ASIGNATURA

ADMINISTRACION Y DIRECCIÓN DE INSTITUCIONES DE

SALUD

ALUMNO:

Gersy Arlette Godinez Gallardo

ASESOR DOCENTE:
DR. JESUS VELAZCO ALVARADO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 6: LOS ELEMENTOS DE

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA INSTITUCIÓN DE SALUD.

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................3

VILLAHERMOSA, TABASCO. 12 NOVIEMBRE

DEL 2023
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................................................4

MARCO TEORICO.....................................................................................................................7

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN..................................................................................10

CONCLUSIÓN.........................................................................................................................11

REFERENCIAS.........................................................................................................................12

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 INTRODUCCIÓN

La gestión o administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos

de una organización para lograr sus objetivos de forma efectiva y eficiente.

La planeación estratégica en instituciones de salud es crucial para mejorar la eficiencia y calidad de los

servicios. Incluye la definición de metas, análisis de recursos y evaluación de riesgos para garantizar una

atención óptima a los pacientes.

La administración es una disciplina en evolución que sigue siendo esencial para la gestión

de las organizaciones actuales y futuras dando como resultado una atención más eficiente y de mayor

calidad para los pacientes, así como a la reducción de costos y la mejora de la satisfacción del personal.

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 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

ORIGEN DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DENTRO DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD.

La planeación estratégica en instituciones de salud tiene sus raíces en la gestión empresarial y

militar. A fines de la década de 1960, los conceptos de la planificación estratégica se aplicaron al ámbito

de la salud para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia en la prestación de servicios médicos.

Desde entonces, se ha convertido en una herramienta fundamental para abordar desafíos y

oportunidades en el sector de la salud.

ELEMENTOS QUE CONFORMAN A LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS INSTITUCIONES DE

SALUD.

La planeación estratégica en instituciones de salud implica varios elementos clave:

1. Análisis del entorno: Evaluar factores externos, como cambios en la legislación, avances

tecnológicos o demografía, que puedan afectar la prestación de servicios de salud.

2. Misión y visión: Definir claramente la razón de ser de la institución (misión) y la imagen futura

deseada (visión).

3. Análisis interno: Evaluar fortalezas y debilidades internas, como recursos humanos,

infraestructura, tecnología y procesos internos.

4. Establecimiento de objetivos: Definir metas específicas y medibles que ayuden a lograr la visión

y misión de la institución.

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 5. Estrategias: Desarrollar planes de acción para alcanzar los objetivos, considerando cómo

aprovechar las fortalezas y superar las debilidades.

6. Implementación: Poner en práctica las estrategias definidas, asignando recursos y

responsabilidades de manera efectiva.

7. Evaluación y ajuste: Monitorizar el progreso, evaluar el desempeño y ajustar la estrategia según

sea necesario para enfrentar cambios en el entorno o lograr mejores resultados.

La integración de estos elementos ayuda a las instituciones de salud a adaptarse de manera efectiva a

los desafíos en constante cambio y a mejorar la calidad de la atención.

BENEFICIOS QUE GENERA IMPLEMENTAR PLANEACIONES ESTRATÉGICAS EN LAS INSTITUCIONES DE

SALUD.

La implementación de la planeación estratégica en instituciones de salud conlleva varios beneficios,

entre ellos:

1. Mejora en la toma de decisiones: Facilita decisiones informadas al alinear objetivos con la misión y

visión, considerando análisis interno y externo.

2. Eficiencia operativa: Optimiza el uso de recursos, mejora procesos internos y aumenta la eficiencia en

la prestación de servicios de salud.

3. Enfoque en la calidad: Permite establecer metas específicas para mejorar la calidad de la atención

médica y los resultados para los pacientes.

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4. Adaptabilidad: Facilita la adaptación a cambios en el entorno, como avances tecnológicos o cambios

en las políticas de salud.

5. Optimización de recursos: Ayuda a asignar recursos de manera más efectiva, identificando áreas de

mejora y maximizando el rendimiento de los activos existentes.

6. Mejora en la satisfacción del paciente: Al centrarse en la calidad y eficiencia, la implementación de la

planeación estratégica puede llevar a una mayor satisfacción por parte de los pacientes.

7. Competitividad: Posiciona a la institución de salud de manera más competitiva al anticipar y

responder proactivamente a los cambios en el sector.

8. Desarrollo del personal: Proporciona una estructura para el desarrollo y capacitación del personal,

alineando las habilidades con los objetivos estratégicos.

En conjunto, estos beneficios contribuyen a una gestión más efectiva y a una institución de salud más

preparada y resiliente.

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 MARCO TEORICO

DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN

Nombre Hospital Regional de Alta Especialidad Dr. Gustavo A. Rovirosa Pérez

Dirección Calle 3 S/N Col. El Recreo C.P. 86020 Villahermosa, Tabasco, México

Teléfono +52 9933570780

Horario de atención Atención Médica: 365 dias del año 24/7

Areas Administrativas: L-V 8am – 4pm

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos una institución de salud pública que brinda servicios hospitalarios a los usuarios en sus tres

niveles de atención, cuidando la salud de los individuos, familias y comunidades en todas las etapas del

ciclo vital.

Brindamos a nuestros usuarios cuidados profesionales con calidad, seguridad y alto sentido humano, en

todo el proceso de atención médica hospitalaria, para preservar y restaurar la salud, prevenir el daño y

rehabilitarlos e incorporarlos su ambiente familiar y social. Coordinamos la profesionalización, el

desarrollo y superación de los profesionales de la salud que permita satisfacer las expectativas de salud

de la población, en cumplimiento a la función normativa del programa estatal de salud.

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Misión
MISIÓN

proporcionamos atención médico quirúrgica de alta especialidad a través de los servicios de consulta

externa, hospitalización y urgencias para reestablecer la salud de los usuarios; con la mejor tecnología,

personal calificado y comprometido, inspirados en brindar calidad, seguridad, y trato digno, a la vez

formadores de recursos humanos en salud.

VISIÓN

Ser un hospital que cubra las expectativas del usuario, manteniendo la funcionalidad de la

infraestructura, tecnología de vanguardia y con capital humano comprometido, con procesos médicos y

administrativos prácticos, aportando conocimientos basados en evidencias científicas en pro de la

seguridad de los pacientes y su medio ambiente.

Los problemas administrativos pueden surgir en diversas áreas de la administración,

independientemente del tipo de organización o industria. Un área de problema común en áreas

específicas de la administración seria:

Recursos Humanos:

a. Rotación de personal y reclutamiento ineficiente.

b. Conflictos laborales y falta de comunicación interna.

c. Problemas de capacitación y desarrollo de empleados.

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 Acciones de mejora que se pueden considerar para la optimización del área a mencionar.

1. Tener una plantilla de personal suficiente para cada servicio o rotación de horario

tomando en cuenta la oferta demanda de los servicios, periodos vacacionales,

prestaciones, días festivos, etc.

2. Mantener conversaciones asertivas con el personal no importando jerarquías para

promover la buena comunicación y solución de conflictos en las áreas de servicio. De

igual modo se recomienda que los directivos presten atención a las sugerencias y quejas

que el personal o los mismos derechos habientes manifiestan, para detectar las áreas de

conflicto y buscar soluciones más específicas.

3. Promover la capacitación constante entre el personal, no solo de servicio (médicos,

Enfermeras, Servicios Generales) si no que todas las áreas que conformen una empresa

o institución estén actualizándose constantemente, Dando como resultado una atención

más eficiente y de mayor calidad para los pacientes, así como a la reducción de costos y

la mejora de la satisfacción del personal.

La gestión estratégica involucra varios elementos clave, como el análisis del entorno, la formulación de

estrategias, la implementación y el control. También incluye la misión, visión, valores, objetivos y la

evaluación constante para adaptarse a cambios en el entorno empresarial.

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Su representante es James
Burnham, su objetivo es lograr una
organización con equilibrio entre
los
objetivos organizacionales e
individuales, tiene una perspectiva
de estructura organizacional con
un enfoque en la organización
múltiple y globalizante usada para
organizaciones formales e
informales. Sus incentivos son
mixtos, tanto materiales como
sociales.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa se usa para comprender frecuencias, patrones, promedios y

correlaciones, entender relaciones de causa y efecto, hacer generalizaciones y probar o confirmar

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teorías, hipótesis o suposiciones mediante un análisis estadístico. De esta manera, los resultados se

expresan en números o gráficos.

Investigación cualitativa

La investigación cualitativa es aquella que recopila y analiza datos no numéricos para

comprender conceptos, opiniones o experiencias, así como datos sobre experiencias vividas, emociones

o comportamientos, con los significados que las personas les atribuyen. Por esta razón, los resultados se

expresan en palabras.

Este tipo de investigación se basa en el juicio de los investigadores, por lo que se debe

reflexionar cuidadosamente sobre sus elecciones y suposiciones.

Investigación Mixta.

Como se mencionó con anterioridad esta es un complemento de la cuantitativa y cualitativa.

Poniendo en práctica tanto lo tangible y visible como lo que no se puede ver ni tocar, como

experiencias, percepciones u opiniones.

Considero que el tipo de enfoque seria mixto ya que existen variables que no son cuantificables

por números o datos específicos, sino más bien con base a experiencias, ideas, dudas y pensamientos

que cada uno como persona individual puede llegar a mencionar.

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 CONCLUSIÓN

La planeación estratégica en instituciones de salud es un proceso fundamental que proporciona

dirección y propósito. Al integrar análisis del entorno, evaluación interna, establecimiento de objetivos y

estrategias, su implementación conlleva una serie de beneficios significativos. Desde la mejora de la

calidad de la atención hasta la optimización de recursos y la adaptabilidad a cambios, este enfoque

estratégico fortalece la capacidad de las instituciones de salud para enfrentar los desafíos en constante

evolución y brindar servicios más eficientes y centrados en el paciente.

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 REFERENCIAS

 Miranda, C., Corratge, H., y Soler, A. B. (2021). La planificación estratégica en las

instituciones de salud. En Infodir, Información para Directivos de Salud, (34).

 Jaramillo, S. A., y Tenorio, J. A. (2019). Planeación estratégica y su aporte al desarrollo

empresarial. En Espíritu Emprendedor TES, 3(1), 64-73.

 Palacios, M. Á. (2020). Planeación estratégica, instrumento funcional al interior de las

organizaciones. En Revista Nacional de Administración, 11(2).

 Sánchez, J. A. (2021). Planificación estratégica, algunas reflexiones

teóricas. En revistaFolletos Gerenciales, 25(1), 62-72.

 Bran, L., Valencia, A., y Palacios, L. (2020). Retos en planeación estratégica del

mercado para organizaciones del sector salud. En revista Suma de Negocios, 11(25),

108-115.

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