1.

Estrategia:
La administración estratégica es el arte y la ciencia de formular, implementar y
evaluar las decisiones que permiten a una organización alcanzar sus objetivos.
2. Proceso de Administración estratégica (conocer c/u de sus etapas)
El proceso de administración estratégica consta de tres etapas: formulación,
implementación y evaluación de estrategias.
• La etapa de formulación consiste en desarrollar una visión y misión,
identificar las oportunidades y amenazas externas de una organización,
determinar las fortalezas y debilidades internas, establecer objetivos a
largo plazo,
• La implementación de estrategias requiere que la empresa establezca
objetivos anuales, elabore políticas, motive a los empleados y También
implica desarrollar una cultura que apoye la estrategia.
• Evaluación de estrategias es la última etapa 1) revisar los factores
internos y externos, 2) medir el desempeño y 3) aplicar acciones
correctivas. Las estrategias deben de evaluarse con regularidad.
3. Ventaja competitiva
consiste en adquirir y mantener una ventaja competitiva, Se define como la actividad
que una empresa desempeña particularmente bien en comparación con otras
empresas competidoras.
4. Estrategas:
Persona(s) responsable(s) de formular e implementar el plan estratégico de una
empresa;tiene a responsabilidad del fracaso o éxito de una empresa. director
ejecutivo (CEO
5. )Misión y visión
La visión “¿Qué queremos llegar a ser?”. Se considera como el primer paso en la
planeación estratégica, deberá ser corta, preferentemente no mayor a un
enunciado(clara, futurista, concisa, única y inspiradora).
La misión es una “afirmación perdurable acerca del propósito que distingue a una
empresa de otras similares. ¿Cuál es nuestro negocio?”.
6. Análisis FODA.
El análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) es una
importante herramienta de adecuación que les ayuda a los directivos a desarrollar
cuatro tipos de estrategias: FO, DO, FA y DA .
 Las oportunidades y amenazas externas se refieren a tendencias y acontecimientos
económicos, sociales, culturales, demográficos, políticos.
Las fortalezas y debilidades internas son las actividades que una organización
puede controlar y cuyo desempeño es esp-cialmente bueno o deficiente. Surgen de
las actividades relacionadas con la administración, marketing.
7. Auditoría
Proceso contable que se lleva a cabo para revisar la veracidad de sus estados
financieros, con la finalidad de asegurar el cumplimiento con las leyes y
Auditoría externa :Proceso de identificar y evaluar las tendencias y los
acontecimientos .
Auditoría interna Proceso que consiste en recopilar y asimilar información
8. Modelo de las 5 fuerzas de Porter
es una guía para la formulación de estrategias que permitan mantener a las empresas
rivales bajo control.
1. Rivalidad entre empresas competidoras
2. Entrada potencial de nuevos competidores
3. Desarrollo potencial de productos sustitutos
4. Poder de negociación de los proveedores
5. Poder de negociación de los consumidores

9. Unidades Estratégicas de Negocios (UEN)

Tipo de diseño organizacional que agrupa divisiones similares en unidades; tiene
como finalidad reducir el alcance de control y reporte a un CEO (director de
operaciones)..
10. Estructuras funcional, divisional y matricial
• La funcional o centralizada, pues es la más simple y menos costosa .Tipo de
diseño organizacional que agrupa las tareas y actividades según la función de
la empresa.
• divisional (descentralizada), Tipo de diseño organizacional que consiste en
tener diferentes centros de utilidades o segmentos por área geográfica, por
producto o servicio, por cliente o por proceso.
estructura divisional por áreas geográficas cuyas estrategias necesitan
adaptarse a las necesidades y características particulares de los clientes
de diferentes zonas geográficas.
 La estructura divisional por productos (o servicios) cuando se requiere
prestar atención especial a ciertos productos o servicios.
estructura divisional por cliente ,cuando unos pocos clientes principales
son de suma importancia y se les brindan muchos servicios diferentes
• Una estructura matricial es un diseño organizacional en el que la
autoridad y comunicación fluyen de manera horizontal y vertical) y donde
las funciones se distribuyen de forma horizontal, mientras que las
divisiones, productos o proyectos se acomodan de forma vertical. a
estructura matricial es muy utilizada en industrias de la construcción y el
cuidado de la salud.
11. Matriz BCG: significado de c/ cuadrante
La matriz del Boston Consulting Group (BCG) está diseñada específicamente para
mejorar los esfuerzos realizados por las empresas multidivisionales para formular
estrategias
Interrogantes cuota de mercado relativa que es baja, pero compiten en una industria
de alto crecimiento. Por lo general, estas empresas tienen grandes necesidades de
efectivo, pero generan pocos ingresos.
Estrellas: representan las mejores oportunidades de crecimiento y rentabilidad a largo
plazo de una organización. tienen una cuota de mercado relativamente alta y
compiten en una industria de alto crecimiento;
Vacas de efectivo: cuota de mercado relativa que es alta, pero compiten en una
industria de bajo crecimiento. Reciben el nombre de vacas de efectivo porque generan
más efectivo del que necesitan, así que constantemente deben ser “ordeñadas”.
Perros: cuota de mercado relativa que es baja y compiten en una industria de bajo o
nulo crecimiento, compiten en una industria de bajo crecimiento.
12. Características de los objetivos
1. Cuantitativos: que se pueden medir.
2. Comprensibles: que son claros.
3. Desafiantes: que se pueden alcanzar
. 4. Compatibles: deben ser consistentes de forma vertical u horizontal en la cadena
de mando
. 5. Asequibles: que son realistas de alcanzar.
Existen dos tipos: financieros y los estratégicos. Los objetivos financieros
comprenden todos aquellos objetivos relacionados con el aumento de los Por su parte,
 los objetivos estratégicos se enfocan en las metas para alcanzar una ventaja
competitiva y comprenden factores como una cuota de mercado más amplia.
13. Tipos de estrategias:
• integración hacia adelante: implica obtener la propiedad o un mayor control
sobre los distribuidores o vendedores al menudeo.
• integración hacia atrás: consiste en que una empresa se apropie de sus
proveedores o aumenta el control que tiene sobre ellos.
• integración horizontal: busca apropiarse de los competidores de la empresa
obtener mayor control sobre ellos.
• penetración de mercado: incrementó la participación de mercado de los
productos o servicios actuales de la empresa a través de marketing.
• desarrollo de mercado: introducción de los productos o servicios actuales de la
empresa en nuevas áreas geográficas.
• desarrollo de producto: busca aumentar las ventas a través de la modificación o
mejora de los productos o servicios actuales de la empresa.
• diversificación relacionada: se apoya en el hecho de que existen nuevas
habilidades tecnológicas requeridas, se adquieren cosas complementarias que
apoyen su principal producción.
• diversificación no relacionada: favorece la capitalización de una cartera de
negocios capaz de ofrecer un excelente desempeño financiero en sus respectivas
industrias.
• recorte de gastos: reestructuración a través de la reducción de costos y activos
con el propósito de reinvertir el descenso de sus ventas y utilidades.
• Desinversión: vender una división o parte de una organización es una estrategia
qué que puede ser parte de una estrategia general de recorte de gastos.
• Liquidación: vender en partes todos los activos de una empresa a su valor
tangible, supone el reconocimiento del fracaso del negocio.
14. Las 5 estrategias genéricas de Michael Porter:
• liderazgo de costos: tiene el propósito de ofrecer a los clientes diversos
productos o servicios al precio más bajo, en comparación con la competencia.
• Diferenciación: empresa fabrica productos y por estos servicios
considerados únicos en la industria y los dirigen a clientes que son
relativamente insensibles el precio.
 • Enfoque: depende de que el segmento de la industria tenga las dimensiones
suficientes, un buen potencial de crecimiento y que no sea crucial para que los
principales competidores logren buenos resultados.
• alianzas estratégicas y asociaciones: ocurre cuando dos o más empresas
forman parte de una asociación temporal con el fin de aprovechar alguna
oportunidad.
• fusiones y adquisiciones: formas de implementar estrategias la función
tienes ocurre cuando dos empresas de más o menos el mismo tamaño se
unen para formar una nueva y una adquisición se da cuando una empresa
grande compra a una más pequeña o viceversa.
• adquisiciones de capital privado: las empresas de capital privado están
adquiriendo y apoderándose de varias empresas en El Mundo de negocios.
15. Outsourcing y reshoring

OUTSOURCING: implica que las empresas contraten a otras para que se encarguen de
realizar algunas de sus operaciones funcionales.

Reshoring proceso por el cual las empresa planean regresar parte de su manufactura a
su país original.

16. Cuadro de mando Integral (Balance Scorecard)

es una técnica de control y evaluación de estrategia, se basa en la necesidad de las
empresas por “balancear” mediciones financieras que suelen utilizarse de forma
exclusiva en la evaluación de estrategias.
17. Marketing
el proceso de determinar, anticipar y cumplir los deseos y necesidades de los
consumidores.
18. Segmentación de mercado :grupo de puntos ideales que indican la presencia de un
grupo atractivo de clientes potenciales a los cuales dirigirse.
y posicionamiento de producto : herramienta de marketing bidimensional y de
cuatro cuadrantes diseñada para posicionar a una empresa frente a sus rivales en un
diagrama con el fin de determinar con mayor precisión estrategias de marketing
eficaces.
19. Punto de equilibrio: nivel de ingresos que un negocio necesita para cubrir los costes
totales durante un periodo de tiempo concreto.
20. Benchmarking
Técnica administrativa asociada con el análisis de la cadena de valor, en la que una
empresa compara una gran variedad de criterios relacionados con su desempeño
contra los de su competencia.
21. Responsabilidad social medidas que una empresa aplica para proteger o mejorar el
bienestar de todos los seres vivos, incluidos los empleados.
Sostenibilidad: se refiere al alcance en que las operaciones y acciones que una
organización lleva a cabo protegen, enmiendan y conservan el medio ambiente, en
vez de dañarlo o destruirlo.
ética en los negocios: conjunto de principios de conducta que se observan dentro
de una organización y que guían su toma de decisiones y su comportamiento.