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Planeamiento estratégico de las TI
Unidad:
Enfoque sistémico aplicado a la

administración estratégica de
un negocio
¿Qué opinas?
Participa a través del foro de la semana 1

Logro de la sesión
Al finalizar la sesión, el estudiante conoce el enfoque sistémico que aplicará

en el planeamiento estratégico y dirección estratégica en una empresa a
través del plan estratégico de la organización.
La empresa como sistema
¿Qué es un Sistema?
Participación de los estudiantes
En la modalidad virtual participamos a través del chat, para ello usamos la opción “Levantar la mano”.
DEFINICIÓN DE SISTEMAS
“Una unión de partes conectadas de una manera

organizada que ha sido identificada por alguien con un
interés especial y que tiene una conducta singular (hace
algo más que solamente existir)”
“Es un conjunto de partes interrelacionados que tienen un fin

común (PE), dentro de un entorno y con un límite que lo separa
de éste.”
Frontera del sistema
Entradas Funciones del Sistema Salidas
Control
RETROALIMENTACIÓN
Forma en que se controla el sistema
¿Cuáles son las Características de un Sistema?
Características de un Sistema
1. Entrada o insumo o impulso (input), es la fuerza de
arranque del sistema, que provee el material o la energía para
la operación del sistema.
2. Salida o producto o resultado (output):es la finalidad para
la cual se reunieron elementos y relaciones del sistema).
3. Procesamiento o procesador o transformador: (es el
fenómeno que produce cambios, es el mecanismo de
conversión de las entradas en salidas o resultados)
4. Retroalimentación o retroinformación (feedback): es la
función de retorno del sistema que tiende a comparar la salida
con un criterio preestablecido, manteniéndola controlada
dentro de aquel estándar o criterio.
Características de un Sistema
5. Ambiente o Entorno. es el medio que envuelve

externamente el sistema
¿Cuáles son las propiedades de un Sistema?
Propiedades del Sistema
Estructura
Se define por los elementos que conforman el sistema y
como estos estan relacionados.
Sinergia
Se refiere a como la conformación de su estructura da
caracteristicas únicas que el sistema posee no así las
partes separadas. Estas emergen producto de la
interacción de sus elementos conformantes.
Propiedades del Sistema
Comunicación
La relación entre los entes conformantes del sistema,
se da por medio de la comunicación.
Control
Esta propiedad permite al sistema autoregularse en su
comportamiento.
 sistema contable
 Sistema planetario solar
 sistema democrático
 sistema nacional de defensa civil
 sistema financiero internacional
 sistema nervioso
 sistema de banca y seguros nacional
 sistema numérico decimal
 sistema de comunicaciones
 Sistemas de calidad
¿Qué es el entorno del sistema?
Entorno
Se refiere al espacio con el que interactúa el sistema.

En los animales su entorno es?
En la familia el entorno es?
En las organizaciones el entorno es?
Entorno cercano
Cuando la influencia del estorno es directa.
Entorno lejano
Cuando la influencia es indirecta o no hay influencia.
Entorno
¿Qué es un subsistema?
Subsistemas
Los sistemas estan conformados por componentes
funcionales denominados subsistemas. Estos en
realidad son pequeños sistemas dentro del sistema
de análisis llamado tambien sistema de referencia.
Sistema humano
Sistema nervioso, Sistema digestivo, Sistema muscular.
Panaderia
Area de usuarios, Sección de elaboración de panes,
Control de Calidad, Comercialización o Distribución, etc.
¿Qué es un recursividad?
Recursividad
El Sistema de referencia esta compuesto de
subsistemas.
De igual manera, nuestro sistema, forma parte de
sistemas mayores del cual se constituye en un
subsistema.
A los sistemas mayores se le denominan supersistemas.
¿Qué son los sistemas abiertos y cerrados?
Sistemas Abiertos y Cerrados
Sistema Cerrado
Un sistema cerrado es aquel que no tiene intercambio en
el entorno, no permiten la influencia del medio en su
comportamiento.
Ejemplo: Ex Union Soviética.
Los alumnos deben proporcionar ejemplos, 5 minutos.

Sistemas Abiertos y Cerrados
Sistema Abierto
Estos sistemas, si realizan intercambio con el entorno.
Reciben recursos del exterior, los cuales son
procesados y cuyo resultado es enviado al entorno.
Ejemplo:
Fábrica de algún producto.
Los seres vivos.
Actividad en Canvas
Represente gráficamente el sistema de información, sus características y

propiedades.
Actividad en Canvas
 Del caso Financiera Feliz, identificar las características y propiedades del sistema “Oficina
Central”
 Del caso Empresa Indurain, identificar las características y propiedades del sistema
“Empresa Indurain”
“La tecnología por sí sola no basta. También tenemos que poner el corazón” – Jane Goodall
Conclusiones
Participación de los Estudiantes

Gracias

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“Una unión de partes conectadas de una manera

“Es un conjunto de partes interrelacionados que tienen un fin

Entradas Funciones del Sistema Salidas

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5. Ambiente o Entorno. es el medio que envuelve

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Se refiere al espacio con el que interactúa el sistema.

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Los alumnos deben proporcionar ejemplos, 5 minutos.

Represente gráficamente el sistema de información, sus características y

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