EVALUACIÓN

Innovación y
Emprendimiento
Semana 1

Nombre del estudiante:

Pablo Puran Valenzuela.
Fecha de entrega: 16-10-
24
Carrera: Ingeniería
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DESARROLLO:
Eres un estudiante de ingeniería industrial en una universidad, la que como toda institución
educativa está enfrentando desafíos en un entorno competitivo en constante cambio. La
universidad ofrece una amplia gama de programas académicos y servicios estudiantiles, pero está
buscando formas de diferenciarse y agregar valor a sus productos y servicios. El rector de la
universidad solicita apoyo a un grupo de estudiantes destacados (entre los cuales te encuentras tú)
y les pide analizar el caso y desarrollar un modelo de negocio innovador que le permita destacarse
en el mercado educativo. Para ello, deben relacionar los elementos que componen un modelo de
negocio, considerando la propuesta de valor y la cadena de valor de la universidad. El rector les
comenta que su objetivo es identificar acciones concretas que permitan agregar valor a los nuevos
productos y servicios a través de estrategias de desarrollo de innovaciones.

A continuación, desarrolla las siguientes actividades:

1. Analiza la situación actual de la universidad, incluyendo sus programas académicos, servicios

estudiantiles, matrícula, competidores y desafíos actuales e identifica cuáles de estas
características te ayudarán a construir un modelo de negocio.

Para desarrollar un modelo de negocio innovador que permita a la universidad destacar en el

mercado educativo, es fundamental realizar un análisis exhaustivo de la situación actual. A
continuación, se presentan los elementos clave a considerar:

1. Análisis de la Situación Actual.

Programas Académicos.
- Variedad y Calidad: La universidad ofrece una amplia gama de programas, pero es esencial
evaluar la calidad y la relevancia de estos en el mercado laboral.
- Interdisciplinariedad: Fomentar programas que integren múltiples disciplinas puede ser una
ventaja competitiva.

Servicios Estudiantiles.
- Apoyo Académico: Servicios como tutorías, orientación vocacional y consejería son cruciales. La
calidad y accesibilidad de estos servicios pueden mejorar la experiencia estudiantil.
- Actividades Extracurriculares: La oferta de clubes, talleres y actividades deportivas puede
enriquecer la vida universitaria y atraer a más estudiantes.

Matrícula y Retención.
- Tasa de Matrícula: Evaluar la cantidad de estudiantes nuevos y la tasa de retención. ¿Se están
cumpliendo las metas de matrícula? ¿Qué factores influyen en la deserción?.
- Diversidad de Estudiantes: Atraer a un grupo diverso de estudiantes puede ser beneficioso.
Considerar becas y programas para comunidades subrepresentadas.

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Competidores.
- Análisis de la Competencia: Identificar qué ofrecen otras instituciones cercanas, incluyendo
universidades y centros de formación técnica. ¿Qué programas o servicios están innovando?.
- Diferenciación: Examinar cómo la universidad puede diferenciarse, ya sea a través de la calidad de
la enseñanza, la investigación, o la empleabilidad de los graduados.

Desafíos Actuales.
- Adaptación a Cambios Tecnológicos: Las universidades deben adaptarse a la digitalización,
ofreciendo cursos en línea y recursos digitales.
- Aumento de Costos: La gestión de recursos y la sostenibilidad son desafíos críticos. Es importante
evaluar la eficiencia en el uso de recursos.

2. Elementos Clave para Construir el Modelo de Negocio.

Propuesta de Valor.
- Formación Integral: Ofrecer un enfoque que combine teoría y práctica, preparando a los
estudiantes para el mundo laboral.
- Programas Personalizados: Desarrollar opciones de formación a medida según las necesidades del
mercado.
- Certificaciones y Capacitación Continua: Incluir programas cortos y certificaciones que permitan a
los profesionales actualizar sus conocimientos.

Cadena de Valor.
- Colaboraciones con Empresas: Establecer convenios con empresas para prácticas y proyectos
conjuntos que enriquezcan la formación de los estudiantes.
- Investigación y Desarrollo: Invertir en investigación que esté alineada con las necesidades de la
industria local, generando un impacto positivo y relevancia en la comunidad.
- Red de Alumno: Fortalecer la red de graduados para que se conviertan en embajadores de la
universidad y contribuyan al desarrollo de futuros estudiantes.

3. Acciones Concretas.

- Evaluación y Actualización de Programas: Realizar un análisis de las tendencias laborales y ajustar

la oferta académica en consecuencia.
- Implementación de Tecnología: Desarrollar una plataforma de aprendizaje en línea que ofrezca
cursos híbridos y recursos digitales accesibles.
- Iniciativas de Responsabilidad Social: Crear programas que involucren a los estudiantes en
proyectos comunitarios, mejorando su perfil y la imagen de la universidad.
- Marketing Estratégico: Desarrollar campañas que resalten los valores y logros de la universidad,
utilizando redes sociales y eventos presenciales.

Este enfoque integral permitirá a la universidad no solo diferenciarse, sino también adaptarse a los
desafíos del entorno competitivo y mejorar su propuesta de valor.

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2. Define la propuesta de valor de la institución respondiendo las siguientes preguntas: ¿qué

hace que la universidad sea atractiva para sus estudiantes?, ¿qué necesidades de los estudiantes
satisface? Propón al menos tres ideas innovadoras que la universidad podría implementar para
agregar valor a sus productos y servicios. Estas ideas deben estar relacionadas con la propuesta
de valor y la cadena de valor de la empresa.

Propuesta de Valor de la Universidad.

Atractivo para los Estudiantes:

1. Formación Integral: La universidad ofrece un enfoque educativo que combina teoría y práctica,
preparando a los estudiantes no solo en conocimientos técnicos, sino también en habilidades
blandas necesarias para el mercado laboral.

2. Red de Oportunidades: La institución tiene vínculos sólidos con empresas y organizaciones,

facilitando prácticas profesionales y oportunidades de empleo para sus graduados.

3. Ambiente Inclusivo: La universidad promueve un entorno inclusivo y diverso que valora

diferentes perspectivas y fomenta el crecimiento personal y profesional.

Necesidades de los Estudiantes Satisfechas:

1. Desarrollo Profesional: Programas académicos que no solo imparten conocimientos, sino que
también desarrollan habilidades críticas y liderazgo.

2. Apoyo Personalizado: Servicios de tutoría y asesoramiento académico que guían a los

estudiantes en su trayectoria educativa y profesional.

3. Conexiones Laborales: Acceso a ferias de empleo, talleres de CV y entrevistas, y una bolsa de

trabajo activa.

Ideas Innovadoras para Agregar Valor:

1. Plataforma de Aprendizaje Personalizado:

- Descripción: Crear una plataforma digital que utilice inteligencia artificial para ofrecer planes de
estudio personalizados. Esta plataforma podría adaptar los cursos y recursos a las necesidades y
estilos de aprendizaje de cada estudiante.
- Valor Agregado: Mejora la experiencia educativa al permitir que cada estudiante avance a su
propio ritmo, satisfaciendo sus necesidades individuales y fomentando un aprendizaje más
efectivo.

2. Programas de Mentorship Interdisciplinario:

- Descripción: Implementar un programa donde estudiantes de diferentes disciplinas se emparejen
con mentores del mundo profesional y académico. Esto fomentaría el intercambio de ideas y el
desarrollo de habilidades interpersonales.

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- Valor Agregado: Facilita la creación de redes y el aprendizaje colaborativo, preparando a los

estudiantes para el trabajo en equipo y la resolución de problemas desde diversas perspectivas.

3. Laboratorios de Innovación y Emprendimiento:

- Descripción: Establecer espacios de trabajo colaborativo donde los estudiantes puedan
desarrollar sus propias ideas de negocio o proyectos innovadores, con apoyo de profesores y
profesionales del sector.
- Valor Agregado: Fomenta el espíritu emprendedor y la innovación, brindando a los estudiantes la
oportunidad de aplicar sus conocimientos en situaciones del mundo real y potenciando su
empleabilidad.

Conclusión.

Estas ideas no solo están alineadas con la propuesta de valor de la universidad, sino que también
mejoran su cadena de valor al ofrecer una experiencia educativa diferenciada y relevante en el
contexto actual. Implementar estas iniciativas puede ayudar a la universidad a destacar en el
mercado educativo y atraer a un mayor número de estudiantes, al tiempo que se satisfacen sus
necesidades y expectativas.

3. Analiza la cadena de valor de la universidad. Identifica las actividades clave, desde la admisión
de estudiantes hasta la prestación de servicios académicos y servicios estudiantiles.

Para analizar la cadena de valor de la universidad y desarrollar un modelo de negocio innovador, es

importante identificar las actividades clave que agregan valor a la experiencia educativa. Aquí
tienes un desglose de las principales actividades desde la admisión de estudiantes hasta la
prestación de servicios académicos y estudiantiles:

1. Admisión de Estudiantes.
- Marketing y Reclutamiento: Estrategias de promoción para atraer estudiantes potenciales,
incluyendo ferias educativas, visitas a colegios y campañas digitales.
- Proceso de Admisión**: Evaluación de solicitudes, entrevistas y pruebas de ingreso, asegurando
un proceso transparente y eficiente.

2. Orientación y Registro.
- Orientación Inicial: Programas de bienvenida para ayudar a los nuevos estudiantes a adaptarse,
incluyendo talleres y sesiones informativas sobre la universidad y sus servicios.
- Inscripción: Gestión administrativa para el registro en cursos y programas, asegurando que los
estudiantes comprendan los requisitos académicos.

3. Servicios Académicos.
- Currículo y Diseño de Programas: Desarrollo de programas académicos innovadores que
respondan a las necesidades del mercado y de los estudiantes.
- Metodología de Enseñanza: Uso de técnicas pedagógicas modernas, incluyendo aprendizaje
basado en proyectos, educación en línea y tecnologías interactivas.

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- Evaluación y Retroalimentación: Implementación de sistemas de evaluación que no solo midan el

rendimiento académico, sino también el desarrollo de habilidades blandas.

4. Servicios de Apoyo Académico.

- Tutorías y Asesorías: Provisión de tutorías personalizadas y asesorías académicas para mejorar el
desempeño de los estudiantes.
- Biblioteca y Recursos Digitales: Acceso a bibliotecas físicas y digitales, ofreciendo recursos de
calidad que apoyen el aprendizaje.

5. Desarrollo Profesional.
- Prácticas y Pasantías: Establecimiento de alianzas con empresas para facilitar la inserción laboral
de los estudiantes a través de prácticas profesionales.
- Orientación Vocacional: Servicios de asesoría para ayudar a los estudiantes a definir sus
trayectorias profesionales y de desarrollo.

6. Servicios Estudiantiles.
- Actividades Extracurriculares: Promoción de clubs, deportes y actividades culturales que
fomenten el desarrollo integral del estudiante.
- Salud y Bienestar: Servicios de salud física y mental, asegurando el bienestar general de los
estudiantes.

7. Relaciones con Egresados.

- Red de Egresados: Creación de una comunidad activa de exalumnos que permita el networking, la
mentoría y el apoyo a los estudiantes actuales.
- Seguimiento Post-graduación: Evaluación del impacto del programa académico en la inserción
laboral de los egresados, retroalimentando así la mejora continua.

8. Innovación y Desarrollo.
- Investigación y Proyectos: Fomento de la investigación en áreas relevantes y creación de
proyectos colaborativos que involucren a estudiantes y docentes.
- Mejora Continua: Implementación de procesos de mejora continua basados en la
retroalimentación de estudiantes y egresados.

Estrategias de Innovación.

Con base en este análisis, algunas estrategias de innovación para agregar valor podrían incluir:
- Programas de Doble Titulación: Ofrecer acuerdos con otras universidades para que los
estudiantes obtengan títulos en el extranjero.
- Currículos Flexibles: Permitir a los estudiantes personalizar su plan de estudios según sus
intereses y el mercado laboral.
- Plataformas de Aprendizaje en Línea: Desarrollar cursos en línea que complementen la educación
presencial y lleguen a más estudiantes.
- Iniciativas de Sostenibilidad: Integrar prácticas sostenibles en el campus y en el currículo,
atrayendo a estudiantes con conciencia ambiental.

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Al implementar estas estrategias, la universidad no solo se diferenciará en el mercado educativo,

sino que también ofrecerá un valor significativo a sus estudiantes y a la comunidad en general.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

El modelo de negocios y la propuesta de valor.

Herruzo-Gómez, E.; Hernández-Sánchez, B. y Cardella, G. M. (2019). Emprendimiento e innovación:
oportunidades para todos. (pp.554-558).Dykinson.
https://elibro.net/es/ereader/iacc/129642?page=566

Instituto Andaluz De Tecnología (IAT). (2012). La respuesta está en la innovación. (pp. 7-18; 61- 82).
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Sosa Flores, M. (2007). La cadena de valor y el costeo ABC: herramientas fundamentales para el
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Cadena de valor y CANVAS.

https://vimeo.com/922026901/4e893623b8?share=copy

Sinteticemos sobre la innovación, propuesta de valor y modelo de negocios.

https://publicaciones.iacc.cl/publicacion/3209-sinteticemos-sobre-la-innovaci%C3%B3n,-
propuesta-de-valor-y-modelo-de-negocios