Preguntas Ramo

ANALISIS CASO EMPRESARIAL RAMO
ESCRIBE LOS NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS DEL AUTOR O

AUTORES (si son más de un autor organízalos por orden alfabético)
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ

INGENIERIA DE PRODUCCION
PROCESOS DE SERVICIOS II
BARRANCABERMEJA
2024
ANALISIS CASO EMPRESARIAL RAMO

NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS DEL AUTOR O AUTORES (si son más
de un autor organízalos por orden alfabético)
TALLER ACTIVIDAD FORMATIVA
ANGEL MORALES
PROFESOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ

INGENIERIA DE PRODUCCION
PROCESOS DE SERVICIOS II
BARRANCABERMEJA
2024
RESPUESTA A LAS PREGUNTAS
2
1. La internacionalización de Ramo es uno de los objetivos estratégicos
que ha definido la actual presidencia de la organización. ¿Sería
conveniente tomar esta decisión en la actualidad? ¿Qué factores
macro y microambientales deben ser tenidos en cuenta? ¿Cuáles
serían los riesgos en caso de no hacerlo? ¿Cuáles serían los
beneficios si se internacionaliza?
 Conveniencia de la Internacionalización:
La decisión de internacionalizarse en la actualidad sería beneficiosa para Ramo,
permitiéndole expandir su presencia y aumentar su competitividad en nuevos
mercados.
 Factores a Considerar:
Se deben tener en cuenta factores macroambientales como condiciones
económicas globales, regulaciones internacionales y tendencias de consumo. A
nivel microambiental, es crucial evaluar la capacidad de adaptación de la empresa,
los recursos disponibles y la competencia local.
 Riesgos de No Internacionalizarse:
La principal consecuencia de no internacionalizarse podría ser la pérdida de
oportunidades de crecimiento y expansión. Ramo podría quedarse rezagado frente
a competidores que sí se aventuran en mercados internacionales.
 Beneficios de la Internacionalización:
La internacionalización brindaría a Ramo la posibilidad de diversificar sus fuentes
de ingresos, acceder a nuevos clientes y mercados, así como fortalecer su marca
a nivel global.
2. ¿Cómo evalúa la decisión de incursionar en un nuevo segmento de

mercado con el producto galletas Artesanas, teniendo en cuenta el
excelente posicionamiento de las marcas competidoras?
3
 Innovación y Diversificación: La decisión de incursionar en el segmento
de mercado con las galletas Artesanas muestra un enfoque innovador y una
estrategia de diversificación de productos.
 Competencia y Reto: A pesar del excelente posicionamiento de marcas

competidoras como Tosh de Galletas Noel, la incursión con las galletas
Artesanas representa un desafío para Ramo al ofrecer un producto
saludable y diferenciado.
 Segmentación y Estrategia: Al dirigirse a un nicho específico con un

producto saludable, libre de grasa y conservantes, Ramo busca destacarse
en un mercado competitivo y responder a las demandas de los
consumidores preocupados por la calidad de los alimentos.
3. ¿Considera que fue un error de mercadeo utilizar empaques

navideños? ¿Esta es la razón por la que la empresa debería seguir
utilizan- do los empaques tradicionales con lo que siempre los ha
identificado el mercado? ¿Qué factores incidieron para que el
consumidor no comprara los productos que venían en empaques
navideños?
 Análisis del uso de envases navideños:
El uso de envases navideños no fue bien recibido por los consumidores en

diciembre de 2010.Las ventas cayeron significativamente debido a que los
consumidores no identificaron los productos exhibidos en envases festivos.
Puede considerarse un error de marketing, ya que el cambio en el envase no tuvo
repercusión entre los consumidores, lo que generó resultados negativos.
La experiencia destacó la importancia de mantener los envases tradicionales para
el reconocimiento del consumidor y la identificación del producto.
 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor:
4
Los consumidores prefieren envases transparentes que les permitan ver el
producto en su interior.
Los envases modernos y visualmente atractivos pueden ocultar el producto real, lo
que puede provocar una posible decepción.
La falta de transparencia en el embalaje puede generar sorpresas como una
cantidad insuficiente de producto, lo que afecta la satisfacción del consumidor y
las decisiones de compra.
4. ¿Debería la organización Ramo cambiar la imagen de marca que

percibe el cliente, por una más moderna y renovada, no tan
tradicional?
No, la organización Ramo no debería cambiar la imagen de marca que percibe el

cliente por una más moderna y renovada. Los estudios de mercado y la
experiencia negativa en el pasado muestran que los clientes prefieren los
empaques tradicionales y reconocibles de Ramo. el gerente de Ramo Antioquia
menciona que los empaques transparentes muestran el producto real y generan
confianza en los consumidores. La presidencia actual de Ramo está de acuerdo
en hacer mejoras en los empaques, pero sin perder la esencia tradicional al
realizar dichos cambios.
5. Al revisar las cifras del gráfico de participación en el mercado en la

industria panificadora en Colombia es posible observar una pérdida de
participación en el mercado de Ramo entre el 2009 y 2010 ¿Qué plan
de mercadeo propone para que Ramo recupere la participación que ha
perdido en los dos últimos años?
Lo ideal seria realizar un plan de mercadeo para recuperar esa participacion

perdida por la competencia se pueden abarcar diferentes temas y tratar de mejorar
sistematicamente en estos aspectos:
 Estrategias de Precio Competitivas: Implementar estrategias de precios

atractivos para competir con otras empresas del sector y captar más
clientes.
5
 Campañas de Marketing: Realizar campañas publicitarias efectivas que
resalten los valores tradicionales de la marca y generen mayor visibilidad en
el mercado.
 Enfoque en Segmento Infantil: Recuperar la participación perdida en el

segmento infantil a través de estrategias específicas y productos atractivos
para este público.
 Expansión de la Distribución: Ampliar la presencia en diferentes puntos

de venta y canales de distribución para aumentar la accesibilidad de los
productos Ramo.
6. En el análisis de las fuerzas competitivas se debe estudiar la relación

proveedor comprador, en la cual pueden surgir diferentes conflictos
que en última instancia determina quien tiene el poder de negociación.
Evalúe la decisión que tomó la presidencia de Ramo, de retirar el
producto de Almacenes Éxito. ¿Fue una decisión correcta? ¿Qué
hubiera hecho usted si en sus manos estuviera la decisión?
La decisión de la presidencia de Ramo de retirar productos de Almacenes

Éxito fue una medida estratégica para proteger la estabilidad e integridad
del mercado.Fue una decisión audaz considerando el impacto significativo
en las ventas inicialmente, pero necesaria para mantener el control sobre
los términos de la negociación.
Personalmente se hubiera tratado de realizar un análisis exhaustivo de la

situación para evaluar las implicaciones a largo plazo.Podriamos haber
explorado estrategias de negociación alternativas antes de cortar
completamente los lazos con un comprador importante como Almacenes
Éxito.

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RESPUESTA A LAS PREGUNTAS

2. ¿Cómo evalúa la decisión de incursionar en un nuevo segmento de

 Competencia y Reto: A pesar del excelente posicionamiento de marcas

 Segmentación y Estrategia: Al dirigirse a un nicho específico con un

3. ¿Considera que fue un error de mercadeo utilizar empaques

 Análisis del uso de envases navideños:

El uso de envases navideños no fue bien recibido por los consumidores en

 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor:

4. ¿Debería la organización Ramo cambiar la imagen de marca que

No, la organización Ramo no debería cambiar la imagen de marca que percibe el

5. Al revisar las cifras del gráfico de participación en el mercado en la

Lo ideal seria realizar un plan de mercadeo para recuperar esa participacion

 Estrategias de Precio Competitivas: Implementar estrategias de precios

 Enfoque en Segmento Infantil: Recuperar la participación perdida en el

 Expansión de la Distribución: Ampliar la presencia en diferentes puntos

6. En el análisis de las fuerzas competitivas se debe estudiar la relación

La decisión de la presidencia de Ramo de retirar productos de Almacenes

Personalmente se hubiera tratado de realizar un análisis exhaustivo de la

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