Preguntas Exámen Perso Iii

PREGUNTAS DE EXÁMEN PERSO III
TEMA 5
1.- Objetivos del área de RH:
A) Aumentar el dinero de la empresa

B) Lograr eficiencia y eficacia por medios de las personas
C) Reducir los gastos de la empresa
D) Ser mejores que la competencia
2.- Los procesos básicos en la gestión de personas son:
A) Integrar, organizar, retener, desarrollar y evaluar

B) Capacitación, desarrollo
C) Lucrar, gestionar ventas
D) Análisis de puestos, descripción de puestos
3.- La responsabilidad básica del área de RH corresponde al:
A) presidente de la organización
B) Empleado
C) Operario
D) Ayudante
4.- ¿Qué asuntos NO son tratados en RH?
A) Definir la estrategia del negocio

B) Realinear la función y la práctica de rrhh.
C) Crear nuevos comportamientos y competencias
D) Buscar fuentes financiamiento
5.- ¿El proceso de evaluación, qué actividades comprende?
a) Sistema de información.
b) Constancia
c) Equilibrio social
d) Todas son correctas.
6.- POLÍTICAS DE PROVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS SON:
a) Investigación del mercado de recursos humanos.

b) reclutamiento.
c) selección.
d) integración.
e) todas.
f) ninguna.
7.- De los 5 procesos básicos en la gestión de RH, ¿cuál es el objetivo de la

organización?
A. Quienes trabajan en la organización

B. Que harán las personas en la organización
C. Como conservar a las personas que trabajan en la organización
D. Como preparar y desarrollar a las personas
8.- ¿Qué tipo de políticas son desarrolladas por el área de Recursos Humanos?
a) Políticas de integración de recursos humanos

b) Políticas de marketing digital
c) Políticas de servicio al cliente
d) Políticas de externalización
9.- Los procesos básicos en la gestión de personas son:
A) Integrar, organizar, retener, desarrollar y evaluar a las personas.

B) Reducir los gastos de la empresa
C) Integrar y organizar a las personas.
D) Integrar, organizar y retener a las personas.
10 ¿Cuál es una característica del área de Recursos Humanos (RH)
a) Es un área interdisciplinaria
b) Solo se enfoca en la tecnología
c) No tiene relación con la psicología
d) Solo trata temas de nutrición
TEMA 6
11.- ¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde a un tipo de evaluación
mencionada en las pruebas psicométricas?
A) Evaluación de habilidades cognitivas.

B) Evaluación de personalidad.
C) Evaluación de aptitudes.
D) Evaluación médica
12.- ¿Qué evalúan las pruebas psicométricas?

A) Habilidades físicas.
B) Aspectos psicológicos.
C) Conocimientos técnicos.
D) Experiencia laboral.
13.- ¿ Cuál es la ventaja de las pruebas psicométricas?
A) Matriz de decisión
B) Objetividad y consistencia
C) Pueden ser costosas
D) Habilidades interpersonales
14.- ¿Qué método utiliza Google para su proceso de selección?
A) Entrevistas no estructuradas
B) Evaluaciones gamificadas.
C) Entrevistas estructuradas y preguntas situacionales.
D) Simulaciones de trabajo.
15.- ¿Cuál es el principal objetivo de la selección de personal?:
A) Aumentar el número de empleados en la empresa.

B) Encontrar al candidato que mejor se adapte a la cultura y necesidades de la empresa.
C) Realizar entrevistas a todos los candidatos que postulen a un puesto.
D) Competir con los compañeros de equipo para demostrar quién es el mejor.
16.- ¿Cuáles son los objetivos de la selección de personal?
A) Encontrar el candidato con las habilidades y competencias adecuadas .

B) Minimizar el riesgo de rotación laboral.
C) Asegurar una alimentación cultural con la organización.
D) Todas las anteriores
17.- Cuáles son los tipos de entrevistas ?
a) Estructurados, semi estructurados, no estructurados

b) Primarios y Secundarios
c) Ninguna
d) Todos
18.- Se conoce como Reclutamiento al:
A) Proceso para determinar y documentar las responsabilidades

B) Proceso para identificar y atraer candidatos potenciales para llenar vacantes dentro
de una organización
C) Proceso de integrar, organizar,retener, desarrollar y evaluar a las personas
D) Proceso de cambio organizacional
19.- ¿Qué empresa emplea un enfoque colaborativo, involucrando a gerentes de línea y

equipos de recursos humanos para desarrollar análisis de puestos completos?
a) Embol
b) Unilever
c) Entel
d) Impasa
20.- ¿Qué aspectos importantes presenta el mercado?
a) Espacio
b) Tiempo
c) Oferta y demanda
d) Todos son correctos
21.- ¿Qué herramientas de evaluación miden el aspecto psicológico del individuo?
A) Habilidades cognitivas, Personalidad y Aptitudes

B) Evaluación física
C) Evaluación médica
D) Evaluación del desempeño
22.- ¿Cuál es el principal objetivo del proceso de selección de personal?
A) Facilitar la contratación de la organización

B) Identificar y elegir al candidato más adecuado
C) Reducir el número de solicitantes
D) Minimizar el tiempo de contratación
23 Proceso de identificar y atraer a candidatos potenciales para llenar vacantes dentro

de la organización:
A) Análisis de puesto
B) Selección de personal
C) Reclutamiento
D) Entrevista
24 La responsabilidad básica del área de RH corresponde al:........ presidente de la
organización…….
25.- En la evaluación Post- Contratación GOOGLE se encarga de:
a) Monitorear el desempeño y realizar evaluaciones continuas

b) Reducir los gastos de la empresa
c) Diseñar un plan de incorporación
d) Implementar programas integrales
26.- ¿Qué fenómeno externo no afecta la rotación de personal?
a) Coyuntura económica favorable o desfavorable.

b) Oportunidades de empleo en el mercado de trabajo.
c) Política salarial de la organización.
d) Situación de oferta y demanda de recursos humanos en el mercado.
TEMA 7
27.- Los procesos de provisión comprenden actividades de investigación de mercado

reclutamiento y el siguiente es:
a) Interno
b) Externo
c) Selección de personal
d) Sistema
28.- ¿Cuál de las siguientes es la principal causa de la rotación de personal voluntaria?
a) Despido por bajo rendimiento.

b) Reducción de personal por motivos económicos.
c) Insatisfacción con el salario y beneficios.
d) Traslado a otra ciudad por motivos personales
29.- ¿Cuál es uno de los objetivos del subsistema de provisión de recursos humanos?
A) Aumentar las ventas

B) Identificar y aplicar procesos de selección y reclutamiento
C) Reducir costos operativos
D) Mejorar la imagen de la organización
30.- ¿Cuál es el propósito principal del proceso de provisión de recursos humanos?

A) Generar más ingresos
B) Atraer y seleccionar el talento adecuado
C) Reducir costos operativos
D) Expandir la organización
31.- ¿Qué actividades incluye el proceso de provisión de personal?
A) Sólo contratación
B) Investigación de mercado y selección de personal
C) Solo capacitación
D) Evaluación del desempeño
32.- ¿Cuál es el propósito principal de la planeación de personal en una organización?
A) Evaluar el desempeño de los empleados actuales.

B) Determinar los recursos humanos necesarios para alcanzar los objetivos
organizacionales.
C) Organizar eventos corporativos para mejorar la moral del equipo.
D) Implementar programas de capacitación y desarrollo profesional.
33.- ¿Cuál de las siguientes etapas no corresponde al proceso de reclutamiento?
a) Investigación interna de las necesidades

b) Investigación externa del mercado.
c) Volumen planeado de producción.
d) Definición de las técnicas de reclutamiento.
34.- ¿Cuáles de los siguientes costos no pertenecen a los costos primarios?
a) De provisión
b) De separación
c) Costo extra laboral
d) De registro y documentación
35.- Identifique uno de los tres conceptos de mercado:
a) Dimensión de oferta y demanda

b) Dimensión de elasticidad
c) Dimensión de economía
d) Dimensión geográfica
36.- La rotación de personal se expresa mediante una relación porcentual entre

ingresos y separaciones en relación con:
a) Porcentaje de empleados
b) Número promedio de integrantes
c) Promedio de staffs
d) Feedback
37.- La …..planeación de personal….es el proceso de decisión sobre los recursos

humanos indispensables para alcanzar los objetivos organizacionales en determinado
tiempo.
TEMA 8
38.- ¿Cuáles son los tipos de reclutamiento?
a) Reclutamiento aleatorio y espontáneo

b) Reclutamiento interno, externo y mixto
c) Reclutamiento por zonas geográficas y antigüedad
d) Reclutamiento por categorías y afinidad
39.- ¿Qué es la segmentación de mercado
A) División del mercado con características definidas

B) Maximizar la producción
C) Minimizar los costos
D) Conjunto de transacciones de compra y venta
40.- ¿Cuál es el objetivo principal del reclutamiento de personal? (tema 8)
A) Atraer candidatos para la selección

B) Aumentar las ventas de la organización
C) Mejorar la productividad del equipo de ventas
D) Reducir costos operativos en la producción
41.- Mediante el reclutamiento interno se trata de llenar una determinada vacante

mediante el reacomodo de sus empleados; como ascensos que se refiere a:
A) Movimiento Horizontal
B) Movimiento Vertical
C) Movimiento Diagonal
D) Movimiento Horizontal, Vertical, Diagonal
42.- ¿Cuál es una ventaja del reclutamiento interno?
a) Evita gastos en anuncios y honorarios.

b) Aumenta los costos operativos.
c) Prolonga la duración del proceso de selección.
d) Reduce la proporción de candidatos admitidos.
43.- ¿Qué tipo de reclutamiento busca empleados ya existentes?
A) Reclutamiento externo
B) Reclutamiento interno
C) Reclutamiento por internet
D) Reclutamiento global
44.- ¿Cuáles son los costos terciarios de la rotación de personal?
A)Repercusiones en la actitud del personal

B)Costó extra laboral
C)Costos de inversión adicional y pérdidas en los negocios
45.- Las ventajas del reclutamiento interno son?
A) Puede generar conflicto de intereses

B) Es más rápido, económico, fuente de poderosa motivación
C) Exige que los nuevos empleados tengan potencial
D) No se puede hacer en términos globales
46.- ¿Cuál es una de las principales ventajas del modelo basado en el flujo de personal
para la gestión de recursos humanos?
A) Permite una predicción precisa de las tendencias del mercado laboral.

B) Facilita la identificación de las necesidades de personal a corto plazo mediante el
análisis del historial de entradas, salidas, promociones y transferencias.
C) Optimiza la asignación de presupuesto para la publicidad de vacantes en medios
externos.
D) Proporciona una evaluación detallada de las competencias y habilidades de los
candidatos externos a la organización.
TEMA 9
47.- ¿Cuál no forma parte de las tres fases de los objetivos fundamentales de la
evaluación del desempeño?
a) Permitir condiciones de medición del potencial humano para determinar su plena

utilización.
b) Permitir que los recursos humanos se traten como una importante ventaja
competitiva de la organización, cuya productividad puede desarrollarse,
obviamente, según la forma de administración.
c) Ofrecer oportunidades de crecimiento y condiciones de participación efectiva a
todos los miembros de la organización, sin olvidar tanto los objetivos
organizacionales como los objetivos de los individuos.
d) Mejorar las fuentes de financiamiento externo
48.- Cuáles son los factores que afectan el desempeño en un puesto.
A) Capacidades del Individuo

B) Percepciones de la Función
C) Valor de las recompensas
D) Todos los anteriores
49.- Tener un criterio de remuneración directa para los participantes que tenga en
cuenta la valuación del puesto y los salarios en el mercado de trabajo, corresponde a:
a) Política de retención.
b) Política de integración.
c) Política de organización.
d) Política de desarrollo.
50.- La …..evaluación del desempeño…. es una apreciación sistemática de cómo se

desempeña una persona en un puesto y su potencial desarrollo.
51.- ¿Cuáles son las políticas de provisión de Recursos Humanos?
A) Investigación de mercado de RRHH, Reclutamiento, Selección, Integración

B) Reclutamiento, Selección, Capacitación, Integración
C) Selección, Integración, Investigación de Mercado de RRHH
D) Reclutamiento, Selección, Integración, Capacitación
52.- ¿Cuál es la ventaja del método de escalas por gráficas?

A) Tiende a caer en la rutina
B) Realiza procedimientos matemáticos
C) Permite una visión integral y resumida de los factores de evaluación
D) Tiende presentar resultados condescendientes
53.- ¿Cuáles son los métodos de escala gráfica que miden el desempeño del personal?
a) Escalas gráficas continuas.

b) Escalas gráficas discontinuas.
c) Escalas gráficas semicontinuas.
d) Todas las anteriores.
54.- ¿Cuál es la evolución de desempeño que comprende el contexto externo y todos

los elementos que tienen interacción con el evaluado?
a) Evaluación 360°
b) Evaluación potencial.
c) Evaluación por resultados.
d) Evaluación anual.
55.- La selección de …RH… es una especie de control de calidad en la recepción de la

materia prima, habrá quien diga que la evaluación del desempeño es una especie de
inspección de calidad en la línea de montaje.
56.- El desempeño de cada trabajador se evalúa, de entrada, con alguna de las tres
opciones siguientes:
A) Desempeño en ventas
B) Desempeño óptimo
C) Desempeño Satisfactorio, más que satisfactorio, menos que satisfactorio.
D) Desempeño pleno
57 ¿Qué elemento es importante en la provisión de personal?
A) Solo la capacitación
B) Las habilidades y competencias de los candidatos
C) La ubicación del trabajo
D) La antigüedad de los empleados
58 ¿Cuál es el objetivo principal de la evaluación del desempeño?
A) Mejorar los resultados de los recursos humanos.
B) Aumentar la burocracia.
C) Reducir costos laborales.
D) Incentivar la competencia interna.
59 ¿Qué método de evaluación se basa en escalas gráficas?
A) Método de elección forzada.

B) Método de incidentes críticos.
C) Método de escalas gráficas.
D) Método de investigación de campo.
60.- cuáles son los procedimientos para evaluar los individuos que trabajan en una
organización
A) evaluación del desempeño
B) evaluación de méritos
C) evaluación de los empleados
d) todas las anteriores

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PREGUNTAS DE EXÁMEN PERSO III

A) Aumentar el dinero de la empresa

2.- Los procesos básicos en la gestión de personas son:

A) Integrar, organizar, retener, desarrollar y evaluar

3.- La responsabilidad básica del área de RH corresponde al:

4.- ¿Qué asuntos NO son tratados en RH?

A) Definir la estrategia del negocio

5.- ¿El proceso de evaluación, qué actividades comprende?

6.- POLÍTICAS DE PROVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS SON:

a) Investigación del mercado de recursos humanos.

7.- De los 5 procesos básicos en la gestión de RH, ¿cuál es el objetivo de la

A. Quienes trabajan en la organización

a) Políticas de integración de recursos humanos

9.- Los procesos básicos en la gestión de personas son:

A) Integrar, organizar, retener, desarrollar y evaluar a las personas.

10 ¿Cuál es una característica del área de Recursos Humanos (RH)

A) Evaluación de habilidades cognitivas.

12.- ¿Qué evalúan las pruebas psicométricas?

13.- ¿ Cuál es la ventaja de las pruebas psicométricas?

14.- ¿Qué método utiliza Google para su proceso de selección?

15.- ¿Cuál es el principal objetivo de la selección de personal?:

A) Aumentar el número de empleados en la empresa.

16.- ¿Cuáles son los objetivos de la selección de personal?

A) Encontrar el candidato con las habilidades y competencias adecuadas .

17.- Cuáles son los tipos de entrevistas ?

a) Estructurados, semi estructurados, no estructurados

A) Proceso para determinar y documentar las responsabilidades

19.- ¿Qué empresa emplea un enfoque colaborativo, involucrando a gerentes de línea y

20.- ¿Qué aspectos importantes presenta el mercado?

21.- ¿Qué herramientas de evaluación miden el aspecto psicológico del individuo?

A) Habilidades cognitivas, Personalidad y Aptitudes

22.- ¿Cuál es el principal objetivo del proceso de selección de personal?

A) Facilitar la contratación de la organización

23 Proceso de identificar y atraer a candidatos potenciales para llenar vacantes dentro

25.- En la evaluación Post- Contratación GOOGLE se encarga de:

a) Monitorear el desempeño y realizar evaluaciones continuas

26.- ¿Qué fenómeno externo no afecta la rotación de personal?

a) Coyuntura económica favorable o desfavorable.

27.- Los procesos de provisión comprenden actividades de investigación de mercado

28.- ¿Cuál de las siguientes es la principal causa de la rotación de personal voluntaria?

a) Despido por bajo rendimiento.

A) Aumentar las ventas

30.- ¿Cuál es el propósito principal del proceso de provisión de recursos humanos?

31.- ¿Qué actividades incluye el proceso de provisión de personal?

32.- ¿Cuál es el propósito principal de la planeación de personal en una organización?

A) Evaluar el desempeño de los empleados actuales.

33.- ¿Cuál de las siguientes etapas no corresponde al proceso de reclutamiento?

a) Investigación interna de las necesidades

34.- ¿Cuáles de los siguientes costos no pertenecen a los costos primarios?

35.- Identifique uno de los tres conceptos de mercado:

a) Dimensión de oferta y demanda

36.- La rotación de personal se expresa mediante una relación porcentual entre

37.- La …..planeación de personal….es el proceso de decisión sobre los recursos

a) Reclutamiento aleatorio y espontáneo

39.- ¿Qué es la segmentación de mercado

A) División del mercado con características definidas

40.- ¿Cuál es el objetivo principal del reclutamiento de personal? (tema 8)

A) Atraer candidatos para la selección

41.- Mediante el reclutamiento interno se trata de llenar una determinada vacante