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    Norma Internacional Iso 9001 2015.

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    Este documento presenta la Norma Internacional ISO 9001:2015, la cual establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad. En resumen: 1) Define los requisitos para establecer un sistema de gestión de calidad eficaz que proporcione productos y servicios de calidad que cumplan con los requisitos legales y de los clientes. 2) Explica que la norma se aplica a cualquier organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios de manera constante. 3) Detalla los requ

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    Este documento presenta la Norma Internacional ISO 9001:2015, la cual establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad. En resumen: 1) Define los requisitos para establecer un sistema de gestión de calidad eficaz que proporcione productos y servicios de calidad que cumplan con los requisitos legales y de los clientes. 2) Explica que la norma se aplica a cualquier organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios de manera constante. 3) Detalla los requ

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    NORMA INTERNACIONAL ISO 9001 2015.

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    NORMA INTERNACIONAL

    ISO 9001 Quinta edición 2015-09-15

    Estudiante: Umbo Flores Jhonatan Jair

    Ing. Patazca Rojas Pedro Ramón


    aspira a
    aumentar la proporcionar
    satisfacción regularmente

    Objeto y
    campo de
    aplicación

    y los legales y
    reglamentarios
    aplicables.
    seguimiento y la Comprensión
    revisión de la de la
    información organización y
    sobre estas de su contexto
    cuestiones Comprensión
    de las
    necesidades y
    expectativas
    proporcionar de las partes
    regularmente interesadas Contexto de
    la
    organización
    Determinación
    del alcance del
    sistema de
    Cuestiones y gestión de la
    proporcionar la calidad
    justificación para Sistema de
    cualquier requisito gestión de la
    de esta Norma calidad y sus
    Internacional procesos
    Liderazgo y
    compromiso

    Liderazgo Roles, responsabilidades y


    autoridades en la
    los procesos están
    organización
    generando y
    proporcionando las
    salidas previstas

    Política información
    documentada
    Planificación
    Acciones para Planificación de los
    abordar riesgos y cambios
    oportunidades Objetivos de la
    calidad y
    planificación para la disponibilidad
    lograrlos de recursos

    ser coherentes
    con la política de
    la calidad
    La información documentada requerida
    (por ejemplo, contra pérdida de la confidencialidad, uso inadecuado o pérdida
    de integridad)

    Comunicación

    Información documentada

    Recursos
    Apoyo

    las capacidades y limitaciones de los


    recursos internos existentes

    Toma de conciencia

    las implicaciones del incumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de la calidad
    planificar,
    implementar
    y controlar
    los procesos
    Operación
    Seguimiento,
    Auditoría medición,
    interna análisis y
    evaluación

    Evaluación del
    desempeño

    Revisión por
    la dirección
    Generalidades
    mejorar los productos y
    servicios para cumplir los
    requisitos, así como
    considerar las necesidades
    y expectativas futuras.

    evaluar la necesidad de acciones para eliminar


    No
    las causas de la no conformidad
    conformidad
    Mejora y acción
    correctiva

    Mejora continua conveniencia,


    adecuación y
    eficacia
    MUCHAS
    GRACIAS!!

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