ACTIVIDAD Principios

Instrucciones: en la columna de principios coloque el nombre del principio según la norma
ISO 9000:2015; en la columna de requisito coloque las clausulas que correspondan según l
norma ISO 9001:2015
Principio Requisito de la Norma ISO 9001:2015

- Entender las necesidades y expectativas de las partes
interesadas relevantes, incluidos los clientes.
- Liderazgo y compromiso, asegurando que la política de
calidad se ajuste a los objetivos estratégicos de la
organización y a las necesidades y expectativas de las
partes interesadas.
- Determinar la satisfacción del cliente.
- - Análisis de datos relacionados con la satisfacción del
Enfoque al cliente cliente y la percepción de la calidad.
1. Liderazgo y compromiso, asegurando que la alta dirección
demuestre liderazgo y compromiso con respecto al sistema
de gestión de la calidad.
2. Política de calidad, asegurando que la política de calidad
sea adecuada al propósito de la organización, proporcione
un marco para el establecimiento de los objetivos de
calidad y se revise para su continua adecuación.
3. - Roles, responsabilidades y autoridades, asegurando que
las responsabilidades y autoridades estén definidas,
Liderazgo comunicadas y entendidas en toda la organización.
5.1 - Liderazgo y compromiso, asegurando que el personal esté
comprometido con el sistema de gestión de la calidad. 7.2 -
Competencia, asegurando que el personal que realiza trabajos que
afectan la calidad del producto o servicio esté competente sobre la
base de la educación, formación, habilidades y experiencia
adecuadas. 7.3 - Conciencia, asegurando que el personal esté
consciente de la relevancia e importancia de sus actividades y
cómo contribuyen al logro de los objetivos de calidad. 8.2.3 -
Comunicación, asegurando que se establezcan y mantengan
procesos de comunicación interna y externa efectivos relacionados
Compromiso de las personas con el sistema de gestión de la calidad.
4.4 - Enfoque de procesos, asegurando que el sistema de gestión
de la calidad incluya procesos necesarios y sus
interacciones. 5.1 - Liderazgo y compromiso, asegurando que
Enfoque basado en procesos se establezcan, implementen, mantengan y mejoren los procesos
necesarios para el sistema de gestión de la calidad. 6.1 -
Acciones para abordar riesgos y oportunidades, asegurando que se
planifiquen, implementen y mantengan acciones para abordar
riesgos y oportunidades. 8.1 - Planificación y control
operacional, asegurando que la planificación del sistema de
gestión de la calidad se lleve a cabo para alcanzar los resultados
deseados, para mejorar y prevenir problemas.
4.1 - Entender la organización y su contexto, asegurando que la
organización determine los problemas internos y externos
relevantes para su propósito y que afecten su capacidad para
lograr los resultados previstos de su sistema de gestión de la
calidad. 4.2 - Comprensión de las necesidades y expectativas
de las partes interesadas, asegurando que la organización
determine las partes interesadas relevantes y sus requisitos
relacionados con el sistema de gestión de la calidad. 5.1 -
Liderazgo y compromiso, asegurando que la alta dirección
demuestre liderazgo y compromiso con respecto al sistema de
gestión de la calidad. 6.1 - Acciones para abordar riesgos y
oportunidades, asegurando que la organización planifique
acciones para abordar riesgos y oportunidades, e integre y aplique
el sistema de gestión de la calidad en los procesos de la
Enfoque de sistema para la gestión organización.
10.2 - No conformidad y acción correctiva, asegurando que la
organización tome acciones para eliminar la causa de no
conformidades, para que no vuelvan a ocurrir, y para prevenir la
ocurrencia de no conformidades. 10.3 - Mejora continua,
asegurando que la organización mejore continuamente la
idoneidad, adecuación y eficacia del sistema de gestión de la
Mejora continua calidad.
5.1 - Liderazgo y compromiso, asegurando que la toma de
decisiones se base en el análisis y la evaluación de datos e
Enfoque basado en hechos información.
8.4 - Control de proveedores externos, asegurando que la
organización controle y supervise el desempeño de los
proveedores externos para asegurarse de que cumplan con los
Relaciones mutuamente beneficiosas requisitos especificados.

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