Gestion de Proyectos

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD EN LA CREACIÓN DE UNA
EMPRESA EN EL SG-SST DE PYMES
JENNIFER ANDREA PARDO OLARTE

JHONATAN CASTILLO GIRALDO
MARIA ALEJANDRA PINZÓN MURCIA
UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE PROYECTOS I
BOGOTÁ D.C
2018
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD EN LA CREACIÓN DE UNA
EMPRESA EN EL SG-SST DE PYMES
JENNIFER ANDREA PARDO OLARTE

JHONATAN CASTILLO GIRALDO
MARIA ALEJANDRA PINZÓN MURCIA
PROYECTO FINAL
DOCENTE
GONZALO SOLANO BAUQUE
UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE PROYECTOS I
BOGOTÁ D.C
2018
2
NOTA DE ACEPTACIÓN
Presidente Del Jurado
Jurado
Jurado
Bogotá D.C., 3 de septiembre de 2018

TABLA DE CONTENIDO
3
Pág.
GLOSARIO 10
RESUMEN 17
INTRODUCCIÓN 18
1. FORMULACIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 19
1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 19
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 19
1.3 JUSTIFICACIÓN 21
1.3.1 ANTECEDENTES NACIONALES E INTERNACIONALES 21
1.3.2 OBJETIVOS 23
1.3.3 OBJETIVO GENERAL 23
1.3.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 23
1.3.5 ALCANCE 24
2. MARCO TEÓRICO 25
2.1 MARCO CONCEPTUAL 25
2.1.1 LA EMPRESA – CONCEPTO 25
2.1.2 EL EMPRESARIO 25
2.2 MARCO REFERENCIAL 26
2.2.1 Norma Técnica Colombiana NTC OSHAS 18001 26
2.2.2 Norma Técnica Colombiana NTC ISO 45001 27
3. MARCO LEGAL 29
3.1 Reglamentación legal Colombiana Seguridad y Salud Ocupacional 29
3.1.2 Ley 1562 de 2012 29
3.1.3 Decreto 1072 de 2015 33
4. METODOLOGÍA 36
4.1 Razón Social 36
4.1.2 Parámetros Legales 37
 Pasos para Crear una Empresa 37
 Proceso de Legalización de una Empresa en Colombia 38
4.1.3 Logotipo 41
4.1.4 Eslogan 41
4.1.5 Linotipo 41
4.1.6 Tipo de Sociedad 41
4.1.7 Características Tipo de Sociedad 42
5. APOYOS DEL GOBIERNO PARA CREACIÓN DE EMPRESA 44
5.1 DELIMITACIÓN DEL PROYECTO 50
5.1.2 Estatutos 50
5.1.3 Determinaciones Relativas a la Constitución de la Sociedad 65
6. ESTUDIO Y SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 67
7. ESTUDIO Y ANÁLISIS DEL NEGOCIO 69
4
7.1 INVERSIÓN 69
7.2 MERCADOTÉCNIA 72
7.2.1 CARACTERISTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO 73
7.2.2 DESCRIPCIÓN DE LA DEMANDA POTENCIAL 74
7.3 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA 75
7.4 PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS 76
7.5 TRABAJO DE CAMPO 76
7.5.1 OPINIONES ENCONTRADAS EN PRODUCTO O SERVICIO 83
7.5.2 CONCLUSIONES ESTUDIO DE MERCADO REALIZADO 83
8. ELASTICIDAD DE LA DEMANDA (No se Encontraron datos) 85
8.1 ELASTICIDAD INGRESO (No se Encontraron datos) 85
9. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO 86
10. ANALISIS DEL SERVICIO 89
11. SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN 92
12. PUBLICIDAD 93
12.1 CUALIDADES DEL PRODUCTO 93
12.2 DISEÑO DEL EMPAQUE DEL PRODUCTO 94
12.3 COSTEO DEL PRODUCTO O SERVICIO 96
12.4 POSIBLES RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE LA EMPRESA 97
13. ORGANIGRAMA 98
13.1 MAPAS DE PROCESOS 99
14. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 102
14.1 MANUAL DE FUNCIONES 109
14.2 INDICADORES DE GESTIÓN 109
14.3 UBICACIÓN DEL PROYECTO 109
15. TAMAÑO DEL PROYECTO 111
15.1 DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES 112
16. MISIÓN 114
17. VISIÓN 114
18. OBJETIVOS CORPORATIVOS 114
19. ESTUDIO DEL DOFA 115
20. ESTUDIO FINANCIERO 118
BIBLIOGRAFIA 131
5
LISTA DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Normativa en Seguridad y Salud en el Trabajo en Colombia. 29
Tabla 2. Datos Generales e Identificación de la Empresa. 36
Tabla 3. Estudio y Segmentación del Mercado. 67
Tabla 4. Competencia 75
Tabla 5. Análisis del Servicio. 89
Tabla 6. Riesgos y Oportunidades de la Empresa 97
Tabla 7. Manual de Procedimientos. 102
Tabla 8. Manual de Funciones Profesional en SG-SST 103
Tabla 9. Manual de Funciones Director TIC 104
Tabla 10. Manual de Funciones Diseñador Gráfico Sénior 105
Tabla 11. Manual de Funciones Asistente de Gerencia 106
Tabla 12. Manual de Funciones Auxiliar Administrativo y Contable 107
Tabla 13. Manual de Funciones Recepcionista 108
Tabla 14. Indicadores de Gestión 109
Tabla 15. Matriz de Ponderación Ubicación Proyecto 109
Tabla 16. Estudio del DOFA 115
Tabla 17. Costos de Nómina 118
Tabla 18. Carga Laboral Administrativa 119
Tabla 19. Costos Indirectos 119
Tabla 20. Resumen Costos Indirectos 120
Tabla 21. Resumen de Costos Totales 120
6
LISTA DE GRÁFICOS
Pág.
Gráfico 1. Interpretación de las entrevistas realizadas 79

7
LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Pasos para Crear Empresa – Autores 37

Figura 2. Proceso de Legalización de una Empresa en Colombia 38
Figura 3. Preguntas Encuesta 77
Figura 11. Diseño del Proceso 92
Figura 12. Imagen Corporativa 93
Figura 13. Brochure Publicitario 94
Figura 14. Tarjetas de Presentación 94
Figura 17. Organigrama SIIC S.A.S 98
Figura 18. Macro procesos Estratégicos 99
Figura 19. Planeación Estratégica 99
Figura 20. Gerencia Comercial 100
Figura 21. Gestión de Talento Humano 100
Figura 22. Dirección Admón. y Financiera 101
Figura 23. Dirección TIC 101
Figura 24. Plano del Proyecto 111
Figura 25. Aulas de entrenamiento 112
Figura 26. Espacios comunes como recepción y sala de espera. 112
Figura 27 y 28. Nuestras Oficinas 113
8
LISTA DE ANEXOS
Pág.
Anexo A. Consulta ante Cámara y Comercio. 121

Anexo B. Consulta RUES. 122
Anexo C. Formulario carta de solicitud de inscripción de libros. 123
Anexo D. Instrucciones de Diligenciamiento. 124
Anexo E. Requisitos para la Inscripción de Libros. 125
Anexo F. Formulario adicional de Registros con otras Entidades. 126
Anexo G. Formulario del Registro Único Empresarial y Social RUES. 127
Anexo H. Solicitud de Inscripción de libros Electrónicos. 128
Anexo I. Lectura General de la Matrícula Mercantil. 129
Anexo J. Acta De Constitución 130
9
GLOSARIO
Accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador
una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la
muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la
ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una
labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
Acción correctiva: Acción de eliminar la causa de una no conformidad detectada

u otra situación indeseable.
Acción de mejora: Acción de optimización del Sistema de Gestión de la

Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), para lograr mejoras en el desempeño
de la organización en la seguridad y la salud en el trabajo de forma coherente con
su política.
Acción preventiva: Acción para eliminar la causa de una no conformidad

potencial u otras situaciones potenciales no deseables.
Actividad no rutinaria: Actividad que no forma parte de la operación normal de la

organización o actividad que la organización ha determinado como no rutinaria por
su baja frecuencia de ejecución.
Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación normal de la

organización, se ha planificado y es estandarizable.
Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la

seguridad y salud de los trabajadores.
Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una

empresa.
Amenaza: Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o

inducido por la acción humana de manera accidental, se presente con una
severidad suficiente para causar pérdida de vidas, lesiones u otros impactos en la
salud, así como también daños y pérdidas en los bienes, la infraestructura, los
medios de sustento, la prestación de servicios y los recursos ambientales.
10
Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener
“evidencia de auditoría” y evaluarla objetivamente para determinar la extensión en
la cual se cumplen los “criterios de auditoría”
Autorreporte de condiciones de trabajo y salud: Proceso mediante el cual el

trabajador o contratista reporta por escrito al empleador o contratante las
condiciones adversas de seguridad y salud que identifica en su lugar de trabajo
Centro de trabajo: Se entiende por Centro de Trabajo a toda edificación o área a

cielo abierto destinada a una actividad económica en una empresa determinada.
Ciclo PHVA: Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento

continúo a través de los siguientes pasos:
❖ Planear
❖ Hacer
❖ Verificar
❖ Actuar
Condiciones de salud: El conjunto de variables objetivas y de autorreporte de

condiciones fisiológicas, psicológicas y socioculturales que determinan el perfil
sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora.
Condiciones y medio ambiente de trabajo: Aquellos elementos, agentes o

factores que tienen influencia significativa en la generación de riesgos para la
seguridad y salud de los trabajadores quedan específicamente incluidos en esta
definición.
Descripción sociodemográfica: Perfil sociodemográfico de la población

trabajadora, que incluye la descripción de las características sociales y
demográficas de un grupo de trabajadores, tales como: grado de escolaridad,
ingresos, lugar de residencia, composición familiar, estrato socioeconómico,
estado civil, raza, ocupación, área de trabajo, edad, sexo y turno de trabajo.
Desempeño S&SO: Resultados medibles de la gestión de una organización de

sus riesgos S&SO.
11
Documento: Información y su medio de soporte.
Efectividad: Logro de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y

Salud en el Trabajo con la máxima eficacia y la máxima eficiencia.
Eficacia: Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la

realización de una acción.
Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
Emergencia: Es aquella situación de peligro o desastre o la inminencia del

mismo, que afecta el funcionamiento normal de la empresa. Requiere de una
reacción inmediata y coordinada de los trabajadores, brigadas de emergencias y
primeros auxilios y en algunos casos de otros grupos de apoyo dependiendo de su
magnitud.
Enfermedad Laboral: Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la

exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el
que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional,
determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como
laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de
enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los
factores de riesgo ocupacionales serán reconocidas como enfermedad laboral,
conforme lo establecido en las normas legales vigentes.
Enfermedad: Condición física o mental adversa e identificable que suceden y/o se

empeoran por alguna actividad de trabajo y/o una situación relacionada con el
trabajo.
Evaluación de riesgo: Proceso de evaluar el riesgo(s) que se presenta durante

algún peligro(s), tomando en cuenta la adecuación de cualquier control existente, y
decidiendo si el riesgo(s) es o no aceptable.
Evaluación del riesgo: Proceso para determinar el nivel de riesgo asociado al

nivel de probabilidad de que dicho riesgo se concrete y al nivel de severidad de las
consecuencias de esa concreción.
Evento Catastrófico: Acontecimiento imprevisto y no deseado que altera

significativamente el funcionamiento normal de la empresa, implica daños masivos
12
al personal que labora en instalaciones, parálisis total de las actividades de la
empresa o una parte de ella y que afecta a la cadena productiva, o genera
destrucción parcial o total de una instalación.
Hacer: Implementación de las medidas planificadas.
Identificación de peligro: El proceso para reconocer que existe peligro y define

sus características.
Identificación del peligro: Proceso para establecer si existe un peligro y definir

las características de este.
Incidente: Evento(s) relacionado con el trabajo en que la lesión o enfermedad o

fatalidad ocurren, o podrían haber ocurrido.
Indicadores de estructura: Medidas verificables de la disponibilidad y acceso a

recursos, políticas y organización con que cuenta la empresa para atender las
demandas y necesidades en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Indicadores de proceso: Medidas verificables del grado de desarrollo e

implementación del SGSST.
Indicadores de resultado: Medidas verificables de los cambios alcanzados en el

periodo definido, teniendo como base la programación hecha y la aplicación de
recursos propios del programa o del sistema de gestión.
Las disposiciones vigentes de salud ocupacional relacionadas con la prevención
de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales y el mejoramiento de las
condiciones de trabajo, hacen parte integrante del Sistema General de Riesgos
Laborales.
Matriz legal: Es la compilación de los requisitos normativos exigibles a la empresa

acorde con las actividades propias e inherentes de su actividad productiva, los
cuales dan los lineamientos normativos y técnicos para desarrollar el Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST), el cual deberá
actualizarse en la medida que sean emitidas nuevas disposiciones aplicables.
Mejora continua: Proceso recurrente de optimización del Sistema de Gestión de

la Seguridad y Salud en el Trabajo, para lograr mejoras en el desempeño en este
13
campo, de forma coherente con la política de Seguridad y Salud en el Trabajo
(SST) de la organización.
Mejoramiento continuo: El proceso recurrente para mejorar el sistema de gestión
S&SO de manera que se alcancen progresos en todo el desempeño S&SO
consistente con la política S&SO de la organización.
No conformidad: No cumplimiento de un requisito. Puede ser una desviación de

estándares, prácticas, procedimientos de trabajo, requisitos normativos aplicables,
entre otros.
Objetivos S&SO: Propósitos S&SO, en términos de desempeño S&SO, que una

organización establece para alcanzar
Organización: Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o

parte o combinación de ellas, sean o no sociedades, pública o privada, que tiene
sus propias funciones y administración.
Partes interesadas: Persona o grupo, dentro o fuera del sitio de trabajo

preocupado por o afectado por el desempeño S&SO de una organización.
Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la salud de los
trabajadores, en los equipos o en las instalaciones.
Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los

trabajadores, encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o se
pueden mejorar y determinando ideas para solucionar esos problemas.
Política de seguridad y salud en el trabajo: Es el compromiso de la alta

dirección de una organización con la seguridad y la salud en el trabajo,
expresadas formalmente, que define su alcance y compromete a toda la
organización.
Política S&SO: Todas las intenciones y dirección de una organización

relacionadas con su desempeño S&SO como se ha expresado formalmente por la
alta gerencia.
Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso.
14
Registro: Documento que presenta los resultados alcanzados o que proporciona
evidencia de las actividades realizadas.
Rendición de cuentas: Mecanismo por medio del cual las personas e

instituciones informan sobre su desempeño.
Requisito Normativo: Requisito de seguridad y salud en el trabajo impuesto por

una norma vigente y que aplica a las actividades de la organización.
Revisión proactiva: Es el compromiso del empleador o contratante que implica la

iniciativa y capacidad de anticipación para el desarrollo de acciones preventivas y
correctivas, así como la toma de decisiones para generar mejoras en el SG-SST.
Revisión reactiva: Acciones para el seguimiento de enfermedades laborales,

incidentes, accidentes de trabajo y ausentismo laboral por enfermedad.
Riesgo aceptable: El riesgo que ha sido reducido a un nivel que puede ser
tolerado por la organización teniendo en consideración sus obligaciones legales y
su propia política S&SO.
Riesgo Ocupacional: Entiéndase como la probabilidad de exposición a

cualquiera de los factores de riesgo a los que pueden estar expuestos los
estudiantes, de que trata el en los escenarios donde se realiza la práctica o
actividad, capaz de producir una enfermedad o accidente.
Riesgo: Combinación de la posibilidad de la ocurrencia de un evento peligroso o

exposición y la severidad de lesión o enfermedad que pueden ser causados por el
evento o la exposición
Seguridad y Salud en el Trabajo: definida como aquella disciplina que trata de la

prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de
trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por
objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud
en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico,
mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones.
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST: Este

Sistema consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la
mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la
15
aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de
anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la
seguridad y salud en el trabajo.
Sistema de Gestión: Un Sistema de Gestión es un conjunto de etapas unidas en
un proceso continuo, que permite trabajar ordenadamente una idea hasta lograr
mejoras y su continuidad.
Sistema General de Riesgos Laborales: Es el conjunto de entidades públicas y

privadas, normas y procedimientos, destinados a prevenir, proteger y atender a los
trabajadores de los efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan
ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que desarrollan.
Sitio de trabajo: Cualquier locación física en la que las actividades relacionadas

con el trabajo son realizadas bajo el control de la organización.
Valoración del riesgo: Consiste en emitir un juicio sobre la tolerancia o no del

riesgo estimado
Verificar: Revisar que los procedimientos y acciones implementados están

consiguiendo los resultados desea.
16
RESUMEN
Soluciones Industriales de Implementación Colombiana S.A.S es una

sociedad con domicilio en Bogotá, dedicada a actividades de Implementación del
SG-SST orientada en Pymes, encaminada a brindar servicios de solución, calidad
y excelencia pensando siempre en el bienestar tanto de sus clientes internos como
externos.
Enfocada principalmente en el mejoramiento del desarrollo de procesos y/o

actividades realizadas en las empresas con mayor crecimiento, con el fin de
concientizar a sus colaboradores en la importancia de la seguridad industrial y el
cómo llegar a mitigar este tipo de riesgos.
El siguiente trabajo busca promover la importancia del porqué la necesidad de

ejecutar las NTC ISO en las organizaciones, fomentando la participación de la alta
gerencia y su apoyo en la ejecución y mantenimiento de la normativa, hasta llegar
a culturizar a toda una organización con el pro de generar conciencia, percibir
utilidad para ellos, percibir utilidad en el uso, siendo estos los principales factores
para que las organizaciones generen mayores beneficios.
Todo esto es llevado a cabo mediante etapas de análisis, evaluación, y solución

de los riesgos presentes a nivel de infraestructura y a nivel operativo facilitando su
integración con los demás sistemas de gestión y que estos sean más accesibles
para todo tipo de organizaciones.
Palabras Claves: SEGURIDAD, SALUD, TRABAJO, CUMPLIMIENTO,

NORMATIVIDAD, GESTIÓN, CALIDAD, IMPLEMENTACIÓN.
17
INTRODUCCIÓN
Indudablemente las normas de implementación son una herramienta de

transparencia tecnológica, es por ello que en los últimos años la Seguridad y
Salud en el trabajo se hace más evidente, para toda empresa es necesario tener
como mínimo las disposiciones legales y normativas vigentes que proporcionen
condiciones de trabajo adecuadas para la organización, facilitando un ambiente
laboral seguro y saludable.
El amplio uso de la norma indica que para las organizaciones existen beneficios,
uno de ellos, mayor reconocimiento de la empresa en productos y/o servicios
ayudando a desarrollar sistemas más sofisticados, ofreciendo así una forma de
transferir conocimientos importantes sobre los sistemas de calidad, rendimiento y
desempeño del negocio.
Es claro que nuestra compañía busca que las Pymes inicien su proceso de
implementación, logren optimización en sus procesos y disminuyan el número de
accidentes que puede generar una labor.
18
1. FORMULACIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo las empresas pueden lograr una efectiva implementación de las normas
del SG-SST?
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La SST actualmente representa una de las herramientas de gestión más

importantes para mejorar la calidad de vida laboral en las empresas y con ella su
competitividad, esto es posible siempre y cuando se promueva y estimule en todo
momento la creación de cultura alineándose a los planes de calidad, mejoramiento
de los procesos, puestos de trabajo, desarrollo del talento humano y la reducción
de los costos operacionales.
Por lo tanto, este sistema está orientado a lograr una adecuada administración de
riesgos que permita mantener el control permanente de los mismos en las
diferentes áreas de la empresa.
Pensando en el bienestar de los trabajadores se plantea el diseño y desarrolla la

GSST bajo el Decreto 1072 de 2015 que se exige a todas las Organizaciones, con
el objeto que las diferentes operaciones que se manejan dentro de la empresa se
desarrollen de manera segura.
En este sentido, la norma ISO 9001 permite gestionar la innovación mediante los
requisitos de Medición, análisis y mejora, cuya orientación general favorece que
las organizaciones generen datos de las mediciones que resulten relevantes para
la toma de decisiones basadas en hechos, tales como la evaluación de:
● Sus productos,
● La capacidad de sus procesos,
● El logro de sus objetivos, y
● La satisfacción del cliente y de otras partes interesadas.
19
Al desarrollar adecuadamente estas actividades de medición y análisis, las
organizaciones obtienen el conocimiento necesario sobre sí mismas como para
identificar qué mejorar, y al mismo tiempo definir cómo pueden hacerlo.
Es por ello una vez se esté ejecutando en la Organización, se capacite a una o

dos personas quienes se encargaran de realizar las Auditorías Internas previas,
antes de realizar la solicitud a las entidades encargadas para la Certificación o
actualización de la norma de acuerdo al año de vigencia o simplemente para
mantener un adecuado seguimiento al proceso y no ser multados por falta de
estándares de seguridad.
20
1.3 JUSTIFICACIÓN
En la actualidad las Organizaciones Colombianas están enfrentadas a desarrollar

nuevos retos en su gestión para poder obtener los resultados deseados, es aquí
donde una de las capacidades para mejorar es la innovación en sus procesos, la
cual está vinculada con el conocimiento que adquiere una organización.
Por ello la prevención de los factores de riesgo ocupacionales es la base para una
gestión activa de la SST, por lo tanto cada empresa u organización debe planificar
acciones preventivas a partir de la identificación de los riesgos, y evaluarlos a la
hora de elegir los equipos de trabajo y acondicionamiento de los mismos.
En este sentido, es imperativo sensibilizar y formar a empleadores y trabajadores

a preocuparse por prevenir las enfermedades laborales. Es evidente que el ritmo
del día a día que lleva una persona promedio es bastante agotador y si nosotros
como emprendedores del SG-SST no brindamos estrategias que ayuden a
favorecer los entornos de trabajos seguros y saludables, seguramente tendríamos
mayor aumento de accidentes y lesiones perjudiciales para la Salud.
Hoy en día, es necesario que las empresas sean innovadoras tanto en el diseño,
implementación y mantenimiento de sus estructuras, dado que contribuye al logro
de los resultados de una organización y a llevar un sistema de gestión que cumpla
con las necesidades esenciales de los trabajadores y de la normativa vigente.
1.3.1 Antecedentes Nacionales e Internacionales
Los conceptos ligados a la protección del trabajador frente a los peligros y riesgos
laborales y la legislación correspondiente, fueron aspectos prácticamente
desconocidos en Colombia hasta el inicio del siglo XX. En 1904, Rafael Uribe
Uribe trata específicamente el tema de seguridad en el trabajo en lo que
posteriormente se convierte en la Ley 57 de 1915 conocida como la “ley Uribe”
sobre accidentalidad laboral y enfermedades profesionales y que se convierte en
la primera ley relacionada con el tema de salud ocupacional en el país.
21
El retraso en el establecimiento de normatividad en pro de la seguridad de los
trabajadores se debió en gran medida a los sistemas de producción existentes,
basados en la explotación de mano de obra barata y en una muy precaria
mecanización de los procesos. Y esto unido a una visión política restringida acerca
del papel de los trabajadores, sus derechos y deberes.
Después de esta ley siguieron otras que buscaron fortalecer la protección de los
trabajadores frente a los peligros y riesgos de su trabajo y que tuvieron
trascendencia en el futuro de la salud ocupacional en Colombia: la Ley 46 de
1918, que dictaminó medidas de Higiene y Sanidad para empleados y
empleadores, la Ley 37 de 1921, que establecía un seguro de vida colectivo para
empleados, la Ley 10 de 1934, donde se reglamenta la enfermedad profesional,
auxilios de cesantías, vacaciones y contratación laboral, la Ley 96 de 1938,
creación de la entidad hoy conocida como Ministerio de la Protección Social, la
Ley 44 de 1939, creación del Seguro Obligatorio e indemnizaciones para
accidentes de trabajo y el Decreto 2350 de 1944, que promulgaba los
fundamentos del Código Sustantivo del Trabajo y la obligación de proteger a los
trabajadores en su trabajo.
Pero es en el año 1945 cuando se cementan las bases de la salud ocupacional en

Colombia, al ser aprobada la Ley 6 (Ley General del Trabajo) por la cual se
promulgaron disposiciones relativas a las convenciones de trabajo, asociaciones
profesionales, conflictos colectivos y jurisdicción especial de los asuntos del
trabajo. A dicha ley se le hicieron algunas enmiendas con los decretos 1600 y
1848 del año 19451
Los años siguientes son de gran movimiento en el ámbito de salud ocupacional en

Colombia, porque en 1946 con la Ley 90 se crea el Instituto de Seguros Sociales,
con el objetivo de prestar servicios de salud y pensiones a los trabajadores
colombianos. En 1948, mediante el Acto Legislativo No.77, se crea la Oficina
Nacional de Medicina e Higiene Industrial y posteriormente, con el Decreto 3767
de 1949, se establecen políticas de seguridad industrial e higiene para los
establecimientos de trabajo. Estas estructuras surgieron como compensación a
una situación de desamparo de los trabajadores por parte de empresas privadas y
públicas, en donde no se daba pleno cumplimiento al pago de las llamadas
prestaciones patronales, asociadas a una mentalidad caritativa católica2.
1
http://www.oiss.org/estrategia/IMG/pdf/Breve_historia_sobre_la_salud_ocupacional_en_Colombia1.pdf
2
https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/40486/42322
22
1.3.2 OBJETIVOS
1.3.3 OBJETIVO GENERAL
Elaborar el estudio de factibilidad para la creación de la empresa Soluciones

Industriales de Implementación Colombiana S.A.S, fomentada en procesos de
mejora continua del SG-SST en pymes, que permita ayudar a las organizaciones a
contribuir la cultura de prevención y seguridad industrial localizada en todo el
territorio nacional.
1.3.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Preparar los estudios de tipo técnico y económico necesarios, para

determinar la viabilidad del proyecto de creación de la empresa.
 Apoyar a las organizaciones en el proceso de Certificación, recertificación y

actualización de las normas:
● ISO 9001: 2015
● ISO 14001: 2015
● ISO 45001: 2018
 Establecer el compromiso por parte de la alta dirección en dar ejemplo y

tomar la responsabilidad en asumir la rendición de cuentas, para prevenir
los accidentes y el deterioro de la salud de los trabajadores.
 Diseñar planes de acción ante riesgos laborales presentes en las

empresas, manteniendo un sistema de gestión con las características
exigidas.
 Inculcar en las compañías espacios de esparcimiento para los trabajadores

con el fin de evitar lesiones y enfermedades degenerativas.
23
 Contemplar un cronograma de auditorías para dar cumplimiento al
esquema de GSST, que permita conocer el estado actual de la
organización en pro de Acciones de Mejora en los procesos.
1.3.5 ALCANCE
Soluciones Industriales de Implementación Colombiana S.A.S. tiene el

siguiente alcance:
“Implementar, planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el

desarrollo de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares
de calidad, diseñando y evaluando acciones de mejorar enfocado en Pymes”
24
2. MARCO TEÓRICO
Las empresas en Colombia son cada vez más conscientes de la importancia de

contar con un sistema de gestión de seguridad industrial para proveer seguridad y
protección a sus empleados, pero todavía hay mucho camino por recorrer. Si
comparamos las empresas que han implementado un SG-SST este año vs años
anteriores, podemos decir que hemos mejorado mucho, sin embargo, aún no
existen estadísticas de parte del ministerio de trabajo dado que las evaluaciones
iniciales a las empresas se llevan realizando desde hace poco tiempo.
En Colombia, se lleva trabajando en este tema aproximadamente 100 años con

normatividad específica en seguridad industrial y salud ocupacional, sin embargo,
las estrategias del ministerio no han sido muy efectivas para poder abarcar al
100% de los trabajadores. Por ejemplo, el 80% de las empresas en Colombia son
pymes y se presume que solo el 30% de ellas conocen y/o han implementado la
normatividad referente a seguridad industrial y salud ocupacional.
Aún existen zonas grises en las que tanto el Estado como el sector empresarial
deben trabajar.3
2.1 MARCO CONCEPTUAL
2.1.1 LA EMPRESA – CONCEPTO
Comúnmente se identifica como empresa una organización social que realiza un

conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros,
materiales, tecnológicos y humanos) para lograr determinados objetivos, como la
satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de
lucrar o no; y que es construida a partir de conversaciones específicas basadas en
compromisos mutuos entre las personas que la conforman.
2.1.2 EL EMPRESARIO
3
https://en-obra.com/noticias/normas-seguridad-trabajo/
25
En la economía actual, el concepto de empresario aparece íntimamente unido al
concepto de empresa, concebida ésta como realidad socioeconómica.
El empresario personaliza la actuación de la empresa y es la figura representativa
que, según sus motivaciones, persigue objetivos coherentes con los fines a
conseguir por la empresa en un intervalo temporal. En definitiva, el empresario se
constituye como el órgano individual o colectivo encargado de administrar
(establecer los objetivos empresariales y la toma de decisiones oportunas para
alcanzarlos).
2.2 MARCO REFERENCIAL
2.2.1 Norma Técnica Colombiana NTC OSHAS 18001
La NTC OHSAS 18001 es una norma de origen británico pero que se emplea en
Colombia a la hora de establecer los requisitos para la implementación de un
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional en organizaciones que
así lo consideren.
Este Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral está dirigido a la

identificación y control de riesgos y a la ejecución de acciones imprescindibles
para poder prevenir accidentes.
La NTC OHSAS-18001 tiene carácter certificable y está orientada a entidades que

muestran su compromiso por la seguridad y salud laboral de sus trabajadores,
constituyéndose como un instrumento básico y de gran reconocimiento ante el
resto de organizaciones.
 OBJETIVOS
● Establecer un sistema que permita eliminar o minimizar los riesgos para los
empleados y otras partes interesadas que puedan verse expuestas a
riesgos de seguridad y salud ocupacional asociados con sus actividades.
● Implementar, mantener y mejorar continuamente este sistema de

administración.
● Asegurar su conformidad con la política declarada de la empresa en cuanto

a seguridad y salud ocupacional.
26
● Su aplicación será posible para cualquier tamaño de empresa sin importar
su actividad económica y podrá adaptarse sin problemas al tipo de
organización, la naturaleza de sus actividades y la complejidad de sus
operaciones.
● El equipo que trabajó en la elaboración de la norma NTC OHSAS 18001

estuvo integrado por más de 30 expertos provenientes del Gobierno
Nacional, las Administradoras de Riesgos Profesionales (ARP) privadas y el
ISS, sociedades técnicas y científicas, universidades y, por supuesto,
empresas.4
 BENEFICIOS 18001
- Permite Incorporar la seguridad y la salud ocupacional al control organizacional.

- Mejora la imagen y competitividad de la organización.
- Permite obtener una posición privilegiada frente a las autoridades competentes.

- Asegura credibilidad, centrada en el control de la seguridad y la salud
ocupacional.
- Mayor poder de negociación con compañías aseguradoras.
- Respaldo de la gestión en seguridad y salud ocupacional.
- A propósito de la certificación en seguridad y salud ocupacional.
2.2.2 Norma Técnica Colombiana NTC ISO 45001
La norma OHSAS 18001 tiene gran repercusión mundial, pero su origen es

británico, por ello la Organización Internacional de Estandarización, ha decidido
elaborar una nueva norma que contemple todos los requisitos necesarios para
implantar con éxito un Sistema de Gestión de SST y que sustituya oficialmente a
la OHSAS18001. Como ocurre con el resto de normas ISO, la nueva ISO 45001
estará elaborada según la estructura de alto nivel que establece el Anexo SL, de
este modo tendrá una estructura común y la integración de varios sistemas de
gestión será mucho más fácil.
4
https://www.isotools.com.co/normas/ntc-ohsas-18001/
27
La transición de OHSAS 18001 a ISO 45001 implica una gran oportunidad para las
organizaciones, ya que genera una importante ventaja competitiva en cuanto a la
eficiencia, eficacia, rentabilidad, etc.
La implementación de ISO 45001 derivará en el éxito de la organización que la
emplee. Pero hasta que no llegue su publicación definitiva en octubre de 2016, la
norma está en un proceso de elaboración.5
5
https://www.isotools.com.co/normas/ntc-ohsas-18001/
28
3. MARCO LEGAL
3.1 Reglamentación legal Colombiana sobre Seguridad y Salud Ocupacional

La seguridad y salud del trabajo en Colombia ha estado reglamentada desde sus
inicios desde decretos, resoluciones, leyes, convenios, normas de las cuales
muchas han sido abolidas y otras aún siguen vigentes, esto con el fin de brindar
seguridad a los trabajadores de todas las organizaciones públicas y privadas en
Colombia, asegurando un bienestar físico, social y psicológico en el ambiente
laboral.
A continuación, se mencionan algunas de las normas legales que actualmente rige

toda la parte de la seguridad y salud en el trabajo:
3.1.2 Ley 1562 de 2012
La ley 1562 de julio de 2012, “por la cual se modifica el sistema de riesgos

laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional”, ya está
en vigencia, y aunque aún es necesario que se expidan cerca de 20 decretos
reglamentarios buena parte de sus disposiciones ya son aplicables.
29
De acuerdo con el Ministro de Trabajo, Rafael Pardo Rueda la idea es contribuir a
que los colombianos tengan un trabajo digno y de calidad. “La meta es que ni un
solo trabajador en Colombia esté por fuera del sistema de protección social. Esta
Ley de Riesgos Laborales avanza hacia ese propósito, al definir la obligatoriedad
de incluir a nuevos trabajadores, como por ejemplo los independientes con
contrato superior a un mes, al Sistema General de Riesgos Laborales, y de
manera voluntaria a los trabajadores informales”, explicó el funcionario.
Los representantes del sector asegurador colombiano también se han mostrado

satisfechos con esta nueva norma, a pesar de que les implicará inversiones
adicionales por los cambios registrados.
“Uno de los grandes temas que proveen los riesgos laborales son las actividades
de promoción y prevención, valga decir, actividades que buscan mitigar la
presencia de riesgos con ocasión del trabajo. Esto favorece la calidad de vida en
la realización de actividades laborales”, explicó Ricardo Gaviria, Director de la
Cámara Técnica de Riesgos Laborales de Fasecolda.
Principales cambios que tiene el Régimen de Riesgos Laborales con la ley 1562:
 NUEVAS COBERTURAS
Uno de los temas más llamativos de la ley ha sido el hecho de que los
empleadores tendrán la obligación de afiliar a riesgos profesionales a contratistas
y trabajadores independientes.
De acuerdo con el primer decreto reglamentario de la ley los contratistas que

tengan contratos superiores a un mes deben estar afiliados al Sistema General de
Riesgos Laborales.
Lo mismo sucede con aquellos trabajadores que estén en actividades de riesgo,

los miembros del Subsistema nacional de Primera Respuesta, los bomberos y los
miembros de la Defensa Civil. La responsabilidad de afiliar a estos a riesgos
profesionales es del Ministerio del Interior.
Aquellos estudiantes que hagan trabajos que signifiquen fuente de ingresos a la

institución educativa, y aquellos que para su formación deben someterse a algún
riesgo profesional, deberán estar afiliados también.
Los trabajadores informales podrán inscribirse también al sistema.

En total el Gobierno espera que 1 millón 300 mil personas nuevas sean protegidas
ante riesgos laborales.
30
En materia de cobertura también incluye como riesgo laboral a aquellos que pueda
sufrir el trabajador dentro de sus funciones sindicales.
 MICROS Y PYMES
De acuerdo con el Ministerio de Trabajo las micro y pequeñas empresas tendrán

atención especial en asistencia técnica por parte de dicha entidad oficial.
“Las ARL deberán brindarles mejores servicios en promoción y prevención,

haciendo énfasis en aquellas Mipymes con alta siniestralidad, o clasificadas como
de alto riesgo”, explicó Juan Carlos Aristizabal Subdirector de la Técnica de
Riesgos Laborales de Fasecolda.
 CAMBIÓ DESDE EL NOMBRE
Uno de los cambios más evidentes que impuso la nueva ley fue el cambio de
nombre del sistema que regula la protección de los empleados en materia de
riesgos laborales.
Al conjunto de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos dedicados

a “prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de las
enfermedades que puedan ocurrir como consecuencia del trabajo que
desarrollan”, ya no se llamará Sistema de Riesgos Profesionales sino de Riesgos
Laborales.
“Es el reconocimiento a la labor o trabajo que desarrollan miles de personas en el

país, que no tienen título profesional pero que “laboran” en distintos oficios”,
explica Ricardo Gaviria Director de la Cámara Técnica de Riesgos Laborales de
Fasecolda.
Mientras que la política de protección a los trabajadores se llamará Sistema de

Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, SG-SST, y ya no Programa de
Salud Ocupacional.
Las Administradoras de Riesgos Profesionales, ARP serán ahora Administradoras

de Riesgos Laborales, ARL, lo que implicará un esfuerzo de estas entidades en
reposicionar las marcas y el nombre.
“Desde el punto de vista económico, el cambio de nombre en todos los integrantes

del Sistema, sus papelerías, estrategias comerciales, páginas web, etc., implicará
31
un considerable gasto para el Sistema de Riesgos Laborales”, explicó Juan Carlos
Aristizabal Subdirector de la Técnica de Riesgos Laborales de Fasecolda.
 JUNTAS DE CALIFICACIÓN DE INVALIDEZ
Estas juntas son las encargadas de dirimir los conflictos que puedan presentarse
en materia de calificaciones de invalidez.
Con la ley estas juntas quedan adscritas al Ministerio del Trabajo, vigiladas por las
Direcciones Territoriales, la Procuraduría y la Contraloría. El Gobierno, en cabeza
del Mintrabajo, tiene seis meses para replantear estas juntas, de tal forma que
sean más eficientes.
Además la nueva ley permitirá que los pagos por incapacidades temporales de los
trabajadores prescriban en tres años y no en uno.
La ley también asegura que el trabajador reciba el pago de sus prestaciones a

pesar de que el origen del accidente o la enfermedad de origen laboral estén en
controversia.
Las multas por los incumplimientos a las normas de protección se incrementarán

hasta en 20%. Por ejemplo, por incumplir las normas establecidas se podrán
poner sanciones entre 1 y mil salarios mínimos mensuales legales vigentes, según
la infracción; si el accidente es mortal la sanción mínima será de 20 salarios
mínimos mensuales legales vigentes.
 NUEVAS RESPONSABILIDADES A TRABAJADORES
Los trabajadores también tendrán nuevas responsabilidades. Deberán cumplir

exactamente con los reglamentos e instrucciones del sistema de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo y también están obligados a asistir periódicamente
a los programas ofrecidos por las Administradoras de Riesgos Laborales.
 ADMINISTRADORAS Y FONDO DE RIESGOS LABORALES
Tanto las administradoras como el fondo de riesgos laborales tendrán nuevas

reglas de juego.
Las primeras, por ejemplo, tendrán que reportar ahora sus planes y actividades
ante el Ministerio de Trabajo, sus programas de prevención y los resultados
obtenidos.
32
Mientras tanto, el Fondo de Riesgos Laborales no sólo tendrá la obligación de
hacer estudios y promover actividades de promoción y prevención, sino que
también deberán utilizar sus recursos para actividades de inspección, vigilancia y
control y el reconocimiento de incentivos económicos a personas que estén en
procesos de formalización empresarial.6
3.1.3 Decreto 1072 de 2015
 Decreto 1072
El pasado 31 de julio de 2014, el Ministerio de Trabajo expidió una normativa que

regulaba la seguridad y la salud en el trabajo en Colombia, se conoció como el
Decreto 1443 de 2014 o Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
(SG-SST).
En el mes de mayo de 2015, el Ministerio de Trabajo expidió el Decreto 1072 de

2015 que no es más que una compilación de todos los reglamentos existentes en
Colombia relacionada con los aspectos laborales. Este decreto es conocido como
el Decreto Único Reglamento del Sector Trabajo, el cual aborda otros temas:
● Relaciones laborales individuales
● Relaciones laborales colectivas
● Inspección, vigilancia y control
● Riesgos laborales
● Juntas de calificación de invalidez
● Normas referentes al empleo
● Subsidio familiar
● Actividad social y solidaria
Por parte del Ministerio de Trabajo existe la rama ejecutiva, los reglamentos en
cuanto a los decretos y no leyes, por lo que el Ministerio de Trabajo expidió el
Decreto 1072 de 2015 y no la ley 1072 de 2015.
 ¿Decreto o Ley 1072 de 2015 en salud ocupacional?
6
http://www.vanguardia.com/economia/local/174510-que-trae-de-nuevo-la-ley-de-riesgos-laborales
33
Dadas las aclaraciones pertinentes se puede concluir:
● La Ley 1072 de 2015 no existe.
● El Decreto 1072 de 2015 es el Decreto Único Reglamentario del Sector

Trabajo.
● El capítulo 2.2.4.6 del Decreto 1072 de 2015 regula el Sistema de Gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Plan De Mejoramiento
Los inspectores de trabajo y seguridad social, los directores territoriales, las

oficinas especiales y la unidad de investigaciones especiales pueden ordenar
planes de mejora, con el fin de que se realizan las correcciones pertinentes a la
superación de las situaciones irregulares detectadas en materia de seguridad y
salud en el trabajo, además las normas del sistema general de riesgos laborales.
El plan debe contener como mínimo las actividades concretas que se deben
desarrollar, la persona responsable de cada una de ellas, el plazo determinado
para su cumplimiento y su ejecución debe estar orientada a subsanar de forma
definitiva las situaciones detectadas, así como prevenir que en el futuro se pueden
volver a presentar.
Dentro del Plan de Mejoramiento no constituye impedimento para que el director

territorial, las oficinas especiales o la unidad de investigaciones especiales
paralelamente puedan adelantar el proceso administrativo sancionatorio, con
ocasión el incumplimiento normativo.
El incumplimiento o cumplimiento parcial del Plan de Mejoramiento ordenando por

las direcciones territoriales, las oficinas especiales o la unidad de investigaciones
especiales de ministerio de trabajo, con llevará a la imposición de sanciones a las
que haya lugar de conformidad con la normas que son aplicables.
 Seguimiento
El comité de seguimiento y cumplimiento creado en la ley 1257 de 2008, además

existe el seguimiento y el monitoreo de cumplimiento de lo previsto en el capítulo,
así, la formulación, definición, acompañamiento y evaluación del programa de
equidad laboral con enfoque diferencias y de género para las mujeres.
 Seguimiento y plan de mejora
34
Es el momento de vigilancia preventiva de la ejecución, desarrollo e implantación
del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
En esta fase se debe:
● Primero: Realizar la autoevaluación conforme a los estándares mínimos.
● Segundo: Establecer el plan de mejora conforme al plan del Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo ejecutado en el año 2018 y lo
incorpora al plan del sistema de gestión que se está desarrollando durante
el año 2019.
Las organizaciones, personas o entidades destinadas a implantar y ejecutar los

Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, con la asesoría de las
diferentes administradoras de riesgos laborales y según los estándares mínimos.
El seguimiento al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y al
cumplir con el plan de mejora se lleva a cabo por parte del ministerio de trabajo y
las administradoras de riesgos laborales.
El plazo para llevar a cabo la cuarta fase de implementación del Decreto 1072 de
2015 será desde enero a marzo de 2019.7
7
https://www.isotools.com.co/decreto-1072-2015-plan-mejoramiento-seguimiento/
35
4. METODOLOGÍA
Crear empresa en cualquier parte del mundo es un esfuerzo que requiere, por lo
menos, de una inversión de conocimientos, capital y tiempo; no obstante, el temor
de muchos emprendedores está en fracasar en el intento. Vivimos una época en la
que se hace necesario aprender a desaprender, porque se ha llegado a un punto
en el que las ideas y modelos de crear empresa es todo un proceso.
De esta manera damos un enfoque práctico al tema, basados en la metodología

de exploración de acuerdo a la orientación y resultado que se requiere obtener en
cuanto a los objetivos que se plantearon.
4.1 Razón Social
DATOS GENERALES E IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Soluciones Industriales de NIT.
Implementación Colombiana S.A.S
DIR. Tel.
LOCALIZACIÓN
Dep: C/marca Ciudad: Bogotá Br:
Actividad Económica: Actividades de

arquitectura e ingeniería y otras actividades CÓDIGO: 7110 – 7020 - 8430
conexas de consultoría técnica.
36
Clase de Riesgo: I N° de Trabajadores: 3
Lunes a Viernes:
Horario laboral:
7:00 a.m. – 4:00 p.m.
Representante Legal:
Responsable del SG-SST:
4.1.2 Parámetros Legales
 Pasos para Crear una Empresa
Figura 1. Pasos para Crear Empresa - Autores
37
 Proceso de Legalización de una Empresa en Colombia
NOTA: Continúa en la siguiente Página
Figura 2. Proceso De Legalización De Una Empresa En Colombia
 Quienes pueden construir Empresa
38
Las personas Naturales y Jurídicas:
- Persona Natural: es todo individuo de la especie humana, cualquiera sea

su edad, sexo, estirpe o condición.
- Persona Jurídica: es todo ente ficticio, capaz de ejercer derechos y

contraer obligaciones y de ser representado judicial y extrajudicialmente por
su Representante Legal o Apoderado.
 PASOS PARA LEGALIZAR UNA EMPRESA
1. CONSULTA DE NOMBRE: La selección del nombre es un paso

fundamental al inicio de una nueva empresa. Con este servicio podrá enterarse si
el nombre consultado está registrado o por si el contrario no hay existencia del
mismo. Si no aparece ninguna empresa después de realizada la búsqueda, estará
confirmando que su nombre aun no presenta registro y podrá seleccionarlo.
2. IMPUESTO DE REGISTRO:
- Rentas Departamentales: Recolectado por la Secretaria Distrital de
Hacienda.
3. INSCRIPCIÓN – CONSTITUCIÓN MATRICULA PERSONA NATURAL
VIRTUAL: Los empresarios pueden desde cualquier parte, matricularse
virtualmente de manera rápida y sencilla a horrando tiempo, contactos y dinero.
El empresario ingresa al servicio de la Matrícula Virtual y diligencia la información
sobre el comerciante y el establecimiento de comercio y finalmente efectúa el
pago por los medios que allí se indican.
Se completa la información adicional solicitada por la DIAN y las Secretarias
Municipales.
4. MATRÍCULA PERSONA JURÍDICA:
- Suscripción y Protocolización de la Escritura de Constitución: Los

empresarios que deseen constituir una sociedad deben contactar previamente una
notaría, con el fin de diligenciar la suscripción de la minuta de constitución de la
sociedad. La Cámara ha desarrollado un aplicativo en Internet qué permite
ingresar la información necesaria para la construcción de la minuta, teniendo en
cuenta las validaciones internas del aplicativo, y una vez revisada y aprobada por
los socios y por el Notario, enviarla a la Cámara de Comercio. Una vez
39
diligenciada la escritura, se debe dirigir a cualquiera de las sedes de la Cámara de
Comercio y diligenciar el formulario de Matrícula de Persona Jurídica y el anexo
DIAN-SM. Esta información debe estar firmada por el Representante Legal.8
5. INSCRIPCIÓN LIBROS DE COMERCIO: De acuerdo con la ley los

comerciantes deben registrar sus libros contables en la Cámara de Comercio de
su jurisdicción. El destino de los mismos es suministrar un fundamento razonable
a la fidelidad de los asientos del contenido de éstos. El proceso de registro de los
Libros en la Cámara lo pueden realizar los comerciantes en el momento de la
matrícula, para ello sólo basta diligenciar un formato y efectuar el pago respectivo.
Podrá traerlos físicamente marcados con la solicitud correspondiente o adquirirlos
en cualquiera de las taquillas del Centro de Atención Empresarial.
6. MATRÍCULA DE INDUSTRIA Y COMERCIO: El impuesto de Industria y

Comercio es un gravamen de carácter obligatorio, recaerá sobre todas las
actividades industriales, comerciales, de servicios y financieras, que se ejerzan o
realicen dentro de la jurisdicción del Municipio, que se cumplan en forma
permanente u ocasional, en inmuebles determinados, con establecimiento o sin
ellos.
7. DIAN: Inscripción en el Registro Nacional de Vendedores y asignación del
Número de Identificación Tributario NIT. El Registro Único Tributario, RUT, es la
base de datos que lleva la Administración Tributaria a nivel Nacional de los
contribuyentes, la cual comprende la información básica de los mismos, con fines
estadísticos y de control. Con el RUT a cada contribuyente se le asigna un NIT. El
Número de Identificación Tributaria, NIT, es la expresión numérica eminentemente
tributaria o fiscal que identifica ante impuestos nacionales, así como ante otras
entidades públicas y privadas a los contribuyentes y declarantes.
8. VISTO BUENO DE SALUD: Para el cumplimiento de normas sobre

protección y conservación de la audición en lo referente al control de las emisiones
de ruido además, de un control de la contaminación del aire con elementos
tóxicos, en estos casos, se presenta un supervisor de la entidad para constatar lo
anterior y dar el visto bueno.
9. USOS DEL SUELO: Permite conocer en tiempo real los usos permitidos o
no para el ejercicio de una actividad económica determinada en una dirección
específica de la ciudad de acuerdo con el Plan de Ordenamiento Territorial P.O.T.
8
https://www.ccb.org.co/Cree-su-empresa/Pasos-para-crear-empresa/Constituya-su-empresa-como-persona-natural-
persona-juridica-o-establecimiento-de-comercio
40
y la reglamentación existente. La reglamentación nacional decreto 2150/95
suprimió las licencias de funcionamiento y reformó los procedimientos para poder
ejecutar una actividad en el territorio nacional. Mientras opere el establecimiento
ha de cumplir con los requisitos para su ubicación definidos en la normativa que
los regula y de las entidades competentes en materias tales como: La racional
mezcla de usos, respecto y manejo del espacio público, parqueaderos, control de
impactos ambientales, intensidad y conflictos funcionales, horarios, condiciones
locativas.9
10. INFORMAR A LA OFICINA DE PLANEACIÓN CORRESPONDIENTE EL

INICIO DE LAS ACTIVIDADES: Para dar cumplimiento a la ley 232 de 1995, los
comerciantes deberán reportar a la oficina de planeación correspondiente la
apertura de la actividad económica, indicando la ubicación y actividad a
desarrollar.
11. SEGURIDAD DE ESTABLECIMIENTOS ABIERTOS AL PÚBLICO:

Consiste en un certificado que expide el Cuerpo de Bomberos donde consta que el
local donde funcionarla empresa o establecimiento de comercio reúne normas
mínimas de seguridad.10
4.1.3 Logotipo
4.1.4 Eslogan
“La Seguridad y la Salud de sus colaboradores en manos expertas”
9
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=1208
10
http://www.gobiernobogota.gov.co/sgdapp/sites/default/files/normograma/20163810260761%20Horario
%20funcionamiento%20establecimientos%20de%20comercio.pdf
41
4.1.5 Linotipo
Tipo de Letra: GOST Common

Imagen: Siglas
Color: Azul Celeste
Significado: Seguridad y Tranquilidad
4.1.6 Tipo de Sociedad
Sociedad Por Acción Simplificada
4.1.7 Características Tipo de Sociedad
 Acto de Constitución:
Este tipo de sociedad puede ser constituido por contrato privado el cual debe ser
autenticado antes de su inscripción en el registro mercantil por los participantes
en su suscripción, o por apoderado designado para ello.
 Responsabilidad:
Los socios solo responden hasta el monto de sus aportes, es una sociedad de
capital, por ende es con este que se responde por las obligaciones; la sociedad es
una persona distinta al socio una vez esta tiene personería jurídica, la cual se
consolida una vez se encuentra inscrita en el registro mercantil.
 Personas que la pueden constituir:
Tanto personas naturales como jurídicas pueden constituir este tipo de sociedad.
 Pago del capital:
42
Este puede ser pactado en el contrato de sociedad con plazos distintos a los
establecidos en el Código de Comercio, pero nunca podrá exceder de dos años.
 Tipos de acciones que se emiten:
Este tipo de sociedad puede emitir cualquiera de las siguientes acciones:

(1) acciones privilegiadas; (2) acciones con dividendo preferencial y sin derecho a
voto; (3) acciones con dividendo fijo anual y (4) acciones de pago.
 Negociación de Acciones:
Las acciones en este tipo de sociedad no podrán ser negociadas en la bolsa, pero
si pueden ser negociadas por otros medios de manera libre a menos que en los
estatutos se hayan establecido restricciones para ello.
La ventaja de esta sociedad es que una persona natural con actitud emprendedora
puede constituir una empresa con el objeto de darle más credibilidad a su negocio;
sin embargo, no es una figura a la que solo pueda acceder una persona natural,
ya que también una persona o varias personas tanto jurídicas como naturales
pueden constituir una sociedad por acciones simplificada.
En fin, este tipo de sociedad es una buena opción para que un comerciante
legalice su actividad constituyendo empresa; donde a través de esta figura solo
limita la responsabilidad al monto del capital con el cual se conforma la sociedad.
43
5. APOYOS DEL GOBIERNO PARA CREACIÓN DE EMPRESA
 Concepto de Creación Empresarial
En contexto con el significado de creación, se ve implícito el planteamiento de

emprendimiento Empresarial, el cual a medida que el mundo globalizado crece a
gran velocidad este va evolucionando directamente en la parte tecnológica,
científica, de leyes, buscando siempre estar enfocada competitivamente, en el
mercado comercial apalancando la innovación y de la ayuda de recursos del
gobierno siendo esta última herramienta una excelente ayuda para la creación, el
sostenimiento y la búsqueda del equilibrio económico de cualquier idea de
emprendimiento.
Entidades del Gobierno que apoyan iniciativas de Emprendimiento

Empresarial
 Cultura E
Es un programa promovido y financiado por la Alcaldía de Medellín que busca

masificar la cultura del emprendimiento y dinamizar la economía de la ciudad
mediante la creación de empresas innovadoras. Tiene distintos programas como
el Banco de Oportunidades, el Fondo de Emprendimiento, programas de
formación, proyectos de integración empresarial, semilleros y redes de
44
microcrédito.11
 Fondo Emprender
Es un fondo de capital semilla creado por el gobierno nacional y que está adscrito
al Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Tiene como objetivo financiar
iniciativas empresariales creadas por aprendices o asociaciones entre aprendices,
practicantes universitarios o profesionales.12
 Tecnoparques
Es un acelerador para el desarrollo de proyectos que tengan prototipos en cuatro
líneas tecnológicas: Electrónica y Telecomunicaciones, Tecnologías Virtuales,
Ingeniería y diseño y Biotecnología nanotecnología. Los Tecnoparques son un
programa del SENA.13
 Bancoldex
Bancoldex es el banco para el desarrollo empresarial y el comercio exterior.

Financia cualquier necesidad de crédito que tengan las empresas, con
destinaciones para capital de trabajo, inversión fija, consolidación de pasivos y
capitalización empresarial. Estos financiamientos están disponibles para micros,
pequeñas, medianas y grandes empresas de todos los sectores económicos. 14
Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia – CTA
Es una entidad que impulsa, articula, transfiere y genera conocimiento científico y

tecnológico, con el fin de contribuir al mejoramiento del desempeño organizacional
de empresas innovadoras. El CTA fue un aporte clave para la creación del Parque
Explora y la Corporación Ruta N, dos referentes de centros sobre ciencia,
tecnología, innovación y emprendimiento en el país.15
 RutaN
11
http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE
12
http://www.fondoemprender.com/SitePages/Home.aspx
13
http://tecnoparque.sena.edu.co/Paginas/default.aspx
14
http://bancoldex.com/
15
http://bancoldex.com/portal/default.aspx
45
Es una entidad creada por la Alcaldía de Medellín para promover el desarrollo de
negocios innovadores basados en tecnología. En el caso de los emprendedores,
les ofrece acceso a mercados, acceso a tecnologías, contactos clave, desarrollo
de nuevos negocios, espacios físicos para trabajar, financiación, formación y
asesorías en temas como propiedad intelectual.16
 Tecnnova
Tecnnova gestiona conocimiento en ciencia, tecnología e innovación entre

universidades, empresas y el Estado. Funciona como un eje que conecta la oferta
de investigaciones y conocimiento que surge de la academia con la demanda del
sector empresarial.17
 Parquesoft
Es un clúster de arte digital, ciencia y tecnologías de la información conformado

por más de 200 empresas de varias ciudades del país que comparten innovación,
conocimientos y experiencias en tecnologías informáticas.18
 HubBog
HubBog es un punto de encuentro para emprendedores que integra aceleración,

academia, trabajo en equipo e inversión, con el objetivo de impulsar los proyectos
innovadores en Tecnologías de la Información. HubBog ha ayudado a impulsar
más de 100 emprendimientos colombianos, entre ellos, algunas apps tan exitosas
como Tappsi.19
 Opinno
Es una red internacional dedicada a la innovación, la tecnología y el

emprendimiento. Apoyan a las empresas en temas como diseño, prototipado y
validación de nuevos productos y modelos de negocio. Son los encargados de
16
http://rutanmedellin.org/es
17
http://tecnnova.org/
18
http://parquesoft.com/
19
http://hubbog.com
46
organizar el encuentro de innovación EmTech y publican el MIT Technology
Review en español.20
 Apps.co
Es la iniciativa del Ministerio TIC de Colombia para promover y potenciar negocios

que tengan como base el uso de las tecnologías de la información y la
comunicación. Ofrece apoyo a ideas, mentorías y también convocatorias para
impulsar a los mejores emprendimientos. Han creado una comunidad de más de
2.500 emprendedores y en su sitio web tienen una galería con más de mil apps
creadas por esa comunidad.21
 Impulsa
Es la institución del Gobierno Nacional para apoyar y promover iniciativas de

negocio que puedan crecer de manera rápida, rentable y sostenida. Se enfocan en
detectar y vencer los obstáculos que impiden el crecimiento de las empresas, en
trabajar las barreras mentales que frenan del proceso creativo y en incentivar el
desarrollo de las empresas en las regiones.22
 Connect Bogotá
Es una red de 30 empresas y organizaciones y 24 universidades que trabajan de

manera conjunta para convertir a Bogotá en una ciudad líder en ciencia,
tecnología e innovación. Su trabajo está enfocado en el emprendimiento, el
fortalecimiento de capacidades, la articulación y conexión y la transferencia de
tecnología.23
 Vallempresa365
Es una red empresarial que desde Santiago de Cali fomenta la innovación a través
de herramientas, redes y acceso al mundo de los negocios. Vallempresa365 es
una iniciativa de Comfandi que brinda espacios de conocimiento, relacionamiento
20
http://opinno.com/es
21
http://apps.co
22
http://innpulsacolombia.com
23
http://connectbogota.org
47
y contactos, intercambio con líderes y creativos y eventos con muestras
comerciales y empresariales.24
 Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico
El CIDT es una fundación sin ánimo de lucro dedicada a ofrecer servicios de

consultorías, asesorías, interventorías, capacitación, investigación, desarrollo e
innovación, y ejecución de proyectos relacionados con las TIC y el
25
emprendimiento.
 Gestando
Es una incubadora de empresas del sector solidario. Se dedica a apoyar la

creación y fortalecimiento de empresas innovadoras y sostenibles mediante el uso
de la tecnología. Ofrece un Modelo de Acompañamiento empresarial, dirigido a la
generación de una cultura de emprendimiento solidario.26
 Colombia digital
Es una organización conformada por universidades, empresas e instituciones

públicas dedicadas a la promoción del uso de las TICs en el país. Sus tareas
están relacionadas con fortalecer la adopción y uso de las TIC, promover la
competividad de empresas, organizaciones públicas y privadas y apoyar la
formulación, implementación y apropiación de políticas TIC.27
 CREAME
Es una incubadora de empresas creada por instituciones académicas,

empresariales y gubernamentales, que ofrece programas de emprendimiento y
modelos para la incorporación de las empresas en el mercado financiero y
comercial global. CREAME opera en 80 municipios de 19 departamentos de
Colombia.28
 Endeavor
24
http://vallempresa365.com
25
http://paisdelconocimiento.org
26
http://www.gestando.coop/
27
http://colombiadigital.net
28
http://creame.com.co
48
Es una red global que apoya y conecta a emprendedores para lograr que sus
proyectos tengan un nivel máximo de impacto. A los emprendedores le ofrecen
una red de mentores y de aliados, así como eventos de educación y networking.29
 Corporación Ventures
Es una extensa red de aliados que promueven la creación y el desarrollo de

proyectos empresariales en Colombia. Su misión es atraer capital y articular al
sector público, social y privado para fortalecer el ecosistema empresarial. Tiene
programas de aceleración, financiación, formación y el Concurso Ventures que
premia a los proyectos más innovadores y sostenibles.30
 COLCIENCIAS
Colciencias es la entidad del Estado que promueve las políticas públicas para
fomentar la ciencia, la tecnología y la innovación en Colombia. Su plan anual de
convocatorias ofrece oportunidades de formación, investigación e innovación para
emprendedores en el área de las TIC.31
 Mprende
Mprende es la plataforma digital que informa y conecta a líderes innovadores del

país. Este portal comparte diariamente artículos de actualidad, análisis, consejos y
buenas prácticas relacionados con el emprendimiento.32
 Social Atom Ventures
Es una firma de capital semilla que además de inversión ofrece servicios de

acompañamiento a emprendedores en el área de la tecnología. Social Atom brinda
ayuda en el desarrollo de negocios, relaciones públicas, mercadeo, búsqueda de
recursos e ingeniería de producto.33
29
http://endeavor.org.co
30
http://ventures.com.co
31
http://colciencias.gov.co
32
http://mprende.co/
33
http://socialatomventures.com
49
 Universidades
Prácticamente todas las universidades tienen un centro de apoyo al

emprendimiento y a la innovación, además, entre ellas crean redes y asociaciones
que fomentan la investigación, el intercambio de experiencias y la conexión con el
mundo empresarial.
 Cámaras de Comercio
Las cámaras de comercio de cada ciudad tienen programas de apoyo, concursos

y convocatorias destinadas a fomentar el emprendimiento, el comercio y la
creación de empresas de distintos sectores.34
5.1 DELIMITACIÓN DEL PROYECTO
Se han analizado algunos comportamientos de las compañías que se desarrollan

en el campo de la industria, y todas (o en su mayoría) tratan de vincularse con
empresas potenciales, y es quizás lo más rentable ya que en “teoría” son las que
pagarían más por los servicios.
Se ha logrado identificar que las Pymes se trabajan de una manera muy particular,
debido a su tipo de sociedad y falta de reconocimiento estas están limitadas desde
su constitución por no tener el carácter de una sociedad fuerte como cualquier
otra.
Es aquí donde el enfoque comercial se va a especializar en estas pequeñas

empresas, en la cuales se ha identificado un gran potencial, debido a la gran
cantidad de compañías existentes bajo el perfil de Pymes, no solo en Bogotá, sino
en la sabana centro y a nivel nacional.
5.1.2 Estatutos
Capítulo I
34
https://www.bbva.com/es/25-entidades-te-ayudaran-carrera-emprendedor-colombia/
50
Disposiciones generales
Artículo 1º. Forma.- La compañía que por este documento se constituye es una
sociedad por acciones simplificada, de naturaleza comercial, que se denominará
(INCLUIR NOMBRE) SAS, regida por las cláusulas contenidas en estos estatutos,
en la Ley 1258 de 2008 y en las demás disposiciones legales relevantes.
En todos los actos y documentos que emanen de la sociedad, destinados a

terceros, la denominación estará siempre seguida de las palabras: “sociedad por
acciones simplificada” o de las iniciales “SAS”.
Artículo 2º. Objeto social.- La sociedad tendrá como objeto principal

(DESCRIBIR ACTIVIDAD PRINCIPAL). Así mismo, podrá realizar cualquier otra
actividad económica lícita tanto en Colombia como en el extranjero.
La sociedad podrá llevar a cabo, en general, todas las operaciones, de cualquier

naturaleza que ellas fueren, relacionadas con el objeto mencionado, así como
cualesquiera actividades similares, conexas o complementarias o que permitan
facilitar o desarrollar el comercio o la industria de la sociedad.
Artículo 3º. Domicilio.- El domicilio principal de la sociedad será la ciudad de

(_______________) Bogotá D.C. y su dirección para notificaciones judiciales será
la (_______________). La sociedad podrá crear sucursales, agencias o
dependencias en otros lugares del país o del exterior, por disposición de la
asamblea general de accionistas.
Artículo 4º. Término de duración.- El término de duración será indefinido.
Capítulo II
Reglas sobre capital y acciones
51
Artículo 5º. Capital Autorizado.- El capital autorizado de la sociedad es de
(INCLUIR VALOR), dividido en (INCLUIR NÚMERO) acciones de valor nominal de
(INCLUIR VALOR) cada una.
Artículo 6º. Capital Suscrito.- El capital suscrito inicial de la sociedad es de

(INCLUIR VALOR), dividido en (INCLUIR NÚMERO) acciones ordinarias de valor
nominal de (INCLUIR VALOR) cada una.
Artículo 7º. Capital Pagado.- El capital pagado de la sociedad es de (INCLUIR

VALOR), dividido en (INCLUIR NÚMERO) acciones ordinarias de valor nominal de
(INCLUIR VALOR) cada una.
Parágrafo. Forma y Términos en que se pagará el capital.- El monto de capital

suscrito se pagará, en dinero efectivo, dentro de los 24 meses siguientes a la
fecha de la inscripción en el registro mercantil del presente documento. ( si el
capital suscrito es igual al pagado por favor elimine este parágrafo).
Artículo 8º. Derechos que confieren las acciones.- En el momento de la

constitución de la sociedad, todos los títulos de capital emitidos pertenecen a la
misma clase de acciones ordinarias. A cada acción le corresponde un voto en las
decisiones de la asamblea general de accionistas.
Los derechos y obligaciones que le confiere cada acción a su titular les serán
transferidos a quien las adquiriere, luego de efectuarse su cesión a cualquier título.
La propiedad de una acción implica la adhesión a los estatutos y a las decisiones

colectivas de los accionistas.
Artículo 9º. Naturaleza de las acciones.- Las acciones serán nominativas y

deberán ser inscritas en el libro que la sociedad lleve conforme a la ley. Mientras
52
que subsista el derecho de preferencia y las demás restricciones para su
enajenación, las acciones no podrán negociarse sino con arreglo a lo previsto
sobre el particular en los presentes estatutos.
Artículo 10º. Aumento del capital suscrito.- El capital suscrito podrá ser
aumentado sucesivamente por todos los medios y en las condiciones previstas en
estos estatutos y en la ley. Las acciones ordinarias no suscritas en el acto de
constitución podrán ser emitidas mediante decisión del representante legal, quien
aprobará el reglamento respectivo y formulará la oferta en los términos que se
prevean reglamento.
Artículo 11º. Derecho de preferencia.- Salvo decisión de la asamblea general de

accionistas, aprobada mediante votación de uno o varios accionistas que
representen cuando menos el setenta por ciento de las acciones presentes en la
respectiva reunión, el reglamento de colocación preverá que las acciones se
coloquen con sujeción al derecho de preferencia, de manera que cada accionista
pueda suscribir un número de acciones proporcional a las que tenga en la fecha
del aviso de oferta. El derecho de preferencia también será aplicable respecto de
la emisión de cualquier otra clase títulos, incluidos los bonos, los bonos
obligatoriamente convertibles en acciones, las acciones con dividendo preferencial
y sin derecho a voto, las acciones con dividendo fijo anual y las acciones
privilegiadas.
Parágrafo Primero.- El derecho de preferencia a que se refiere este artículo, se

aplicará también en hipótesis de transferencia universal de patrimonio, tales como
liquidación, fusión y escisión en cualquiera de sus modalidades. Así mismo,
existirá derecho de preferencia para la cesión de fracciones en el momento de la
suscripción y para la cesión del derecho de suscripción preferente.
Parágrafo Segundo.- No existirá derecho de retracto a favor de la sociedad.
53
Artículo 12º. Clases y Series de Acciones.- Por decisión de la asamblea general
de accionistas, adoptada por uno o varios accionistas que representen la totalidad
de las acciones suscritas, podrá ordenarse la emisión de acciones con dividendo
preferencial y sin derecho a voto, con dividendo fijo anual, de pago o cualesquiera
otras que los accionistas decidieren, siempre que fueren compatibles con las
normas legales vigentes. Una vez autorizada la emisión por la asamblea general
de accionistas, el representante legal aprobará el reglamento correspondiente, en
el que se establezcan los derechos que confieren las acciones emitidas, los
términos y condiciones en que podrán ser suscritas y si los accionistas dispondrán
del derecho de preferencia para su suscripción.
Parágrafo.- Para emitir acciones privilegiadas, será necesario que los privilegios
respectivos sean aprobados en la asamblea general con el voto favorable de un
número de accionistas que represente por lo menos el 75% de las acciones
suscritas. En el reglamento de colocación de acciones privilegiadas, que será
aprobado por la asamblea general de accionistas, se regulará el derecho de
preferencia a favor de todos los accionistas, con el fin de que puedan suscribirlas
en proporción al número de acciones que cada uno posea en la fecha del aviso de
oferta.
Artículo 13º. Voto múltiple.- Salvo decisión de la asamblea general de

accionistas aprobada por el 100% de las acciones suscritas, no se emitirán
acciones con voto múltiple. En caso de emitirse acciones con voto múltiple, la
asamblea aprobará, además de su emisión, la reforma a las disposiciones sobre
quórum y mayorías decisorias que sean necesarias para darle efectividad al voto
múltiple que se establezca.
54
Artículo 14º. Acciones de pago.- En caso de emitirse acciones de pago, el valor
que representen las acciones emitidas respecto de los empleados de la sociedad,
no podrá exceder de los porcentajes previstos en las normas laborales vigentes.
Las acciones de pago podrán emitirse sin sujeción al derecho de preferencia,

siempre que así lo determine la asamblea general de accionistas.
Artículo 15º. Transferencia de acciones a una fiducia mercantil.- Los
accionistas podrán transferir sus acciones a favor de una fiducia mercantil,
siempre que en el libro de registro de accionistas se identifique a la compañía
fiduciaria, así como a los beneficiarios del patrimonio autónomo junto con sus
correspondientes porcentajes en la fiducia.
Artículo 16º. Restricciones a la negociación de acciones.- Durante un término

de cinco años, contado a partir de la fecha de inscripción en el registro mercantil
de este documento, las acciones no podrán ser transferidas a terceros, salvo que
medie autorización expresa, adoptada en la asamblea general por accionistas
representantes del 100% de las acciones suscritas. Esta restricción quedará sin
efecto en caso de realizarse una transformación, fusión, escisión o cualquier otra
operación por virtud de la cual la sociedad se transforme o, de cualquier manera,
migre hacia otra especie asociativa.
La transferencia de acciones podrá efectuarse con sujeción a las restricciones que

en estos estatutos se prevén, cuya estipulación obedeció al deseo de los
fundadores de mantener la cohesión entre los accionistas de la sociedad.
Artículo 17º. Cambio de control.- Respecto de todos aquellos accionistas que en

el momento de la constitución de la sociedad o con posterioridad fueren o llegaren
a ser una sociedad, se aplicarán las normas relativas a cambio de control
previstas en el artículo 16 de la Ley 1258 de 2008.
55
Capítulo III
Órganos sociales
Artículo 18º. Órganos de la sociedad.- La sociedad tendrá un órgano de

dirección, denominado asamblea general de accionistas y un representante legal
(si se va a nombrar representante legal suplente se debe mencionar este cargo
aquì) La revisoría fiscal solo será provista en la medida en que lo exijan las
normas legales vigentes.
Artículo 19º. Sociedad devenida unipersonal.- La sociedad podrá ser

pluripersonal o unipersonal. Mientras que la sociedad sea unipersonal, el
accionista único ejercerá todas las atribuciones que en la ley y los estatutos se le
confieren a los diversos órganos sociales, incluidas las de representación legal, a
menos que designe para el efecto a una persona que ejerza este último cargo.
Las determinaciones correspondientes al órgano de dirección que fueren

adoptadas por el accionista único, deberán constar en actas debidamente
asentadas en el libro correspondiente de la sociedad.
Artículo 20º. Asamblea general de accionistas.- La asamblea general de

accionistas la integran el o los accionistas de la sociedad, reunidos con arreglo a
las disposiciones sobre convocatoria, quórum, mayorías y demás condiciones
previstas en estos estatutos y en la ley.
Cada año, dentro de los tres meses siguientes a la clausura del ejercicio, el 31 de
diciembre del respectivo año calendario, el representante legal convocará a la
reunión ordinaria de la asamblea general de accionistas, con el propósito de
someter a su consideración las cuentas de fin de ejercicio, así como el informe de
gestión y demás documentos exigidos por la ley.
56
La asamblea general de accionistas tendrá, además de las funciones previstas en
el artículo 420 del Código de Comercio, las contenidas en los presentes estatutos
y en cualquier otra norma legal vigente.
La asamblea será presidida por el representante legal y en caso de ausencia de

éste, por la persona designada por el o los accionistas que asistan.
Los accionistas podrán participar en las reuniones de la asamblea, directamente o

por medio de un poder conferido a favor de cualquier persona natural o jurídica,
incluido el representante legal o cualquier otro individuo, aunque ostente la calidad
de empleado o administrador de la sociedad.
Los accionistas deliberarán con arreglo al orden del día previsto en la

convocatoria. Con todo, los accionistas podrán proponer modificaciones a las
resoluciones sometidas a su aprobación y, en cualquier momento, proponer la
revocatoria del representante legal.
Artículo 21º. Convocatoria a la asamblea general de accionistas.- La

asamblea general de accionistas podrá ser convocada a cualquier reunión por ella
misma o por el representante legal de la sociedad, mediante comunicación escrita
dirigida a cada accionista con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles.
En la primera convocatoria podrá incluirse igualmente la fecha en que habrá de

realizarse una reunión de segunda convocatoria, en caso de no poderse llevar a
cabo la primera reunión por falta de quórum.
Uno o varios accionistas que representen por lo menos el 20% de las acciones
suscritas podrán solicitarle al representante legal que convoque a una reunión de
la asamblea general de accionistas, cuando lo estimen conveniente.
57
Artículo 22º. Renuncia a la convocatoria.- Los accionistas podrán renunciar a su
derecho a ser convocados a una reunión determinada de la asamblea, mediante
comunicación escrita enviada al representante legal de la sociedad antes, durante
o después de la sesión correspondiente. Los accionistas también podrán renunciar
a su derecho de inspección por medio del mismo procedimiento indicado.
Aunque no hubieren sido convocados a la asamblea, se entenderá que los

accionistas que asistan a la reunión correspondiente han renunciado al derecho a
ser convocados, a menos que manifiesten su inconformidad con la falta de
convocatoria antes que la reunión se lleve a cabo.
Artículo 23º. Derecho de inspección.- El derecho de inspección podrá ser

ejercido por los accionistas durante todo el año. En particular, los accionistas
tendrán acceso a la totalidad de la información de naturaleza financiera, contable,
legal y comercial relacionada con el funcionamiento de la sociedad, así como a las
cifras correspondientes a la remuneración de los administradores sociales. En
desarrollo de esta prerrogativa, los accionistas podrán solicitar toda la información
que consideren relevante para pronunciarse, con conocimiento de causa, acerca
de las determinaciones sometidas a consideración del máximo órgano social, así
como para el adecuado ejercicio de los derechos inherentes a las acciones de que
son titulares.
Los administradores deberán suministrarles a los accionistas, en forma inmediata,

la totalidad de la información solicitada para el ejercicio de su derecho de
inspección.
La asamblea podrá reglamentar los términos, condiciones y horarios en que dicho

derecho podrá ser ejercido.
58
Artículo 24º. Reuniones no presenciales.- Se podrán realizar reuniones por
comunicación simultánea o sucesiva y por consentimiento escrito, en los términos
previstos en la ley. En ningún caso se requerirá de delegado de la
Superintendencia de Sociedades para este efecto.
Artículo 25º. Régimen de quórum y mayorías decisorias: La asamblea
deliberará con un número singular o plural de accionistas que representen cuando
menos la mitad más uno de las acciones suscritas con derecho a voto. Las
decisiones se adoptarán con los votos favorables de uno o varios accionistas que
representen cuando menos la mitad más uno de las acciones con derecho a voto
presentes en la respectiva reunión.
Cualquier reforma de los estatutos sociales requerirá el voto favorable del 100%
de las acciones suscritas, incluidas las siguientes modificaciones estatutarias:
(i) La modificación de lo previsto en el artículo 16 de los estatutos sociales,

respecto de las restricciones en la enajenación de acciones.
(ii) La realización de procesos de transformación, fusión o escisión.
(iii) La inserción en los estatutos sociales de causales de exclusión de los
accionistas o la modificación de lo previsto en ellos sobre el particular;
(iv) La modificación de la cláusula compromisoria;
(v) La inclusión o exclusión de la posibilidad de emitir acciones con voto
múltiple; y
(vi) La inclusión o exclusión de nuevas restricciones a la negociación de
acciones.
Parágrafo.- Así mismo, requerirá determinación unánime del 100% de las

acciones suscritas, la determinación relativa a la cesión global de activos en los
términos del artículo 32 de la Ley 1258 de 2008
59
Artículo 26º. Fraccionamiento del voto: Cuando se trate de la elección de
comités u otros cuerpos colegiados, los accionistas podrán fraccionar su voto. En
caso de crearse junta directiva, la totalidad de sus miembros serán designados por
mayoría simple de los votos emitidos en la correspondiente elección. Para el
efecto, quienes tengan intención de postularse confeccionarán planchas
completas que contengan el número total de miembros de la junta directiva.
Aquella plancha que obtenga el mayor número de votos será elegida en su
totalidad.
Artículo 27º. Actas.- Las decisiones de la asamblea general de accionistas se

harán constar en actas aprobadas por ella misma, por las personas
individualmente delegadas para el efecto o por una comisión designada por la
asamblea general de accionistas. En caso de delegarse la aprobación de las actas
en una comisión, los accionistas podrán fijar libremente las condiciones de
funcionamiento de este órgano colegiado.
En las actas deberá incluirse información acerca de la fecha, hora y lugar de la

reunión, el orden del día, las personas designadas como presidente y secretario
de la asamblea, la identidad de los accionistas presentes o de sus representantes
o apoderados, los documentos e informes sometidos a consideración de los
accionistas, la síntesis de las deliberaciones llevadas a cabo, la transcripción de
las propuestas presentadas ante la asamblea y el número de votos emitidos a
favor, en contra y en blanco respecto de cada una de tales propuestas.
Las actas deberán ser firmadas por el presidente y el secretario de la asamblea.

La copia de estas actas, autorizada por el secretario o por algún representante de
la sociedad, será prueba suficiente de los hechos que consten en ellas, mientras
no se demuestre la falsedad de la copia o de las actas.
60
Artículo 28º. Representación Legal.- La representación legal de la sociedad por
acciones simplificada estará a cargo de una persona natural o jurídica, accionista
o no, quien no tendrá suplentes (si se va a crear el cargo de representante legal
suplente se debe suprimir este no), designado para un término de un año por la
asamblea general de accionistas.
Las funciones del representante legal terminarán en caso de dimisión o revocación

por parte de la asamblea general de accionistas, de deceso o de incapacidad en
aquellos casos en que el representante legal sea una persona natural y en caso
de liquidación privada o judicial, cuando el representante legal sea una persona
jurídica.
La cesación de las funciones del representante legal, por cualquier causa, no da

lugar a ninguna indemnización de cualquier naturaleza, diferente de aquellas que
le correspondieren conforme a la ley laboral, si fuere el caso.
La revocación por parte de la asamblea general de accionistas no tendrá que estar

motivada y podrá realizarse en cualquier tiempo.
En aquellos casos en que el representante legal sea una persona jurídica, las
funciones quedarán a cargo del representante legal de ésta.
Toda remuneración a que tuviere derecho el representante legal de la sociedad,

deberá ser aprobada por la asamblea general de accionistas.
Artículo 29º. Facultades del representante legal.- La sociedad será gerenciada,

administrada y representada legalmente ante terceros por el representante legal,
quien no tendrá restricciones de contratación por razón de la naturaleza ni de la
cuantía de los actos que celebre. Por lo tanto, se entenderá que el representante
legal podrá celebrar o ejecutar todos los actos y contratos comprendidos en el
61
objeto social o que se relacionen directamente con la existencia y el
funcionamiento de la sociedad.
El representante legal se entenderá investido de los más amplios poderes para

actuar en todas las circunstancias en nombre de la sociedad, con excepción de
aquellas facultades que, de acuerdo con los estatutos, se hubieren reservado los
accionistas. En las relaciones frente a terceros, la sociedad quedará obligada por
los actos y contratos celebrados por el representante legal.
Le está prohibido al representante legal y a los demás administradores de la

sociedad, por sí o por interpuesta persona, obtener bajo cualquier forma o
modalidad jurídica préstamos por parte de la sociedad u obtener de parte de la
sociedad aval, fianza o cualquier otro tipo de garantía de sus obligaciones
personales.
Facultades del suplente.
Capítulo IV
Disposiciones Varias
Artículo 30º. Enajenación global de activos.- Se entenderá que existe

enajenación global de activos cuando la sociedad se proponga enajenar activos y
pasivos que representen el cincuenta por ciento o más del patrimonio líquido de la
compañía en la fecha de enajenación. La enajenación global requerirá aprobación
de la asamblea, impartida con el voto favorable de uno o varios accionistas que
representen cuando menos la mitad más una de las acciones presentes en la
respectiva reunión. Esta operación dará lugar al derecho de retiro a favor de los
accionistas ausentes y disidentes en caso de desmejora patrimonial.
62
Artículo 31º. Ejercicio social.- Cada ejercicio social tiene una duración de un
año, que comienza el 1º de enero y termina el 31 de diciembre. En todo caso, el
primer ejercicio social se contará a partir de la fecha en la cual se produzca el
registro mercantil de la escritura de constitución de la sociedad.
Artículo 32º. Cuentas anuales.- Luego del corte de cuentas del fin de año
calendario, el representante legal de la sociedad someterá a consideración de la
asamblea general de accionistas los estados financieros de fin de ejercicio,
debidamente dictaminados por un contador independiente, en los términos del
artículo 28 de la Ley 1258 de 2008. En caso de proveerse el cargo de revisor
fiscal, el dictamen será realizado por quien ocupe el cargo.
Artículo 33º. Reserva Legal.- la sociedad constituirá una reserva legal que
ascenderá por lo menos al cincuenta por ciento del capital suscrito, formado con el
diez por ciento de las utilidades líquidas de cada ejercicio. Cuando esta reserva
llegue al cincuenta por ciento mencionado, la sociedad no tendrá obligación de
continuar llevando a esta cuenta el diez por ciento de las utilidades líquidas. Pero
si disminuyere, volverá a apropiarse el mismo diez por ciento de tales utilidades,
hasta cuando la reserva llegue nuevamente al límite fijado.
Artículo 34º. Utilidades.- Las utilidades se repartirán con base en los estados
financieros de fin de ejercicio, previa determinación adoptada por la asamblea
general de accionistas. Las utilidades se repartirán en proporción al número de
acciones suscritas de que cada uno de los accionistas sea titular.
Artículo 35º. Resolución de conflictos.- Todos los conflictos que surjan entre los
accionistas por razón del contrato social, salvo las excepciones legales, serán
dirimidos por la Superintendencia de Sociedades, con excepción de las acciones
de impugnación de decisiones de la asamblea general de accionistas, cuya
63
resolución será sometida a arbitraje, en los términos previstos en la Cláusula 35
de estos estatutos.
Artículo 36º. Cláusula Compromisoria.- La impugnación de las determinaciones

adoptadas por la asamblea general de accionistas deberá adelantarse ante un
Tribunal de Arbitramento conformado por un árbitro, el cual será designado por
acuerdo de las partes, o en su defecto, por el Centro de Arbitraje y Conciliación
Mercantil de ( el que desee incluir). El árbitro designado será abogado inscrito,
fallará en derecho y se sujetará a las tarifas previstas por el Centro de Arbitraje y
Conciliación Mercantil de ( el que desee incluir). El Tribunal de Arbitramento
tendrá como sede el Centro de Arbitraje y Conciliación Mercantil de ( el que desee
incluir). se regirá por las leyes colombianas y de acuerdo con el reglamento del
aludido Centro de Conciliación y Arbitraje.
Artículo 37º. Ley aplicable.- La interpretación y aplicación de estos estatutos está

sujeta a las disposiciones contenidas en la Ley 1258 de 2008 y a las demás
normas que resulten aplicables.
Capítulo IV
Disolución y Liquidación
Artículo 38º. Disolución. La sociedad se disolverá:

1° Por vencimiento del término previsto en los estatutos, si lo hubiere, a menos
que fuere prorrogado mediante documento inscrito en el Registro mercantil antes
de su expiración.
2º Por imposibilidad de desarrollar las actividades previstas en su objeto social.
3º Por la iniciación del trámite de liquidación judicial.
4º Por voluntad de los accionistas adoptada en la asamblea o por decisión del
accionista único.
64
5° Por orden de autoridad competente, y
6º Por pérdidas que reduzcan el patrimonio neto de la sociedad por debajo del
cincuenta por ciento del capital suscrito.
Parágrafo primero.- En el caso previsto en el ordinal primero anterior, la

disolución se producirá de pleno derecho a partir de la fecha de expiración del
término de duración, sin necesidad de formalidades especiales. En los demás
casos, la disolución ocurrirá a partir de la fecha de registro del documento privado
concerniente o de la ejecutoria del acto que contenga la decisión de autoridad
competente.
Artículo 39º. Enervamiento de las causales de disolución.- Podrá evitarse la

disolución de la sociedad mediante la adopción de las medidas a que hubiere
lugar, según la causal ocurrida, siempre que el enervamiento de la causal ocurra
durante los seis meses siguientes a la fecha en que la asamblea reconozca su
acaecimiento. Sin embargo, este plazo será de dieciocho meses en el caso de la
causal prevista en el ordinal 6° del artículo anterior.
Artículo 40º. Liquidación.- La liquidación del patrimonio se realizará conforme al

procedimiento señalado para la liquidación de las sociedades de responsabilidad
limitada. Actuará como liquidador el representante legal o la persona que designe
la asamblea de accionistas.
Durante el período de liquidación, los accionistas serán convocados a la asamblea

general de accionistas en los términos y condiciones previstos en los estatutos y
en la ley. Los accionistas tomarán todas las decisiones que le corresponden a la
asamblea general de accionistas, en las condiciones de quórum y mayorías
decisorias vigentes antes de producirse la disolución.
65
5.1.3 Determinaciones Relativas a la Constitución de la Sociedad
Representación legal. Los accionistas constituyentes de la sociedad han

designado en este acto constitutivo, a (INCLUIR NOMBRE DEL
REPRESENTANTE LEGAL), identificado con el documento de identidad No.
(____________), como representante legal de Soluciones Industriales de
Implementación Colombiana S.A.S, por el término de 1 año.
(INCLUIR NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL) participa en el presente

acto constitutivo a fin de dejar constancia acerca de su aceptación del cargo para
el cual ha sido designado, así como para manifestar que no existen
incompatibilidades ni restricciones que pudieran afectar su designación como
representante legal de Soluciones Industriales de Implementación Colombiana
S.A.S.
1. Actos realizados por cuenta de la sociedad en formación.- A partir de la

inscripción del presente documento en el Registro Mercantil, Soluciones
Industriales de Implementación Colombiana S.A.S (SIIS S.A.S) asume la
totalidad de los derechos y obligaciones derivados de los siguientes actos y
negocios jurídicos, realizados por cuenta de la sociedad durante su proceso de
formación:
(INCLUIR LISTA DE ACTOS Y CONTRATOS RELEVANTES SI ES EL CASO SI

LA EMPRESA INICIA SE DEBE ELIMINAR ESTE PUNTO NUMERO 2)
2. Personificación jurídica de la sociedad.- Luego de la inscripción del

presente documento en el Registro Mercantil, nombre de la empresa formará una
persona jurídica distinta de sus accionistas, conforme se dispone en el artículo 2º
de la Ley 1258 de 2008.
66
FIRMAS DE LOS SOCIOS…
6. ESTUDIO Y SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN

DEMOGRÁFICA PSICOGRÁFICA CONDUCTUAL GEOGRÁFICA
GRUPOS DE
EDAD: Mayores de PERSONALIDAD:
REFERENCIA:
18 años Con sentido de LOCAL:
Empresarial y
Responsabilidad Bogotá D.C
Ejecutivos de
Ciudadana
Mando.
DEPARTAMENTAL:
GÉNERO: MODA:
ESTILO DE VIDA: A nivel
Masculino Regidos por las
Pautador de Cundinamarca y
Femenino normas
Normas legales Sabana Centro
Colombianas
NIVEL DE HÁBITOS DE OPINIÓN NACIONAL:

INGRESOS: CONSUMO: RELIGIOSA:
Mayor al SMMLV Personas que Indiferente Sucursales o sedes
67
actúan en calidad
en Medellín y
de Organización
Cartagena
Comercial
GRUPO
FAMILIAR: DEPORTES QUE OPINIÓN
INTERNACIONAL:
Ambiente PRACTICAN: POLÍTICA:
No se opera
Empresarial Indiferente Indiferente
TASA DE
CULTURA: BENEFICIO CRECIMIENTO DE
Tradicional CLASE SOCIAL: BUSCADO: LA POBLACIÓN:
Colombiana Media Certificaciones Datos relevantes de
Específicas natalidad y
mortalidad
OCASIÓN DE
COMPRA:
NIVEL DE TAMAÑO DE LA
Empresas en
EDUCACIÓN: CIUDAD:
procesos de
Grado Universitario Según Ubicación
creación y con
Geográfica
necesidad de
actualizaciones
ESTRATO TASA DE USO: CLIMA:

SOCIOECONÓMI Según registros de Corresponde al sitio
CO: la DIAN, por en el cual se
conceptos de desarrolle la
3, 4, 5 y en creación asesoría a la
adelante empresarial empresa
FRECUENCIA DE
ÁREA URBANA:
USO:
ORIGEN ÉTNICO: Empresas
Según lapsos de
Indiferente Industriales,
vigencia de cada
Comerciales y de
certificación
Servicios
68
NACIONALIDAD:
ÁREA RURAL:
Colombiano y
Mipymes de Agro en
Extranjeros con
desarrollo con
Permisos
apalancamiento del
Especiales
gobierno.
CLIMA: Propio de la
OCUPACIÓN:
región donde se
Empleadores
desarrolle la
actividad comercial
Tabla 3. Segmentación del Mercado.
7. ESTUDIO Y ANÁLISIS DEL NEGOCIO
7.1 INVERSIÓN
Para poder empezar con cualquier idea de negocio se debe contar un capital
suficiente para cubrir los gastos de la compañía durante un periodo inicial, el cual
en nuestro caso lo proyectaremos alrededor de 4 meses.
Costos a tener en cuenta:
● Oficina: Actualmente, muchos negocios no cuentan con un establecimiento

físico, manejan todo de manera virtual, la publicidad, citas con sus clientes,
su carta de servicios y demás.
Aquí vemos necesario contar con un espacio físico para la atención de nuestros
clientes, ya que contar unas instalaciones brindan a nuestros usuarios tranquilidad
y respaldo, teniendo presente que pueden ubicarnos en un punto de la ciudad bajo
alguna eventualidad.
69
En la actualidad el costo de un local comercial en arriendo, en una buena
ubicación de fácil acceso (Chico norte, chapinero, Corferias, etc.) y una zona
segura o de bajos índices de inseguridad (lo cual ya no hay) oscila entre el
$1.500.000 a $2.500.000
● Publicidad: Este costo pensaríamos que es uno de los más importantes,

ya que una buena publicidad es la primera impresión que un cliente se
lleva, y en este medio hay que ser muy fuertes en vender imágenes y
buenos servicios.
● Capacitación y Certificaciones: Para poder empezar a ofrecer una serie

de servicios, debemos contar con el personal calificado y certificado ante
entidades acreditables
Los cursos principales que podemos contemplar serían los siguientes:
Especialización “Higiene seguridad y Salud en el trabajo”

Costo: 6 a 8 Millones de pesos
Auditor líder
Costo: de 4 a 5 millones de pesos
Auditor Interno
Costo: de 2 a 3 millones de pesos
Temática:
- ISO 9001: 2015
- ISO 1401
- ISO 45001
Es de realizar un análisis de la viabilidad de realizar las capacitaciones y

certificaciones nosotros o contratar a alguien que hago ejecute las actividades y
nosotros dedicarnos en el rol de ventas y hacer crecer la compañía en tema de
contactos e implementación de nuevos alcances.
 Registro y Marco Legal
Este es un proceso el cual hasta ahora estamos implementando, ya que hay que
realizar un registro ante la cámara de Comercio, y otras entidades para la
constitución legal de la empresa.
70
En esta parte queremos mencionar los beneficios que recibe una empresa nueva
al constituirse:
1. Cero por ciento (0%) de la tarifa del impuesto de renta en los dos primeros
años gravables.
2. Veinticinco por ciento (25%) de la tarifa del impuesto de renta en el tercer
año gravable.
3. Cincuenta por ciento (50%) de la tarifa del impuesto de renta en el cuarto
año gravable .
4. Setenta y cinco por ciento (75%) de la tarifa del impuesto de renta en el
quinto año gravable.
5. Cien por ciento (100%) de la tarifa del impuesto de renta a partir del sexto
año gravable,
6. Cinco (5) años sin retención en la fuente y Renta presuntiva a partir del
sexto (6to) año.
7. Beneficios adicionales de ocho primeros años, noveno año, décimo año y a
partir del undécimo año; si las pequeñas empresas inician actividades en
Amazonas, Guainía o Vaupés, diez (10) años sin retención en la fuente y
renta presuntiva a partir del año 11.
 Los beneficios tributarios de la ley 1429:
1. NO Significa que no vaya a tener que pagar impuestos, de hecho desde la

creación del CREE debe pagar desde el primer año.
2. NO le exime de presentar declaraciones tributarias, quiere decir esto que
tendrá que seguir presentando IVA, ICA, CREE y, en todo caso, también la
declaración de Renta.
3. No es aplicable a empresas que no generen empleo.
4. No es aplicable a empresas que tengan contratado sus empleados por
contratos de prestación de servicios, temporales o cooperativas de trabajo
ya que esto NO ES GENERAR EMPLEO.
5. NO es un beneficio ganado, usted puede perderlo en cualquier momento si
no cumple con los diferentes requisitos, que tanto la Ley, como el decreto
reglamentario ordenan.
Esta es la lista de impuesto que debemos tener en cuenta en el momento de la

constitución de la empresa:
71
● Impuesto de Renta.
● Impuesto al Valor Agregado (IVA).
● ICA.
● Retención en la Fuente.
● Impuesto al Patrimonio.
● Gravamen a los Movimientos Financieros.
● Aportes Parafiscales.
 Problemática:
Como ya lo hemos mencionado, los SG-SST se encargan de la implementación de

medidas preventivas y correctivas sobre los riesgos presentes en la salud de los
empleados, a lo cual se pueden identificar ciertos puntos críticos dependiendo del
perfil laboral del trabajo, como por ejemplo:
● Empleados con actividades repetitivas: Este perfil laboral, se caracteriza

por actividades cíclicas lo cual puede generar una serie de malestares,
como lo son el cansancio visual, estrés, cansancio mental, poca
concentración.
● Empelados call center: Este perfil al tener actividades de constante

digitación y trabajo con diadema, puede generar males como otitis si no hay
una adecuada higiene, o el tan temido túnel carpiano de no hacer al pausas
activas adecuadas
● Personal en campo: Esta es una de las actividades o roles con mayor

riesgo en accidentes laborales, ya que al no contar con un espacio fijo
como una oficina, están expuestos al clima, accidentes automovilísticos,
atracos y otros cientos más, es por ello, para este perfil se debe tener en
cuenta lo siguiente:
- Siempre portar la dotación adecuada para el rol de trabajo.

- Siempre seguir las recomendaciones del supervisor o jefe de área.
72
- Estar capacitado en planes de acción bajo alguna eventualidad de
riesgo y desastre.
- SI ya se ha presentado alguna calamidad informar en la mayor
brevedad a la persona a cargo manteniendo siempre la calma.
7.2 MERCADOTECNIA
OBJETIVOS
Corto Plazo:
● Identificar los competidores directos e indirectos del sector.

● Analizar y Plantear la estrategia del plan de trabajo, identificando los
indicadores de logro, para alcanzar una trazabilidad en los procesos en
cada una de las áreas productivas de las organizaciones.
Mediano Plazo 1 a 3 años:
● Cubrir el sector de mercado del departamento de Bogotá y sus alrededores.

● Prestar asesorías en las diferentes sucursales que se tengan a nivel
C/marca.
● Prestar soluciones en SG-SST a las Mi Pymes de la Sabana Centro.
Largo Plazo:
● Ser la empresa líder en el mercado empleando nuestras técnicas ludias y

de infraestructura segunda las necesidades de nuestros usuarios.
● Contar con un posicionamiento de marca en Colombia para que nuestro
producto lleve los SG-SST a una necesidad de todo tipo de empresa
mediante la creación de nuevas técnicas o lúdicas para nuestros clientes.
● Tener un evento al año, para nuestros clientes donde demos a conocer la
importancia de SG-SST, compartir con nuevos contactos y así ayudar a
nuestros clientes a crecer con de la mano de otras empresas.
7.2.1 CARACTERISTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO

73
Segmento de Mercado
 Según la segmentación de Mercado realizada, el servicio está dirigido a mi

Pymes del sector Industrial.
Características:
 Las Pymes se clasifican en Microempresas, personal no superior a 10

trabajadores, Activos totales inferiores a 501 salarios mínimos mensuales
legales vigentes.
El número de clientes potenciales es de:
 Según las entrevistas realizadas a 10 empresas 7 son posibles clientes, ya

que no cuentan con lo consultado.
El consumo unitario aparente por cliente es de:
 De cada 10 empresas 3 realizan el SG-SST por medio de la ARL
El consumo mensual aparente del mercado es de:
 De cada 10 empresas del sector que tienen implementado el sistema de

SG-SST 8 de cada una de ellas no lo tiene actualizado.
7.2.2 DESCRIPCIÓN DE LA DEMANDA POTENCIAL
OBJETIVOS
Corto Plazo:
 Para que la empresa sea rentable se tiene que cubrir el 60% del mercado
potencial (Industrias con implementación en Mi pymes), es decir, tener una
asesoría mensual de 20 Mi pymes.
Mediano Plazo:
74
 Se espera un crecimiento del mercado del 40%, es decir, se espera lograr
asesorar 40 Mi pymes mensuales al comenzar el mercado en toda la
sabana Centro.
Largo Plazo:
 Se espera un crecimiento del 50%, es decir se espera lograr asesorar ya no

a Mi pymes, sino a empresas o industrias ubicadas a las afueras de Bogotá
(Tocancípa, Zonas Francas de Briceño y Sopo), donde se identificó una
expansión industrial importante los últimos 3 años.
7.3 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
NOMBRE DEL ACCIONES PARA

UBICACIÓN PRINCIPAL VENTAJA
COMPETIDOR POSICIONARSE
Bogotá y Ellos se encuentran presentes en Cuentan con apalancamiento
GRUPO INGESO
alrededores en toda la sabana Norte, (nuestro de las empresas a las cuales
Link de Consulta:
toda la sabana mercado potencial a corto plazo, ya les prestaron sus servicios,
75
https://ingeso.co/sgsst/ Norte. por eso está de primeras en nuestra esto como estrategia de
https://ingeso.co/casos-de- competencia), este grupo se publicidad Voz a voz.
exito-sg-sst/ destaca por contar con en su blog
con una pestaña que dice: " Casos
de Éxito”, Allí muestran los trabajos
realizados con empresas de los
diferentes sectores, lo que les da un
Plus importante de reconocimiento.
Realizan su asesoría de
forma convencional, esto se
debe a que llevan años
realizando esta labor de la
Bogotá: Calle 127 misma manera. Para lo
A N° 53 A 45 anterior tenemos una gran
GRUPO INTERTEK oficina 1103 Torre oportunidad de mostrar el
Link de Consulta: II, Sucursales en desarrollo de la
Reconocimiento Nacional
http://www.intertek.com.co/ Buenaventura, implementación del SG - SST
auditoria/ Cartagena, de manera innovadora
Medellín y logrando identificar
Barranquilla problemáticas que antes no
se tenían en cuenta, estando
a la vanguardia de lo que la
industria necesita en la
actualidad.
Carrera 8 N° 31- Esta empresa aunque está

66 Pereira certificada, cuenta con
Risaralda Cuentan con la atención y registros hasta el año pasado.
GRUPO GEMAS
Además cuentan cobertura de Exámenes Médicos Nuestra oportunidad sería
Link de consulta:
con cobertura en Ocupacionales, lo cual es un Plus arrancar con registros de
https://grupogemas.com.co
Antioquia, Eje importante a la hora de realizar certificación Vigentes a la
/#contact
Cafetero, Valle contratación con las empresas. fecha y Actualizados para la
del Cauca, Tolima realización de los diferentes
y Bogotá procedimientos.
Ellos únicamente cuentan con

Calle 20 N° 21- Cuentan con una línea
ASERCOM S.A.S los Certificados Básicos en
38 oficina 1101, especializada en equipos de
Consultorías link de todas las Áreas, lo cual nos
oficina 603, protección para todo lo relacionado
consulta: da a nosotros un punto clave
Edificio Banco de con la SG - SST, lo cual es un Plus
https://asercom.com.co/co para lograr certificarnos pero
Bogotá - muy importante a la hora de tener
ntacto/ en un nivel Avanzado por
Manizales apalancamiento comercial.
encima de ellos.
76
Tabla 4. Competencia
7.4 PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS
Portafolio de Servicios:
 Evaluación Inicial del levantamiento del SG- SST.

 Gestión de tareas de alto Riesgo.
 Diseño de la política de SG- SST.
 Diseño de la Matriz para la Identificación de Peligros, evaluación y
valoración de Riesgos en cada una de las áreas.
 Diseño de Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial.
 Conformación e Implementación de Comités de COPASST y Convivencia.
 Prevención, Preparación y Respuesta inmediata en caso de situaciones de
Emergencias.
 Investigación de accidentes de Trabajo.
 Programa Mensual de Capacitación de SG- SST.
 Diseño e Implementación de Indicadores de SG- SST.
 Auditorias de Implementación y Aplicación del SG- SST.
7.5 TRABAJO DE CAMPO: (Encuestas – Entrevistas)
De qué forma serán las Entrevistas:
 Se realizaron 10 Entrevistas a diferentes personas de la parte directiva por

tratarse de una empresa de Asesorías en SG-SST.
Cómo Obtendrá la Información:
 Con preguntas abiertas como mecanismo de obtención de la información.

Cuándo Obtendrá la Información:
 La tercera semana del mes de septiembre se realizara la agenda de citas

para entrevistar los funcionarios de las diferentes empresas y se estarán
realizando entre la última semana del mes de Septiembre y las dos
primeras semanas del mes de Octubre, según disponibilidad de los mismos.
Dónde Obtendrá la Información:
77
 Nos desplazaremos a las diferentes empresas.
A quién aplicará las Entrevistas:
 Personal Administrativo y Directivo de las diferentes áreas involucradas en

el tema Ej. Representantes Legales, Gerente de Recursos Humanos,
Coordinador de Talento Humano, Supervisores de áreas.
De qué tamaño será la encuesta:

Se realizarán 6 preguntas abiertas.
Figura 3. Preguntas Encuesta

78
79
7.6 INTERPRETACIÓN DE LAS ENTREVISTAS REALIZADAS
Gráfico 1. Autores
80
Gráfico 2. Autores
81
82
Gráfico 3. Autores
Gráfico 4. Autores
83
7.5.1 OPINIONES ENCONTRADAS SOBRE EL PRODUCTO O SERVICIO
 Mostraron interés en cuanto a programas y talleres de implementación de

Seguridad Industrial.
 Se interesan por el contenido del portafolio de servicios.
 Le interesa las capacitaciones continuas a su personal de trabajo.
 Muchas de estas empresas les gustarían una asesoría personalizada y
continua en el proceso hasta obtener los certificados pertinentes de
acuerdo a la actividad económica de cada una.
7.5.2 CONCLUSIONES ESTUDIO DE MERCADO REALIZADO
84
 Se puede concluir que se tiene actualmente un 70% de Mercado disponible
como posibles clientes directos a los cuales llegar con nuestra Empresa
Consultora.
 Según la escala definida de 1 a 5 ninguna empresa cuenta actualmente con
la implementación Total del Sistema SG- SST, solo el 30% de las empresas
se encuentra en la posición 4 y la mitad de las empresas encuestadas se
encuentran en la posición 3 y el 20% restante tienen una implementación
básica sin planillas de sustentación de actividades.
 Nuestro mercado nicho Mi pymes, no le prestan mucha atención a este tipo
de Certificaciones, sin embargo las entidades competentes las solicitan, es
decir, se tiene una oportunidad de mercado amplia para cubrir esta
necesidad.
 Para terminar se puede inferir que realizando las implementaciones,
levantando procesos y definiendo planes de trabajo con las Mi pymes se
pueden diseñar estrategias de implementación para las grandes industrias,
las cuales son nuestras proyecciones me objetivos a largo plazo.
85
8. ELASTICIDAD DE LA DEMANDA
Concepto económico que se utiliza para cuantificar la variación que experimenta

las cantidades demandadas de un bien a las variaciones en los factores de los que
éstas dependen.
(NO SE ENCONTRARÓN ESTADÍSTICAS DE AÑOS ANTERIORES)
8.1 ELASTICIDAD INGRESO
La elasticidad ingreso de la demanda mide la proporción del aumento en el

consumo de un producto ante un cambio proporcional en el ingreso.
Elasticidad Ingreso de la demanda = Variación proporcional en la cantidad
consumida de un producto / Variación proporcional en el ingreso de los
consumidores.
86
9. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO
El Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, consiste en el

desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua;
incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la
auditoría y las acciones de mejora, con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar
y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo.
Debe ser liderado e implementado por el empleador o contratante, con la
participación de los trabajadores y/o contratistas, garantizando, la aplicación de las
medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo, el mejoramiento del comportamiento
de los trabajadores y las condiciones del medio ambiente laboral, así como el
control eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo.
87
Gráfico 6. Ciclo PHVA SG-SST
 PLANIFICAR
En esta fase, se establecen acciones destinadas al cumplimiento de los objetivos

dentro de la empresa, se debe evaluar el estado actual la implementación del
sistema en la organización a través de acciones como:
 Evaluación inicial del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el

Trabajo Elaboración de la matriz de riesgos (identificación de peligros,
evaluación y valoración de riesgos).
 Definición de los objetivos del sistema.
 Establecimiento del Plan de Trabajo Anual.
 Establecimiento de indicadores; que permitan evaluar el SG-SST.
 Gestión que facilite la verificación de los objetivos, con el fin de lograr la
cobertura del sistema en todos los niveles de la organización, referenciado
desde el cumplimiento de la normatividad legal vigente.
 HACER (Implementación de las medidas planificadas)
Una vez evaluado el estado de la gestión en salud y seguridad, se generará un

plan de trabajo en que permitirá dar desarrollo al sistema de gestión.
88
Gráfico 7 Fuente: Curso virtual SENA: SG-SST, 2016
 VERIFICAR
Realizar el seguimiento y la medición de los procesos y los productos y/o servicios

respecto a las políticas, los objetivos y los requisitos para el producto y/o servicios
e informar sobre los resultados.
 Auditoria de Cumplimiento
 Revisión por la alta dirección
 Investigación de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales.
 Enfermedad laboral.
 ACTUAR
Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos.
“Proceso de optimización del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el

Trabajo, para lograr mejoras en el desempeño en este campo, de forma coherente
con la política de Seguridad y Salud en el Trabajo SST de la organización”.
(Ministerio de Trabajo - Decreto Único 1072, 2015).

89
El mejoramiento continuo es una constante que debe mantener toda organización
o empresa para garantizar la puesta en marcha de acciones preventivas,
correctivas o de mejora con base en los resultados de supervisión y medición de la
eficacia del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, de las
auditorías y de la revisión por la alta dirección.
El empleador debe dar las directivas y otorgar los recursos necesarios para la
mejora continua del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo,
con el objetivo de mejorar la eficacia de todas las actividades y el cumplimiento de
sus propósitos. (Ministerio de Trabajo - Decreto Único 1072, 2015).35
10. ANÁLISIS DEL SERVICIO
ELEMENTO MARCA CARACTERISTICAS VENTAJAS BENEFICIOS
-Destaca la esencia de - Posicionamiento - Ser reconocidos

la empresa. de la marca en el y recordados por
IMAGEN - Reflejar la auténtica mercado. los consumidores
CORPORATIVA Importancia -Ser distinguida fácilmente.
y dimensión de la visualmente de la - Dar valor a
organización. competencia. nuestra marca.
- Destaca las
- Es capaz de generar -Satisface la diferencias entre
“La Seguridad y la Salud de un deseo o necesidad necesidad real de tu producto y el de
SLOGAN sus colaboradores en manos en la persona. los clientes. - otras firmas.
expertas” - Da una impresión Facilidad para ser - Logra que el
creíble, y no exagera. recordado. consumidor se
sienta bien.
35
http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36482/decreto_1443_sgsss.pdf/ac41ab70-e369-
9990-c6f4-1774e8d9a5fa
90
EN CUALQUIER LUGAR
EL PELIGRO HALLARAS
ANTES DE AVANZAR
LOS RIESGOS DEBES
- Puede ser más
ANALIZAR
- No requiere de persuasivo que un
- Es sencillo y directo. gran inversión anuncio
ASI CONTROLARAS
- Se identifica económica. convencional.
PROTOCOLOS DE
JINGLE totalmente con el - Crea un lazo -Le da
SEGURIDAD
servicio a afectivo entre el personalidad a la
implementar. consumidor y la marca y la ayuda
AMBIENTES DE TRABAJO
marca. a resaltar entre la
SEGUROS Y
competencia.
SALUDABLES
COMO UN GRAN EQUIPO
EXPERTO Y
RESPONSABLE
- Son beneficiosas
- Responsabilidad
- Establece un para el
social
Objetivo mensurable, crecimiento del
corporativa.
PREVENCIÓN DE concreto y realista.
CAMPAÑA RIESGOS LABORALES EN negocio.
- Menos costes
TU EMPRESA -Adopta una - Se pueden
por accidentes
Cultura Preventiva en aplicar en
y enfermedades
la Organización. cualquier
profesionales.
empresa.
TERMINOS DE NEGOCIACIÓN CARACTERISTICAS VENTAJAS BENEFICIOS
Este se da de acuerdo a la
necesidad del servicio... es
PRECIO
decir, el estudio de costos +
el margen de Utilidad.
Se entrega un adelanto del

ENTREGA proyecto a los 3 meses de
solicitado
91
- Da seguridad al
cliente y al
Pagar el 50% al firmar el
empresario. - Cumple - No hay
FORMA DE contrato de servicio y el 50%
con la regulación y los comisiones
PAGO restante al entregar el
estándares Adicionales.
proyecto terminado.
internacionales más
comunes.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS CARACTERISTICAS VENTAJAS BENEFICIOS
- Habilidades de
- Oportunidad de
escucha.
SERVICIO AL De manera presencial por fidelizar al cliente.
- Se puede conocer
CLIENTE medio de Reuniones. - Seguridad al
las necesidades del
consumidor.
cliente.
- Se presta una - Se pueden

asesoría obtener una base
- Atención de varios
completa y se de datos
LINEA Asesoría de acuerdo a la clientes al tiempo. -
aclaran dudas. importantes de los
TELEFÓNICA necesidad. Servicio
- Se da a conocer posibles clientes.
complementario.
mejor la - Cubre una
compañía. necesidad.
- Se encuentra la - Facilita la - Es una excelente

información de interdisciplinaried forma de
Portafolio de los servicios
INTERNET manera rápida. ad laboral. - comunicación.
ofrecidos por la compañía.
- Es Viable a la hora Económicamente -Generaliza los
de buscar referencias. accesible. contenidos.
92
POST - VENTA CARACTERISTICAS VENTAJAS BENEFICIOS
- Es un medio
- Es una esencial de un
Este canal debe precisar el - Genera compromiso
oportunidad para plan de acción de
tipo de sugerencias que se no solo entre los
fomentar la mejora continua
atenderán. Lo más común es empleados de la
BUZÓN DE expresión y en el trabajo de
aceptar quejas, sugerencias, compañía sino
SUGERENCIAS participación del empresa.
felicitaciones, propuestas, también entre clientes
personal. - -Fomenta el bien
mejoras de Servicio, o de y usuarios.
Es un generador común de los
procesos. -
de iniciativas empleados y
empresarios.
Tabla 5. Autores.
11. SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN
Nos desplazaremos a cada empresa directamente. Lo anterior obedece a que

somos una empresa que realiza consultorías en GS - SST
 POR QUÉ SELECCIONÓ ESTE SISTEMA
Se seleccionó este sistema, ya que la operación requiere que se desarrolle

directamente con nuestros clientes en sus espacios empresariales y laborales.
 DISEÑO DEL PROCESO
93
Figura 11. Diseño del Proceso
12. PUBLICIDAD
12.1 CUALIDADES DEL PRODUCTO
 Ayuda a mantener el cumplimiento de los requisitos legales, evitando

multas, sanciones y disminuyendo la ocurrencia de lesiones y
enfermedades derivadas de la actividad laboral.
 Mejorar la credibilidad y la imagen de marca de la organización.
 Minimiza riesgos, mejorando los procesos relacionados con la salud y la
seguridad laboral, lo cual tiene una incidencia directa en la calidad total del
producto y/o servicio.
94
 NOMBRE DE LA EMPRESA (NOMBRE, DIRECCIÓN Y TELÉFONO):
SOLUCIONES INDUSTRIALES DE IMPLEMENTACIÓN COLOMBIANA S.A.S

DIRECCIÓN: ____________________
TELEFONOS: 3046063586 - 3204581437 – 3046403520
 DIBUJO DEL PRODUCTO O SU EQUIVALENTE (Imagen Corporativa)
Figura 12. Imagen Corporativa
12.2 DISEÑO DEL EMPAQUE

DEL PRODUCTO
 BROCHURE
PUBLICITARIO
95
Figura 13. Brochure Publicitario
 TARJETAS
Figura 14. Tarjetas de Presentación
96
 SISTEMA DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD (CON PRESUPUESTO

INCLUIDO)
 Stand en ferias de empresarios Corferias
Valor por día: $1.700.000 aproximadamente
 Stand Ferias Empresariales en Bogotá

Algunas gratuitas
 Visitas empresariales con presentación de portafolio de servicios
97
(Costt relativo, depende de la ciudad; la elaboración del portafolio es tarea del
área de mercadeo).
12.3 COSTEO DEL PRODUCTO O SERVICIO
 PROMOCIÓN
 Nuestra metodología al ser un servicio, estará enfocada a las visitas a los

cliente y contacto fase to fase.
 Realizaremos talleres cortos gratuitos a las pymes que nos permitan entrar
a su empresa como atención y primer acercamiento
 Así mismo haremos mercadeo en redes sociales y canales en internet
como YouTube.
 PUBLICIDAD
 Se realizará mediante Brochure, tarjetas de presentación y catálogo de

servicios.
 PRECIO
 El precio de los Stand empresariales, como las vistas estarán sujetos a la

ubicación del cliente, debido a que los costos de estas actividades serán de
transporte y viáticos tanto como del personal como del material de apoyo.
 Tarjetas: Bloques de 100 $50.000

 Impresión de Brochure y catálogos: 100 unidades: $120.000 C/U
98
12.4 POSIBLES RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE LA EMPRESA
RIESGOS ACCIONES A IMPLEMENTAR
Entrar a revisar al detalle cómo se

Las ARL por lo general realizan
implementó, su alcance en cada una de las
esta labor de implementar el SG
áreas y si están certificadas conforme lo
SST
dictamina la Ley.
No contar con la suficiente Se debe realizar un plan B en el cual se

cobertura en caso de ser solicitados tenga previsto este tipo de eventualidad, para
a Nivel Nacional en otras partes ello se debe garantizar un presupuesto de
donde no se tienen contempladas viáticos y gatos de operación, definiendo
instalaciones ni sucursales a además las personas que cubrirán esta
disposición de posibles clientes. necesidad y el procedimiento a seguir.
Tabla N° 6 Riesgos y Oportunidades de la Empresa
13. ORGANIGRAMA
99
Figura 17. Organigrama Soluciones Industriales de Implementación
Colombiana S.A.S
13.1 MAPAS DE PROCESOS
100
Figura 18. Macro Procesos Estratégicos
Figura 19. Planeación Estratégica
101
Figura 20. Gerencia Comercial
Figura 21. Gestión de Talento Humano
Figura 22. Dirección Admón. y Financiera
102
Figura 23. Dirección TIC
14. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Tabla 7. Manual de Procedimientos.
103
14.1 MANUAL DE FUNCIONES
104
Tabla 8. Manual de Funciones Profesional en SG-SST
105
Tabla 9. Manual de Funciones Director TIC
106
Tabla 10. Manual de Funciones Diseñador Gráfico Senior
Tabla 11. Manual de Funciones Asistente de Gerencia
107
Tabla 12. Manual de Funciones Auxiliar Administrativa y Contable
108
Tabla 13. Manual de Funciones Recepcionista
109
14.2 INDICADORES DE GESTIÓN
110
Tabla 14. Indicadores de Gestión
INDICADORES DE GESTIÓN: SOLUCIONES INDUSTRIALES DE IMPLEMENTACIÓN COLOMBIANA S.A.S
NOMBRE INDICADOR JENNIFER PARDO ALEJANDRA PINZÓN JHONATAN CASTILLO Totales
VISITAS 10 9 12 31
PROYECTOS EN FIRME 2 2 2 6
EFICIENCIA 0,666666667 0,6 0,8 2,066666667
EFICACIA 0,25 0,075 0,1 0,425
EFECTIVIDAD 0,166666667 0,045 0,08 0,291666667
PRODUCTIVIDAD
NUMERICA 0,2 0,222222222 0,166666667 0,588888889
LA EMPRESA CUENTA CON TRES SOCIOS, QUIENES SON LOS DIRECTAMENTE ENCARGADOS DE REALIZAR EL PLAN DE
TRABAJO TRAZADO DE LA SIGUIENTE MANERA: SE TIENE COMO META LA TAREA DE TENER POR MES 2 PROYECTOS EN
FIRME, REALIZANDO 12 VISITAS DIARIAS. AL TERMINAR LA PRIMER SEMANA TRABAJANDO DE LUNES A VIERNES, SE
QUIEREN EVALUAR LOS RESULTADOS DE CADA UNO DELOS SOCIOS , DE ESTA MANERA SE RECONOCE $10.000 EN CADA
VISITA. VER TABLA DE RESULTADOS.
14.3 UBICACIÓN DEL PROYECTO
Tabla 15. Matriz de Ponderación Ubicación Proyecto
Teniendo en cuenta el porcentaje (%) del método ponderado, tomamos tres

posibles puntos de ubicación:
111
 Ubicación N°1: Toberín
 Ubicación N°2: Chapinero
 Ubicación N°3: Centro
Aquí, se realizó la sumatoria total de calificación, el puntaje se dividió por este

valor en porcentaje (%) y se listaron los factores a evaluar. Para esta validación
se usó una base de 1 a 10, donde 1 implica que es poco importante y 10
importante, así se llegó a seleccionar la mejor alternativa de ubicación de la
empresa.
CONCLUSIÓN
En conclusión, se pudo analizar que la Ubicación N°2 es la mejor opción tanto
para el cliente y el proveedor, por ser un punto central, de fácil acceso y muy
comercial.
112
15. TAMAÑO DEL PROYECTO
Factores que Condicionan el tamaño del proyecto:
 Dimensión del mercado: El objetivo del proyecto es la creación de una

empresa de servicios de implementación del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo para Pymes, supliendo así las necesidades
del cliente de acuerdo a las normativas vigentes que requiera cada una de
la actividad económica.
Figura 24. Plano del Proyecto
113
15.1 DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES
Contamos con instalaciones adecuadas para la atención de nuestros clientes y

para el desarrollo de capacitaciones de grupos de la importancia de los SG-SST.
Figura 25. Aulas de entrenamiento
Figura 26. Espacios comunes como recepción y sala de espera.
114
Figura 27. Nuestras oficinas
Figura 28. Nuestras oficinas
Para conocer el diseño en 3D 360° puede ingresar al siguiente link
Total, inmobiliario:
 Dos Escritorio de oficina
 Un escritorio de Recepción
 Dos sofás para sala de espera
 Cuatros sillones puf.
 Un centro de cómputo para sala de computo.
 Nueve computadores.
 ocho sillas de escritorio y dos pantallas.
115
16. MISIÓN
Comprometernos con la seguridad Interna y Externa de cada una de las empresas

que tomen nuestro servicio como Profesionales Especializados en Soluciones
Industrial de Implementación Colombiana S.A.S, siendo nuestro eje fundamental el
desarrollo de cada una de las temáticas que se imparten y componen las acciones
de mejora de los procesos productivos en cada una de las Organizaciones de
acuerdo a su Actividad Económica.
17. VISIÓN
Ser reconocidos en 2020 como la mejor empresa enfocada en Implementación del

SG-SST a nivel Cundinamarca y con proyección a externos a gran parte del
territorio nacional.
18. OBJETIVOS CORPORATIVOS
 Brindar y fortalecer el área de talento humano como pilar institucional,

siendo este la base principal y fundamental de nuestro cliente interno.
 Generar reconocimiento por nuestros altos estándares de calidad y
competitividad en el mercado.
 Creer financieramente de manera proyectada, equilibrada, siendo realistas
en el nicho de mercadeo que se tiene.
 Fomentar el medio ambiente en el pleno desarrollo de nuestras actividades
comerciales y mercantiles.
116
19. ESTUDIO DEL DOFA
ESTUDIO DEL DOFA: SOLUCIONES INDUSTRIALES DE IMPLEMENTACIÓN

COLOMBIANA S.A.S
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
FALTA DE PRESUPUESTO APOYO EMPRESARIAL
POCA COMPETENCIA EN
FALTA DE PUBLICIDAD LA SABANA Y A LAS
DEBILIDADE OPORTUNIDADE AFUERAS DE BOGOTÁ
S S DESARROLLO REGIONAL
FALTA DE MATERIAL
DE LA SABANA Y
DIDÁCTICO
ALREDEDORES
FALTA DE TRAYECTORIA EXPANSIÓN INDUSTRIAL
EN EL MERCADO DE LA ZONA
IMPLEMENTACIONES
CONTAMOS CON TODAS POR PARTE DE LAS ARL
LAS CERTIFICACIONES A LAS MISMAS
EMPRESAS
FALTA DE
CONOCIMIENTOS
CONCIENTIZACIÓN DE
TECNOLOGICOS Y DE
PARTE DE LAS
HERRAMIENTAS TIC
FORTALEZAS AMENAZAS ORGANIZACIONES
SEGMENTACIÓN ARL EXTERNAS QUE
DETALLADA DEL OFRECEN ESTE SERVICIO
MERCADO
MANUAL DE FALTA DE
PROCEDIMIENTOS Y ACTUALIZACIÓN DE LAS
PLAN DE ACCIÓN NORMAS POR PARTE DE
TRAZADOS LAS EMPRESAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA FO
1. Para contrarrestar las

implementaciones de las ARL las cuales
1. Al contar con todas las certificaciones
son muy básicas, podemos demostrar
exigidas por la ley, tenemos un plus
por medio del manual de
importante para entrar a la expansión
procedimientos más amplio con planes
industrial de la zona.
de acción y estructura de Consultoría
como plan de negocio definido.
117
2. Para disminuir la falta de
2. Al poseer conocimientos de
concientización por parte de las
herramientas tecnológicas, buscaremos la
empresas, presentaremos todos los
herramienta más acorde para dar a
beneficios que pueden adquirir al
conocer la empresa en medio del
contemplar y tener todas las
desarrollo regional de la sabana y
certificaciones que exige la ley para su
alrededores.
normal funcionamiento.
3. Para sobrepasar los servicios que

ofrecen las ARL externas, tenemos
3. Poseemos una segmentación detallada
como herramienta la segmentación
del mercado, lo cual nos proporciona un
detallada del mercado en las cuales se
conocimiento amplio a la hora de solicitar
tienen identificadas las necesidades
un apoyo económico razonable y definido
primarias de estas organizaciones y
para solicitar este tipo de sostenimiento.
que por el contrario las ARL no pueden
ser Juez y parte en el proceso.
4. Para mejorar la falta de

conocimiento y por ende la
4. Al tener poca competencia en el sector,
actualización de los procedimientos en
podemos presentar nuestra empresa de
las organizaciones, se tiene como
una forma sólida con documentos como
premisa el conocimiento práctico y
manuales de procedimiento bien
teórico que nos ampara con todas las
establecidos.
certificaciones que nos avala cualquier
ente regulador.
ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA
1. Al no contar con todo el presupuesto
1. Para comenzar con la empresa no se para iniciar con las auditorias, se
cuenta con una inversión de capital, comenzará a realizar una concientización a
razón por la cual se solicitará de una las empresas sobre la importancia de
manera formal el apoyo empresarial contar con las diferentes certificaciones, se
de distintas organizaciones por medio dará a conocer la estructura del plan de
de la presentación del proyecto. trabajo, mientras se solicita el apoyo
económico empresarial.
118
2. Siendo conscientes de la falta de
publicidad y de su importancia para
2. Para mejorar la falta de publicidad, generar reconocimiento, se optara por
como medio masivo de resaltar la importancia en las
reconocimiento en el sector, se organizaciones de la zona de forma
solicitará el apoyo empresarial y una personal, generando acercamiento con los
parte de ello se tomara para tal fin. integrantes directamente de las diferentes
empresas, creando así una relación
interpersonal mas estrecha y efectiva.
3. Al no contar con el material didáctico

necesario para empezar a dictar las
3. Para mejorar la falta de material capacitaciones se generaran dichas charlas
didáctico, como medio enseñanza para de forma dinámica, revisando la forma
las capacitaciones, se solicitara el como las ARL dictan de forma tan básica
apoyo empresarial y una parte de ello estas capacitaciones, dando un plus
se tomara para tal fin. diferenciador, brindando material fácil de
entender y que genere recordación
fácilmente.
4. Debido a que no se tiene trayectoria ni

reconocimiento en el mercado, se enfocara
4. Para avanzar con el reconocimiento la estrategia en fortalecer las
e ir creando trayectoria en el mercado implementaciones básicas que han
se tiene como plan de acción realizado las diferentes ARL de estas
incursionar en la expansión industrial empresas, dando un plus adicional al
de la zona, dando a conocer todo el momento de actualizar las normas de estas
portafolio de servicios a esas también organizaciones, brindándoles
nuevas empresas. reconocimiento frente a los entes
competentes o auditorias que así lo
requieran.
Tabla 16. Estudio del DOFA
119
20. ESTUDIO FINANCIERO
 COSTO DE NOMINA
NOMINA SALARIO AUXILIO

ADMINISTRATIVA CANTIDAD MENSUAL TRANSPORTE SALARIO TOTAL
Gerente General 1 $2.300.000 $2.300.000

Directora
Administrativa 1 $2.100.000 $2.100.000
Ejecutivo de Ventas 1 $1.900.000 $1.900.000
Mercaderista 1 $1.200.000 $1.200.000
Total $ 7.500.000
Tabla 17. Costos de Nómina
 CARGA LABORAL ADMINSITRATIVA
DPTO
ADMINISTRAT
IVO
$14.500.0 $174.000.0 $182.700.0 $191.835.0 $201.426.7 $211.498.0
Salarios
00 00 00 00 50 88
Auxilio de
$0 $0 $0 $0 $0 $0
transporte
Contador $500.000 $6.000.000 $6.300.000 $6.615.000 $6.945.750 $7.293.038
VALOR
CARGA
% MENSUA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
LABORAL
L
8,33 $1.207.85 $14.494.20 $15.218.91 $15.979.85 $16.778.84 $17.617.79
Prima
% 0 0 0 6 8 1
4,17
Vacaciones $604.650 $7.255.800 $7.618.590 $7.999.520 $8.399.495 $8.819.470
%
8,33 $1.207.85 $14.494.20 $15.218.91 $15.979.85 $16.778.84 $17.617.79
Cesantías
% 0 0 0 6 8 1
Interés
1% $12.079 $144.942 $152.189 $159.799 $167.788 $176.178
cesantías
$1.232.50 $14.790.00 $15.529.50 $16.305.97 $17.121.27 $17.977.33
EPS 8,5%
0 0 0 5 4 7
Pensión 3,5% $507.500 $6.090.000 $6.394.500 $6.714.225 $7.049.936 $7.402.433
$10.071.33 $10.574.90
ARL 5,0% $725.000 $8.700.000 $9.135.000 $9.591.750
8 4
120
SENA 2% $290.000 $3.480.000 $3.654.000 $3.836.700 $4.028.535 $4.229.962
ICBF 3% $435.000 $5.220.000 $5.481.000 $5.755.050 $6.042.803 $6.344.943
Caja de
4% $580.000 $6.960.000 $7.308.000 $7.673.400 $8.057.070 $8.459.924
compensación
Otros 0%
TOTAL
CARGA
$7.302.42 $81.629.14 $92.010.59 $96.611.12 $101.441.6 $106.513.7
LABORAL
9 2 9 9 86 70
ADMINSITRAT
IVA
Tabla 18. Carga Laboral Administrativa
 DOTACIONES
COSTOS INDIRECTOS
Tabla 19. Costos Indirectos
121
 RESUMEN DE COSTOS
INDIRECTOS
Tabla 20. Resumen Costos Indirectos
 RESUMEN DE COSTOS TOTALES
Tabla 21. Resumen de Costos Totales
122
Homonimia
● Validación en Cámara y Comercio
Anexo A. Consulta ante Cámara y Comercio.
● Validación en la RUES
123
Anexo B. Consulta RUES.
Anexo C. Formulario carta de solicitud de inscripción de libros.
124
Anexo D. Instrucciones de Diligenciamiento.
Anexo E. Requisitos para la Inscripción de Libros.
125
Anexo F. Formulario adicional de Registros con otras Entidades.
126
Anexo G. Formulario del Registro Único Empresarial y Social RUES.
127
128
Anexo H. Solicitud de Inscripción de libros Electrónicos.
Anexo I. Lectura General de la Matrícula Mercantil.
129
Anexo J. Acta De Constitución
130
BIBLIOGRAFÍA
131
http://www.consultorsalud.com/sistema-de-riesgos-laborales-ley-1562-de-2012
(http://mprende.co/gesti%C3%B3n/beneficios-tributarios-al-crear-empresa-en-
olombia)
https://www.dian.gov.co/fizcalizacioncontrol/herramienconsulta/
FacturaElectronica/InformacionTecnica/Documents/Anexo1_V204tablas.pdf
http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_15/recursos/
01_general/09062014/n_icontec.pdf
https://www.ccb.org.co/Cree-su-empresa/Pasos-para-crear-empresa/Constituya-
su-empresa-como-persona-natural-persona-juridica-o-establecimiento-de-
comercio
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=1208
http://www.gobiernobogota.gov.co/sgdapp/sites/default/files/normograma/
20163810260761%20%20Horario%20funcionamiento%20establecimientos%20de
%20comercio.pdf
http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36482/decreto_1443_sgsss.pdf/
ac41ab70-e369-9990-c6f4-1774e8d9a5fa
132

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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD EN LA CREACIÓN DE UNA

EMPRESA EN EL SG-SST DE PYMES

JENNIFER ANDREA PARDO OLARTE

JENNIFER ANDREA PARDO OLARTE

Presidente Del Jurado

Bogotá D.C., 3 de septiembre de 2018

Gráfico 1. Interpretación de las entrevistas realizadas 79

Figura 1. Pasos para Crear Empresa – Autores 37

Anexo A. Consulta ante Cámara y Comercio. 121

Accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que

Acción correctiva: Acción de eliminar la causa de una no conformidad detectada

Acción de mejora: Acción de optimización del Sistema de Gestión de la

Acción preventiva: Acción para eliminar la causa de una no conformidad

Actividad no rutinaria: Actividad que no forma parte de la operación normal de la

Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación normal de la

Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la

Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una

Amenaza: Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o

Autorreporte de condiciones de trabajo y salud: Proceso mediante el cual el

Centro de trabajo: Se entiende por Centro de Trabajo a toda edificación o área a

Ciclo PHVA: Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento

Condiciones de salud: El conjunto de variables objetivas y de autorreporte de

Condiciones y medio ambiente de trabajo: Aquellos elementos, agentes o

Descripción sociodemográfica: Perfil sociodemográfico de la población

Desempeño S&SO: Resultados medibles de la gestión de una organización de

Efectividad: Logro de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y

Eficacia: Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la

Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.

Emergencia: Es aquella situación de peligro o desastre o la inminencia del

Enfermedad Laboral: Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la

Enfermedad: Condición física o mental adversa e identificable que suceden y/o se

Evaluación de riesgo: Proceso de evaluar el riesgo(s) que se presenta durante

Evaluación del riesgo: Proceso para determinar el nivel de riesgo asociado al

Evento Catastrófico: Acontecimiento imprevisto y no deseado que altera

Hacer: Implementación de las medidas planificadas.

Identificación de peligro: El proceso para reconocer que existe peligro y define

Identificación del peligro: Proceso para establecer si existe un peligro y definir

Incidente: Evento(s) relacionado con el trabajo en que la lesión o enfermedad o

Indicadores de estructura: Medidas verificables de la disponibilidad y acceso a

Indicadores de proceso: Medidas verificables del grado de desarrollo e

Indicadores de resultado: Medidas verificables de los cambios alcanzados en el

Matriz legal: Es la compilación de los requisitos normativos exigibles a la empresa

Mejora continua: Proceso recurrente de optimización del Sistema de Gestión de

No conformidad: No cumplimiento de un requisito. Puede ser una desviación de

Objetivos S&SO: Propósitos S&SO, en términos de desempeño S&SO, que una

Organización: Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o

Partes interesadas: Persona o grupo, dentro o fuera del sitio de trabajo

Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los

Política de seguridad y salud en el trabajo: Es el compromiso de la alta

Política S&SO: Todas las intenciones y dirección de una organización

Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso.

Rendición de cuentas: Mecanismo por medio del cual las personas e

Requisito Normativo: Requisito de seguridad y salud en el trabajo impuesto por

Revisión proactiva: Es el compromiso del empleador o contratante que implica la

Revisión reactiva: Acciones para el seguimiento de enfermedades laborales,

Riesgo Ocupacional: Entiéndase como la probabilidad de exposición a

Riesgo: Combinación de la posibilidad de la ocurrencia de un evento peligroso o

Seguridad y Salud en el Trabajo: definida como aquella disciplina que trata de la