Además a estos tres factores se añaden otros que pueden generar situaciones estresantes, como la mala planificación de turnos u horarios o una remuneración inadecuada del trabajador. ESTRÉS LABORAL Las reacciones negativas provocadas por el estrés laboral pueden ser fisiológicas, cognitivas, conductuales o emocionales y suelen estar acompañadas de una gran frustración por parte del trabajador, al verse incapaz de controlar la situación o situaciones que generan ese estrés. EJEMPLOS DE ESTRÉS LABORAL Un ejemplo clásico de estrés laboral es el Síndrome de Burnout o síndrome del trabajador quemado, que suele darse en aquellos puestos de trabajo relacionados con atención al público (aunque no exclusivamente). Este tipo de puestos, en muchas ocasiones van acompañados de una sobrecarga laboral (por ejemplo por una exposición continua a reclamaciones o quejas de clientes), lo que genera una situación de estrés permanente y acumulativo en el empleado. SINDROME DE BURNOUT El Síndrome de Burnout (del inglés "burn-out": consumirse o agotarse) se caracteriza por un progresivo agotamiento físico y mental, una falta de motivación absoluta por las tareas realizadas, y en especial, por importantes cambios de comportamiento en quienes lo padecen. Éste cambio de actitud, relacionado generalmente con "malos modales" hacia los demás o con un trato desagradable, suele ser una de las características clave para identificar un caso de Burnout. Cambios en el estado de ánimo: Se trata de uno de los síntomas principales del Síndrome de Burnout. Es frecuente que el trabajador se encuentre irritable y de mal humor. En muchas ocasiones los buenos modales desaparecen y se generan conflictos innecesarios con clientes y usuarios. Desmotivación: El trabajador pierde toda ilusión por trabajar. Las metas y objetivos dejan paso a la desilusión y al pensamiento de tener que soportar día tras día situaciones estresantes que superan sus capacidades y cada jornada laboral se hace larga e interminable. Agotamiento mental: El desgaste gradual que produce el Burnout en el trabajador, hace que su resistencia al estrés sea cada vez menor, por lo que al organismo le cuesta cada vez más trabajo hacer frente a los factores que generan ese estrés. Falta de energía y menor rendimiento: Se trata de una consecuencia lógica del punto anterior; como el organismo gestiona de modo deficiente los recursos de que dispone, su capacidad de producción disminuye y el rendimiento por tanto baja.
Síntomas a nivel físico:
Afecciones del sistema locomotor: Es frecuente la aparición de dolores musculares y articulares, que se dan como resultado de la tensión generada por el estrés laboral y que por lo general están provocadas por contracturas musculares. Otras alteraciones psicosomáticas: como problemas gastrointestinales, cardiovasculares, afecciones de la piel, dolores de cabeza o cefaleas, mareos, alteraciones del apetito sexual y mayor riesgo de obesidad entre otros. ESTRÉS LABORAL En realidad, el estrés es una respuesta fisiológica natural del ser humano, pues actúa como un mecanismo de defensa que prepara nuestro organismo para hacer frente a situaciones nuevas, que presentan un nivel de exigencia superior o que se perciben como una amenaza. PROBLEMA GLOBAL El estrés laboral es un problema global que ocasiona pérdidas millonarias en los países industrializados debido al ausentismo laboral y la merma de las capacidades productivas de aquellos que lo sufren, reduciendo su Producto Interior Bruto (PIB) y generando importantes gastos sanitarios en toda Latinoamérica y en el resto del mundo.