CARACTERISTICAS DE LAS METAS BIEN DISEÑADAS

 Escribirse en términos de resultados.

 Ser cuantificable.
 Señalar claramente sus pasos.
 Ponerse por escrito.
 Se comunican a todos los miembros de la organización.

PASOS DE LA FIJACION DE METAS

1. Revisar la misión de la organización, el propósito de la organización, es necesario revisar la misión para que las
metas reflejen lo que busca la misión
2. Evaluar los recursos disponibles, las metas deben ser realistas, si los recursos que uno tiene para trabajar no
permiten alcanzar una meta por mayor esfuerzo que se invierta. no hay que fijarse esa meta.
3. Determinar las metas individualmente o con comentarios de otros. estas metas reflejan los resultados deseados
y deben ser congruentes con la misión y las metas de otras áreas de la organización.
4. Escribir las metas y comunicarlas a quienes tienen que saberlas.
5. Revisar los resultados y ver si se consiguieron las metas.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Es el conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el desempeño a largo plazo de las
organizaciones. es una tarea importante de los gerentes y comprende todas las funciones administrativas básicas.

¿PORQUE ES IMPORTANTE?
• Puede marcar la diferencia en el desempeño de la organización
• Existe una relación positiva entre planeación desempeño.
• Enfrentan mejor las incertidumbres del ambiente.

El proceso de la administración estratégica, comprende seis etapas que abarcan la planeación, la implementación y la
evaluación estratégica

PROCESO DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA

ETAPA 1. Identificar la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización:

COMPONENTES DE UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN
 Clientes: quiénes son los clientes de la organización?
 Productos o servicios: ¿cuáles son los principales productos y servicios de la organización.
 Mercados: ¿la organización en que región compite?
 Tecnología: ¿la organización esta día en tecnología?
 Preocupación por la supervivencia, crecimiento y rentabilidad ¿la organización esta dedicada al crecimiento y la
estabilidad económica?
 Filosofía ¿cuáles son las ideas, valores, aspiraciones y prioridades éticas básicas de la organización?

ETAPA 2. Análisis Externo:
El ambiente externo es una restricción importante para las acciones de los gerentes. analizar el entorno es una etapa
crucial en el proceso estratégico.
 analizar que hace la competencia.
 que legislación nueva va a afectar a la organización.
 que nuevos productos hay en el mercado, etc.
los gerentes deben analizar ambientes tanto generales como particulares para ver que tendencias y que cambios
ocurren. Después de hacer este análisis, los gerentes tiene que evaluar lo que
aprendieron acerca de oportunidades que pueda explotar la organización y las amenazas que haya que contrarrestar.

ETAPA 3. Análisis Interno:

El análisis interno debe culminar con una evaluación clara de los recursos de la organización y las capacidades para
realizar las diferentes actividades funcionales.
 capital financiero, pericia técnica, empleados capaces
 marketing, manufactura, sistemas de información, manejo de recursos humanos.
 el análisis interno ofrece información importante sobre los recursos y aptitudes de la organización.
 debilidades, actividades que la organización no hace bien o recursos que no tiene.
 fuerzas, actividades que la organización hace bien o recursos exclusivos.

ETAPA 4. Formulación de estrategias:

Los gerentes determinan y evalúan alternativas estratégicas y enseguida elegir las que aprovechan las fuerzas
de la organización y explotan las oportunidades del ambiente, o bien que corrigen las debilidades de la
organización y disminuyen la amenazas. Esta etapa termina cuando los gerentes elaboran las estrategias que
darán a la organización una ventaja relativa sobre sus rivales.

ETAPA 5. Puesta en marcha de las estrategias:

Es el proceso de poner a andar las estrategias ya formuladas, sin importar con cuanta eficacia haya planeado
la organización sus estrategias, no tendrá éxito si no las implementa de manera apropiada.
ETAPA 6. Evaluación De Los Resultados.
Última etapa del proceso de administración estratégica, consiste en evaluar los resultados, se evalúan los
resultados de las estrategias anteriores y se deciden que cambios se requieren.

TIPOS DE ESTRATEGIAS ORGANIZACIONES

Estrategia de nivel corporativo: estrategia de las organizaciones que pretende determinar en que negocios debe o
quiere estar. Refleja la dirección que sigue la organización y las funciones que cumplen sus unidades en el empeño en
una dirección. Tres principales estrategias corporativas de crecimiento, estabilidad y renovación.

Crecimiento: es una estrategia corporativa con la que se tratan de incrementar las operaciones de la organización
acrecentando el numero de productos que ofrece o los mercados que atiende. Al seguir una meta de crecimiento la
organización aumenta sus ingresos por ventas, numero de empleados, participación en el mercado entre otros.

La organización crece mediante: - concentración

 Integración vertical = compra de proveedores o contrato de lago plazo (bienes intermedios) costos de operación
mucho menores
 Integración horizontal = comprar rival o una empresa que beneficie a tu propia empresa (destruir marca rival)

 El crecimiento por concentración, se alcanza cuando la organización se enfoca en su principal línea de negocios y
aumenta el numero de productos que ofrece o los
mercados de su principal negocio. No adquiere ni se funde con otras empresas, sino que crece aumentando sus propias
operaciones comerciales.
 El crecimiento por integración vertical, se alcanza cuando la organización hace un intento por adquirir el control
de los insumos (int vertical atras) la organización se convierte en su propio proveedor; o productos (int vertical
adelante) la organización vende directamente sus productos en punto.

 El crecimiento por integración horizontal, se alcanza cuando una compañía crece combinándose con otras
organizaciones de la misma industria, combinando sus operaciones con la competencia.
 El crecimiento por diversificación relacionada, se alcanza cuando una compañía se funde o compra empresas de
sectores distintos pero afines.
 El crecimiento por diversificación no relacionada, se alcanza cuando una compañía se funde o compra empresas
de sectores distintos que no están relacionados.

Estrategia de nivel corporativo

 Estabilidad, es una estrategia corporativa caracterizada por la falta de un cambio significativo. Atender los
mismos clientes con el mismo producto o servicio, mantener la participación en el mercado y sostener los
resultados de rendimientos sobre la inversión de la empresa.
 Renovación, es una estrategia corporativa destinada resolver debilidades de la organización que disminuyen el
desempeño.
o Atrincheramiento: estrategia de renovación a corto plazo, que se sigue en situaciones en las que los
problemas de desempeño no son graves.
o Ajuste: estrategia de renovación para situaciones en las que los problemas de desempeño de la
organización son mas graves.
 Análisis de la cartera corporativa, cuando la estrategia corporativa de una organización abarca varias empresas,
los directores manejan este grupo con la matriz BCG, se utiliza para identificar cuales empresas de una
organización ofrecían mayor potencial y cuales significaban una fuga de recursos de la organización.
Se dividen en cuatro cuadrantes:
 Vacas de efectivo o lecheras, las empresas de esta categoría generan grandes sumas de efectivo, pero sus
perspectivas de crecimiento son limitadas.
 Estrellas, las empresas de esta categoría están en un mercado de crecimiento acelerado tienen participación
dominante. Su aportación al flujo de efectivo depende de sus necesidades de recursos.
 Signos de interrogación, estas empresas están en una industria atractiva, pero su porcentaje de participación en el
mercado es pequeño.
 Perros, las empresas de esta categoría no producen ni consumen mucho efectivo, y tampoco prometen mejorar su
desempeño.

ESTRATEGIA DE NIVEL EMPRESARIAL

Estrategia que busca determinar como debe competir la organización en sus negocios. Para organización pequeña con
solo una línea de negocio o la grande que no esta diversificada en varios productos o servicios, esta estrategia se
superpone con la estrategia de nivel corporativo.
Unidades estratégicas de negocio, empresas de una organización con varios negocios que son independientes y
formulan sus propias estrategias.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
o Liderazgo en costos, estrategia empresarial en la que la organización es el productor con menores
costos de la industria.
o Diferenciación, estrategia empresarial en la que una compañía ofrece productos exclusivos que aprecian
los clientes.
o Enfoque, estrategia empresarial en la que una compañía, busca una ventaja de costos o diferenciación
en un segmento industrial estrecho.

ESTRATEGIA DE NIVEL FUNCIONAL

Este tipo de estrategias respaldan las estrategias empresariales, para aquellas organizaciones que tienen departamentos
funcionales tradicionales como manufactura, marketing, recursos humanos, investigación y desarrollo y finanzas, estas
estrategias tienen que apoyar la estrategia empresarial.
 D  O F A

-Falta de -Posicionamiento -Fabrica de fibra -Competencia

capacitar de Marca de carbono
-Lealtad del -Recursos
consumidor -Tangible
-Intangible
-Altos controles
de calidad
-Lealtad del
trabajador
-Curva de
exportación

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN

 Reconocimiento Del Entorno: Es la revisión de grandes volúmenes de información para anticipar e interpretar
los cambios en el ambiente. un reconocimiento externo tal vez revele problemas y preocupaciones que incidan
en las actividades actuales o planeadas de la organización. Inteligencia de la competencia, actividad de
reconocimiento del entorno para detectar lo que hace la competencia, como lo hace y que efecto tendrá en la
organización.

 Pronosticos: Son predicciones de los resultados, todos los elementos del ambiente externo pueden
pronosticarse.
Técnicas de pronósticos:
 Pronósticos cuantitativos, pronósticos en los que se aplican conjuntos de datos esta técnica
"avandargepredecir tienen suficientes datos concretos.
 Pronósticos cualitativos, pronósticos basados en el buen juicio y las opiniones de conocedores
para predecir resultadós, se dan cuando hay pocos datos precisos o es dificil conseguirlos.

 Benchmarking: Consiste en investigar las mejores practicas entre competidores y no competidores para
aumentar el desempeño, se puede mejorar el desempeño si se estudia y copian los métodos de los lideres de
varios campos.
o Se forma un equipo de Benchmarking. Su tarea inicial es identificar que se va a evaluar, determinar las
organizaciones de la comparación y escoger los métodos de acopio de datos.
o El equipo reúne datos internos sobre sus propios métodos de trabajo y datos externos de otras
organizaciones
o Los datos se analizan para detectar lagunas de desempeño y la causa de las diferencias.
o Se traza y emprende un plan de acción para cumplir o exceder los criterios de los demás.

Técnicas para asignar recursos:

1. Elaboración de presupuestos
2. Programación
3. Análisis de pinto de equilibrio
4. Programación lineal
1. Elaboración de presupuestos:
Es un plan numérico para distribuir recursos a actividades especificas, se preparan presupuestos de ingresos egresos y
gastos de capital, se hacen presupuestos diarios. Se tienen en cuenta ingresos y egresos.
 Recursos en una organización:
 Activos financieros (deuda, valor hipotecario, ingresos retenidos y otras posesiones financieras
 Físicos ( equipo, instalaciones, materias primas y otros activos tangibles).
 Humanos (experiencias, destrezas, conocimientos y aptitudes de las personas).
 Intangibles (marcas, patentes, reputación, derechos, propiedad industrial, diseños registrados y bases de datos).
 Estructurales y culturales (historia, cultura, sistemas de trabajo, relaciones laborales, políticas y estructura).

2. Programación: Acto de detallar que actividades hay que hacer, en que orden que se debe realizar, quien hace
cada una y cuando hay que terminarlas. Se usan los siguientes instrumentos útiles para la programación, graficas
de gantt, gráficas de cargas, el análisis de redes PERT.

3. Gráfica de Gantt: Comparación entre el desempleño de la producción actual o real con la producción planeada
en términos de tiempo y asi se puede saber si la producción va adelantanda o atrasada

4. Gráfica de cargas: Ayuda a planear y controlar la utilización de capacidades

Análisis de la red pert:

Muestra la secuencia de actividades con que se realiza un proyecto y el tiempo o costo de cada una. se utiliza para
proyectos de gran magnitud.

Pasos para elaborar una red pert

1-Identifique las principales actividades que deben realizarse para terminar el proyecto. La terminación de cada
actividad produce una serie de sucesos o resultados.
2-Determinar el orden en que deben completarse estos sucesos.
3-Diagrama el flujo de actividades del comienzo al final e identifique las relaciones de éstas con todas las demás. Indique
con círculos los sucesos y con flechas las actividades. el resultado es un diagrama de flujo.
4-Estime el tiempo para completar cada actividad. Esto se hace con el promedio ponderado de una estimación
optimista, una estimación probable, una estimación pesimista.
5-con el diagrama de la red que contiene las estimaciones de cada actividad determine un calendario con las fechas
inicial y final de cada actividad y de todo el proyecto los retrasos que ocurran en la ruta critica requieren más atencion
porque pueden retrasar todo el proyecto.

ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

Organización: U Organizar
Proceso que consiste en crear la estructura de una organización.

Estructura Organizacional:
Distribución formal de los empleos (actividades, Funciones, Cargos) dentro de una organización.

Diseño Organizacional:
Desarrollo O cambio de la estructura de una Organización. Se involucran seis
elementos claves:
1. Especialización del trabajo
2. Departamentalización
3. cadena de mando
4. amplitud de control
5. Centralización
6. formalización.
 Cinco formas comunes de departamentalización funcional:
 Altamente eficientes para reunir especialidades similares y personal con destrezas, conocimientos y
orientaciones comunes. (Aspecto positivo)
 Coordinación con areas funcionales. (Aspecto positivo)
 Especialización exhaustiva. (Aspecto positivo)
 Comunicación deficiente a través de areas funcionales (Aspecto negativo)
 Visión limitada de los objetivos organizacionales (Aspecto negativo)

Especialización del Trabajo: Grado en el que las tareas de una organización se dividen en tareas separadas;
conocida también como división del trabajo. Los Trabajos divididos se agrupan nuevamente para que las tareas
comunes se puedan coordinar.

La Departamentalización: Fundamento mediante el cual se agrupan las tareas.

Departamentalización Funcional: Agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas.

Departamentalización de Productos: Agrupa los trabajos por línea de productos. Cada área importante de
productos se coloca bajo la autoridad de un gerente que es responsable de todo lo que tiene que ver con esa línea
de productos.

Departamentalización Geográfica: Agrupa los trabajos con base en el territorio o la geografia, como las regiones
del sur, Asia y el Pacífico.

Departamentalización de Procesos: Agrupa los trabajos con base en el flujo de productos o clientes. Las
actividades siguen un flujo de procesamiento.

Departamentalización de Clientes: Agrupa los trabajos con base en los clientes que tienen necesidades y
problemas comunes, los cuales se pueden atender mejor al tener especialistas para cada uno de ellos.

Equipos ínter funcionales: grupos de individuos que son expertos en varias especialidades y que trabajan juntos.
Las grandes organizaciones combinan estas formas de departamentalización.