QU ES EL ESTRS LABORAL?

El estres laboral o estrs en el trabajo es un tipo de estrs propio

de las sociedades industrializadas, en las que la creciente presin en el
entorno laboral puede provocar la saturacin fsica o mental del
trabajador, generando diversas consecuencias que no slo afectan a
su salud, sino tambin a la de su entorno ms prximo.
El estrs laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la
capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control,
y puede manifestarse de diversas formas. Algunos de sus
sntomas ms frecuentes van desde la irritabilidad a la depresin, y por
lo general estn acompaados de agotamiento fsico y/o mental.
Adems, el estrs en el trabajo est asociado con una reduccin de
la productividad de las empresas y un descenso de la calidad de vida de
aquellos que lo sufren, pudiendo incluso ser motivo de baja laboral en
los casos ms graves, por lo que es conveniente aprender cmo
combatirlo, y conocer tcnicas eficaces para su manejo. Tambin es
til la realizacin de determinados ejercicios para eliminar la tensin
y la escucha de msica antiestrs.
En cuanto a sus causas, el estrs laboral puede estar originado por una
excesiva carga de trabajo, por un elevado nivel de responsabilidad que
pone a prueba la capacidad del individuo o por unas relaciones sociales
insatisfactorias en el puesto de trabajo. Si bien cualquiera de estos tres
factores puede originar estrs laboral, en ocasiones una combinacin de
los mismos puede resultar en situaciones ms graves que a larga son
ms difciles de tratar. Adems a estos tres factores se aaden otros
que pueden generar situaciones estresantes, como la mala
planificacin de turnos u horarios o una remuneracin inadecuada del
trabajador.
En palabras de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), el estrs
laboral es una enfermedad peligrosa para las economas
industrializadas y en vas de desarrollo; perjudicando a la produccin, al
afectar a la salud fsica y mental de los trabajadores
La mayora de autores define el estrs laboral como un conjunto de
reacciones fsicas y mentales que sufre un empleado cuando se ve
sometido a diversos factores externos, que superan su capacidad para
enfrentarse a ellos. Estas reacciones pueden ser fisiolgicas, cognitivas,
conductuales o emocionales y por lo general van acompaadas de
agotamiento fsico y/o mental, angustia y sensacin de impotencia o
frustracin ante la incapacidad del individuo para hacer frente a la
situacin o situaciones que generan ese estrs. Un ejemplo clsico de
estrs laboralsera el sndrome de Burnout o sndrome del

trabajador quemado, que suele darse en aquellos puestos de trabajo

relacionados con atencin al pblico. Este tipo de puestos, en muchas
ocasiones van acompaados de una sobrecarga laboral (por ejemplo por
una exposicin continua a reclamaciones o quejas de clientes), lo que
genera una situacin de estrs permanente y acumulativo en el
empleado. Finalmente el trabajador pierde toda motivacin y se produce
una dinmica mental negativa que le hace percibir cada nueva jornada
laboral como interminable. Si cree que puede estar padeciendo estrs o
tiene una empresa y desea conocer el nivel de estrs de sus empleados,
le recomendamos visitar nuestra seleccion de test de estrs laboral.
En realidad, el estrs es una respuesta fisiolgica natural del ser
humano, pues acta como un mecanismo de defensa que prepara
nuestro organismo para hacer frente a situaciones nuevas, que
presentan un nivel de exigencia superior o que se perciben como una
amenaza. El problema se da cuando esta respuesta natural del
organismo se activaen exceso, lo que puede dar lugar a problemas de
salud en el medio y largo plazo, y determinados entornos, como el
laboral, pueden ser propicios para ello. No obstante, es conveniente
sealar que no todos los trabajadores reaccionan ante el estrs
laboral de igual modo, ni un factor que genere estrs en un individuo
tiene necesariamente por qu generarlo en otro, o con la misma
intensidad.
De este modo, pueden darse dos situaciones bien distintas de
estrs laboral:
Eustress (positivo): Su funcin principal es la de proteger al
organismo y prepararlo frente a posibles amenazas o situaciones que
requieren de todas nuestras capacidades fsicas y mentales para realizar
satisfactoriamente una determinada tarea. Es un estado en el que el
organismo logra enfrentarse a las situaciones difciles e incluso puede
llegar a obtener sensaciones placenteras con ello. En el contexto laboral
sera la situacin ideal de equilibrio.
Distress (negativo): Se da como resultado de unarespuesta
excesiva al estrs o prolongada en el tiempo (ver fases del estrs),
que puede dar lugar a desequilibrios fsicos y mentales, saturando
nuestro sistema fisiolgico. Adems, esta respuesta excesiva, acaba por
reducir nuestra capacidad de atencin, de decisin y de accin,
perjudicando tambin nuestras relaciones con los dems, al modificar
nuestro estado de nimo. En nuestra seccin sobre ciencia y estrs,
encontrar interesantes descubrimientos que la ciencia ha realizado
sobre cmo la tensin emocional y el estrs laboral afectan a nuestra
salud.
Segn las estadsticas ms recientes, Mxico encabeza la lista de
pases con mayor tasa de estrs laboral, con cerca de un 40% de
empleados afectados, mientras que en Europa la tasa media es del

28%. Para hacernos una idea de la magnitud de ste problema, tan slo
en EEUU, el estrs en el trabajo ocasiona prdidas anuales de ms de
150.000 millones de dlares, debido al ausentismo laboral y la merma
de las capacidades productivas de aquellos que lo sufren. La OMS ya
define el estrs laboral como una "epidemia mundial" a la luz de
los datos estadsticos, que desvelan que ste particular tipo de estrs
est llamado a convertirse en la nueva epidemia del siglo XXI.
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SNDROME DE BURNOUT
1.
2.
3.
4.
5.
6.

QU ES?
SNTOMAS
CONSECUENCIAS
CAUSAS
TRATAMIENTO DEL BURNOUT
PROFESIONES PROPENSAS A SUFRIR BURNOUT

QU ES EL SNDROME DE BURNOUT?

El Sndrome de Burnout (tambin llamado simplemente "Burnout " o

"sndrome del trabajador quemado") es un tipo de estrs
laboral conocido como crnico
Esta patologa, fue descrita por primera vez en 1969 y al principio se
denomin "staff burnout", para referirse alextrao comportamiento
que presentaban algunos oficiales de polica de aquella poca.
Posteriormente, en la dcada de los 70, se acu el trmino que
conocemos hoy en da. En 1986, las psiclogas norteamericanas C.
Maslach y S. Jackson definieron el Sndrome de Burnout como "un
sndrome de cansancio emocional, despersonalizacin, y una menor
realizacin personal, que se da en aquellos individuos que trabajan en
contacto con clientes y usuarios".

El sndrome de Burnout (del ingls "burn-out": consumirse o agotarse)

se caracteriza por un progresivo agotamiento fsico y mental, una
falta de motivacin absoluta por las tareas realizadas, y en especial, por
importantes cambios de comportamiento en quienes lo padecen.
ste cambio de actitud, relacionado generalmente con "malos
modales" hacia los dems o con un trato desagradable, es una de las
caractersticas clave para identificar un caso de Burnout.
Este sndrome suele darse con mayor frecuencia en aquellos
puestos de trabajo relacionados con atencin a terceros, como
docentes, personal sanitario o personas que trabajan en atencin al
cliente y puede llegar a ser motivo de baja laboral, ya que llega un
momento en que el empleado se encuentra fsica y mentalmente
incapacitado para desarrollar su trabajo.
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CUALES SON LOS SNTOMAS DEL BURNOUT?

Los sntomas del Sndrome de Burnout son muy similares a los

sntomas asociados al estrs laboral de modo general, sin embargo,
en el caso del Burnout pueden aumentar de intensidad,
especialmente en lo relacionado con cambios de comportamiento o de
carcter. Entre ellos, podemos encontrar:
Sntomas a nivel emocional

- Cambios en el estado de nimo: Se trata de uno de los sntomas

principales del Sndrome de Burnout. Es frecuente que el trabajador se
encuentre irritable y de mal humor. En muchas ocasiones los buenos
modales desaparecen y se generan conflictos innecesarios con clientes y
usuarios. La suspicacia o "estar a la defensiva" y el sarcasmo suelen ser
habituales. En algunas ocasiones este cambio de actitud se produce en
un sentido totalmente diferente, en el que el trabajador simplemente
muestra indiferencia hacia los clientes o usuarios, e incluso hacia
los compaeros.

- Desmotivacin: El trabajador pierde toda ilusin por trabajar .

Las metas y objetivos dejan paso a la desilusin y al pensamiento de
tener que soportar da tras da situaciones estresantes que superan su
capacidades y cada jornada laboral se hace larga e interminable.
- Agotamiento mental: El desgaste gradual que produce el Burnout en
el trabajador, hace que su resistencia al estrs sea cada vez menor,
por lo que al organismo le cuesta cada vez ms trabajo hacer frente a
los factores que generan ese estrs.
- Falta de energa y menor rendimiento: Se trata de una
consecuencia lgica del punto anterior; como el organismo gestiona de
modo deficiente los recursos de que dispone, su capacidad de
produccin disminuye y el rendimiento por tanto baja. Adems, toda
situacin de estrs laboral prolongada en el tiempo, produce a medio y
largo plazo un deterioro cognitivo, lo que puede provocar prdidas de
memoria, falta de concentracin y mayor dificultad para aprender tareas
o habilidades nuevas.
Sntomas a nivel fsico

Pero el Sndrome de Burnout no nos afecta slo a nivel psquico, entre

los sntomas a nivel fsico que produce, podemos encontrar:
- Afecciones del sistema locomotor: Es frecuente la aparicin
de dolores musculares y articulares, que se dan como resultado de
la tensin generada por el estrs laboral y que por lo general estn
provocadas por contracturas musculares.
- Otras alteraciones psicosomticas: como problemas
gastrointestinales, cardiovasculares, afecciones de la piel, dolores de
cabeza o cefaleas, mareos, alteraciones del apetito sexual y mayor
riesgo de obesidad entre otros.
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CONSECUENCIAS DEL SNDROME DE BURNOUT

Adems de todos los sntomas vistos anteriormente, el Sndrome de
Burnout puede tener consecuencias como las siguientes:

- Aumento del riesgo de alcoholismo o consumo de drogas: Se ha

demostrado que el estrs laboral aumenta el riesgo de conductas
perjudiciales, como el consumo alcohol, tabaco u otras drogas. En
aquellos empleados en que el consumo ya estaba presente, la tendencia
es a incrementar el consumo.
- Alteraciones del sueo: Al igual que otros tipos de estrs laboral,
el "sndrome de burnout", puede producirdificultades a la hora de
conciliar el sueo (insomnio), adems, es frecuente que la persona
tienda a despertarse repentinamente en varias ocasiones a lo largo de la
noche, con el trastorno que ello ocasiona a quien lo sufre.
- Bajada de las defensas: El "sndrome del trabajador
quemado" repercute negativamente sobre nuestro sistema
inmunolgico, haciendo que seamos ms propensos a sufrir
enfermedades infecciosas provenientes del exterior. Adems un sistema
inmune ms dbil prolongar la duracin de las mismas una vez que las
hallamos contrado e incluso puede provocar situaciones ms graves.
Adems, las consecuencias del "Burnout" se extienden ms all del
propio empleado y llegan a afectar a su familia, amigos y pareja e
incluso pueden ocasionar importantes prdidas econmicas a las
empresas.
Para saber ms, puede consultar las consecuencias del estrs
laboral.
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CAUSAS DEL SNDROME DE BURNOUT

Cualquiera de las siguientes causas puede desencadenar una situacin
de "Burnout", especialmente cuando se dan porlargos periodos de
tiempo y de modo continuado:
- Puestos relacionados con atencin al pblico, clientes o
usuarios: Se da en aquellos puestos de trabajo en los que el empleado
se ve sometido a un contacto continuo con clientes o usuarios, y
por consiguiente, a un gran nmero de quejas, reclamaciones o
peticiones por parte de los mismos. sto puede generar grandes

niveles de estrs en el trabajador y a la larga puede terminar por

afectar a su conducta. En la mayora de ocasiones, un cliente
insatisfecho o descontento con el servicio prestado no suele ser
demasiado agradable y sto puede acabar "contagiando" la conducta del
trabajador.
- Elevado nivel de responsabilidad: Algunos puestos de trabajo
exigen un gran nivel de atencin y concentracin sobre la tarea
realizada. El ms mnimo error puede tener consecuencias desastrosas.
Un ejemplo sera el del personal mdico, de cuyas manos muchas veces
depende la vida de un paciente. Se trata de profesiones sometidas a
altos grados de estrs y por tanto propicias para sufrir el Sndrome de
Burnout.
- Jornadas laborales o "turnos" demasiado largos: Otra de las
causas del "Burnout" son las jornadas demasiado largas. Trabajos en los
que el empleado debe mantenerse en su puesto por 10, 12 e
incluso 16 horas, pueden aumentar drsticamente la posibilidad de
padecer este sndrome.
- Trabajos muy montonos: Paradjicamente, los puestos laborales
aburridos, repetitivos o carentes de incentivos tambin pueden
ser causa del Sndrome de Burnout . El trabajador no encuentra
ninguna motivacin en lo que hace y sto le causa frustracin y estrs.
A nadie le gusta pasar cientos de horas al mes realizando una actividad
que no le motiva en absoluto y con la que no se siente cmodo.
El estrs laboral y el Sndrome de Burnout, comparten la gran
mayora de sus causas , si desea ms informacinpuede consultar
las causas del estrs laboral.
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TRATAMIENTO DEL SNDROME DE BURNOUT

La clave para un tratamiento eficaz del Sndrome de Burnout
es detectarlo en sus primeras fases, por lo que cuanto antes
trabajemos en el problema tras identificarlo, antes seremos capaces de
mantenerlo bajo control.

Por supuesto, la iniciativa en cuanto a su tratamiento puede

provenir tanto del propio trabajador como de la empresa o
institucin para la que trabaja, por lo que es importante que haya
una buena comunicacin entre ambas partes y que se establezcan
los mecanismos necesarios para detectar este tipo de casos en
una etapa temprana, ya sea mediante la realizacin de cuestionarios o
la medicin de los niveles de cortisol del empleado.
En primer lugar, las tcnicas de relajacin como la meditacin o la
escucha de msica relajante handemostrado ampliamente su
eficacia para reducir la ansiedad y mejorar el modo en que los
trabajadores se enfrentan al sndrome de burnout. De hecho est
demostrado que ste tipo de prcticas aumentan la actividad de aquellas
zonas del cerebro encargadas de las emociones positivas, por lo
que su prctica regular har que el trabajador encare los problemas de
un modo mucho ms productivo. (ver el estrs y la depresin
reducen el tamao del cerebro).
En segundo lugar, no debemos olvidar la parte fsica del problema. El
estrs y el burnout tienden a generar tensin muscular en
determinadas zonas del cuerpo, como loshombros o el cuello, lo
que a medio y largo plazo puede suponer la aparicin de contracturas
musculares, hernias discales y otro tipo de lesiones , agravando la
situacin. Por ello es importante realizar determinados
estiramientos y ejercicios antiestrs como parte de larutina
diaria (e incluso como parte de la rutina laboral si es posible).
En tercer lugar, la prctica habitual de algn deporte(siempre adaptado
a la condicin fsica del trabajador) ha demostrado reducir
notablemente los efectos del estrs en el organismo, como
podemos ver en esta noticia. El deporte nos mantiene
activos, mejorando la salud de nuestro corazn, msculos y huesos,
adems de ayudar adesconectar de nuestros problemas mientras se
practica.
En cuarto lugar, no podemos olvidar los enormes beneficios que la
ayuda de un profesional puede ofrecernos. De este modo,
la terapia psicolgica, ya sea individual o grupal, puede hacer que el

trabajador desarrollemecanismos eficaces para afrontar aquellas

situaciones que le producen estrs y ansiedad.
Por ltimo, llevar un estilo de vida saludable, evitando el tabaco y el
alcohol o dormir las horas suficientes son slo algunos de los consejos
que pueden ayudar a combatir el estrs y el Sndrome de Burnout.
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PROFESIONES PROPENSAS A SUFRIR BURNOUT

Determinadas profesiones, como los mdicos, los enfermeros y los
docentes, presentan ciertas caractersticas que las convierten en
candidatas ideales frente a este sndrome:
Sndrome de Burnout en enfermera y medicina

El Sndrome de Burnout es un mal muy comn entre losprofesionales

sanitarios. En general, la elevadaburocratizacin de las instituciones
sanitarias hace que presenten una baja capacidad de innovacin o
cambio.sto se traduce en una baja flexibilidad laboral, lo que
dificulta enormemente la posibilidad de adoptar medidas orientadas a
optimizar o redistribur la carga laboral entre los trabajadores.
Por otra parte, en muchos casos los mdicos y profesionales de
enfermera sufren un " choque con la realidad" para el que su formacin
terica no les ha preparado. sto produce undesequilibrio entre la
situacin real a la que deben hacer frente y sus expectativas
iniciales.
Determinadas variables del entorno, sobre todo en el mbito
hospitalario, pueden provocar un gran nivel de estrs en estos
profesionales. Factores como la sobrecarga laboral, la presencia
de rudos molestos o el hacinamiento propio de algunos centros
sanitarios son buenos ejemplos de ello.
Uno de los aspectos clave del Sndrome de Burnout en mdicos y
enfermeros es el hecho de tener que tratar con ungran nmero de
pacientes a lo largo de la jornada. Estos pacientes por lo general se
encuentran de mal humor debido a factores que escapan del control del

personal sanitario, como por ejemplo largos de tiempos de

espera. Tratar con gente irritable y malhumorada, que paga su
frustracin con el profesional acaba generando un "efecto
contagio"en el propio tranbajador.
Otro aspecto importante, a menudo olvidado, respecto de este "efecto
contagio" es el que se produce entre los propios
trabajadores sanitarios. De el mismo modo que la ilusin, la alegra o
la motivacin se contagian, el pesimismo, la desilusin y la apata
tambin.
Por ltimo, no podemos olvidar que estos profesionales se
encuentran expuestos de modo continuo al sufrimiento y al dolor
ajenos, por lo que estn sometidos a una enorme presin emocional.
Adems, en muchas ocasiones la vida de otra persona depende de sus
decisiones y sus acciones lo que supone una fuente de presin
difcilmente igualable.
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Sndrome de Burnout en docentes - El "Sndrome del profesor quemado"

El sndrome de Burnout es un mal muy frecuente en losprofesionales

de la educacin.
No es inusual ver profesores que siendo jvenes mostraban una gran
vitalidad y pasin por su labor, pero que con el paso de los aos han
perdido toda motivacin, se muestran facilmente irritables o muestran
evidentes signos de ansiedad y rechazo frente a cada nueva jornada
de trabajo.
Al contrario de lo que mucha gente cree, el trabajo del docente no
termina en el aula ; tambin deben corregir trabajos, exmenes,
planificar sesiones, preparar materiales para utilizar en clase o reunirse
con el resto del equipo docente para tratar diversos asuntos. Todo
ello contribuye a aumentar su carga laboral de modo
considerable, lo que sin duda es un factor de estrs considerable.
Por otra parte, hemos asistido a un cambio del modelo educativo, en
el que el profesor ha perdido la autoridadque tradicionalmente la

sociedad le otorgaba, pasando de ser una figura sumamente respetada

(e incluso a veces temida), a otra radicalmente opuesta (sin trmino
medio), que carece de recursos de autoridad y es objeto de burlas y
vejacionesfrecuentes por parte de sus alumnos. Adems, en muchas
ocasiones, los padres o tutores del alumno increpan e incluso
agreden fsicamente al docente por suspender o castigar a su hijo, lo
que termina por generar un gran desgaste emocional.
La falta de recursos formativos para aprender a manejar a este tipo
de situaciones, como alumnos o grupos conflictivos, es otra de las
causas de que el Sndrome de Burnout sea tan popular entre el
profesorado, pues el profesor se ve en ocasiones indefenso e incapaz de
controlar el orden de una clase, lo que acaba provocando una profunda
frustracin, que da tras da, ao tras ao, va generando en l una
huella psicolgica difcil de borrar .
Por todo ello, no es de extraar que el personal docente muestre unas
de las ms altas tasas de ausentismo y baja laboral por
depresin.

SNTOMAS DEL ESTRS LABORAL

Los sntomas del estrs laboral pueden ser divididos en dos

grandes grupos; por un lado aquellos sntomas asociados a
reacciones emocionales, y por otro, aquellosasociados a reacciones
fsicas. Estos sntomas pueden estar causados por diversos factores de
los que ya hemos hablado.

Sntomas a nivel emocional:

El estrs laboral puede alterar de modo significativo nuestra
reaccin emocional ante el entorno, modificando nuestro estado de
nimo y alterando nuestrocomportamiento . Algunas de estas
reacciones, como el mal humor o la irritabilidad, son fcilmente
perceptibles por las personas de nuestro entorno; mientras que otras,
como en el caso de la depresin, son ms difciles de percibir por los

dems, ya que en ocasiones el individuo tiende a fingir un estado

emocional saludable, bien sea por miedo a ser rechazado o por no
querer generar preocupaciones en los dems.
El estrs laboral puede originar uno o varios de los siguientes
sntomas emocionales:

Ansiedad
Mal Humor
Irritabilidad
Miedo o temor
Inseguridad
Dificultades para concentrarse
Dificultad para tomar decisiones
Bajo estado de nimo
Depresin

Sntomas a nivel fsico:

El estrs laboral tambin puede originar una serie de reacciones en
nuestro cuerpo alterando nuestro sistema motor, digestivo, respiratorio
o cardiovascular. Entre los sntomas fsicos ms frecuentes
podemos encontrar los siguientes:

Problemas intestinales y/o estomacales

Sudoracin excesiva
Hiperventilacion
Dolor de cabeza
Mareos y nuseas
Temblores
Taquicardia
Tensin muscular y contracturas
Hiposalivacion (Sequedad de la boca)

No es poco frecuente que adems de una combinacin de los

sntomas vistos anteriormente, el empleado, incapaz de manejar
el estrs laboral, sufra de insomnio. Esta dificultad para conciliar el
sueo, acompaada generalmente por un incesante ir y venir de
pensamientos negativos, preocupaciones y temores, no hace sino
agravar el problema, pues la funcin reparadora que el sueo tiene
sobre nuestro cerebro, se realiza de modo deficientehaciendo que el
sujeto se levante cansado y malhumorado.

No conviene tomarse a la ligera ninguno de los sntomas expuestos

anteriormente, pues lo que en un principio pueda parecer algo sin
importancia, si se prolonga en el tiempo puede terminar
teniendo consecuencias ms graves. Si presenta alguno de
los sntomas mencionados, le recomendamos tomar medidas cuanto
antes y si es necesario, consultar con un profesional.
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CAUSAS DEL ESTRS LABORAL

Las causas del estrs laboral pueden ser muy diversas. A

continuacin mostramos una lista con algunas de lascausas o factores
estresantes ms comunes:
1.

El volmen y ritmo de trabajo.

En ocasiones los empleados se ven sometidos a una excesiva
carga de trabajo debido a una mala planificacin por parte de los
gestores. Los plazos ajustados y la obligacin de terminar tareas
contrarreloj elevan los niveles decortisol en el trabajador (hormona
causante del estrs), lo que puede aumentar su ansiedad, volvindolo
irritable y a disminuyendo su capacidad para resolver los problemas y
ejecutar las tareas previstas.

2.

Tareas aburridas o montonas.

Otras veces la causa del estrs laboral es precisamente la falta de
estmulos y la monotona en el puesto. Trabajos excesivamente
repetitivos y que no varan en el tiempo, pueden producir en el
trabajador una sensacin de vaco y de rechazo ante la obligacin de
repetir da tras da la misma tarea, por lo que cada nueva jornada ser
vista como una larga y pesada sucesin de horas que no se acaba
nunca.

3.

Empleo inestable.
El miedo a perder el puesto de trabajo es otra de las causas de
estrs laboral. Este temor puede hacer que el empleado se encuentre
en un continuo estado de estrs. Adems, en muchas ocasiones, esta
situacin se combina con una inadecuada remuneracin, por lo que al
miedo a ser despedido o sustituido, se une el estrs econmico causado
por unos ingresos muy ajustados, con los que difcilmente puede hacer
frente a los gastos del hogar.

4.

Elevado nivel de responsabilidad.

La posibilidad de que un pequeo error tenga graves
consecuencias es otra de las causas de estrs laboral. Un
controlador de trfico areo o un cirujano en plena operacin son
buenos ejemplos que ilustran este detonante. El trabajador se ve
obligado a mantener concentracin absoluta durante un largo
periodo de tiempo, donde las ms breve distraccin puede tener
consecuencias fatales.

5.

Exposicin a tareas insalubres o peligrosas.

Otra de las causas es la continua exposicin a tareas
peligrosas para la salud o la integridad fsica del empleado. Estar
expuesto a este tipo de situaciones obliga a nuestro organismo a estar
continuamente en estado de alerta, con elevados niveles de cortisol en
sangre, lo que en el medio y largo plazo resulta perjudicial para la salud
(Vea sntomas yconsecuencias del estrs laboral).

6.

Falta de apoyo.
En ocasiones, el estrs laboral puede estar causado por la falta de
apoyo que el empleado recibe tanto por parte de sus subordinados,
como de sus superiores e incluso de sus propios compaeros. En sta
categora encontraramos a un empleado que recibe escasas o casi nulas
directrices sobre una determinada tarea que le han encargado realizar. A

un jefe de equipo que intenta coordinar a sus subordinados para realizar

una determinada tarea y no obtiene el apoyo o la implicacin necesaria
por su parte. O a un empleado que solicita apoyo por parte de sus
compaeros para resolver algn tipo de duda y obtiene una negativa por
respuesta. Este tipo de situaciones pueden causar gran cantidad de
estrs, ya que el sujeto adems de sentirse frustrado e impotente, se
siente despreciado por su entorno.
7.

Acoso por parte de sus compaeros o superiores.

Si en el punto anterior el trabajador se vea privado del apoyo necesario
para realizar satisfactoriamente sus tareas, en este caso se va ms all
y no slo se ve privado de apoyo, sino que adems es objeto de
burlas, insultos, intimidaciones, amenazas e incluso violencia
fsica (lo que se conoce como "mobbing" o acoso laboral). Se trata
de uno de los casos ms graves de estrs laboral en los que en
muchos casos los empleados requieren de atencin psicolgica. En la
web del Instituto de Psicoterapia e Investigacin
Psicosomtica, a cargo del Profesor Luis de Rivera,
encontrar interesantes artculos sobre el mobbing, as como otros
recursos de gran utilidad en este mbito.

8.

Utilizacin inadecuada de las posiciones de poder.

Una mala gestin de la capacidad de mando por parte de aquellos
que ostentan las posiciones de poder en el reparto de tareas y la toma
de decisiones puede ser otra de las causas del estrs laboral.
El modo en que un superior se relaciona con sus subordinados es
una de las claves de la productividad y la competitividad. Pese a
ello, an hoy en da, contina habiendo individuos que prefieren dar
rdenes a gritos o tratar a sus empleados como esclavos, en lugar de
poner en marcha otros tipos de liderazgo ms productivos.

9.

Falta de reconocimiento.

La carencia de estmulos positivos hacia el trabajador cuando

obtiene un logro beneficioso para la empresa, puede ser encontrarse
entre las causas que producen estrs laboral. Este tipo de
estmulos no necesariamente tiene por qu ser en forma de gratificacin
econmica, en muchas ocasiones una simple felicitacin por parte del
jefe, por los resultados obtenidos, puede hacer al empleado sentirse
valorado y aumentar su motivacin en lugar de hacerle sentir que su
trabajo se desprecia o no se tiene en cuenta. Dentro de este punto se
encontraran tambin aquellos casos en los que la posibilidad de
promocin laboral es escasa o nula.
10.

Condiciones ambientales del lugar de trabajo.

Otra de las causas de estrs laboral puede ser una inadecuada

gestin de los recursos bsicos que el trabajador necesita para
sentirse cmodo en su puesto de trabajo, como pueden ser la
temperatura, la luz o en ocasiones, el silencio, que puede estar
contaminado con ruidos desagradables, que impiden al empleado
concentrarse adecuadamente cuando lo necesita.
11.

La combinacin de cualquiera de los anteriores factores.

En general las causas del estrs laboral no se limitan a un nico

factor, sino que es resultado de la combinacin de varios de
ellos, lo que agrava el problema. Por otra parte, no todas las
personas reaccionan de igual modo ante los estmulos que generan
estrs, por lo que situaciones que pudieran generar grandes niveles de
estrs en una persona, podran causar niveles de estrs muy reducidos
en otra o incluso casi nulos. Por todo ello es importante valorar la
situacin y analizar cules son las causas del estrs laboral antes
de tomar medidas.
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CONSECUENCIAS DEL ESTRS LABORAL

Las consecuencias del estrs laboral afectan tanto al trabajador

como a la empresa. Dentro de las consecuencias para el trabajador,
debemos distinguir entre aquellas que se manifiestas a nivel fsico y las
que lo hacen a nivel psquico. Algunas de estas consecuencias
pueden manifestarse a corto, medio o largo plazo dependiendo de
la resistencia al estrs de cada individuo, de la intensidad de los
estmulos o situaciones estresantes en el lugar de trabajo, as como
de la prolongacin en el tiempo de dicha situacin sin tomar las medidas
adecuadas (vea tipos de estrs laboral ).
Por otra parte, es importante sealar que el estrs laboral rompe el
delicado equilibrio cuerpo-mente de nuestro organismo, por lo que
una consecuencia psquica puede provocar una alteracin fsica y
viceversa, de ste modo, no es extrao por ejemplo, que un trabajador
que comienza a manifestar signos de ansiedad en sus primeras etapas
(nivel psquico) acabe desarrollando ms tarde problemas
cardiovasculares e incluso enfermedades coronarias (nivel fsico).
A continuacin mostramos un listado o tabla que muestra algunas de las
consecuencias del estrs laboral tanto para el trabajador como para la
empresa.

Consecuencias del estrs laboral para el trabajador:

1- Consecuencias psquicas:

-Deterioro congnitivo.
-Dificultad para concentrarse.
-Ansiedad y/o depresin.
-Dificultad para tomar decisiones.
-Dificultad para conciliar el sueo (insomnio).
-Trastornos sexuales.

-Trastornos de tipo afectivo.

-Desrdenes mentales como esquizofrenia o trastornos obsesivocompulsivos.
Adems, se ha demostrado que entre los individuos que sufren estrs
laboral, aumenta considerablemente el riesgo de conductas
perjudiciales para la salud como eltabaquismo, el alcoholismo o el
consumo de drogas. Cuando dicha conducta exista de modo previo a la
situacin estresante, la consecuencia suele ser un incremento del
consumo. Tambin parece haber un aumento significativo de desrdenes
alimenticios como la obesidad, la anorexia o la bulimia.
Otra de las consecuencias del estrs laboral para el trabajador es
el progresivo deterioro de sus relaciones personales, tanto
familiares como de amistades o pareja.
2-Consecuencias fsicas:

Entre las consecuencias fsicas del estrs laboral en el trabajador, que

suelen manifestarse en el medio y largo plazo, encontramos las
siguientes patologas:
Alteraciones cardiovasculares:
-Hipertensin.
-Enfermedades coronarias.
-Arritmias.
Alteraciones dermatolgicas:
-Cada del cabello (alopecia).
-Dermatitis.
-Urticaria.
Alteraciones sexuales:

-Disfuncin erctil (vulgarmente conocida como impotencia).

-Eyaculacin precoz.
-Disminucin o aumento del apetito sexual.
-Vaginismo.
Alteraciones musculoesquelticas:
-Contracturas musculares.
-Incremento del riesgo de lesiones msculo-tendinosas.
-Dolores crnicos.
-Empeoramiento de determinadas patologas como la artritis.
-Mayor tendencia a sufrir calambres.
-tics nerviosos.
Alteraciones digestivas:
-Diarrea.
-Estreimiento.
-lceras ppticas.
Alteraciones del sistema inmune:
-Disminucin de la resistencia del organismo frente a agentes patgenos
y por tanto mayor propensin a enfermedades infecciosas.
Alteraciones del sistema endocrino:
-Hipertiroidismo.
-Hipotiroidismo.

Otra de las consecuencias que frecuente presentan los trabajadores

sometidos a estrs laboral es la aparicin de dolores de cabeza o
cefaleas, cuya intensidad hace que en ocasiones el empleado se vea
incapacitado temporalmente para realizar cualquier actividad.

Consecuencias del estrs laboral para la empresa:

Las consecuencias del estrs laboral se extienden ms all del propio
individuo y afectan a su entorno ms inmediato. Es por ello
fundamental para las empresas ser capaces de mantener controlados los
niveles de estrs de sus empleados, ya que afectan directamente al
rendimiento, productividad ycompetitividad de las mismas.
stas son algunas de las consecuencias que el estrs laboral implica
para la empresa:
-Se generan sinergias negativas (deterioro de las relaciones laborales,
falta de colaboracin...).
-Aumento del absentismo.
-Incremento de accidentes laborales.
-Mayor nmero de bajas por enfermedad.
-Bajo rendimiento por empleado.
-Menor productividad.
-Aumento de quejas por parte de los clientes y por tanto menor nivel de
satisfaccin.
Como vemos, los efectos del estrs laboral son ms amplios de lo
que pudiera parecer en un primer momento y afectan al trabajador,
a la gente que le rodea y a la propia empresa.
Si lo desea, puede consultar nuestra seccin sobre como manejar el
estrs laboral, que le ayudar a reducir sus consecuencias.
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TIPOS DE ESTRS LABORAL

Existen dos tipos de estrs laboral en funcin de la duracin y el

alcance de las situaciones o factores estresantes . No obstante, es
importante subrayar que no todos los tipos de estrs afectan por igual a
los empleados, de este modo, nos encontraremos con factores que
generan estrs en unas personas y apenas afectan a otras.

En funcin de la duracin y el alcance del estrs laboral:

El Doctor Oscar E. Slipak (Revista Alcmeon, 1996) distingue dos tipos de
estrs laboral en este sentido:
- ESTRS LABORAL EPISDICO.

Es aquel que se produce de modo puntual y momentneo en el

tiempo. ste tipo de estrs se caracteriza por su corta duracin y
su naturaleza espordica. Un ejemplo podra ser un pico de trabajo
puntual en el puesto laboral, que ocasiona un aumento del nivel de
estrs en el empleado. Otro ejemplo sera una situacin de despido. En
la mayora de casos se trata de una situacin limitada en el tiempo (el
nivel de trabajo vuelve a la normalidad y el trabajador encuentra un
nuevo empleo), por lo que sus efectos negativos son apenas
perceptibles. Sin embargo, en ocasiones, estosfactores estresantes se
prolongan demasiado en el tiempo, dando lugar al estrs laboral crnico.
Otros ejemplos:
- Una discusin entre dos compaeros de trabajo.
- La noticia de un traslado geogrfico del puesto laboral.
- La asistencia a una reunin importante para negociar un acuerdo
comercial.

- ESTRS LABORAL CRNICO.

Es aquel que se produce como consecuencia de una exposicin

repetitiva y prolongada a diversos factores estresantes. En
algunos casos es una evolucin del estrs laboral episdico, que
gradualmente ha ido reduciendo la resistencia ante el estrs del
empleado (por ejemplo elSndrome de Burnout). Se trata de un tipo
de estrs mucho ms daino y que puede
ocasionarconsecuencias graves a medio y largo plazo.
Otros ejemplos:
- Continuas discusiones entre compaeros de trabajo.
- Inestabilidad del puesto y continuos traslados de un lugar para otro.
- Gran exigencia del puesto y trabajador sometido a presin constante.

Estrs laboral bueno o malo?

Podemos distinguir otros dos tipos de estrs laboral en funcin
de si se trata de estrs positivo o negativo:
Eustress (positivo o beneficioso):
Se produce como una respuesta eficaz al estrs por parte de nuestro
organismo, que se prepara para hacer frente a situaciones nuevas o que
requieren un mayor nivel de atencin. Se trata de la situacin ideal, ya
que mantiene alerta nuestro organismo, pero sin forzarlo en exceso.
ste tipo de estrs laboral resulta beneficioso, ya que aumenta nuestras
capacidades, nos motiva, y nos hace ms productivos.
Distress (negativo o perjudicial):
ste tipo de estrs se da cuando el organismo reacciona de modo
inadecuado o excesivo al estrs. Puede darse ante situaciones
estresantes que superan nuestras capacidades o ante sucesos
estresantes que se repiten de modo prolongado y repetitivo en el
tiempo.

Se trata de un tipo de estrs laboral perjudicial para el organismo y que

reduce notablemente nuestro rendimiento, por lo que es
conveniente aprender a manejarlocorrectamente.
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FASES DEL ESTRS LABORAL

Las fases del estrs laboral son 3: la fase de alarma, la fase

de resistencia y la fase de agotamiento. Estas etapas fueron
identificadas por primera vez en 1975 por el investigador Hans Selye y
son las mismas independientemente del tipo de estrs laboral. La
duracin de las distintas fases depender de muchos factores,
entre ellos, la resistencia al estrs propia de cada individuo.
FASE DE ALARMA:
Esta es la primera de las fases del estrs laboral. Se trata de una
reaccin natural del organismo frente a un factor o causa
estresante. Nuestro organismo comienza a prepararse para hacer
frente a lo que considera una agresin externa que exige un esfuerzo
extra. Es entonces cuando comienza a liberarse adrenalina y otras
hormonas que pueden provocar sntomas como aceleracin del ritmo
cardaco y la respiracin, mayor presin arterial y ansiedad. Es
generalmente una fase de corta duracin.
FASE DE RESISTENCIA:
Si la situacin o agresin externa se prolonga en el tiempo, el
organismo pasa a un estado de resistencia activa frente a dicho
estrs para evitar el agotamiento. El cuerpo se estabiliza o se
normaliza y los sntomas tienden a reducirse cuando la situacin
empieza a estar bajo control. Sin embargo, durante esta fase, el

trabajador consume una mayor cantidad de recursos (recursos

que no son ilimitados). La duracin de sta fase puede ser muy
variable, dependiendo de la resistencia al estrs del empleado, en la
que influyen tanto factores biolgicos como psicosociales. Si los factores
estresantes se prolongan demasiado en el tiempo, nuestro cuerpo pasa
a la siguiente fase.
FASE DE AGOTAMIENTO:
Se trata de la ltima fase del estrs laboral y se caracteriza por
un agotamiento de los recursos fisiolgicos del trabajador. Es una
fase de agotamiento fsico y mental, en la que el organismo ya no puede
seguir resistiendo las agresiones del entorno y que puede
ocasionarconsecuencias serias para la salud si se da de modo
repetitivo y prolongado. El trabajador rinde por debajo de sus
capacidades tanto fsica como mentalmente y puede volverse fcilmente
irritable o perder toda motivacin. Adems, una exposicin excesiva
a sta fase de agotamiento puede terminar por reducir la
resistencia natural al estrs del empleado, como ocurre en el
Sndrome de Burnout.
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MANEJO DEL ESTRS LABORAL

El manejo del estrs laboral engloba todas aquellas recomendaciones

que tienen por objeto mantener bajo control las situaciones de
estrs en el entorno laboral, as como aquellas prcticas saludables
que nos ayudan a minimizar sus consecuencias en nuestro organismo.
Aqu van algunos consejos al respecto:
Comuncate:

Si las causas del estrs estn directamente relacionadas con la falta

de apoyo que el trabajador recibe por parte de sus superiores o a
un entorno laboral hostil, en el que las relaciones sociales son
desfavorables, la nica solucin posible es la comunicacin; se
amable, expn la situacin y procura no enfadarte, no tienes nada que
perder y mucho por ganar. Si la otra u otras personas continan con su
actitud, se ya no es tu problema, y debes mantener tu mente ocupada
nicamente en aquellos asuntos que estn bajo tu control. La
comunicacin tambin es fundamental en aquellos casos en los que los
detonantes o agravantes del estrs laboral son las propias
condiciones ambientales del puesto de trabajo, como la
temperatura, la iluminacin o el volumen de ciertos sonidos.
Practica tcnicas de relajacin:
Para el manejo del estrs laboral, una de las mejores
recomendaciones que podemos darte es la de entrenar tu mente.
No es necesario que acudas a un psiclogo para hacerlo, sabas que
disciplinas como el yoga o la meditacin nos ayudan a manejar mejor
el estrs? La gente que practica yoga o meditacin desarrolla una
capacidad de autocontrol y gestin de sus emociones muy por encima
de la media. De hecho, varios estudios cientficos han demostrado que
este tipo de prcticas aumenta la densidad y la actividad de aquellas
zonas del cerebro que se encargan de lasemociones positivas.
Haz deporte:
El deporte es otro de nuestros grandes aliados en el manejo del
estrs laboral. Practicar deporte de modo regular nos hace
liberar endorfinas (una potente hormona antiestrs) y nos ayuda a
descansar mejor por las noches. Uno de los mejores deportes para
combatir el estrs eficazmente es la natacin, que adems de ayudar a
nuestro cuerpo a liberar tensiones y contracturas, determinados estilos
(como el nado a braza) nos aportan tambin losbeneficios de las
tcnicas de relajacin.
Tmate un descanso:

Est demostrado que el cerebro rinde mejor si le damos un pequeo

descanso (aunque sea de un minuto) por cada hora de trabajo. Asi que
ve por un vaso de agua o un caf, te vendr bien para estirar las piernas
y despejar tu mente del estrs. Adems, permanecer sentado
muchas horas seguidas no es bueno para tu espalda. Ella te lo
agradecer.
Duerme las horas necesarias:
Los expertos recomiendan entre 7 y 8 horas diarias de sueo. La
actividad reparadora que el sueo ejerce sobre nuestro cuerpo y nuestra
psique es fundamental para empezar bien el da. Una mente descansada
es una mentepreparada para manejar mejor el estrs laboral.
Duerme las horas suficientes y vers como tus niveles de energa y tu
salud en general mejoran. Si tienes vecinos molestos u otros ruidos que
te impiden conciliar el sueo, usa tapones para los odos (pero
asegrate de comprar un buen despertador).
Deja el tabaco:
Si an no has dejado de fumar deberas empezar a plantertelo. El
tabaco no slo no te ayuda a relajarte (la nicotina en realidad es un
estimulante), adems aumenta la cantidad de toxinas presentes en tu
organismo, disminuye la concentracin de oxgeno en tu sangre y puede
ocasionarte graves problemas de salud e incluso la muerte (lo que sin
duda, hara aumentar tus niveles de estrs de modo
considerable). Dejar de fumar mejorar tu salud, tu nivel de energa y
tu autoestima por haberlo conseguido.
Come sano:
Segn un estudio de la Universidad de Washington, las personas
que tienen problemas con el manejo del estrs laboral suelen
alimentarse de modo poco o nada saludable. En muchas ocasiones
la falta de tiempo nos obliga a ingerir alimentos rpidamente y no
prestamos especial cuidado en lo que comemos, abusando de la
denominada comida basura, por lo que no incorporamos al
organismo las vitaminas, minerales y fibra que ste necesita para
su correcto funcionamiento y que se encuentran presentes en gran

medida en frutas y verduras. Por qu no empezar la maana con un

batido de frutas recin exprimido? Tan slo aade a la batidora dos o
tres piezas de fruta de tu gusto, aade un poco de agua y en menos de
lo que te esperas tendrs preparado un delicioso y nutritivo batido que
mejorar tu salud y recargar tu cuerpo de vitaminas. Un truco: en
verano, prueba a aadir tres o cuatro hielos a la batidora.
Y si nada de sto funciona...
Si el estrs laboral hace su aparicin y la ansiedad se apodera de
t respira!. Pero cuidado, no debes respirar como si acabases de sufrir
un ataque de pnico!, debes respirar de modo lento y profundo, unas
cuantas veces, intentando relajar tu mente y concentrndote en tu
respiracin. De este modo, obligars a tu corazn a latir ms
lentamente y se reducirn tus niveles de ansiedad. sta sencilla
pero efectiva tcnica de relajacin, puede ayudarte en caso de
emergencia con el manejo del estrs laboral.
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MSICA ANTIESTRS

Simplemente la mejor seleccin de msica antiestrs disponible en

internet.
En esta nueva seccin encontrar la msica ms relajante para combatir
el estrs y liberar su mente de toda tensin emocional. Hemos
seleccionado una variedad de los estilos musicales ms relajantes, entre
los que se encuentran autnticas obras maestras.Tenga precaucin, esta
msica podra hacerle olvidar por completo todos sus problemas... Que
lo disfruten!
Oceansize - Music for a nurse: No existen palabras para describir
esta obra maestra. Probablemente la mejor cancin antiestrs que pase
por su vida:

Casi una hora de msica zen antiestrs para relajarse, practicar

yoga o meditar. Ideal para escuchar despus de una larga jornada de
trabajo junto a una buena taza de t:

Pink floyd - Marooned: En esta recopilacin no poda faltar Pink Floyd.

Preprese para viajar a aos luz de sus problemas y hechar un vistazo a
los rincones ms lejanos del universo mientras escucha uno de los
mejores punteos jams creados:

Tiene 10 minutos para relajarse? Elimine la tensin y las emociones

negativas con inspiradoras imgenes acompaadas de una suave y
relajante meloda:

God Is An Astronaut- Forever Lost: Todo un regalo para sus odos.

Resetee su mente con una de las canciones ms bellas jams escritas:

This Will Destroy You - Threads: Preprese para dar una patada al
estrs con uno de los mejores grupos de msica instrumental jams
concebidos. Su nombre no se eligi al azar, realmente podra ser su
perdicin!:

Marconi Union - Weightless (La cancin ms relajante del

mundo?): Al parecer la empresa Radox Spa, con la colaboracin de
Mindlab internacional (empresa especializada en neuromrketing) y el
grupo musical britnico Marconi Union, ha creado la cancin ms
relajante del mundo. Comienza con un ritmo base de 60 bpm y termina
con otro de 50 bpm, empleando un mecanismo muy similar al que
utilizan los sonidos binaurales para relajar la mente, reduciendo el
estrs y la ansiedad. Segn aseguran los expertos de Mindlab, no se
recomienda escucharla mientras se conduce, ya que podra provocar
somnolencia. Se trata de una astuta campaa de mrketing o es
realmente la cancin ms relajante?:

Enya - Watermark: La cantante irlandesa Enya nos trae esta pequea

joya. Considerada como una de las canciones ms relajantes jams
creada. Dura unos dos minutos y medio, por lo que es ideal si se
encuentra estresado y dispone de poco tiempo:

Hay algo ms relajante que el sonido de la lluvia? Ac les

dejamos 10 horas de este maravilloso sonido (sin msica). Ideal para
relajarse, meditar, estudiar o conciliar el sueo:

Si lo desea tambin puede consultar nuestra seccin de ejercicios

antiestrs, con los mejores ejercicios en vdeo para liberar la
tensin acumulada.
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EJERCICIOS ANTIESTRS

Recopilacin de los mejores ejercicios antiestrs disponibles en vdeo.

Nuestro cuerpo esta diseado para el movimiento. Permanecer sentado
o en una misma posicin por largos periodos de tiempo genera estrs y
tensin muscular, que debemos aprender a liberar.
Algunas zonas del cuerpo son ms propensas a acumular esta tensin,
como el cuello y los hombros. Estos ejercicios te ayudarn a eliminar el
estrs y la tensin acumulada, ayudando a relajar tu mente y tu
musculatura. No olvides realizarlos muy suavemente y respirar de modo
lento y profundo.
Ejercicios antiestrs para realizar en el propio puesto de trabajo:

Estos ejercicios son tiles si disponemos de poco tiempo y no nos

podemos permitir ausentarnos del puesto de trabajo por largo rato. Es
recomendable realizarlos cada 60 minutos aproximadamente para
liberar el estrs acumulado en zonas clave de nuestro cuerpo. Ejercicio
de estiramiento de cuello, cervicales y hombros, zonas con tendencia a
acumular tensin:

Segunda parte del vdeo anterior, enfocado al estiramiento de cintura y

lumbares. Podemos aprovechar para realizarlo al ir por un caf e incluso
al ir al aseo:

Ms ejercicios para liberar la tensin del cuello y los hombros (podemos

realizarlos de pie o sentados, procurando que la espalda est recta, pero
no rgida). En el minuto 2:50 se muestra un estiramiento interesante
para la zona pectoral y la caja torcica (Que seguro ya has realizado
alguna vez!). Tambin nos dan unos consejos para relajar la vista:

Este vdeo no poda faltar! Consejos sobre cmo sentarse

correctamente frente al ordenador con un toque de humor. Que lo
disfruten!

El siguiente vdeo es una autntica joya antiestrs.Es posible meditar

en un minuto? Si tiene un minuto libre, lo es. Tan sencillo como efectivo.
Pruebe sto de modo regular y le asombrarn los resultados:

Por ltimo unos ejercicios para relajar la vista y mejorar la salud de la

musculatura encargada de mover el globo ocular. No es necesario
realizar estos ejercicios tan frecuentemente; con una o dos veces a lo
largo de la jornada laboral es suficiente:

No debe olvidar mirar un punto lejano durante algunos segundos a

travs de una ventana si le es posible (en caso contrario puede dirigir su
vista hacia un punto lejano de la estancia en la que se encuentra) como
parte de los ejercicios antiestrs, sto mejorar su salud visual y evitar
que su ojo se acostumbre en exceso a enfocar nicamente a corta
distancia.
Ejercicios antiestrs para realizar fuera del puesto de trabajo:

Este tipo de ejercicios requieren algo ms de tiempo y espacio para su

realizacin y estn enfocados hacia una relajacin ms integral y
profunda del cuerpo y la mente, con el objetivo de eliminar
los sntomas asociados al estrs en el puesto de trabajo. Para
lograr los mejores resultados, combine ambos tipos de ejercicios.

Clase de yoga de 20 minutos de duracin, sin posiciones complicadas,

ideal para principiantes. La prctica regular de yoga es un excelente
ejercicio antiestrs, nos liberar de tensiones musculares y relajar
nuestra mente:

Practicar habitualmente meditacin tambin es uno de los mejores

ejercicios para liberar el estrs. Sabas que la prctica de la meditacin
aumenta la actividad en las reas del cerebro encargadas de las
emociones positivas? Adems, reduce la actividad en las zonas
encargadas de los pensamientos negativos y aumenta nuestras
conexiones neuronales, mejorando nuestra capacidad de concentracin
y de resistencia al estrs, entre otros beneficios:

Excelente ejercicio de meditacin para principiantes:

Segn un estudio, el deporte tambin es una excelente prctica

antiestrs. En el siguiente vdeo podemos ver los beneficios que nos
reporta el deporte. No olvides adaptar la intensidad y el tipo de ejercicio
a tu edad y condicin fsica. Consulta con un especialista si padeces
alguna dolencia fsica:

Aqu encontrars ms consejos para combatir el estrs laboral y

otros tipos de estrs.
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TEST DE ESTRES LABORAL

Hemos seleccionado dos de los test o cuestionarios a nuestro juicio ms

sencillos y eficaces para analizar el estrs en el puesto de
trabajo.
El primero de ellos es conocido como Cuestionario de Problemas
Psicosomticos o CPP y nos permitir conocer en qu grado el
trabajador padece los sntomas asociados al estrs. El segundo de ellos,
conocido como "Escala General de Satisfaccin", nos permitir
indagar sobre cules son las causas de dicho estrs, facilitando la toma
de decisiones en caso necesario.

1 Parte - Cuestionario de Problemas Psicosomticos.

ste sencillo test nos permitir hacer una estimacin del nivel de estrs
sufrido por el trabajador. Se trata de la adaptacinespaola del trabajo
de Hock de 1988, realizada por Garca-Izquierdo et al. en 1993.
Consiste en un total de 12 tems en los que se describen los sntomas
ms habituales asociados al estrs y en los que el trabajador debe
sealar la frecuencia con que se han manifestado durante los ltimos 3
meses.
Instrucciones:
A continuacin se muestran 12 tems que muestran diferentes sntomas
psicosomticos. Para cada uno de ellos, seale con un crculo en qu
grado los ha experimentado durante los ltimos 3 meses, siendo 1
"nunca" y 6 "con mucha frecuencia". A continuacin se muestra una
descripcin ms detallada de cada una de las posibles respuestas:
1- Nunca.
2- Casi nunca.
3- Pocas veces.

4- Algunas veces.
5- Con relativa frecuencia.
6- Con mucha frecuencia.
1. Imposibilidad de conciliar el sueo.

123456

2. Jaquecas y dolores de cabeza.

123456

3. Indigestiones o molestias gastrointestinales.

123456

4. Sensacin de cansancio extremo o agotamiento.

123456

5. Tendencia de comer, beber o fumar ms de lo habitual.

123456

6. Disminucin del inters sexual.

123456

7. Respiracin entrecortada o sensacin de ahogo.

123456

8. Disminucin del apetito.

123456

9. Temblores musculares (por ejemplo tics nerviosos o

parpadeos).

123456

10. Pinchazos o sensaciones dolorosas en distintas partes del

cuerpo.

123456

11. Tentaciones fuertes de no levantarse por la maana.

123456

12. Tendencias a sudar o palpitaciones.

123456

Correcin del test:

La suma de los valores de todas las respuestas puede tomar un valor
comprendido entre 12 (No existe sntoma alguno de estrs) y 72 (nivel
de estrs mximo). El punto medio se establece en 42 puntos. No
obstante, dicha valoracin es demasiado simplista, siendo conveniente
prestar atencin a cualquier valoracin de un tem entre 4 y 6,
especialmente si se da en 2 o ms tems de un mismo trabajador, lo que
podra ser un claro indicativo de situaciones de estrs graves.

2 Parte - Escala General de Satisfaccin.

El siguiente test de estrs laboral refleja la experiencia subjetiva de los
trabajadores, analizando la respuesta afectiva que muestran frente al
contenido de su puesto de trabajo, lo que nos permite realizar un primer
anlisis sobre las razones que inducen estrs en los empleados.
Se trata de una adaptacin realizada por los psiclogosJess Prez
Bilbao y Manuel Fidalgo Vega de la obra"Overall Job Satisfaction"
(Escala General de Satisfaccin) de Warr, Cook y Wall publicada
en 1979.
Este test fue diseado con la intencin de ser breve pero robusto.
Adems el empleo de instrucciones claras y vocabulario sencillo,
permiten el autocumplimentado por parte de cualquier trabajador, sin
necesitar de un entrevistador especialmente cualificado.
Para asegurar la validez de las respuestas, se recomienda garantizar el
anonimato a los entrevistados.
Instrucciones:
A continuacin se muestran varios aspectos relacionados con su puesto
de trabajo. Seale con un crculo cmo se siente con respecto a cada
uno de ellos en una escala del 1 al 7, siendo 1 "muy insatisfecho" y 7
"muy satisfecho". Para ayudarle a elegir mejor la opcin ms acorde a
sus sensaciones le mostramos en detalle el significado de cada nmero
de la escala:
1- Muy insatisfecho.
2- Insatisfecho.
3- Moderadamente insatisfecho.
4- Ni satisfecho ni insatisfecho.
5- Moderadamente satisfecho.
6- Satisfecho.

7- Muy satisfecho.
1. Condiciones fsicas de su trabajo.

1234567

2. Libertad para elegir su propio mtodo de trabajo.

1234567

3. Sus compaeros de trabajo.

1234567

4. Reconocimiento que obtiene por el trabajo bien hecho.

1234567

5. Su superior inmediato.

1234567

6. Responsabilidad que usted tiene asignada.

1234567

7. Su salario.

1234567

8. La posibilidad de utilizar sus capacidades.

1234567

9. Relacin entre direccin y trabajadores en su empresa.

1234567

10. Sus posibilidades de promocionar.

1234567

11. El modo en que su empresa est gestionada.

1234567

12. La atencin que se presta a las sugerencias que usted

hace.

1234567

13. Su horario de trabajo.

1234567

14. La variedad de tareas que realiza en su trabajo.

1234567

15. Su estabilidad en el empleo.

1234567

Correcin del test:

El test anterior permite obtener 3 puntuaciones diferentes. Un mayor
puntuacin indica un mayor nivel de satisfaccin.
- Nivel de satisfaccin general: Corresponde a la suma de todos los
tems. Su valor mnimo es de 15 (mnima satisfaccin) y su valor
mximo de 105 (mxima satisfaccin). El punto medio o neutral se
establece en 60 puntos.

- Nivel de satisfaccin intrnseca: Aborda la satisfaccin respecto a

factores intrnsecos al puesto de trabajo, tales como la responsabilidad,
el contenido de la tarea o la promocin.
Para su obtencin se debe realizar la suma de los tems pares (2, 4, 6,
8, 10, 12 y 14).
Su valor mnimo es de 7 (Mnima satisfaccin) y su valor mximo de 49
(mxima satisfaccin). El punto medio o neutral se establece en 21
puntos.
- Nivel de satisfaccin extrnseca: Aborda la satisfaccin respecto a
factores extrnsecos al puesto de trabajo, tales como la organizacin, el
horario o la remuneracin econmica.
Para su obtencin se debe realizar la suma de los tems impares (1, 3,
5, 7, 9, 11, 13 y 15).
Su valor mnimo es de 8 (Mnima satisfaccin) y su valor mximo de 56
(mxima satisfaccin). El punto medio o neutral se establece en 32
puntos.
Si bien el anlisis utilizando la suma de puntuaciones puede ser
representativa del nivel de satisfaccin general, intrinseca y extrnseca
del colectivo, es importante realizar un anlisis pormenorizado,
prestando especial atencin a la valoracin por debajo de 4 de cualquier
tem.
Beneficios de un mayor nivel de satisfaccin:
Son varios los estudios que han encontrado una correlacin positiva
entre un mayor nivel de satisfaccin laboral y:
- Un mejor estado de nimo general y actitudes ms positivas, tanto en
el mbito laboral como en el privado.
- Una mejor salud tanto fsica como psquica, con una menor prevalencia
de estrs y alteraciones psicosomticas.
- Una menor tendencia al absentismo laboral o la falta de puntualidad.

Por ltimo es necesario volver a recordar que para asegurar cierto grado
de sinceridad en las respuestas por parte de los trabajadores,
es fundamental garantizar su privacidad y anonimato, pues en
caso contrario podran producirse importantes distorsiones en
los resultados.
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http://www.estreslaboral.info/

El estrs laboral en Venezuela Es laboral?

PUBLICADO EL 17 MARZO, 2014 POR MUNDO OCUPACIONAL

Si en estos das has notado algunos cambios un tanto fuera de lo

normal, ES NORMAL!

Revisar el Twitter continuamente, estar ms

conectado a las redes sociales, impulso de comer dulce, aumento de
apetito y el consecuente aumento de peso, trastornos de sueo

(insomnio, despertares en la noche, dificultad para volver a quedarse

dormido, somnolencia diurna), perdida de concentracin, ansiedad y/o
confusin, son slo algunos de los sntomas comunes que estn
experimentando hoy algunos habitantes de ciertas zonas de Venezuela
ante la evidente ruptura de su cotidianidad: cambios de ruta habitual,
dificultad para conseguir ciertos alimentos, la creciente inseguridad en
sus trayectos, la abrumante inflacin, entre otros aspectos anormales
que se estn viviendo en Venezuela.
Estas ltimas semanas, hemos recibido ms y ms trabajadores que
consultan por angustia, estrs, ataques de pnico, y otros motivos,
que est generando como consecuencia: impuntualidad, prdida de
concentracin, falla en la memoria, retraso en la entrega de proyectos,
terminacin precoz de la jornada, dificultad para culminar tareas y hasta
ausentismo laboral, afectando la productividad tanto en organizaciones
pblicas como privadas en algunas zonas del pas.
El notable impacto no slo en el bienestar emocional de los trabajadores
sino en la productividad de las empresas ha generado algunos esfuerzos
compensatorios para mantener un equilibrio que muchas veces parecen
infrtiles ante un clima de incertidumbre y ambigedad, que algunos
llaman crisiso conflicto.
Y la pregunta sigue latente! Cmo saber si lo que los trabajadores
presentan es estrs laboral? o estrs producto de lo que sucede fuera
de los centros de trabajo? La respuesta no es fcil de responder, pues
el Estrs laboral es un fenmeno derivado de la incapacidad del
individuo a responder a tensiones internas o externas diarias causadas
por el trabajo (Maslach & Jackson 1986), que genera como respuesta lo
que se ha definido como Fight of Flight o mecanismos dicotmicos de
lucha o huida que en algunas situaciones se sobreponen y en otras al
contrario se traducen en parlisis producto del miedo.
El estrs relacionado con el trabajo y sus efectos constituyen un gran
problema en Europa y en Estados Unidos.
En Venezuela las afecciones derivadas de los factores psicosociales
ocupan el segundo lugar en la lista de enfermedades Ocupacionales
segn cifras oficiales del Inpsasel (www.inpsasel.ve), por lo que no

podemos subestimar las consecuencias de estas enfermedades

emergentes.
Finalmente y a manera de reflexin si citamos el concepto de Salud de la
Organizacin Mundial de la Salud (OMS) que la define como El completo
estado de bienestar fsico, psquico y social y no slo la ausencia de
enfermedad no cabe duda que las condiciones laborales y sociales son
poderosos determinantes de salud; y la salud a su vez afecta la
productividad del ser humano, las relaciones sociales y familiares, de all
que establecer las fronteras limtrofes entre los efectos de las vicisitudes
de los individuos fuera de un centro de trabajo y determinar las
consecuencias en su vida laboral ha sido, es y ser uno de los grandes
retos de los equipos multidisciplinarios para hacer diagnsticos precisos
de estrs laboral.
Profa. Yohama Caraballo-Arias
Especialista en Medicina Ocupacional
Ctedra de Medicina del Trabajo
Universidad Central de Venezuela

Frases de estrs
48-El estrs no es ms que una enfermedad mental socialmente aceptada.Richard Carlson.
49-No hay estrs en el mundo, solo gente creando pensamientos
estresantes y luego actuando sobre ellos.-Wayne Dyer.
50-La mejor arma contra el estrs es la habilidad para elegir un
pensamiento sobre otro.-William James.
51-Para mi, la salud y bienestar son ms que el ejercicio, dieta y librarse
del estrs. Es un punto de vista y una actitud mental que tienes sobre ti
mismo.-Albert Schweitzer.

52-El estrs debera ser una fuerza poderosa conductora, no un obstculo.Bill Phillips.
53-Da alas a tu estrs y deja que vuele lejos.-Terri Guillemets.
54-El estrs es un estado ignorante. Cree que todo es una emergencia.Natalie Goldberg.
55-No es el estrs lo que nos mata, es nuestra reaccin al mismo.-Hans
Selye.
56-El estrs es causado por estar aqu pero querer estar all.-Eckhart
Tolle.
57-Cada da tiene una opcin: practicar el estrs o practicar la paz.-Joan
Borysenko.